Звонок · 26.06.2026 17:22 · sipuni_1782480862_410354

46300864

Беспалов Евгений → экономист в строительстве · 47:43 · Экономист-финансист · Категория AAA
85%
Общий балл
35 pass 7 fail 3 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Беспалов Евгений
Дата
26.06.2026 17:22
utm_source
cpa
utm_campaign
cpc
Продукт
Экономист-финансист
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
47:43
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
AAA
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
знаком
CRM
Возражения (категории)
Нужно время на принятие решения
Red flags
rf_no_handling_objection

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Нужно время на принятие решения

«потом я приму решение и с Вами свяжемся»
«Единственное возражение не отработано»

03 Краткое содержание

Менеджер провел качественную квалификацию: выявил потребность (защита диплома, карьерный рост), сделал апсейл на более дорогой курс, презентовал программу и формат. Не отработал возражение 'подумаю' и не уточнил предпочитаемый способ оплаты. В целом профессионально, но есть зона роста в закрытии.

03+ Совет коуча

Обрабатывайте возражение 'подумаю' уточнением 'над чем именно?' и возвращайтесь к закрытию. Также задавайте вопрос о предпочитаемом способе оплаты, чтобы точнее вести сделку.

04 Выполнение чеклиста · 35/42 · 3 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«Это [ФИО] из Академии [ФИО] по поводу обучения»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Это [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«из Академии [ФИО]»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«по поводу обучения на курсе «Экономист-финансист»»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
4/4
100%
Озвучен блок «знакомство»
«обсудить ваш запрос, подобрать программу»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«расскажу о программе»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечу на все вопросы»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
8/9
88%
Чем занимается клиент
«я в экономике и финансах... перешла из аудита... работаю в строительстве»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«нужна для диплома и карьеры»
↗ 010 3
Цель обучения
«мне нужно успешно защитить искусственную работу и углубиться в экономику»
↗ 011 4
Почему именно сейчас решил обучиться
«боюсь проколоться на защите диплома»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«анализ финансово-хозяйственной деятельности, прогнозирование»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«анализ ФХД, прогноз, экономическая эффективность стратегии»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«Вы подскажите, до этого повышения, квалификации, онлайн-курсы какие-то проходили?»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«работаю два года в экономике»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
× Повторил / резюмировал потребности клиента ↗ 018 0
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«курс экономист-финансист под ваш запрос полностью подойдет»
↗ 019 3
05 Upsale
3/4
75%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«директор по экономике и финансам ... старшая версия для более быстрого карьерного роста»
↗ 020 3
Предложил несколько различных тарифов
«экономист-финансист и директор по экономике и финансам»
↗ 021 2
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«Директор по экономике и финансам»
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«программа строится ... добавлены модули по экономическому управлению»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«обучение идет в смешанном формате: видеолекции, скринкасты, практические проекты»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
2/4
50%
У клиента есть сомнения или возражения
«потом я приму решение и с Вами свяжемся»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«1»
↗ 027 1
× Количество отработанных возражений
«0»
↗ 028 0
× Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«обычно стоит 223 тыс, сейчас с 60% скидкой всего 89 200»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«60-процентной скидки»
↗ 032 2
Презентовал цену до скидки и после
«223 тысячи ... всего за 89 200»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«промокод ... если оформляете до тридцатого числа, получите второй курс в подарок»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«в понедельник свяжемся»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«промокод ... до тридцатого числа»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«основной мессенджер — это [ФИО]»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«обсудить ваш запрос, подобрать программу» · «расскажу о программе» · «отвечу на все вопросы» · «помогу записаться»

Озвучено блоков: 4 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«потом я приму решение и с Вами свяжемся»
ОбоснованиеКлиент отложил решение, что является возражением
Таймкод25:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«1»
ОбоснованиеОдно возражение (отложенное решение)

