Звонок · 24.06.2026 10:39
· comagic_8dceed3caf186b568f88e94f5d043635
46292324
64%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Не устраивает формат обучения
«Если у вас нет подобных курсов, ребята, мне это неинтересно»
«все вопросы, которые вы адресовываете человеку, ... только за руку не можете потрогать»
«все вопросы, которые вы адресовываете человеку, ... только за руку не можете потрогать»
03 Краткое содержание
Клиент заинтересован в курсе тестировщика, но настаивает на индивидуальном офлайн-обучении с живым преподавателем. Менеджер качественно выявил потребности, но не смог преодолеть возражение по формату. Цена не обсуждалась, попытка закрытия отсутствует, следующий шаг не назначен. Лид классифицирован как CCC.
03+ Совет коуча
Отрабатывать возражение по формату, подчеркивая ценность личного куратора. Обязательно презентовать стоимость и делать попытку закрытия, даже если клиент сомневается. Назначать конкретный следующий шаг.
04 Выполнение чеклиста · 27/39 · 6 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«[ФИО], здравствуйте.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«я вам звонил из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«по поводу курса тестировавших, интересовавшихся ее же программой»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«хотел бы узнать, какие цели задачи планируете решить с помощью курса»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«расскажу о программе»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечу на ваши вопросы»
|
↗ 007 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«расскажу, как обучаться записаться.»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
7/9
77%
|
|||
| × | Чем занимается клиент | ↗ 009 | 0 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«Хорошая зарплата.»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«мне нужно качественное обучение»
|
↗ 011 | 4 |
| ✓ |
Почему именно сейчас решил обучиться
«физическую работу уже делать не могу»
|
↗ 012 | 3 |
| ✓ |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«можно сперва желательно учиться ручному тестированию, а потом перейти на автоматическую»
|
↗ 013 | 2 |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«Разработка искусственного интеллекта интересна»
|
↗ 014 | 3 |
| ✓ |
Клиент сам рассказал про свои потребности
«Я хочу учиться индивидуально два, четыре или пять раз в неделю»
|
↗ 015 | 1 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«ранее какой-то опыт был у вас в IT?»
|
↗ 016 | 3 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
0/2
0%
|
|||
| × | Повторил / резюмировал потребности клиента | ↗ 018 | 0 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| × | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | 0 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«наши методологи составляли программу курса»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«у вас есть материалы курса. Вы по ним проходите теоретическую часть, практическую часть, но личное общение мы компенсируем личным куратором»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«Если у вас нет подобных курсов, ребята, мне это неинтересно»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«все вопросы, которые вы адресовываете человеку, ... только за руку не можете потрогать»
|
↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
|
|||
| × | Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента | ↗ 030 | 0 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| × | Назвал размер скидки | ↗ 032 | 0 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0%
|
|||
| × | Предложил оформление в моменте | ↗ 034 | 0 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Понял, смотрите, если вопрос обучения будет все же опять же, полностью в онлайне»
|
↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
«задавал вопросы, презентовал, отрабатывал возражения»
|
↗ 041 | 3 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«задавал уточняющие вопросы, поддерживал беседу»
|
↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«пытался перевести на другой формат, аргументировал»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«хотел бы узнать, какие цели задачи планируете решить с помощью курса» · «расскажу о программе» · «отвечу на ваши вопросы» · «расскажу, как обучаться записаться.»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«Если у вас нет подобных курсов, ребята, мне это неинтересно»
ОбоснованиеВозражение по формату обучения.
Таймкод9:50
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеДва возражения: формат и качество видеоуроков.
03
Количество отработанных возражений
отработано
ОбоснованиеМенеджер ответил на оба возражения.
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
Цитата«все вопросы, которые вы адресовываете человеку, ... только за руку не можете потрогать»
ОбоснованиеНа каждое возражение дан содержательный ответ.
Таймкод10:00
05 Транскрипт · 109 реплик
КЛИЕНТ: [наложение] субтитры
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], здравствуйте.
КЛИЕНТ: Первый, да?
