46296800

МЕНЕДЖЕР: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: Да, но стоит что -то плаканное на нас. МЕНЕДЖЕР: Ну, может быть, глушу, как так бывает. КЛИЕНТ: Игру. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Да, да, слушаю. МЕНЕДЖЕР: Да. Вы учите сейчас на курсе бухгалтера, верно? Ой, не бухгалтера Excel, а не бухгалтера базы. [ФИО]. И хотите повысить компетенции до аналитика, то есть до бизнеса? КЛИЕНТ: [наложение] да, я увезла рекламу данного кучества, поэтому МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. Вы КЛИЕНТ: [наложение] я МЕНЕДЖЕР: по самой профессии (КЛИЕНТ: не) бизнес -аналитика имеете представление сейчас, чем занимаются? (КЛИЕНТ: Дано.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. И тогда почему решили в эту сторону бизнес -аналитика вообще думать? КЛИЕНТ: Но, кстати, [ФИО], почему именно его личность аналитика не выбрала? — Ну, потому что заинтересовался этот вопрос немножко. КЛИЕНТ: Она так много хотела изучить. МЕНЕДЖЕР: Ну, вас что больше заинтересовало, по, там, что доход, например, выше, да? Или что по самому наполнению профессии, чем заниматься? КЛИЕНТ: [наложение] да, это как бы с мамой наполнение… Ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть более интересно показалось, да? КЛИЕНТ: [наложение] да, я немножко в голову, в этой сфере, ну, почти в этой сфере, вот. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну да, то есть вы сейчас оставите знания, которые пригодятся, верно? КЛИЕНТ: Поэтому, как бы, это тоже мне показалось интересным. КЛИЕНТ: Поэтому, (МЕНЕДЖЕР: то) (МЕНЕДЖЕР: есть) КЛИЕНТ: для (МЕНЕДЖЕР: по) (МЕНЕДЖЕР: наполнению,) инфекционной МЕНЕДЖЕР: [наложение] угу, КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], немножко МЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла уж. КЛИЕНТ: формы поменять. МЕНЕДЖЕР: Сам формат обучения у нас нравится, да? КЛИЕНТ: [ФИО], да, я. МЕНЕДЖЕР: Последний По самому курсу что -то уже читали, может быть, смотрели программу, или совсем еще, в первый раз. КЛИЕНТ: вот только вот, да, это наслышку, так сказать, Ну, на слуху, только чисто вот не связывалось. МЕНЕДЖЕР: Понимаю, ну, я Вас ориентирую сейчас по самой профессии и по тому, что будет в программе. А сейчас работаете? КЛИЕНТ: Да, да, он работал. МЕНЕДЖЕР: Работаете бухгалтером или (КЛИЕНТ: Да,) в какой -то (КЛИЕНТ: бухгалтером.) другой стране? (КЛИЕНТ: Нет,) Угу. (КЛИЕНТ: бухгалтером.) МЕНЕДЖЕР: А что сейчас вам нравится в текущей работе, что вы решили менять? КЛИЕНТ: Ну, вкусновато стало. МЕНЕДЖЕР: А у вас перед глазами есть бизнес -аналитик, кто работает, чтобы вы видели, чем он занимается? КЛИЕНТ: нет, у нас такого нет, нет. МЕНЕДЖЕР: каких вам хотелось бы изменений вот в работе, то есть, чтобы… Сейчас скучновато, что добавит вам, ну, интереса? КЛИЕНТ: Немножко вот в действии, естественно, вот это вот придать, это в действии вот, ну, как -то оживленность эту, какую -то стимулу какую -то. МЕНЕДЖЕР: смотрите, если говорить про вашу… что усилило бы ваши текущие компетенции, да, как бухгалтера, есть направление «аналитик данных». Это человек, который работает именно с данными, да, и он отвечает на вопрос, что произошло в компании. Ну, например, что у нас по какой -то причине падают продажи. МЕНЕДЖЕР: Нужно проанализировать и дать руководителю рекомендации, то есть что происходит, где есть узкие места, что можно сделать по -другому, чтобы вырасти продаж. Пример. КЛИЕНТ: Одоленны мы. МЕНЕДЖЕР: Бизнес -аналитик — это человек, который прописывает бизнес -процессы, который является, то есть он работает по сути по всей компании и смотрит между отделами, какие какие сейчас связи, что происходит и что нужно изменить в работе, чтобы, ну, все, скажем так, узлы, да, соединения отделов работали как вот скважины смазанными механиками. И посмотреть по типажу, то аналитик данных — это больше человек, который склонен работать с цифрами, кому интересно работать с данными, с таблицами и так далее. то здесь больше вот такая склонность. Бизнес -аналитик – здесь скорее больше коммуникации, потому что здесь больше коммуникаций, (КЛИЕНТ: Извините,) да. (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: издавала.) МЕНЕДЖЕР: Нужно будет общаться с разными отделами, выяснять требования, прописывать, тут много еще вот такой документальной, да, обязательной составляющей. МЕНЕДЖЕР: То есть, с одной стороны, здесь больше цифр, здесь больше текста, ну и коммуникаций больше. А вам больше чего хочется, чтобы оживило вот вашу работу, то есть вот этой оживленности, это на про что больше? КЛИЕНТ: О оживленности в плане того, что, ну, неразборчиво вот с бумагами я работаю уже конкретно с какими -то определенными отделами. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, прошло еще два года, и МЕНЕДЖЕР: больше (КЛИЕНТ: все) (КЛИЕНТ: улучшилось.) бизнесу наличка, да, склоняетесь? КЛИЕНТ: Ну, наверно, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], но он не уехнет все -таки. КЛИЕНТ: Ну, по плане того, всегда попробовать надо. Только в каком -то направлении все -таки наладить коммуникацию вот этой вот связи с общественностью, так скажем, да, МЕНЕДЖЕР: есть вам хотелось бы больше общения, больше каких -то, какого -то движения, да, участвовать в принятии решений. КЛИЕНТ: да, поучаствовать Потому что я -то сижу сама с собой, или общаюсь по телефону, решая какие -то проблемы, но вот отдачи как таковой, КЛИЕНТ: как что -то освоить, что -то решить какую -то проблему, и мы делаем это вместе, допустим, к чему -то идем и стремимся КЛИЕНТ: Однако вот так вот, то есть поделить свой, так сказать, не опыт этот, но... Свои задумки другими. поделанный. КЛИЕНТ: в работу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, вы не чувствуете в частности именно своей работы, в итоговую работу компании, да, вовлеченности. КЛИЕНТ: [наложение] то есть нет, у меня есть свои обязанности, то Я выполняю, но не считывая отдачи от бумаги, от компьютера, это не чувствую. КЛИЕНТ: Вот. Я смотрю, могу сама порадоваться за себя или с начальником. потому (МЕНЕДЖЕР: Поняла.) не надо. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, насколько я понимаю, Вас привлекает не просто смена профессии, а скорее хочется уйти от работы, где основная задача — это вот вести учет, сопровождать процессы, ну, работать просто с бумагами и с телефонами, перейти к работе, где можно глубже погружаться в задачи бизнеса, искать решения, взаимодействовать с людьми и видеть вот конкретные результаты своих действий. Именно поэтому это направление и показалось бы более интересным. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, это я не знаю, но... МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, а если бы вот через год вы работали в новой Ниже, да? Что бы для вас было главным показателем, что приход оказался правильным? КЛИЕНТ: Ну, удовлетворение, самодовлетворение, то есть то, КЛИЕНТ: что я все -таки немножко направление изменила, изменила это, допустим, к лучшему для себя, что я удовлетворяюсь всем процессам, работам. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Ну, в то же время, как бы, ну, в основном, это для того, чтобы что -то достигнуть, нужно что -то понять для для себя. КЛИЕНТ: себя, вот, и там уже, как бы, может быть, мне это останется, наоборот, загруженным, там, или я могу не справиться -то шагами. МЕНЕДЖЕР: То есть у вас есть опасения, что будет больше загруженности, и вы можете не справиться. КЛИЕНТ: это есть опасения, как в любой профессии, но просто нужно достичь какого -то определенного уровня, КЛИЕНТ: [наложение] чтобы понять МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, да, но КЛИЕНТ: уже это. Теперь (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: когда) все (МЕНЕДЖЕР: приступили) -таки готов МЕНЕДЖЕР: [наложение] работать КЛИЕНТ: [наложение] к такой профессии или не готов к ней, есть электронной, да? МЕНЕДЖЕР: с бухгалтером, у вас были опасения, что вы можете не КЛИЕНТ: Ну, конечно, я как бы у меня трудовой -то путь был очень, как бы, ну, я менял уже направление, меняла мои профессии. И изначально я ждала работать бухгалтером в 2002 году, потом после работы уже двенадцати лет по семейным обстоятельствам я сменила вообще роль деятельности и работала вот десять лет в другой сфере, потом дети выросли и я опять пришла в бухгалтерию. И вот сейчас уже, в две тысячи двадцать пятого года, читает себя опять в своем русле. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ну, (КЛИЕНТ: Но) то (КЛИЕНТ: опять) есть у (КЛИЕНТ: мне) вас… КЛИЕНТ: [наложение] что -то уже МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, КЛИЕНТ: [наложение] захотелось было снова подкатить. МЕНЕДЖЕР: конечно, да, конечно, ну, просто говорят, что для того чтобы человек был удовлетворен в своей жизни, ему нужно сменить две -три профессии и достичь там успеха. (КЛИЕНТ: Ну) Чтобы (КЛИЕНТ: да,) вот самореализация, (КЛИЕНТ: да.) то есть у вас сейчас прекраснейшая, отличная база, то есть вы уже умеете очень четко работать с цифрами, да, с таблицами, умеете читать таблицы, понимать, как это все выстроено, механика — это прекраснейшая база, и сейчас вам добавят сюда новых консистенций, чтобы были более интересные работы, которые вас будут удовлетворять. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. КЛИЕНТ: Ну, да, сейчас (МЕНЕДЖЕР: А) же молодежь у нас такая вся продвинутая, и тебе кажется, когда еще что -то, они о чем -то говорят, а ты не знаешь, о чем это, то есть у меня недостаточно КЛИЕНТ: области по знанию в плане того, потому что я не работаю там всякими аналитическими вот этими кейсами, вот, поэтому как бы уже думаешь, так, надо посмотреть, что -то такое, а как с этим работать. МЕНЕДЖЕР: молодежью говорить на одном языке чувствовать себя вот частью, да, общего (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) дела. КЛИЕНТ: да, да, у нас молодой коллектив, поэтому продвигаться нужно, а меня как просто вот чисто вот бухгалтеры, я занимаю эту свою должность, пришли деньги, оплатил мне и тот там, вот, а сверка была, да не была, то есть вот это вот всё это. КЛИЕНТ: А тут у нас работают как бы остальные, а у них всё вот это вот, а как всего, а куда, а как, то есть, ну, вот как -то у них это всё это быстро продвигается. МЕНЕДЖЕР: Ну, тут, на самом деле, разница, то есть, возможно, вам просто кажется, что сейчас большая разница, да, между двумя, вот с маловеркостью, с (КЛИЕНТ: А,) величиею. (КЛИЕНТ: ну) На (КЛИЕНТ: да,) самом деле (КЛИЕНТ: да,) это (КЛИЕНТ: да.) вопрос просто лексикона, есть набираете как раз за время обучения для себя инструментарий и будете говорить именно на одном языке. Но у вас есть большое преимущество, у вас есть опыт, которого вас никто не отнимет, которого точно нет у молодежи, и который позволит вам делать более успешные и продуктивные решения. (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) понимать. КЛИЕНТ: да, да. надолго. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо. Тогда правильно ли я понимаю, сейчас, да, подрезюмирую немножко, что сейчас, еще раз, да, то есть это не просто направление, все -таки это вопрос про развитие вместе с современными процессами, понимать, что происходит вокруг, говорить с коллегами в одном профессиональном языке, то есть чувствовать себя уверенно в обсуждении каких -то задач. И при этом важно, чтобы вы больше благодарности от работы получали, чувствовали, что вы принимаете участие в решении реальных вопросов и видят результат своих действий. Все верно? КЛИЕНТ: Ну, да -да -да. МЕНЕДЖЕР: Ну, это с того, что Вы рассказали, мне кажется, что Вас привлекает не сколько даже самоаналитика, а сколько возможностей перейти с выполнения вот этих вот каких -то регламентированных, насколько я понимаю, уже скучных для Вас задач более вот с такими активными частью в работе бизнеса. КЛИЕНТ: ну (МЕНЕДЖЕР: Ну,) да. До новых (МЕНЕДЖЕР: тогда) встреч! МЕНЕДЖЕР: да, тогда, исходя из того, что вы сказали, курс, который вы выбрали, для вас действительно идеально подходит по формату обучения уже в целом знакомым, верно? (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда скажите мне, что важно сейчас вам еще прояснить до момента оформления. МЕНЕДЖЕР: Что хотелось бы для себя самое важное понять? МЕНЕДЖЕР: Вы уже приняли решение по обучению, или есть еще какие -то сомнения и переживания, которыми мы сейчас можем с Вами поработать, из того, как Вы оформили курс? КЛИЕНТ: А, ну вот, в бизнес -кейсе, вот, стимуляторы (МЕНЕДЖЕР: Угу.) — это что такое? КЛИЕНТ: Вот, ну, Payton я знаю, вот, я, да, эта программа — это Payton, я ее как бы, ну, не то что обучалась, я ее изучала. То, что я изучала, я интересовалась ей, но мне она показалась более такой технической стороной, как бы, не знаю, как я с ней просто начинала, слушала лекции по этой программе. КЛИЕНТ: То есть мне показалось, что это ближе к программированию вот эта вот программа. МЕНЕДЖЕР: вы сейчас, смотрите, поэтому скорее у аналитика данных больше на него акцент, то есть у бизнес -аналитика у него основной акцент именно на то, чтобы научиться определять бизнес -требования, оптимизировать бизнес -процессы, МЕНЕДЖЕР: работать с документацией, то есть у вас здесь ключевые задачи это анализ бизнес -процессов, сбор требований и улучшение этих процессов. То есть вы таким становитесь связующим звеном между бизнесом и этим направлением. Ну, условно говоря, вот представим, что, говорят, у нас что -то упали продажи, там, на три процента, и, например, вы, там, с отделом, не знаю, отделом продаж организовали какую -нибудь встречу, говорят, решили, что давайте будем посылать нашим клиентам поздравления с днем рождения, да, и какой -нибудь промокод, чтобы они к нам приходили. То есть всё договорились, и вы здесь работаете на стыке с системным аналитиком, вы по нему уверяете и ставите ему задачу. То есть нужно поздравлять (КЛИЕНТ: Голубой?) с днём рождения, всё. То есть вы организовываете, чтобы это было реализовано. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Вот, ну, например, вот так. То есть здесь у вас нету большого акцента на прайсин[адрес], что технически что -то может быть сложное из обучения, да, что вы можете с чем -то справиться. КЛИЕНТ: Ну да, да, да, по -моему, возможно, да. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть здесь у вас ключевая роль другая, то есть если мы бы смотрели с вами аналитик данных, то там, да, больше вот аналитиков, в числе там Python и так далее. Здесь вы затронете Python, но его меньше, меньше включаем. Python, это, смотрите, это вообще язык программирования, но он на самом деле один из самых вообще простых. МЕНЕДЖЕР: И поначалу, когда вы просто с ним познакомитесь, безусловно, он кажется, ну, это что -то прям совсем новое, да, это что -то неизвестное. МЕНЕДЖЕР: Поэтому, конечно, перестроить мозги, да, привычного, например, Excel 'а на Python, это кажется поначалу… ну, я сама просто тоже вводную такую часть смотрела, МЕНЕДЖЕР: но я считаю, немножко страшновато. Но это только исключительно вопрос привычек. Ну, то есть вы привыкли, вот, например, с Excel 'ом работать, поэтому он кажется простым. А вспомните, когда вы первый раз его открывали? Ну, то есть даже их шея казалась (КЛИЕНТ: Ну) сложной. КЛИЕНТ: да, таблицу -то вставляйте. МЕНЕДЖЕР: Конечно, то есть это поначалу это всё кажется каким -то очень сложным, непонятным и так далее. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Поэтому это просто вопрос привычек. МЕНЕДЖЕР: Почему? Почему легко получается, да, у наших студентов? Ну, потому что вот тренажеры такие же. То есть вы в Excel весь проходили тренажеры, да, когда у одна бизнесмена? Уже знаете, стараюсь с подсказочками, всё, но по Python будет немножко другого формата, но это тоже тренажер. То есть вас не сразу бросает вот вам учебник, пожалуйста, пятьсот страниц изучите и вот идите пишите ко[адрес]. Коротенькие лекции, а тренажер сначала для того, чтобы вот так дискретно, да, кусочечками понимать какую -то узкую тему. Сейчас не разобрались, двигаемся дальше. Вы знаете, что у вас будет поддержка, аккуратная, которая, да, с восьми утра до восьми вечера и после. что они вас подхватят, подскажут, если где -то что -то непонятно, не нашлось информации, да ничего страшного, у вас же есть поддержка здесь, все в порядке, вот, а здесь у вас будет потихонечку, как вот, точно так же, как у вас с курсом, да, сначала вы поймете, то есть, как учиться эффективно, какие есть инструменты бизнес -аналитика, как управлять такими требованиями, которые вы должны будете прописывать, какое у вас документирование этих будет, МЕНЕДЖЕР: то есть введение в анализ самих этих процессов, моделирование этих процессов, то есть вы будете постепенно погружаться в эту профессию, то есть вы не сразу же туда уже... Знаете, не как вот раньше учили [ФИО], да, котенка посреди... КЛИЕНТ: Надо бросили воду, (МЕНЕДЖЕР: Да,) и мы должны плыть. МЕНЕДЖЕР: да, нет, вы же знаете наш подход — поэтапно, постепенно, вот такой, знаете, убирая стресс -фактор вот такого резкого кутопрожжения, всё, вы потихонечку повыручите но вы готовы будете уже действительно на одном языке разговаривать и с бизнесом, и с вашими коллегами, принимать реальное участие в процессах, чувствовать удовлетворенность, что все работает, но это стоит того. КЛИЕНТ: Долго (МЕНЕДЖЕР: По) -долго, (МЕНЕДЖЕР: -прежнему,) (МЕНЕДЖЕР: да,) хорошо, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: это очень важно. Поэтому смотрите, по самой программе все устраивает, по нашему формату вас все устраивает, готовы вы вспомнять? МЕНЕДЖЕР: Готовы оформлять курс? КЛИЕНТ: А, ну да, да. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, если мы говорим про текущую программу, есть статус, ну, так же как, да, базовый, продвинутый и максимальный, насколько я понимаю, вам содействие, стабилитет, наши потребности, верно? МЕНЕДЖЕР: Вот здесь, когда мы смотрим бизнес -аналитик, тариф продвинутый или мастер, у вас есть какое -то ограничение по бюджету, сколько вы готовы в месяц, например, оплачивать? КЛИЕНТ: [наложение] -м, ну да, конечно, так. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Давайте мы не просто будем отталкиваться от наполнения тарифа или от ежемесячного платежа. КЛИЕНТ: Так, давайте встану в ежемесячный показ. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, если мы берем максимальный тариф, в нем что интересно, что у вас там будут живые эксперты, с ними девять консультаций, да, в тариф продвинутых консультаций три. Что такое живые эксперты? Это те, которые вот прошли ваш путь, который вы сейчас начинаете, они прошли этот путь, и с ними много о чем можно больше отсюда, свои какие -то страхи, переживания, сомнения, они вам уже изнутри этой профессии, да, подскажут, подсветят, что можно, как делать, ну, чтобы вы чувствовали себя увереннее. Вот, это первое. Второе — есть консультации и чад специалистов. На тарифе мастер их три, на тарифе продвинутом там одно, но это числовая консультация, на самом деле это большевая консультация, которая у вас в профориентацию, ну, привести, чтобы вам было комфортней. Если брать по платежам, на тарифе продвинутом