Звонок · 26.06.2026 12:42 · sipuni_1782466188_396610

46300000

Косьмина Анна → Предприниматель / самозанятый · 12:58 · Excel · Категория BBB
78%
Общий балл
24 pass 13 fail 8 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Косьмина Анна
Дата
26.06.2026 12:42
utm_source
yandex
utm_campaign
Excel_Bg_AK4_yandex_rsya_rf_d_m
Продукт
Excel
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Закрыто и не реализовано
Длительность
12:58
Конверсионное действие
Нет КД
Категория лида
BBB
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
Финансовые возможностиНужно время на принятие решения
Red flags
rf_no_next_step

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Финансовые возможностиНужно время на принятие решения

«они не входят сейчас у меня, они сейчас не входят в траты именно в данный момент»
«вы можете по рассрочке взять; к курсу доступ сохраняется, можете начать в декабре»

03 Краткое содержание

Менеджер выявил потребность клиента в организации базы данных через Excel, предложил курс Excel Pro со скидкой и дополнительно нейросети, но клиент отказался из-за финансовых ограничений и летнего отсутствия интернета. В конце звонка не был согласован следующий шаг.

03+ Совет коуча

В начале звонка представляйтесь по имени и компании, обозначайте структуру разговора. Уточняйте предпочтительный способ оплаты и точное время следующего контакта.

04 Выполнение чеклиста · 24/37 · 8 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
1/4
25%
Консультант поздоровался
«Так, здравствуйте»
↗ 001 2
× Консультант назвал своё имя ↗ 002 0
× Консультант озвучил название компании ↗ 003 0
× Консультант уточнил цель звонка ↗ 004 0
02 Программирование звонка
0/4
0%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
× Озвучен блок «презентация программы» ↗ 006 0
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008 0
03 Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
Чем занимается клиент
«расскажите, чем конкретно в таблицах занимаетесь?»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«я хочу научиться еще, значит, это дело проводить в Excel, учет, базу клиентов»
↗ 010 3
Цель обучения
«увеличить свою трудовую деятельность, найти работу»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«начиная с двухтысячного года, эти таблицы... сложно преобразовать в удобную формулу»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«вы с нейронами уже пробовали общаться?»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«у меня база данных есть... я в Excel таблицах разбираюсь»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«если я правильно поняла, то таблица у вас большая... и вам хочется, чтобы вся эта информация была, и вы могли в ней быстро найти нужного клиента»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«нам подойдет программа Google Excel Таблицы Pro»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«мы изучаем... научитесь работать со сводными таблицами, их создавать... настраивать формулы»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«обучение на курсе у нас в асинхронном формате... доступ к курсу бессрочный... тренажеры... куратор»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«они не входят сейчас у меня, они сейчас не входят в траты именно в данный момент»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«2»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«2»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«вы можете по рассрочке взять; к курсу доступ сохраняется, можете начать в декабре»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«обычно курс Excel Pro у нас стоил двадцать восемь тысяч, сейчас идет за двадцать одну»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
Презентовал цену до скидки и после
«обычно двадцать восемь тысяч, сейчас идет за двадцать одну»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«Вы можете просто сейчас вот эту скидочную цену забрать, ее за собой застолбить»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«если я правильно поняла, то таблица у вас большая...»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог
«расскажите... а с чем у Вас конкретно работа связана... вот тут еще подскажите»
↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«Ого! Ничего себе! Слушайте, это здорово!»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«я рекомендую вам просто сейчас по скидке его забрать»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«они не входят сейчас у меня, они сейчас не входят в траты именно в данный момент»
ОбоснованиеВозражение о финансовой невозможности.
Таймкод10:20
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеДва возражения: финансовое и летний график.
Таймкод10:20-11:00
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеФинансовое: предложена рассрочка. График: можно начать позже.
Таймкод11:00-12:00
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«вы можете по рассрочке взять; к курсу доступ сохраняется, можете начать в декабре»
ОбоснованиеОба возражения получили содержательный ответ.
Таймкод11:00-12:00

