Анализ звонков / Журавлева Евгения / 46296372
Звонок · 25.06.2026 16:16 · comagic_79e426dc645dc22540c8393af1554257

46296372

Журавлева Евгения → специалист (не указана должность) · 59:54 · Data scientist · Категория BBB
75%
Общий балл
27 pass 12 fail 6 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Журавлева Евгения
Дата
25.06.2026 16:16
utm_source
reactivation
utm_campaign
closedlost-jan25ap26-16042026
Продукт
Data scientist
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
59:54
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
BBB
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
нет опыта
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Нет релевантного опытаДорогоФинансовые возможностиНужно время на принятие решенияНужна дополнительная информацияНужно согласование от компании (мама)
Red flags
rf_rudeness rf_client_disengaged

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Нет релевантного опытаДорогоФинансовые возможностиНужно время на принятие решенияНужна дополнительная информацияНужно согласование от компании (мама)

«джуниоры не нужны... просто я потрачу время и деньги впустую»
«Все возражения получили содержательный ответ от менеджера.»

03 Краткое содержание

Менеджер провёл глубокое выявление потребностей, обработал возражения о рынке труда и финансах. Клиент сомневается, но согласился на повторный звонок. Не хватает структуры вызова и резюме пригодности курса.

03+ Совет коуча

Добавить анонс этапов звонка (программирование). Избегать личных высказываний о родственниках. Подытожить, почему курс подходит именно этому клиенту.

04 Выполнение чеклиста · 27/39 · 6 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
2/4
50%
× Консультант поздоровался ↗ 001 0
Консультант назвал своё имя
«[ФИО], [ФИО], вижу, что вы звонили.»
↗ 002 2
× Консультант озвучил название компании ↗ 003 0
Консультант уточнил цель звонка
«Цель звонка — я просто хочу понять вашу ситуацию, что у вас»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
0/4
0%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
× Озвучен блок «презентация программы» ↗ 006 0
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008 0
03 Выявление потребностей
7/9
77%
Чем занимается клиент
«мы на объекте интернет делаем, новые там трассы, сейчас новый кабинет»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«почему стали смотреть вот, почему data scientist выбрали из всех возможных вариантов»
↗ 010 3
Цель обучения
«хотелось бы на удаленку... поближе к IT»
↗ 011 4
Почему именно сейчас решил обучиться
«сокращение может произойти»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«джуниоры не нужны... ML-инжиниринг, компьютерное зрение»
↗ 013 2
× Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас ↗ 014 0
Клиент сам рассказал про свои потребности
«мне нечем оплатить учебу... джуниоры нигде не нужны»
↗ 015 1
Консультант спросил клиента про опыт
«вы джуниор в каком направлении?»
↗ 016 3
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности ↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«поняла ваше опасение, что вы не трудоустроитесь»
↗ 018 2
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту ↗ 019 0
05 Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«у вас будет одиннадцать проектов в портфолио, 85 часов практики»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«короткое видео 20-30 минут, потом практика в тренажере, затем закрепление на задачах»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«джуниоры не нужны... просто я потрачу время и деньги впустую»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«3»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«3»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«сорок тысяч разница сейчас по спецоперациям, треть прямо вам скинули»
↗ 030 3
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«вы рассматриваете полную оплату, или мы про рассрочку говорим?»
↗ 031 3
Назвал размер скидки
«треть прямо вам скинули»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
Предложил оформление в моменте
«давайте начнем с первого шага – проверим рассрочку»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
Согласована точная дата/время следующего звонка
«в четыре по вашему времени я звоню»
↗ 037 4
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«поняла Ваше опасение, смотрите, у нас есть гарантия»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
«простите, если я перешла границу»
↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«мне правда важно, чтобы вы выбрали то, что вам будет полезно»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«давайте начнем с первого шага, проверим рассрочку»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«лучше вы мне можете сообщение, например, можете в почту»
↗ 045 3

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«джуниоры не нужны... просто я потрачу время и деньги впустую»
ОбоснованиеКлиент высказал несколько возражений: рынок занят, финансы, семейное неодобрение.
Таймкод03:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеВыделены три возражения: 1) джуниоры не нужны, 2) дорого/нет денег, 3) мама против рассрочки.
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеМенеджер отработала все три возражения: аргументы о рынке, гарантии, предложение рассрочки, совет не зависеть от мнения мамы.
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
ОбоснованиеВсе возражения получили содержательный ответ от менеджера.