у вас платеж будет, получается, пять четыреста тринадцать рублей в месяц, а на тарифе мастер семь ноль семьдесят девять рублей в месяц. МЕНЕДЖЕР: То есть если смотреть суммы, которые вы видели на сайте, это для базового тарифа, когда вы самостоятельно дальнейшее, ну, в трудоустройстве своим занимаетесь самостоятельно. Можно и баговую -то ее взять, там у него получается четыре пятьсот семьдесят девять. Вот если с нашей поддержкой в дальнейшем трудоустройстве, то вот получается разница, ну, девятьсот рублей разница получается, вот около десяти сорок рублей десять. МЕНЕДЖЕР: С поддержкой берем? КЛИЕНТ: Две четыре семнадцатого месяца. МЕНЕДЖЕР: четыреста тринадцать в месяц, да? КЛИЕНТ: Да, хорошо бы, я еще подумаю как бы, немножко еще надо КЛИЕНТ: временно подумать, но поэтому я сейчас получила информацию, да, мне тогда нужно подумать еще. КЛИЕНТ: Нет, не обсуждаю, я говорю, я сказала, что я подумаю тогда вот над этим вот, который с поддержкой. МЕНЕДЖЕР: подумать, зачем базовый взятелем с поддержкой. КЛИЕНТ: Нет, как бы нет, с поддержкой точно, как бы я подумаю тогда для себя, что же. КЛИЕНТ: Какой повод? КЛИЕНТ: Обучение? КЛИЕНТ: Честно говоря, только позже немножко. МЕНЕДЖЕР: зависит ваше решение, сейчас или попозже? КЛИЕНТ: Я получила информацию для себя, что я смогу это сделать, что мне нужно теперь уже для себя решить, что я должна каждый месяц выделить для себя для учебы дене[адрес], и (МЕНЕДЖЕР: сейчас) (МЕНЕДЖЕР: вопрос) я (МЕНЕДЖЕР: только) это имею (МЕНЕДЖЕР: в) в виду. МЕНЕДЖЕР: деньгах или в чем -то еще? КЛИЕНТ: Да, да, да, — только в деньгах смешно, (МЕНЕДЖЕР: Только) — МЕНЕДЖЕР: в деньгах. То есть если мы (КЛИЕНТ: да,) решим (КЛИЕНТ: ненужно,) вопрос деньгами, то вы (КЛИЕНТ: —) готовы оформлять. КЛИЕНТ: она, да, грустно. МЕНЕДЖЕР: Я просто, видите, почему вас сразу спрашиваю, чтобы понять, что у меня есть для вас возможность сделать дополнительную скидку на этот курс, но это в день обращения. То есть я (КЛИЕНТ: [ФИО],) просто (КЛИЕНТ: я) скажу, (КЛИЕНТ: поняла.) то есть если мы оформляем сегодня, я вам смогу сделать отдельную индивидуальную дополнительную скидку. МЕНЕДЖЕР: Ну, очень хорошо. Очень большая возможность у меня сейчас есть, чтобы платеж в месяц был по четыре шестьдесят рублей. То есть не пять четыреста тринадцать, а вообще по четыре шестьдесят, но тариф с подъемом переставляем. КЛИЕНТ: Я понимаю. МЕНЕДЖЕР: Это решает вопрос или (КЛИЕНТ: Нет,) все -таки вопрос (КЛИЕНТ: все) не... КЛИЕНТ: -таки нужно подумать, да, нужно (МЕНЕДЖЕР: Ну) подумать, МЕНЕДЖЕР: вот, то есть получается, (КЛИЕНТ: осмыслиться.) да, получается (КЛИЕНТ: Поэтому) вопрос не (КЛИЕНТ: вот) только (КЛИЕНТ: так) в (КЛИЕНТ: что) деньгах. КЛИЕНТ: мы, ну, естественно, это первая причина — это деньги, вторая причина — это нужно отдумать. Ну, а все эти причины, все уже начали включаться. МЕНЕДЖЕР: когда вы будете обдумывать, что конкретно будете обдумывать, вопрос в чем. МЕНЕДЖЕР: То есть, (КЛИЕНТ: Обдумывалась) вы переживаете? КЛИЕНТ: просто, нет, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) я как бы, нет, не нужно так бы для себя решить, что я готова в какой -то день КЛИЕНТ: начать включиться и выделить ли я эти деньги, на эти деньги. То есть, если вычет выделить ценную сумму для обучения, МЕНЕДЖЕР: Но вы когда обратились, у вас ведь решение, насколько слышала, (КЛИЕНТ: мне) уже сформирована. КЛИЕНТ: [наложение] нужно было узнать, сколько стоит, что причем, что изучаем. КЛИЕНТ: [наложение] Я вот узнала, всё поняла, хоть бы говорив, вот МЕНЕДЖЕР: того, что вы (КЛИЕНТ: с) узнали, (КЛИЕНТ: кем.) что вам больше всего понравилось этой новой сессии. КЛИЕНТ: что, больше всего понравилось? КЛИЕНТ: Ну, цена недорогая, ха -ха -ха. КЛИЕНТ: Я считаю, новое зачастие в его понятии, МЕНЕДЖЕР: Я тогда спросила про профессию, а вы мне сказали, что цена недорогая. а в КЛИЕНТ: [наложение] и МЕНЕДЖЕР: [наложение] саму мою профессию. КЛИЕНТ: что в самой профессии интересно будет работать в плане того, чтобы это. КЛИЕНТ: Я не знаю, как это случилось, но я хочу просто анализировать это. КЛИЕНТ: Анализировать понимание бизнеса, то есть бизнес -маркетинга, КЛИЕНТ: И тестирование гипотез это... КЛИЕНТ: [ФИО] всего -то такого. МЕНЕДЖЕР: Тогда что сейчас вас останавливает? Боитесь, что можете не справиться? КЛИЕНТ: я об этом не думаю почему -то, МЕНЕДЖЕР: Ну, отлично тогда. (КЛИЕНТ: хотя) Ну, КЛИЕНТ: [наложение] я вот, да, может КЛИЕНТ: не задумывалась, а действительно, да, действительно, меня все время скандирует. МЕНЕДЖЕР: Ну, это какой -то бывает подсознательный страх остается у всех, это абсолютно нормальная реакция каждого здравомыслящего человека, потому что есть, есть вот такое опасение. Ну, вы сами таков считаете, справитесь? КЛИЕНТ: да, конечно. КЛИЕНТ: Да, конечно, да. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть получается, (КЛИЕНТ: Вот.) что, смотрите, с одной стороны, я слышу, что текущая работа уже не дает такого удовлетворения, которое хотят же. С другой стороны, новое направление интересно, откликается. МЕНЕДЖЕР: Поэтому вот мне любопытно, вы сейчас все -таки думаете о том, нужно ли вам это направление, или на тем все -таки, что есть какие -то, ну, там, подскудность и страхи истерии. Вот так получится, там, не получится, может быть, какие -то другие есть. МЕНЕДЖЕР: Или сейчас, ну, как бы вот есть такая лень, знаете, ну, это же надо обучаться, это же надо сейчас, ну, принимать решения, менять что -то в жизни. Это тоже как бы страшновато, да, в одной стороне. Но с другой стороны, МЕНЕДЖЕР: насколько вас уже перестало удовлетворять эти вещи работы, это прямо слышно по вашему голосу, что, ну, как бы надо менять, начинать вот сейчас, пока вы не выгорели окончательно, В том, что вам же нужно еще время — то, чтобы освоить новую профессию. А если вы здесь выберете окончательно, у вас сил даже обыкновенно будет. То есть лучше менять, пока есть силы что -то менять. КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, хорошо, ладно, что в силе я этого поняла, ну вот давайте берем эту связь с [ФИО], завтра как раз завтра, я уже окончательно приму решение, и на основании этого, я посмотрим на тот момент, что там смогут сделать по МЕНЕДЖЕР: Ну, я говорю, что (КЛИЕНТ: поводу) да, (КЛИЕНТ: оформления.) МЕНЕДЖЕР: да, по поводу оформления у меня есть, к сожалению, возможность только день в день делать (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: я) вас дополнительно. (КЛИЕНТ: поняла,) (КЛИЕНТ: что) Да, (КЛИЕНТ: сегодня,) да, да, [ФИО], поэтому (КЛИЕНТ: если) я вам предлагаю, КЛИЕНТ: [наложение] что, я скидку МЕНЕДЖЕР: если (КЛИЕНТ: потеряла.) что, да, да, (КЛИЕНТ: Если) ну, тут (КЛИЕНТ: что,) получается, (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: скидку) да, КЛИЕНТ: [наложение] привела на... МЕНЕДЖЕР: [наложение] разница по платежам, она, конечно, не очень большая, но все равно я думаю, что тысяча четыреста практически найдете куда деть месяц, если не будут дополнительно оставаться. Вот поэтому смотрите, на самом деле, у вас как будто бы решение, ну, ваше решение, да, решение, ну, на сколько процентов оно принято, давайте так, от одного до десяти, насколько вы приняли решение, что вы все -таки переходите в новую сферу. КЛИЕНТ: От одного на три, на две, на трое с четвертой стопой, от (МЕНЕДЖЕР: На) (МЕНЕДЖЕР: троечку,) Отмечаю. МЕНЕДЖЕР: то есть у вас много еще, то есть на (КЛИЕНТ: вы) три клиника, на семь еще не принято. КЛИЕНТ: Ну, да, семь синих минут и час двадцать девять тридцать пять минут. КЛИЕНТ: [наложение] Подписывайтесь МЕНЕДЖЕР: Дебет с кредитом — это у вас хороший опыт, я думаю, что это вы сможете удостоверить. Но на самом деле мы же с вами сейчас говорили, что вопрос -то нереденька. То есть все -таки есть какие -то другие факторы, да, то есть То, что бы вам (КЛИЕНТ: они,) было отчаянно, КЛИЕНТ: [наложение] может быть, сейчас, и, может быть, они не открыты где -то там, посознательно, поэтому мне нужно сначала КЛИЕНТ: По сути, информация с переосмысленностью перераспространяется. переработать и сказать себе потом уже, ведь я к чему -то уже приду по окончательному. Я как бы никогда не даюсь, ну, вот, решению, прям, иди на время. Ну, если я не уверена в чем -то, я не могу вот дать вам гарантию, что я, как бы, завтра приду или, там, что -то у меня не сложится, вот, если (МЕНЕДЖЕР: гарантии) у меня (МЕНЕДЖЕР: -то) (МЕНЕДЖЕР: вы) бывает (МЕНЕДЖЕР: даете) извинительное, МЕНЕДЖЕР: [наложение] не мне. Да, сейчас вопрос -то не про меня вообще. То есть мне кажется, что главный вопрос сейчас не в том, даже вот подходит ли вам это направление, потому что мы сейчас обсудили, и такое ощущение, что оно подходит, да, когда вы про это говорите, у вас интерес какой -то появляется в голосе. Скорее вопрос в том, готовы ли вы дать себе возможность попробовать перейти к той работе, которая у вас действительно вызывает интерес к профессиональному удостоверению. КЛИЕНТ: И мы не можем дать им этого (МЕНЕДЖЕР: Знаете,) (МЕНЕДЖЕР: мне) угла. МЕНЕДЖЕР: [наложение] показалось важным, что вот изначально вы пришли просто посмотреть направление, а в ходе разговора сами сформулировали, что вам интересно анализировать данные, понимать бизнес, искать решения. На мой взгляд, это уже не просто про любопытство к профессии, это больше похоже на осознанный интерес вот к тому формату работы, который вам сейчас не хватает. МЕНЕДЖЕР: Как (КЛИЕНТ: Ну,) получается, КЛИЕНТ: [наложение] мой, да, ну МЕНЕДЖЕР: [ФИО], (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: наверно.) я все больше вижу, что вам откликается