05 Транскрипт · 173 реплик

КЛИЕНТ: того. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], это же я. КЛИЕНТ: Здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО] из Академии [ФИО] по поводу обучения на курсе «Экономист -финансист». Удобно ли, [ФИО]? КЛИЕНТ: да, я была на заправке, я вот пока смотрела вас, и как бы пришла моя очередь заправиться, я была вынуждена искать звонок. МЕНЕДЖЕР: Ага, ага, ну, я так и подумал, да, что заняты были. Вам сейчас удобно (КЛИЕНТ: Да,) пообщаться или, может быть, через (КЛИЕНТ: да,) час КЛИЕНТ: [наложение] нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] их два перезвонить. КЛИЕНТ: нормально, я сейчас могу с вами разговаривать. Я вот только сообщение отправлю, если вам не мешают звуки кнопок или вам этого, если не слышно, то прекрасно. МЕНЕДЖЕР: Не мешает, но главное, чтобы вы были на связи, чтобы вы слушали. Я (КЛИЕНТ: Давали.) на самом деле звоню познакомиться, (КЛИЕНТ: Далее.) но в первую очередь обсудить ваш запрос, подобрать программу, потому что довольно часто бывает так, что человек смотрит один курс, а после короткого диалога понимаем, что какой -то есть смежных, потому что их более двухсот у нас в Академии, подойдет больше. Ну, собственно, отвечу на все вопросы, расскажу о программе и, если всё понравится, помогу записаться. Так что рассказывайте, чем вы занимаетесь и для чего обучения смотрите, а я порекомендую максимально подходящую программу. КЛИЕНТ: Да, прекрасно, вот это мне как раз и нужно. Смотрите, значит, я в экономике и финансах сказать, что новичок – это совсем новичок. Все потому, что я совсем недавно пришла в экономическую сферу, перешла, значит, из вообще аудитора и аудита. Аудит финансовый, а именно профессиональный узконаправленный аудит. (МЕНЕДЖЕР: Медицинский.) КЛИЕНТ: Ну да, можно (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) так сказать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] угу, так, понял. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, если как бы углубиться в философию, мы все понимаем, что любой аудит — это все сводится к деньгам, к экономике, к финансам. А сейчас, значит, я завершила медицинскую карьеру и ушла в экономику строительства. И так уж получилось, что, ну, вот так звезды сошли, что я поступила на экономиста, на магистратуру. МЕНЕДЖЕР: так. КЛИЕНТ: Вот, и сейчас я пишу диплом. Я уже два года проучилась, и сейчас я пишу диплом. Но я понимаю, что знаний у меня базовых мало. Я, конечно, учусь вроде неплохо, но все равно я сама чувствую недостаток знаний и боюсь, как бы, проколоться. Ну, не то, что проколоться, (МЕНЕДЖЕР: «Проколоться) но задать (МЕНЕДЖЕР: на) какую -нибудь... МЕНЕДЖЕР: [наложение] экзамене» или «Провериться КЛИЕНТ: [наложение] Нет, на защиту диплома экзамена я уже все закрыла. КЛИЕНТ: У меня осталась защита. Защита будет не в июне, а в декабре. Значит, работа должна быть готова к октябрю. КЛИЕНТ: В данный момент я сейчас как бы занимаюсь, как вторая глава для выпускной работы, это анализ финансово -хозяйственной деятельности. КЛИЕНТ: Ну, почему я и как бы понимаю, что там и прогнозирование мне нужно будет красивое, и эксцельки мне нужны будут, Ну и вообще, ну, как бы, в дальнейшем также планирую углубиться в работе в экономику финансирования. Поэтому вы мне, пожалуйста, посоветуйте, какой мне лучше курс, вот который экономист -финансист или, там, финансовый аналитик. (МЕНЕДЖЕР: А) в общем (МЕНЕДЖЕР: раскройте) -то, финансовый аналитик МЕНЕДЖЕР: [наложение] немного, пожалуйста, КЛИЕНТ: [наложение] просто не крутой. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы сейчас, получается, обучаетесь, еще не практиковались, не работали, в целом навыки подкрепить хотите, чтобы, вернее? КЛИЕНТ: Я работаю уже (МЕНЕДЖЕР: Угу.) два года в экономике, (МЕНЕДЖЕР: Ах,) но, (МЕНЕДЖЕР: ага.) собственно говоря, чем я занимаюсь на работе, ну, вот в правительстве есть вот эти справки, да, КС -3, КС -6, вот эти вот, САПИ, КЛИЕНТ: Ну, знаете, да, это... Ну, общем -то, моя [ФИО], она не сильно такая б[ФИО]. Я создаю справки, расшифровки, провожу там соответствия, но по индексным дефляторам, например, этого я ничего не считаю. Ну, для этого есть бухгалтеры, а в дальнейшем я бы хотела [ФИО], как, не то, что я бы хотела, планирую заниматься экономикой проекта. МЕНЕДЖЕР: Я правильно понимаю, что вообще в целом вы уже посмотрели программу «Экономиста -финансиста»? КЛИЕНТ: Да, (МЕНЕДЖЕР: Уверен) но (МЕНЕДЖЕР: просто) я (МЕНЕДЖЕР: говорить) особо (МЕНЕДЖЕР: сегодня?) не поняла, чем они отличаются, (МЕНЕДЖЕР: Сейчас) но только МЕНЕДЖЕР: разберемся. Сейчас разберемся. Смотрите, из того, что вы озвучиваете, я как раз именно «Экономиста -финансиста» вам и буду рекомендовать, Потому что эта программа строится как раз на базе финансового аналитика, то есть сам по себе финансовый аналитик внутри полностью сидит, но сверху как раз добавлены модули по экономическому управлению компанией, ну то есть добавлено условно про внедрение системы внутреннего контроля и управления ФХД, про построение финансовых моделей, подсчет экономики, про управление ценообразованием за должность и затратами, ну то есть то, что у обычного финансового аналитика в работе не возникает. Это, можно сказать, просто старшая версия финансового аналитика, которая стоит процентов буквально на десять подороже, хотя по объему она раза в полтора больше получается, потому что экономист в компании, там где в принципе экономика существует, ну условно не какая -нибудь маркетинговая компания, где ни закупок, ни логистики, ни сложной бухгалтерии, а вот именно в предприятии, эта должность более серьезная. И где в обычной компании несложный и достаточно остаточная финансовая аналитика, просто для того, чтобы следить, допустим, за тем, что вообще с финансами в компании происходит, и докладывать старшему, будь то финансовый директор, будь то генеральный исполнительный директор. Экономист -финансист – это все -таки уже человек, который также работает именно с ФХ[адрес]. Если финансовая аналитика эти задачи не получает, то экономист должен не просто понимать, что такое ФХД и как управлять им, а как именно обрабатывать эти данные, как их анализировать и так далее. С точки зрения, в том числе, не только работы, но и текущего вашего проекта дипломного, с которым вы работаете, экономический аналитизм подойдет больше. Вообще, на самом деле, тут еще важный какой момент. Обычно там заметная такая разница между этими программами получается, в одном случае там что -то около двухсот тысяч, в другом случае около двухсот тридцати, ну то есть лишние тридцать тысяч никогда не будут. С учетом того, что мы сейчас, ну, вы наверняка на сайте видели, там, сейчас вообще распродажа с шестидесятипроцентными скидками на курсы идет, она вообще приурочена к тому, что мы просто с третьего квартала начинаем сезонные повышения. Но это сейчас вообще везде в образовании будет, то все привыкли ближе к сентябрю, там, с лета начинать обучаться. МЕНЕДЖЕР: И поэтому мы как раз сделали такую серьезную распродажу, связанную как раз с тем, что вот кто -то у нас до этого рассматривал, все никак не