КЛИЕНТ: Алло.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте, меня (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) зовут [ФИО], я вам звоню из онлайн -академии Eduson, видят, что вы у нас заинтересовались обучением по программе аналитик данных, вот скажите, верно?
КЛИЕНТ: Ну, не совсем. (МЕНЕДЖЕР: –) (МЕНЕДЖЕР: А,)
КЛИЕНТ: Да,
МЕНЕДЖЕР: не совсем, я (КЛИЕНТ: я) понял вас… (КЛИЕНТ: хотела) –
КЛИЕНТ: [наложение] узнать информацию по стоимости, но у меня не высветилось никакое окошечко по стоимости, и оформилась заявка. Я просто думаю, что в шестьдесят лет аналитика данных не актуальна.Но
МЕНЕДЖЕР: М -м, ну а почему вы (КЛИЕНТ: я) так думаете, (КЛИЕНТ: хотела) [ФИО]?
КЛИЕНТ: узнать информацию, чтобы передать сестре.
МЕНЕДЖЕР: А, чтоб сестре передать… Я (КЛИЕНТ: да.) понял… Ну, смотрите, ну, у нас, в принципе, сейчас действует акция «Один плюс один». То есть при покупке, по сути, одной программы можно получить еще вторую на сумму покупки в подарок. То есть можно, как говорится, и для сестры рассмотреть обучение. Если вам тоже интересно что -нибудь, то можно что -то и для вас рассмотреть. А у вас, [ФИО], она на данный момент где -то работает, учится?
КЛИЕНТ: Она работает, ей сорок девять. Я (МЕНЕДЖЕР: А,) уже
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] -49, я понял, [ФИО], а Вы изначально и для себя тоже интересовались аналитикой.
КЛИЕНТ: на пенсии, [ФИО], подожди, я разговариваю,
КЛИЕНТ: вот, и поэтому не знаю, актуально ли, смогу ли я потом найти работу, в общем, в смысле -то у нас же есть эйджизм в (МЕНЕДЖЕР: Ну,) [адрес].
МЕНЕДЖЕР: [наложение] высокий ценз, да, он есть, конечно, но тут, смотрите, как говорится, в IT, конечно, он тоже присутствует, но Но если себя, как говорится, хорошо показать, и, как говорится, иногда можно во благо преврать, как говорится, с возрастом в резюме, то, в принципе, работу найти реально. Потому что, могу сказать так, у меня вот мама в 52 года стала тестировщиком программного обеспечения, 25 лет проработав учителем английского языка в школе. Сейчас вот работает удаленно на компанию Wildberries, тестирует там как раз сайт после обновлений, мобильное приложение под андроид подается,
КЛИЕНТ: [наложение] тогда я выключаю,
МЕНЕДЖЕР: и, в принципе, (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: я) себя (КЛИЕНТ: слушал) достаточно (КЛИЕНТ: -слушал.) уверенно чувствует. Вот. И тут я бы хотел тогда у вас узнать, [ФИО], вы сейчас где -то работаете?
КЛИЕНТ: подрабатываю [ФИО]яней.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял. А обучением изначально заинтересовались почему?
КЛИЕНТ: говорю, я хотела узнать информацию, чтоб передать сестре, потому что она не отслеживает эти моменты. А мне вот это Ваше предложение попалось интересное. Плюс я потом обнаружила, что у вас там есть всякие разные бесплатные курсы, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот, я думаю, лично я начну с них, попробую (МЕНЕДЖЕР: Понял,) всё, (МЕНЕДЖЕР: понял,) что (МЕНЕДЖЕР: ну) там
МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, есть ознакомительные
КЛИЕНТ: бесплатно. Опять (МЕНЕДЖЕР: программы.) же, (МЕНЕДЖЕР: Объяснение.) а смогут ли мои мозги с гуманитария перестроиться на что -то там такое ближе к математике, всякие Excel И уже можно от этого плясать, как говорится.
