46288512

КЛИЕНТ: Ушел. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте, это [ФИО], [ФИО], имеется виду, он звонил по поводу обучения, но директора по управлению персоналом интересовались, правильно? КЛИЕНТ: я интересовалась такой темой немножечко, вот посмотрев на отзывы профессионалов и бизнес -партнеров, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], есть такая программа? КЛИЕНТ: вот скажите мне, пожалуйста, что все -таки лучше? МЕНЕДЖЕР: Зависит от ваших задач. Давайте мы с вами познакомимся немного. Расскажите о вашем функционале и что хотите от обучения получить. И я сориентируюсь за что будет лучше, что вам больше подойдет. КЛИЕНТ: как и чарт -директора, мне нужно понимать, что у меня есть пробелы, я понимаю, что такие -то, как и чарт -директора. КЛИЕНТ: Поэтому их роли как член -директора мне нужно застегнуть и все -таки, ну, вот, дальше побежать в партнерстве. МЕНЕДЖЕР: вы уже работаете, получается, директором по управлению (КЛИЕНТ: Да,) деталей (КЛИЕНТ: да.) вести. МЕНЕДЖЕР: Ну, так, услышала, а про дело вы говорите в чем именно, какого рода пробелы? КЛИЕНТ: ну, смотрите, я как бы и член -директором стала. О, да, директором по персоналу стал, исходя из вопроса чая, я понимаю, что таких познаний мне не хватает. МЕНЕДЖЕР: просто в одной компании выросли, да, до этой должности, (КЛИЕНТ: Так,) а обучением была, поняла, (КЛИЕНТ: да,) а (КЛИЕНТ: ну,) давно работаете в этой должности. КЛИЕНТ: почти го[адрес], фактически, уже в ближайшее время есть необходимость пройти обучение, чтобы вот с этими пробелами разобраться, правильно понимаю? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понятно, услышала. Скажите, [ФИО], нашу вот программу вы, я так понимаю, уже посмотрели, и бизнес -партнера, и директора, а сами что думаете, вот вам под задачи что больше подходит? Они же, в общем -то, перекликаются во многом. КЛИЕНТ: вижу, что они переслекаются. но есть то, что мне отвлекается там, и есть то, что мне отвлекается там. поэтому вот... МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а в онлайн -формате проходили какие -то другие курсы? представление, как вошли в строй исключения? КЛИЕНТ: Вообще, в принципе, да. МЕНЕДЖЕР: А какие -то у вас требования к программе есть, что для вас важно? Сейчас много разных предложений на рынке? КЛИЕНТ: До свидания. КЛИЕНТ: Мне нужна и онбординг, и аналитика, и управление конфликтами. Мне нужно и метрики различные, и обучение сотрудников, и понимать, куда сотрудник движется, и все -таки, вот я уже сказала, КЛИЕНТ: Продолжение следует... КЛИЕНТ: Я говорю, в [адрес] та программа меня откликает, и то, и то мне нужно. МЕНЕДЖЕР: поняла, я имела в виду не полнополнению, а вот в плане того, что там бывает, что свободный график нужен, да, вот по формату именно я имела в виду, есть такие (КЛИЕНТ: мы) перспективы? КЛИЕНТ: можем свободно вязать по формату, потому что это равно как понимать, что я работаю или я не всегда могу всё -таки по времени. Поэтому, ну, так чтобы было, я понимала, что вот я пришла сейчас, а не так, как я была привязана. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и я поняла, а кроме свободного графика что еще для вас быть важным. КЛИЕНТ: [наложение] Кратические задания, наполняемые МЕНЕДЖЕР: [наложение] И что, что? КЛИЕНТ: кратичкой наполняемостью, ну, естественно, аккредитованность, естественно, сертификация [адрес]. МЕНЕДЖЕР: поняла. КЛИЕНТ: Ну, в принципе, за это пока вот так останови всё. МЕНЕДЖЕР: А как у вас с нейросетями обстоят дела, что -то исходное? Изучали, (КЛИЕНТ: Я) может быть. КЛИЕНТ: их пользую, но я их пользую так, как говорится, как сама умею. Вот, то есть с ними расчетами я видела, что у вас дополнительный курс в принципе и там, и там. Этому да. (МЕНЕДЖЕР: В) да. МЕНЕДЖЕР: составе программы нейросети мы даем такой, знаете, больше ознакомительный вариант, что вот есть такой инструмент. А если говорить вот именно о профессиональном изучении нейросети, это лучше брать отдельную программу, у сейчас подробнее расскажу об этом, вот там уже прям наглядно тоже показываем, как их можно использовать конкретно