46286512

КЛИЕНТ: Ага. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], [ФИО], добрый вечер. Да, КЛИЕНТ: [наложение] Подождите секундочку. КЛИЕНТ: Да, слушаю. видела, что (МЕНЕДЖЕР: это) паркад МЕНЕДЖЕР: [ФИО] из Академии (КЛИЕНТ: уже...) диссертанций, (КЛИЕНТ: Вот,) договариваюсь с Вами после (КЛИЕНТ: лотмете.) восемнадцати (КЛИЕНТ: Да.) по [адрес] созвониться, удобно (КЛИЕНТ: он) набираю? КЛИЕНТ: сидит. Да. Уже считается. МЕНЕДЖЕР: Супер, а тогда, если не против, я Вам пару вопросов уточняющих задам, чтобы (КЛИЕНТ: Да.) понимать, для чего рассматриваете обучение и сверимся, насколько курс вообще подходит. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, тогда в двух словах расскажите о себе и чем занимаетесь, как сейчас связанно с работой с отделами продаж, и для чего обучение рассматриваете. КЛИЕНТ: у меня художественная студия, и я подумала, что хочу погрузиться вот именно в продажи, для того чтобы чтобы когда -нибудь построить свой отдел -краттаж. МЕНЕДЖЕР: А вы можете тогда подробно мне рассказать, как художественная студия устроена, МЕНЕДЖЕР: как привлекаются клиенты, сколько стоит там, соответственно, абонементы, как вы это продаете, я уже вас ориентирую. КЛИЕНТ: получается, у нас совсем малюсенькая студия, в одном занятии принимается всего восемь человек, у нас несколько Несколько групп забито, но есть несколько групп, которые не забиты. КЛИЕНТ: Привлекаем в основном это сарафанное радио. Пришел один ребёнок, привез с собой весь класс. КЛИЕНТ: Также и на Инстаграм, Авито даже сейчас работает, Вконтакте. вот. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а сколько стоит у вас одно занятие или пакет занятий, как вы их продаете? КЛИЕНТ: Абонемент стоит от трёх тысяч двести рублей, одно занятие разовое – пятьсот рублей. МЕНЕДЖЕР: Объединение -то вы имеете в виду на сколько у (КЛИЕНТ: На) вас? На (КЛИЕНТ: восемь) четыре занятия? (КЛИЕНТ: занятий,) На КЛИЕНТ: то (МЕНЕДЖЕР: восемь) (МЕНЕДЖЕР: занятий?) есть это получается по четыреста рублей занятие, если дверазовое занятие, ну ребенок приходит своего, у него дорожно сто рублей выходит, пятьсот рублей. Обучаем детей рисованию и взрослые мастер -классы проводим. От свидания, от девички, что такое? МЕНЕДЖЕР: блин, прикольно, интересно, хорошо, ну, на самом деле, обычно отделы продаж, ну, они разные бывают, есть отделы продаж, которые на звонках работают, вот, грубо говоря, как мы сейчас с Вами общаемся, есть отделы продаж, которые работают в формате переписок, вот Вы сами сейчас как продаете больше. больше. КЛИЕНТ: Ну, кажется, в основном, наверное, да нет, 50 на 50, потому что когда нет клиентов, я делаю рассылки и, как бы, это, виды закрываю также в переписке. Если нет анонса на неделю, выставляем каждую неделю, что будем рисовать. И люди звонят, кто -то новый звонит, ну, вот так, то (МЕНЕДЖЕР: Орешко.) есть входящие в основном звонки. МЕНЕДЖЕР: подскажите тогда, вот в идеальном сценарии вы как видите для себя внедрение делопродаж в свою компанию? КЛИЕНТ: Вот за этим я и искала различные курсы для того, чтобы понять, как это может работать вообще. КЛИЕНТ: Пока что у меня нет представления, мне хочется это делегировать как -то. Для того чтобы я это делегировала, мне нужно самой сначала в этом разобраться, КЛИЕНТ: вот поэтому я и смотрела, поэтому как -то КЛИЕНТ: Как это должно быть выучить? МЕНЕДЖЕР: [наложение] А вы скажите тогда, если вы, ну, к примеру, даже одного человека там наймете, с которым вы сможете это делегировать, есть ли у вас возможность, допустим, траффик увеличивать, чтобы этот человек мог с ним работать постоянно. КЛИЕНТ: [наложение] что значит траффик? МЕНЕДЖЕР: — Ну, вы же рекламу какую -то даете, я так понимаю, вы сказали «Авито», «Вконтакте»? КЛИЕНТ: [наложение] Да, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот я про это. КЛИЕНТ: [наложение] нет, мы это, в [адрес] нигде не настраиваем, ну, вот они -то платные, реклама, а так, ну, они сами идут пока. КЛИЕНТ: Ну, расти -то просто хочется как -то. МЕНЕДЖЕР: тоже верно. МЕНЕДЖЕР: Так, я вот просто, знаете, что думаю, хоть вы и пришли на построение отдела продаж, но, может быть, вам в данный момент не об отделе продаж, допустим, нужно думать, а, может быть, ключевая зона роста в вашем бизнесе, она немножко другая, возможно, отдел продаж вообще в этом случае не нужен будет. А у вас вообще какая цель? Вы хотите что сделать с этим бизнесом, как его вырастить? КЛИЕНТ: Но вообще, этой студии всего семь месяцев, мы в ноябре только открылись, поэтому пока что хочу к сентябрю забить все группы [ФИО], ну, по возможности, добавить даже группы, чтобы там перерыв максимум пятнадцать минут минут был, и урок за уроком шли, вот, ну, а потом в будущем, естественно, когда -нибудь и онлайн -курс можно записать, и франшизу можно, если пойдет. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], франшизу, а как с твою сеть, не думали раздевать? КЛИЕНТ: Ну, вообще здесь очень много сложностей, я как бы предпринимателька только начинающий, поэтому, если честно, не думала. МЕНЕДЖЕР: А вот на данном этапе, на котором вы сейчас управляете бизнесом, есть ли у вас какие -то, так сказать, слепые пятна, сложности. сложности, видите ли вы сами у себя какие -то зоны роста, как у предпринимателя. КЛИЕНТ: так. КЛИЕНТ: Так, ну, я думаю, что зона роста у нас заключается в том, чтобы это больше делегировать и выйти как раз в онлайн или франшизу оформить. Я думаю, что этот точек роста, я не знаю, может, я неправильно вопрос подняла. МЕНЕДЖЕР: но на самом деле... Я немножко другое имел в виду, но вы хорошо, что на этот вопрос вы тоже ответили. Мне скорее было любопытно, каких знаний и навыков вам, на ваш взгляд, сегодня не хватает для того, чтобы к этой цели прийти. КЛИЕНТ: все знания и навыки вообще приняты, потому что сейчас сейчас все интуитивно делаю. МЕНЕДЖЕР: все интуитивно. МЕНЕДЖЕР: Окей, а вот давайте предположим, вот зашли бы вы на обучение, к примеру, и комплексность себя прокачали как предприниматели в управлении финансами и в построении операционных процессов и в выстраивании грамотной стратегии под свой бизнес. бизнес, то вот что бы это вам дало? КЛИЕНТ: Эм. КЛИЕНТ: Интересно, это я бы тоже хотела бы вот в такое окунуться. Я понимаю, что здесь я больше могла бы думать о том, как заработать. Вот, поэтому готова выслушать все, всю вашу презентацию. МЕНЕДЖЕР: Скорее всего, вот как мне кажется, на данном этапе вам не в отдел продаж нужно упираться, а в целом понять, как управлять малым бизнесом эффективно, чтобы у вас системный подход был и к тому, что у вас сейчас есть, к работе, к выстраиванию процессов, и, в принципе, к стабильному росту, да и к управлению без выгодания, в принципе, потому что частая ошибка предпринимателей -начинающих потому что они берутся за все, берутся неправильно и быстро теряют интерес к деятельности, а на самом деле просто нет системного подхода. И я, вот с учетом того, что мы обсудили, рекомендую Вам записаться на программу управления малым бизнесом. Это просто потрясающий курс, который у нас обожают начинающие предприниматели. Его ведет [ФИО] — это, можете даже где -нибудь потом в интернете посмотреть, — основатель компании «Воевторой пилот». Он является нашим партнером, он