МЕНЕДЖЕР: Но у нас есть не только аналитика, у нас, в принципе, много разных еще других (КЛИЕНТ: Да,) направлений.
КЛИЕНТ: [наложение] я посмотрела по сайту.
МЕНЕДЖЕР: Так что, как говорится, если что, можно что -то и для вас подобрать. А вы хотели бы, ну, я так понимаю, какой -то доп. доход приобрести или хотели бы полноценно, вот, в перспективе найти какую -то новую работу?
КЛИЕНТ: Не, я бы полноценно еще (МЕНЕДЖЕР: Полноценно,) бодрая, (МЕНЕДЖЕР: угу.) веселая, бы еще лет пять -семь поработала бы.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял. Хорошо, и, ну, тогда вот хотел бы у вас узнать, у вас, получается, образование какое есть (КЛИЕНТ: высшая,) сейчас лучше? (КЛИЕНТ: педагогическая.) Точно, высшая педагогическая, су[адрес], тогда вот хотел бы у вас узнать, а есть представление вообще, чем аналитики занимаются?
КЛИЕНТ: в описании почитала.
МЕНЕДЖЕР: А, вы писание почитали, я понял. Хорошо, тогда вот хотел бы у вас уточнить, а что хотели бы вот от новой работы в перспективе получить?
КЛИЕНТ: Ну, доход, потому (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: ну,) что
МЕНЕДЖЕР: [наложение] ой,
КЛИЕНТ: [наложение] пенсии у нас, сами знаете, никакие.
МЕНЕДЖЕР: это, это, это да, это (КЛИЕНТ: Плюс) я (КЛИЕНТ: вдруг) представляю.
КЛИЕНТ: [наложение] вариант какой -то удаленной работы, чтобы
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, ну, да, в принципе, как раз удаленно можно без проблем поработать, и это и комфортно, и, как говорится, и (КЛИЕНТ: То) дела можно [адрес]
КЛИЕНТ: есть не то, (МЕНЕДЖЕР: поделать.) что я прямо хочу много зарабатывать и упираться, как говорится, в погоне за (МЕНЕДЖЕР: Нет,) деньгами,
МЕНЕДЖЕР: ну это понятно, просто, (КЛИЕНТ: достаточно) как говорится, все равно (КЛИЕНТ: Опять) хочется (КЛИЕНТ: же,) что
КЛИЕНТ: [наложение] комфортно,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] -то себе позволить.
КЛИЕНТ: [наложение] в своём режиме, что
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Понял, ну, как раз это (КЛИЕНТ: -нибудь) как дополнительный (КЛИЕНТ: такое.) заработок пенсии, это будет очень классным вариантом. (КЛИЕНТ: Угу.) Именно хотел бы тогда вот у вас узнать, касаемо вот принципе, направлений, то есть вам интересно было бы именно вот аналитику рассмотреть, хотели бы именно с цифрами и с данными работать и на основании их выводы делать, или же было бы что -то интересно другое больше рассмотреть.
КЛИЕНТ: вот больше цифры, данные, таблицы, вот эта вся история.
КЛИЕНТ: Обработка массива, выводы какие -то и так далее — это не творческая работа, не дизайн, не что -то там придумывать и так далее. (МЕНЕДЖЕР: нгинь.) Ну, возможно, еще как вариант тестировщик, как ваша мама, но у меня зять отчужден, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) он нелепо назывался о тестировщиках.
МЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, в принципе, аналитика, она даже более логична. востребована сейчас, чем тестирование, и сюда гораздо проще попасть даже, чем в тестирование. Ну вот, так что, в принципе, если хотите хорошую подработку с хорошим доходом, то аналитика, (КЛИЕНТ: Окей.) конечно, будет даже более интересна (КЛИЕНТ: Окей,) в этом плане. (КЛИЕНТ: стоимость) Вот, хотя бы (КЛИЕНТ: -то) тогда...
КЛИЕНТ: [наложение] я как -то могу все -таки узнать?
