46299610

КЛИЕНТ: А вы? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: Здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО] из Академии Eduson, вы у нас заинтересовались обучением по направлению операционной директоры, все верно? КЛИЕНТ: Ага, да, (МЕНЕДЖЕР: Отлично.) удобно, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Удобно несколько минут пообщаться. КЛИЕНТ: мне нужно просто стоимость узнать в Комиссии, я не для себя узнаю, и уточнить условия. МЕНЕДЖЕР: Да, давайте буквально несколько уточняющих вопросов вам задам как раз -таки, чтобы лучше сориентировать вас и по программе в том числе тоже, и также отвечу на все ваши вопросы, расскажу по деталям, но если все подойдет, тогда уже помогу записаться по самым выгодным условиям. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Мне кажется, что [ФИО]. Уточните, пожалуйста, вы его для себя узнаете, для сотрудника, для кого ищете обучение? КЛИЕНТ: Дамы господины! МЕНЕДЖЕР: Для руководителя. Вы — помощник руководителя, да? КЛИЕНТ: Нет, ну, это неважно. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Мне прислали ссылку, это Региональный директор программы обучения, то есть мне нужно узнать стоимость вот этой программы. и условия, как все это проходит, то есть, может быть, у вас есть какое -то коммерческое предложение, которое вас может прислать. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть ваш руководитель уже сам выбрал это обучение, (КЛИЕНТ: Да,) правильно понимаю? (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: да,) Оно (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) ему подходит по всем параметрам? (КЛИЕНТ: да.) [ФИО]. Я просто уточняю на всякий случай, потому что у нас есть разные программы по менеджменту, и, исходя из задач, мы как раз -таки помогаем подобрать наиболее подходящий вариант. КЛИЕНТ: Да, но мне вот именно конкретно этот нужно узнать, потому что на него свой код отправили. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, [ФИО], я сейчас уточню, по формату тоже, да, нужно уточнить, у Вас руководитель когда -нибудь обучался дистанционно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], окей, значит, по формату. Обучается он в гибком графике в удобное для него время, В этом плане обучение тоже полезно тем, что его можно проходить в порядке приоритетности задач, то есть вся программа будет открыта сразу, и непосредственно можно брать те блоки, которые нужно внедрять в работу прямо сейчас, да, то есть управление командой, например, или финансы, может быть. Вот, соответственно, исходя из этого, в среднем вообще программа, она рассчитана примерно на шесть месяцев, но это идет из расчета, если выделять часов семь или или восемь в неделю. В любом случае, обучение можно проходить как быстрее, так и медленнее, и здесь никаких жестких ограничений у нас нет. Вот. А здесь также важный тоже момент, если Вашему руководителю важно больше обратной связи, у нас вообще предусмотрена поддержка наставника -куратора, который тоже специализируется на этой области, для обратной связи, она зафиксирована на двенадцать месяцев, но у нас часто приходят руководители, которые хотят еще большего погружения, и на этот случай у нас, например, есть программа MBA Эксперт Операционное Управление. Вы можете просто упомянуть вашему руководителю, если вдруг он хочет больше детального погружения именно в практику в бизнес -кейсы и больше обратной связи, потому что это более расширенная версия операционного директора, и там есть возможность получить как личные консультации, и так еще и участвовать в прямых эфирах, которые проходят с бизнес -разборами, с экспертом. И на этих прямых эфирах разбираются различные управленческие тоже ситуации, задачи, да, с которыми сталкиваются руководители, и дается персональная обратная связь по каж[адрес], по каждой ситуации от эксперта, и есть возможность еще, так сказать, переопылить его опытом, то есть посмотреть, с какими задачами сталкиваются другие, да, руководители, там, собственники бизнеса, какие они инструменты применяют, и, соответственно, как справляются с этими ситуациями. Ну, и элемент нетворкинга, конечно же, тоже присутствует. Вот это у нас тоже есть, потому что, ну, для некоторых руководителей это важно. Кстати говоря, Ваш руководитель не сказал Вам, какие важны для него критерии для выбора обучения? КЛИЕНТ: Нет, мне просто нужно знать цену, пока (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) ничего не уточняются. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], окей. Так, по формату сейчас вот дорасскажу Вам еще. Значит, важный момент в том, что доступы ко всем материалам мы оставляем бессрочно. Включая последующие обновления, то есть информация постоянно актуализируется, мы дозаписываем новые блоки, новые модули для того, чтобы можно было возвращаться к этим материалам, исходя из них, особенно экономических, которые происходят сейчас в бизнесе и вообще в целом на рынке. МЕНЕДЖЕР: Это что касается формата. Здесь по формату все, мы с вами определили, еще что -то КЛИЕНТ: ничего не нужно, нужно коммерческое предложение, цены, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и чтобы эти условия, ну, также смогли прописать тезисно в письме, если возможно. Я оставлю МЕНЕДЖЕР: я таки Вам (КЛИЕНТ: свою) прошу (КЛИЕНТ: почту,) (КЛИЕНТ: да?) дать сегодня весь важный момент, что у нас есть образовательная лицензия, после окончания обучения мы еще выдаем диплом о профессиональной переподготовке с официальным занесением в госреестр, но это важно для тех, кто находится в должности, соответственно. У Вас руководитель, он как, собственник бизнеса, или он в должности операционного директора? КЛИЕНТ: в должности операционного директора. МЕНЕДЖЕР: А, в должности, а большой опыт у него, больше там пяти лет? КЛИЕНТ: Ну, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот если большой опыт, то однозначно ему больше будет полезно операционное управление программы. Я Вам ее тоже пришлю, пусть ознакомится Ваш руководитель, просто, возможно, он ее не видел у нас. Так, это что касается формата. Если мы говорим про операционное управление, там по длительности программы обучения больше, шире, так как различные еще блоки добавлены, но при этом точно также можно проходить в порядке приоритетности задач. О по стоимости сейчас вам скажу. Так, у нас, кстати говоря, действует сейчас акция, но она до конца текущей недели действует. Когда есть возможность записаться на обучение и, второе, еще получить их подарок бесплатно, то есть второго, например, сотрудника можно обучить, или же для вашего руководителя что -то подобрать в рамках стоимости покупки, это тоже ему передайте, что до конца текущей недели есть такая возможность. так Операционный директор. Если мы говорим про операционного директора, вообще полная стоимость этого обучения составляет четыреста сорок шесть тысяч рублей, с учетом скидки шестьдесят процентов, которые сейчас действуют, у нас есть промо -код «Тик -так». Это получается сто семьдесят восемь тысяч четыреста рублей сейчас со скидкой. Это операционный директор, и вот в рамках этой стоимости можно еще одно обучение забрать в подарок. КЛИЕНТ: Поняла, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) хорошо, тогда сможете, пожалуйста, на почту продублировать Я могу продиктовать, могу в принципе в боте указать всё в польский, если это удобно. МЕНЕДЖЕР: Так, да, вы здесь, кстати говоря, указали, так, сейчас я секундочку, в клаун (КЛИЕНТ: iCloud,) собачка КЛИЕНТ: [наложение] да, да, да. МЕНЕДЖЕР: iCloud точка ком, ваша, да, почта? (КЛИЕНТ: Да,) Да, (КЛИЕНТ: может,) она у (КЛИЕНТ: она) меня (КЛИЕНТ: и) есть? (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: идёт.) Хорошо. Я вам направлю тогда презентации, еще раз продублирую с программами обучения, ну, вернее, по операционному управлению отправлю презентацию, чтобы Ваш руководитель тоже ознакомился, и по стоимости, по условиям тоже пропишу. Вы (КЛИЕНТ: Да,) сегодня (КЛИЕНТ: давайте) -то (КЛИЕНТ: так…) перенаправите КЛИЕНТ: [наложение] Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] ему эту информацию? КЛИЕНТ: да, вот (МЕНЕДЖЕР: Угу.) как -то лучше сразу направлять. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо. Какие -то еще, может быть, вопросы просил уточнить руководитель? КЛИЕНТ: пока не отбудешь вопросов, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) только (МЕНЕДЖЕР: Угу.) по этой программе. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все хорошо, договорились, [ФИО]. Тогда в ближайшее время вам всю информацию отправлю. — КЛИЕНТ: Все, жду, спасибо (МЕНЕДЖЕР: Ага,) большое, да, (МЕНЕДЖЕР: всего) до (МЕНЕДЖЕР: доброго,) свиданья, (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свидания.) угу, угу.