для нас этот курс записал, и он уже... МЕНЕДЖЕР: Это консалтинговая компания, он занимается внедрением и в том числе искусственного интеллекта в бизнес -процессы, малого и среднего бизнеса и, в принципе, выстраивания твердой операционной системы. То есть он в бизнесе очень хорошо разбирается, очень хорошая насмотренность, и он достаточно давно именно консалтингом занимается, поэтому у него и подача материалов очень простая, очень понятная, и вам точно будет легко во все темы погрузиться. Что касается самих тем, то вот что мы здесь разбираем? Давайте прямо по порядку с Вами проведемся. МЕНЕДЖЕР: Начинаем мы как раз -таки с управления бизнес -процессами. Для чего это нужно? Для того, чтобы Вы умели видеть то, как Ваш бизнес работает именно с точки зрения бизнес -процессов. Нередко бывает такое, что какие -то бизнес -процессы неэффективны, их можно как -то модернизировать, некоторые даже можно убрать. И чтобы вы понимали, на крупном бизнесе оптимизированные процессы могут давать вот… Я вам даже пример назову. Недавно к нам одна строительная компания приходила, они двадцать миллионов рублей оптимизировали на как раз -таки одном бизнес -процессе всего, двадцать миллионов. МЕНЕДЖЕР: Поэтому это тоже очень важный момент. МЕНЕДЖЕР: А все, Следующее — это стратегический менеджмент. Мы погружаемся для того, чтобы вы умели грамотную стратегию строить. Потому что, не знаю, слышали или нет, была такая история, которую многие спикеры рассказывают, про одну пловчиху, которая ломашкой переплывала. МЕНЕДЖЕР: Когда она из -за тумана всего лишь полтора километра не доплыла, устала, она говорит, если бы я узнала, что там полтора километра, я бы себе силы не нашла. Это про стратегию. МЕНЕДЖЕР: Когда у вас грамотно поставленная стратегия, вся команда ее понимает, она самое главное, реально может быть достигнута, то компания всегда работает эффективнее. Все, кто в ней работают, тоже, и мы вас этому научим полностью МЕНЕДЖЕР: разработать стратегии. Следующее — это работа с бизнес -моделью. Автор.Кулакова Этой стратегией мы уже скорее погружаемся в то, как ваш бизнес зарабатывает, какова у вас бизнес -модель, как она может быть оптимизирована, опять же, и как она в рамках конкретно Вашего региона, соответственно, сейчас скажу. МЕНЕДЖЕР: В общем, у тех условий, в которых Вы работаете, как она может развиваться? МЕНЕДЖЕР: Тоже очень наглядный и хороший пример — это мы. Вот мы десять лет занимались только корпоративным онлайн -обучением. Да, вот казалось бы, хорошая бизнес -модель, маржинальная, Но она оказалась плохо масштабируемой, и только потом у нас, когда немножко поменялась структура компании, мы решили перейти в, получается, сегмент B2C обучения, и за четыре года мы выросли с нуля вот до двух миллиардов. МЕНЕДЖЕР: мы закрыли два стола, пожалуйста, например, у вас тоже такая коррекции. бизнес -воспоминанность, она будет. МЕНЕДЖЕР: Следующий блок — это управление рисками, здесь мы погружаемся в то, какие вообще есть стандарты риск -менеджмента в компании базовые, то есть мы их здесь усложнять не будем, это именно про малый бизнес речь идет, для того чтобы Вы все, так сказать, ваши и операционные решения, и стратегические решения могли по этому стратегическому менеджменту прогонять. Это будет заранее составленный файл вами, и вы буквально на него можете посмотреть, свериться и понять, а правильно ли вы решения сейчас принимаете. МЕНЕДЖЕР: Плюс в обязательном порядке погружаемся в финансовый менеджмент компании. Вот вы, например, сейчас ведете какую -то аналитику по финансам, какой у вас оборот, какой кэшфлоу, пианель, баланс, пульс. КЛИЕНТ: Все проще, все в тетради. Записано просто, кто столько сколько принёс, сколько потратил на материалы. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], окей, я понял. Ну, смотрите, в таком случае это все можно будет настроить в формате Excel и Google таблиц. Более того, знаете, наверное, в наше время это было бы еще интереснее сделать с нейросетями, чтобы нейросети Сети сами из -за Вас считали, ну, Вы, ясно -понятно, там, каждый день выносите нужные данные, они из -за Вас считают, скидывают Вам отчет, допустим, в Телеграме. Вот мы, допустим, в предмете по финансовому менеджменту как раз -таки это и проходит. Как Вам создать такую -то публицу в Excel, в которой будут все наглядные финансовые отчеты, сводка, и Вы иногда, Иногда, соответственно, вы можете видеть финансовое здоровье вашего проекта, сколько он мог бы заработать. КЛИЕНТ: я такое даже не слышала. МЕНЕДЖЕР: это, в принципе, используется в основном финансовыми директорами в компаниях, если мы говорим про средний, крупный бизнес, а в малом бизнесе предприниматели в основном за либо в каких -то простых Excel -таблицах считают, либо в тетрадках, но по -хорошему, МЕНЕДЖЕР: есть здесь мы разбираем базово, как в малом бизнесе выстроить отдел продаж. Этот блок гораздо меньше, чем полноценный курс. Полноценный курс, по -честному, на мой взгляд, он вам вообще не нужен. Но уж там будут примеры, во -первых, не малого бизнеса, а крупного, во -вторых, и с другими совершенно средними чеками. У вас средний чек маленький, потому что бизнес МЕНЕДЖЕР: такая, да, (КЛИЕНТ: Я) она не (КЛИЕНТ: не) предусматривает (КЛИЕНТ: могу.) продукты, КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: блоке управления продажами вы, как раз, например, из других малых бизнесов посмотрите, как МЕНЕДЖЕР: каналы продаж, как составляются скрипты продаж, как прописываются регламенты и так далее. Этого вам за глаза будет достаточно. МЕНЕДЖЕР: Естественно, блок по маркетингу, он идет параллельно с блоком по продажам, потому что привлекать клиентов — это не менее важно, чем им продавать. Поэтому здесь мы с вами разбираемся, как построен принцип интернет -маркетинга, МЕНЕДЖЕР: помогаем с помощью специальных бизнес -кейсов определить, какие каналы привлечения подойдут именно вам под ваш бизнес, и вы сможете построить маркетинговую Стратегию под себя, как вам вот в том числе максимально быстро задействовать все ваши слоты, все МЕНЕДЖЕР: Плюс есть блок по давателям вопросов, видимо, в числе. КЛИЕНТ: уже продали. КЛИЕНТ: интересно просто узнать, сколько по срокам это обучение проходит и по стоимости. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, сейчас тоже пробежимся. Еще несколько блоков назову, и это управление командой в обязательном порядке мы тоже запроходим, потому что когда вы будете команду свою увеличивать, нанимать сотрудников, у каждого из них должна быть система [ФИО] мотивации, мы должны понимать, сколько вы им будете платить, как им управлять, как им ставить задачи, как давать им обратную связь, что с ними делать, если они некачественно свою работу выполняют — все это мы с вами разбираем. МЕНЕДЖЕР: Плюс есть блок по корпоративной культуре, особенно когда бизнес будет расти, но вы вряд ли захотите остановиться на одной студии, вы будете дальше развиваться. И тогда уже в силу корпоративная культура, и она должна быть. Каждый сотрудник, даже в другом филиале, должен понимать, какая вы, какая идея у этого бренда и так далее. Поэтому мы тоже это все пройдем. МЕНЕДЖЕР: И блок по масштабированию бизнеса. На конкретных примерах посмотрим, какие есть рычаги для масштабирования