05 Транскрипт · 63 реплик

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Так, здравствуйте, (КЛИЕНТ: Ну,) вот, сейчас, (КЛИЕНТ: вот) (КЛИЕНТ: видите,) сейчас (КЛИЕНТ: лучше.) уже замечательно, хорошо? Смотрите, давайте начнем заново, (КЛИЕНТ: Угу.) вот, расскажите, чем конкретно в таблицах занимаетесь? КЛИЕНТ: [наложение] Ну, и, ну, вообще -то, у меня база данных есть, вот, которые в [адрес]. Я хочу научиться еще, значит, это дело проводить в [адрес]. Ну, естественно, как вот мне подсказали надо по поводу и по работе что -то определить как -то, в Excel -таблицах разбираться, МЕНЕДЖЕР: [наложение] А с чем у Вас КЛИЕНТ: [наложение] учет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] конкретно работа связана, то это аналитика или учет, что КЛИЕНТ: [наложение] базу МЕНЕДЖЕР: [наложение] учитываете, там, продажи, или что. КЛИЕНТ: клиентов, там, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) выполненная работа и прочее вот вот. Их много, там много информации, нужно как -то все это приводить в порядок, который очень быстро можно достать там любую информацию и как -то её это... МЕНЕДЖЕР: есть, если я правильно поняла, то таблица у вас большая, с большим количеством данных, и (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: у) вам (КЛИЕНТ: меня,) нужно… КЛИЕНТ: начиная с двухтысячного года, эти таблицы, (МЕНЕДЖЕР: Ого!) вот (МЕНЕДЖЕР: Ничего) в [адрес] (МЕНЕДЖЕР: себе,) торчат МЕНЕДЖЕР: [наложение] сколько там всего! КЛИЕНТ: они у меня, а преобразовались я как в удобную формулу, вот сложно. сложно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну и вам, соответственно, хочется, чтобы вся эта информация была, и вы могли в ней быстро найти нужную, там, нужного (КЛИЕНТ: Да,) клиента, (КЛИЕНТ: и) да, какую -то КЛИЕНТ: [наложение] вводить МЕНЕДЖЕР: [наложение] нужную информацию потащить. КЛИЕНТ: как -то, потом нужно (МЕНЕДЖЕР: Угу.) как -то складывать все это, мне суммы нужно видеть, суммы, общие суммы, значит, запрат на оборудование (МЕНЕДЖЕР: формулы.) и дохо[адрес], соответственно, в этих таблицах, да, у нас должны быть еще прописаны формулы, которые вам будут считать вот (КЛИЕНТ: Да,) все нужные (КЛИЕНТ: да,) параметры. (КЛИЕНТ: да,) [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] совершенно потому, что из разных мест мне это вытаскивается. МЕНЕДЖЕР: это у нас, получается, работа со сводными таблицами, Когда у нас либо большая таблица, в огромное количество данных, которые подтягиваются, например, из разных мест, плюс как раз -таки нужно будет освоить работу с формулами, с суммами, умножениями и так далее. Это все тоже всегда, чтобы вам было удобно пользоваться. МЕНЕДЖЕР: Вот тут еще подскажите, вы в Excel, я понимаю, хотите перенести данные из Word? КЛИЕНТ: в Excel. И (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) научиться пользоваться Гугл -таблицами, вот тоже. МЕНЕДЖЕР: Про это как раз -таки и хотелось спросить, потому что Google -таблицы дают возможность нескольким пользователям работать в одной таблице. Это очень удобно, (КЛИЕНТ: во,) если вы не КЛИЕНТ: во, да, совершенно (МЕНЕДЖЕР: один) верно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] работаете. Хорошо, смотрите, по этим задачам понятно, а, например, какую -то такую более глубокую аналитику, чтобы какой -то дашборд построить, что -то такое вам понадобится. КЛИЕНТ: Ну, естественно, это я уже для себя, то есть в дальнейшем я хочу, так сказать, увеличить свою трудовую деятельность То есть как бы найти работу, которая бы более глубоко всё это дело анализировала. МЕНЕДЖЕР: Ну смотрите, если, скажем так, сейчас, на данный момент Хочется решить первостепенные такие функции, (КЛИЕНТ: Я) автоматизировать КЛИЕНТ: [наложение] не знаю, делать. МЕНЕДЖЕР: свою работу с таблицами, облегчить себе жизнь просто. Тут еще есть смысл