Звонок · 23.06.2026 15:56
· sipuni_1782217186_287093
46291060
76%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
«Возражения не выявлены.»
«LLM пропустил»
«LLM пропустил»
03 Краткое содержание
Менеджер провёл качественное выявление потребностей, презентовал программу, предложил апсейл и закрывающий офер. Клиент заинтересован, согласован повторный звонок. Не хватает анонса блока вопросов, явного резюме пригодности курса и презентации цены до/после скидки. Оформление рассрочки перенесено на завтра без попытки закрыть сейчас.
03+ Совет коуча
Добавьте в открытие анонс блока вопросов (например, «отвечу на ваши вопросы»). После выявления делайте явный мост от потребностей к курсу с обоснованием. При переносе оплаты пробуйте отработать возражение и закрыть сегодня, предлагая дополнительные бонусы за решение в моменте.
04 Выполнение чеклиста · 31/37 · 8 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Здравствуйте.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Это [ФИО], компания «Eduson».»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Это [ФИО], компания «Eduson».»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«хотел пару вопросов по актуальности собрать, да, так, рассказать про обучение, какой формат проходит...»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«хотел пару вопросов по актуальности собрать»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«рассказать про обучение, какой формат проходит»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«по ценам пройдемся»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
8/9
88%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«Я создавала карточки на ОЗОН и на ВВ»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«я хотела стать фотографом, но это не состоялось, И поэтому я решила что вот...»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«хочется вот уже начать работать на себя, то есть предлагать свои услуги как более расширенной аудитории»
|
↗ 011 | 4 |
| ✓ |
Почему именно сейчас решил обучиться
«мы обанкротились... поэтому я начала поиски»
|
↗ 012 | 3 |
| ✓ |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«Я создавала карточки по шаблончикам»
|
↗ 013 | 2 |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«Я бы больше... создание карточек, да, это понятно, то есть понимать, как с этим работать, как это предлагать, вот, ну, и, соответственно, фотошоп, «Фотошоп Коралл» тоже...»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«опыт у вас ну какой он примерно что делали»
|
↗ 016 | 3 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Я создавала карточки на ОЗОН и на ВВ»
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
1/2
50%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Получается, вот сейчас поработали, очень понравилось, но работа была такая, не сильно заряжала... хочется более профессионально уже в этом двигаться»
|
↗ 018 | 2 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
3/3 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«про дизайнер карточек на маркетплейсах, Там уже активно у нас подключен искусственный интеллект и гарантия для устройства»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«У нас два формата есть, вот, с трудоустройством, гарантия трудоустройства, и без.»
|
↗ 021 | 2 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Какой больше вам понравился? Трудоустройство вам вариант?»
|
↗ 022 | 2 |
| — |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«про дизайнер карточек на маркетплейсах (с трудоустройством)»
|
↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«курс проходит, он в смешанном формате. Есть видео -лекции, уроки в таких интерактивных тренажерах.»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«здесь процесс такой, когда вот если брать наш формат обучения, он нацелен именно на практическую часть»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
0/1 · 3 n/a
0%
|
|||
| × | У клиента есть сомнения или возражения | ↗ 026 | 0 |
| — | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | — |
| — | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | — |
| — | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | — |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«48,888, то есть со скидкой 60 % по промокоду»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«как Вы будете планировать оплатить? Полную, там, всю сумму, там, или как просрочку рассматриваете?»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка 60 %»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«идет курс в подарок, да, курс «Выбирайте плюс один» при принятии решения день в день»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Согласована точная дата/время следующего звонка
«завтра в первой половине дня я позвоню... ориентировочно после десяти»
|
↗ 037 | 4 |
| — | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | — |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
2/2 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| — | Консультант пытался убедить клиента принять решение | ↗ 043 | — |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«хотел пару вопросов по актуальности собрать» · «рассказать про обучение, какой формат проходит» · «по ценам пройдемся»
05 Транскрипт · 168 реплик
КЛИЕНТ: Алло.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], [ФИО], здравствуйте.
КЛИЕНТ: [наложение] Да, здравствуйте.
МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], компания «Eduson». (КЛИЕНТ: Хм) (КЛИЕНТ: -хм.)
МЕНЕДЖЕР: Коллега контакты передал, я вот посмотрел, у вас как московское время, я попал (КЛИЕНТ: Нет.) в… А, (КЛИЕНТ: Нет.) (КЛИЕНТ: Отлично,) все,
КЛИЕНТ: [наложение] я могу разговаривать, мне удобно.
МЕНЕДЖЕР: супер, да, су[адрес], (КЛИЕНТ: Угу.) вот хотел пару вопросов по актуальности (КЛИЕНТ: Угу.) собрать, да, так, рассказать про обучение, какой формат проходит, насколько для вас это будет актуально. Там потом уже по ценам пройдемся, ну, если все устроит, помогу так смотрите вы у нас как дизайнер уже работаете есть опыт до насмотренность вот хотите просто в это все погрузиться для того чтобы стать профессионалом своего дела правильно супер
КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, да.
МЕНЕДЖЕР: да это правильное решение так а смотрите вот опыт у вас ну какой он примерно что делали распределить
КЛИЕНТ: Я создавала карточки на ОЗОН и на ВВ, то есть я работала на магазин, вот, они добавили меня в свой кабинет, дали мне шаблоны, и, то есть, я по этим шаблончикам делала карточки. То есть все очень обыденно, скучно и, ну, невесело, так сказать.
КЛИЕНТ: Нет, в плане заработка как бы было очень даже хорошо, но тем не менее хочется как -то отдалиться от этого и хочется вот уже начать работать на себя, то есть предлагать свои услуги как более расширенной аудитории, нежели чем вот...
КЛИЕНТ: Вот, и сейчас эта компания, к сожалению, я больше с ней не работаю. Ну, так вышло просто. Вот, и вот этот момент еще, понимаете, да, то есть я работала, работала, тут бах, и все, мне сказали, извините, но как бы вот мы обанкротились. поэтому...
КЛИЕНТ: Поэтому (МЕНЕДЖЕР: конечно,) вот я (МЕНЕДЖЕР: тут…) начала поиски
МЕНЕДЖЕР: А вас не… Не (КЛИЕНТ: чего) (КЛИЕНТ: -то.) было, так сказать, запасного плана в этой ситуации.