МЕНЕДЖЕР: Меня [ФИО] зовут, я вам звонил из Академии Eduson по поводу курса тестировавших, интересовавшихся ее же программой, правильно?
КЛИЕНТ: не станет, хороших снимать
КЛИЕНТ: да, слушаю.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Я вам звонил немного познакомиться, хотел бы узнать, какие цели задачи планируете решить с помощью курса, расскажу о программе и отвечу на ваши вопросы, и, если (КЛИЕНТ: хочу) все понравится, расскажу,
КЛИЕНТ: (МЕНЕДЖЕР: как) обучаться (МЕНЕДЖЕР: записаться.) индивидуально, мне неинтересны групповые Я хочу учиться индивидуально два, четыре или пять раз в неделю. Я готов за это оплатить, мне нужна качество, мне групповые занятия неинтересны. (МЕНЕДЖЕР: Отлично!) Есть вариант такой?
МЕНЕДЖЕР: Отлично, да, конечно, есть. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: отлично.)
МЕНЕДЖЕР: [наложение] На
КЛИЕНТ: [наложение] Я оплачиваю, вы меня учите. Плюс, я заплачу уже свою бестселлерскую. Мне интересно не только все это, кроме. Мне еще интересно, а не есть. Обучение.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] имеется в виду? (КЛИЕНТ: Да,)
МЕНЕДЖЕР: Разработка искусственного интеллекта интересна.
КЛИЕНТ: да, как это все работает, мне сейчас все ведет к этому. Нужно именно познакомиться хорошо с искусственными индикаторами и именно разработать, как это все работает. Я готов за это платить и учиться.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] отлично.
КЛИЕНТ: [наложение] Можете ли это можно сделать?
МЕНЕДЖЕР: А чем вы занимаетесь, с кем работаете, если не вскрыть?
КЛИЕНТ: .. Недавно я послал вернуться.
КЛИЕНТ: пока не с ними работаю, и сегодня первый раз хожу
КЛИЕНТ: поговорить о
КЛИЕНТ: Но работа тем больше одна. По времени мы с вами определимся. Поэтому я хотел бы извлечь с занятие, чтобы было более понимание, когда... можно
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, (КЛИЕНТ: Там) а ранее (КЛИЕНТ: коллективная) какой -то (КЛИЕНТ: оппонентность.) опыт был у вас в IT?
КЛИЕНТ: они же не небольшие. Но для меня это не имеет никакого значения, и вовсе не трудно учиться всем
МЕНЕДЖЕР: И это с той точки зрения, что вдохновило вас пойти в это направление.
КЛИЕНТ: что вдохновляет, потому что я физическую работу уже делать не могу, потому что у меня нет надежды.
КЛИЕНТ: Соответственно, нужно искать работу, где можно сидя работать в купоне и в офисе, как -то так.
МЕНЕДЖЕР: Понял, понял, а чем именно этот торопчик привлек ваше внимание?
КЛИЕНТ: Хорошая зарплата.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Еще кто -то знает об этой профессии?
КЛИЕНТ: Знаю, что можно сперва желательно учиться ручному тестированию, а потом перейти на автоматическую. Но с первого дюнера, да, ты даже начинаешь, с первого пока дюнера можно начать, потом уже потихоньку учиться на автоматике, что вообще самому практически ничего не делать.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] понял.
КЛИЕНТ: Это тоже, у меня группы стрелочек, два друга. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Они
КЛИЕНТ: сказали, иди учись этому, и пробейся, а мы тебе поможем, если надо.
КЛИЕНТ: Трудоустройство вообще не проблема.
МЕНЕДЖЕР: Понял, понял вас.
МЕНЕДЖЕР: По поводу машинного обучения и искусственного интеллекта. То есть, тестировщик это больше как переходный мостик для вас? Или же вы хотите сначала в тестировании развиваться, а далее уже дополнительные навыки насаживать на вашу деятельность.
КЛИЕНТ: Если человек владеет ИИ, и он умеет и работает представителем, соответственно, с помощью ИИ можно делать много чего.
МЕНЕДЖЕР: Конечно, в наши -то (КЛИЕНТ: Вы) времена.