именно содержание профессии. МЕНЕДЖЕР: То есть вы несколько раз возвращались к тому, что вам интересно анализировать, да, информацию, понимать логику бизнеса, разбираться в исключениях, проверять гипотезы, чувствовать себя важной частью процесса, МЕНЕДЖЕР: таким винтиком, который, ну, там, взяли, заменили, и ничего не поменялось, и никто не заметил. КЛИЕНТ: [наложение] и один, и МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, вот это КЛИЕНТ: [наложение] много, и много, и много. МЕНЕДЖЕР: вот содержание работы — это как раз и есть задача, которая составляет основную работу аналитика. МЕНЕДЖЕР: Интересная. МЕНЕДЖЕР: Там, где вы будете чувствовать здесь нашу важность — удовлетворение от работы получать. Но согласитесь, мы столько времени проводим на работе, и если она не приносит удовлетворения, то это же просто насилие. на собой. Представляете, насколько поменяется жизнь, когда вы приходите на работу, и вам нравится там работать, и вы чувствуете там что -то важное, и (КЛИЕНТ: Ага.) вы каждый день, вот в рабочий день, это не каторга, куда, да, приходишь себя принести, а то, куда хочется идти, где вы часть коллектива, где вы на одной полне, у (КЛИЕНТ: да.) вас вот здесь вариантов -то очень много. То есть у вас вот есть в этой компании там молодой коллектив, если вам не совсем комфортно, например, с ними У нас же есть широкий спектр выборов, компаний -то ведь много. МЕНЕДЖЕР: И есть компании, где, наоборот, ценят скупок, да, то есть, на самом деле, молодых ведь есть и минусов еще от современной молодежи, что вот этот вот лавандовый раф, да, на альтернативном молоке, не все все этим готовы работать. КЛИЕНТ: Да. МЕНЕДЖЕР: Многие, наоборот, ну, как бы ищут себе опытных людей, которые без вот жигитонов, да, вот молодежных. МЕНЕДЖЕР: Поэтому просто у вас может быть комфортный вам коллектив, просто подбирайте себе компанию, в которой будет комфортный вам коллектив, с кем вы будете чувствовать себя действительно вот разноценным важным членом команды. МЕНЕДЖЕР: Вот и все. Может быть, и в этом вопрос, потому что сейчас вот прям молодежь слишком большую чувствует разницу, вот как они там себя ведут. что вы не встроитесь в их команду. КЛИЕНТ: Нормально. МЕНЕДЖЕР: есть какое, или это даже мои просто иллюзии, догадки какие -то, но не могут быть, я могу быть не права больше? КЛИЕНТ: Да нет, как бы, отчасти, может быть, что -то и правильно КЛИЕНТ: Он сказал, я как бы новую, а может, и не. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, как -то молодежь, как -то проанализируется, смотрит вкла[адрес], насколько это изменилось, ваше решение по поводу работы С ним было на три, как сейчас. КЛИЕНТ: Не, КЛИЕНТ: ну как бы мы придали самоуверенности, у меня как бы и так на, ну, не то что так за нервы, но на машину какую -нибудь, я знаю субъективно, поэтому, нет, просто вот взрослым, я не знаю, мне это надо просто переварить, КЛИЕНТ: Но что это за мысль? подумать. КЛИЕНТ: По -моему, это очень важно. МЕНЕДЖЕР: поменялось в то время, когда вот мы поговорили. КЛИЕНТ: [наложение] Немножко менялась, немножко, да, немножко, МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну сколько сейчас стало? КЛИЕНТ: да, поднялась, ну, я знаю, да, один, да, четыре, двадцать тоже не тянуло. КЛИЕНТ: [наложение] Восемь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] то есть всё -таки есть какие -то ещё, да? КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, да, надо подумать, [ФИО], нужно подумать и перейти МЕНЕДЖЕР: Просто, видите, вот за этим надо (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: самоанализ.) подумать, за этим что -то стоит. Я просто пытаюсь вам помочь, потому что это правда какие -то подсознательные могут быть истории, МЕНЕДЖЕР: а поэтому я пытаюсь вам помочь, потому что вот это надо подумать, оно, на самом деле, всегда про что -то. МЕНЕДЖЕР: Или про деньги, или про какое -то неверие в себя, или это какое -то там опасение, наизусть ли я работал, да, то есть сейчас обучусь, а обычно ли потом у меня это работа, (КЛИЕНТ: На) или еще (КЛИЕНТ: этом) что (КЛИЕНТ: все.) -то, то есть за этим что -то стоит. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть подумать надо на чем -то, мы не всегда понимаем до конца на самом деле, про что мы хотим подумать, и когда уходим думать, мы так просто, мы в этой каше по кругу ходим и не можем из нее выбраться. МЕНЕДЖЕР: Вы -то сами как думаете, вот это, подумать это все -таки про что? КЛИЕНТ: вот в моем понимании, подумать, и не в плане того, что я шерстно буду каж[адрес], нет, а в плане Я хотел бы сейчас немножко переключиться на другое упрощение, и, возможно, потом мы можем задать какие -то другие вопросы, касаемые того, почему я не сразу соглашаюсь именно с какие -то другие линии изучения вот нового чего -то. КЛИЕНТ: Поэтому мне нужно проконсультироваться, пообщаться с людьми. Я люблю, да, вот если что -то у меня новое, мне нужно пообщаться с кем -то, кто не знает, кто способен пообщаться с (МЕНЕДЖЕР: А) этим человеком, (МЕНЕДЖЕР: для) (МЕНЕДЖЕР: чего?) который, да, ну, (МЕНЕДЖЕР: Всем) он (МЕНЕДЖЕР: побе[адрес], да, он (МЕНЕДЖЕР: Пообщаться) тоже, (МЕНЕДЖЕР: с) (МЕНЕДЖЕР: кем) как (МЕНЕДЖЕР: -то,) бы, (МЕНЕДЖЕР: чтобы) в моей (МЕНЕДЖЕР: что?) профессии, да, профессия, такая же профессия, знания, ну, почти на моём уровне, вот, просто повышаться. По (МЕНЕДЖЕР: Профессия) поводу МЕНЕДЖЕР: [наложение] -то бухгалтера КЛИЕНТ: новой профессии, по новой, по новой (МЕНЕДЖЕР: или) профессии, МЕНЕДЖЕР: [наложение] всё -таки бизнесная наличка? КЛИЕНТ: [наложение] да, устранить новую профессию, ну, МЕНЕДЖЕР: И под эти (КЛИЕНТ: даже) сеток... КЛИЕНТ: [наложение] изменить, нет, я не говорю изменить, а я изучить новую профессию. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, человек -то сейчас работает бухгалтером, так КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, им тоже. МЕНЕДЖЕР: если он не меняет профессии бухгалтера, он же вам будет говорить, что профессия бухгалтера самая замечательная, надо на чего менять, (КЛИЕНТ: нет,) это же очевидно. КЛИЕНТ: нет, нет, нет. он не такой. МЕНЕДЖЕР: Потому что, как правило, люди по себе судят, да, если сами не меняют, то, скорее всего, это люди других МЕНЕДЖЕР: отговаривают. МЕНЕДЖЕР: А что вы ждете (КЛИЕНТ: Поэтому) от этого разговора? КЛИЕНТ: [наложение] мы все это большинство проанализируем вместе. созданную МЕНЕДЖЕР: То есть вы хотите больше уверенности, чтобы ваши представления о профессии создадутся в реальности? КЛИЕНТ: [наложение] Возможно, да, возможно, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. А как он вам поможет КЛИЕНТ: [наложение] я получу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] в этом, если он не представляет [ФИО] в другую? КЛИЕНТ: — [ФИО], ну тоже в курсе изучать все события из поиска наук области? МЕНЕДЖЕР: А вы когда планируете с ним поговорить? КЛИЕНТ: Да, вот сегодня. МЕНЕДЖЕР: Давайте. Ну, смотрите, давайте, знаете, как сделаем это? вы сегодня с ним поговорите, я вам вечером, я до семи работаю. Я вам вечером ближе к семи позвоню, и вы уже скажете, какое у вас есть решение. То есть будете текущие акции, которые я вам могу дать, максимально просто огромную скидку могу дать, все, обсудили готовы, мы отправляем с вами по минимальной стоимости тогда. МЕНЕДЖЕР: Хорошо? Если потребуется какая -то еще уверенность, (КЛИЕНТ: Ну) да, опять КЛИЕНТ: если (МЕНЕДЖЕР: что) что, (МЕНЕДЖЕР: здесь,) да, запросы МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, КЛИЕНТ: [наложение] какие -то появятся у меня. как МЕНЕДЖЕР: обсудим, вот, (КЛИЕНТ: вы) (КЛИЕНТ: сейчас.) если все в порядке, оформим, если переживания по поводу найдете ли работу, я напоминаю, что у нас есть гарантия трудоустройства, что мы вас сопровождаем МЕНЕДЖЕР: после прохождения курса и помогаем, здесь, во -первых, и резюме подготовить, и портфолио свое собрать, чтобы во время курса уже сразу у вас будет уже здесь портфолио, здесь в детский кейс, да, портфолио, И помогаем, какие могут быть кадровые вопросы во время собеседований, как себя истина, что поможет вам против собеседований, и действительно идти за подходящую работу, если вот не в рамках текущей, да, кампании двигаться, а другие посмотреть за себя вот более комфортные условия. То есть здесь у вас будет полностью с нашей стороны поддержка куратора целый год, с восьми утра до восьми вечера, в выходные дни в том числе, со всей программой помогут справиться, разобраться, с нашей стороны только желание и, действительно, готовность дать себе этот шанс работать всё -таки, наработать свои мечты, мириться вот с тем, что работа Вам стала в đâu моменте интересна или вы чувствуете удовлетворения, позволить себе вот этот шаг, чтобы работать, действительно, и приносило удовлетворение, вы чувствовали себя там важной, и Вы делали бы важные дела, которые влияют на конечные результаты, Вы выглядели бы, да, как результаты Вашей железы. Работа вашего пациента действительно приносит реально ощутимые результаты, вы чувствуете, понимаете, что вот так и есть. КЛИЕНТ: Хорошо, совсем полон разум, ясно? Всё (МЕНЕДЖЕР: Все,) (МЕНЕДЖЕР: тогда) последнее МЕНЕДЖЕР: [наложение] вечером давайте КЛИЕНТ: [наложение] для нас я знаю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] где -то в восемь сорок примерно, в восемь тридцать дел мы позвоним. КЛИЕНТ: угу, все (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) хорошо, (МЕНЕДЖЕР: до) спасибо (МЕНЕДЖЕР: вечера.) большое. (МЕНЕДЖЕР: Да,) Угу, (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свидания.) да, до свидания.