Звонок · 26.06.2026 11:59
· comagic_25b9d682504bfc9161ea7caf2f6116aa
46299538
92%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Нужно время на принятие решенияДорого (цена/консультации)Хочет сравнить вариантыНе устраивает формат обучения (видео)
«подумать надо, я прям сегодня, думаю, не готов»
«На все возражения менеджер ответил по существу»
«На все возражения менеджер ответил по существу»
03 Краткое содержание
Менеджер провел качественное выявление потребностей, презентовал курс Vibe-coding, отработал возражения и сделал попытку закрытия в моменте. Клиент заинтересован, но отложил решение для сравнения рынка. Не уточнена срочность и предпочтительный способ оплаты, не показана цена до скидки.
03+ Совет коуча
Уточняйте причину выбора именно сейчас (срочность/триггер) и обязательно спрашивайте о предпочтительном способе оплаты. При обсуждении цены называйте сумму до скидки и после (было/стало).
04 Выполнение чеклиста · 31/35 · 10 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«здравствуйте»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Вы же интересовались, правильно?»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«Звоню с вами немного познакомиться»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«расскажу о программе»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечу на ваши вопросы»
|
↗ 007 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«расскажу, как записаться»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
7/8 · 1 n/a
87%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«Я руководитель группы компаний транспортных»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«искусственный интеллект заинтересовал... упрощает написание»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«для себя, чтобы для себя программы разрабатывать»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«автоматизировать процессы, отчетность, поднять сервер»
|
↗ 014 | 3 |
| ✓ |
Клиент сам рассказал про свои потребности
«Мне вот в принципе интересны только и агенты и аппи»
|
↗ 015 | 1 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«сами пытались как-то разобраться в нейросетях, уже открывали их»
|
↗ 016 | 3 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Пытался, пробовал, да, удобно, просто»
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«как руководитель сейчас, с позиции руководителя, больше хотите решить свою головную боль, потому что что устали устали коммуницировать с разработчиками»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«тогда еще одно преимущество вижу того, что вам наш курс подойдет»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«Курс у нас основан именно на большей степени именно на практике, да, 70 % в практике, 30 % в теории»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«Вы смотрите сначала двадцатиминутную реакцию, сразу после этого на текстовый материал»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
2/2 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«подумать надо, я прям сегодня, думаю, не готов»
|
↗ 026 | 1 |
| — | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | — |
| — | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | — |
| ✓ | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«со скидкой шестьдесят процентов составляет восемьдесят три тысячи восемьсот восемьдесят рублей»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидкой шестьдесят процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«Если это описано в официальном обучении сегодня, вы получаете и второй курс в подарок»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/2
50%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| ✓ |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«может, до конца дня как-то определимся»
|
↗ 038 | 2 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Ну, в целом -то, а что, что тормозить, то есть это финансовое соотношение?»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«Звоню с вами немного познакомиться» · «расскажу о программе» · «отвечу на ваши вопросы» · «расскажу, как записаться»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«подумать надо, я прям сегодня, думаю, не готов»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнения по цене, формату, необходимости сравнения
Таймкод09:30
02
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
ОбоснованиеНа все возражения менеджер ответил по существу
05 Транскрипт · 163 реплик
КЛИЕНТ: Алло.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здрасте.)
МЕНЕДЖЕР: Меня [ФИО] зовут, я на звоне из Академии Eduson по поводу курса «Wife Coding». Вы же интересовались, правильно? (КЛИЕНТ: Да.)
МЕНЕДЖЕР: Отлично. Звоню с вами немного познакомиться, хотел бы узнать, какие цели и задачи намерены решить с помощью курса, расскажу о программе, отвечу на ваши вопросы и, если все понравится, расскажу, как записаться. Хорошо?
КЛИЕНТ: можно сразу маленький вопросик потом расскажу о себе? Вы где находитесь?
МЕНЕДЖЕР: Офис в [адрес].
КЛИЕНТ: Обучение как проходит, онлайн, (МЕНЕДЖЕР: Полностью,) да, полностью? (МЕНЕДЖЕР: да.)
КЛИЕНТ: [ФИО], понятно. Тогда вкратце расскажи, что хочу. (МЕНЕДЖЕР: Угу.)
КЛИЕНТ: Ах! Ах!
