46297002

КЛИЕНТ: [наложение] Да. МЕНЕДЖЕР: А [ФИО], приветствую. Меня (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) зовут [ФИО], я специалист -эксперт в Академии Эдитон, и зовут, чтобы у нас получили грант в размере ста шестидесяти четырех тысяч восьмиста пятидесяти рублей на обучение по курсу бизнес -сценариста. Я звоню, чтобы нам с Вами обсудить направление, задать парочку вопросов и помочь Вам выбрать наиболее оптимальный вариант под [адрес] задачи. Подскажите сейчас, (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: общая) поднапустим. КЛИЕНТ: цена курса -то сколько? У (МЕНЕДЖЕР: А) вас нигде (МЕНЕДЖЕР: третий) нет информации о нашем курсе. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], у нас там есть три тарифа по обучению, просто тарифы они разные по наполнению в зависимости от целей наших студентов. И я как раз поэтому вам вот звоню, чтобы понять как раз вот, как мы можем вам помочь в решении текущих задач и сможем ли, (КЛИЕНТ: Три) как говорится, (КЛИЕНТ: тарифа,) три КЛИЕНТ: [наложение] цена какая в итоге -то? МЕНЕДЖЕР: тарифа есть стандарт, есть прочь, мастер, а по цене они все разные. Могу, в принципе, по отдельности тарифы как бы назвать по цене, но тут все -таки важно именно понять, какой вариант больше Вам подойдет, исходя из Ваших (КЛИЕНТ: так) отметок. КЛИЕНТ: [наложение] как и толк школьниках стоит, так и дали. МЕНЕДЖЕР: Сколько стоит каждый тариф, ну, давайте сейчас посчитаю. Минутку. КЛИЕНТ: Вот смотрите, у вас на сайте там информации нет, вы мне сразу даже не назвали куда -то в сторону, уводите разговор наш. МЕНЕДЖЕР: Так, если рассматривать, получается, стандартный тариф бизнес -аналитика, он у нас получится, так, минус, ага, стандартный тариф получится восемьдесят две тысячи четыреста двадцать пять рублей по сумме, а вот про -тариф МЕНЕДЖЕР: казам. Так, щас. МЕНЕДЖЕР: Про -тариф девяносто семь тысяч четыреста двадцать пять рублей с вашим грантом, и мастер -тариф сто двадцать в пять тысяч девятьсот двадцать пять рублей. МЕНЕДЖЕР: Нет, это уже с учетом гранта. КЛИЕНТ: я подумаю. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, [ФИО], давайте тогда как поступим. Все равно, как говорится, чтобы подумать, нужно понимать, как говорится, как вам это поможет, потому что оно действительно, как говорится, просто когда цифра есть, как говорится, в уме, гораздо сложнее принять решение без понимания ценности самой программы и того, как она может решить ваши задачи. Давайте как раз вот разберемся, как мы могли бы вам помочь, поймем, в принципе, можем ли мы это сделать при помощи данного курса, и уже от этого будем отталкиваться. [ФИО], сможете немного вот рассказать про себя, про свой текущий опыт работы и почему вообще (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: смотрите,) бизнес нославе КЛИЕНТ: у меня в (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: Винкельсовке.) бизнес -аналитике не было опыта работы, но я в крупной, грубо говоря, дорогостроительной компании работаю, КЛИЕНТ: себестоимо считаем, бюджеты составляем, конкретно вот от меня зависит, там, годовой, там, трехгодовой, себестоимо считать. Я думаю, она бы как раз и бизнес -моделиста помогла. МЕНЕДЖЕР: Я вас понял. Хорошо, [ФИО], ну, смотрите, в принципе, бизнес -анализ — это больше про оптимизацию бизнес -процессов, если, там, считать, например, себестоимость просто и, там, работать с данными и цифрами, то больше даже подойдет стандартная аналитика данных, то есть бизнес -анализ — это больше вот про то, что мы с вами работаем там в контактах, (КЛИЕНТ: любом) ну, КЛИЕНТ: [наложение] бизнесе абсурдизация нам назначена, КЛИЕНТ: что МЕНЕДЖЕР: [наложение] это, КЛИЕНТ: твердеет Везде бережливое производство преподают всем, производительность (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: безусловно.) труда увеличивается, есть (МЕНЕДЖЕР: Он) государственная (МЕНЕДЖЕР: пьян.) программа даже на предприятиях. МЕНЕДЖЕР: Я понял. КЛИЕНТ: я думаю, что бизнес -аналитика, как вы говорите про оптимизацию процессов, оно как раз это все связано, в том числе и себестоимость, когда считаешь, сразу же обращаешь внимание закрывания на лишние затраты. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, ну, в принципе, тогда, да, тогда бизнес -аналитика тоже подойдет, есть здесь как раз, в принципе, разбираются инструменты анализа данных, плюс мы с вами еще изучаем то, как нам с вами вот находить, как говорится, проблемные сейчас бизнес -процессы, как их можно доработать, как провести исследования там по сотрудникам, чтобы понимать там, где есть какие -то проблемные зоны там исследовать конкурентов и предложить наиболее оптимальные пути по достижению тех результатов, к которым хочет прийти компания. Вот, [ФИО], а Вы хотели бы вот внедрить навыки по аналитике, конкретно вот в Вашу текущую работу, или Вы рассматриваете при помощи данных навыков какой -то дополнительный способ заработка? КЛИЕНТ: текущую, а потом понять, послужит ли дополнительный МЕНЕДЖЕР: А вы заинтересовались вообще курсом, потому что есть какая -то конкретная задача, которую сейчас хотели бы решить и упростить процесс ее решения, (КЛИЕНТ: Вот) или... КЛИЕНТ: смотрите, вот там аналитикой данных или вот всеми вот этими курсами я, ну, может, года три -четыре назад интересовался, даже хотел там где -то закончить, где -то это, примерно понимал, Я и в предыдущей кампании работал, тоже этим занимался примерно, ну, в меньшей степени, а сейчас просто от Вас письмо пришло, я на него ответил, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) как бы Вы мне сразу перезвонили. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Я понял, хорошо [ФИО], то есть получается, (КЛИЕНТ: а) (КЛИЕНТ: это,) что... КЛИЕНТ: [наложение] а вот это вдумчивый, как бы сознательный ответ был, или я просто ответил галочкой, что хочу курс Я не могу сейчас ответить на этот вопрос. МЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, хорошо, я просто пытаюсь понять, как говорится, как мы могли бы вам помочь, как говорится, в решении текущих задач. То есть у нас есть курсы, которые, в принципе, дают возможность просто, как говорится, получить навыки и внедрить в свою работу, и есть курсы именно заточенные под трудоустройство, т.е. там с возможностью перейти в бизнес -анализ, (КЛИЕНТ: Для) (КЛИЕНТ: начала) например. КЛИЕНТ: в свою, потому что у нас организация молодая сейчас, там ничего вот этого не выстроено. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу, я понял. Хорошо, [ФИО], тогда вот хотел бы у вас узнать, вам хотелось бы учиться больше самостоятельно или хотелось бы больше интерактива и возможности пообщаться с преподавателями? КЛИЕНТ: А тут по -разному. Для начала нужно послушать самостоятельно, но возможность задать вопросы быть должна. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, хорошо, [ФИО], тогда вот хотел бы еще у Вас узнать, подскажите, пожалуйста, у Вас на данный момент какой есть опыт в аналитике, какие инструменты в основном используете в работе? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], что -то помимо [ФИО] используете, там, может, для построения графиков, дашбордов, там, Power BI, может быть, SQL -запросы, Python? КЛИЕНТ: Ну, да, вот, ну, прайтом бывает, а так, по цели, в основном, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, (КЛИЕНТ: остальное) а (КЛИЕНТ: не…) Python учили КЛИЕНТ: [наложение] Начальные МЕНЕДЖЕР: [наложение] самостоятельно или какие -то курсы проходили? КЛИЕНТ: знания есть и все, никаких там глубоких… Те же графики почему -то в Excel -е постоянно Я тоже строил, но (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и то редко, высшее МЕНЕДЖЕР: [наложение] Понял, [ФИО], а у вас законченное образование какое есть на данный момент? КЛИЕНТ: техническое, МЕНЕДЖЕР: Высшее техническое, су[адрес], тогда вот хотел бы узнать, а вы раньше уже проходили какие -нибудь курсы профпереподготовки, повышения квалификации? КЛИЕНТ: постоянно делал. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Извините. КЛИЕНТ: [наложение] У меня техническое образование, я потом строительное переподготовил, Проходил осенью вот двадцать пятого рук проекта, четыре курса тоже покупал, проходил, но, если честно, я до этого работал в компании, где вот проектное управление было, и на этих курсах ничего нового не услышал, просто диплом получил. МЕНЕДЖЕР: угу, я понял. я вас тогда вот хотел (КЛИЕНТ: Бережливое) бы узнать, а что (КЛИЕНТ: производство) для вас? КЛИЕНТ: ходил слушал, у нас тут есть технический КЛИЕНТ: [наложение] университет большой такой, там адопт -курсы три дня ходил, там тоже диплом дали. Ну, мне интересно было суть бережливого производства послушать, хотя там все эти опять тесно, нас тоже пытались не грязь в организации, инструменты. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Понял, а что тогда для вас важно вообще в процессе учебы? Вы что хотели бы видеть? КЛИЕНТ: [ФИО] чего хотел знать? МЕНЕДЖЕР: Ну, в плане того, что вот тут вы уже говорили, что важен куратор, там, может быть, что -то еще было бы важно, (КЛИЕНТ: Да) там, чтобы документы (КЛИЕНТ: нет.) официальные были, там, может быть, там, не знаю, график свободный обучения был (КЛИЕНТ: Ну,) бы для (КЛИЕНТ: естественно,) вас в приоритете. КЛИЕНТ: [наложение] свободный график, потому что я работаю МЕНЕДЖЕР: Ага. Ага, хорошо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Что ж, [ФИО], давайте тогда вкратце вот для себя подведу небольшой промежуточный ито[адрес], как я понял, вы работаете в крупной строительной компании, занимаетесь поставлением бюджетов, считаете себестоимость разных проектов. Ну и, как я понимаю, у вас высшее есть техническое образование, и вы уже, в принципе, проходили курсы как раз от профпереподготовки по строительству и по бережливому производству. В работе в основном используете Excel, но иногда бывает, что используете Python. И, как я понимаю, вам вот хотелось бы как раз получить дополнительные знания на текущий момент по бизнес -аналитике для нынешней работы, для того чтобы, как говорится, в кризисный период сейчас иметь возможность помочь компании оптимизировать бизнес -процессы максимально, чтобы компания смогла, как говорится, и сэкономить деньги, и при этом неплохо заработать. Ну и... КЛИЕНТ: нас в текущей компании, компании как бы нету хорошего экономиста и (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) пока финансиста, и, соответственно, КЛИЕНТ: предыдущий был, который помогал нам в этом плане, в этой нету, соответственно, вот эти маленько плывут процессы по бюджетам. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я понял, то есть вы хотели бы именно больше упор сделать в бизнес -процессы или больше интересует конкретно вот финансовая аналитика, то есть сделать упор именно на финансовые показатели компаний. КЛИЕНТ: все надо, потому что итог какой? Денег же надо заработать. Ты приходишь, тебе проект обсчитать должен прийти, показать маржу, показать затраты. МЕНЕДЖЕР: Понял, хорошо, тогда давайте вот пообщаемся более детально как раз по бизнес -аналитику, в принципе, туда блок по финансам, он тоже входит, конечно, не такой обширный, как в курсе финансового аналитика, но, в принципе, если у вас есть задача вот также, допустим, углубить свои знания еще в финансовом анализе, то есть, там, научиться анализировать финансовую отчетность, там, отчеты кэшфол, пиэль, баланс, там, составлять прогнозы и строить финмодели, ну, там, оптимизировать налоговую нагрузку оценивать бизнес -инвестиционные проекты и, там, оценивать проекты с помощью юнит -экономики, вот, то тогда могу вам, как раз при покупке курса сегодня по бизнес -аналитике, дать еще в подарок курс финансового аналитика, вот, и можно будет, как говорится, максимально свои знания укрепить и таким образом дать максимальную пользу для организации. Вот, а так, если вот у вас стоит задача больше, как говорится, решить нынешние вопросы, а не переходить в другую компанию, например, как бизнес -аналитик, то больше всего подойдет программа, которая у нас называется «Бизнес -аналитик ПРО». Собственно, данный курс, он у нас вообще рассчитан на восемь месяцев, если выделять примерно каждый день по одному часу. Но программу пройти можно в целом как быстрее, так