МЕНЕДЖЕР: А у нас там есть просто три тарифа, то есть есть стандарт, есть про, есть еще менторский тариф, но больше именно заточен конкретно под трудоустройство и с возможностью пройти стажировку. Это мастер дарит. Вот, еще хотел бы у вас уточнить, а вы, в принципе, когда -нибудь раньше обучались дистанционно, [ФИО]?
КЛИЕНТ: да, конечно.
МЕНЕДЖЕР: Обучались. Просто, а что для вас вот важно будет в процессе учебы, на что больше всего внимания обращаете?
КЛИЕНТ: Чтобы допуск к урокам был в записи, чтобы проходить их в удобное для клиента время. Это очень важно для меня.
МЕНЕДЖЕР: у нас как раз платформа более девяти лет учила именно B2B -сегмент, мы учили сотрудников и топ -менеджмент крупных компаний, поэтому сделан формат полностью свободный, без каких -либо привязок, без дедлайнов по сдаче [адрес]. Так что график можете планировать самостоятельно, учиться, когда комфортно, и таким образом, как говорится, сможем максимально усвоить все навыки, которые нам с Вами нужны будут для работы, поскольку разбор задач будет не просто на каких -то придуманных, как говорится, кейсах, а на реальных задачах, с которыми сталкивались другие специалисты, но на немножко измененных водных. Как говорится, это все будет разбираться, чтобы, как говорится, не нарушать нищие, как говорится, конфиденциальные данные. Хорошо, [ФИО], давайте тогда подведем небольшой промежуточный итог, чтобы я тоже все для себя правильно зафиксировал и как раз вас ориентирую по программе и по цене. То есть, как я понял, вы, получается, сейчас подрабатываете [ФИО], у вас есть высшее педагогическое образование, и поскольку сейчас на пенсии, хотели бы освоить для себя полноценную профессию, [ФИО]ора[ФИО] вам даст возможность дополнительного удаленного дохода, ну и, как говорится, чтобы работа нравилась и приносила удовольствие. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот, и чтобы обучение было в записи без каких -либо привязок, правильно? (КЛИЕНТ: правильно.)
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], хорошо. Что касаемо тогда программы, смотрите, есть вообще несколько направлений разных по анализу, есть аналитика данных, есть бизнес -анализ, есть системный анализ и есть датс -с[ФИО]. Вы примерно представляете, чем они между собой отличаются и с чем работают?
КЛИЕНТ: [наложение] Нет, конечно. Конечно.
МЕНЕДЖЕР: Нет, да? Я понял. Смотрите, если вкратце, то есть если рассматривать аналитика данных, это самая такая первая ступенька, с которой начинают многие. То есть это специалист, по сути, который внутри компании занимается просто тем, что собирает и обрабатывает различные бизнес -метрики, вводит их в понятном виде в Excel и в Google табличках, строит различные графики, диаграммы, дашборды при помощи такого инструмента, как Power BI. На основании потом вот этих данных подводится промежуточная статистика, и это уже все передается бизнес -аналитику. Бизнес -аналитик, он уже как раз вот изучает вот эти все готовые данные, сопоставляет их с теми показателями, которым собиралась прийти компания, соответственно, подсвечивает проблемные зоны, которые сейчас есть, проводит интервью с сотрудниками для того, чтобы понимать, откуда растут ноги, там, например, у тех или иных проблем. проблем, исследует конкурентов и предлагает пути по оптимизации текущих бизнес -процессов для того, чтобы компания смогла заработать больше. Ну, а системные анализы Data Science — это уже прям приближенное направление именно к IT, т.е. системные аналитики, они, можно сказать, как переводчики, выступают с языка бизнеса, как говорится, на язык программистов, т.е. они получают задания, например, от компании о внедрении какого -либо нового программного обеспечения или о доработке текущего, и изучают, как это вот все реализовать с технической точки зрения, пишут тех заданий для программистов, и программисты, они уже внедряют то, что хочет, как говорится, увидеть по итогу бизнес. Ну, а Data Science, конечно, мы с вами рассматривать, я думаю, не будем. Это уже разработка, смешанная с аналитикой, то есть это разработка искусственного интеллекта для анализа данных. Вот как думаете, вот вам что было бы больше в перспективе по душе?
