46292318

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, [ФИО], добрый вечер, еще раз [ФИО], это из Eduson, перезваниваю. КЛИЕНТ: [наложение] Так, смотрите, у нас А, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], это из Академии Eduson, перезваниваю по поводу обучения. КЛИЕНТ: [наложение] всё замечательно, угу, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Удобно вам сейчас поговорить? КЛИЕНТ: да, сейчас удобно. МЕНЕДЖЕР: Удобно. Так, смотрите, тогда, [ФИО], хочется диалог таким образом построить, чтобы вы немного рассказали про свою текущую ситуацию, то есть чем занимаетесь и какой запрос на обучение, какие навыки нужны. Я уже про форматы наши расскажу, по условиям соориентирую, если устроит записаться, помогу. Поэтому немножко о себе расскажите, чем занимаетесь, какой запрос. КЛИЕНТ: смотрите, на самом деле, в продажах я достаточно давно уже, где -то года три, наверное, и сейчас я занимаюсь именно с закупками, то есть высокий посредник, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и хотелось бы как раз запрос в чем -то в том, чтобы именно прокачивать навыки продаж, потому что сейчас меняют больше акцент на B2B -сегмент, и хотелось бы поднять навыки деловой перепитки, делового общения в целом, именно упор на этом. МЕНЕДЖЕР: Звучит так, как будто бы вам либо Либо директор по продажам нужен, либо коммерческий директор. А интерес как будто у вас был к закупкам именно.Вот КЛИЕНТ: Так, а можете встретиться с чему -то, немного прерывайтесь. МЕНЕДЖЕР: так, я тоже вас, на самом деле, не очень хорошо слышу, а по телеграмму есть возможность созвониться у вас? КЛИЕНТ: сожалению, я просто сейчас ни [адрес], ни на Wi -Fi, а у меня без Wi -Fi не поддерживается. Ну, (МЕНЕДЖЕР: давайте) (МЕНЕДЖЕР: так) давайте (МЕНЕДЖЕР: попробуем.) еще раз да… Да, (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) давайте. МЕНЕДЖЕР: то, что вы озвучили, опыт три года в продажах Я понял, вы занимаетесь закупками и хотите прокачать навыки продаж именно, то есть это работа с B2B, переписка, и звучит это как будто бы вы, ну, то есть больше может подойти программа «Директор по продажам», а не «Директор по закупкам». Вы именно закупки рассматриваете? КЛИЕНТ: Ну, в целом, понимания именно сферы тендеров хотелось бы больше, (МЕНЕДЖЕР: А,) (МЕНЕДЖЕР: все,) понимаете? [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: теперь да, теперь понял. «Директор по (КЛИЕНТ: То) закупкам» (КЛИЕНТ: есть,) (КЛИЕНТ: да.) — это просто программа больше про управление процессом именно закупок, чтобы вы могли обеспечить надежные поставки, стратегические цели компании построить и прийти к ним соответственно. А должность у Вас сейчас как она называется, то есть управление это, либо Вы больше как менеджер выступаете? КЛИЕНТ: смотрите, есть здесь процесс как бы, здесь совокупность на самом деле специальности, потому что я одновременно продаю свою услугу, но при этом сопровождаю клиентов полноценно, то есть до выдачи банковской гарантии. КЛИЕНТ: То есть полностью отвечаю за юридическую документацию, например, но, в принципе, нужно также и зацепить клиента, почему он должен обратиться именно ко мне, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) что здесь два аспекта, как по продаже, так по управлению самого процесса, (МЕНЕДЖЕР: Услышал) (МЕНЕДЖЕР: вас?) мнения МЕНЕДЖЕР: [наложение] А повышение квалификации в рамках текущей организации рассматриваете либо меняете компанию? КЛИЕНТ: [наложение] в