05 Транскрипт · 290 реплик

МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], вижу, что вы звонили. (КЛИЕНТ: Алло,) (КЛИЕНТ: а,) Это [ФИО]? КЛИЕНТ: это [ФИО], это вы? (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: да,) Да (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: это) у (МЕНЕДЖЕР: я.) меня просто другой пропущенный вызов был, с (МЕНЕДЖЕР: Ладно.) другого телефона. Тоже ваш номер? (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: да.) КЛИЕНТ: Ах, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: а) ах! МЕНЕДЖЕР: что ты... Да, (КЛИЕНТ: Ага,) да, да. КЛИЕНТ: [ФИО], может быть, чтобы вот пока время не тратить, у меня сейчас на данный момент вообще нечего, нечем оплатить учебу, поэтому я просто не хочу ваше время тратить. Вот, может быть, на следующей неделе вернусь к этому вопросу, если (МЕНЕДЖЕР: На) (МЕНЕДЖЕР: самом) получится. МЕНЕДЖЕР: [наложение] деле, смотрите, мы сейчас с вами вообще пока не говорим по [ФИО]. Цель звонка — я просто хочу понять вашу ситуацию, что у вас, потому что вы смотрите курсы по science, например, да, или, там, специалисты нуля, ну, я хочу поглубже понять, какие у вас уже есть опыты. У нас же очень много направлений, сто семьдесят курсов о разных тематиках, может быть, я вам подсвечу, что какие -то еще другие посмотреть направления, да, что, может быть, с чем -то сравнить, и за эту неделю вы спокойно будете преследовать разные направления, да, и через неделю займемся уже конкретным выбором. Вот у нас сейчас нету цели прямо сегодня что -то купить. Пока вы задачи поняли, что вам нечто подойдет, КЛИЕНТ: Но, даже не знаю, меня тут просто расстроили, не то что расстроили, а такая вот патовая ситуация произошла. «[ФИО] джуниору нигде не нужны, а опыта у меня нет». То есть получается, что мне просто бессмысленно обучаться, КЛИЕНТ: начинать эти курсы, потому что если... Ну, вы понимаете, да? То есть такая ситуация на рынке. «[ФИО] не нужны, нужны люди с опытом». Все, то есть я уже, в принципе, на себе сейчас на этом обучении крест поставлю, и получается, что так. МЕНЕДЖЕР: вы джунглера в каком направлении сейчас? КЛИЕНТ: что джиньоров? МЕНЕДЖЕР: джуниор в каком направлении сейчас? А, КЛИЕНТ: в том -то и дело, что я не джуниор, я просто... МЕНЕДЖЕР: это вы уже боитесь наперед, что (КЛИЕНТ: То) (КЛИЕНТ: есть,) вы идущий КЛИЕНТ: [наложение] допустим, МЕНЕДЖЕР: [наложение] станете джунглером? КЛИЕНТ: я закончу эти курсы и стану джуниором, Он был. КЛИЕНТ: и получается, что, по сути, я осущусь просто так. То (МЕНЕДЖЕР: Ну,) есть, ну... МЕНЕДЖЕР: поняла Ваше опасение, смотрите, поскольку мы обучение взрослых людей занимаемся уже больше десяти лет, МЕНЕДЖЕР: чтобы вот это опасение Ваше нивелировать, у нас есть гарантия, что либо Вы трудоустроитесь, либо мы Вам вернем деньги за курс. Вот настолько мы уверены, что после нашего обучения вы будете востребованы специалистом. Вот я вам объясню причины, по которым, почему это так работает. В таком случае готовы рассматривать? Это единственная причина, что сейчас вас останавливает. Есть какие -то еще моменты, которые сейчас с аналогов убрали? КЛИЕНТ: Да нет, просто я уже понял, что мы беременны Бессмысленно это обучаться и, ну, как вам сказать, ну, КЛИЕНТ: кто будет деньги обращать? Вы что, что на самом деле? Вы же прекрасно понимаете, что никто этим заниматься не будет. МЕНЕДЖЕР: Почему у нас есть конкретная статистика? 