КЛИЕНТ: Вообще вот этот искусственный интеллект заинтересовал в первую очередь всем Однако,
КЛИЕНТ: что сильно упрощает написание разнообразных программ, автоматизации процессов и тому подобное. В первую очередь я хочу это изучить для себя, чтобы для себя программы разрабатывать, писать и тому подобное. На мой взгляд, с помощью искусственного интеллекта это довольно -таки просто, то есть не нужно обязательно четыре -пять лет обучаться на программиста и тому подобное.
КЛИЕНТ: Поэтому хочу для себя понять, как это все делается, чтобы в первую очередь, ну, как бы, дуться для лучшего развития.
МЕНЕДЖЕР: А когда убедитесь в своих ожиданиях от этого навыка, что дальше будете делать с помощью этого вайкоринга?
КЛИЕНТ: Можно уточнить вопрос, что значит, что дальше (МЕНЕДЖЕР: А) вы сделаете? (МЕНЕДЖЕР: вот) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) Буду пользоваться.
МЕНЕДЖЕР: сейчас вы (КЛИЕНТ: На) говорите (КЛИЕНТ: работу) (КЛИЕНТ: устраиваться) для себя, (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: планирую.)
МЕНЕДЖЕР: а кем вы сейчас работаете.
КЛИЕНТ: Ну, не планирую менять место работы.Для
МЕНЕДЖЕР: То есть применение навыков планируется на работе, правильно?
КЛИЕНТ: себя в первую очередь, но в том числе и для работы, да.
МЕНЕДЖЕР: Для себя, чтобы упростить какие -то русильные задачи, с которыми сталкивается. (КЛИЕНТ: Да?)
МЕНЕДЖЕР: А в будущем, возможно, это как дополнительная монетизация этого навыка — допзаработок, так называемый.
КЛИЕНТ: Отвечу на Ваш вопрос, с кем я сейчас работаю, (МЕНЕДЖЕР: Спасибо.) чтобы более понятно тогда Вам было. Я руководитель группы компаний транспортных,
КЛИЕНТ: руководитель и частично учредитель, собственник.
КЛИЕНТ: зарабатывать программированием в мои планы не входило, потому что мне достаточно своей работы и своего дохода. Но для своей работы, потому что вот сейчас, например, что -то заказываешь у программистов?
МЕНЕДЖЕР: Это долгая (КЛИЕНТ: На) (КЛИЕНТ: мой) гонка.
КЛИЕНТ: [наложение] взгляд, я считаю проще объяснить искусственному интеллекту, чем человеку, что ты от него хочешь. Это первое. И второе — человеку объясняешь, что от него хочешь, он сделает что -то по -своему и потом говорит, блин, переделывай, не хочу, вот так вот делай, так лучше.
КЛИЕНТ: А с искусственным интеллектом это как с узбеками. Им сказал, им не понравилось переделывать, и они переделывают без слов.
МЕНЕДЖЕР: Понял.
КЛИЕНТ: Вот как бы вот (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) для этого хочу изучить в первую очередь.
МЕНЕДЖЕР: А, слушайте, есть ли какие -то проекты, где уже хотели бы попробовать, так скажем, обучаться и развивать (КЛИЕНТ: Да,) это?
КЛИЕНТ: да, есть проекты.
МЕНЕДЖЕР: Вот это как раз таки и связано с автоматизацией процессов, что -то упростить хотите?
КЛИЕНТ: Да, да, да, у меня много интересных проектов и много интересных задач, которые я бы хотел для себя, да, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) автоматизировать и упростить. В первую очередь отчетность там, ну и не только отчетность.
МЕНЕДЖЕР: Понял, сами пытались как -то разобраться в нейросетях, уже открывали их, пробовали.
КЛИЕНТ: Пытался, пробовал, да, удобно, просто.
МЕНЕДЖЕР: А это (КЛИЕНТ: Смотрите.) было как вопрос -ответ или создание чего -то?
КЛИЕНТ: Смотрите, вот и писал, смотрите, мне нужен быстрый, краткий онлайн -курс, желательно с персональным наставником, чтобы он по большей части отвечал на мои вопросы, ну, какое -то там обучение провел и по большей части отвечал на мои вопросы.
МЕНЕДЖЕР: понял. Понял. А на Ваши вопросы, как это внедрять в Вашу организацию, или на вопросы по программе, чтобы, если вдруг что -то непонятно, сразу (КЛИЕНТ: Какие) задавали разъяснение?