текущей организации. МЕНЕДЖЕР: В текущей организации, (КЛИЕНТ: Угу.) тогда здесь сразу вопрос, а какие компетенции в первую очередь здесь и сейчас вам нужны, чтобы усилить свою позицию, соответственно, и начать применять в работе. КЛИЕНТ: Какие аспекты, так, смотрите, ну, хотелось бы больше именно понимания, да, в документации, то есть, знаете, чтобы именно, потому что я понимаю, но здесь, понимаете, нужно как -то прокачать навык, больше опыта, больше практики, и они всегда так получаются, потому что клиенты разные. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) И хотелось бы разобрать несколько кейсов, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) чтобы уже, знаете, запомнить, прокачать все это. Но при этом и хочется еще немного, знаете, понимания было именно кредитных моментов, то есть какие банки нужно рассматривать. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) То есть эти аспекты тоже важны для меня. Видите, здесь прям как бы совокупность. МЕНЕДЖЕР: вас. Хорошо, смотрите, давайте я немного наперед забегу. нас по закупкам, если мы про управление говорим, есть два основных формата – это вот директор по закупкам и есть программа MBA – управление закупками. Не знаю, видели, не видели на сайте, то есть MBA – это будет вышестоящая, скажем так, ступенька, то есть директор сюда полностью входит, но мы тут добавляем блоки больше про стратегию, про риски, чтобы вы могли управлять цепями поставок в закупочной деятельности, лидерские качества прокачиваются, и будет более углубленная работа с нейросетями, с [ФИО], т.е. с инструментами Power BI, DataLens и так далее. Про это мы тоже можем с вами поговорить. Что касается вот компетенций, которые сейчас нужны, документация, практические кейсы и так далее, у нас формат больше упор делает именно на практику, потому что учиться вы будете, работая с данными других реальных организаций, как пример. То есть мы ставим перед вами задачу, к примеру, провести финансовый анализ закупочной деятельности, даются данные другой компании и инструкция [ФИО] говоря, следуя этому алгоритму, навык вы оттачиваете и сразу можете внедрить в свою текущую работу. МЕНЕДЖЕР: Будет предоставлено много раздаточного материала также по типу готовых шаблонов, чек -листов, таблиц, которые вы по сути скачиваете и сразу адаптируете под свою деятельность. МЕНЕДЖЕР: А почему, спросил, вы вообще хотите развиваться в текущей компании либо менять организацию, это курс -профессия, у нас есть карьерная консультация по завершению программы, где мы упаковываем полученные знания воедино, то есть это резюме -портфолио, с которым, если что, можем помочь выйти на рынок, то есть чтобы большая вероятность была, к примеру, поменять компанию, если такая потребность будет у вас. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, что касается времени, как со временем сейчас у вас дела, сколько на обучение готовы уделять? КЛИЕНТ: принципе, смотрите, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) я свободна после переговоров, И все (МЕНЕДЖЕР: Так,) оставшееся время я свободна. МЕНЕДЖЕР: отлично, у нас просто длительность будет зависеть от вашего темпа, если на регулярной основе, к примеру, давайте так, суммарно в неделю сколько готовы заниматься в часах? КЛИЕНТ: В часах, так, часов, ну, смотрите, могу шесть -восемь, может, (МЕНЕДЖЕР: Достаточно.) больше даже, если (МЕНЕДЖЕР: Угу.) выходные, например, ага. МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, здесь