78 процентов у нас трудоустраивается, остальным мы возвращаем деньги. Это в договоре, прописанном, ну как иначе? Есть договор, составленный на этом. МЕНЕДЖЕР: Поэтому здесь вы можете быть спокойными, здесь сейчас по -честному. МЕНЕДЖЕР: Скажите, как вы поняли, что жены не трудоустраиваются? То есть у вас такого опыта нету, вы еще не являетесь жюнером, да, еще не пробовали трудоустраиваться. Откуда вы делали такой вывод? КЛИЕНТ: [наложение] Основной товарищ поделился, что тот, кто знает рынок, Поэтому я думаю, это МЕНЕДЖЕР: [наложение] товарищ джуниор в каком? Смотрите, может быть, джуниор в байтон -разработчик, да, или джава -разработчик, фуллстек -разработчик, или в дата -сайенс, это же всё называется джуниор. Он джуниор -то где конкретно, в какой области? КЛИЕНТ: Нет, он, я не знаю, он джуниор, не джуниор, он, ну, в какой, в IT, наверное, области, просто он поделился мнением той статистики, которая собрана, точнее, статистики, той статистики, которая собрана, то есть которой он владеет. МЕНЕДЖЕР: вот давайте еще раз, то есть мы сейчас с вами обсуждаем среднюю температуру по палате. МЕНЕДЖЕР: Непонятно, где товарищ работает, непонятно, какой он джойнер, какой у него есть бэкграунд, где он учился и так далее. поэтому это не совсем корректно сейчас обсуждать. Лучше вы с ним поговорите еще раз, уточните, кем конкретно он работает, ну, или хочет работать, какое у него образование для этого, то есть, и что он делает для того, чтобы найти работу. Если он там пару раз откликнулся и не получал отклика, нормально, что он не нашел сразу работу, потому что, да, сейчас откликов надо сделать много, но можно ли найти работу? Сто процентов можно. Тем более у вас есть небольшой обзор, что вот жизнь в [адрес] есть, да, если там 50 -плюс лет сложнее, однозначно, там, на джуниору, видите, гораздо сложнее. Вот поэтому для этих людей как раз гарантия, сейчас вот они входят вот в эти проценты, кому мы возвращаем. Молодые все трудоустроятся, тут вообще проблем нет. Смотрите, что такое джуниор? [ФИО] это специалист, который только начинает, да, этот путь. За счет чего мы убираем вот этот риск, что вы можете не предостроиться после обучения. В программу мы добавили, во -первых, нейросети. МЕНЕДЖЕР: специалистом сразу же в веб -лаб по отношению к обычным джунам, потому что джунер, в чем его основная проблема, он делает много ошибок, он работает медленно и он, соответственно, еще просто не имеет опыта. МЕНЕДЖЕР: Как при помощи нейросетей это решается? Нейросети помогают избежать каких -то простых ошибок, потому что если вы будете просто свой код, ну, например, код нейросети проверять, всё, вы уже большинство ошибок на этом сто процентов избежите. Второе — медленность работы. Опять же, то есть при помощи нейросетей ускоряется, то есть то, что вы руками будете писать, да, и долго придумывать, как решить эту задачу, нейросети подсказывают, какой здесь короткий путь, — этот вопрос тоже решается. Поэтому единственное, что остается, — это наработать опыт. Как мы это делаем? Вы за время обучения учитесь через практику. Именно это сейчас, скорее всего, мешает вашему знакомому найти работу, потому что у него, если есть образование, то только оно и есть, да, словом говоря, только корочки у него на руках. И это может быть причиной, почему его не зовут на собеседование. В нашем случае, вот если брать Data Science, например, курс, у вас будет одиннадцать проектов в портфолио, одиннадцать. То есть у вас практики восемьдесят пять часов, то есть практически четверть курса — это именно часы практики. Поэтому формат вот такого обучения, когда у вас есть хорошая и теоретическая база, мы здесь ее расширенную даем базу, чтобы вы могли действительно с разными плановыми задачами справляться. И когда у вас есть вот такая практическая подпитка и кейсы, где вы можете реально доказать, то есть как работодатель поймет, что -то у вас получается или