КЛИЕНТ: [наложение] есть возможности, что можно сделать, там, там, помочь с запуском программы, ну, то есть я хочу установить себе сразу, ну, удаленный сервер куда -нибудь, чтобы,
КЛИЕНТ: ну, какую -то программу, которая будет у меня там всё объединять и, ну, как бы выполнять подставленные задачи, ну, то есть вот такого нет. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],)
КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: подключайте,) и вообще (МЕНЕДЖЕР: я) можно, (МЕНЕДЖЕР: понял.) конечно, ознакомительный для начала дала урок, чтобы объяснили, какие возможности есть (МЕНЕДЖЕР: Угу.)
КЛИЕНТ: у каких разных нейросетей, их же много, я так понимаю.
МЕНЕДЖЕР: конечно, каждая, так скажем, отвечает за определённый сайт задач, с которыми будете работать. Вот, хорошо. Смотрите, [ФИО], давайте тогда подрезюмируем и расскажу о программе курса. Подрезюмируем, почему важно, чтобы, если что, поправили меня, если я где неправильно понял. Хорошо?
КЛИЕНТ: конечно.
МЕНЕДЖЕР: Отлично. Смотрите, как руководитель сейчас, с позиции руководителя, больше хотите решить свою головную боль, потому что что устали. устали коммуницировать с разработчиками, потому что разработчикам нужно постоянно что -то объяснять, они не понимают, в итоге объясняете, дальше они делают неправильно,
МЕНЕДЖЕР: и вот этот замкнутый круг какой -то получается, не можете найти, так скажем, общий язык. Ну, или не попадали на правильных ребят, так скажем. вот.
МЕНЕДЖЕР: Большую часть вот этих задач хотите взять на себя для того, чтобы как минимум экономить деньги компании, я так понимаю, ну и пробовать различные проекты, у которых появляются идеи, тестировать их, вот MVP, да, одним словом лучше и не скажешь, создавать, а MVP — это минимальная жизнеспособность продукта, да, проверяйте (КЛИЕНТ: Да,) свои идеи, (КЛИЕНТ: да,) тестируйте (КЛИЕНТ: ну) гипотезы.
КЛИЕНТ: [наложение] и улучшить, автоматизировать все процессы.
МЕНЕДЖЕР: Да, автоматизировать обязательно, но тут с помощью нейросетей можно вообще что угодно, по сути, автоматизировать, как оформление отчетности, делегирование рутинных задач, объединение, опять же, отчетности с базой данных, да, это о чем мы говорили там в конце по поводу интегрирования в одну, там, допустим, CRM -ку разные сервисы, да, это там будет база данных, платежная система и плюс объединяется с агентами, чтобы вам персонально давали отчеты. Вот. И... И важно обучение с нуля, как я понимаю, да, опыт небольшой был, но без какой -либо структуры, вот, и чтобы была поддержка от экспертов, чтобы взять, так скажем, под ключ проект и с этой поддержкой создать что -то уже первое свое, правильно?
МЕНЕДЖЕР: Прекрасно. Есть ли что -то, что добавили бы?
КЛИЕНТ: Ну, с тем всё равно.