привязки к потоку и к другим ученикам у вас не будет, свой темп полностью, длительность от темпа зависит. Если будем хотя бы по пять, по семь часов в неделю заниматься, [ФИО] где -то на, ну, плюс -минус четыре -пять месяцев. Можно быстрее пройти программу, можно ее растянуть. Опять же, от темпа вашего все зависит. Уроки мы оставляем на бессрочной основе, включая все обновления. То есть меняется рынок, меняется внутри наша программа, вы имеете к этому доступ, квалификацию всегда повышаем. МЕНЕДЖЕР: А формат смешанный по обучению, тут позвольте уточню, в онлайне раньше учились, может быть, тоже повышали квалификацию. МЕНЕДЖЕР: Никакой швабрышки. КЛИЕНТ: Да, (МЕНЕДЖЕР: А,) да, говорю, конечно. (МЕНЕДЖЕР: учились.) А (МЕНЕДЖЕР: Что) в (МЕНЕДЖЕР: важного) обучении МЕНЕДЖЕР: [наложение] в обучении для вас можете подсветить? КЛИЕНТ: больше, наверное, индивидуальный подхо[адрес].) КЛИЕНТ: Для меня это очень важно, чтобы, знаете, потому что, как обычно бывает, в группе достаточно много человек, человек там от тридцати плюс, и не считая, что даже наставник либо же куратор не наделяет должного внимания, так скажем, времени определенными кейсами или моим вопросами, например, запросами и так далее, хотелось больше на это упор еще сделать. МЕНЕДЖЕР: Так, индивидуальность, окей, может быть еще что -то. КЛИЕНТ: Я Индивидуальность, ну, просто быть на связи, есть получать обратную связь и все в целом. МЕНЕДЖЕР: Ну, это важный критерий, потому что вопросы возникают абсолютно разные, здорово, если есть какой -то наставник. У нас раньше были общие чаты, это было неудобно, мы от них ушли, теперь у вас будет команда кураторов, которые на протяжении года с вами индивидуально, через личные сообщения всю коммуникацию строят. МЕНЕДЖЕР: Обратная связь от преподавателей, именно от тех, у кого вы учитесь, будет только на практические задания. То есть практика проверяется практиками, и они уже дают вам обратную связь, рекомендации, к примеру, если есть какие -то ошибки, какой блок повторить, допустим, какую тему, то есть повторно пройти, чтобы результат докрутить до идеала. Что касается завершения программы, когда вы обучение пройдете, записывайтесь на дипломный проект, там нужно будет решить ряд задач, используя навыки, которые получили в обучении, и два документа выдается — это диплом от нас в электронном виде, плюс диплом о повышении квалификации гособразца с внесением ФРДО, то есть документ официальный на госуслугах отобразится, и, соответственно, вы официально можете директорскую деятельность вести. МЕНЕДЖЕР: Самое главное, наверное, подсвечу, и здесь важна результативность. Если есть возможность, пройденный блок, навыки получили, пройдя какую -нибудь тему, попробуйте это сразу внедрить, поставить на рельсах в своей деятельности, чтобы это работать начало. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Здесь еще немного расскажите про инструменты, что сейчас в работе используете в основном, может быть, CRM -системы какие -то, таблицы. КЛИЕНТ: разумеется, МСРМ (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) использую, Экселевскую таблицу использую, но то есть у меня есть ряд сайтов, которые мне пользуются также, ну, например, Чека, [ФИО], дальше что еще, сейчас вспомню. Так. Так, ну, вроде как, в целом, всё, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) в основном, тираж, то есть общаюсь, в основном, с клиентами либо через почту, либо через мак и