КЛИЕНТ: Нет, я буквально недавно отучилась на менеджере маркетплейсов, но опять -таки, да, есть теория, но нет практики. То есть я не могу предложить, допустим, сейчас людям что -то, потому что я элементарно, я, ну, большую часть, возможно, этого не сделаю, потому что, ну, как бы будут загвоздки, будут вопросы, будут, ну, по курсам -то что там нам давали теорию, но что -то какая -то практика у нас была там в плане небольшая, сделали мы проект, всё, то есть на этом всё, ну, (МЕНЕДЖЕР: Вопрос) (МЕНЕДЖЕР: в) что (МЕНЕДЖЕР: том,) -то какие -то вот остались там, да, я, ну, если возобновить, допустим, поэтому я говорю, я хочу, чтобы я понимала, с чего мне начать, как бы, ну, предлагать свои услуги, с чего мне начать работу именно с карточками, то есть, вот, допустим, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) я сейчас, да, там кто -то меня попросил сделать карточку, то есть, С чего мне нужно начать, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот это мне нужно.
МЕНЕДЖЕР: Так, а смотрите, а вообще портфолио собирали уже, подготавливали?
КЛИЕНТ: Нет, портфолио как -то какого -то нет. У меня есть, знаете, проект, то есть мы делали проект, но там именно он направлен на товар, на продажу товара. То есть там также есть инфографика, там есть какие -то расчеты, там есть расчет линейной экономики, анализ конкурентов, Ну, не знаю, подойдет (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: понятно,) это или нет.
МЕНЕДЖЕР: да нет, это тоже подойдет, это (КЛИЕНТ: Угу.) главное главное всё красиво оформить, в (КЛИЕНТ: Угу.) любом случае это опыт работы в направлении маркетплейсов, но вот Вы сказали про инфографику, есть, да, опыт создания инфографики, воронку продаж, как создаётся, да, дизайном, картинкой.
КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, картинку могу сделать, картинку
МЕНЕДЖЕР: [наложение] А в каких программах работаете?
КЛИЕНТ: [наложение] и описание в [адрес]. В Корле,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]? – Ага.
КЛИЕНТ: ну, и немножечко [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) знаю, но там прям [ФИО] не особо. Вот, еще, знаете, нам открыли новый, этот, [ФИО] называется. Тоже, кстати, очень интересная, тоже хочу освоить ее.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Слушайте, прям, прям так заряжено, да, в этом направлении двигаться? Прям дизайн нравится, да?
КЛИЕНТ: [наложение] Ну, да, да, ну, это очень интересно, мне очень нравится. Я просто хотела стать фотографом, но это не состоялось, И поэтому я решила, что вот… Да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так как не получается сделать красивую картинку через фотоаппарат, можно ее красиво нарисовать,
КЛИЕНТ: можно и (МЕНЕДЖЕР: да?) сделать, (МЕНЕДЖЕР: Да.) да, (МЕНЕДЖЕР: со) да, верно.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] снирсетями уже игрались, пробовали работать.
КЛИЕНТ: С нейросетями? Ну, знаете, так поверхностно, то есть именно если, допустим, вот сейчас сесть и что -то сделать, ну, наверное, нет. Чисто вот как -то вот, что, ну, как бы они есть, они могут там вот это сделать, вот это. У меня просто телефон такой, ну, как бы вот я в телефоне тоже в ней ресессии, и как бы там тоже создаю там стикеры всякие, ну, такие вот, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) так сказать, ну, это так, чисто для души, для себя.
МЕНЕДЖЕР: Слушайте, (КЛИЕНТ: Вот.) да, я не просто так спрашиваю, (КЛИЕНТ: Угу.) здесь, если у вас есть опыт такой работы, насмотренность, понимаете, что это вам интересно, нейросети закрывают, тут очень хороший такой момент, вы говорите, ну, хочется, чтобы были заказы, да, хочется, чтобы уже в таком работе, есть прям такой кластер клиентов, которым надо сделать много, вот они просто, мы готовы там заплатить, сделайте много и быстро.
МЕНЕДЖЕР: И это прям вот нейросети помогают закрыть, да, здесь, конечно, работа именно в формате как дизайнера в плане такого, ну, как, можно сказать, искусствоводворения минимальная. Главное понимать, как задать запросы, вот тоже в обучении можно рассмотреть (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) с интеллектом, (КЛИЕНТ: да.) потому что один заказ может перекрыть полностью все обучение, зачастую бывает. Это потому что, ну, представьте, одна футболка, там, двенадцать цветов, там, размеры, и на каждую карточку надо сделать, Они не будут за каждую карточку, по тысяче рублей, каждую эту сделать, (КЛИЕНТ: конечно,) а, ну,
КЛИЕНТ: [наложение] это уже всё будет.
МЕНЕДЖЕР: закажут подешевле, (КЛИЕНТ: Угу.) лучше приберут. Это я к тому то, что это вот для тех, кто работает в дизайне, для тех, кто работает с маркетплейсами, это дополнительно кое -как, ну, как подстраховка, да, всегда есть заказы определенные, которые можно очень быстро выполнить, и всегда есть довольные клиенты, потому что они сразу знают, что они заказывают, и в же время то качество работы Вот по инфографике тоже круто то, что вот вы работаете, есть понимание, как создавать, потому что сейчас, я думаю, если сами даже вы заходите на marketplace своим взглядом, смотрите на некоторые карточки, воронка продаж может действовать наоборот, в другую сторону, это хорошая цена, хороший товар, но заходите когда в карточку, погружаетесь в нее, ну, немножко даже пропадает желание с ней работать. Так, ну давайте немножко подрезюмируем. Получается, вот сейчас поработали, очень понравилось, но работа была такая, не сильно заряжала, можно так сказать, простенькая, приходилось работать по шаблонам, хочется более профессионально уже в этом двигаться, получать заказы не просто, да, заказы с рабочего (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: да,) процесса,
КЛИЕНТ: да, угу, (МЕНЕДЖЕР: а) (МЕНЕДЖЕР: вот) нет,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] на площадках. Вообще размещались уже на площадках каких -нибудь?
