46299302

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: Академия Эвюсон, меня зовут [ФИО]. Интересовались у нас обучением по программе «АйТи -рекрутер». Верно? КЛИЕНТ: Да, здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], у нас обычно общение по курсу где -то около десяти минут занимает, чтобы детали все обсудить. Подскажите, будет удобно сейчас со мной переговорить? КЛИЕНТ: Да, давайте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Единственное, предлагаю тоже, как поступить, я прям несколько вопросов задам, а то у нас разные программы по данному направлению, чтобы там точно под задачи все подошло, и сориентирую (КЛИЕНТ: Угу.) подробнее, как вообще проходит обучение, по цене тоже, если устроит, помогу записаться. Ну, я так понимаю, вы с нами уже знакомы, да, ранее вот на HR -менеджера, смотрю, приходили на обучение. КЛИЕНТ: правда, я его так и не завершила, этот курс. КЛИЕНТ: Мне, знаете, какой на самом деле вопрос? Вот на том курсе, который у меня был до этого, ну, сколько -то, я знаю, три года назад его брала, А там... там указывалось, что после окончания курса у вас широкое трудоустройство. Вот здесь такого нет, я правильно понимаю? МЕНЕДЖЕР: На эти рекрутеры вы имеете в виду, или что? КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: Почему на IT -рекрутере есть гарантия помощи в трудоустройстве по окончанию курса, то есть именно подбор вакансий, МЕНЕДЖЕР: согласование помощи в подготовке резюме, портфолио, и уже там наши вакансии компаний -партнеры рассматривают. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], поняла, поняла. МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть в данном направлении тоже есть. А вы сейчас для каких задач обучения подбираете, [ФИО], можете поделиться? КЛИЕНТ: Я как раз сейчас хотела бы, может быть, немножко в сторону IT пойти, потому что это интересная [ФИО], вот, но именно как HR. КЛИЕНТ: Но там очень много специфика, которую надо, конечно, узнать. МЕНЕДЖЕР: Поняла, а сейчас как HR -менеджер работаете получается, правильно, или (КЛИЕНТ: да.) какое -то другое направление? КЛИЕНТ: Да, в данный момент, ну, да, в целом да, с МЕНЕДЖЕР: а как давно, [ФИО], если не секрет, уже вообще в HR -сфере работаете? КЛИЕНТ: двадцать второго года. МЕНЕДЖЕР: Я просто почему -то уточняю, что все равно уже свой такой экспертный опыт, профессиональный, наработанный есть, вот может быть, есть понимание, если в IT -сферу хочется перейти, конкретно каких знаний сейчас не хватает, Во что углубиться хочется с точки зрения обучения, что было бы интересно. КЛИЕНТ: Ну, смотрите, я сейчас реально умею работать с HeadHunter, вот, КЛИЕНТ: и, ну, плюс -минус себе представляю [ФИО] HR -процессы, там, типа анбординга, там, корпоративной, там, внутренних коммуникаций, вот этого всего, ну, потому что я этим занималась, ну, по крайней мере, я этим занималась в агентстве недвижимости КЛИЕНТ: несколько лет. Вот. С точки зрения IT здесь совершенно другая сфера, здесь, ну, КЛИЕНТ: просто мне не хватает конкретной специфики по этой, по этому направлению. КЛИЕНТ: Плюс я, например, не умею сорсить, я не умею, ну, то есть вот зарубежные платформы, я не умею с ними работать. КЛИЕНТ: Я (МЕНЕДЖЕР: то) не (МЕНЕДЖЕР: есть) знаю, (МЕНЕДЖЕР: если...) кстати, можно ли сейчас с ними работать, типа LinkedIn. МЕНЕДЖЕР: Да тоже, на самом деле, работают, всё равно пересекаются Сейчас участники LinkedIn, Telegram те же самые, инструменты поиска, разные IT -сайты, хакатоны, чтобы можно (КЛИЕНТ: Ну) было (КЛИЕНТ: вот) IT (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: этим) -специалисты (КЛИЕНТ: всем,) (КЛИЕНТ: да,) развивать. КЛИЕНТ: вот с этим всем я не умею работать. МЕНЕДЖЕР: Больше хочется именно в специфику IT углубиться с точки зрения инструментов и самого понимания подбора специалистов, потому что там же IT (КЛИЕНТ: Да,) -специалисты, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) нужно с ними на одном языке, так скажем, разговаривать. КЛИЕНТ: вот этот язык надо освоить. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ты саму специфику поняла. А с точки зрения автоматизации, [ФИО], что -то уже, может, внедряли в свою работу? Сейчас нейросети в HR -процессах тоже повсеместно внедряются, может быть, уже сталкивались, пробовали. КЛИЕНТ: Слушайте, ну, автоматизацию делала, но здесь ИИ, то есть просто мы сами соображали и сами автоматизировали. КЛИЕНТ: И я сейчас тоже так немножечко знакомлюсь, ну, сама просто. МЕНЕДЖЕР: Так, поняла, то есть пока еще сильно не погружались, МЕНЕДЖЕР: [наложение] чтобы только, получается, для себя внедрять использование. КЛИЕНТ: [наложение] тут сложно сказать, как бы сильно, не сильно, как бы задачи, которые нужны, решаются с его помощью. Поэтому я не знаю, насколько это… как оценить глубину. МЕНЕДЖЕР: Потому что сейчас нейросети уже не просто модным трен[адрес], а конкретно инструментом для автоматизации и с HR -аналитикой, и прогнозами, и с персонализацией планов обучения, развития сотрудников. Из них можно внедрять вообще во все процессы, чтобы действительно быстрее справляться на рынке, например, более конкурентоспособными быть. А так, (КЛИЕНТ: Да,) вообще, [ФИО], если (КЛИЕНТ: но...) что, прислушаю, (КЛИЕНТ: просто,) да, прошу (КЛИЕНТ: понимаете,) прощения, перебила. КЛИЕНТ: [наложение] не У меня сейчас основное ограничение – это даже не мои возможности, мой возраст. Мне пятьдесят три года, и, соответственно, мне нужно обладать какими -то качествами, которые востребованы, какими МЕНЕДЖЕР: Ну как раз опять (КЛИЕНТ: -то…) же сейчас, если мы берем более (КЛИЕНТ: этом) современные (КЛИЕНТ: все.) инструменты. КЛИЕНТ: Ну, так это… О том и речь… Мы просто всё не съесть за один раз, да, поэтому давайте… Я пока себе вижу так, что, То если идти в IT, то надо освоить эту, ну, освоить саму специфику. Причем мы с вами по третьему разу повторяем одно и то же. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] я у Вас про нейросети уточнила с точки зрения дальнейшей работы. Здесь как бы Ваше будет решение, что Вам проходить, что нет. моя задача – просто подобрать оптимальный вариант для дальнейшего развития. Дальше мы с Вами сориентируемся. А приступить, если что, к обучению Вы когда хотели? Ну, я имею в виду плюс -минус, там, в ближайшее время или как, если подойдет программа по времени, как ориентировались. КЛИЕНТ: Ну, как бы, один из вариантов, да, это вот сейчас летом. КЛИЕНТ: Вот. МЕНЕДЖЕР: Ну, график у нас, если что, тоже гибкий сейчас, тогда подробнее сориентирую, там, все равно (КЛИЕНТ: У) регулировать (КЛИЕНТ: Вас) можно (КЛИЕНТ: там) будет (КЛИЕНТ: указано,) процесс. КЛИЕНТ: у Вас там указано два месяца? МЕНЕДЖЕР: Да, примерно за два месяца программу можно пройти при желании, можно и быстрее. Ну, давайте тогда подробнее сориентирую, единственный последний момент, [ФИО] уточню, может, у вас какие -то есть пожелания, как комфортнее обучаться, или как раз вот этот гибкий график в целом, то, что знакомо, уже как раз удобно было бы. КЛИЕНТ: Вы имеете в виду… Ну, это же онлайн -курс, я так могу проходить, когда у меня есть время. МЕНЕДЖЕР: Да, да, всё верно, гибкий график как раз идёт, но я просто имею в виду, мало ли, может быть, какие -то ещё пожелания у вас свои есть, чтобы могли тоже сразу озвучить. КЛИЕНТ: Ну, единственное, что сразу скажу, что вот по поводу того курса, который проходил до этого, это, правда, было три года назад, вы, наверное, развиваетесь, и вас уже, может быть, все не так, но мне не понравилось взаимодействие с куратором тогда. КЛИЕНТ: То есть это было очень долго, и, ну, то есть, ну, бы я не чувствовала вообще обратной связи никакой, то (МЕНЕДЖЕР: поняла,) есть я (МЕНЕДЖЕР: но) (МЕНЕДЖЕР: сейчас) отсылала (МЕНЕДЖЕР: вообще...) задания, и как в космос сигналы, вот, там, (МЕНЕДЖЕР: Мы) (МЕНЕДЖЕР: сейчас) может (МЕНЕДЖЕР: ограничиваем) быть, там, через два (МЕНЕДЖЕР: количество) -три дня, (МЕНЕДЖЕР: групп,) через (МЕНЕДЖЕР: чтобы) два (МЕНЕДЖЕР: они) (МЕНЕДЖЕР: как) -три (МЕНЕДЖЕР: раз) дня, МЕНЕДЖЕР: долго, (КЛИЕНТ: да.) я поняла, что долго отвечали, но сейчас вот поэтому стали ограничения делать по количеству мест на куратора, чтобы вообще они были в ресурсе, так скажем, и успевали отвечать, потому что одного куратора сейчас делаем, чтобы не больше было 7 -8 человек, для того (КЛИЕНТ: Ну) чтобы комфортно (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: правильно,) обучение (КЛИЕНТ: да.) проходить по обратной связи. Больше обучения мы с вами рассматриваем, получается, как повышение квалификации, расширение профессиональных возможностей, (КЛИЕНТ: Да,) чтобы (КЛИЕНТ: да.) в IT -структуру можно было еще как HR посмотреть уже. МЕНЕДЖЕР: Поняла. С точки зрения программы хорошо с практикой вообще