подумать насчет нейросетей. Вы, скажите, как -то с нейронами уже пробовали общаться? КЛИЕНТ: я вполне, я с ними вообще уже на «ты» (МЕНЕДЖЕР: О!) со всеми, я курсы прошел, да, у меня уже есть навык большой, хороший. (МЕНЕДЖЕР: Слушайте,) вот… МЕНЕДЖЕР: это здорово! А не пробовали как раз -таки в работу с таблицами внедрять растите. КЛИЕНТ: я пробовал там, вот, гипсик своей таблицы, засунул туда, она мне расписала, вот, ну, я чувствую, базы не хватает, чтобы вот всё это дело это… Я сначала с чат -джи -пити работал, а он какой -то хитрый, он там это, рубль заплатил или там сколько -то, а он потом подсаживается к этой, к банковской карте и снимает по восемьсот рублей, я уже уже заметил, когда он мне семь тысяч снял за полтора месяца. МЕНЕДЖЕР: [наложение] он за запросы, да, КЛИЕНТ: А там можно (МЕНЕДЖЕР: за) отключить, (МЕНЕДЖЕР: токи.) я смотрел, вообще не отключается. Он пишет, что у вас не включен автоплатеж. МЕНЕДЖЕР: Интересно. КЛИЕНТ: Вот вообще, я вот сейчас всех предупреждаю, кто там есть, смотрите осторожнее, проверяйте. Мне пришлось карточку сменить, так вот, больше никак. Банк говорит, мы ничего не можем сделать, меняйте карточку. МЕНЕДЖЕР: Интересный кейс у Вас, вот такого я еще от клиентов не слышала, чтоб (КЛИЕНТ: Вот,) он в автомате (КЛИЕНТ: вот) диск (КЛИЕНТ: опыт) исписывал. КЛИЕНТ: [наложение] такой у меня есть, да -да МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, но смотрите, но в целом Вам же направление по нейросетям, я так понимаю, интересно, да? его осваивать. КЛИЕНТ: [наложение] -да, вот я как раз с ними уже закончил, ну, так, общие знакомства, умение работать, и мне нужно вот именно сейчас базу данных освоить при помощи нейросетей и, так сказать, своими, что -то с этим делать. Ну, мы начнем вот со своего, со своей вот этой вот темы, которая вот у меня вот просто. МЕНЕДЖЕР: смотрите, если вам вдруг интересно будет дальше продолжить свое развитие, скажем так, в нейросетях, у нас есть тоже большое количество программ по нейронам, и есть программы, которые именно специфически заточены на какую -то конкретную тему. (КЛИЕНТ: Вот,) То есть, например, КЛИЕНТ: часть из пяти (МЕНЕДЖЕР: да,) тоже есть, там ассистент с таблицами, КЛИЕНТ: [наложение] Я так до него не добрался, а заметил вот эту вещь, а вот всё. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот смотрите, вы можете изучить как раз -таки нейросети для работы в Excel непосредственно, и, например, программа тоже интересная, нейросети для анализа и исследования, тоже на будущее. МЕНЕДЖЕР: Вот, по ним тоже расскажу тогда. Смотрите, в чем тут суть? МЕНЕДЖЕР: Ну, вот именно по те задачи, которые у вас сейчас стоят, нам подойдет программа Google Excel «Таблицы Pro». Что (КЛИЕНТ: Угу.) мы в ней изучаем? В принципе, все самое важное, да, то есть вы вспомните всю базу, (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: будете себя в ней верно чувствовать, научитесь работать со сводными таблицами, их создавать как раз, когда перетаскивать данные из одного места в другое, сделать таблицу читаемой, удобной, настраивать в ней все формулы, чтобы вам считали все показатели, суммы, прибыль и так далее. То есть все затраты какие -то, это все сможете сделать. И, соответственно, уже будете, скажем так, себя как рыба в воде в Google, Excel таблицах чувствовать. А, смотрите, по нейросетям, в чем здесь истор[ФИО]? Тут мы конкретно уже изучаем, как внедрять нейросеть в работу, например, с таблицами, чтобы мы могли какую -то -то такой рутинные задачи, да, полностью переложить на нейронки, например. Вот, и здесь в чем плюс в том, что, например, если вы идете к нам на обучение по Экселю, то у вас будет очень хорошая скидка на обучение по нейросетям дополнительно. Ну вот, например, да, нейросети для [ФИО] -таблиц сейчас стоят на сайте тридцать четыре