КЛИЕНТ: еще нет, нет, я вот сегодня только
КЛИЕНТ: день попыталась что -то найти, что -то отправить в свое резюме, но, опять -таки, у меня нет портфолио, и как -то я не думаю, что люди будут со мной сотрудничать, просто потому что вот я выложила, что я вот такая молодец, я могу делать карточки. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)
КЛИЕНТ: Хочется как -то более профессионально представить твою деятельность, поэтому я через Авито, собственно, вас и нашла. Думаю, надо поинтересоваться, просто узнать. Мне просто показалось, что, может быть, я не так почитала, что именно по занятиям, то есть не курс будет, а, допустим, мне нужно десять занятий, к примеру, а у вас тоже курсы. но, тем не менее.
МЕНЕДЖЕР: Слушайте, да, у нас идет профессиональная у нас, подготавливаются дипломные работы, подготавливается именно портфолио, идет блок обучения, именно как работать с заказчиками, как создавать себя как специалиста, чтобы вы себя проецировали. Да, здесь у нас идет не просто формат, то, что информация ради информации, а здесь вы постоянно в этом развиваетесь. Потому что маркетплейс, ну, возьмем, два года назад, да, можно было человеку просто там делать простые картинки, да, без надписи, без ничего и зарабатывать неплохие деньги. деньги, сейчас нужны их специалисты, потому что компании, ну, не работают с теми, кто делает вот что -то посредственное, и они прям выбирают.
КЛИЕНТ: Вот я вам простое говорю, что нужно развитие, в любом случае это, ну, как бы это большой плюс, я считаю, что человек не сидит на одном месте, а двигается как -то в лучшем направлении.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, да, все верно, так, а сколько по времени готовы уделять на обучение сейчас.
КЛИЕНТ: Да в целом -то я свободна вообще, абсолютно. Абсолютно, как (МЕНЕДЖЕР: Так,) (МЕНЕДЖЕР: но) бы, (МЕНЕДЖЕР: здесь,) ну, (МЕНЕДЖЕР: если) угу,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] есть интерес, то я думаю, вы очень быстро справитесь с этим всем, потому что если это вас заряжает, любая работа, любой такой процесс, он не будет вас стягощать, а наоборот, будет заряжать на дальнейшие действия. Так, ну смотрите, я думаю, здесь формат обучения именно дизайнер -карточек, да, на маркетплейсах, строительство обучения. У нас два формата есть, вот, с трудоустройством, гарантия трудоустройства, и без. Вот вы там какой именно рассматривали, не обращали внимания?
КЛИЕНТ: [наложение] Нет, я что -то упустила, наверное, а с трудоустройством это как? То есть вот я сейчас прохожу курсы и…
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, так, а, ну, я думаю, дальше продолжать. Смотрите, здесь, получается, вы проходите курсы, курс примерно проходит два месяца, можно (КЛИЕНТ: Ага.) быстрее, да, зависит того как вы в это погрузитесь. И там есть прям блок, при котором кураторы, методисты помогают вам сформировать свое портфолио, ваши работы. На опыте обучения вы создаете, можно сказать, картильник. картинный визуал, карточки подвертавливаете, весь материал, который можно использовать как раздатку куда там претендую устройстве, и вместе с нашей базой работодателей, которые торгуют, помогаем найти вам работу. Если там в течение года не получается найти, вам просто за обучение отдаются деньги, возвращаясь, что сумму вы платили. Ну, в реальности я еще ни разу не слышал, чтобы не (КЛИЕНТ: Возвращали.) получилось, чтобы возвращали,
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: потому что у нас есть менеджеры маркетплейсов, которые обучаются в таком же формате, обучают специалистов, которые их очень быстро забирают, потому что менеджеры маркетплейсов, если вы работали в этом, примерно знаете, каждый селлер, два -три менеджера, которые просто ему магазин поубивали, они уже сталкивались, обороты (КЛИЕНТ: Угу.) были 10 миллионов, упали на два, на миллион, никто ничего не знает. (КЛИЕНТ: [ФИО],)
МЕНЕДЖЕР: Поэтому специалистов прямо ищут, поэтому мы прямо гарантируем, что деньги вам вернутся, вот если работа найдется. (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: нет,)
МЕНЕДЖЕР: Ну и что?
КЛИЕНТ: я бы хотела все -таки, чтобы нашлось что -то, не (МЕНЕДЖЕР: Ага,) (МЕНЕДЖЕР: конечно,) хотелось
МЕНЕДЖЕР: [наложение] я
КЛИЕНТ: бы что -то (МЕНЕДЖЕР: вот) возвращать.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] поэтому… Конечно, здесь, если у вас желание в этом развиваться есть, вы обучение окупаете очень быстро, потому что если заказ большой придет от компании, да, там, с той же нейросетью, где -то качественно проработает, да, там, сделает, то за один заказ полностью полностью обученец и перекрываются.
МЕНЕДЖЕР: Конечно, и поработать придется в каких -то моментах, но это, (КЛИЕНТ: так) конечно,
КЛИЕНТ: [наложение] цель -то какая?
МЕНЕДЖЕР: Конечно, зарабатывать здесь (КЛИЕНТ: Угу.) уже от Вас будет зависеть. (КЛИЕНТ: Угу.) Да, тогда я расскажу сейчас о стандартном и вот именно уже о том (КЛИЕНТ: Да,) с трудоустройством. (КЛИЕНТ: да,) Он (КЛИЕНТ: хорошо,) обширнее (КЛИЕНТ: давайте.) идет такой, побольше. Смотрите, а вот давайте такой момент. Что еще важно в обучении для Вас, чтобы обязательно было? Вот, понятное дело, трудоустройство, наполнение, да, уроков, что вот еще?
КЛИЕНТ: Обратная связь.
МЕНЕДЖЕР: Кураторы, получается, (КЛИЕНТ: Я) у (КЛИЕНТ: думаю,) нас это есть, да, обязательно.
КЛИЕНТ: что для меня это ценно, чтобы можно было задать вопрос, чтобы, допустим, когда присылают [адрес]
МЕНЕДЖЕР: Конечно. Ну, там, смотрите, [адрес], проверочные. Здесь они называются не как [адрес], а как проверочные задания, потому что сидишь (КЛИЕНТ: В) (КЛИЕНТ: любом) [адрес]
КЛИЕНТ: случае, мы же должны будем закрепить как -то этот результат.
