46296846

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте! (КЛИЕНТ: Здрасте.) МЕНЕДЖЕР: Меня [ФИО] зовут, это университет профессии Eduson. Увидел Ваш интерес к программе 1С «Бухгалтерия», правильно? КЛИЕНТ: [наложение] да, да, правильно, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Говорить удобно? Можете? КЛИЕНТ: [наложение] всё хорошо, нормально, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] По Вашему времени уже вечер, надеюсь, что не сильно отвлекаю. Хорошо. Я зачем звоню? У нас в кластере «[адрес]» достаточно много программ, И мне нужно убедиться, что вам сюда или другую подобрать. Поэтому хочу несколько вопросов задать, ну, и там будет понятно, что к чему. МЕНЕДЖЕР: В связи с чем вообще у вас возник интерес в программе 1С? КЛИЕНТ: Ну, на что -то надо жить, как -то зарабатывать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Окей, ну, вы бухгалтер или не работаете бухгалтером? КЛИЕНТ: [наложение] Нет, вы знаете, как, [ФИО], у меня получалось? Я закончила курсы бухгалтерской школы тут у нас в [адрес], КЛИЕНТ: [наложение] а [адрес]. Вот затем там немного потрудилось месяц, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] угу, угу, КЛИЕНТ: там были банковские операции, в общем, строительные компании, они бизнесом занимались песок там и для железобетонного завода этот песок большими поставками занимаются компаниями затем я оттуда ушла вот но там дальше сложилось личное женство все а потом я все -таки решила учителя преподавала общем отучилась [ФИО] же, квалификация менялась, так что вот. Ну, а сейчас я все -таки думаю, что нужно вернуться к тому, что было когда -то давно, потому (МЕНЕДЖЕР: Угу.) что другого варианта я пока не вижу. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Не сказать, что, конечно, я очень сильно холю и лелею эту профессию бухгалтера, я не скажу, что это край (МЕНЕДЖЕР: Угу.) какой -то, там, предел, ну, вот пока думаю, что другого выхода у меня нету, надо какую -то офисию, что -то, как (МЕНЕДЖЕР: Угу.) -то работать, получать деньги, заработать. КЛИЕНТ: Вот такая вот история. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], спасибо, что поделились таким личным (КЛИЕНТ: [ФИО],) планом. (КЛИЕНТ: ну) Сейчас будем (КЛИЕНТ: да.) смотреть, прикидывать у нас, потому что… Вы про нас что -то знаете, про Eduson? КЛИЕНТ: Ну, я часто вижу Вашу рекламу, я читаю новости вот эти вот в интернете, Google, когда заходишь там новости частенько захожу во всякие различные там там тесты все прочее остальное и часто высвечивается она то есть у вас популярная так понимаю школа то вы набираете наоборот МЕНЕДЖЕР: слушайте, она входит у нас в топ -5 по [адрес]. У (КЛИЕНТ: [ФИО],) нас сейчас (КЛИЕНТ: угу.) подмиллион, наверное, выпускников, ну, надо уточнять, но там больше девятисот тысяч точно. Тринадцать лет работаем, и у нас около шестисот программ, и они все прикладные либо полностью профессия с нуля. То есть мы тут не кузов кройки шитья, тут, ну, серьезное (КЛИЕНТ: Ну,) обучение. КЛИЕНТ: [наложение] да, я поняла, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, есть программы вообще двухлетние, вот, но мы с вами говорим про более короткое. Окей. КЛИЕНТ: Да, конечно, покороче, да, то (МЕНЕДЖЕР: Да,) есть (МЕНЕДЖЕР: да,) эти (МЕНЕДЖЕР: да,) проводки, (МЕНЕДЖЕР: давайте.) вот эти проводки какие -то законные, то есть это было давно, конечно, но все равно я пыталась как -то держаться в курсе, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: бухгалтерианная даже и в образовании, понятно, что там зарплату получала. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Но все меняется, все как -то все изменяется, и, кстати, Кстати, еще такой вопрос, [ФИО], сразу же хотела еще девушке задать, но что -то так и она не спросила ничего, вопросы какие. (МЕНЕДЖЕР: как?) КЛИЕНТ: Так, компьютер, ноутбук, я просто посмотрела по картинке, там телефон, я вот хотела это сразу прояснить. Если на телефон эту программу можно установить, было бы очень хорошо. То есть вот мне такой вопрос, обязательно в наличии компьютера либо ноутбука. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, это такое издевательство делать это с телефона. (КЛИЕНТ: Да,) Что я (КЛИЕНТ: но) (КЛИЕНТ: мелко) крайне (КЛИЕНТ: всё,) (КЛИЕНТ: да?) не рекомендую, это просто какое (КЛИЕНТ: [ФИО],) -то, не знаю, как культурным словом нематерным это назвать, (КЛИЕНТ: ну) очень, (КЛИЕНТ: поняла,) очень КЛИЕНТ: [наложение] поняла, ага, МЕНЕДЖЕР: плохо. Поэтому, если мы говорим, допустим, про обучение, ну, точно компьютер, хотя (КЛИЕНТ: такая) бы (КЛИЕНТ: вот) планшет, (КЛИЕНТ: всё) (КЛИЕНТ: поняла,) то есть вам (КЛИЕНТ: угу.) нужен большой экран, вам надо, чтобы было удобно, потому что с телефона это, ну, очень плохо, честно вам скажу. Поэтому, если я смогу это как -то решить, было бы замечательно. Опять же, ну как работать с телефоном? КЛИЕНТ: [наложение] Поняла, поняла, да, да, поняла. МЕНЕДЖЕР: Нереально. А так, я вот слушаю вас, прикидываю, как вообще, что вам может подойти. У меня есть пару гипотез, я хочу вам их озвучить, потому что, насколько я понимаю, вам идея обучения появилась именно для того, чтобы поинтереснее себе найти компанию с с интересной зарплатой, функционалом и быть полностью готовой к (КЛИЕНТ: Так,) общей (КЛИЕНТ: так,) (КЛИЕНТ: да,) цели. КЛИЕНТ: да, [ФИО], совершенно верно, да. МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, мы работаем напрямую с HR -ами, и мы четко понимаем, чего сейчас компаниям нужно, и мы даем то, что им нужно. То есть мы обучаем именно людей по этим направлениям. Мало того, на выходе у нас вы получите и удостоверение о повышении квалификации, причем от ФРДО, то есть прямо физическая вот эта бумажка официальная, вот, (КЛИЕНТ: Ага.) плюс сертификат от 1С, я не знаю, есть у вас он или нет, вот у вас он будет, и плюс диплом наш внутренний Eduson, вот, его все знают, ну, все нас знают, поэтому тоже классный сертификат, подтверждающий вашу квалификацию. МЕНЕДЖЕР: Вот, и какая у меня есть идея? Конечно, можно просто освоить 1С и всё, но это слишком мало. Вот реально, если быть нормальным толковым бухгалтером, если претендовать не на тридцать тысяч рублей, а всё -таки на что -то более интересное, да, то надо, конечно, ну, больше вам объем. И вот у меня есть гипотеза следующая. Озвучиваю две, точнее. Гипотеза номер один. У нас есть программа, называется «Профессия бухгалтер». В чем смысл? Вы не просто 1С -ку освоите, а вы полностью освоите бухгалтерский учет, налоговый учет, 1С -бухгалтерия, да, плюс 1С -зуб, плюс Excel -Google -таблица, и вот это вот все вам позволит МЕНЕДЖЕР: [наложение] как бы полностью понимать вот эту профессию бухгалтера. Курс займет, ну, наверное, месяца три, вот, у вас там куратор на три месяца, есть, ой, простите, на