мог определиться, кто -то вот собирается. Ну, в общем, такой бонус, можно сказать, перед тем, как уже серьезно изменить стоимости. Тут сразу хотел бы уточнить, Вы как исполнитель работаете, или, скорее, как управляющий финансами и экономикой в компании? Над Вами есть что -то вроде финансового директора, директора по экономике и финансам? КЛИЕНТ: конечно, компания огромная, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и международный бизнес (МЕНЕДЖЕР: Угу.) еще там есть, а я вообще как бы сейчас пока, ну, поскольку У меня первые дипломы, они вообще далеки от экономики. МЕНЕДЖЕР: Пока адаптируетесь. КЛИЕНТ: Подписывайтесь Ну, можно сказать так, но как бы работаю я третий год, но, ну, чисто (МЕНЕДЖЕР: Подождите,) так. МЕНЕДЖЕР: [наложение] три года вы уже работаете в экономике. КЛИЕНТ: Но еще не три, так, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) ну, третий год, (МЕНЕДЖЕР: около,) да. МЕНЕДЖЕР: угу, угу, (КЛИЕНТ: Да,) угу. (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) Так, тогда смотрите, в целом, из того, что вы озвучили, я могу уже сказать, что курс экономист -финансист под ваш запрос полностью подойдет. Здесь единственное, что я хотел бы уточнить, — это, возможно, то, что Вам будет также интересно посмотреть программу постарше — это «Курс директора по экономике и финансам». Это тот же самый конвизит -финансист, то есть там ничего не вырезано. Это старшая версия, по сути, можно сказать, в повышении квалификации, которая дополнительно захватывает блоки по управлению финансами, бухгалтерскому и налоговому учету, финпланированию и бюджетированию, управлению рисками, сделками, слиянию поглощению, дополнительные такие уже руководящие навыки здесь, как управлять людьми, результатами команды, презентацией публичных выступлений, ну и в целом введение в профессию финансового директора и, соответственно, модули по управлению продажами, логистикой, закупками, по денежным потокам, чуть вот, ну, то же самое взаимодействие, допустим, с контрагентами, чуть более раскрыто, например, по управлению задолженностью, там будет больше информации про кредиторку, проверку контрагентов, ну, то есть что как раз для традиционного бизнеса более актуально. Два варианта под Ваш запрос подойдут. Оба курса фундаментальные, то есть рассчитаны даже на человека, ну, теоретически, который вообще не сталкивался с этой профессией, ну, обычно в эту касту попадают предприниматели, и, собственно, на специалистов профильных, то есть на Вас. И здесь Вы в любом случае начинать будете не с каких -то дебрий, а именно с введения в профессию, чем, собственно, соответственно, занимается экономист -финансист, чем вообще занимается финансист, чем должен специалист по должности финаналитик в компании заниматься, кто такой ответственный за ФХД, ну, то есть вот введение прямо. А потом уже постепенно все профессиональные инструменты изучаем. Соответственно, первый вопрос уже закрывает, точнее, первый курс уже полностью закрывает Ваш запрос, второй – директор по экономике и финансам – это скорее его старшая версия для более быстрого карьерного роста. Я вам после диалога в любом случае направлю, чтобы вы просто сравнили, что вам из них интереснее будет. Вы подскажите, до этого повышения, квалификации, онлайн -курсы какие -то проходили, или это такой первый опыт? КЛИЕНТ: университете магистратуру заканчиваю. (МЕНЕДЖЕР: Ага.) КЛИЕНТ: Или Вы про то, что вообще знакома ли я с онлайн -курсами? Да, знакома. Я проходила, (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: перо.) да, мини -MBA, по -моему, что -то такое мне давали. МЕНЕДЖЕР: У нас проходили? КЛИЕНТ: Нет, не угодно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, поняли, вы не по рекомендации, наверное, пришли, а КЛИЕНТ: [наложение] Еще раз, пожалуйста, подскажите, что? МЕНЕДЖЕР: так нас нашли в интернете, наверное, да? КЛИЕНТ: Сейчас? Да, сама нашла. МЕНЕДЖЕР: Да, просто очень часто, ну, почему уточнил, к нам просто приходит человек, который уже, ну, от человека, который у нас обучался по рекомендациям. Давайте тогда как? Я в целом расскажу, как выглядит обучение, а вы, если что, по ходу, прямо меня останавливаете, задавайте уточняющие вопросы. Но последний момент, который я буквально хотел уточнить, у вас уже, говорите, был опыт. Есть ли какие -то критерии, вот что именно для вас важно при выборе, чтобы с точки зрения формата, особенностей курсов всё подошло, ну, я сразу чтобы их посвятил. КЛИЕНТ: Значит, требования у меня такие, чтобы к октябрю я могла бы при помощи вашего учебы, не пользуясь дополнительными какими -то сервисами и поисками в [адрес] и еще где -то, провести анализ финансовой деятельности, финансово -хозяйственной деятельности, вот этот блокбастер, баланс, УКР, вот это вот всего. (МЕНЕДЖЕР: Научим,) Это (МЕНЕДЖЕР: сразу) значит, МЕНЕДЖЕР: говорю, дальше. КЛИЕНТ: да, прогноз мне нужен, ну, (МЕНЕДЖЕР: Прогнозирование) значит, (МЕНЕДЖЕР: тоже) (МЕНЕДЖЕР: изучаем.) КЛИЕНТ: да, анализ мне нужен будет за пять лет, прогноз мне нужен будет на три года, ну, может быть, на пять лет еще, пока не знаю, с научным руководителем надо поговорить, но три года это точно. И что мне нужно, мне нужно будет предложить какую -то программу развития и рассчитать экономическую эффективность предложенной стратегии. МЕНЕДЖЕР: Так, понял. Все первые три пункта закрываем на сто процентов. Третий – насчет экономической эффективности предложенной стратегии. Возможно, будет интереснее все -таки директорский курс уже посмотреть, потому что обычно такие задачи экономисты -финансисты, МЕНЕДЖЕР: финаналитики не получают. Но это все -таки уже такого верхнеуровневого, скажем так, уровня задачи, прошу прощения за тарталогию. То есть это то обычное, чем директора занимаются. Но давайте с вами по порядку разберемся сейчас, как все выглядит, а вы, если что, задавайте уточняющие вопросы, а там определимся, какая программа больше подойдет. КЛИЕНТ: Да, давайте. Хорошо. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, что касается программы в курсе. Программа у нас всегда строится от запроса рынка, потому что мы с 2013 года, занимаясь обучением, стали на данный момент лидерами корпоративного рынка, вступили в холдинг просвещения, наверняка знаете, которое издательство. И прежде чем какую -либо программу создавать, как минимум сотню интервью мы проводим с экономистами, с финансистами разного спектра, с директорами, кто ФХД занимается, кто финансами в целом в компании, чтобы с одной стороны понять, МЕНЕДЖЕР: каким курс должен получиться с точки зрения наполнения, ну, чтобы воды не было, чтобы важного ничего не упустили, с другой — по формату. Тут чаще всего два запроса — это гибкость и практика ориентированности. То есть чтобы вы не в условные там семнадцать ноль ноль были ежедневно подключаться. темпе могли заниматься. КЛИЕНТ: вот этот момент важный. МЕНЕДЖЕР: Вот, ну, в принципе, люди занятые обычно на такие программы приходят, так что, да, самый частый, который мы слышим. А второе – это практика ориентированности. Ну, то есть вузовской теории -то везде можно почитать, в интернете там методички какие -то