подойдет, потому что там и тренажеры есть по инструментам поиска, например, по работе с IT -персоналом, чтобы можно было понимать, каким образом их грамотно собеседовать, то есть навык освоить, а просто эти лекции посмотреть. Смотрите, опять же, и там получается, ну, формат сам он похожий. У вас доступ идет в личный кабинет, мы открываем сразу все уроки, и учитесь вы тогда, когда это удобно для вас. Там программу даст пройти примерно за два месяца, это если учиться около восьми -девяти часов в неделю, мы участников не тормозим, если есть возможность ускориться, пожалуйста, можно пройти быстрее. Ну, то же самое в обратную сторону, потому что куратор в любом случае доступен целый год, материалы курса мы не закрываем. Опять же, это IT -структура, тем более здесь бывают изменения разные и по инструментам, и по самим профессиям. Рынок меняется, то есть вот этот доступ к программе, к обновлениям, он у вас остается. Кстати, так же, как и на курсе HR -менеджер, к нему можно тоже вернуться, у вас доступы должны остаться. КЛИЕНТ: правильно понимаю, что если сейчас зайти в тот курс, то там будут новые материалы. МЕНЕДЖЕР: Все обновления, которые за три года были подгружены, они вам будут доступны, да, потому что (КЛИЕНТ: Угу.) они обновляются у всех участников тоже. Поэтому рекомендуем (КЛИЕНТ: Понял.) даже потом, после прохождения курса, хотя бы раз в полгода заходить в личный кабинет. Все равно новые уроки себе в работу можно забирать, чтобы не покупать дополнительно по HR -процессам, например, вот если вы говорите, там, онбординг, адаптация, да, вот эти моменты, чтобы можно было, например, их тоже освежить в память, структурно пройти. А по (КЛИЕНТ: [ФИО],) программе (КЛИЕНТ: прошу) самой — (КЛИЕНТ: прощения,) та. КЛИЕНТ: я вот пропустил, как Вас зовут, (МЕНЕДЖЕР: Экстрима.) вот неловко, скажите, [ФИО], скажите, пожалуйста, ссылку на личный кабинет можно ли попросить прислать ее на почту? Потому что я очень давно туда не заходила, и, честно говоря, даже не знаю, то есть или как это все сделается? есть просто нужно Eduson и (МЕНЕДЖЕР: Там,) там (МЕНЕДЖЕР: если) войти в личный (МЕНЕДЖЕР: что,) кабинет, (МЕНЕДЖЕР: да,) да? (МЕНЕДЖЕР: можно) Просто (МЕНЕДЖЕР: на) ни одного (МЕНЕДЖЕР: сайте,) пароля (МЕНЕДЖЕР: на) не помню. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: сайте можно попробовать зайти, если у вас вдруг автоматически сохранен этот пароль, может быть, есть. Но так вообще я контакты кураторам (КЛИЕНТ: посмотрите.) могу в любом случае продублировать, потому что через них все эти доступы технически восстанавливаются. Я же увидела (КЛИЕНТ: Да,) сразу вот с теми, что вы у нас приобретали HR -менеджера. Они также увидят, они технически помогут, если что, вот этот доступ восстановить, потому что он у вас навсегда остается, (КЛИЕНТ: спасибо.) чтобы можно было тоже, да, зайти. Там потом, получается, если вы еще IT -рекрутера, например, приобретаете, чтобы у вас они оба были в одном личном кабинете, и вы уже могли между двумя этими курсами спокойно переходить и спокойно учиться. Не два разных, чтобы было, а все в одном. Председатель (КЛИЕНТ: Конечно,) (КЛИЕНТ: конечно.) Ну так удобнее, конечно, там, физически даже элементарно. Просто по программе, если IT -рекрутера смотреть, то тут как раз специфика уже идет конкретно на работу с заказчиком и самими специалистами в IT -сфере, потому что есть специфика, опять же, по выявлению потребностей заказчика, нужно понимать вот эти бизнес -процессы компании компании с точки зрения IT -структуры, какие там HR -метрики работают в найме, как грамотно его собеседовать, чтобы понимать, подойдет ли специалист, не подойдет ли. более в IT -рекрутере есть очень хороший плюс, если вы грамотно потом уже подбираете специалистов, у них же иногда идет зарплата, у вас, я имею в как у IT -рекрутера, зарплата будет идти по вакансии, кого вы нанимаете. есть, если вы, к примеру, разработчику на зарплату 300 тысяч, образно, наняли, нашли компании, и он прошел испытательный срок, то, как правило, у них бывают TPI, бонусные выплаты, это либо полный оклад вот этого специалиста, то есть 300 тысяч рублей, либо 50 процентов. За счет этого IT -рекрутеры, как правило, больше в итоге зарабатывают, чем HR -менеджеры, потому что у них идет вот эта бонусная часть очень сильно прокачанная. Поэтому здесь большой упор в программе делали тоже