МЕНЕДЖЕР: Все верно. Хорошо, правильно. Смотрите, первый момент, который бы я подцепил к программе, — то, что обучение, оно у нас строится самостоятельно, так скажем, да? То есть что имеете в виду? Когда вы записываете, вы получаете доступ к программе сразу в полном курсе. Логика в этом курсе заложена сразу такая, что вы занимаетесь от простого к сложному, где вы будете плавно погружаться в каждую задачу вайк -кодера и охватывать этот материал. То есть выглядит это таким образом. Вы смотрите сначала двадцатиминутную реакцию, сразу после этого
МЕНЕДЖЕР: на текстовый материал, то есть лонгриды, чтобы в тексте зафиксировать информацию, конспекты — это после лекции вы получаете. Далее закрепляете работу на интерактивном тренажере, чтобы понимать, куда какие кнопки нажимать, по каким алгоритмам действовать, и объединяете технический ваш навык, который вы получили после тренажера, уже в бизнес -кейсах. Курс у нас основан именно на большей степени именно на практике, да, 70 % в практике, 30 % в теории. По поводу бизнес -кейсов вы будете как раз -таки решать уже реальные задачи, которые вы сможете в целом внедрять уже в свою организацию, уже понимать, как что работает. Я имею в виду, разработаете полноценное веб -приложение без знаний кода, да, те самые, которые MVP поможет создавать, проектировать фронт -энд, бэк -энд, автоматизировать задачи с помощью бескодовых решений и создавать и агентов, опять же, которые, да, будут упрощать вашу в целом жизнедеятельность вашу, интегрировать различные сервисы, подключать API к вашим продуктам, для того чтобы все это объединять в одном месте. Ну и, конечно же, такие базовые моменты, то есть соблюдать речку работы с нейросетями, чтобы это все было безопасно. Наверняка, да, есть понимание, что раз работаете, там, допустим, с базами данных, если с платежными системами, то тут необходима эта безопасность. Все это в программе курса будет проходить поэтапно. неразборчиво. урок за уроком, который подкрепляется каждым уроком практикой и фиксация на реальном бизнес -кейсе, с которым вы сталкиваетесь. Второй момент, поскольку есть уже конкретная задача, вы хотите справиться под сопровождением экспертов, в Торрисо Мастер у нас добавляются две лидж -консультации с экспертным практиком, то есть на которых вы на первой консультации берете в целом вашу идею, а преподаватель, опять же, поделится с вами опытом, подскажет инструментарий, помощь которого вы будете реализовывать этот проект, обозначит риски и клиссовые нюансы, чтобы вы уверенно все же взялись в реализацию своего проекта. И вторая консультация, так скажем, на полировке уже, то есть под завершение специалист ответит на все вопросы, разберет проблемные моменты, даст рекомендации по улучшению и, так скажем, доведет этот продукт до идеала.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Клиссовую информацию, конечно же, вы получаете именно в самой программе курса. В самой программе курса будет простым языком четкая инструкция, как вы будете реализовывать проект, что имеется в виду. То есть как создавать IT -продукты, управлять ими, как прототипировать продукты, изменения в нем, научитесь составлять карту путей пользователя, научитесь писать пользовательские истории. И придерживаясь этой структуры, у вас будет четкое понимание не только в том, что у вас есть специалист, он поможет, а вы сами сможете, в первую очередь, разобраться, но для того чтобы финально зафиксировать, получить экспертное мнение, вы воспользуетесь вот этими консультациями. Вот в целом так эта программа будет именно выглядеть. По сроку обучения оно рассчитано на два месяца, и это если заниматься по шесть часов в неделю. Можно и пройти быстрее, если больше времени будете уделять. Доступ ко всему курсу, и что еще важно, все обновления, которые связаны с этим курсом, они будут отображаться у вас всегда уже до конца жизни, поэтому за это доплачивать ничего не нужно будет. Поддержка от куратора, человек, который всегда на связи в случае каких -то вопросов, тоже дается на двенадцать месяцев. Не тоже, а на двенадцать месяцев, то есть, как правило, этого срока хватает намного больше, чем вы проходите (КЛИЕНТ: Можно) курс. (КЛИЕНТ: вопрос) (КЛИЕНТ: сразу) Да, (КЛИЕНТ: Вот,) конечно.
КЛИЕНТ: смотрите, вы сказали всего две консультации. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и поддержка от куратора двенадцать месяцев. (МЕНЕДЖЕР: да.)
КЛИЕНТ: Вот что будет куратор мне двенадцать месяцев, какие консультации оказываются, если у меня всего две консультации.
МЕНЕДЖЕР: У вас две консультации не с куратором, а две консультации именно [ФИО]. Возможно, когда читали там информацию на сайте, это действующий эксперт в области внедрения AI -решений, да, в бизнесы, в различные бизнесы, то есть это человек, который не просто обучился на этот курс, а это человек, который этим уже около десяти лет занимается, занимается вопросом внедрения, оптимизации бизнес -процессов в различных компаниях, то есть от него вы сможете получить именно экспертность. От куратора, куратор, он с вами на связи каждый день, в количестве обращений вы никак не ограничены, то есть вы можете хоть каждую минуту ему писать, если у вас возникает вопрос. Вопросы какие могут быть? вопросы по программе, да, какая -то [ФИО] урока вдруг есть непонятна, или наоборот, да, вроде практическую работу сделали, вроде всё правильно сделали, но по итогу ничего не поняли. Обращаясь к куратору, он помогает разобраться по сути каких -то ключевых моментов, которые Вы упустили при реализации.
