46303060

КЛИЕНТ: Да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день. КЛИЕНТ: Да, добрый день. МЕНЕДЖЕР: Академия Eduson, меня [ФИО] зовут, по поводу обучения звоню. Интересовались директором по логистике, все верно? КЛИЕНТ: Да, все верно. МЕНЕДЖЕР: Удобно разговаривать сам? (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Хорошо, давайте познакомимся, пару вопросов вам задам. Цель задачи понять, и расскажу по курсу, формату, устоянности вариантам оплаты, хорошо? (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Расскажите вкратце, чем занимаетесь, какой опыт, для чего обучение рассматриваете, ваши цели? КЛИЕНТ: Работаю в транспортной логистике тысяч лет, занималась как развитием логистики и склада, вот, так что сейчас работаю в службе качества, занимаюсь (МЕНЕДЖЕР: Угу.) управлением качества, занимаю руководящую должность. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Управление качеством, да, сейчас в этом отделе? КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, в транспортной логистике, но у нас управление качеством том не в таком банальном смысле слова, а необходимо знать все производственные процессы. МЕНЕДЖЕР: Опыта своего рода для вас какой -то карьерный рост или систематизация, узнать что -то новое в действительности, сюда там прокачать управленческий опыт.В КЛИЕНТ: Да, прокачайте плодородческий опыт, ну и все вам это интересно мне и сейчас необходимо. МЕНЕДЖЕР: роли руководителя как давно Вы, сколько по времени? КЛИЕНТ: [наложение] Три года на МЕНЕДЖЕР: Где -то учились или чисто на опыте всё пришло (КЛИЕНТ: опыте,) Вам? КЛИЕНТ: ну, раз внутреннее обучение было, конечно, но (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) больше на опыте. МЕНЕДЖЕР: отлично, хорошо. Хорошо, есть ли какие -то определенные критерии выбора у вас, да, то есть пожелания к обучению в платформе? Угу. КЛИЕНТ: А, так, по форме, дистанционная форма обучения, точно. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Потом из пожеланий есть, я вот посмотрела программу курса, например, части, а тем мне неинтересно, если можно их как -то исключить. МЕНЕДЖЕР: Какая часть? КЛИЕНТ: Отчасти, там, управление запасами, закупки (МЕНЕДЖЕР: Ага.) — вот это всё неинтересно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо. Хорошо, а если все нравится и подходит, вы самостоятельно оплачиваете как физлицо или от компании оплата у вас? КЛИЕНТ: Нет, как шизы, свобода плата. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Может быть, вы планируете какой -то переход в другую компанию? Вот почему решили учиться сейчас, угу? КЛИЕНТ: Нет, не планирую. МЕНЕДЖЕР: Не планируете. Но карьерный рост, да, предстоит (КЛИЕНТ: Да.) или уже появился, появилась (КЛИЕНТ: Да.) возможность? В идеале? Какой результат ваш вот идеальный по окончанию курса? КЛИЕНТ: Получение новых знаний. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], применение навыков на практике, скорее, (КЛИЕНТ: Да,) да, (КЛИЕНТ: Да,) будет самый (КЛИЕНТ: да.) оптимальный вариант. Так, ну, с программкой, я так поняла, вы познакомились, да, полноценно просмотрели, в принципе, что изучать будете, да? КЛИЕНТ: не совсем понятно по стоимости и по, получается, нагрузке. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Сейчас расскажу вам, смотрите, а вы знакомились с программой мы MBA «Управление логистикой и ступенем поставок» или не смотрели? КЛИЕНТ: А видела там оповещения, но не просматривала. Чем (МЕНЕДЖЕР: Угу.) они отличаются между собой? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, просто вообще как бы в этом случае это сильно расширенная версия, да, то есть директора по логистике, и с Вашим опытом, скорее, правильно будет как раз -таки погрузиться именно здесь. потому как вам не надо учиться заново чему -то, только если какие -то процессы, как вы говорите, вы должны разбираться во всех процессах. Вам просто нужно круто систематизировать свои знания и навыки, получить новые инструменты и, соответственно, выйти на некий уровень. То есть, в данном случае это карьерный рост, в вашем случае. МЕНЕДЖЕР: И управление логистикой, она будет для вас хорошим вариантом, потому что, как я сказала, опыт есть, то есть основы логистики есть, если получаете широкий управленческий уровень. То есть стратегия, финансы, проекты. Ну, закупки, как вы говорите, в принципе, неинтересно. Можно их очень быстро и быстро пролистать и пройти. Но, по крайней мере, это склад, транспорт, это внешнеэкономическая деятельность, есть бизнес -процессы, команда и так далее. То есть вы получаете знания по всем процессам в данном направлении уже, и идет более стратегический уровень. То есть по факту как бы и в принципе MBA – это бизнес -программа, и как бы с вашим опытом это было бы логичнее, если все -таки цель у вас – шире понимать производственные процессы и управлять операционной системой компании. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот. КЛИЕНТ: получается, директор по логистике это, а там программа поменьше, да? (МЕНЕДЖЕР: да,) КЛИЕНТ: Я (МЕНЕДЖЕР: директор) правильно (МЕНЕДЖЕР: по) вас (МЕНЕДЖЕР: логистике) поняла? МЕНЕДЖЕР: входит полностью в программу MBA «Управление логистикой и цепями», но она уже идет как расширенная следующая версия, то есть апгрейд получается по (КЛИЕНТ: Стойте.) факту. Ну, и как (КЛИЕНТ: Да.) бы, если честно, стоимость между ними не сильно отличается, особенно с паспортной скидкой, с к нам пришли на текущий момент, вот у нас сегодня запустили прекрасную акцию с промокодиком «Тик -так», может быть, видели, да, она дает (КЛИЕНТ: Да.) вообще 70 % скидки, то есть вы по факту тут ничего не теряете. Вот, а по поводу также нейросетей у вас хотела уточнить, пользуетесь ли, внедряете в компанию работу. КЛИЕНТ: Да, у нас не принято (МЕНЕДЖЕР: -то) (МЕНЕДЖЕР: в) на (МЕНЕДЖЕР: птице.) освоение расчетов, у нас нет возможности возможность пользоваться внешними возможностями. МЕНЕДЖЕР: Я поняла вас, тоже вам хотела пакет сразу предложить у нас. Либо, видите, в единичном варианте идёт покупка обучения, либо идёт пакет, например, управление логистикой в [адрес], плюс нейросети для бизнес -процессов. Это самая такая оптимальная пара, учитывая, что, в принципе, с бизнес -процессами вы связаны. Вот, но в этом случае, да, можете без тогда нейросети рассматривать, если это не актуально в компании. Вот, значит, по формату обучения все очень комфортно и удобно, то есть занимаетесь вы на нашей платформе, у вас полностью открывается доступ к обучению, вы начинаете в удобное для себя время, то есть в своем тенте, режиме обучаетесь. Основной формат это видеоуроки с экспертами, плюс практические репетиции, тренажеры и обратная связь с экспертами. В этом случае также, в принципе, всегда получается обратная связь по практике, да, от экспертов, это довольно большой преподавательский состав экспертов, плюс у вас будет куратор, это живой человек, который закрепляется с вами на целый год, вот, к МВИ добавляется консультация с экспертом, дополнительно это возможность обсудить все вопросы касаемо даже ваших задач, например, да, у вас вот часовая консультация будет, и там доступ остается навсегда с пожизненным обновлением, то есть если вы что -то забываете, хотите пересмотреть, посоветоваться с преподавателем, да, вы можете делать это в любое время, только всему у вас в принципе есть моменты, которые обновляются, ну, раз на законодательном уровне, да, что -то обновляется быстро на платформе, то есть вы всегда в теме будете. Вот, зашли, пересмотрели, взяли себе в работу, скажем так. Здесь все понятно, рассказываю вам, все подходит? вот. МЕНЕДЖЕР: Все -таки, если ориентироваться, то есть по программе обучения также по окончанию вы получаете официальный документ это диплом о профессиональной сфере подготовки на базе государственной лицензии плюс диплом о тезисе. У нас имеется государственная лицензия, поэтому все, как положено, в документ заносится в реестр с попаданием в РДО. МЕНЕДЖЕР: Единственное, что директор по логистике… Сейчас я посмотрю по часам… По часам… Да, и там, и там диплом в любом случае, так что все хорошо здесь по часам. По стоимости давайте расскажу вам сразу. МЕНЕДЖЕР: Может, у вас вопросы какие -то есть? Отлично. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Значит, смотрите, если мы рассматриваем с вами директора по логистике, базовая цена его – двести семьдесят пять тысяч рублей. МЕНЕДЖЕР: Базовая. С учетом скидки без промокодика на сайте он у нас стоит сто десять тысяч рублей, но с вашим промокодиком [ФИО] восемьдесят две пятьсот тридцать в тонусе обучения. Если рассматриваем всё -таки NDA — управление логистикой, то этот курс Вам обойдется семидесяти процентной скидкой в сто одиннадцать тысяч девятьсот сорок пять рублей. Ну, то есть, смотрите, директор по логистике сто десять стоит без скидки. То есть Вы, по факту, как я сказала, здесь ничего не теряете. И, соответственно, есть разные варианты оплаты, да, там и расчелочка беспроцентная можно на несколько платежей, там, на двенадцать месяцев поделить, да, спокойно будете вносить, учиться, первый плачешь через месяц. И, соответственно, э -э... разовый плачешь, да, здесь как удобней, тоже, в принципе, есть свои плюшки. Ну и расчет, когда говоришь, пакет, или не рассматриваете, в принципе, (КЛИЕНТ: нет,) такой вариант? (КЛИЕНТ: нерассматриво.) Ну, МЕНЕДЖЕР: расскажите, какой вам ближе все -таки вариант.Да, КЛИЕНТ: не могли бы мне скинуть подробную обе программы? Я посмотрю, пока не могу ответить, и по (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) времени обучения. МЕНЕДЖЕР: кстати, да, по времени мне сказала, если рассматриваем программу BI, управление логистикой займет он у вас примерно семь -девять месяцев, и если вы обучаетесь больше пяти часов в неделю, заканчивается и курс быстрее, то там 402 академических трассы. Если это директор, там получается 286 академических часов, например, на 5 месяцев занимает, плюс -минус, опять же, тут зависит от вашего темпа, скажем так. Вот, ну и смотрите, [ФИО], что еще расскажу вам, вот в рамках замечательного промо -кодика, который сейчас действует всегда, да, у нас закрывает Академия План, Поэтому студентам, которые оформляются в рамках дня, есть возможность получить второй курс в подарок по цене купленного. То есть по факту вы выбираете любой курс на платформе для себя еще, и уже можете узко прокачать какие -то, возможно, слабые места, что -то вот там взять со стороны менеджмента, возможно, для себя. Вы как руководитель, я думаю, для вас это будет очень актуально. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]тов много, это любой кластер, любое направление, не обязательно в сферологистике, поэтому, в принципе, тут вы сможете посмотреть. Вам будет предоставлен большущий список, и курс -подарочек вы сможете выбрать в течение месяца. Это отличная возможность именно два по цене одного приобрести, вот если, конечно, интересен. КЛИЕНТ: [ФИО] мне, пожалуйста, состав курса. Я посмотрю, МБА (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) и руководителя МЕНЕДЖЕР: Я вам скину (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: логистике.) два, (КЛИЕНТ: сегодняшний) (КЛИЕНТ: предприятия,) МЕНЕДЖЕР: две программы, вам скину, да, скину вам всю информацию, про которую я говорила, по факту, скину вам подарочные курсы, которые вы можете посмотреть, ну, хотя бы примеры, какие мы (КЛИЕНТ: Угу.) предлагаем, да, именно к MBA, скину, там будет больше, больше курсов, по местности, где. Вот. И хотела у Вас уточнить, вероятно, из всего Вы рассматриваете расстрочку или разовый платеж для себя? (КЛИЕНТ: Рассрочку.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. А чем пользуетесь, как правило, [адрес], [адрес], другие банки какие -то? КЛИЕНТ: Да, у меня несколько. МЕНЕДЖЕР: А, в общем -то, всех. Ну, (КЛИЕНТ: Да.) здесь тогда, если что, пробуем от самого лояльного, скажем так. Вот, а что у Вас работает из мессенджеров, подскажите? КЛИЕНТ: Удобнее в [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: «[ФИО], смотрите, вам приходила эсэмэсочка сегодня в пятнадцать сорок шесть. Но как только вы заявочку оставили «Спасибо за заявку», выберите удобный способ связи». Есть такая эсэмэсочка? Приходила? КЛИЕНТ: я вижу, (МЕНЕДЖЕР: Вот,) угу, МЕНЕДЖЕР: заходите туда, нажимаете на ссылочку, выбираете «[ФИО]». Там будет два варианта — либо «Телеграмм», либо «[ФИО]», потому что в рамках персональных данных по законодательству Мы вам не можем первые писать, вот, (КЛИЕНТ: угу,) (КЛИЕНТ: хорошо,) выбирать, (КЛИЕНТ: угу,) мне автоматически сообщение придет, вот, буду ждать тогда. Можете мне смайлик какой -нибудь отправить, а я вам пока все подготовлю. Угу? КЛИЕНТ: хорошо, спасибо большое. МЕНЕДЖЕР: Да, и все направлю вам тогда. Хорошего дня. (КЛИЕНТ: Да,) [ФИО]. КЛИЕНТ: спасибо, до свиданья. КЛИЕНТ: [ФИО], [ФИО]? КЛИЕНТ: Почти. С чем там? КЛИЕНТ: С кем там пас?