в вашей работе, и HR, и руководителя, и как же это применять. Вот. То есть на профессиональном уровне, опять же вот к ниверситетам возвращаясь, не изучали, просто по наивности вот что -то где -то пробовали, вот так и используете, правильно поняла? МЕНЕДЖЕР: Понятно. Хорошо. МЕНЕДЖЕР: То есть, огромное за ваши ответы. если просто подвести итог, нам с Вами нужно выстроить структуру работы директора, восполнить проделы плюс через программу HR бизнес -партнера, и нужно это сделать в свободном граффити, опять же, вот без отрыва от работы, чтобы это было. (КЛИЕНТ: Ну,) Все правильно? (КЛИЕНТ: конечно,) Понятно. (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Отлично. Тогда смотрите, что могу Вам предложить. На самом деле, да, мы уже с Вами проговорили этот момент, что некоторые моменты перекликаются в программах, но у нас сейчас идет акция «1 плюс 1» — вы можете забрать две программы под не одной. МЕНЕДЖЕР: Если мы говорим вообще про формат обучения, по наполнению не буду останавливаться, вы и так уже программу посмотрели, то здесь мы сто процентов соответствуем вашим требованиям, потому что обучение строится на практике, на конкретных примерах, на конкретных бизнес -кейсах показываем, как что нужно делать. То есть у вас автоматически закрывается вопрос вот именно с пробелами, то есть у вас полная структура управленца будет, там, и персонал, и документация, и все виды отчетностей. И плюсом вы еще вот через чары бизнес -партнера восполнить какие -то пробелы, которые, может быть, возникли там в ходе работы. МЕНЕДЖЕР: Вот. МЕНЕДЖЕР: Плюсом идет поддержка куратора. Куратора даем на целый го[адрес].) обучения, по вопросам уже, может быть, быть, внедрение, применение каких -то инструментов, пожалуйста, в индивидуальном формате, если мне не делюсь специалист в Вашем распоряжении. МЕНЕДЖЕР: Доступ к материалам остается навсегда с учетом обновлений, то есть там сейчас уже обновлен курс этот, в этом году уже обновляли, и на будущее все изменения по законодательству, какие -то новые инструменты будут появляться, вам это также будет доступно, и Вы как шпаргалку этот курс можете использовать на много лет впере[адрес], то, пожалуйста, у нас есть образовательная лицензия государственная, поэтому помимо нашего диплома от Eduson вы получаете еще и диплом о профессиональной переподготовке, гособраздрай, налоговый вычет можно сделать. То есть вот такого формата у нас идет обучение. МЕНЕДЖЕР: Это (КЛИЕНТ: Угу.) что касается организационных моментов. По нейросетям, соответственно, тоже по аналогии идет. Через практику на конкретных примерах показываем, какие нейросети есть, как с ними работать, как, соответственно, можно их использовать именно вот в работе HR -специалиста. Там же идут АИ -агенты, АИ -ассистенты, то есть вы, помимо того, чтобы там делать аналитику, метрики какие -то отслеживать, вы можете настроить коммуникацию по обучению персонала через АИ -ассистентов, коммуникацию по работе там в клиентской базы, да, например, если отслеживается как -то это по задачам и так далее, то есть вы можете свое время освободить от рутины, и это будет, ну, колоссальное количество времени, потому что вот практика показывает, что, там, условно, задачи, которые в три часа занимаются, если вручную, да, все это сделать, через яичку можно за три минуты сделать, и таких примеров уже очень много, и тоже все это через практику. МЕНЕДЖЕР: По форматам, есть ли какие -то вопросы у [ФИО], [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: Как Вам такой вариант обучения? КЛИЕНТ: пока все лох. МЕНЕДЖЕР: Пока что. Тогда давайте расскажу по стоимости. МЕНЕДЖЕР: Как я Вам и сказала, у нас сейчас действует акция «один плюс один». Она у нас действует в день обращения, то есть если получится (КЛИЕНТ: Лагерь) у нас, то... КЛИЕНТ: искал. Подождите, пожалуйста, вы можете мне перезвонить через полчаса? У меня тут человечек звонит, мне надо его встретить и показать ему, что… (МЕНЕДЖЕР: конечно,) Перезвоните, (МЕНЕДЖЕР: перезвоню,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) пожалуйста, мне (МЕНЕДЖЕР: ну,) через полчаса. На