на то, чтобы понимать, как выстраивать вот эту структуру собеседований, разбираться во всех популярных IT -профессиях. Мы даем все эти данные по DevOps -инженер, тестировщик контента, все эти их словечки, чем они занимаются, как их грамотно собеседовать, чтобы понимать, подходят они по навыкам, хардам именно в работу данной компании. КЛИЕНТ: да, именно по хардам очень все непонятно. МЕНЕДЖЕР: Да, потому что soft skills это понятно, как бы тут проверить уже, если у вас опыт есть, если вы HR -менеджер из двадцатого года работаете, у вас в любом случае это понимание уже выработалось, а именно если брать специфику IT -профессии, конкретно уже понимание, как составить план собеседования, как обратную связь кандидату дать, как его проверить, как вообще в дальнейшем, если что, работать с хантингом, потому что IT -рекурсоры, они, как правило, часто забирают из какой -то компании IT -специалиста, то есть, чаще всего они сами на них выходят, они, IT -специалисты, отвлекаются на вакансии. Поэтому как раз и вот эти поиски, разные инструменты подключаются не только Headhunter, а уже LinkedIn, IT -сайты, хакатоны, инструменты поиска уже дополнительные, поэтому как раз можно будет с ними тоже ознакомиться, научиться работать по тренажерам. То есть вот она прям конкретно специфика, поэтому и курс не такой обширный, там, ни четыре, ни пять месяцев, потому что здесь именно харды по IT -рекрутерству конкретно уже в специфику IT -структуры погрузятся. Но по окончанию там в любом случае удостоверение о повышении квалификации тоже выдается. То есть лицензия на образовательные услуги есть, также идут официальные документы, налоговый вычет – тринадцать процентов, все вы тоже можете делать. Там в конце курса просто, когда вы заканчиваете программу, даже если вы раньше вдруг закончили, уже подключается карьерный специалист, как раз помогает оформить резюме, портфолио, с учетом вашего предыдущего опыта работы в HR -сфере, он уже все равно плюсом будет, вы не с нуля в эту структуру заходите, с учетом программы там практика тоже будет. То есть это все оформляется в резюме -портфолио, и дальше в нашей компании -партнеры идет подбор вакансий, организация собеседований. Потому что мы же сами 12 лет корпоративным обучением занимаемся. Там избера, зон, компании разные, крупные сотрудников обучают. Есть вакансии компаний -партнеров в том числе. МЕНЕДЖЕР: По программе, по таким задачам подскажите, как с вашим представлением вообще сходится по содержанию, самое главное имею в виду. КЛИЕНТ: Вроде бы да, [ФИО], а знаете, что еще, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) у меня еще на самом деле другая ветка возможная. это как раз куратор корпоративного обучения вот если у вас такой курс да МЕНЕДЖЕР: менеджер по обучению и развитию сотрудников. Но вам (КЛИЕНТ: потому) даже, знаете, можно тогда (КЛИЕНТ: что) как КЛИЕНТ: [наложение] я МЕНЕДЖЕР: [наложение] сделать, если сейчас все устроят? КЛИЕНТ: [наложение] этим собственно говоря ну честно говоря большой степени компании компании своей занималась, вот, и вообще мне это нравится и получается. МЕНЕДЖЕР: [наложение] как раз выстраивать уже, да, программы, получается, сами по обучению персонала, развития. КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, просто у меня еще есть и педагогическое образование, и, ну, как бы я тоже много лет работала с детьми, я себе, в принципе, вот эту всю историю тоже немножко представляю и, ну, как -то чувствую, не знаю. Поэтому, если такой курс есть, тоже расскажите о КЛИЕНТ: Ты как? Как долго там, и так далее? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, здесь можно сделать, как сейчас, можно одним ударом, так скажем, двух зайцев забрать, у нас есть предложение, просто сейчас, если все устроит, у нас от маркетинга действует сейчас бонус. Вообще, если в день консультации вы оформляете обучение, там идет бонус за принятие быстрого решения «один равно два». То есть когда вы на сумму покупки второй любой курс Академии в подарок можете забрать, то есть два обучения по цене одного можно забрать. (КЛИЕНТ: Угу.) Будет у вас IT -рекрутер, по сути, например, да, и менеджер по обучению персонала, потому что если мы рассматриваем менеджера по обучению персонала, там примерно на три месяца рассчитана программа, их не обязательно одновременно будет проходить, можно по очереди, но там мы