КЛИЕНТ: меня бы вполне усилил, я бы дальше даже не пошла.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. Ну, тогда, если у нас с вами, как говорится, цель найти работу, то, действительно, как раз аналитик данных мастер будет для нас с вами таким наиболее подходящим вариантом. Собственно, сама программа, она у нас рассчитана на девять месяцев, при условии, что мы с вами будем выделять примерно каждый день по часу. Формат обучения полностью свободный, пройти можно курс как быстрее, так и медленнее. Обучение проходит по гарвардской методике, то есть мы с вами учимся в формате микроленингов. То есть сначала смотрим коротенькую лекцию на двадцать -тридцать минут, и потом отрабатываем материал на практике. Практика проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейсов. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, прямо на сайте открывается, например, окошечко Excel, и вас по нему сначала ведет виртуальный помощник, по шагам показывает, как нам с вами решить ту или иную задачу, вы за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну, а бизнес -кейсы, они у нас проходят на базе опыта реальных крупных компаний, поскольку, как я говорил, компания в основном учила бит -туги -сегмент, это все идет в таком интересном игровом режиме, где у нас с вами будет определенная проблема, которую нужно будет решить, где будет определенный сюжет и в процессе вот решение данной проблемы, нам с вами нужно будет отвечать на определенный перечень вопросов. И каж[адрес]. Вам нужно будет выбрать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным. И затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на вопрос, либо же нет. Ну, если правильно, то почему правильно, и если неправильно, то почему неправильно, и как сделать так, чтобы было правильно. Вот, скажите, но такой формат подойдет для вас?
КЛИЕНТ: вполне. нет.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Замечательно. Что касаемо самой программы, программа, она как раз подразумевает под собой обучение с самого нуля, с самых основ, то есть мы будем с вами учиться в четыре этапа. Первый этап — это введение в профессию, то есть мы даем сначала понимание всех зон ответственности, чем нам с вами предстоит работать, разбираем, как грамотно решать задачи, учимся планировать свой рабочий день, чтобы все успевать, ну и настраиваем окружения для комфортной работы. Дальше уже переходим ко второму этапу, где как раз -таки обрастаем уже техническими навыками. То есть здесь у нас с вами будет идти уже изучение всего инструментария, с помощью которого мы с вами будем реализовывать процессы задачи. В третьем этапе мы с вами уже учимся говорить с бизнесом на одном языке. То есть здесь у нас с вами идет уже понимание бизнеса, как работают компании, какие у них есть задачи и как их грамотно решать. Ну и, конечно же, как взаимодействовать с командой, как выполнять тех заданий, которые будут ставить руководители. Ну а уже в последнем четвертом этапе готовимся к выходу на работу, прокачиваем софты, показываем, как работать с заказчиками, как работать на фрилансе и как подготовить резюме уже для выхода найм в компанию. Вот, в принципе, по структуре программы это все видно. Тут подскажите, есть (КЛИЕНТ: все) какие (КЛИЕНТ: понятно,) -то вопросы? (КЛИЕНТ: нет) (КЛИЕНТ: вопросов.)
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо.
МЕНЕДЖЕР: Касаемо самого курса, доступ у вас к нему остается навсегда. Все обновления тоже будут бесплатные и бессрочные. А по окончанию программы мы с вами получаем диплом от Академии Эггюстон и диплом о профпереподготовке установленного гособразца с внесением в Федеральный реестр документов об образовании. Но если вы работаете официально, например, няни, то можно еще 13 % сделать налоговый вычет. Вы официально работаете (КЛИЕНТ: Нет,) на… А, (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: сожалению.) неофициально, понял.