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот технические вопросы, да, что -то не получается тоже через куратора. То есть куратор — это больше такая поддержка именно по программе, эксперт — это поддержка конкретно по тому проекту, который Вы планируете реализовать.
КЛИЕНТ: Понятно.
МЕНЕДЖЕР: По завершению обучения вы получите диплом от Академии Eduson и удостоверение о повышении квалификации установленного образца. В целом, в таком формате и программа проходит обучение, да, закрывающая вашу задачу.
МЕНЕДЖЕР: Осталось обсудить только финансовую часть. Скажите, тут есть ли какие -то, может быть, вопросы по по формату или программе еще.
КЛИЕНТ: Ну, какие вопросы были, я, в принципе, задал уже, ну, только...
КЛИЕНТ: чем мне будет куратор помогать, был вопрос, то есть только ответы на вопросы, получается, отправлять меня что -то делать.
МЕНЕДЖЕР: По программе. Да, все верно. То есть какие могут быть вопросы у Вас сейчас в этом вопросе стоят, правильно? (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,)
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, (КЛИЕНТ: ну,) часть ствола.
КЛИЕНТ: пример приведу, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) например, мне нужно помочь поднять сервер удаленный — это вопрос к куратору или и (МЕНЕДЖЕР: Нет,) установить туда вот эту вот ИИшку. А это
МЕНЕДЖЕР: это не вопрос к куратору, то есть (КЛИЕНТ: вопрос) это (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: кому?) вопрос к эксперту.
МЕНЕДЖЕР: То есть вопросы основаны на Вашем бизнесе,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] а с этим Вам куратор не поможет. единственное, с чем он может помочь, — это поднять сервер, как это сделать с помощью нейростей. Он подскажет, в какой блок курса вам нужно погрузиться, чтобы ознакомиться с этим материалом.
КЛИЕНТ: [наложение] Разобраться, да, [ФИО]? Угу.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому если вы, опять же, занимаетесь в обучении с какой -то темой, в виде лекций непонятно, или практическое задание не получается сделать по эталонному решению неправильно, Вы пишете к куратору, он помогает разобраться и подпишет ключевой момент. То есть куратор — это вокруг программы человек, который вам помогает.
МЕНЕДЖЕР: А эксперт это уже вы, закрываясь индивидуально, вопросы можете закрыть.
МЕНЕДЖЕР: Ну, (КЛИЕНТ: Все) (КЛИЕНТ: понятно?) как правило, (КЛИЕНТ: Да.) да, вот этими консультациями от эксперта вы пользуетесь в конце обучения, когда у вас уже есть сформированное (КЛИЕНТ: Ну,) понимание (КЛИЕНТ: да.) инструмента. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да.)
МЕНЕДЖЕР: Вот, а, хорошо, тут разобрались, получается.
КЛИЕНТ: Ну, понял, да.
МЕНЕДЖЕР: По финансовой части, смотрите, стоимость этого курса сейчас со скидкой шестьдесят процентов составляет восемьдесят три тысячи восемьсот восемьдесят рублей. Оплатить эту сумму можно как разовым платежом, можно и в рассрочку. При разовом платеже вы получаете дисконт минус десять процентов. Если это описано в официальном обучении сегодня, вы получаете и второй курс в подарок совершенно бесплатно в рамках стоимости покупки любую программу, кроме нейросетей.
КЛИЕНТ: А второй курс это что?
МЕНЕДЖЕР: Я бы предложил, честно говоря, основу питона — это язык программирования, для чего он нужен будет, потому что с помощью нейросетей вы, конечно, многую часть научитесь делать, сможете общаться нормально с разработчиками, но в любом случае, да, когда вы захотите это глобально масштабировать, тот или иной свой продукт, нужно будет подключать разработчикам. С помощью основ питона, во -первых, это самый популярный язык программирования, чаще всего именно на нем делают работу, у вас будет понимание, что разработчики делают, правильно ли они это делают, проще будет объяснять задачу, которую ставите перед ним. То есть это, опять же, более про фундаментальные знания идет (КЛИЕНТ: Угу.) речь. Но это просто дополняет этот курс. А что можно еще рассмотреть, можно рассмотреть из направления бухгалтерии, маркетинга, дизайна, вдруг что -то интересное будет, второй курс получите, пройдете их по очереди или кому -то подарите, если решите это сделать.