и медленнее. Само обучение у нас проходит в смешанном формате, то есть мы с вами будем обучаться в формате микроленингов. Сначала смотрим коротенькую лекцию на 20 -30 минут и потом отрабатываем материал на практике. Практика у нас проходит в формате интерактивных тренажеров и бизнес -кейса. Если это, например, интерактивный тренажер, то, допустим, прямо у нас на сайте открывается, например, Excel -табличка. У вас сначала по ней идет виртуальный помощник, наглядно по шагам показывает, как нам с вами решить там ту или иную задачу. Вы за ним сначала все по шагам повторяете, а потом решаем уже аналогичную задачу самостоятельно и отправляем ее на проверку преподавателю. Преподаватель все проверяет и вам затем предоставляет уже развернутую обратную связь по тому, как можно там то или иное решение усовершенствовать. Ну а бизнес -кейсы, они как раз вот проходят у нас на базе опыта реальных крупных компаний, поскольку у нас организация на более девяти лет обучала исключительно B2B -сегмент, а именно мы учили сотрудников и топ -менеджмент таких компаний, вот как X5 Retail Group, M -Video, MTS, Letrez, Adidas, BRF, Oslikom и других. Так что будем как раз разбирать все это на, как говорится, примерах, как говорится, тех задач, с которыми сталкивались другие компании, но с немного измененными вводными. Вот, соответственно, это все проходит в формате таком, скажем так, игровом, где у нас есть определенная проблема, которую нужно будет решить, где будет определенный сюжет, и в процессе решения данной проблемы нам с вами нужно будет отвечать на определенный перечень вопросов. И к каж[адрес]. Вам нужно будет выбрать тот вариант ответа, который вы считаете наиболее правильным, и затем вам платформа детально распишет, правильно ли вы ответили на (КЛИЕНТ: Можно) вопрос. (КЛИЕНТ: вас) Идут (КЛИЕНТ: перебить,) же они. (КЛИЕНТ: мне) (КЛИЕНТ: нехорошо) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо? КЛИЕНТ: перебивать собеседника, но у меня уже время кончается, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) время МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, хорошо, я вам слушаю вас. КЛИЕНТ: у меня уже кончается, Ну, можно покороче как -то тогда. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, конечно, [ФИО], давайте покороче. Смотрите, то есть, по сути, здесь мы с вами получим, как говорится, все знания, которые нам с вами нужны будут для оптимизации как раз -таки бизнес -процессов и для того, чтобы анализировать как раз финансовую отчетность и для того, чтобы вам помочь как раз компании прийти к тем результатам, к которым организация стремится, доступ к курсу будет навсегда, плюс все обновления, которые с программой будут происходить, они вам также будут доступны бесплатно и бессрочно. Также у вас будет еще личный куратор на год, к нему можно обращаться по любому вопросу, куратор у нас на связи каждый день с восьми до восьми по [адрес], через любой канал связи, [ФИО], ВК, Телеграм, [адрес] или Почта. А вот по окончанию программы вы получите официальный документ, это диплом от Eduson Академии, диплом о профпереподготовке установленного гособразца с несением в Федеральный реестр документов об образовании. [адрес], [адрес], [адрес], КЛИЕНТ: [наложение] переподготовки занят и устанавливается. образца декламы. МЕНЕДЖЕР: Ну, с диплома профессиональной переподготовки (КЛИЕНТ: Ну,) он уйдет (КЛИЕНТ: он...) в (КЛИЕНТ: Но) госсобраться. КЛИЕНТ: [наложение] он нет установки, он — свободная форма у каждой организации, его единого образца нету. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, он входит в реестр в ПРДО, у нас есть гослицензия на ведение образовательной КЛИЕНТ: Ну, это понятно, (МЕНЕДЖЕР: деятельности,) что в (МЕНЕДЖЕР: так) реестр (МЕНЕДЖЕР: что...) входит, но его единого образца нету. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, смотрите, [ФИО], по поводу как раз самой самой программы, получается, здесь еще у нас входит возможность как раз 13 % вернуть за платные образовательные услуги, вот, и еще у вас будет три личных консультации, тет -а -тет с преподавателем по зуму, по часу, то есть можно любой интересующий вопрос обговорить, и еще одна личная консультация с HR -специалистом, где можно тоже созвониться, интересующие вопросы задать. С учетом, получается, текущей цены, если мы с вами как раз берем и бизнес -аналитика, и финансового аналитика в подарок, получается, у нас с вами цена будет 97 425 рублей за данный курс. КЛИЕНТ: мне надо подумать, где принять решение. МЕНЕДЖЕР: Вот, ну и есть как возможность разовой оплаты, так и есть расстрочка. Расстрочка она у нас беспроцентная, предоставляется от шести до двадцати четырех месяцев. Если брать расстрочку, например, на два года, это будет по четыре тысячи пятьдесят девять рублей в месяц. Первый платеж можно внести в рамках месяца после оформления. Сумма в целом Вам подходит, [ФИО]? КЛИЕНТ: Ну, можно я подумаю? МЕНЕДЖЕР: Ну, да, конечно, безусловно, (КЛИЕНТ: [ФИО],) я (КЛИЕНТ: сравню) понимаю, (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: конкурентами.) что КЛИЕНТ: [наложение] И давайте позже… МЕНЕДЖЕР: [наложение] решение КЛИЕНТ: [наложение] Тут МЕНЕДЖЕР: [наложение] ответственное. Понятное дело, что сравнить, как говорится, нужно, потому что всегда хочется выбрать наиболее оптимальное решение. А Вы хотели бы по каким критериям на данный момент сравнить конкурентов? КЛИЕНТ: не столько еще вас сравнить, сколько надо понять, будет ли возможность у меня, потому что нужно время выбирать, загрузку посмотреть, потому что летом не совсем удобно, зимой удобнее учиться, летом не совсем удобно. МЕНЕДЖЕР: я Вас понял. Ну, смотрите, здесь у нас формат полностью свободный, т.е. ограничений никаких нет, укус у Вас никто никогда не заберет. То есть учиться вы можете тогда, когда это удобно, и, там, можно не торопиться и даже, там, уже более, там, серьезный упор сделать, там, допустим, даже осенью. Просто сейчас, вот, у нас идет спеццена по данному гранту, вот, вообще стандартная цена у нас за курс того же бизнес -аналитика отдельно 129 900. То есть если там поступать без каких -либо дополнительных скидок, а финансовый аналитик, он идет отдельно по цене МЕНЕДЖЕР: семьдесят… так, сейчас скажу… восемьдесят две четыреста. То есть мы с Вами экономим достаточно большую, как говорится, сумму, и мы (КЛИЕНТ: Я) должны (КЛИЕНТ: подумаю,) быстрее (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: тогда) получить (КЛИЕНТ: вернусь) результат. КЛИЕНТ: [наложение] позже. Спасибо за звонок, сегодня МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО] и [ФИО], сегодня смогли бы дать какую -то обратную связь? КЛИЕНТ: нет, скорее всего, МЕНЕДЖЕР: Сегодня нет, хорошо, но, смотрите, могу текущие условия до завтра вам оставить, до завтра смогли бы все обдумать.Хорошо, МЕНЕДЖЕР: то есть я правильно понял, сейчас задача основная — это вот по времени взвесить возможности и по финансам, или есть еще какие -то нюансы?Хорошо, КЛИЕНТ: [наложение] нету пока нюансов. А МЕНЕДЖЕР: то есть если, как говорится, (КЛИЕНТ: можете) получится... КЛИЕНТ: [наложение] программу курсов все -таки прислать, чтоб изучить ее? её. МЕНЕДЖЕР: Да, конечно, вам прислать ватсап, [ФИО], телеграм на почту.Ага, КЛИЕНТ: Куда Вам удобно, у меня все работает. МЕНЕДЖЕР: давайте тогда на почту, почта у вас [телефон][email] (КЛИЕНТ: верно,) Все КЛИЕНТ: [наложение] давайте. МЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошо, я вам тогда сейчас сюда все отправлю, то есть завтра вам тогда во сколько примерно набрать? КЛИЕНТ: Ну, чуть пораньше, в это время мне неудобно будет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А если где -то наберу, ну, допустим, там, с десяти до одиннадцати по [адрес], нормально будет?Ага, КЛИЕНТ: [наложение] Ну, давайте так, если МЕНЕДЖЕР: ну все, хорошо, [ФИО], тогда, (КЛИЕНТ: нигде) если вопрос (КЛИЕНТ: на) в (КЛИЕНТ: планерке) пытье... КЛИЕНТ: [наложение] не буду, то поговорим. МЕНЕДЖЕР: Ну, (КЛИЕНТ: Давайте) (КЛИЕНТ: все.) если что, спишемся и (КЛИЕНТ: Хорошо.) там договоримся. Хорошо, да, [ФИО], тогда сейчас все материалы вам отправлю. До завтра, до свиданья. (КЛИЕНТ: свидания.)