скачать и так далее, но просто получается нередко такая ситуация, что мы учились -учились и изучили то, что было пять -десять лет назад актуально. Поэтому здесь все идет именно через современные кейсы, через именно отработку навыков на практике. Как вообще курс выглядит? МЕНЕДЖЕР: Само обучение идет в смешанном формате. Часть уроков — это видеолекции, скринкасты с экспертами. Когда экран демонстрирует и закомментирует разбор происходящего, это бизнес -кейсы на данных реальных кампаний, практические проекты для проработки навыков, интерактивные тренажеры. Вот, например, если есть сомнения, что какой -то элемент [ФИО] знаете на сто процентов уверенно, то вы прям можете открыть любой урок, который вам здесь в курсе будет интересен, например, создание дашборда или написание макросов. МЕНЕДЖЕР: И прямо на экране компьютера вы увидите Excel. У вас виртуальный помощник по шагам будет вести, подсказывая «Нажми сюда, введи вот эту формулу и нажми вот эту функцию». Как будто человек стоит за спиной и прямо пальцем по экрану тыкает, чтобы вы пока учитесь уже набивали руку. А еще потом и [адрес], отдельное такое же задание, без подсказок, которое самостоятельно решаете для проверки. Соответственно, там уже будут правильные ответы. можно будет посмотреть, понять, что вы ошиблись, и перерешать, или, если все отлично, пойти дальше. Либо, если в процессе обучения в любой момент вообще или даже уже после прохождения курса возникают вопросы, связанные с курсом непосредственно, или, например, задание какое -то не выполняется, мы с запасом вам на год выделяем сопровождение личного эксперта — это штатный наш сотрудник, живой человек, не нейросеть, который программу все знает вдоль и вперед, и на вопросы Вопросы по обучению с восьми до восьми по [адрес] даже в выходные и праздники в среднем в течение пяти минут ответят в течение года, то есть, пройдя курс, тоже можете к нему обращаться. Кстати говоря, вот по нейронкам я упомянул, а вы в работе нейросети используете уже? Ну, рутинные какие -нибудь задачи сгрузите. потому. КЛИЕНТ: вы знаете, как таковой я не использую, но, опять же, я повторюсь, что я прям, у нас огромная просто огромная корпорация, и, соответственно, вот это вот [адрес] и все эти дела, они там распределены, и я уже, получается, создаю вот эти вот маленькие -маленькие справочки (МЕНЕДЖЕР: Угу.) о том, что я увидела, создала, согласовала, и все, можно, в общем -то, отправить эту справку на получение денег от заказчика. КЛИЕНТ: Эта [ФИО] такая. И все проекты, они очень долгоиграющие, они на десятки лет, ну, у (МЕНЕДЖЕР: понял,) них сроки (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: у) вот (МЕНЕДЖЕР: вас) такие (МЕНЕДЖЕР: отстроено…) вот, понимаете? МЕНЕДЖЕР: Ну, в принципе, (КЛИЕНТ: Поэтому) для строительства это стандартная история. А вы, кстати говоря, вообще обучением -то задумались. МЕНЕДЖЕР: Почему вот сейчас? КЛИЕНТ: Ее окупорили Я понимаю, что… Я понимаю, что я учусь вроде неплохо, все вроде как хорошо, но я хочу углубиться в эту тему, мне нужно успешно защитить искусственную работу, и дальше я хочу КЛИЕНТ: поскольку в этой кампании я хотел бы продолжить работу, если я остаюсь в [адрес], (МЕНЕДЖЕР: Самое) грубо (МЕНЕДЖЕР: главное,) говоря, МЕНЕДЖЕР: [наложение] что я хотел, КЛИЕНТ: [наложение] пока я здесь. МЕНЕДЖЕР: да, здесь, (КЛИЕНТ: Правильно.) смотрите, с точки зрения защиты выпускной работы, однозначно очень сильно поможем вам здесь, в принципе, вы, ну, поймете, как сейчас этот рынок устроен, как сейчас это все работает. Я как раз про то и спрашивал, что вы хотите, ну, уже сказали, расти в текущей компании. Здесь немного наперед тогда сбегу, просто подсвечу, почему этот вопрос был задан. К нам нередко приходят специалисты, которые начали работать, поработали там два -три года, ну, вот как вы, и поняли, что здесь или не ценят, или там мало платят и хотят на рынок выйти. Поэтому у нас для всех студентов еще есть довольно сильное содействие в трудоустройстве. Даже если вам это не нужно, вы можете интереса ради просто его запросить в конце курса, когда диплом получите. Там наш HR -отдел подключится, который поможет вам резюме до идеала довести, чтобы вы очень круто выглядели на фоне других кандидатов, ну, чтобы вас чаще выбирали на собеседование. Еще ваше резюме можно по нашим компаниям -партнерам заслать. То есть, возможно, после этой программы, даже без каких -то сторонних действий, ну, а в принципе, ну, в современных реалиях имеет смысл постоянно HeadHunter проверять, возможно, действительно, в соседней компании вам готовы платить в полтора раза больше, чем в текущей, ну, и это уже будет пово[адрес]. Так вот, даже можно этого не делать, вы просто, если заинтересуетесь, если аккуратно напишете после прохождения курса, это бесплатная опция, мы просто добавим вас в в базу наших студентов -экономистов, потому что к нам в среднем ежедневно от сорока до пятидесяти запросов прилетает. Естественно, не на экономистов. Там где -то руководитель отдела продаж, где -то айчишник, где -то аналитик, где -то бухгалтер, где -то дизайнер, а где -то экономист. И периодически вы также вылетите именно от тех, кто у нас уже обучался, с нами знаком, или, в принципе, с нами в других каких -то областях сотрудничает, МЕНЕДЖЕР: дополнительные отклики. Ну, это просто, так, дополнительный бонус. На чем я остановился? Самое главное вообще, что касается всех наших программ, мы принципиально не держим штатных преподавателей -теоретиков, чтобы вы не учили ту теорию, как это в ВУЗе бывает, к сожалению, не во всех, но во многих, что учились -учились, а выучили методически в пяти, а то и десяти летней давности. Весь опыт, который вы будете получать на этом обучении, идет с передовой. Она основана на реальном опыте ведущих экспертов из крупных компаний, таких как Мегафон, Перекресток, «Ростех», «Озон», «Бэше», на директоре там вообще [ФИО] по стратегии лекций записывал, по методикам которого Банк Америки и «Кока -Кола» работают. В частности, вот здесь, допустим, на «Экономисте» у вас «[ФИО]» будет [ФИО], это «[ФИО] Консалтинг», возможно, кстати, знаете ее, довольно знаменитая, антикризисный коуч с опытом управления более двадцати лет. Это [ФИО] из «[ФИО] Азота». Это, (КЛИЕНТ: ну) Это, собственно, КЛИЕНТ: [наложение] как бы у меня [ФИО] МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот, КЛИЕНТ: [наложение] ВПР, это про риски, КЛИЕНТ: [наложение] Продвижение компании является крайне МЕНЕДЖЕР: соответственно, с [ФИО] она (КЛИЕНТ: устойчивым.) именно по антикризиске блоки записывала, вы прям разберете, это, ну, действительно, это крутой, практикующий просто бизнес -тренер, он эксперт по психологии и вообще владения бизнесом, и один из наших профильных основных экспертов для консультаций, ну, когда там уже за рамки курса вопросы выходят. Здесь же [ФИО] из [ФИО] -Азота, здесь же [ФИО] — это специалист МСФО, [ФИО] [адрес], это члены [адрес], большая четверка, в общем. Здесь же [ФИО] из ГК Ростех, [ФИО] из Департамента финансов, не увыше. Здесь же [ФИО], тоже лектор, не увыше. То есть вот как сейчас все это обучение, все это вообще с точки