КЛИЕНТ: Корректор (МЕНЕДЖЕР: Вот,) [ФИО]
МЕНЕДЖЕР: в целом, по финансовой части, по оставшимся моментам, насколько это совпадает с Вашими ожиданиями.
КЛИЕНТ: Ну, подумать надо, я прям сегодня, думаю, не готов.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну слушайте, а предмет чего планируете обдумать?
КЛИЕНТ: Ну, всего две консультации стоят восемьдесят три тысячи.
МЕНЕДЖЕР: Не совсем, это курс с двумя консультациями восемьдесят три тысячи стресс.А
КЛИЕНТ: Ну, я отложил, всего две консультации стоят восемьдесят три тысячи. А у вас? Я куда оплачиваю? На какую компанию?
КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Eduson,) с кем договор заключаем?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] о Eduson?
КЛИЕНТ: Но это серьезная, крупная компания с оборотами, да?
МЕНЕДЖЕР: Конечно, мы на рынке более тринадцати лет, входим со ста в группы компаний просвещения, можешь вспомнить, кто это, по их учебникам в школах учились, организация работает с тысячу девятьсот тридцатого года, у нас и образовательная государственная лицензия, то есть, и занимаем, в том числе, корпоративный сегмент рынка, да, большинство из таких крупных организаций, как Эксперт Ритейл Групп, Авито, [адрес], в [адрес]. Самокат это наши клиенты, которые к нам идут с корпоративным обучением.
КЛИЕНТ: Или ИТ -компания, да, у вас называется?
МЕНЕДЖЕР: Прошу еще раз.
КЛИЕНТ: Ну, ИТ -компания, да, вы как бы по [ФИО]?
МЕНЕДЖЕР: да, да, IT -компания.
КЛИЕНТ: Понятно. Ну, где подумать надо, или, может, мы им являемся контактным, какой -нибудь пришлёсся, какой -нибудь нос у него.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, конечно, пришлю. [ФИО], ну, в целом -то, а что, что тормозить, то есть это финансовое
КЛИЕНТ: Нет, ничего не тормозит, (МЕНЕДЖЕР: соотношение?) нет, ничего не тормозит, мне просто нужно, как правильно сказать, проанализировать рынок, посмотреть (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: понял.) ещё какие варианты есть, может быть, Больше чем две консультации за эти деньги мне дадут.
КЛИЕНТ: Вот, (МЕНЕДЖЕР: Но...) примеру, так.
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, поскольку мы на рынке, да, не первый день находимся, в целом по сравнению с другими академиями я вам могу там по -каж[адрес], вот. Но такая история, чтобы у кого -то было больше консультаций или программа шире, хотя куда еще шире можно ее сделать, [ФИО], сам факт, да, предложения в рынке находятся, плюс уникальность в том, что мы второй курс вам открываем бесплатно в рамках стоимости покупки, такого вообще никто не дает из всех академий, которые предоставляют обучение. Ну и уж тем более из тех, кто вообще обучает по вайтконингу.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, и если,
КЛИЕНТ: [наложение] по лайткодингу
МЕНЕДЖЕР: [наложение] опять же, я
КЛИЕНТ: [наложение] мало Академии, да, есть?
МЕНЕДЖЕР: бы не сказал то, что их много, наверное, так есть, конечно, академии ключевые, так скажем, наши коллеги по СЭХу,
МЕНЕДЖЕР: но тут важно погружаться. Многие закручивают под вайв -кодинг, именно там, машин -леунин[адрес], казалось бы, но тут это вы сразу поймете, когда пообщаетесь с человеком, что такое машин -леунинг, что такое вайв -кодин[адрес].
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] -леунинг — это разработка искусственного интеллекта, то есть обучение.
КЛИЕНТ: [наложение] А в рамках
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, то есть это уже программированно выходит.
КЛИЕНТ: вашего курса по авайс -кодингу, с чем я познакомлюсь, с какими инструментами, (МЕНЕДЖЕР: Инструментами?) с какими секретами интеллекта, с
МЕНЕДЖЕР: Это (КЛИЕНТ: чем) больно.