год, обманула вас, куратор на год отвечает на все ваши вопросы с восьми утра до восьми вечера, причем семь дней в неделю, и курс выставлен как? Вы регистрируетесь у нас на платформе, получаете доступ ко всем урокам, уроки навсегда. К примеру, те, кто купили курс в прошлом году, в этом году, ничего не доплачивая, полностью получили доступ к блоку «Налоговая реформа -2026», ну то есть выставим в курс. Исходит. КЛИЕНТ: [наложение] ну да -да, ага, МЕНЕДЖЕР: И постоянно же у нас что -то в налоговой, в законах меняется, МЕНЕДЖЕР: То есть наш курс будет просто как база знаний, то есть вы его освоите, и потом периодически есть смысл заглядывать, что -то происходит, что -то меняется, чтобы вы были в курсе. МЕНЕДЖЕР: Вот, то есть это полноценная фактически профессия. И фишка конкретно вот нашей академии — мы учим не через теорию, а через тренажеры. То есть под каждую программу у вас есть несколько тренажеров, которые позволяют вас как бы в демо -версии 1С работать, МЕНЕДЖЕР: [наложение] работать. тренироваться. То же самое с ZOOP, то же самое с Excel, то же самое с Google -таблицами и с остальными инструментами, то есть чтобы вы научились. КЛИЕНТ: [наложение] секундочку, [ФИО], зум, вы говорите, зум, да? МЕНЕДЖЕР: 1С ZOOP — зарплата и управление персоналом. КЛИЕНТ: вот что, всё, (МЕНЕДЖЕР: Да) теперь дотошло, МЕНЕДЖЕР: -да -да, ну, (КЛИЕНТ: ага,) связь такая, КЛИЕНТ: [наложение] да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] сейчас, братиши, окей, КЛИЕНТ: [наложение] да нет, ничего, ничего, всё хорошо, да, да, слушай. МЕНЕДЖЕР: вот, это вот один вариант, он такой, ну, базовый, так и называется курс, базовый, я, конечно, в идеале вам пойти на ПРО. В чем разница? Добавляется бухгалтерия для ИП, потому что с этого года ИПшники, у которых там хоть несколько сотрудников есть и которые имеют перспективу попасть на НДС, им уже приходится что -то креативить, чтобы оптимизировать свои расходы. Просто в точках банка нажать «Сформировать отчет, сдать налоговую» через АТП уже не работает. МЕНЕДЖЕР: И здесь есть дополнительно курс «Искусственный интеллект» Для бухгалтерии есть отдельно блок «Искусственный интеллект для таблиц», есть блок «Мой склад», есть «Маркетплейсы» и «Презентация». И дополнительно добавляется блок «Выход на фриланс». Объясню. Дело в том, что у нас те, кто, вот бухгалтера, проходят курс «Получение квалификации», они либо идут в найм, в какую -то толковую (КЛИЕНТ: [ФИО],) компанию, да, либо (КЛИЕНТ: угу.) они идут во фриланс, берут десять, пятнадцать, двадцать компаний и их ведут. либо гибрид, где -то работает в найме, оптимизирует (КЛИЕНТ: Угу.) свое время, не тратит, скажем так, больше, чем нужно на свою основную работу, и параллельно, особенно если работают на удаленке, где никто не смотрит им в экран, вот, чем (КЛИЕНТ: Угу.) они там занимаются, МЕНЕДЖЕР: да, (КЛИЕНТ: По) (КЛИЕНТ: -прежнему,) и параллельно (КЛИЕНТ: это) могут еще пять -семь предприятий взять. Это, ну, две зарплаты позволяют, соответственно, зарабатывать. Это так, вам на подумать. И (КЛИЕНТ: Угу.) в этом смысле как раз очень хорош вкус бухгалтер -проб, потому что здесь отдельный блок для ИП и для маркетплейсов. Я много общаюсь с бухгалтерами, и говорят, что у них там чуть ли не половина клиентов как -то связана с маркетплейсами. Либо селлеры, либо еще какой -то там поставками занимаются. Короче говоря, (КЛИЕНТ: Ну,) ну, КЛИЕНТ: маркетплейс — это интернет -магазин, так вот, то (МЕНЕДЖЕР: да,) же… (МЕНЕДЖЕР: Wildberries,) (МЕНЕДЖЕР: Ozone,) Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Kazan КЛИЕНТ: [наложение] да, ну, я поняла, да, ага, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Express, AliExpress, Яндекс.