тысячи, а вот как бонусом, да, если вторым курсом у вас идут, они будут стоить двадцать одну всего. всего, и нейросети для анализа и исследований вместо пятидесяти девяти будут стоить тридцать семь, то есть существенная скидка получается. КЛИЕНТ: Ясно. МЕНЕДЖЕР: По тому, как обучение проходит, мне рассказала, сразу в нейронки с Вами ушли, обучение на курсе у нас в асинхронном формате. Что это значит? Это значит, что Вы не привязываетесь ни к какому дню времени, времени, то есть вы учитесь тогда, когда у вас это время есть. И, соответственно, дальше у вас будет доступ к курсу бессрочный, то есть вы можете его пройти, ну, в среднем, там, три -четыре недели занимает прохождение обучения, можно и быстрее, да, если побольше заниматься, там, больше, чем час в день, но доступ к курсу у вас остается навсегда, то есть вы к нему всегда сможете вернуться, пересмотреть какие -то блоки, да заново задания выполнять и вспомнить, если вдруг подзабыли. И, соответственно, вот как такая постоянная шпаргалка он будет, у него можно будет заглядывать. И здесь у нас в чем еще плюс программы в том, что у нас курс весь построен на практике, то есть это не просто какой -то набор лекций, да, который вы посмотрели и забыли. Здесь вы сразу же идете практиковаться на тренажерах. Что такое тренажер? Это полная копия [ФИО] или Гугл -таблиц, и, соответственно, в нем в чем плюс? В том, что он вас будет пошагово вести. То есть вот это первый шаг, это шаг, это третий шаг, чтобы, например, написать формулу, и он вам будет подсказывать, что конкретно делать. Если вы вдруг ошибаетесь, он вам сразу же выдает, в каком месте ошибка, и, соответственно, вы тут же исправляете и идете дальше. То есть тут уже до такого автоматизма можно будет довести свою работу с таблицами, поэтому, в принципе, разобраться будет просто. А если все -таки захочется какого -то совета именно от человека, у вас будет на связи куратор с вами на целых три месяца. И, соответственно, куратору вы можете писать вопросы по курсу, если вдруг с чем -то не разобрались, какие -то вопросы у вас есть. МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, здесь все будет у вас такой, поддержка, так, дополнительная. По стоимости тоже давайте расскажу. У нас сейчас распродажа идет летняя, вот до конца июня как раз -таки. Обычно курс Excel Master, ой, Excel Pro у нас стоил двадцать восемь тысяч, сейчас идет за двадцать одну. Вот, соответственно, тоже такая приятная скидка на него есть. МЕНЕДЖЕР: Вот, вам подскажите, сейчас интересен только курс по [адрес], и линейные сети вместе рассматриваем. КЛИЕНТ: только курс по [ФИО] пока. (МЕНЕДЖЕР: Только) (МЕНЕДЖЕР: по) КЛИЕНТ: Я (МЕНЕДЖЕР: Экселю,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо?) еще как -то, знаете, у меня еще тут есть свой [адрес]. КЛИЕНТ: Летом у меня основная задача – это там находиться, потому КЛИЕНТ: интернета нет. КЛИЕНТ: Поэтому (МЕНЕДЖЕР: смотрите.) я обычно обучаюсь, начиная где -нибудь с декабря месяца уже, с ноября в конце, когда я уезжаю оттуда. Я просто сейчас вот в [адрес], скоро надо будет уехать, я предварительно сейчас беру информацию по этим обучениям, потому что как бы я уже нейросеть прошел, ну, тот, который мне надо, все эти курсы, вот, и сейчас мне нужно определиться, может быть, есть какой -то такой очень сжатый курс, небольшой, для того чтобы я его быстренько там прошел как -то, и у меня в голове уже начала работать какая -то схема, которая меня вывела последствии на следующие этапы. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, вот по Excel как раз -таки, чем хорош наш бессрочный доступ? Тем, что вы можете просто сейчас вот эту скидочную цену забрать, ее за собой застолбить, потому что такой скидки больше не будет уже в этом году, это точно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] И, соответственно, начать учиться в сентябре, в декабре, когда вам удобно, то есть доступ у вас к ним сохраняется. А если вам сейчас нужно решить какие -то конкретные проблемы, например, ваши данные из Word перенести в Excel, вы можете конкретно блок просмотреть из всей программы, да, тот, который вас интересует, да, то есть вам необязательно идти от первого урока до последнего. Поскольку у вас уже есть какая -то база, да, в Google -таблицах, вот, соответственно, вы можете просто зайти в нужный вам урок, посмотреть его, попрактиковаться и сделать ту задачу, которая вам нужна. То есть это вот именно то, о чем вы говорили, да, что вот сейчас здесь и сейчас решаем горячую задачу, а потом уже можно будет пройти вот курс от начала и до конца. Вот поэтому я вам рекомендую просто сейчас по скидке его забрать, а проходить уже вот КЛИЕНТ: Ну, у меня, (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: том) понимаете, (МЕНЕДЖЕР: формате,) (МЕНЕДЖЕР: который) у меня (МЕНЕДЖЕР: вам) финансовые (МЕНЕДЖЕР: нужен.) расходы уже расписаны на лето, поэтому (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) они (МЕНЕДЖЕР: тут) (МЕНЕДЖЕР: вы) не (МЕНЕДЖЕР: можете...) входят, они не входят сейчас у меня, вот я Вам сразу предупрежу, они сейчас не входят в траты вот именно в данный момент. МЕНЕДЖЕР: Так вы можете его по рассрочке взять, там по тысячу семьсот будет (КЛИЕНТ: Нет,) вместе с его. КЛИЕНТ: не получится, потому что мне рассрочку никто не даст. У меня небольшие проблемки там с этим, с судебным приставом. Я вот тоже жду, когда у меня это лето закончится, я сначала эти все проблемки решу, вот, а потом уже это мне с карточки все ограничения снимут, и мне будут давать, это не с карточки, значит, вот так, и мне будут давать уже возможность вот по рассрочке работать. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, решается в любом случае Вам, но как бы я вас просто предупреждаю про цену, (КЛИЕНТ: Ну,) за (КЛИЕНТ: скидку,) что за (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: я) двадцать (КЛИЕНТ: понял,) одну (КЛИЕНТ: понял,) вы уже (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: сразу,) не купите КЛИЕНТ: я (МЕНЕДЖЕР: обучение.) уже понял, а вот сейчас, да, конечно, сейчас уже, вон, что делается -то. Сейчас цены уже будут лететь вверх, ну, (МЕНЕДЖЕР: Они) (МЕНЕДЖЕР: уже) естественно, (МЕНЕДЖЕР: летят.) да, естественно, и я свои услуги тоже буду увеличивать. То есть тут, тут (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) это, (МЕНЕДЖЕР: если) да... МЕНЕДЖЕР: [наложение] сейчас на обучение не настроены, тогда большое спасибо, до свидания.

Маркеры разговора

Длительность12:58
Реплик всего152
Слов2119
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено14

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (2)

005dcca2 26.06.2026 12:29
Excel · 02:16 · КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Алло,) (КЛИЕНТ: здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: Это [
4030ab33 26.06.2026 14:13
Excel · 21:35 · КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день. КЛИЕНТ: [наложение] Слушаю, алло! МЕНЕДЖЕР: [нало

Текущий звонок

ca665de4 26.06.2026 12:42
Excel · 12:58 · 78%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Excel, Google Sheets, нейросети для работы с таблицами
Прошлый опыт
Имеет большую базу данных с 2000 года, испытывает трудности с формулами, проходил курсы по нейросетям
Мотивация
Упорядочить базу данных, автоматизировать учёт, в перспективе найти работу по аналитике
Цели в обучении
Научиться работать со сводными таблицами, формулами, переносить данные из Word, освоить Google таблицы
Метод оплаты
installments
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · Предприниматель / самозанятый
Жизненные обстоятельства
Летом на даче без интернета, обучение планирует с декабря