созвоны, соответственно, да. МЕНЕДЖЕР: Понял, услышал вас. А нейросети как -то используете в работе у себя? КЛИЕНТ: Слушайте, да, у нас тоже есть нейросеть, но, как правило, мы к ним не относимся, мы не имеем в каком -то отношении, они, так скажем, ну, подготавливают клиента, делают его теплым. КЛИЕНТ: Вот. (МЕНЕДЖЕР: То) (МЕНЕДЖЕР: есть) А (МЕНЕДЖЕР: это) дальше? МЕНЕДЖЕР: как формат переписки, получается, (КЛИЕНТ: Да,) искусственно услышал. (КЛИЕНТ: да.) А сами это можете настраивать, или есть отдел, кто этим занимается и внедряет? КЛИЕНТ: Нет, да, да, есть отдел определённый, но я этим конкретно не занимаюсь. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, а что касается инструментов, у нас инструменты CRM, BI -системы, ERP -шки, Excel, Google -таблицы, Power BI для аналитики изучаются по принципу симуляторов, это когда окошко инструмента прямо на нашей платформе откроется, виртуальный помощник вас проведет по ключевым кнопкам, к примеру, в Excel, и вы научитесь строить финансовую модель для прогнозирования результатов либо для оценки рисков. То же самое касается аналитики в Power BI и CRM -систем, т.е. AMA -CRM на платформе откроется, пошагово нажмем кнопки, которые скажет, покажет, вернее, виртуальный помощник, и, к примеру, воронку научимся настраивать, либо там авторассылку каких -нибудь предложений. А нейросети, есть ли у вас запрос их изучить? Ну, т.е. чтобы не кто -то вам их настраивал, а вы сами этим владели, агентов, ассистентов создавать и т.[адрес], в принципе, да, это тоже интересно, но с (МЕНЕДЖЕР: Такое) Ангелем хотелось (МЕНЕДЖЕР: может) (МЕНЕДЖЕР: быть.) бы к убийцам. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Пользуетесь ли сейчас сами нейронами, там, ChatGPT, DeepSeq, может быть, (КЛИЕНТ: Да,) запросы (КЛИЕНТ: разумеется,) какие -то? (КЛИЕНТ: разные) (КЛИЕНТ: есть.) МЕНЕДЖЕР: На (КЛИЕНТ: Угу.) Готовыми промптами пользуетесь или сами можете их писать? КЛИЕНТ: И сама могу в тумбочке нам (МЕНЕДЖЕР: И) спать. МЕНЕДЖЕР: сами можете писать, это хорошо. У нас просто есть формат обучения с, ну, обычными нейросетями, скажем так, это основа промпт -инженеринга, они вшиты в курс, вот, «Директор по закупкам» и в программу MBA. Но там мы учимся больше правильно запросы писать, чтобы нейронки вас не обманывали, потому что чат -GPT – тот еще обманщик. Если (КЛИЕНТ: Да.) мы рассмотрим версию с более углубленной нейросессией, то есть там идет речь про создание ассистентов, агентов, как раз -таки код -код там изучается, как нейронка, чтобы вы могли нейросотрудника, скажем так, создать и внедрить его в ваши рабочие инструменты. То есть это полный аудит, к примеру, ключевых процессов, с которыми вы работаете, чтобы понять, где больше можно автоматизации дать, внедрение в отделы финансов, маркетинга, HR и так далее. Этот навык вы можете еще и монетизировать путем внедрения в другие компании, то есть предлагать услугу другому бизнесу, вам за это будут платить. Поэтому два варианта. Давайте рассмотрим как с подключением углубленных недостатков, так и без них. КЛИЕНТ: [ФИО], окей, (МЕНЕДЖЕР: Здесь) (МЕНЕДЖЕР: еще) да. МЕНЕДЖЕР: уточню у вас, вот касаемо доступов, доступы мы откроем в полном объеме сразу, и вот то, что вы сказали Документация вам, к примеру, нужна в первую очередь. Начать обучение вы можете сразу с этих тем, потому что весь объем будет открыт. Рекомендую начать от простого к сложному, дальше по потребности темы на тему можете перепрыгивать, то есть в этом не будет проблемы. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], как сказал, бессрочные, все обновления бессрочные. Меняется рынок, меняется курс, поэтому даже если завершите обучение, периодически заходите, новые темы будут у вас там подгружаться, и вы их будете видеть, то есть всегда квалификацию сможем повышать. КЛИЕНТ: А вот, да, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) хотела бы узнать, в чем, в каком формате, то КЛИЕНТ: нижние, либо же ролики, это в этом этаже. МЕНЕДЖЕР: Формат обучения смешанный, есть теоретическая (КЛИЕНТ: Ага.) часть, но упор на практику, потому что с теорией мы не уедем далеко. Теорию (КЛИЕНТ: Угу.) можно смотреть либо с телефона, либо с компьютера, на телефон можно приложение наше скачать, а практику только с компьютера рекомендуем выполнять, потому что площадка у нас интерактивная, вы с ней будете взаимодействовать, то есть работать с данными других компаний, вводить все данные с клавиатуры мышкой щелкать, то есть мы повторяем интерфейс разных инструментов, чтобы вы руку до автоматизма набили и могли сразу это использовать в работе своей. Вот. То есть каждая [ФИО], она фиксируется практическим кейсом, когда вы работаете с данными других компаний, как я вот ранее сказал, то есть решаете прям реальную задачу директора по закупкам, скажем. И вот такие кейсы, они упаковываются в ваше резюме по завершении программы. КЛИЕНТ: Все (МЕНЕДЖЕР: Здесь) (МЕНЕДЖЕР: все) ушло. МЕНЕДЖЕР: [наложение] ли понятно, может, еще какие -то вопросы появились? КЛИЕНТ: А -а -а, так. КЛИЕНТ: Ну, пока вопросов нет, я думала, процессы не могут появиться, да? (МЕНЕДЖЕР: Ну,) Вот, (МЕНЕДЖЕР: они) (МЕНЕДЖЕР: сто) на любом (МЕНЕДЖЕР: процентов) случае (МЕНЕДЖЕР: будут.) -то, да? Да, (МЕНЕДЖЕР: Обязательно) да. МЕНЕДЖЕР: задавайте, с вами работает команда кураторов, это не один человек, они на связи семь дней в неделю с восьми до восьми по [адрес]. Если в нерабочее время задаете вопрос, утром вам на него ответят. Вот, там регламент ответа примерно пятнадцать -двадцать минут, то довольно быстро коммуникация строится. Хорошо, тогда позвольте уточню, что касается старта обучения. У нас цена зависит от даты подключения, поэтому насколько … Вернее, когда планируете подключаться сами, если все устроит? КЛИЕНТ: Вот смотрите, как раз я планирую, наверное, в конце месяца Знаете, в двадцать восьмых и в двадцать девятых числах. МЕНЕДЖЕР: А от чего это зависит? КЛИЕНТ: Но, друзья, это зависит от (МЕНЕДЖЕР: Ага,) зарплаты моей, (МЕНЕДЖЕР: понял.) вот, и как бы это все, да, только (МЕНЕДЖЕР: Понял.) зарплата. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите. Смотрите, форматы оплаты довольно гибкие. Необязательно сейчас вам оплачивать первый платеж, если рассрочку, к примеру, без переплат рассмотреть. Только через месяц у вас будет. Доступы можем открыть сразу. Досрочные погашения рассрочки есть. Сейчас на сайте действует промокод на шестьдесят процентов скидки. Я вижу, что у вас еще доп. скидка есть. Можете сказать, откуда вы к нам пришли. МЕНЕДЖЕР: Где (КЛИЕНТ: Честно) рекламу увидели? КЛИЕНТ: говоря, может быть, это и сравнирует, честно говоря, не помню. Я вчера посмотрела, и, к сожалению, когда не учитывала, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) не записывала. То есть я разве, кстати, смотрела? (МЕНЕДЖЕР: Ну,) Угу. (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) Может, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) напрямую (МЕНЕДЖЕР: я) к МЕНЕДЖЕР: [наложение] что КЛИЕНТ: [наложение] вам сразу попало. МЕНЕДЖЕР: скажу, шестьдесят процентов которой скидка идет на сайте, дает стоимость, сейчас сориентирую, МЕНЕДЖЕР: по двум программам, я вам скажу, директор по закупкам и программа MBA, управление закупками, чтобы было понятнее. разницы. МЕНЕДЖЕР: Производитель по закупкам ровно 104 тысячи стоимость обучения, либо 8 700 в месяц, если это будет рассрочка без переплат на 12 частей. MBA программа будет по стоимости 148 тысяч, либо 12 300 в месяц, если это рассрочка. У (КЛИЕНТ: Ещё) нас (КЛИЕНТ: раз) (КЛИЕНТ: по) 148 КЛИЕНТ: [наложение] второй сундуке стоит? МЕНЕДЖЕР: тысяч ровно, (КЛИЕНТ: Ага,) либо (КЛИЕНТ: всё.) 12 300 в месяц, если рассрочку рассмотреть. МЕНЕДЖЕР: Если мы будем подключать с вами углубленные нейросети, это плюс пятьдесят тысяч к основной стоимости. Также рассрочку можно оформить и так далее. МЕНЕДЖЕР: Что касается подключения в рамках этой недели, сегодня анонсирован был промокод «Тик -так». Он скоро на сайте у нас тоже появится, дает повышенную скидку, и цена у вас будет ниже, поэтому вам выгоднее даже брать управление закупками MBA -программы, потому что по цене она плюс -минус директорского курса будет, сейчас я скажу. МЕНЕДЖЕР: Сто одиннадцать тысяч будет стоить программа управления закупками. Это MBA. И если подключаем нейросети, то это сто шестьдесят одна тысяча к оплате, если нейронки нужны вам. КЛИЕНТ: Так, КЛИЕНТ: а вот только вопрос, вот касаемо рассрочки, имейте в виду, это свои строительства, которые делятся на двенадцать месяцев, или Вы имеете в виду оформить рассрочку в каком (МЕНЕДЖЕР: Идет,) (МЕНЕДЖЕР: ну,) -то банке? МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, у нас рассрочка идет до двенадцати месяцев через банки и партнеры, она идет без переплат для вас, в основном либо Тинькофф, либо [адрес]. Кто одобрит, тот одобрит, как правило. А если... КЛИЕНТ: [наложение] А если не будет одобрения, так скажем, потому что здесь ситуация немного такая патовая, ну, с банками. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], что имеете в виду? КЛИЕНТ: Нет, просто на данный момент у меня уже имеются, ну, кредиты и кредитные карты, в числе, воспользованные. Поэтому как бы я бы хотела именно свои средства, возможно, своими средствами воспользоваться, есть такая возможность, как знаете, тоже разделить именно оплату своими средствами. МЕНЕДЖЕР: У нас, смотрите, разбивка от школы, она, согласно Государство согласовывается в индивидуальном порядке, если мы получаем отказы во всех банках. Вообще у нас партнеры довольно лояльные, людям даже с просроченными платежами бывало ли одобрения приходили, поэтому пока не попробуем, не узнаем. (КЛИЕНТ: ну,) МЕНЕДЖЕР: Заявку (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: тогда) вы подаете (КЛИЕНТ: так.) сами. Три минуты все занимает, если одобрение получаем, а плата первой будет у вас только через месяц. Главное, чтобы у вас сама запреть не стояла на кредит на рассрочке через госуслуги. КЛИЕНТ: [наложение] Я поняла, слышала. Так, хорошо, слышал. Ага. МЕНЕДЖЕР: И, смотрите, самый важный момент еще проговорю. У нас при зачислении также в рамках этой недели идет на выбор любой курс в рамках оплаченной стоимости. То есть если, к примеру, мы идем на управление с закупками плюс нейросети, это 161 тысяча либо 13 400 в месяц по платежу, до 161 тысячи любой курс абсолютно мы вам можем подарить. Либо себе что -то заберете