Мегамаркет. КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ой, простите, [ФИО] и Яндекс, забыла, как его там, Яндекс, короче, еще один. КЛИЕНТ: [наложение] ну, ну, ну. МЕНЕДЖЕР: Вот. Поэтому это… Вот есть такая программа, которая позволяет вот эти все элементы освоить. Тоже она занимает примерно три -четыре месяца, тоже есть куратор и все те же самые удостоверения, сертификаты и безлимитный доступ. (КЛИЕНТ: Угу.) Она более объемная именно с тем, чтобы у вас был выбор — либо вы работаете нами, либо вы работаете на фрилансе, либо совмещаете. Вот, потому что многие любят совмещать, то есть чтобы и охват капал, но плюс еще брать дополнительную работу. Особенно что вот после ковида действительно очень много бухгалтеров работают на удаленке, и это суперудобно, что действительно никто не контролирует, чем они занимаются в рабочее время, то есть они сделали свой объем и все, и дальше они занимаются своими там (КЛИЕНТ: Ну,) другими вещами. КЛИЕНТ: [наложение] да, да, я немного как бы тоже знакома. У меня, честно говоря, мама тут очень в честнотень себе вышла. КЛИЕНТ: Она -то очень долгое время в бухгалтерии у меня, так что у меня как только ссорать не будет, надеюсь, но… КЛИЕНТ: А так, [ФИО], а стоимость? Вот я спросила у девушки, которая в первый раз позвонила, Она говорит, что вот вам перезвонят и скажут, «Меня интересует стоимость курса, сколько стоит». Не про, а первый вариант, сколько стоит. МЕНЕДЖЕР: Сейчас, одну секундочку, я прямо сейчас открою и и посмотрю. МЕНЕДЖЕР: Так, смотрите. Смотрите, если мы говорим про базовый курс, да, так, секунду, где он у нас, вот он, бухгалтер базовый. Так, смотрите, о, кстати, ух, я вас сейчас порадую. Короче говоря, смотрите, сначала говорю цену, от которой у нас идут все скидки, не пугайтесь, вот руку не (КЛИЕНТ: Бывайте) бросайте, да, КЛИЕНТ: [наложение] хорошо, угу. МЕНЕДЖЕР: сто сорок девять семьсот шестьдесят, вот, то есть это цена, от которой у нас дальше идут скидки. В среднем у нас скидки пятьдесят шестьдесят процентов, то есть, с учетом скидки шестьдесят процентов, это было бы пятьдесят девять девятьсот четыре, было бы, но вчера нам выкатили промокод на три дня, и цена у нас ровно такая же, как была в ноябре на вот эту, как ее там, пятницу, вот эту черную пятницу, и у нас ценник сорок четыре девятьсот двадцать восемь, то есть минус двадцать пять процентов от обычной цены. Вот то же самое было у нас в каких -то там одиннадцатых числах ноября, как сейчас по… Это, если вдруг у вас есть возможность взять рассрочку, то это три семьсот сорок четыре в месяц умножить на двенадцать, без… Ну, если вы платите… (КЛИЕНТ: То) Что КЛИЕНТ: есть это на год будет, на год, да? (МЕНЕДЖЕР: говорите?) КЛИЕНТ: На год рассрочка дается, (МЕНЕДЖЕР: Да,) то есть (МЕНЕДЖЕР: да,) обучение МЕНЕДЖЕР: да, то есть если вы берете… (КЛИЕНТ: три) Причем, КЛИЕНТ: [наложение] -четыре месяца, а оплачивать можно будет уже и после завершения, да? МЕНЕДЖЕР: если вы берете рассрочку, у вас первый платеж через месяц. (КЛИЕНТ: Ага.) То есть вы начинаете учиться, заплатив ноль. Вот. И дальше