МЕНЕДЖЕР: Конечно, да, да.
КЛИЕНТ: Я смогу задать вопрос, допустим, если у меня возникнет что -то что -то, может быть, недопоняла или что -то там, ну мало ли. (МЕНЕДЖЕР: Конечно,)
КЛИЕНТ: То (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) есть я. Угу.
МЕНЕДЖЕР: вот это происходит даже примерно как. Вот у нас клиентка, я буквально с ней там дня три общался назад, она, вот ей захотелось делать книжки, да, детские. Она делает полностью всё на нейросети, сама редактирует их, подводит, и у неё на картинке, на картинках она использует своих детей, ну, своего ребёнка или его друзей в этой истории. Вот. Она полгода пыталась, у меня получалось, она взяла курс, она с куратором в течение дня спрашивала, переспрашивала, как, вот, она [адрес], всё идеально, всё хорошо, да, как правильно сделать, просто всё отлично. Но вот у нее не получается, вот лицо немного не сходится. Вот не сходится и все не получается сделать. Она у куратора спрашивает, он ей помогает. Видите, какой момент здесь? Вы можете [адрес], но у вас могут быть сомнения в том, что вы на сто процентов уверены в (КЛИЕНТ: Да,) этом.
КЛИЕНТ: но сомнения, мне кажется, будут в любом (МЕНЕДЖЕР: вот.) случае, потому что, ну, как бы новичок, можно сказать, (МЕНЕДЖЕР: Да,) я (МЕНЕДЖЕР: и) не знаю.
МЕНЕДЖЕР: вот куратор помогает вам себя перепроверить, какие вопросы есть, отвечаете, еще (КЛИЕНТ: Ну) переделываете.
КЛИЕНТ: всё, вот это важно, (МЕНЕДЖЕР: Да.) да, для меня, наверное, пока только это важно, чтобы была (МЕНЕДЖЕР: По) (МЕНЕДЖЕР: -моему,) обратная (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: очень) связь, чтобы, да, всегда можно было задать вопрос и получить ответ на него.
МЕНЕДЖЕР: Да, здесь процесс такой, когда (КЛИЕНТ: деньга.) вот если брать наш формат обучения, он нацелен (КЛИЕНТ: Угу.) именно на практическую часть, чтобы вы сами себя проверяли, да, потому что вы можете пройти это обучение, получить дипломы, сертификаты, и все как положено, а.
КЛИЕНТ: Да, но дело -то не в этом. У (МЕНЕДЖЕР: да,) меня есть
МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот,
КЛИЕНТ: [наложение] два диплома, есть сертификаты, а толку -то от них никакого знаний
МЕНЕДЖЕР: да, (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: нет.) я про это и говорю, (КЛИЕНТ: Да,) здесь вы можете (КЛИЕНТ: да.) это пройти, получить, ну, компании не жалко, если вы выполнили все задания, вы получите, но здесь в реальности, если вы за себя берете ответственность, да, и проверяете тестовые задания, если что -то, есть какие -то сомнения, пишите куратору, (КЛИЕНТ: Хм) то когда (КЛИЕНТ: -хм.) вы делаете последнее тестовое задание, там, дипломную работу, то и вы ее делаете, я могу так сказать, что примерно в пять -семь процентов специалистов по рынку вы попадаете, ну, таких специалистов, которые прям по рынку ценятся, у которых там зарплаты от ста до двухсот тысяч. А заказы, если отдельные брать, там уже, я думаю, если вы работали, примерно понимаете, там есть компании, которые могут заказать там триста картинок за рацию, и каждая там будет приятно стоить. (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, у нас курс проходит, он в смешанном формате. Есть видео -лекции, уроки в таких интерактивных тренажерах. Вот это уникальный формат, где задачи выполняются не просто, вот вам видео там и задание написано, там прям тренажер. Вы запускаете подобие той программы, в которой работаете, и там появляются подсказки. Чтобы сделать вот это, нажимаете сюда, потом сюда подсказка, сюда, сюда, сюда. (КЛИЕНТ: Хе) И (КЛИЕНТ: -хе.) вы задачи делаете по подсказкам, раз сделали, по подсказкам два сделали, всё, проверочное задание, проверочное сами задания сделали, раз – не получилось, ничего страшного, запустили заново, все, раз – еще раз прошли, все, а дальше уже понимаете, как это делать, логику поняли, действия прошли, (КЛИЕНТ: Хм) тестовое (КЛИЕНТ: -хм.) задание снова, и вот так вот на каж[адрес]. Вот. Опытом с работой с дизайном карточки делятся у нас специалисты, которые практикующие уже и менеджеры крупной компании, и компании, которые работают, а также у нас мы работаем в корпоративной, можно сказать, сегменте, когда мы обучаем и специалистов [ФИО] и [ФИО] по другим направлениям, у нас есть информация из внутренних источников, которые они с нами делятся. (КЛИЕНТ: Угу.) Это для того, чтобы правильно создавать инфографику, чтобы она соответствовала SEO -формату, CTR и все остальные эти все критерии, чтобы вы могли четко понимать и, так сказать, их оценивать. Вот по куратору он у вас будет год, обучение проходится примерно на два месяца среднем а если вы прямо погрузитесь него будете прямо активно заниматься этим вот то думаю здесь полтора месяца вы можете его все это освоить потому что у вас открывается доступ к всем материалам сразу и дедлайны выставляете себе самостоятельно по работе имеется ввиду как вас доступ по всему есть когда у вас есть возможность когда есть желание вы зашли все про это все сделали подготовились проверили себя все вы довольно сын процессу. Если, допустим, понимаете, что, ну, немножко надо отдохнуть, отдыхаете, потом снова приступаете, и вы делаете, так как все открыто сразу, вы можете, допустим, даже сейчас вот резюме пытаетесь разбросать, да, все подготовить, вы можете открыть блок сразу с момента трудоустройства,
МЕНЕДЖЕР: когда там есть подготовка резюме, работа с компанией, которая вас нанимать будет, да, работа с портфолиою, всём остальном, вы можете оттуда открыть этот блок и уже начать собирать информацию, как правильно собрать резюме. Вы можете уже, можно сказать, подготавливать плацдарм к дальнейшим действиям рабочим. Обучаетесь, а вы уже начинаете почву прощупывать. Это для того чтобы, когда в момент, когда к вам придет уже компания такая хорошая, да, с хорошим заказом либо с хорошей работой, вы не потеряете, вы знаете, что делать, да, вы свой, ну, вы не потеряете время, момент свой не упустите. Потому что (КЛИЕНТ: да,) бывает так, (КЛИЕНТ: да.) что вы вот сейчас все обучились, все хорошо, а оказывается, там, на HeadHunter где -то там пришла заявка, там, несколько дней назад, а вы ее, ну, там, неделю назад, а вы не хватило там смелости отработать, на это место забрали уже другого, потому что там уверенности не было, либо они не увидели такого качественной обработки. Поэтому это ничего страшного не будет, если вы на старте там выложите такой сырой вариант, но компании могут уже присматриваться. Вот, смотрите, здесь обучение проходит стандартно, все хорошо, обучились, работу, если не смогли найти, да, там, в течение года, вот, вместе с нами, мы помогаем найти работу, в течение года возвращаются деньги. Но здесь, думаю, с желанием это быстро найдется, потому что сейчас без дизайна никуда. Вот также идет курс в подарок, да, курс «Выбирайте плюс один» при принятии решения день в день. Это по промо -коду, вы на Авито смотрели, да, там по промо -коду у нас идет на сайте [ФИО].