дополнительно, либо кому -то близких, можете сделать подарок и вместе учиться. Если себе, к примеру, что -то будете выбирать, рекомендую рассмотреть либо коммерческого директора, либо директора по продажам, то есть уже не более профильное направление по закупкам именно, а в общем, в (КЛИЕНТ: [ФИО],) продажах. КЛИЕНТ: да, да, поняла, (МЕНЕДЖЕР: Вот.) но (МЕНЕДЖЕР: Поэтому,) смогу (МЕНЕДЖЕР: насколько) (МЕНЕДЖЕР: это...) ли я совмещать это, там есть тедлайны определенные, есть, как, например, бывает же такое, что в школах иногда могут исключить, если не укладываешь тедлайны. МЕНЕДЖЕР: мы от этого отошли, у нас раньше такая система была, и у Яндекс.Практикума такая (КЛИЕНТ: [ФИО],) же (КЛИЕНТ: да,) система, (КЛИЕНТ: да,) у КЛИЕНТ: у них такая (МЕНЕДЖЕР: нас) система. МЕНЕДЖЕР: [наложение] нет. У нас все более лояльно, у вас не будет временных ограничений в принципе никаких, если вы себе берете вторую программу, к примеру, коммерческого директора, вы ее можете через год начать проходить. Пройдете и по нему также получаете документы, то есть это никуда не денется, в личном кабинете на постоянной основе будет лежать у вас. КЛИЕНТ: Всего услышал. В принципе, КЛИЕНТ: да, мне все устраивает, мне все нравится, просто, знаете, еще момент. Я сейчас как бы на улице с Вами общаюсь, не могу все это запомнить, (МЕНЕДЖЕР: Понимаю.) как бы записать. Есть возможность такая, да, направить мне программы, то (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) есть, в принципе, что именно, в каких курсах изучаются, ну, в [адрес], мы же с [ФИО] в [адрес] общаемся, вот, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, да, да. КЛИЕНТ: направить я изучу, и у Вас когда рабочий день заканчивается? МЕНЕДЖЕР: Я в телеграмме до двенадцати по [адрес] железно сижу, поэтому буду рад помочь. Да, не стесняйтесь, пишите, я на связи. КЛИЕНТ: хорошо, тогда вот изучу и, в принципе, также еще раз посмотрю сайт, потому что вчера я мимолетно смотрела, так в основном больше опиралась именно на общение сразу, но на консультацию, поэтому хотела бы получить именно всю информацию уже с [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Тогда смотрите, как предлагаю поступить, [ФИО]. Я направлю Вам информацию по программам, которые мы обсудили, по цифрам, по ценам, тоже еще раз все пропишу. Если получится обратную связь сегодня дайте, пожалуйста, как удобно, куда удобно, если что, анкету на рассрочку подать, там, [ФИО] либо [адрес], сформируем, подготовим, если одобрится, то сразу, соответственно, зачислим вас, доступы откроем. Сразу сегодня же можете подключиться и уже начать что -то просматривать. Вот поэтому у Вас московское время? КЛИЕНТ: да, московская. МЕНЕДЖЕР: Время московское. У меня целая система просто показывает на час вперед, как будто у Вас… (КЛИЕНТ: А,) А, КЛИЕНТ: [наложение] нет, это, видимо, из -за прописки, я в [адрес] живу сама. МЕНЕДЖЕР: все, услышал (КЛИЕНТ: На) Вас, хорошо. Хорошо. (КЛИЕНТ: этом) Тогда (КЛИЕНТ: все.) информацию, пожалуйста, ожидайте, по подарочной программе, которую бонусом можно будет забрать, тоже прикреплю информацию. КЛИЕНТ: Ага, все, слушала, да, хорошо, спасибо большое, жду (МЕНЕДЖЕР: Пока) (МЕНЕДЖЕР: не) тогда. МЕНЕДЖЕР: [наложение] за что, вопросы возникнут, обязательно пишите, я на месте тут. КЛИЕНТ: Все замечательно. МЕНЕДЖЕР: Всего доброго вечера, (КЛИЕНТ: Все,) до свидания. КЛИЕНТ: вам тоже хорошего вечера. До (МЕНЕДЖЕР: Спасибо,) свидания. МЕНЕДЖЕР: до свидания.