КЛИЕНТ: же сами заявляетесь, наверное, программистами, связанные же с этим, вы же не просто работаете, верно?
МЕНЕДЖЕР: А -а -а! Смотрите, да, я понимаю, о чем идет речь, то есть я я обучался на этом курсе, на искусственном интеллекте. Но (КЛИЕНТ: И) наш (КЛИЕНТ: как) (КЛИЕНТ: вам?) формат один из самых лучших, который дает (КЛИЕНТ: Ну) вообще (КЛИЕНТ: вот.) онлайн -обучение.
КЛИЕНТ: Но это все говорят так с ума,
МЕНЕДЖЕР: Ну, тут разница, знаете, если вы кого -то из других спросите, что у них в курсе, они начнут, так скажем, сыпаться.
МЕНЕДЖЕР: Потому что общался с другими академиями, работал в других академиях и прекрасно понимал, о чем Но тут даже, наверное, не об этом диалог, нам важно, чтобы мы с вами профессию с нуля отучились и получили трудоустройство. Правильно понимаю?
КЛИЕНТ: Сейчас трудоустройством я и там могу разбираться. Дайте мне качественное обучение, трудоустройство у меня нет проблем. Если сможете, предложите ваши варианты, посмотрю, есть ли лучшее, чем которые мои, пойду к вашим ребятам. Если мои ребята лучше, пойду к моим.
МЕНЕДЖЕР: А что (КЛИЕНТ: Ну,) за ваши ребята?
КЛИЕНТ: [наложение] это уже не так. Ну, у меня тоже есть программисты знакомые, я не просто так пересчитать мышцы.
МЕНЕДЖЕР: Которые работают (КЛИЕНТ: трудно,) в компаниях, (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: ли?) готовы вас, так скажем, подтянуть к себе (КЛИЕНТ: Ну,) в организацию?
КЛИЕНТ: [наложение] они работают иностранных, в [адрес], да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. У вас как дела с языком?
КЛИЕНТ: Английском, (МЕНЕДЖЕР: Да) (МЕНЕДЖЕР: -да.)
КЛИЕНТ: но я в данный момент изучаю, обучаюсь.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Понял.
КЛИЕНТ: Да, ну, это тоже не проблема, я и русский язык был, конечно.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Гур, подскажите, по качеству программы, да, довольно -таки абстрактная такая формулировка, что имеете в виду, если конкретно какие -то темы обсуждать?
КЛИЕНТ: не понял самого вопроса, что вы хотите, выбрать какой пакет услуг от вас или как?
МЕНЕДЖЕР: Нет, я имею в виду, что вы вкладываете под словом количестве.
КЛИЕНТ: это про улицу.
КЛИЕНТ: скажем так, человеческим языком связи, языком программирования и разработки и т.[адрес], скажем,
МЕНЕДЖЕР: вы сказали «индивидуальность», то есть это, один (КЛИЕНТ: Да,) из (КЛИЕНТ: избранным.) прессок качества.
КЛИЕНТ: заказчика, что не будут пяти людям объяснять два раза в неделю, а будут объяснять пять раз в неделю одному мне. И все внимание моего преподавателя будет концентрировано на мне. И, соответственно, если человек полностью объясняет одному человеку, и мы, и самой сидит рядом, учит, рассказывает, Я так быстрее учусь, чем онлайн -курсы пять -два раза в неделю там, по часу, по два, вот это мне неинтересно. Мне надо быстро учиться.
КЛИЕНТ: Просто можно учиться в групповых занятиях за четыре -пять месяцев, в визуальном я выучу это все за два месяца. Но разница же в качестве обучения есть же разница — и визуально, и группово, и онлайн, и онлайн.
МЕНЕДЖЕР: Кому что больше подходит, все по (КЛИЕНТ: Мне) -разному (КЛИЕНТ: подходит.) воспринимаются.
КЛИЕНТ: Я даже язык (МЕНЕДЖЕР: Угу.) изучаю не онлайн, а оффлайн прям. Я езжу [адрес]. Потому что мне некомфортно сидеть, [ФИО] экзотеран и задать вопросы и ждать, пока я сейчас закончу. я так, ну, не подходит для
КЛИЕНТ: Я старомодный. У меня будет старое, живое общество.
