46297838

МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], здравствуйте, меня КЛИЕНТ: [наложение] Да, здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] зовут, онлайн -академия Eduson. (КЛИЕНТ: Да,) МЕНЕДЖЕР: Отвечаем (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: добрый) к (КЛИЕНТ: день.) Обидел его обучением. Интересно, что КЛИЕНТ: смотрите, я чего -то (МЕНЕДЖЕР: Олимпийский) звонила. (МЕНЕДЖЕР: фронт.) Я думаю, КЛИЕНТ: Да, я думал, вы видите, у меня уже как бы есть два курса у вас. Значит, я... МЕНЕДЖЕР: Извините, я, к сожалению, сейчас не вижу, а у Вас тот же телефон, изначально когда указывали почту, то нас (КЛИЕНТ: Я) так все это. КЛИЕНТ: телефон -почту менял еще в конце прошлого года, и позвонила девушка какая -то, поменяла мне все это в личном кабинете, а потом дала мне ссылку в WhatsApp, по -моему, МЕНЕДЖЕР: можете подсказать, чтоб я прошел саму заявку, номер телефона, который у вас был, вы помните? КЛИЕНТ: Да не помню, это было в WhatsApp 'е в прошлом году уже, я уже WhatsApp 'а, ну, удалил, я только у меня сейчас из Messenger остался только Telegram, вот, я просто ссылку себе на рабочий стол сохранил и все, (МЕНЕДЖЕР: Нет,) ну, а, МЕНЕДЖЕР: [наложение] я имею в ваш номер телефона, который у вас ранее был. Вы его помните? КЛИЕНТ: ранее был, так, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) ну, запишите, да, 8908, (МЕНЕДЖЕР: Давай.) так, (МЕНЕДЖЕР: [телефон] МЕНЕДЖЕР: [наложение] [телефон] КЛИЕНТ: [наложение] 1829. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Восемьсот тридцать... Восемь минут двадцать девять. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, (КЛИЕНТ: Ну,) да, всё (КЛИЕНТ: это) вижу. КЛИЕНТ: старый, это старый мой, значит, номер, его (МЕНЕДЖЕР: реку.) уж сейчас нет. Вот, значит, ты... (МЕНЕДЖЕР: понял.) Значит, смотрите, вопрос у меня такой. Я один из курсов прошел, вот, значит, ну, там, на восемьдесят процентов у меня был, как бы, результат по курсам, и потом у меня появился диплом на работу, что можно дипломную работу сдать. Я эту дипломную работу за выходной сделал, отправил, вот мне сейчас пришло сообщение, значит, что, значит, здравствуйте, диплом по курсу, прошел проверку, так -так -так, ваш диплом сдан, вы набрали необходимое количество баллов, собственно говоря, все. Я просто не очень понял, вот я как бы курс -то прошел, а мне как -то должны, наверное, в личном кабинете что -то там отправить, например, в файле какой -то подается, что я такой -то, такой -то у вас там обучался, какой -то курс прошел или что, или мне его надо (МЕНЕДЖЕР: А) на сто процентов МЕНЕДЖЕР: у Вас контакты (КЛИЕНТ: найти.) кураторов -то вообще остались? Вопросы? (КЛИЕНТ: Я) МЕНЕДЖЕР: Вопрос. КЛИЕНТ: не знаю, кто у меня куратор, вот я тогда тоже так же позвонил девушке, сказал, что у меня тут телефончик поменялся, не могу в личный кабинет зайти, вот, и она мне сказала, что сейчас с вами свяжутся аккуратно. И тогда в WhatsApp мне кто -то написал, по -моему, девушка [ФИО] это написала, я не знаю, она сказала, что вот, я там вам лично подъединяю все подобные правила, новые данные у вас есть, вот вам ссылка на вход, вот, и все, собственно говоря. КЛИЕНТ: Я даже не знаю, кто мне аккуратно, вот сейчас мне кто -то отдал обратную связь в личном кабинете по дипломному проекту, сказали, что я как бы всё прошел, ну, в общем, (МЕНЕДЖЕР: Давайте...) там какие -то замещения мелкие указали, (МЕНЕДЖЕР: Просто) вот, (МЕНЕДЖЕР: вам) есть (МЕНЕДЖЕР: по) что МЕНЕДЖЕР: вот этим всем тем вы попадаете больше в отдел продаж, ну, сейчас, да, я там технически особо ничего делать не могу, я вам сейчас на почту отправлю контакты кураторов, вы можете в [адрес], там, не знаю, в [ФИО], ну, где удобно там написать им, они на связи каждый день с восьми до восьми, они на все вопросы все могут технически сделать, то есть они полностью там занимаются, и любые вопросы по курсам, и технические, какие угодно. То есть вы просто им напишите, ну, там, в какой -то свободной форме, да, что угодно, и они вам там всё ответят, как, что, чего и почему по полочкам. КЛИЕНТ: Хорошо, смотрите, там у меня почта была, так, блин, я ей почту тоже менял. МЕНЕДЖЕР: Ну, у вас же сейчас, вы же сейчас новую оставляли, вот, Gmail сейчас актуально, вот, он (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: смотрите,) [ФИО], (КЛИЕНТ: который) собака КЛИЕНТ: [наложение] я