бизнеса, и в каких -то случаях какой -то чатак нужно использовать. То есть вы здесь должны понять, какая у вас стратегия движения в этом случае будет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, в принципе, все. Эта вся программа рассчитана примерно на три месяца. Мы рекомендуем ее использовать не просто как курс, который вы вот сели и смотрите, да, а как настольную книгу предпринимателя где, получается, каждый блок, когда вы проходите, сразу же применяете в своем бизнесе, прямо не разделяя бизнес и обучение, проходить параллельно, соответственно, с вашей работой, с вашими деньгами. КЛИЕНТ: [наложение] месяца для такого патограммы мне кажется маловато. Да нет, это сколько часов примерно? МЕНЕДЖЕР: Это если вы будете по два часа в день выделять. Для вас комфортно? КЛИЕНТ: Ну, да, комфортно. МЕНЕДЖЕР: Если вдруг много, и вы за это переживаете, то формат обучения, он здесь гибкий, свободный. Если вдруг два часа много, можно выделять час в день, можно даже полчаса, но просто это сильно увеличивает МЕНЕДЖЕР: прохождения курса, и (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: поняла,) немножко (КЛИЕНТ: а) как (КЛИЕНТ: вообще) в игре (КЛИЕНТ: в) и (КЛИЕНТ: каком) посреди (КЛИЕНТ: формате,) суток. КЛИЕНТ: то есть это набор Видео, или это созвон с каким -то куратором. МЕНЕДЖЕР: мы вами не обсудили, в формат Гарвардского кейсового метода обучения. Вы смотрите в уроки в свободное время, а не в записи, специально разбитые на короткие фрагменты по от десяти до сорока минут минут в зависимости от того, какая [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Смотреть их можно в удобное время, и они за Вами сохраняются в доступе навсегда, к ним можно будет вернуться. Но в конце каждого такого видеоурока будет так называемый бизнес -кейс. Это такая околореальная ситуация, в которую мы Вас погружаем для практики, чтобы те инструменты, которые Вы только что посмотрели, Вы могли применить. То есть мы Вам, грубо говоря, даем, вот есть какой -то МЕНЕДЖЕР: вас столько -то сотрудников, какие -то финансовые показатели. Это сейчас как пример называется, один уже есть продвинутый бизнес. МЕНЕДЖЕР: И, допустим, в этом бизнесе вот такая -то проблема, допустим, МЕНЕДЖЕР: падает в ручку уже несколько месяцев, ваша задача будет принять конкретные решения, там вот специальные будут инструменты, если вы их произведете, что нужно сделать в этом случае. Ну, вот я сейчас образно рассказал, (КЛИЕНТ: Я) там гораздо (КЛИЕНТ: понимаю,) больше. КЛИЕНТ: [наложение] что как у окейсов разбирать, да, ну, а мой -то бизнес кто -то будет разбирать, или это я сама должна после обучения? открытие, осуществление МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, у Вас включена КЛИЕНТ: [наложение] возможностей развития улитерации. МЕНЕДЖЕР: [наложение] одна индивидуальная консультация с экспертом — это бизнес -разговор с палковым силовым железом. сюда входит. МЕНЕДЖЕР: Это ломбардизм. Но это не рекомендуется делать на старте, это точно нужно будет сделать хотя бы либо в середине обучения, либо в конце. МЕНЕДЖЕР: Если вдруг одной консультации Вам будет мало, хотя такое редко бывает, потому что там целый час разбора, к которому заранее [ФИО] готовится, обычно этого хватает. Он с головой накидывает идеи, что и как делать, но если вдруг не хватит, то десять тысяч рублей в час дополнительно мы можем организовать. Чтобы вы понимали, это только в рамках нашего курса можно согласовать такую стоимость индивидуальной консультации. МЕНЕДЖЕР: Есть еще кураторская поддержка, но куратор не разбирает ваш бизнес. МЕНЕДЖЕР: Понимаете, это просто человек, который