зрения экономики, финансов выглядит, вы с передовой знаний получаете. И вот как раз про что я хотел сказать, вы когда курс пройдете, я думаю, это очень полезно, кстати, будет вам, вы можете обучение дополнять индивидуальными консультациями с экспертами нашей программы по любым направлениям бизнеса, не только по экономике и финансам, хоть по IT -аналитике там и какой -нибудь операционке, например, или вообще по дизайну даже. При необходимости они даже документы неразглашений подпишут, ну, обычно за таким обращаются, когда сложный кейс либо в очень крупной компании, где действительно нужно всё, прям, оберегать все данные, либо когда человек на оутсорсе кого -то начинает вести, ну, условно, вы как финаналитик возьмете финдиректором, выставив в себя какого -нибудь ИПшника, ООшника, ему более чем достаточно будет уже имеющихся от вас знаний, ну, как дополнительный дохо[адрес]. Можно, собственно, пообщаться со специалистами нашими, в том числе и в Dajun, они, как я уже сказал, при необходимости документ о неразглашении подпишут, от себя я вам порекомендую, такая встреча, она обычно от пяти до пятнадцати тысяч стоит, ну, до десяти, вот, в среднем. Пятнадцать — это там уже, знаете, когда специалисты внедряют искусственный интеллект в предприятия, там вот, ну, уже такого уровня сложности. Так вот, вы сейчас, когда свой диплом подготовите, всё защитите, ну, для себя, условно, всё будете считать, что в идеале уже готово, и можно идти на защиту. Если жалко не будет, потратьте ещё пять -семь тысяч, сходите на консультацию к нашему эксперту, он просто посмотрит Ваш диплом и скажет, где плохо, где хорошо, а может быть, что -то улучшит, ну, чтобы точно всё хорошо было. Это вот просто от себя дам рекомендацию, к нам обычно тоже разные специалисты приходят, кто -то впервые, как и Вы. КЛИЕНТ: смотрите, давайте мы с вами все -таки слышим, может быть, запросы, да, поскольку я говорю, что обучаюсь в Государственной вузе, (МЕНЕДЖЕР: А,) и у меня есть там руководитель. Как бы, вот, это, (МЕНЕДЖЕР: руководитель) ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] там помогает, тут всё в порядке. КЛИЕНТ: конечно, ну, как -то это, ну, (МЕНЕДЖЕР: Всё,) жарко. МЕНЕДЖЕР: [наложение] тогда, тогда, да, тогда не советую, я просто почему такое озвучил, довольно часто к нам приходят вот тоже люди, ну, резко на такие курсы приходят студенты, Прям студенты, которые ещё не работали, обычно приходят специалисты уже с имеющимся практическим опытом, и порой, когда мы обсуждаем дипломную работу, если человек там магистратуру получает, то я сталкиваюсь с тем, что нужна помощь. Здесь я просто от себя дал рекомендацию. Вот. Так что, если что, имейте в виду, в будущем такая опция имеется. Ну и образование у вас, получается, бакалаврят уже законченный, правильно? КЛИЕНТ: уже два диплома (МЕНЕДЖЕР: М) сталиста, (МЕНЕДЖЕР: -м) (МЕНЕДЖЕР: -м!) но (МЕНЕДЖЕР: Тем) мы (МЕНЕДЖЕР: более.) с Вами как бы это, да, как -то немножко упустили, да, это у меня уже третий вот получается, а специализация по (МЕНЕДЖЕР: У) экономике (МЕНЕДЖЕР: -у) первична. МЕНЕДЖЕР: -у! Ага, все, понял, я помню, да, вы говорили (КЛИЕНТ: Ну,) председательство. КЛИЕНТ: [наложение] как бы не бакалавра даже, я не знаю, у кого берут, аудиторам, ну, возвращаясь МЕНЕДЖЕР: Здесь почему уточним? (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: административным,) Смотрите, (КЛИЕНТ: ну,) мы Академия лицензированная. Вы сможете, во -первых, в январе от любой стоимости, которую вы оплачиваете, в пределах ста пятидесяти тысяч рублей запросить налоговый вычет в размере тринадцати процентов. Ну, кстати, (КЛИЕНТ: это) процент (КЛИЕНТ: понятно,) двух. КЛИЕНТ: да. А вот в этот федеральный реестр в узнавательстве (МЕНЕДЖЕР: Да,) или (МЕНЕДЖЕР: вот) нет? МЕНЕДЖЕР: про него как раз я хотел сказать. Вы получаете два документа, и самое главное — будет диплом, во -первых, от [ФИО], который в случае перехода в будущем мы рекомендуем укрепить к своему портфолио потому что на новороссийском рынке Eduson очень хорошо знают. А самое главное будет удостоверение о повышении квалификации установленного [адрес] образца с занесением в ФИСФРДО — Федеральный реестр дополнительного образования. Его по почте [адрес] мы вам направляем оригиналом. Если это будет курс директора по экономике и финансам, то там уже будет диплом о профессиональной переподготовке гособразца. Ну, то есть они по сути выглядят даже одинаково, отличаются только тем, что первый на курсе от двухсот (КЛИЕНТ: Я) пятьдесят (КЛИЕНТ: понимаю,) шестьдесят. (КЛИЕНТ: да,) Вот, КЛИЕНТ: [наложение] какая МЕНЕДЖЕР: [наложение] он тут знает. КЛИЕНТ: [наложение] квалификация присуждается по финансовому директору. Ну, директор это Это не специализация и не специализация, это МЕНЕДЖЕР: Подождите, по экономисту (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: квалификация) и (КЛИЕНТ: по) финансисту или по директору по экономике и финансам? КЛИЕНТ: директору по экономике и финансово (МЕНЕДЖЕР: Давайте) -экономическому. МЕНЕДЖЕР: посмотрим. Секунду, сейчас у меня прямо откроется подгрузится. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот пока подгрузилась. КЛИЕНТ: Или вы пришлите, пожалуйста, вот, я так понимаю, вы мне напишите... Или вы мне напишите посты. (МЕНЕДЖЕР: Обязательно,) Всё. МЕНЕДЖЕР: [наложение] обязательно после диалога я Смотрите, по экономисту -финансисту, которого Вы смотрели, присуждается удостоверение о повышении квалификации, документы квалификации, регистрационный номер [адрес], заводящий Следующая серия настоящего удостоверения свидетельствует о том, что [ФИО], ну, этот пример, прошел повышение квалификации в ООО «Eduson» по дополнительной профессиональной программе «Экономист -финансист». Если мы смотрим, — он как раз загрузился, секунду, — если мы смотрим на директора по экономике и финансам, то все то же самое, но диплом уже о профессиональной переподготовки, настоящий диплом свидетельствует, что такое -то, такая -то, прошла профессиональную переподготовку у Eduson по программе директора по экономике и финансам решением аттестационной комиссии такого -то срока. Диплом предоставляет право на ведение профессиональной деятельности в сфере управления экономикой и финансами председатель комиссии, руководитель, секретарь. МЕНЕДЖЕР: там это всё подтвердило. КЛИЕНТ: А какой [адрес] МЕНЕДЖЕР: [адрес]. Выдает [адрес]. четвертого. Мы просто как организация, в принципе зарегистрированная в [адрес], хоть и работаем даже не только по СНГ, но и по всему миру, выдает, собственно, ну, написано будет [адрес], а вообще лицензия у нас от Министерства образования и науки [адрес]. КЛИЕНТ: Департамент образования [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Министерство. КЛИЕНТ: И не (МЕНЕДЖЕР: «Министерство»…) спешится. МЕНЕДЖЕР: Ну, сейчас подождите, если формулировка очень важна, чтобы я Вас не обманул, давайте я сейчас открою. По -моему, «министерство» — там у лицензии написано. Все уточню. МЕНЕДЖЕР: Так, гослицензия. МЕНЕДЖЕР: Вы правы, прошу прощения, Департамент образования и науки [адрес],) двадцать (КЛИЕНТ: в) седьмого (КЛИЕНТ: том) (КЛИЕНТ: числе.) мая (КЛИЕНТ: Комитет,) двадцать второго (КЛИЕНТ: кроме) года. КЛИЕНТ: [адрес], конечно, не выделяет (МЕНЕДЖЕР: Да,) пока (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: тут) еще (МЕНЕДЖЕР: я,) всякого взятого. МЕНЕДЖЕР: [наложение] если честно, просто в прошлом длительное время занимался именно обучением к поступлению унию подросток в одиннадцатом, там, десятом классе профориентации занимался. Это было, правда, года четыре назад, поэтому у меня все еще в голове Министерство образования, потому что там мы с ним сотрудничали. КЛИЕНТ: Ну да. Я примерно поняла, составила себе картину, но для принятия решения, вы мне, пожалуйста, пришлите информацию по этим, значит, по каким программам вы мне пришлете (МЕНЕДЖЕР: По) информацию. МЕНЕДЖЕР: двум — экономист -финансист и директор по экономике и финансам. Здесь только два курса имеет смысл рассматривать. Нет, я бы мог, конечно, вам предложить еще MBA — управление предприятием, если у вас бюджет не ограничен, но на данном этапе для вас там, скорее, лишние навыки будут. Там уже управление (КЛИЕНТ: Мне) маркетингом, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: пока) управление… (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: нужно.) Да, да, да, вот я про это же. Подскажите, куда вам направить? У вас не указана почта, но я уже нашел ваш контакт… Ой, извините, даже случайно он только что позвонил в [ФИО]. КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Пользуйтесь) (МЕНЕДЖЕР: им.) если отправить бумагу там, конечно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все, могу в [ФИО] тогда всю информацию направить. Последний момент, который… два момента, которые я хотел уточнить, по поводу нейросетей. Вы сейчас в своей работе вообще все задачи вручную выполняете или все -таки что -то отдаете нейронкам? КЛИЕНТ: Нет, поскольку это государственная организация, государственная корпорация, поэтому в нейронки пока на моем уровне ничего не уходит. МЕНЕДЖЕР: то есть пока не пробовали. КЛИЕНТ: Но на моем уровне это запрещено. МЕНЕДЖЕР: А у вас прям есть указ сверху, (КЛИЕНТ: Да,) что запрещено? (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: секретность,) А, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) все, вас понял. Так (КЛИЕНТ: Нет,) в таком (КЛИЕНТ: есть) случае, (КЛИЕНТ: определенные) мы КЛИЕНТ: инфраструктуры, которые пользуются этим, но я этим (МЕНЕДЖЕР: Просто,) не пользуюсь, (МЕНЕДЖЕР: чтобы) мне (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: понимали,) это (МЕНЕДЖЕР: буквально) не интересно. МЕНЕДЖЕР: с апреля по сегодня – сегодня они наконец -то оформились, долго согласовывали – я общался с контрольно -счетной палатой [адрес], и они, наоборот, очень активно интересуются нейросетями. Поэтому, может быть, в ближайшее время вам тоже такой допуск дадут. Просто в таком случае сейчас ничего не предлагаю, но на будущее скажу, что за последние примерно семь -восемь месяцев мы получили колоссальное количество запросов как от действующих финансовых директоров, экономистов, МЕНЕДЖЕР: [наложение] финансистов на нейросети, так и от тех, кто, в принципе, вот условно с сайта приходит, даже у нас еще не обучался, и спрашивает про нейронки для финансистов. Поэтому мы с февраля этого года до буквально мая, вот в прошлом месяце, завершили, разрабатывали программу по нейросетям для финансистов, но не вот эту общую, как там, условно, картинки какие -нибудь создавать или просто вместо поиска использовать чат GPT, а именно как внедрить так это в процесс финансовый, чтобы вы, ну, ерундой рутинной не занимались, а уже здесь, по сути, все нейронки отдавали грамотно ее настроек и выступали в качестве контролера, которая проверяет, правильно или нет, нейрон -то всё для вас выполнил. Если что, знаете, такая программа тоже есть, но раз пока запрещено, тогда пока не предлагаю. Как дальше взаимодействуем? КЛИЕНТ: давайте дозированно, мне (МЕНЕДЖЕР: Да.) нужна информация, мне Мне нужна, знаете, какой объем информации, 1,2, чтобы я могла успешно защитить свою диссертацию раз и сделать еще один шаг в карьере, поэтому от Вас информацию иду по этим двум направлениям, которые Вы у меня охарактеризовали. Значит, КЛИЕНТ: там стоимость нужна, сроки нужны, ну и сама программа, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) собственно. Красивые картинки не обязательно. МЕНЕДЖЕР: Самое главное, что я забыл уточнить по поводу сроков. Смотрите, доступ ко всему курсу мы вам предоставим сразу весь, поэтому, если у вас есть какая -то приоритетная [ФИО], вы можете вообще весь курс пропустить и хоть с конца его начать, используя как энциклопедию, а потом перейдя ко всему второстепенному. Само обучение в личном кабинете у вас останется навсегда, поэтому даже через два -три года, если вы что -то забыли, к курсу можно вернуться и повторить пройденные материалы и, что самое главное, там же постоянно какие -то изменения в финансах, ну, вообще в бизнесе в целом. Для вас, как бесплатное повышение квалификации, мы раз в шесть, раз в двенадцать месяцев программу обновляем. Поэтому, даже когда на сто процентов курс завершите, МЕНЕДЖЕР: периодически, хотя бы раз в год, мы рекомендуем заглядывать на платформу и смотреть, что нового появилось. Поэтому, чтобы по срокам сориентировать вас, мне в первую очередь нужно будет понимание, какой, примерно, темп вы будете закладывать на обучение. Условно это час в день, два часа в день, полчаса в день. Ну, или в неделю можете озвучить, (КЛИЕНТ: Ну,) если вам так комфортней. КЛИЕНТ: по -разному могу, по -разному, значит, я могу, ну, от нуля, скажем, до четырех, до пяти часов, вот так. (МЕНЕДЖЕР: Давайте) Это МЕНЕДЖЕР: так, в неделю, (КЛИЕНТ: может) вот (КЛИЕНТ: быть) навскидку, КЛИЕНТ: ноль, а может быть (МЕНЕДЖЕР: вот) четыре -пять часов. МЕНЕДЖЕР: допустим, мы обучение там на год взяли, на долгосрочный период, где -то вы вообще не занимаетесь, где -то вы занимаетесь много, вот в среднем в неделю как думаете? Что, (КЛИЕНТ: Я) в семь найдете? КЛИЕНТ: говорю, что я Вам сейчас сказала (МЕНЕДЖЕР: Не) в среднем (МЕНЕДЖЕР: получится.) с понедельника по пятницу (МЕНЕДЖЕР: Угу.) в год, в среднем с понедельника по пятницу в день, то есть я могу каждый день по четыре -пять часов часов заниматься с понедельника по пятницу, и среди них могут быть дни, когда я вообще не смогу приступить, поскольку опять же, тем -то так, когда нужно закрывать месяц, мне нужно подтверждать… И МЕНЕДЖЕР: [наложение] но же я перестал вас слышать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Алло, алло. КЛИЕНТ: в эти дни у меня… (МЕНЕДЖЕР: А,) Да -да (МЕНЕДЖЕР: вот,) -да, и в эти (МЕНЕДЖЕР: вот,) дни (МЕНЕДЖЕР: сейчас) у меня (МЕНЕДЖЕР: вас) будет (МЕНЕДЖЕР: слышу.) ноль. МЕНЕДЖЕР: Понял вас, (КЛИЕНТ: А,) смотрите. КЛИЕНТ: вы меня не слышали? МЕНЕДЖЕР: Да, да, да, прервалась связь, но суть понял, смотрите. МЕНЕДЖЕР: Здесь опять же, в связи с тем, что дедлайнов нет, нет, в связи тем, что курс бессрочный и доступ сразу весь открываем. Если, допустим, часов семь в неделю заниматься, вы целиком экономиста -финансиста месяцев за пять пройдете, а, например, при