КЛИЕНТ: [наложение] Но налоговый кид пенсионерам просто не положен, поэтому мне неинтересно встать.
МЕНЕДЖЕР: А, я понял. Хорошо, смотрите, также еще у вас будет куратор. Куратор на связи у нас каждый день с восьми до восьми по [адрес]. Плюс в данную программу у нас еще входит обучение также по нейросетям. То есть мы с вами еще научимся полноценно пользоваться нейросетями для того, чтобы можно было облегчить процесс своей работы. Ну и, в принципе, как говорится, нынешние работодатели, они очень хорошо, как говорится, относятся к тем людям, кто умеет работать с нейросетками, потому что это облегчает работу в два, а и в три раза. Вот. И также у нас еще будет входить девять личных консультаций тет -а -тет с преподавателем по ЗУМу, то есть это часовые консультации, где вы можете разобрать любой интересующий вас вопрос. И будет входить еще три личных созвона с HR -ом. И также у нас еще предусмотрена стажировка как раз -таки у наших партнеров. То есть после того, как вы курс завершили, вы можете (КЛИЕНТ: Очень) как раз (КЛИЕНТ: жаль) отправить (КЛИЕНТ: ребятам,) резюме (КЛИЕНТ: что) личному (КЛИЕНТ: мы) (КЛИЕНТ: сегодня) куратору,
КЛИЕНТ: можем без (МЕНЕДЖЕР: куратор) вас
МЕНЕДЖЕР: передаст как раз партнерам это резюме. Стажировка, она у нас предусмотрена в агентстве, в диджитал -агентстве IMDG, это агентство, которое уже рынке более 18 лет находится, работает с такими компаниями, как «Газпромбанк», «Фамилия», «Аптекару» и многие другие компании.
МЕНЕДЖЕР: И вас сначала приглашают туда на собеседование для (КЛИЕНТ: Поверю.) первичного, как говорится, проведения интервью, то есть это разговор с HR, потом интервью уже дальше будет с директором по аналитике, и дальше будет текстовое задание. Если вы себя хорошо уже проявляете, то вас уже могут пригласить как раз на полноценную стажировку, вот, и там уже, если себя хорошо проявите, то могут уже оформить официально в штат. Стажировка была бы для вас интересна, [ФИО]?
КЛИЕНТ: [наложение] Да, конечно.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Отлично. Вот, и также предусмотрено, что даже если мы с вами не получили работу во время стажировки, у нас для тех людей, у кого есть гражданство [адрес] и высшее образование, предусмотрена даже гарантия содействия трудоустройству. есть это такая вот история, что если вы прошли курс целиком, сдали все [адрес], защитили финальный проект и следуете всем рекомендациям наших HR -специалистов, то тогда компания гарантирует, что у вас в течение полугода после успешного прохождения курса трудоустроить, либо деньги в полном объеме вернет, если вдруг этого сделать не получится. Вот, и это выглядит таким образом, что наши HR -ы вам помогут составить классное продающее резюме, где мы с вами как раз пропишем все навыки и компетенции, которые получили во время прохождения курса, прикрепим также портфолио, которое составим в процессе учебы, напишем сопроводительное письмо, и наша компания сделает рассылку по организациям -партнерам, и мы с Вами еще выложим резюме на площадку HeadHunter, ну (КЛИЕНТ: Угу.) и Вас начнут уже приглашать на собеседование, и если вдруг в процессе прохождения собеседований будут возникать какие -либо сложности либо вопросы, то можно к HR -ам обратиться, совместные ошибки проработать и как можно быстрее таким образом прийти к результату. Вот, по трудоустройству есть какие -то вопросы, нету?
МЕНЕДЖЕР: Хорошо.
МЕНЕДЖЕР: Также по зарплате хотелось бы Вас узнать, но у Вас примерно есть представление, сколько специалисты данной области зарабатывают.
КЛИЕНТ: Меня устроит все, что выше пятилистописи.
МЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, смотрите, первоначально новичок в аналитике зарабатывает семьдесят восемьдесят тысяч в месяц, с опытом от года можно уже стать медлом с зарплатой сто шестьдесят сто восемьдесят, (КЛИЕНТ: Угу.) и с опытом более трех лет можно уже выйти на двести пятьдесят плюс. А вот что же касаемо цены, то у нас сейчас по промокоду «Тик -Так» идет скидка 70 % на данный курс, и как раз при покупке обучения сегодня можно еще взять вторую программу на сумму покупки в подарок. С учетом, получается, текущей скидки цена сейчас за обучение составляет 125 925 рублей. Есть как возможность разовой оплаты, так есть и расстрочка. Расстрочка она беспроцентная, предоставляется она в срок от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать расстрочку на примерно максимальный срок, допустим, на два года, это будет ежемесячный платеж по пять тысяч двести сорок семь рублей в месяц. Сумма для вас комфортная будет, [ФИО]?
КЛИЕНТ: рассматриваю единовременную оплату.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] — Хорошо. Хорошо, смотрите, если готовы будете сегодня платеж провести, я вам даже могу еще доп. скидку десять процентов сделать, это будет минус двенадцать тысяч пятьсот девяносто два рубля, при разовом платеже будет сто тринадцать тысяч триста тридцать три рубля. А вот готовы были бы к нам сейчас записаться именно на данный курс?
КЛИЕНТ: [наложение] Вот прямо сейчас нет, через часа два -три у меня будет свободная минутка, чтобы сейчас не отвлекаться.
МЕНЕДЖЕР: А, хорошо, (КЛИЕНТ: Вот) давайте (КЛИЕНТ: этот) тогда...
КЛИЕНТ: [наложение] ребёнок у меня уже тут бежит на ушах.
МЕНЕДЖЕР: Я понял, хорошо, давайте тогда через два часа вам перезвоню, (КЛИЕНТ: Да,) и (КЛИЕНТ: хорошо.) тогда как раз проведем оформление. А по поводу сестры, вот хотел узнать, сестре тогда мы с вами тоже аналитику как раз вот возьмем в подарок, или же вы мне дадите ее номер, и мы с ней сначала как (КЛИЕНТ: Я) раз (КЛИЕНТ: еще) пообщаемся, (КЛИЕНТ: с) выберем.
КЛИЕНТ: ней не связывалась, она вне зоны доступа за [адрес]. (МЕНЕДЖЕР: А.) Сейчас она тоже вечером приедет и мне все расскажет. Там она будет решать, взрослая женщина что -то там прям занесет, я не могу ничего сказать.
МЕНЕДЖЕР: А, я понял, ну, смотрите, как раз, в принципе, в рамках цены вашей покупки она тоже может взять как раз курс (КЛИЕНТ: Я) -подарок.
КЛИЕНТ: [наложение] поняла, да, угу.
МЕНЕДЖЕР: Вот, либо, если (КЛИЕНТ: —) там вы хотите что -то для себя, можно взять что -нибудь для себя, сестра может, например, отдельно приобрести уже курс. Вы как рассматриваете?
МЕНЕДЖЕР: сестры» рассмотреть или себе что -нибудь (КЛИЕНТ: Для) взять?
КЛИЕНТ: сестры, [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: «Для сестры», да? Угу. Хорошо, давайте тогда так и сделаем. Тогда материалы вам сейчас отправлю еще, продублирую, чтобы вы смогли тоже все посмотреть, и тогда через два часа вам перезвоню, [ФИО]. Вам материалы куда лучше отправить? В [ФИО], в WhatsApp, в Telegram, на почту?
МЕНЕДЖЕР: На почту, хорошо. Хорошо. А электронная почта у вас [email] [ФИО], все отлично, тогда сейчас сюда все отправлю и через два часа перезвоню. [ФИО], (КЛИЕНТ: Хорошо,) до свиданья, (КЛИЕНТ: застанем.) всего доброго.