КЛИЕНТ: Намного мне успех дается.
МЕНЕДЖЕР: Понял, смотрите, если вопрос обучения будет все же опять же, полностью в онлайне, где у вас есть материалы курса. Вы по ним проходите теоретическую часть, практическую часть, но личное общение мы компенсируем личным куратором, который будет закреплен конкретно за вами, у вас будет отдельный счет с ним, куда вы будете адресовать свои вопросы и получать ответы. Такой вариант насколько для вас привлекателен?
КЛИЕНТ: сказал вам тяжелое отчетное, где находится ваш пост?
МЕНЕДЖЕР: Нет, смотрите, у нас такого оффлайн -формата нету.
МЕНЕДЖЕР: То есть чтобы приехать в какой -то кабинет, там заниматься такого обучения нет у нас.
МЕНЕДЖЕР: Рассматривается альтернативный вариант, вот который я вам предлагаю.
МЕНЕДЖЕР: да.
МЕНЕДЖЕР: Да, там зависит от курса, это сейчас будет пальцем в небо, потому что у нас в целом картина не собрана по обучению, что вы получите. Давайте поэтапно пройдем, сейчас поймем, какой вариант подходит лучше, и расскажу вам уже по финансовой части, что да сколько стоит.
МЕНЕДЖЕР: Вот, так в целом, да, возвращаясь к вопросу, вот, а самостоятельное обучение в онлайн по записанным видеоурокам с поддержкой куратора — насколько такой формат откликается?
КЛИЕНТ: Записанный видеоурок — это даже не обсуждается, мне это вообще не обидно. (МЕНЕДЖЕР: Почему?)
КЛИЕНТ: Давая роль влияет на многие ресурсы на в кошельке смотрящая.
МЕНЕДЖЕР: интернете много лишней воды.
КЛИЕНТ: Но я понимаю, но вы просто то же самое, что в Интернете, просто взяли, сформулировали, поставили, добавили какие -то точки и тоже продали. Но это не серьезно.
МЕНЕДЖЕР: Понял, а… А вы (КЛИЕНТ: Один) как (КЛИЕНТ: и) пришли (КЛИЕНТ: час,) (КЛИЕНТ: один) к этому? (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: час.)
МЕНЕДЖЕР: Расскажите.
МЕНЕДЖЕР: Ну вот, по поводу наших составленных уроков.
МЕНЕДЖЕР: Или это больше как общее понимание представления записанных уроков?
КЛИЕНТ: Да я пытался так, [ФИО], и в чате мне иногда вопили, я ни хрена не понял этого.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] У нас уроки
КЛИЕНТ: [наложение] Нет, не у вас, вообще -то вам.
КЛИЕНТ: [наложение] Система -то одинаковая у всех.
МЕНЕДЖЕР: записаны экспертными практиками конкретно под наш запрос. Под наш запрос имеется в виду то, что мы ежедневно анализируем рынок труда IT и направление тестирования, общаемся с собственниками компании, то есть наши методологи составляли программу курса, и те видеоуроки, которые которые на нашу платформу, — это индивидуально подсуит траекторию, по которой будут заниматься наши студенты.
МЕНЕДЖЕР: Конкретно этих уроков в открытом доступе вы не увидите. Но тут даже вопрос не в уникальности, то, что их нигде не увидит, вопрос в уникальности того, что вы благодаря такой структуре сможете получить именно ту выжимку, которая поможет вам выйти на рынок и зарабатывать в новых профессиях.
МЕНЕДЖЕР: Вот, то есть это не та история, мы взяли какие -то, там, посмотрели все видеоролики на YouTube, выбрали самые лучшие и к себе добавили.
КЛИЕНТ: Но.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому с той точки зрения видеоуроки, они дают больше для вас понимания и максимально экологичного входа в эту профессию.