КЛИЕНТ: Курс, то есть еще параллельно вот дизайну, еще что -то можно будет выбрать, или как, что (МЕНЕДЖЕР: Да,) за курс?
МЕНЕДЖЕР: это курс, по сути дела, можно будет подобрать под стоимость вашего курса, либо (КЛИЕНТ: Ага,) ниже, да, (КЛИЕНТ: ага.) это, ну, допустим, да, там курс вы подобрали, там, стоимость пятьдесят тысяч рублей, да, и вы за пятьдесят тысяч рублей добираете, ну, допустим, мастер презентации, да, вот вам надо с презентациями работать хорошо, либо берете курс «Контент -завод» — это работа с контентом, там, в «Контакте», в «Инстаграме», чтобы продвигаться, там, в «Ютуб» и все остальное, чтобы вы продвигались не просто как специалист, который просто сидит и, там, делает заказы один за другим, а чтобы вы прям могли медийно немножко себя прокачивать, показывать свои работы, правильно показывать, все такое, вот, это вот для, ну, это, если вы принимаете день в день, можно тоже такой получить бонус. Вот как Вам такой формат обучения подходит, или что -то, может быть, не хватает, что -то выпускаем?
КЛИЕНТ: Да нет, собственно, пока всё… на начале пока вроде всё хорошо. А цена? Давайте, мне кажется, вот с этого надо было начать. Сколько это всё будет стоить?
МЕНЕДЖЕР: Да, конечно. Так, смотрите, а если все нормально, как Вы будете планировать оплатить? Полную, там, всю сумму, там, или как просрочку рассматриваете?
КЛИЕНТ: Я не знаю, смотря сколько, какая сумма.
МЕНЕДЖЕР: давайте тогда посмотрим, смотрите, так, промокод -близнецы мы уже с Вами обсу[ФИО], рассматриваем первый вариант – это дизайнер карточек на маркетплейсах, он (КЛИЕНТ: Угу.) без гарантий предустройства, и в нем блок и минимальный – это вот дизайнер карточек на маркетплейсах – это 48,888, то есть со скидкой 60 % по промокоду. (КЛИЕНТ: Угу.) Если мы берем про дизайнер карточек на маркетплейсах, Там уже активно у нас подключен искусственный интеллект и гарантия для устройства, он стоит восемьдесят тысяч триста сорок шесть. (КЛИЕНТ: Хе) Вот, всем (КЛИЕНТ: -хе.) доступы. И, кстати, доступы, весь материал, все, что там обновления будут, они доступны навсегда.
МЕНЕДЖЕР: Это имеется в виду как нейросети обновляются, что -то обновилось, появился новый инструментарий, который там в бизнес -процессах, да, в бизнес -кейсах хорошо все показывает. Вы просто заходите в обучение, допустим, через год либо либо через два, вот, и у вас появится, там, новый блок, допустим. Раз вы зашли, посмотрели, ой, это классно, можно будет метричить бизнес -процессы.
КЛИЕНТ: Ну, это такое своего рода повышение квалификации, да?
МЕНЕДЖЕР: Это постоянно здесь, это сделано в каком формате? Мы тоже это недавно так интегрировали.
МЕНЕДЖЕР: Площадки стали развиваться очень быстро все, да, нейросети, ну, два года назад, помните, о чем про нейросети говорили, да, так, (КЛИЕНТ: да,) вяленько. Сейчас (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: угу.) в каж[адрес], там, от десяти до шестидесяти процентов занимаются (КЛИЕНТ: Угу.) уже нейросетями с процессами. Сейчас они везде. Да, карточки раньше создавал дизайнер, за одну карточку мог взять пятнадцать тысяч рублей, да, там, некоторые специалисты делают сорок карточек за, там, два часа через нейросети и берут за это пять тысяч рублей, вот.
КЛИЕНТ: Ну да, разница, конечно, (МЕНЕДЖЕР: И) колоссальная.
МЕНЕДЖЕР: время прошло буквально два года. Если, допустим, мы вот все вот эти обновления не добавляли бы, специалисты, (КЛИЕНТ: Угу.) может быть, даже не знали, и по рынку бы они начинали проигрывать, да, появился новый там парнишка девятнадцать лет, научился эти карточки пилить, (КЛИЕНТ: Угу.) объявления, и просто демпинг по рынку сделал, да, (КЛИЕНТ: да.) и там их сделает. А вы как специалист, вы это знаете уже, вы сразу клиентам в своем рассылку сделали. Так и так есть возможность вот это все сделать, подготовить за меньшие ресурсы, но вот такое вот качество оценить и посмотреть. смотрите, все, вы клиентов не потеряли. Но (КЛИЕНТ: это) в таком формате (КЛИЕНТ: здорово) это сделано, (КЛИЕНТ: очень.) потому что, ну, заглядываем вперед немножко, да, это у вас появились уже бизнес -процессы полностью, есть сотрудники, допустим, там, кто -то обрабатывает заявки, кто -то помогает вам работать, там, с дизайном, с нейросетями, да. Вот вам обучать такого сотрудника, вы как руководитель уже проекта, да, будете заниматься своими делами, уйдет очень много времени, ресурсов и внимания, да, вы что можете сделать? Открыть доступ, да, и все. И по блокам, вот этот блок изучаешь, вот это делаешь, вот это изучаешь, это делаешь, всё. Какие вопросы появляются, там разбираем потом. Всё, у вас уже есть сотрудник, учается на таком же уровне. У нас многие компании, даже крупные, покупают вот именно доступы для того, чтобы у них постоянно, когда есть текучка определенная, вот у них обучение для специалистов — это чаще всего, конечно, берут такие прикладные навыки.