вы вот этими частями платите, параллельно, разумеется, вы устраиваетесь на работу, и с зарплаты сможете без особого какого -то там напряга и страдания эту сумму платить. И (КЛИЕНТ: угу,) обучаться… КЛИЕНТ: [наложение] угу. Ага, так, ну да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Нет, КЛИЕНТ: [наложение] да, интересно, конечно, интересно. Так, ну, [ФИО], мне тут тогда техническую базу надо подправить. Это в течение трёх дней вам нужно тогда, значит, уже всё, как сказать, заявление подать, да? МЕНЕДЖЕР: смотрите, у нас сегодня что, четверг? Четвер[адрес],) У нас нету (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: четвер[адрес], у нас полтора осталось, вот, до пятницы. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО] -ха -ха! МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, давайте это всё вторично, давайте разберёмся вообще с программой, да. Если мы берём вот этот фактор базовый, насколько я понимаю, вам он, в принципе, подходит, окей, а что у вас с кредитной историей? То есть если вы, допустим, в рассрочку берёте, как у вас там дела? КЛИЕНТ: сейчас у меня, да, я банкрот, банкротилась, прошло уже года два, наверное, как я обанкнутилась. По -прежнему, Вот такая (МЕНЕДЖЕР: Окей,) история. МЕНЕДЖЕР: [наложение] скажу сейчас. Окей, а что -то после этого брали какие -то кредиты, рассрочки? КЛИЕНТ: [наложение] Нет, ничего, всё, больше ничего. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, окей. КЛИЕНТ: А у вас через банк, есть это тоже как -то, да, вот, или как -то? (МЕНЕДЖЕР: То) А, (МЕНЕДЖЕР: есть) да, (МЕНЕДЖЕР: мы) плана. МЕНЕДЖЕР: делаем это либо через [ФИО], либо (КЛИЕНТ: Угу.) через если отказы там, то подаемся через кредитного брокера, ну и там 27 банков несколько обычно одобряются. У меня сегодня был случай, что девушка без работы, без какой -то там вообще кредитной истории, вот ей четыре банка одобрила, вот она тоже, та же самая программа, у нее про, у нее бухгалтер про. МЕНЕДЖЕР: Тут же пришло одобрение на восемнадцать месяцев мы сделали ей рассрочку, потому (КЛИЕНТ: Ну,) что платеж был до (КЛИЕНТ: вы) трёх. КЛИЕНТ: знаете, я тут пробовала в Альфа -Банк, но мне там отказ пришел, вот (МЕНЕДЖЕР: Я) буквально, (МЕНЕДЖЕР: понимаю,) от (МЕНЕДЖЕР: тут,) породни. МЕНЕДЖЕР: знаете, надо просто сидеть и вот это МЕНЕДЖЕР: делать. это (КЛИЕНТ: Ага.) это КЛИЕНТ: Нет, [ФИО], давайте пока торопиться не будем. В дело в том, что у меня даже пока и ноутбука -то нету. Я тут отдала племяннику, ну, в общем, на время ему там нужно точно было. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: [наложение] Нет, тогда мне нужно подумать, значит, около четырёх тысяч в месяц. Ну, в принципе, да, реально, я бы пошла, но МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, КЛИЕНТ: вот с ноутбуком (МЕНЕДЖЕР: 344) ещё как (МЕНЕДЖЕР: —) -то надо всё (МЕНЕДЖЕР: это) это решить. МЕНЕДЖЕР: на 12 месяцев. Можно, на восемнадцать будет меньше трёх платёж. Вот. У вас нет ноутбука. Когда он у вас появится? КЛИЕНТ: ну, не раньше июля, июль, не раньше… (МЕНЕДЖЕР: У) (МЕНЕДЖЕР: нас) [ФИО], МЕНЕДЖЕР: [наложение] уже на следующей неделе, к счастью. КЛИЕНТ: да, там (МЕНЕДЖЕР: Окей.) середина июля где -то вот так, не раньше этого времени… (МЕНЕДЖЕР: Батюшки,) Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] а раньше не будет, да? КЛИЕНТ: нет, пока нет. МЕНЕДЖЕР: Так, слушай, давайте, знаете, как сделаем тогда, чтобы это всё у нас куда -то там на годы месяца не откладывалось, я вас наберу где -нибудь в десятых числах июля, спрошу, (КЛИЕНТ: Ага.) как у вас здесь. Вот, и всё. Но я сразу вас предупреждаю, не будет такой цены. Вот, (КЛИЕНТ: ну) я просто (КЛИЕНТ: ладно,) вам… Ну, КЛИЕНТ: [наложение] ну а будет там, ну сколько в месяц платеж будет уже тогда примерно тысяч пять восемнадцать МЕНЕДЖЕР: [наложение] чуть меньше, сейчас скажу. Пятьдесят девять. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, ну да, пять, пять девять девятьсот четыре, делим на двенадцать, Если мы дробим это на восемнадцать месяцев, то будет три триста двадцать восемь. КЛИЕНТ: полтора года грубо говоря так ну хорошо ладно [ФИО] спасибо не будем вашу связь так сказать перегружать всё я поняла вашу информацию большое спасибо все (МЕНЕДЖЕР: Да,) понятно МЕНЕДЖЕР: я вас оцениваю, (КЛИЕНТ: все) потому (КЛИЕНТ: четко) что... (КЛИЕНТ: а) У вас тут еще такой момент, что, ну, как будет ноутбук, я же могу вам просто дать демо -достро, чтобы вы посмотрели, как у нас программа устроена, (КЛИЕНТ: это) кин[адрес], КЛИЕНТ: даже удобно и хорошо дабы неплохо (МЕНЕДЖЕР: но) (МЕНЕДЖЕР: нам) вообще МЕНЕДЖЕР: [наложение] только бесполезно, вы ничего не увидите. КЛИЕНТ: [наложение] я МЕНЕДЖЕР: [наложение] Поэтому, крайней мере, Поэтому, видимо, все -таки в десяток июля вас наберут. КЛИЕНТ: конечно я с 1с к это я Я, как сказать, знакома, я видела и 7.7 версию, видела и 8, но это было давно уже. И как -то, знаете, вот, я даже потом на программирование, это 1С, вот, проходила тут курс, но что -то как -то не зашло мне, это надо же крутиться (МЕНЕДЖЕР: Угу.) в этой сфере, так сказать. А я вот уперлась в учительство, в репетиторство, в (МЕНЕДЖЕР: понял.) математику простую. Ну, это тоже мне как -то не очень, вообще не смеется. Ладно, [ФИО], спасибо вам огромное. МЕНЕДЖЕР: То есть, ну, просто, чтобы подразумевать, да, бухгалтерия (КЛИЕНТ: Ага.) культура тем, что она воскресла в этом году из -за вот этой налоговой реформы. (КЛИЕНТ: Да,) И у нас (КЛИЕНТ: я) огромный, (КЛИЕНТ: понимаю,) (КЛИЕНТ: ага.) у нас процентов на триста увеличилось просто количество запросов на это обучение, просто потому, что вдруг всем нужна бухгалтерия, вдруг всем снова нужны бухгалтера, даже не большими компаниями и ИП -шниками. С (КЛИЕНТ: Угу.) каждого можно, если есть тысяч в месяц, брать за обслуживание, и всё, и (КЛИЕНТ: Угу.) вот вам дается нормальная зарплата. Плюс, если еще где -то работаете, вообще красота. (КЛИЕНТ: Ну) То есть да, (КЛИЕНТ: да.) может быть это, ну я так понимаю, по вайбу просто, по настроению не работа мечты, но она, блин, кормит, понимаете. КЛИЕНТ: Ну да, да, да, многие (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: пустыне,) бухгалтеры говорят, что бухгалтер без куска хлеба не останется, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Никогда, в том -то и дело, я поэтому уж КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], МЕНЕДЖЕР: [наложение] вам и говорю, что есть смысл эту программу пройти, потому что это вас МЕНЕДЖЕР: палочка -выручалочка, вас кормили, ну (КЛИЕНТ: спасибо,) вот, все. КЛИЕНТ: [наложение] спасибо, я поняла вас, спасибо огромное. МЕНЕДЖЕР: В таком случае, да, в десятых вас наберу, мы там дальше (КЛИЕНТ: [ФИО],) будем решать. КЛИЕНТ: все хорошо, отлично, всего доброго Вам, спасибо еще раз.