вам отправил, в принципе, так, КЛИЕНТ: ну это автоматически указал, когда я через Chrome вам позвонил. КЛИЕНТ: [наложение] Так, так, так, так, так. ну давайте тогда, МЕНЕДЖЕР: Вы за (КЛИЕНТ: ну) компьютером (КЛИЕНТ: давайте) можете (КЛИЕНТ: Отправьте) посмотреть? КЛИЕНТ: [наложение] на это тогда почту. МЕНЕДЖЕР: Я уже отправил, есть (КЛИЕНТ: А,) возможность (КЛИЕНТ: уже) посмотреть? (КЛИЕНТ: отправил.) Хотите, (КЛИЕНТ: Так.) могу в мессенджере где -нибудь написать вам, как удобно. КЛИЕНТ: Да нет, просто мне вот в почту сейчас заходить надо было тоже порой вспоминать. Я редко пользуюсь, но у меня только для других стоит. МЕНЕДЖЕР: Окей, вы пользуетесь какими -то мессенджерами? КЛИЕНТ: Конечно, у [ФИО] в Телеграме можно написать. МЕНЕДЖЕР: По номеру у вас -то можно найти? речи. КЛИЕНТ: Да, да, да. А сейчас подожди секундочку. Я, кажется, сейчас попробую все -таки зайти в ту почту, которая у меня автоматически КЛИЕНТ: Подписывайтесь на МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, в Телеграме не получается у вас найти, да, КЛИЕНТ: [наложение] номер отвезу. Спасибо. Я вот в почту свою зашел, которую указал... Вы мне говорите, только что отправили, да? МЕНЕДЖЕР: ну, который [email] Смотрите. МЕНЕДЖЕР: А если я Вам свой личный номер продиктую, Вы можете мне где -нибудь... Я могу, в принципе, с [адрес] вам приедешь даже отправить. КЛИЕНТ: гугловские ему сообщения. КЛИЕНТ: Так. КЛИЕНТ: Смотрите, давайте отправьте мне на КЛИЕНТ: мейл, наверное, который Нашу ассаламу, российский. КЛИЕНТ: Смотрите, у меня есть еще почта Mail.us и как бы почта, которая КЛИЕНТ: [наложение] от Яндекса. У вас нет? Вам без разницы, наверное, куда отправляешься? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Простите, я вот вам сейчас просто обычный смс -ка написал с его личного номера телефона, и какое -нибудь сообщение прошло вам? КЛИЕНТ: да, пришло, началось, так, 885, КЛИЕНТ: [телефон] да, (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: вот) ага, МЕНЕДЖЕР: [наложение] этот что мой личный номер телефона. МЕНЕДЖЕР: И там вот можно прям по ссылкам пройти и хотите нажмите в Telegram, вас там перебросят, там можете написать кураторам, хотите, ну, других мессенджеров. То есть вот этот контакт кураторов, они каждый день с восьми до восьми пишите, они вам совсем помогут. КЛИЕНТ: вы мне просто так по телефону пока сказать не можете, да? Вы только (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: я,) продажей (МЕНЕДЖЕР: да,) занимаетесь. МЕНЕДЖЕР: да, да, я технически просто даже не знаю, ну, не могу зайти к вам в аккаунт и посмотреть, что и как, поэтому КЛИЕНТ: Ага, ну нет, ну просто когда вы как бы людям курсы -то объясняете, вы предлагаете продажу, вы там, наверное, говорите, что по окончании курса человек получит там МЕНЕДЖЕР: Все верно, документы, (КЛИЕНТ: производства.) да, диплом у вас будет, (КЛИЕНТ: На) у (КЛИЕНТ: этом) вас там два диплома будет, наш, мы резиденты с [ФИО], [адрес] диплома проф. перед подготовкой, в Вашем случае, Ваш там операционный, там, директор, да, [ФИО]? КЛИЕНТ: Да, ну просто вот я Я просто почему -то подумал, что я обратный фидбэк получил, что мой диплом сдан, набрали необходимое количество баллов, я почему -то подумал, что потом ко мне должно прийти это уве[адрес], не уве[адрес], а документ о том, что я это все прошел. И я что -то подумал, если не пришел, значит, мне, наверное, надо... Вот я сейчас на восемьдесят процентов курс прошел, может, мне надо тогда еще вот оставшиеся какие -то дополнительные там курсы есть вот эти вот двадцать процентов. Стоит, не стоит их проходить как -нибудь? МЕНЕДЖЕР: Вот это лучше у куратора спросить, и он точно ответит. Я просто эти вот нюансы тоже... Я просто вообще отвечаю за управление IT -аналитикой, да, я вот в этих курсах -то и даже и сам не настолько силен. У нас же там по направлению тоже разделено. КЛИЕНТ: ладно, хорошо, давайте. КЛИЕНТ: Те (МЕНЕДЖЕР: Да) сообщения, (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: Телеграме) которые (МЕНЕДЖЕР: просто) они МЕНЕДЖЕР: [наложение] напишите, КЛИЕНТ: [наложение] мне позвали, они были. МЕНЕДЖЕР: да, вопрос, то, что... МЕНЕДЖЕР: Ну, так -то так -то, просто в свободной форме, там обычные люди, они, естественно, все понимают, вам все объяснят. КЛИЕНТ: Ладно, хорошо, я вас понял тогда, спасибо за помощь. КЛИЕНТ: До свидания. МЕНЕДЖЕР: вам все удобно.