КЛИЕНТ: [наложение] Ну, а это вот как выглядит всё, просто
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, это вот прикладные
КЛИЕНТ: [наложение] очень
МЕНЕДЖЕР: [наложение] навыки, это и цель.
КЛИЕНТ: [наложение] много объявлений, что типа с обучением там все дела, а это вот оказывается как на самом деле.
МЕНЕДЖЕР: Конечно, ну, для компании, представляете, держать (КЛИЕНТ: Угу.) отдел, который будет заниматься, ну, там, обучением специалистов постоянно, да, там, нагрузка такая, а когда они могут подключить сразу четыре человека к обучению, они обучаются, обучились их, проверили знания, они работают по кругу, и это всегда так происходит. Вы как специалист в дальнейшем, да, вы работаете сами на себя, тот же самый сотрудник, но вы несете ответственность за свой заработок сами, вы просто заходите, постоянно обновляете знания, учитесь, пришел крутой заказ, вы уже понимаете, что у вас в обучении есть информация,
МЕНЕДЖЕР: да, а вы, допустим, ну, подзабыли, вам не надо искать никаких -то новые обучения, там, интернет весь переградить. Открыли блог, всё напомнили себе, запустили. Если работает до сих пор ещё куратор у вас, да, там, ГОС, доступен, раз, всё, добавили, написали ему задачу, всё, подключился.
МЕНЕДЖЕР: Так что здесь формат обучения — это уже такой, ну, это от такого уже никуда не уйти, будут все, скорее всего, так делать обучение в будущем.
МЕНЕДЖЕР: Чтобы вы всегда были в курсе.
КЛИЕНТ: одного… А вы недавно на рынке, да, или вы давно уже? Просто никогда мне не попадалось ваше объявление.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Но больше... Смотрите, если брать B2B сектор, больше десяти лет, если брать B2C, вот как обучать, это, наверное, года четыре -четыре с половиной. да.
КЛИЕНТ: [наложение] Просто я тоже вот недавно обучалась, это Академия Топ, ну, там, конечно, нет таких привилегий.
МЕНЕДЖЕР: здесь вот у нас, видите, мы из корпоративного сегмента вышли. У нас, если брать компании, я даже, ну, вы назвали, да, я даже ее не знаю, у них там, я не думаю, что оборот, у нас одна из самых крупных по оборотам, да, компаний, там больше двух миллиардов в год, вот, обороты. И у нас, получается, работаем мы на постоянку с клиентами.
МЕНЕДЖЕР: Ну, компания купила, мы же не можем, да, там, одно обучение компании продать, там, за восемьдесят тысяч, да, если компания крупная. Они же потом постоянно будут к нам возвращаться покупать другие обучения, там, финансистов обучить, там, директоров,
МЕНЕДЖЕР: вот.
МЕНЕДЖЕР: А так вот, получается, у вас будет свой помощник постоянный, вот, и этот, так сказать, обновление, всегда всегда будете в курсе, что происходит.
КЛИЕНТ: это на самом деле очень здорово, а вот вы говорите в расстрочку, если, то это как будет, это не кредит
КЛИЕНТ: пик.
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, у нас в российском законодательстве нет такого законодательного понятия, как рассрочка, да. Здесь есть кредит образовательный.
МЕНЕДЖЕР: Рассрочка заключается в чем? Они даже в банках могут писать «рассрочка». Да, (КЛИЕНТ: На) это, (КЛИЕНТ: обучение,) да,
КЛИЕНТ: да, что -то я видела (МЕНЕДЖЕР: там,) такое, (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) угу.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] там идет три процента или четыре процента. Но здесь мы делаем как? у нас партнерское соглашение с банком, и мы через банк можем оформить ученический кредит, в котором часть этих процентов перед банком гасим мы.
КЛИЕНТ: [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: И) -хм.
МЕНЕДЖЕР: получается, допустим, вы с каким банком работаете?
МЕНЕДЖЕР: Простите, (КЛИЕНТ: -банк.)
МЕНЕДЖЕР: ну, Тинькофф, да, (КЛИЕНТ: Угу.) у вас? Вот, допустим, мы [ФИО] отправляем запрос, он дает ответ, все, вы оформляетесь, часть процентов мы перед банком закрываем, а вы банку просто выплачиваете, вот, ежемесячно оплату как положено, все. (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: вот.
КЛИЕНТ: Очень круто, мне, наверное, подходит такой формат, но сколько у меня есть времени, допустим, вот там завтра -послезавтра, Когда мы сможем это сделать?
МЕНЕДЖЕР: Слушайте, если их брать дополнительно еще плюсом курс, да, вот который, если мы рассматриваем… Какой больше вам понравился? Трудоустройство вам вариант?
КЛИЕНТ: Да, конечно.
МЕНЕДЖЕР: Вот, допустим, если восьмидесяти тысяч, вот, мы можем обучение суда до восьмидесяти тысяч подобрать плюсом, то, которое Вам может подойти, допустим, там, не знаю, там, дизайнер, экспериментатором. как он, графический дизайнер, к примеру, подобрать плюсом, не знаю, увлекаетесь это или нет,
МЕНЕДЖЕР: сколько он стоит.
КЛИЕНТ: [наложение] Графическим дизайном, ну, позже мы же, да, я же тоже проходила, вот веб -дизайн, мы же тоже там немножечко захватили это, но опять -таки это все на поверхности. Я бы больше, вот для меня бы, допустим, что сейчас бы я хотела бы, то есть, ну, как бы это создание карточек, да, это понятно, то есть понимать, как с этим работать, как это предлагать, вот, ну, и, соответственно, фотошоп, «Фотошоп Коралл» тоже,
МЕНЕДЖЕР: Это и есть (КЛИЕНТ: я) сигнал
КЛИЕНТ: бы хотела более так, (МЕНЕДЖЕР: о) «Фигма».