погружаемся как раз вот в эту проектировку образовательных программ, как оценивать эффективность обучения, вот эта бизнесовая история роя, когда там всему бизнесу на цифрах нужно показать, да, плюс вот этого обучения, как оно окупится, каким образом, там, сколько вложений нужно, вот это вот опять же метрики. И там еще больше работы идет с мотивацией, с геймификацией в обучении для взрослых, что сейчас очень популярно, как правило, да, потому что сотрудники тоже, как правило, противятся обучению, но часто такие кейсы бывают, чтобы можно было, опять же, и замотивировать, и внедрить игровой формат для взрослых, чтобы действительно эффективно и быстрее сотрудники обучались, развивались. И там по инструментам мы тоже проходимся вот по этому проектированию. То есть это андрогодика обучения взрослых, какие там есть алгоритмы проектирования, и создание самих курсов. Там прям инструмент артикулы Storyline, разбираем работу на интерактивных тренажерах, чтобы вы могли подготавливать материалы потом и для онлайн -обучения сотрудников, и для оффлайн уже, чтобы полностью комплексно тоже всё это разрабатывать, не только с точки зрения проектировки и оценки эффективности, а уже самого создания программы. Как раз у Вас тогда синхронно вся вот эта вот вся (КЛИЕНТ: меня) направленность КЛИЕНТ: [наложение] тогда еще вопрос, МЕНЕДЖЕР: [наложение] закроется. Ага. КЛИЕНТ: [наложение] а получается, что само обучению, содержанию этого обучения ты приходишь в компанию, и тебе его дают, то есть курс обучает методикой, он обучает, собственно говоря, инструментам, с помощью которых можно, правильно? Потому что очень сильно же разнится корпоративное обучение в зависимости от профиля компании, и, соответственно, как у вас это все вот происходит. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Мы в программе как раз поэтапно разбираем вообще с первого момента того, чтобы понять, как поставить цели обучения, подобрать формат и оценку, аттестацию сотрудников провести, опять же, исходя из того, из каких задач нужно обучение составлять, на какие моменты нужно сотрудников сейчас в первую очередь прокачивать. Ну и плюс там еще разработка программ адаптации и анбординга, это как отдельный уже момент, я имею в виду не повышение квалификации действующих сотрудников, а новых. А с точки зрения наполнения самих программ, у вас будет понимание самих методологий обучения, то есть как эту программу составлять, от чего начинать. КЛИЕНТ: Ну, вот я про (МЕНЕДЖЕР: Вот) это говорю, (МЕНЕДЖЕР: эта) да. МЕНЕДЖЕР: вот геймификация как раз, вот эти вот инструменты ADSM, там это вот андрогогика как раз, это все в программе разбирается. Понятно, что напол[ФИО], как правило, менеджер по обучению персонала, с кем -то потом в сопровождении вот это наполнение делает. Я, знаете, как пример сюда привожу, вот есть у вас отдел продаж в компании, вот вы понимаете, что нужно повышать там квалификацию сотрудников, плохо идут продажи, нужно их развивать, например, навыки улучшать. Понятно, что вы бы разработаете специфику и алгоритм, проведете оценку, но наполнение программы уже, как правило, с руководителями делается уже, например, (КЛИЕНТ: Вот) да, (КЛИЕНТ: я) либо какой (КЛИЕНТ: про) -то дополнительный КЛИЕНТ: это и говорю, (МЕНЕДЖЕР: бизнес) да, (МЕНЕДЖЕР: -тренер) просто, (МЕНЕДЖЕР: приглашается.) может быть, у вас есть в курсе какая -то, ну, не знаю, какое -то такое краткое резюме по различным областям или только методология. МЕНЕДЖЕР: Нет, именно по общей сфере мы делаем построение программ обучения, как создавать, как вообще проводить эти тренинги, как обучать, (КЛИЕНТ: Изюмин.) то есть сам процесс обучения, как построить. Но здесь просто элементарно ни один менеджер по обучению персоналу не сможет охватить самостоятельно. Это вам нужно тогда, я не знаю, какой, семь пядей во лбу, нужно действительно иметь в каждой сфере, потому Потому что, да, если там обучать и руководителей, и бизнес -ассистентов, например, и каких -нибудь операционных менеджеров и продажников, но в каждой сфере, понятно, вы не будете вводить прям максимальные экспертизы, и на это нужно всю жизнь тоже положить, чтобы обучать в каждой сфере всех сотрудников. Понятно, это привлекается дополнительный какой -то специалист, но здесь мы как раз в программе тоже разбираем, как технические задания, если что, писать, как оценивать вот эту