шестнадцати часах в неделю, если там часа по четыре, хотя бы четыре раза в неделю, то за два месяца, может, за два месяца и неделю, если говорить про директора по экономике и финансам, в таком же темпе при семи часах в неделю вы целиком программу пройдете примерно так, прошу прощения, за восемь половиной месяцев. Если, допустим, опять же, хотя бы четыре часа в неделю будет получаться, ой, четыре раза в неделю по четыре часа заниматься получится, то за три с половиной, за четыре. А можно и дольше, а можно и быстрее, ну, я вообще, когда наши курсы смотрю, если понимаю, что [ФИО] понятная, скорость произведения ставлю на икс -полтора, икс -два, как на [адрес], в [адрес], там, Вконтакте, [ФИО], [ФИО], [ФИО], ну, в общем, с голосовыми хостингами можно делать. Так что так (КЛИЕНТ: Ну,) тоже (КЛИЕНТ: это) можно (КЛИЕНТ: понятно) на скорость повлиять. КЛИЕНТ: все, но (МЕНЕДЖЕР: Но,) я (МЕНЕДЖЕР: по) к вам за знаниями хочу прийти. Опортам. МЕНЕДЖЕР: Понятно. И поэтому мы на самом деле не советуем больше шести часов в день заниматься, потому что тогда действительно может информация уже перегружать голову и плохо усваиваться. Но четыре часа в день, хоть это и рекордные скорости для наших студентов те, кто в таком темпе шли, еще не жаловались, то есть все они очень хорошо усваивали. Причем дипломные проекты тоже с первого раза защищали материал, то есть не вылетал из головы. по стоимости. (КЛИЕНТ: Дипломные) МЕНЕДЖЕР: Идти из -под (КЛИЕНТ: проекты) крыши. (КЛИЕНТ: у) (КЛИЕНТ: вас?) МЕНЕДЖЕР: У нас. КЛИЕНТ: [наложение] давайте тогда так. При каких условиях выдается документ о повышении квалификации, о дополнительном образовании, о переквалификации, в каких условиях? МЕНЕДЖЕР: Самое главное — это наличие у вас среднепрофессионального или высшего образования. Без него мы (КЛИЕНТ: То) просто не (КЛИЕНТ: есть) сможем. КЛИЕНТ: [наложение] вы выдаёте всем, кто оплатил? МЕНЕДЖЕР: Не совсем. Нужно выполнить всю практику. Для того чтобы получить документ о кончании курса, в случае с программой экономиста -финансиста, вам нужно будет завершить программу хотя бы на восемьдесят процентов, при (КЛИЕНТ: Вот,) этом (КЛИЕНТ: вот,) выполнив (КЛИЕНТ: угу.) все практические задания правильно. Если вы где -то ошиблись, что -то не доработали и так далее, там, одно -два задания не критично, вам в любом случае куратор будет давать обратную связь, если вы что -то не доработали, где -то схалтурили, но если там три, четыре, пять, шесть и больше заданий не выполнено корректно, то мы, к сожалению, не сможем выдать вам диплом и удостоверение, сперва нужно будет перерешать, МЕНЕДЖЕР: перепроверить то, что вы до этого решали, вам куратор также даст обратную связь, и вы, соответственно, вернетесь хоть в начало, хоть в середину курса, даже если уже в конце, и будете исправлять то задание, которое у вас выполнено неправильно, потому что есть требования Министерства образования, и мы действительно не можем даже просто на основании того, что у нас фактически лицензия присутствует, выдать вам документ, если вы практику необходимую минимальную не выполнили. Если мы говорим про директора по экономике и финансам, там будет итоговая работа по курсу директора по экономике и финансам как дипломный проект, но не тот проект, что вы в ВУЗе защищаете, условно, там диссертацию пишете, выступаете, а, по сути, объемная большая [адрес], которая будет резюмировать все, что вы прошли в течение курса. Ну и, собственно, после ее выполнения, после ее проверки, если все корректно, мы уже, точнее, кураторы уже сразу направляют Вам по почте диплом от Eduson, удостоверение о повышении квалификации или диплом о профпереподготовке. После того как Вы направили свой документ нужна качественная фотография, приблескан вашего документа об образовании, ну, плюс какие -то дополнительные моменты может запросить куратор, мы проводим все необходимые манипуляции, заносим запись о вашей профпереподготовке или повышении квалификации в [адрес] как раз и потом уже оригиналом по почте Все [адрес] вам все направляем. КЛИЕНТ: Значит, с момента заключения с Вами договора до получения диплома, какой максимальный срок? Ну, (МЕНЕДЖЕР: Бессрочно.) допустим, я закончила за два месяца какой -то курс у Вас, и в течение какого времени Вы выдаёте? И, допустим, за установленные два месяца не получилось у нас и затянулось это на год, и вот по окончании, то есть, ну, мне МЕНЕДЖЕР: Не в любом случае выдаем. (КЛИЕНТ: нужно) (КЛИЕНТ: стать.) Можете не переживать дедлайнов, никаких абсолютно мы вам не ставим, потому что понимаем, что люди самые разные из -за загруженности к нам приходят, и с учетом особенно того, что большинство -то обучающихся все -таки не сразу курс проходит, а кто -то там очень занятой, он постепенно подхватывает необходимые навыки, вообще хоть через пять лет вы курс эээ. завершили, мы все документы вам направляем. С точки зрения сроков, опять же, вы все выполнили, выполнили, если это экономист -финансист, просто все задания, допустим, [ФИО], куратор с Вами связался, или можете, чтобы ускорить этот процесс, даже напрямую ему написать до этого, сказать «хочу диплом, всё, я завершила», или, если это курс директора по экономике и финансам, Вы выполнили дипломный проект, там до четырнадцати дней мы обещаем проверку дипломного проекта, но, как правило, делаем это в течение пяти -шести, четырнадцать дней – это такая страховка, если там какие -то форс -мажоры и так далее. После этого, (КЛИЕНТ: Угу.) если ошибка, мы Вам, соответственно, ну, кураторы Вам сообщают вот здесь, вот здесь, неправильно «Переделывай». Собственно, переделываете, отправляете повторно, либо, если ошибки нет, всё, мы приняли. Далее, опять же, запрашиваем у Вас необходимые документы. В течение, в среднем, четырнадцати дней все необходимые манипуляции с ФИС в РДО мы проделываем, вносим Вас в реестр, чтобы Вы прошли это обучение, и дальше уже по Почте [адрес], как правило, в течение четырнадцати дней всё доставляется. Но с учетом самих госструктур, чтобы Вас не обманывать, есть мы заранее увеличили этот срок по договору, до шести недель это может занимать, потому что бывает, что, действительно, бюрократия все -таки побеждает, и нам приходится просто всем ждать. КЛИЕНТ: Еще вопрос по антиплагиям, (МЕНЕДЖЕР: Так.) КЛИЕНТ: мы не захватили с Вами, не обсуждали. МЕНЕДЖЕР: Так, какой вопрос? КЛИЕНТ: [наложение] Вас проходит, например, дипломная работа или что -то такое через программу «Антиплагиат» и какой процент проходной. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я понял, про что вы говорите, повторюсь, у нас нет дипломной работы, привычной как термина, которая имеется в университете, наши, вот на экономике -финансисте, вообще нет такого, вы просто должны пройти восемьдесят плюс процентов курса, выполнить все практические задания корректно, а если мы говорим про директора по экономике и финансам, вы должны пройти восемьдесят плюс процентов курса, выполнить все практические задания корректно и выполнить дипломную работу, которая которая в нашем случае является большой [адрес]. Вам конкретно дадут кейс какой -то компании, возможно, это будет финансово -экономический анализ, возможно, это будет вообще что -то с инвестиционкой, ну, здесь, кстати, нет, маловероятно на этом курсе, то есть дается просто кейс вот на данных реальной компании, и вы решаете большую [адрес], просто если обычно какая -то практическая или [адрес], здесь вы все шесть часов потратите, то есть вы будете резюмировать вообще всё, что вы прошли в течение этого курса. И после прохождения этого задания куратор его проверяет, и мы всё необходимое вам направляем. То есть антиплагиат и так далее неуместно в нашем случае, и мы не просим вас как высшее учебное заведение писать вот действительно какую -то диссертацию. МЕНЕДЖЕР: Здесь можете не переживать. МЕНЕДЖЕР: А, самое главное, КЛИЕНТ: Да, да, ага. МЕНЕДЖЕР: помимо акции давайте по условиям просто сориентируемся. Вы на сайте вообще, наверно, разобрались? КЛИЕНТ: какой сайт? МЕНЕДЖЕР: Eduson, ну, на нашем сайте со стоимостями разобрались? КЛИЕНТ: программы смотрела, и больше, в общем -то, никакой информации там нет. (МЕНЕДЖЕР: все,) А (МЕНЕДЖЕР: вас) что (МЕНЕДЖЕР: понял,) там может (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: опускались) быть? МЕНЕДЖЕР: там вниз. Просто сориентирую по условиям, чтобы понимание было, как можно обучение оформить. Есть два способа оплаты. Вы, может быть, скорее всего, там с самого верха наверняка видели, что сейчас шестидесяти процентные скидки приурочены Кроме того, что вот как раз мы планируем сезонные повышения — в самом начале об этом говорил экономист -финансист — обычно стоит 223 тысячи рублей. Сейчас, с учетом текущей распродажи предсезонной и 60 -процентной скидки, курс получается всего за 89 200. Это если целиком оплатить, или 7 433, если делать рассрочку. Если говорить про директора по экономике и финансам – четыреста тринадцать тысяч рублей обычно, сто шестьдесят пять двести и того – это тринадцать семьсот шестьдесят семь в месяц по рассрочке. Соответственно, можно оплатить либо целиком, и тогда картами многих банков можно еще до десяти процентов кэшбэка вернуть – пять тысяч минимум, если у вас хоть одна карта есть необходимая, ну, а там действительно большой список банков. Если это рассрочка, честно, вот по финансам, по экономике ну, наверное, люди все -таки лучше бюджет свой считают, обычно все в рассрочку курсы берут, а она у нас беспроцентная. То есть кредиты мы в Академии принципиально не предоставляем и категорически против них, поэтому ту же сумму, буквально мы делим на калькуляторе на двенадцать частей, получается для экономиста -финансиста семь четыреста тринадцать, для директора тринадцать семьсот шестьдесят семь. Первый платеж вы вносите через месяц только, сразу ничего вообще платить не нужно, дальше по графику с возможностью досрочного закрытия. Расрочка предоставляется именно через наши банки -партнеры за наш счет, то есть у вас сумма буквально ни на рубль не меняется, при этом мы фактически несем потери, то есть процент банка мы берем на себя, чтобы, ну, как при кредите, у вас переплаты не было, и вне зависимости... КЛИЕНТ: вы эти вещи, как бы, рассказываете будущему финансисту, я эту тему, тему (МЕНЕДЖЕР: Знается.) примерно представляю, да. (МЕНЕДЖЕР: Вот.) КЛИЕНТ: Значит, тогда же информацию от вас. МЕНЕДЖЕР: Плюс лицензию мы имеем, тринадцать процентов налогового вычета заберете в январе, плюс стоимости, ну, опять же, как и на сайте наверняка видели, идут у нас до конца месяца перед сезонными повышениями, но один момент хочу подсветить МЕНЕДЖЕР: специально, у нас вы, возможно, тоже обратили внимание, на сайте есть промокод «близнецы». Не знаю, насколько для вас это будет актуально. КЛИЕНТ: увидела, тик -так увидела, но тик -так не работает, сказали. МЕНЕДЖЕР: Отменили, да, уже промокод, наверное? КЛИЕНТ: Ну, не знаю, написано, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вводите тик -так, ввожу тик -так, а мне говорят, промокод неактивен. А что дает промокод? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот как раз про этот промокод я и хотел сказать. Сказать, у нас сейчас с близнецов на тик -так уже поменяли, потому что, на самом деле, вообще хотели отменить эту акцию, но сделали на последние вот буквально уже сколько, три -четыре дня месяца промокод, по которому, если вы оформляете до тридцатого числа, до вторника получается обучение, то помимо того, что вы получаете большую вот эту скидку текущего квартала с распродажей, система фиксирует стоимость вашей оплаты, и вы любой второй курс Академии, кроме отдельных курсов по нейросетям, Программу себе или кому -то из друзей, коллег или родственников потом можете взять как подарок. Это может быть как такая же программа, так и что -то по бухгалтерии, дизайну, аналитике, IT, продаже, маркетингу, КЛИЕНТ: А, ну это я видела, (МЕНЕДЖЕР: финансовому...) да. Угу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, то есть сразу здесь определяться не обязательно, то есть сейчас обучение пройдете и, возможно, через полгода поймете, что вам еще что -то нужно. А может быть, день рождения у сестры, племянницы, друга вообще будет, и в удачный момент какой -нибудь курс по диз[ФИО] человеку или по IT подарите. То есть здесь можно не торопиться.У КЛИЕНТ: я поняла, спасибо большое. МЕНЕДЖЕР: вас, получается, основной мессенджер — это [ФИО], правильно? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага? КЛИЕНТ: Да, но мне (МЕНЕДЖЕР: Да,) желательно вот это вот мне напишите, а потом я приму решение и с Вами свяжемся.Нет, МЕНЕДЖЕР: я сейчас всю информацию вам направлю и буду ждать обратную связь, ну, либо там на выходных или в понедельник свяжемся и решим по дальнейшим шагам. По -вашему, по (КЛИЕНТ: выходные) понедельнику? (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: выходные) В КЛИЕНТ: я не соображаю, (МЕНЕДЖЕР: понедельник.) я отключаюсь, (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: Все) да. МЕНЕДЖЕР: понял. Хорошего отдыха вам. — (КЛИЕНТ: И) Спасибо, КЛИЕНТ: вам всего доброго, вам большое спасибо за консультацию. (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свидания.) КЛИЕНТ: Семь.

Маркеры разговора

Длительность47:43
Реплик всего413
Слов7137
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено69

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Экономист-финансист, Директор по экономике и финансам
Прошлый опыт
Работала аудитором, затем 2+ года в экономике строительства, параллельно заканчивает магистратуру по экономике
Мотивация
Успешно защитить диплом (анализ ФХД) и углубить знания для карьерного роста в текущей компании
Цели в обучении
Научиться проводить анализ финансово-хозяйственной деятельности, прогнозирование, рассчитывать экономическую эффективность стратегии
Метод оплаты
unknown
Знание компании
знаком
Государственная корпорация (строительство)
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Чем отличаются курсы?» · «Какая квалификация присуждается?» · «Как проходит антиплагиат?» · «Сроки получения документа?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · экономист в строительстве
Жизненные обстоятельства
Заканчивает магистратуру, работает, диплом в декабре