МЕНЕДЖЕР: [наложение] том, что у нас сигнал.
КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, «Фигма». Мне кажется, вот «Фотошоп Коралл» — это более самые такие нераспространенные эти.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] (КЛИЕНТ: Вот,) -то осветил.
КЛИЕНТ: да. Вот, для меня как бы пока вот это вот, это на первом (МЕНЕДЖЕР: Это) месте, (МЕНЕДЖЕР: все) а так вот...
МЕНЕДЖЕР: в курсе есть, вот то, что (КЛИЕНТ: Ага.) вы перечислили, оно в самом курсе все есть. Мы (КЛИЕНТ: Угу.) просто сейчас выбираем дополнительный подарок, (КЛИЕНТ: Угу.) который закроет... Вот в направлении именно маркетплейсов очень часто Часто берут именно, знаете, так, контент -завод, менеджер (КЛИЕНТ: Угу.) контент -завода, вот, либо (КЛИЕНТ: Что) (КЛИЕНТ: это?) маркетин[адрес], (КЛИЕНТ: Угу.) по сути, создание контента для продвижения. Ну, это вот все, можно сказать, блогеры, все, что связано с социальными (КЛИЕНТ: Ага,) сетями,
КЛИЕНТ: [наложение] ага.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ВКонтакте — это, (КЛИЕНТ: Угу.) по сути дела, создавать контент для бизнеса, вы работаете с бизнесом (КЛИЕНТ: [ФИО],) же будете работать, (КЛИЕНТ: угу.) и для них нужно будет продвигать товар не только картинкой, но и определенным контентом, да, (КЛИЕНТ: [ФИО],) допустим, (КЛИЕНТ: угу.) через блогеров или еще что -то такое. И вот контент -завод помогает вот здесь вот включиться в игру и открывает вам дополнительный формат заработка, да, если, допустим, вы делаете карточки постоянно, они довольны, и вы там, ну, просто небольшой анализ по магазинам провели и говорите, ну, смотрите, ребят, можно сделать вот это, вот это, вот это, через нейросети прогнать, и здесь увеличить, там, траффик на Ваши карточки, там, вдвое через, там, площадку Яндекс или что -то в этом роде.
МЕНЕДЖЕР: Все. И вот здесь уже, ну, закрываете еще дополнительные заказы.
МЕНЕДЖЕР: Вот. Ну, здесь, конечно, (КЛИЕНТ: Ну) работа
КЛИЕНТ: [наложение] да, тоже интересненько.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] с нейросетями, либо, а еще сейчас я посмотрю по маркетингу, пролазим и… Все,
КЛИЕНТ: Нет, маркетинга сразу нет.
КЛИЕНТ: Мне кажется, вот это вот и нейросети, это вообще,
КЛИЕНТ: мне кажется, будет полезно плюсиком.
МЕНЕДЖЕР: Ну вот, допустим, если хотите этот контент -завод забрать, то вот сегодня до конца дня плюса, подарок, который идет. А цена действует, ну, можно сделать так, как вы когда планируете, когда у вас получится решить.
КЛИЕНТ: Ну вот завтра, если бы вы мне в первой половине дня позвонили бы, а как это все будет оформляться? есть я сама это все оформляю, либо это от Академии все оформляется?
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, мы отправляем запрос в Тинькофф Банк, (КЛИЕНТ: Угу.) Тинькофф Банк дает нам ответ и все, выдает нам ссылку. Мы отправляем, если у [ФИО], он, скорее всего, либо пуш -уве[адрес], что вот, там, пришел запрос на такой -то, такой -то продукт, он даже может оставить рассрочек или что -то такое, но это образовательный кредит, в документах всегда так будет указываться, будут платежи указаны и все в таком формате. Он даст вам три варианта, это очень важно, дает три варианта, базовый, какой -то со страховкой и с СМС, вот базовый, без процентов, без переплаты, а остальные, смотрите внимательно, он может подсунуть, чтобы, ну, как сказать, Мы ради вашей безопасности даем вам страховку или там СМС, чтобы вы там не забыли, или что -то еще.
КЛИЕНТ: угу.
МЕНЕДЖЕР: Базовый идет стандартно, особенно, который обговорили, она вот и есть.
МЕНЕДЖЕР: Давайте сделаем, знаете, как -то завтра, да, в предыдущие дни?
МЕНЕДЖЕР: Так, насчет подарочного курса я не могу гарантировать, (КЛИЕНТ: Ну) но я (КЛИЕНТ: и) знаю, что...
КЛИЕНТ: [наложение] ладно, в принципе, это не принципиально, ваше это основное, поэтому, ну,
МЕНЕДЖЕР: Но всё равно круто. Куда, (КЛИЕНТ: круто,) эх, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: я) да!
КЛИЕНТ: думаю, можно потом будет это все тоже освоить.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], в любом случае, знаете, как вы сейчас, если будете это всё смотреть, развиваться в этом, вам в любом случае, ну, как сказать, понадобится это всё знать, может, узнать, пошла отдельно за этим, придете, знаете, что это у нас есть по обучению. Давайте, знаете, как сделаем, завтра, тогда я гарантировать не могу контент -завод, но я сейчас посмотрю промокод
МЕНЕДЖЕР: на день, на двадцать четыре часа, смотрите, я сейчас сейчас тогда возьму, так, у нас дизайнер, да, так, про дизайнер на маркетплейсах, промокод, давайте сделаем как, я туда сейчас докину пять процентов, сейчас я посчитаю, промокод другой использую, он дает мне шестьдесят процентов скидку аж пять и вот посмотрим цену может он даже будет поинтереснее чем с подарочным курсом
МЕНЕДЖЕР: так и типа тарифом вот и промокод 65 пять.
МЕНЕДЖЕР: Да, десятка сверху ещё слетела, получается, семьдесят тысяч триста, триста два рубля, про дизайнер. Так, у Вас, [ФИО], есть на этом номере телефона?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], Telegram.