КЛИЕНТ: я смогу дальнейшем работать?
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотри, тут даже проще будет ни с чем, а как логику сохранять. Вы познакомитесь с курсором, да, это та нейросеть, блокнот, так скажем, встроенная нейросеть, которая поможет вам генерировать ко[адрес], да, с помощью чего вы сможете визуализировать этот код, смотреть, как он работает, правильно или неправильно,
МЕНЕДЖЕР: и проще будет, когда вы визуализируете, сразу проверяете это, держите под контролем.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: Далее, что еще, Google Collab, да, также дополнительное пространство, написание кода, также его проверка, бэкэн[адрес], что такое бэкэнд?
МЕНЕДЖЕР: Алло, (КЛИЕНТ: Да,) а,
КЛИЕНТ: да, да, нет, нет, нет, говорю, (МЕНЕДЖЕР: нет,) нет, ну может,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] серверная
КЛИЕНТ: [наложение] может и есть, не знал, как это называть.
МЕНЕДЖЕР: часть сайта, так скажем, ну, (КЛИЕНТ: Нет,) поднять что (КЛИЕНТ: нет,) вы будете
КЛИЕНТ: [наложение] я
МЕНЕДЖЕР: [наложение] делать, бэкэнд разрабатывать, чтобы делать его стабильным.
КЛИЕНТ: этим сам не занимался.
МЕНЕДЖЕР: а. Далее, облачную базу данных освоите, которая делает приложение из лавбол живым. Это позволяет сохранять пользователей, товары, заказы любой другой контент. Опять же, для сервера это тоже полезный инструмент. Для создания ИИ -агентов вы будете осваивать чат GPT, Cloud, QN, DeepSeq. А для...
КЛИЕНТ: Мне вот в принципе интересны только и агенты и аппи.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ай!
КЛИЕНТ: [наложение] Ну и вот Вы же говорили там, как бы, как Вы про аппеты сказали.
КЛИЕНТ: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: API — это, так скажем, интеграция различных (КЛИЕНТ: Подключать) (КЛИЕНТ: могу,) сервисов.
КЛИЕНТ: [наложение] могу я сразу и агенту поручить всё это подключить, чтоб не самому этим заниматься.
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, можете, конечно, создать таким образом, но вам же нужно понимать, что ему объяснить нужно. Просто так API обучить, то это смысла не будет, это вырвет вас из контекста. То есть для того, чтобы подключать API, нужно понять, куда подключать, откуда его подключать. для (КЛИЕНТ: Нет,) того чтобы это понять, (КЛИЕНТ: вот) нужно (КЛИЕНТ: смотрите,) понимать, (КЛИЕНТ: я) происходит.
КЛИЕНТ: не хочу это понимать, я просто хочу всё поручить это агенту.
КЛИЕНТ: Мне по факту чертой, чему я хочу научиться, это поднять сервер и на этот сервер и агент восстановить и уже с ним коммуницировать.
МЕНЕДЖЕР: через Gemini API, вы (КЛИЕНТ: Угу.) научитесь подключать умный и искусственный интеллект в свои приложения, сайты, боты, делать (КЛИЕНТ: угу.) автоматическую генерацию кода, изображения, текста, анализировать документы, и можно, конечно, с этой темы начать, но опять же это ломает структуру.
МЕНЕДЖЕР: Меня немного в тупик поставили, потому что основной процент и идут как раз за структурой, а не за каким -то одним навыком.
КЛИЕНТ: Понятно, но мне -то, мне -то другое наоборот.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ну, если (КЛИЕНТ: Я) как
КЛИЕНТ: [наложение] -то как пользователь хочу быть, просто пользоваться только, а не зарабатывать
МЕНЕДЖЕР: пользователь, в том числе, (КЛИЕНТ: на) (КЛИЕНТ: этом.) тогда еще одно преимущество вижу того, что вам наш курс подойдет за счет того, что, когда вы к нам записываете, вы получаете программу сразу в полном объеме, то есть вам не нужно проходить те материалы, которые вас не интересуют, ну или как минимум сейчас не интересуют. То есть вы обучаетесь конкретному блоку, далее после этого применяете это в своей работе. Когда уже начали применять, всплывают другие моменты, которые вы там захотите прокачать. Открываете опять же программу на том блоке, которая поможет вам избавиться от ликбеза и проходите вот в таком темпе, поскольку доступ к курсу навсегда будет просто повышать кулискацию в те моменты, когда вам это важно. Таким образом, вы экономите и свое время, да и в целом и повышаете свою кулискацию.