хорошо очень (КЛИЕНТ: Отличает) знает программу, (КЛИЕНТ: на) (КЛИЕНТ: вопросах.) уже (КЛИЕНТ: Угу.) не первого человека через эту программу провел, и он скорее может подсказать, где какой блок именно Вам нужно пройти, исходя из Ваших текущих задач. То есть он в этом поможет. А индивидуальный разбор уже [ФИО] проводит. МЕНЕДЖЕР: Вот так. (КЛИЕНТ: Откуда?) может быть, еще какие -то вопросы есть? КЛИЕНТ: А вот так вот с таким бизнес -консультантом нельзя, не проходя курс, как -то назначить встречу? МЕНЕДЖЕР: у него есть компания, еще раз повторюсь, своя консалтинговая, второй пилот, но, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: сочередно) да, КЛИЕНТ: [наложение] не хуже того, да? Всё, я поняла, ладно. МЕНЕДЖЕР: это напрямую, если вы там с ним спишетесь, с ним как -то договоритесь. Но фишка в том, что у него индивидуальные консалтинговые проекты, они стоят, по моему, если не ошибаюсь, это пять шестьдесят тысяч рублей, в основном это в рамках нескольких миллионов рублей. МЕНЕДЖЕР: Я ни разу не слышал, чтобы он проводил именно индивидуальные консультации не в рамках нашей академии, в основном это работа именно с проектами, то есть он туда заходит (КЛИЕНТ: Огонь.) на договорной основе, погружается во все процессы, снимет там месяц -два работы и уводит проект на новый уровень. КЛИЕНТ: Поняла. Так, и сколько ваше обучение стоит? МЕНЕДЖЕР: Вот это самое интересное. Вы, возможно, видели, а, нет, вы же на другую программную заявку вставляли. У нас, получается, ведется набор до среды по этому курсу по управлению малым бизнесом, и на него сейчас действуют скидки на шестьдесят процентов, ну, кстати, как и на руководителя отдела продаж. МЕНЕДЖЕР: На данный момент, если говорить про управление малым бизнесом, то там осталось восемь мест, ну, вполне достаточно. МЕНЕДЖЕР: И на последние десять месяцев у нас руководство запустило актус в минус шестьдесят процентов. Сейчас я прямо пересчитаю, сколько будет по этому курсу. А то получается, что вместо двухста сорока тысяч рублей будет стоить девяносто шесть. МЕНЕДЖЕР: Да, девяносто шесть. И, кстати, еще на последние вот эти десять месяцев руководство запустило еще одну актус, что называется один плюс МЕНЕДЖЕР: Это означает, что вы можете выбрать до стоимости покупки — то есть до девяносто шести тысяч рублей — истинную программу плюсом к своей, но пройти ее уже бесплатно. То есть вы платите только девяносто шесть, а по сути МЕНЕДЖЕР: программ можете взять на сто девяносто две, если правильно я посчитал. КЛИЕНТ: да. МЕНЕДЖЕР: Да, вот по поводу оплаты сразу вам тоже расскажу, можно либо одним платежом оплатить, если карты [ФИО], [ФИО] -Банка или [ФИО] -Банк копать, а потом пять тысяч возвращаются к кешбэкам. А если, получается, оплачиваете не одним платежом, а в формате рассрочки, то его можно поделить на двенадцать месяцев без процентов и переплат — это по восемь тысяч рублей получается. КЛИЕНТ: да, это я и рассматривала, в принципе, это рассрочка только. МЕНЕДЖЕР: [наложение] смотрите, тогда к основному курсу можем подключиться сразу, посмотреть, одобрят, не одобрят рассрочку. По второму курсу мы даем неделю, чтобы Вы определились. Там можно наш сайт открыть, посмотреть, что вы все дополняете. КЛИЕНТ: [наложение] Так он же бесплатный, рок МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, бесплатный сюрприз. КЛИЕНТ: [наложение] -класс, а просто это для среды важно также определиться с ним, да? МЕНЕДЖЕР: Да, да, это я имею в (КЛИЕНТ: Извините.) виду, просто определитесь, потом назовете мне, и я вам его открою. КЛИЕНТ: Поняла. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], тогда подскажите по банку -партнеру. У нас Т -банк Сбербанк. вы с кем из них работаете? КЛИЕНТ: была разбиром. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. А тогда давайте я вам сейчас ссылочку подготовлю, попробуем подать, посмотрим, одобрит ли, одобрит ли. Если одобрит, то, соответственно, доступы пооткрываем сразу. Единственное, что кураторская поддержка, она со среды начинает действовать. МЕНЕДЖЕР: Если вдруг не одобрится, у нас еще есть Т -банк, но, я думаю, мы в таком случае, по -другому, какие еще варианты можно будет рассмотреть. МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас ты тогда буквально дайте мне пару минут, и МЕНЕДЖЕР: я подготовлю ссылочку. КЛИЕНТ: почему только до среды, а чего второго потока не будет? МЕНЕДЖЕР: У нас стабильно каждые пять месяцев эта программа (КЛИЕНТ: А) запускается. КЛИЕНТ: гражданской смеси Я сейчас тоже обучение прохожу, и она у меня еще на неделю как минимум уже -то и подумала, как будто бы я не вовремя это беру. МЕНЕДЖЕР: вас сколько в этой литве? (КЛИЕНТ: Ну,) Неделю? КЛИЕНТ: вот это и следующее дело, да. МЕНЕДЖЕР: да без проблем! Если, смотрите, формат обучения, он свободный, вам главное это в группу куратору попасть, то есть за вами место фиксируется, кураторская поддержка на двенадцать месяцев рассчитана, поэтому вы потом спокойно в течение двенадцати месяцев можете обучаться, ну а доступ вообще навсегда остается. МЕНЕДЖЕР: Поэтому (КЛИЕНТ: я) вы просто сейчас (КЛИЕНТ: поняла.) отключаетесь по (КЛИЕНТ: Угу.) выгодным условиям, да, начинает спокойно, через месяц, тут мы вас не торопим. МЕНЕДЖЕР: А подскажите по сроку, двенадцать месяцев, да, мы с вами тогда определяемся. КЛИЕНТ: ты? Ну, а там больше нельзя. Ты же говоришь МЕНЕДЖЕР: Вообще можно, но МЕНЕДЖЕР: больше двенадцати редко одобряются. Могу на восемнадцать предложить. МЕНЕДЖЕР: Комфортно (КЛИЕНТ: Подскажите) будет? КЛИЕНТ: нам, какие платежи там в месяц, чтобы подсчитывать? Я МЕНЕДЖЕР: я сейчас пересчитаю. МЕНЕДЖЕР: Так, мы с вами пересчитали, если на двенадцать это получается восемь тысяч. А если на восемнадцать, то... так -так -так... по пять триста тридцать три. КЛИЕНТ: получше, конечно, для меня. МЕНЕДЖЕР: Без проблем, давайте (КЛИЕНТ: Давайте) это КЛИЕНТ: тогда начнем раз попробовать в магазин. МЕНЕДЖЕР: комфортно, да, хорошо. МЕНЕДЖЕР: А вы, кстати, этим бизнесом одна управляете, сами его запускали или есть партнеры? КЛИЕНТ: у меня сестра сооснователь, но она занимается проведением уроков самих обучают детям, а я занимаюсь всем остальным. КЛИЕНТ: не считаете? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: Вы считаете мне это? МЕНЕДЖЕР: А что, я же Вам, вроде, посчитал? КЛИЕНТ: А, ну, в смысле, вы отправляете мне заявку -то? МЕНЕДЖЕР: А, да, на почту уже скин[адрес], так, еще что -то требуется от меня, если я расскажу мне как попробовать ее заполнить? КЛИЕНТ: Все -таки тогда до свидания. МЕНЕДЖЕР: Да, давайте вместе с Вами заполним, посмотрим, одобрят, не одобрят, чтобы, если что, я Вам сразу доступно отправил. (КЛИЕНТ: Извините,) – Хорошо, КЛИЕНТ: [наложение] у меня сейчас время по тайскому краю двадцать тридцать часов ночи, и мне надо спать за детьми. Спасибо всем. Я вам просто МЕНЕДЖЕР: [наложение] договорились, КЛИЕНТ: [наложение] назначила это время, потому что я [адрес], поэтому завтра с утра я буду этим заниматься. МЕНЕДЖЕР: я как раз к вашему обеду на работу прихожу к десяти по [адрес], вы как оформитесь, А можно либо перезвонить [ФИО], перезвонить на паузу, же уже у нас будет раннее утро. Ну, пишите тогда на почту, хорошо? КЛИЕНТ: все хорошо, до свидания.