КЛИЕНТ: А, [ФИО], да, конечно.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ага.
МЕНЕДЖЕР: Так, в смысле, я сейчас тогда отправлю Вам наши с Вами договоренности по цене, что у нас есть, вот, а завтра что хотите обдумать, что взвесить.
КЛИЕНТ: Ну, нет, обдумывать -то, собственно, уже и нечего, просто дело в том, что у меня сейчас ни документа с собой, ничего нету, вот, а завтра мы бы уже, и мне сейчас уже нужно бежать, вот, а завтра мы бы, как бы я в первой половине дня буду абсолютно свободна, чтобы там, ну, (МЕНЕДЖЕР: а) да.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] в этом только вопрос. Слушайте, давайте сделаем так, смотрите, давайте сделаем так. Я тогда сейчас [ФИО] запрошу ссылку, он ее даст, и я к нему еще тогда смогу прикрепить наш договоренности плюс один курс. Мы забираем эту цену – семьдесят триста два и плюс курс. Одна ссылка длится двадцать четыре часа, и вы по ней, если оплатите, у вас всё будет.
МЕНЕДЖЕР: И всё.
КЛИЕНТ: Нет, сегодня нет, давайте завтра.
МЕНЕДЖЕР: А, ну, смотрите, (КЛИЕНТ: Завтра,) она двадцать четыре
КЛИЕНТ: да, все, все, завтра мы уже, (МЕНЕДЖЕР: часа.) вы мне позвоните уже, и мы тогда уже с вами уже все более вплотную. То есть да, да, нет, нет. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Но я бы, конечно, хотела бы, чтобы да.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, смотрите, я про что говорю? Я здесь не говорю, что прямо сейчас. я говорю, сделаем ссылку, чтобы она, на ней зафиксировались наши, можно сказать, бонусы, вот, а завтра уже звоню, и вы все, да -да, нет -нет, вы принимаете решение, платите плюс курс, и я вам вас смогу туда отправить. Ссылка, там ничего, никакие данные не надо, я сам просто по сумме запрашиваю, там, [ФИО], только номер телефона ваш будет, и все, я вам это все направлю, и у вас это будет уже перед глазами.
КЛИЕНТ: Ну, давайте, это долго времени займет?
МЕНЕДЖЕР: Да нет, я вам просто в этот [ФИО] направлю, и все, я вот сейчас отправил по ценам, сейчас сформирую предложение. И смотрите, так, я тогда еще, у них, кажется, пушек давления можно отправить, пушку тоже отправлю, и все. И все, все бонусы зафиксирую, если у вас какие -то сомнения есть, можете сейчас спросить, ну, либо вот завтра, до завтра все обдумаете, завтра позвоню, уже просто по этой ссылке можете все оформить, все бонусы на ней будут уже.
КЛИЕНТ: Ага, то есть сейчас мы ничего не оформляем, вы просто не оформляете ссылку, то есть я уже и завтра там я уже сама там буду что -то делать, я правильно понимаю
МЕНЕДЖЕР: Нет, я завтра Вам позвоню в любом случае, ну, либо если Вы захотите, там, вечером, сами оформились, просто написали, я все активирую.
МЕНЕДЖЕР: то. Вот, завтра в первой половине дня я позвоню, как мы с Вами обсудили. Вы уже, может быть, с этой, знаете как, с определенными мыслями надо переночевать, да, и уже там принимать взвешенное решение. вот и все а ссылка (КЛИЕНТ: Угу.) ссылка сделан я почему ссылку делаю для того чтобы вот мы с вами договорились определен я знаю что надеюсь за четыре часа а правило день в день я в день день с вами договорился ссылку выставила на 10 до 4 часа и все здесь это просто мы имеем возможность воспользоваться тем то что мы имеем пользу системы и все сейчас (КЛИЕНТ: понял.) делаю ссылку отправлю а вы там уже думаете (КЛИЕНТ: Извините,) Завтра, (КЛИЕНТ: да.) первые половину дня, ориентировочно после десяти, позвоню. (КЛИЕНТ: да,) — (КЛИЕНТ: отлично,) Все,
КЛИЕНТ: отлично, да, буду ждать звонка (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) тогда. (МЕНЕДЖЕР: тогда…) (МЕНЕДЖЕР: —) Все,
МЕНЕДЖЕР: Да не отвлекаю… (КЛИЕНТ: до) Если будут (КЛИЕНТ: свиданья.) вопросы, в [ФИО] пишите. — (КЛИЕНТ: Все,) [ФИО], все, (КЛИЕНТ: поняла,) да, (КЛИЕНТ: хорошо,) хорошего (КЛИЕНТ: спасибо) дня. (КЛИЕНТ: большое,) мы (КЛИЕНТ: спасибо,) считаем, (КЛИЕНТ: до) (КЛИЕНТ: свиданья.) что в
Маркеры разговора
Длительность36:51
Реплик всего417
Слов5916
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено50
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (2)
844e60bd
24.06.2026 11:12
Дизайнер карточек на маркетплейсах ·
11:14
· КЛИЕНТ: [наложение] Алло.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], (КЛИЕНТ: О,) здравствуйте. (КЛИЕНТ: здрасьте,)
МЕН
3e20bc21
24.06.2026 11:12
Дизайнер карточек на маркетплейсах ·
04:13
· КЛИЕНТ: Алло.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], слышно меня? (КЛИЕНТ: [ФИО].)
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Сейчас я с
Текущий звонок
d46cf372
23.06.2026 15:56
Дизайнер карточек на маркетплейсах ·
36:51
· 76%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Дизайн карточек, нейросети, Figma
Прошлый опыт
Создание карточек на ОЗОН и WB по шаблонам, обучение на менеджера маркетплейсов в Академии Топ
Мотивация
Хочет работать на себя, предлагать услуги широкой аудитории, увеличить доход
Цели в обучении
Стать профессиональным дизайнером карточек, получить портфолио, понять как предлагать услуги
Метод оплаты
installments
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Как проходит обучение?» · «Сколько стоит?» · «Как работает рассрочка?» · «Давно ли компания на рынке?» · «Что за подарочный курс?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · Дизайнер карточек
Жизненные обстоятельства
Потеряла предыдущую работу из-за банкротства компании, сейчас ищет новые возможности