программу обучения, то есть каким образом потом в симбиозе с другим бизнес -тренером, например, если что, тоже работать. КЛИЕНТ: У меня просто вопрос это с чем связан. КЛИЕНТ: это. Часто кураторы обучения — это люди, которые пришли из самой сферы, то есть это те люди, которые в этом варились, которые как раз содержание этого обучения знают очень хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) и они становятся кураторами. И это логично, но, с другой стороны, не каждый художник у каждого художника, умеет и учить рисовать, то есть он может сам отлично рисовать, но не может учить. И поэтому насколько вообще востребован как таковой куратор, который носитель самой методологии, по сравнению с человеком, который, собственно, сами эти знания в себе носит. То есть, ну, я просто вот сейчас только задумалась, на самом деле, вот в нашем с [ФИО] разговоре об этой теме, вот, поэтому я не знакома с ней пока глубоко, вот, но в моем представлении, ну, это круто, конечно, да, если ты знаешь методологии, ты приходишь, да, но не зная, не зная сути, не зная содержания, все равно тебе нужно будет его осваивать. То есть (МЕНЕДЖЕР: поэтому) такая (МЕНЕДЖЕР: как) профессия (МЕНЕДЖЕР: раз) (МЕНЕДЖЕР: -то...) как таковая, она вообще востребована. МЕНЕДЖЕР: Она сейчас востребована, и у нас, например, в компании есть менеджер по обучению и развитию сотрудников. Просто они, как правило, в симбиозе работают с определенным отделом. Вот есть, например, запрос, опять же, повторюсь, в отдел отдел продаж на обучение и развитие сотрудников, и менеджер по обучению подключается к этому процессу. Понятно, что начинка сама, вот именно то, что Вы говорите, (КЛИЕНТ: Да) как бы художник, (КЛИЕНТ: -да) (КЛИЕНТ: -да.) например, который не может, он знает досконально свою сферу, но учить, ну, опять же, не всем дано, да, и для этого (КЛИЕНТ: [ФИО].) менеджер по обучению и развитию персонала всегда в компаниях присутствует, чтобы вот это все структурировать, звучит жесткую, понятную информацию поэтапно, от простого к сложному разложить сотрудникам. То есть начинка, как правило, от одного специалиста, а само вот это вот структурное уже сопоставление от другого. Так даже методологи (КЛИЕНТ: Угу.) сами работают, методисты, методологи. Ни один методист не будет до конца от и до вас разбираться в каждой профессии, в каждой сфере. Они всегда работают с каким -то экспертом. То есть от эксперта начинка, от вас уже получается именно вот это составление (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: я) самой (КЛИЕНТ: поняла,) логики. КЛИЕНТ: [наложение] да, хорошо, ну, то есть я просто здесь к тому, что курс у вас, насколько тут востребован, насколько вообще это, ну, не МЕНЕДЖЕР: Из HR -сферы (КЛИЕНТ: выстрелило) сейчас также (КЛИЕНТ: молоко,) (КЛИЕНТ: да.) участники приходят, а они три как раз самых популярных менеджера по обучению персонала – HR -менеджер и IT -рекрутер. Потому что, по сути, те, кто собирают все в единое окно, понятно, уже там могут в разные стороны посмотреть и больше конкурентоспособных преимуществ на рынке имеют с точки зрения того, что в разные на вакансии могут, если что, откликаться. Бывает даже, опять же, HR -менеджер. Некоторые компании, HR -менеджер полностью в себе как симбиоз несет все эти три структуры. Он и (КЛИЕНТ: Вот) по обучению, КЛИЕНТ: у меня так и (МЕНЕДЖЕР: он) было. В (МЕНЕДЖЕР: и) этом МЕНЕДЖЕР: по IT нужно, (КЛИЕНТ: он,) как КЛИЕНТ: да, (МЕНЕДЖЕР: раз) (МЕНЕДЖЕР: по) ну, МЕНЕДЖЕР: всем, да, вот (КЛИЕНТ: вот,) это (КЛИЕНТ: кроме,) вот. (КЛИЕНТ: да,) Ну, у (КЛИЕНТ: вот) нас в [адрес] (КЛИЕНТ: этим,) просто действительно (КЛИЕНТ: ну,) такое есть. У нас, как правило, что один специалист, его называют там и чар -менеджер, а он и менеджер по обучению, и менеджер по оценке, и по развитию, и по всему там уже все в этой (КЛИЕНТ: да,) профессии заложено. (КЛИЕНТ: ну,) Поэтому как раз вот если охватывать все эти процессы, то больше можно возможности на рынке потом для себя рассматривать с точки зрения работы. МЕНЕДЖЕР: Вот по программам, [ФИО], смотрите, в целом я основные моменты все проговорила, по (КЛИЕНТ: Да,) цене тоже сейчас (КЛИЕНТ: хорошо.) ориентирую, вы мне только подскажите, может, еще какие -то вопросы, не обсуди, что -то осталось, чтоб точно все разобрали. КЛИЕНТ: Нет, давайте по цене, да, в принципе, мне достаточно. МЕНЕДЖЕР: По цене, смотрите, два