КЛИЕНТ: Оказываемое из афганистского входа дает положительную точку, когда человек с тобой сидит за одним столом, открывает там бутылки и тебе, учащий по функциям, по полочкам, все рассказывает. Вот как это, по моему пониманию, это как институт. Просто ты пошел к преподавателю, преподаватель все разжевывает. Я боюсь ее, (МЕНЕДЖЕР: А) вот (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: институте) что я понимаю.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] вам преподаватель скорожевывал? – [ФИО],
КЛИЕНТ: у меня есть два
МЕНЕДЖЕР: [наложение] понял, и…
КЛИЕНТ: [наложение] высших
МЕНЕДЖЕР: [наложение] а на кого очередь?
КЛИЕНТ: [наложение] образования, я как -то учился в институтах, в университетах, я прекрасно понимаю, я же говорю просто, я понимаю, я и вас понимаю, для вас я потенциальный клиент, который придет, купит вас программу, соответственно, где -нибудь при лучшем, при хороших раскладах, еще раз кажется, вы рекомендуете, чтобы к вам приходили. Но, ребята, я не буду выбирать то, что мне не подходит, хотя бы у вас не была прекрасная, хорошая профессия, то ли это, то это. Мне подходит визуальное, личное, живое общение с человеком. Человек с человеком садятся и учат один другому. Но не такой же пологий весь
КЛИЕНТ: Я сейчас два раза больше оплачиваю, чем мог бы оплатить, если бы учился, обучался бы английскому языку онлайн. Я сейчас два раза оплачиваю больше, чтобы ко мне приходить и я ехать к нему [адрес], но он мне всё тщательно объясняет. Вот о чем я вам говорю.
МЕНЕДЖЕР: Но мы с вами разные вещи сравниваем, видите? В том (КЛИЕНТ: Какие) же столу.
КЛИЕНТ: [наложение] бы вы еще ни сравнивали, то же самое. Вы мне отправите ролик, посмотрите ролик, повторяйте все, что в ролике. Там есть книги, как тебя учат, есть, как я говорю, с поступительностью
КЛИЕНТ: правильно. Сперва обучаешь, что, допустим, какие -то правы делают ли.
КЛИЕНТ: Потом открываю эту программу. Я же понимаю, я как обучался, я в криптовалюте как обучался. Да, я что -то понимал, да, что -то получалось, но опять же, когда я со своим преподавателем, кто меня обучал,
КЛИЕНТ: я с ним вживую виделся, открывал мозг, мы с ним начали кое -какие моменты преследовать, я ему сказал, видишь, живое общение в разы лучше, чем онлайн. понимаю, что я не могу висеть в разные [адрес]
КЛИЕНТ: Если у вас нет подобных курсов, ребята, мне это неинтересно. Хоть бы у вас была самая крутая компания, и ты за нее заплатил.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, я (КЛИЕНТ: Нужно) Вас понял, (КЛИЕНТ: желать) но у нас, да, (КЛИЕНТ: отчаяния.) по сути, на самом деле такой же формат, то есть все вопросы, которые вы адресовываете человеку, там, можете его за руку потрогать, всё то же самое, только за руку не можете потрогать.
КЛИЕНТ: Я понимаю, что нужно это (МЕНЕДЖЕР: Хорошо?) просто все -таки попросить.
КЛИЕНТ: У нас вторая линия, мы друг друга поняли. Если я передумаю, что -то я сам и сражусь.
МЕНЕДЖЕР: Вам хорошего дня гор, (КЛИЕНТ: Сказали,) до (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: его) свидания.
КЛИЕНТ: [наложение] больно грозит, и он, собеседник, поставил
Маркеры разговора
Длительность14:59
Реплик всего151
Слов1997
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено19
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Тестировщик ПО, искусственный интеллект
Прошлый опыт
Нет опыта в IT, два высших образования, физическая работа
Мотивация
Высокая зарплата, возможность сидячей работы из-за проблем со здоровьем
Цели в обучении
Стать тестировщиком с переходом в автоматизацию и ИИ
Метод оплаты
unknown
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Есть ли индивидуальные занятия?» · «Есть ли обучение по ИИ?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M
Жизненные обстоятельства
Проблемы со здоровьем, физическая работа невозможна