МЕНЕДЖЕР: Вот. Но я бы тогда предложил вам рассмотреть, конечно,
МЕНЕДЖЕР: тариф продвинутый.
МЕНЕДЖЕР: Почему?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Потому что туда входит все то же самое, о чем я рассказывал, но только без двух консультаций от эксперта практики.
КЛИЕНТ: [наложение] Да мне бы, наоборот, лучше побольше консультаций от экспертов практики и поменьше курсов.
МЕНЕДЖЕР: Так, а зачем вам, вот если прямо откровенно говорить, зачем вам тогда вообще курс?
МЕНЕДЖЕР: Вы можете, по сути, нанять себе специалиста и там разработать какой -то проект вместе с ним.
МЕНЕДЖЕР: Профессиональный (КЛИЕНТ: хочется) (КЛИЕНТ: самому) консерваториум
КЛИЕНТ: [наложение] разобраться, как раз через консультации.
МЕНЕДЖЕР: Через консультации, но (КЛИЕНТ: Ну,) у нас (КЛИЕНТ: мне) больше (КЛИЕНТ: так) подход
КЛИЕНТ: [наложение] как
МЕНЕДЖЕР: [наложение] другой.
КЛИЕНТ: бы привычнее и удобнее, как раз так сказать. Я уж давно не учился, в таком формате, как Вы говорите, вообще никогда не учился. Обычно все читают, то есть видео вот эти вот уроки я, в принципе, никогда не смотрел, и это, ну, не знаю, тяжело, у меня возраст уже не тот.
КЛИЕНТ: Обычно преподавал всегда живой человек у меня. И с живым человеком есть, как бы, возможность пообщаться, позадавать вопросы.
КЛИЕНТ: Это как более привычная и более для меня вещь, которая мне больше пользуется.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, в таком случае, опять же, программа «Курс» она также поможет вам, потому что у нас видео -лекции, они не какие -то абстрактные. Видео -лекции разделены на короткие блоки, по двадцать -тридцать минут занятия проходят, но они конкретно на ту тему, на которой вы обучаетесь. Если вопросы возникают, вы также их пишете куратору, он дает разъяснения, потому что я понимаю, что вы говорите, всегда есть вопросы, которых обычно не услышал, не увидел, но ответ нужен. Вот поэтому… Ну,
КЛИЕНТ: Я понял, давайте (МЕНЕДЖЕР: испробую…) я подумаю,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО],
КЛИЕНТ: вы мне напишите, пожалуйста, куда -нибудь, в WhatsApp, в Telegram, (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) там где -нибудь, [ФИО] у меня взломанный, там непонятно кто моего имени пишет, поэтому лучше себе написать.
МЕНЕДЖЕР: Договорились.
КЛИЕНТ: Там, может, до конца дня как -то определимся, что и как.
МЕНЕДЖЕР: Сейчас подготовлю, тогда отправлю вам информацию (КЛИЕНТ: Спасибо) (КЛИЕНТ: большое.) всю. — (КЛИЕНТ: Все,) [ФИО].
КЛИЕНТ: я понял. Спасибо большое. До (МЕНЕДЖЕР: Всего) свидания.
МЕНЕДЖЕР: доброго, до свидания, [ФИО].
Маркеры разговора
Длительность27:10
Реплик всего258
Слов3867
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено33
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
AI, vibe-coding для автоматизации бизнес-процессов
Прошлый опыт
Пробовал нейросети, использовал для простых задач
Мотивация
Упростить рутинные задачи, автоматизировать отчётность, снизить зависимость от разработчиков
Цели в обучении
Научиться создавать MVP, поднимать сервер, разрабатывать ИИ-агентов
Метод оплаты
unknown
Знание компании
—
Руководитель группы транспортных компаний, учредитель
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Сколько консультаций входит?» · «Чем отличается работа куратора от эксперта?» · «Какой второй курс можно получить в подарок?» · «С какими инструментами познакомлюсь?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · Руководитель группы компаний, учредитель
Жизненные обстоятельства
—