варианта предложу, можно будет рассмотреть. У нас ограничения, сейчас повторюсь, есть по количеству мест, но чисто вот нагрузка на кураторов распределяется, вы также не зависите ни от кого от участников, это делается только для обратной связи. На данный момент у нас, получается, до конца недели, может на сайте видели, там с промо -ко[адрес], потому что полная цена программы получается сто пятьдесят семь тысяч восемьдесят рублей, а со скидкой выходит сейчас, получается, пятьдесят четыре тысячи девятьсот семьдесят восемь. Это если мы IT -рекрутера с вами рассматриваем. МЕНЕДЖЕР: Это первый вариант, либо, может быть, рассрочка на двенадцать месяцев по четыре тысячи пятьсот восемьдесят два рубля разбить можно. Второй вариант – я вам озвучу, опять же, это на ваше усмотрение, просто у нас есть отдельная программа именно нейросети для HR -процессов, где мы конкретно в специфику HR разбираемся уже с нейросетями, как этого HR -аналитику внедрить, каким образом как личного бизнес -ассистента использовать нейросети при подборе вакансий, создании, точнее, описании вот этого создания плана онбординга, просто отдельно этот курс стоит пятьдесят восемь шестьсот, получается, на сайте. А если его пакетом с IT -рекрутером брать, там за все выходит девяносто одна тысяча шестьсот тридцать четыре рубля. Ну, то есть нейросети там тогда за тридцать шесть шестьсот, получается, как на них доп. скидка идет. МЕНЕДЖЕР: Здесь уже на ваше усмотрение, просто там получается как бы и IT -рекрутер, и, соответственно, нейросети уже для специфики для вот этого углубления и автоматизации работы, МЕНЕДЖЕР: либо это только IT -рекрутеры, как вам уже комфортнее. МЕНЕДЖЕР: Если оформляться в день консультации сегодня, например, если вы решение принимаете, то менеджера по обучению персонала можно будет в любом случае забрать в подарок, хоть вы возьмете одну программу, хоть пакетом, потому что там, получается, курс -подарок идет, не дороже суммы покупки. Вот если мы с вами IT -рекрутеров приобретаем, это пятьдесят обслуживания военнослужащих Менеджер по обучению сейчас по цене пятьдесят одна тысяча выходит, то есть его можно будет просто вообще бесплатно забрать себе в подарок и также вместе с итоговым документом пройти. У вас будет два обучения по цене одного. МЕНЕДЖЕР: По очереди спокойно уже тогда их освоить. У вас, по сути, тогда в личном кабинете вот они все эти три программы будут, опять же, мы оставляем доступ навсегда, можно будет и потом им пользоваться после обучения. МЕНЕДЖЕР: Вам, если что, какой вариант для себя комфортнее вообще рассматривать, как думаете? КЛИЕНТ: я вам честно скажу, сама как бы у стажеров работала, давайте не буду вас… Я сейчас пока звоню узнать, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) да, то есть это просто одна из веток как бы развития, которые я сейчас вижу. Сегодня сто процентов я ничего решать не буду, вот я все сейчас пока в отпуске, вот, и у меня просто сейчас на данной этапе просьба тогда, можно действительно какой -то контакт куратора, чтобы мне войти в личный кабинет и посмотреть, что там в HR -курсе, может быть, там что -то интересное добавилось у вас. Я, по крайней мере, понимаю, что, ну, вот как бы цену вопроса, и поняла, что, как бы в случае, если, в МЕНЕДЖЕР: Ну, цену вопроса (КЛИЕНТ: случае,) понимать двадцать (КЛИЕНТ: да,) шестого июня КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] и обращаться за ценой вопроса потом, через месяц, через два, я думаю, вы сами так, как работали, если говорить о продажах, понимаете, что это не значит понимать цену вопроса. Она меняется постоянно. МЕНЕДЖЕР: То есть она (КЛИЕНТ: все) такой же, (КЛИЕНТ: равно) конечно, (КЛИЕНТ: она) не (КЛИЕНТ: вряд) останется. КЛИЕНТ: [наложение] ли поменяет класс пятидесят четырех КЛИЕНТ: Да, резко. Вот поэтому всё равно какие -то будут бонусы, скидки (МЕНЕДЖЕР: Дальше) там (МЕНЕДЖЕР: мы,) и так (МЕНЕДЖЕР: если) далее, (МЕНЕДЖЕР: берем) ну, (МЕНЕДЖЕР: с) какие (МЕНЕДЖЕР: Вами) -то (МЕНЕДЖЕР: вопрос) программы. МЕНЕДЖЕР: бонусов и скидок, они, понятно, постоянно присутствуют, какие -то дополнительные меры от руководства. Но дальше у нас (КЛИЕНТ: Им.) начинается июль, август, сентябрь – это как раз подготовка к самому сезону образования. Все в основном в сентябре идут учиться по привычке у нас в [адрес], как в школу, в институт. Соответственно, (КЛИЕНТ: Угу.) растет спрос, растет цена, всегда там процентов 20 -25 это повышение в любом случае идет. Ну, смотрите, (КЛИЕНТ: угу.) вы мне подскажите так вот по -честному, просто сейчас почему не готовы принимать решение, если в целом, как бы, тем более здесь можно два курса по цене одного забрать, вообще вам сразу как бы закрыть эти оба вопроса. КЛИЕНТ: ну, воплощение. Купить курсы можно быстро, надо же еще их пройти, поэтому смысл покупать, если у тебя сейчас не будет момента проходить, или ты будешь по другой ветке идти. Поэтому я сейчас просто несколько вариантов работы рассматриваю, и поэтому позвонила узнать. Вы мне все очень профессионально (МЕНЕДЖЕР: Так,) и МЕНЕДЖЕР: а если вы как раз (КЛИЕНТ: доходчиво) рассматриваете вот (КЛИЕНТ: объяснили.) IT -сферу, менеджера по обучению и развитию персонала, ну, опять же, это (КЛИЕНТ: Но...) как раз сразу две ветки развития можно, по сути, по цене одной закрыть, если, грубо говоря, так за две программы вы там больше ста тысяч заплатили, а здесь, (КЛИЕНТ: Ну,) получается, (КЛИЕНТ: возможно,) у Вас более (КЛИЕНТ: я) выгодный (КЛИЕНТ: пойду) вариант. КЛИЕНТ: [наложение] просто, [ФИО], у меня просто еще кроме этого есть несколько предложений, я сейчас как Я КЛИЕНТ: что здесь вот такие вложения требуются, и временные вложения, здесь два месяца, здесь три месяца, ну, грубо говоря. КЛИЕНТ: Вот, мне вот это нужно было узнать, (МЕНЕДЖЕР: Но) поэтому… МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вы имеете в виду, Вы сравниваете, КЛИЕНТ: [наложение] Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] как бы, варианты по стоимости по программам с другими академиями или что? КЛИЕНТ: нет, не терпимый, нет, вообще не заказельный, просто я могу сейчас просто пойти работать HR -ом дальше, понимаете? КЛИЕНТ: Вот, поэтому я не Поэтому, соответственно, я подумала, что вот, может быть, сейчас пройти курсы что -то другое, в какую -то другую сеть пройти, но такой вариант у меня тоже есть. Поэтому вот я как только сейчас… То, что Вы мне сегодня рассказали, поможет мне принять решение. КЛИЕНТ: Вот (МЕНЕДЖЕР: Ну) (МЕНЕДЖЕР: так) поэтому (МЕНЕДЖЕР: просто) спасибо (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: же) Вам (МЕНЕДЖЕР: сами) (МЕНЕДЖЕР: изначально) большое, на большее МЕНЕДЖЕР: как бы сказали А то, (КЛИЕНТ: пока.) что хочется сейчас расширить, хочется сейчас улучшить с точки зрения того, чтобы более современные моменты были в работе, а в (КЛИЕНТ: Да,) итоге… [ФИО], (КЛИЕНТ: все) (КЛИЕНТ: верно,) я просто по КЛИЕНТ: [наложение] как МЕНЕДЖЕР: [наложение] -честному как бы пытаюсь понять, потому что мы с [ФИО] там полчаса общаемся, и Вы в целом как бы были заинтересованы, а после цены как бы мне сказали, там, я работаю в продажах, я сама понимаю, я Вам скажу честно, ничего решать не буду. Но приступить как бы летом, вроде говорили до этого, готово. Может быть, что -то по бюджету не подошло, по программе. КЛИЕНТ: [наложение] один из вариантов. Ну, слушайте, по бюджету все нормально, адекватная цена для курсов, поэтому здесь у меня нет никаких вопросов. Мне нужно было, еще раз говорю, узнать просто вообще, вообще, как это всё проходит и так далее, вы мне всё это рассказали. МЕНЕДЖЕР: Ну, так вы же (КЛИЕНТ: Спасибо) и так знали, (КЛИЕНТ: Вам) как (КЛИЕНТ: большое.) все это проходит, вы же у нас учились уже, я поэтому вот пытаюсь понять просто все моменты, в целом, (КЛИЕНТ: Я) вам уже (КЛИЕНТ: училась) были знакомы. КЛИЕНТ: [наложение] у Вас три года назад, и это был другой курс, поэтому всё меняется, поэтому я решила, что лучше поговорить. МЕНЕДЖЕР: Ну, вот вы сами говорите, что все меняется, то у нас тоже поменяется. Ну, ладно, [ФИО], я вас в любом случае не могу сказать, что поняла, но в дальнейшем, как вернетесь к вопросам, обращайтесь обязательно, будем рады по стоимости. Единственное, сразу предупреждаю, что будут, скорее всего, изменения, ну и курс -подарок, опять же, это именно просто дополнительный бонус от маркетинга, который был в июне. МЕНЕДЖЕР: Потом (КЛИЕНТ: Я) уже, соответственно, КЛИЕНТ: [наложение] поняла, я МЕНЕДЖЕР: [наложение] это одно обучение по стоимости выше. МЕНЕДЖЕР: Всего вам спасибо (КЛИЕНТ: поняла.) тогда за уделенное время и хорошего дня. Контакты куратора на почту [ФИО], 4273, продублирую. КЛИЕНТ: Да, спасибо большое. МЕНЕДЖЕР: Всего доброго, до свидания. (КЛИЕНТ: Спасибо.)