нет, на этапе резюме, он смотрит, есть ли у вас портфолио вот в этом проблема, Ну, то есть вашего товарища, который не может найти работу, ему нужно сформулировать портфолио, какие задачи были поставлены и как он их решал. МЕНЕДЖЕР: Где мы берем, да, вот эти задачи, портфолио? У нас эксперты на курсе — это действующие преподаватели, которые прямо сейчас работают акцентистами. Соответственно, они очень хорошо знают эту область, И вот эти реальные кейсы, которые у нас в программе курса, это то, что они жизнедеятельны, понимаете? И благодаря этому курс выстроен и глубоко по теории, и с глубокой проработкой практики, и с реальными кейсами, которые вы приложите к себе к резюме уже, портфолио себе сразу же сформируете, один из этих кейсов, и плюс вот ускорение при помощи меры сетей. Понимаете, вот в таком комплекте вы будете джойнер плюс, вы скорее уже, знаете, как бы на пути к мидлу не будете мидлом, да, не буду вам обещать, потому что опыт, чтобы стать мидлом, нужно наработать опыт просто, ну, как бы определенной часы, только когда, ну, с нуля никто мидлом не становится. Но то, что вы будете джойнером плюс однозначно. И вот благодаря портфолио вас будут рассматривать как кандидата, потому что будет понятно, что вы умеете справляться, что вы теорию умеете превращать в практику, в конкретное действие. Вот в чем разница, понимаете? КЛИЕНТ: конечно, убедительны, но рынок, понимаете, КЛИЕНТ: на рынке, работодатели. Получается (МЕНЕДЖЕР: Давайте) (МЕНЕДЖЕР: еще) ситуация (МЕНЕДЖЕР: раз.) такая, что просто рынок, ну, то есть это нормальная явление, наверное, рынок заполнен, получается, как сказать, укомплектован. МЕНЕДЖЕР: Давайте смотрите, у вас сейчас есть мысль, за которую вы держитесь и не хотите от нее опуститься. Давайте просто запустим. А что, если вы ошибаетесь? А что, если это не так? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, кому нужны джуниоры? Вы поймите, что компании -то ведь тоже бывают разные. Есть компания -гигант, да, у которой есть деньги держать у себя в штате синьоров в детям зарплату, потому что у датс -санитистов, у синьоров зарплаты от пятисот тысяч. Даже, ну, как бы, с синьора пятьсот — это прямо только начинающий синьор. Вообще там, ну, просто ради интересных тхан, зайдите в раздел «Резюме» и посмотрите дату финансирования, сколько зарплаты просят. И просто ради интереса помониторьте в течение недели, двух, трех, что резюме с зарплатами полтора миллиона через несколько дней, он уже статус еще работы переходит в статус «Рассматриваю предложения», и в течение месяца он выходит с работы. А теперь посмотрим, много ли компаний могут по полтора миллиона позволить себе платить зарплату каждый месяц. МЕНЕДЖЕР: Ну, очевидно, что нет. И пятьсот тысяч компаний себе не могут позволить. Если сама компания — джуниор, так она и будет нанимать себе специалиста -джуниору, у нее нет финансовых возможностей просто оплачивать себе синьоры. Так откуда тогда такое убеждение, что только, условно говоря, синьоры нужны? Ну, нет, это не так. КЛИЕНТ: Ну, вполне возможно. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть если… Ну -ка, вот это единственное опасение, что вы отлучитесь и вы также будете не нужны с этими компетенциями. И есть что -то еще? КЛИЕНТ: [ФИО]. Нет, меня только останавливает тот факт, что просто я потрачу КЛИЕНТ: время и деньги впустую, которых, ну, сейчас просто так выброшу их на ветер, и будут просто, то есть, грубо говоря, будут не то, что не востребованы, а, Но эти знания, этот опыт вообще нигде не пригодятся бы. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, то, что он нигде не пригодится, это прямо МЕНЕДЖЕР: потому что вы же здесь изучаете технологии машинного обучения, ML -инжиниринга. МЕНЕДЖЕР: Сейчас очевидно, что всё будущее, оно идёт в сторону внедрения искусственного интеллекта, автоматизации лишь с ними. МЕНЕДЖЕР: Машинное обучение — у него тоже много векторов прозвища. То есть просто можно здесь это обучение прозвища именно аналитике, да, как усиливать именно аналитическую составляющую, да, ML -инжинирин[адрес], оно же практически сейчас везде. Технологии компьютерного зрения слышали про такое? шлиф. КЛИЕНТ: Слушайте, а если я ваш номер телефона передам товарищу, и, может быть, попробуете ему дозвониться, чтобы бы эти (МЕНЕДЖЕР: «Давайся) (МЕНЕДЖЕР:?») курсы, потому что, может быть, ему будет интересно, МЕНЕДЖЕР: — (КЛИЕНТ: но) «Да я…» КЛИЕНТ: не то, что интересно, (МЕНЕДЖЕР: —) а… (МЕНЕДЖЕР: «[ФИО],) Так, (МЕНЕДЖЕР: угу».) а мы сейчас… А нет, в конференцию сейчас будут добавлять. КЛИЕНТ: Вы знаете, в любом случае, [ФИО], мне просто сейчас рабочий день закончен, немножко голова переполнена, мне нужно переодеваться. Вот если, ну, то есть если вам сейчас, как (МЕНЕДЖЕР: Давайте,) (МЕНЕДЖЕР: я) сказать, МЕНЕДЖЕР: могу созвониться, я даже Вам… (КЛИЕНТ: ну) (КЛИЕНТ: там) Да, (КЛИЕНТ: на) (КЛИЕНТ: следующей) угу, КЛИЕНТ: [наложение] неделе, допустим, я не знаю, потому Там сейчас я просто не готов, пока мне не очень удобно разговаривать. Вот этот телефон, по нему можно дозвониться к вам? МЕНЕДЖЕР: Ну, здесь, смотрите, (КЛИЕНТ: Или) IP -телефония. КЛИЕНТ: там IP -телефония, (МЕНЕДЖЕР: Питерской) наверное, стоит? МЕНЕДЖЕР: Давайте лучше Вы мне можете сообщение, например, можете в почту. же есть почтовый, почтово -казаный тач, смотрю. КЛИЕНТ: да, должна была указана, конечно. МЕНЕДЖЕР: Поэтому смотрите, [ФИО], чуть отойдите от этого убеждения. Оно сейчас вам закрывает вообще эту руку в будущем. То есть это ложное убеждение, это неправда. МЕНЕДЖЕР: Компании разные, задачи бывают разные, и поэтому и специалистам тоже под это нужны разные. Мы же с вами понимаем, что не может быть такого. ну, давайте, верно ли утверждение, что ни один джуниор за последний год не нашел работу, как думаете? КЛИЕНТ: Да нет, я не об этом хочу сказать, а о том, что если уже комплект есть, то есть есть уже рабочие места определены, то есть они, я так понимаю, что нет смысла их, как это сказать, в новых, то есть в новых джуниорах нет смысла, то есть им нужно Нужно просто развиваться только тем, кто уже есть. МЕНЕДЖЕР: Тогда здесь возьмем вопрос. Можем ли мы утверждать, что комплект прямо сформирован, что не появляется новых компаний, кому нужны, где появляются новые места, что те специалисты, которые выбрали это как профессию, например, ну, где -то там начали работать и поняли, что, ну, не справляются, например, с этой работой и не уходят, не освобождают рабочие места. Ну, можем ли мы это прямо вот так уверенно утверждать? КЛИЕНТ: Ну, а тему? КЛИЕНТ: Недостаточно. КЛИЕНТ: Не хочу читать, достаточно. КЛИЕНТ: Достаточно убедительно такое мнение, не то, что я ему поверил, но это может быть действительно так. МЕНЕДЖЕР: Давайте еще раз, смотрите, [ФИО], а еще это может быть оправданием того, что у него не получилось. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть это проще себе сказать, что у меня не получилось, потому что нет умеет, все укомплектовано, а может быть, он просто недостаточное действие сделал, чтобы найти работу. КЛИЕНТ: Понимаете, он рассматривал -то эти курсы я, а он, то есть он, как сказать, КЛИЕНТ: если он рассматривал, а, вы имеете в виду, не, ну если у него не получилось, он бы, наверное, сказал, что у меня не получилось, допустим, ну, ты там можешь попробовать, к примеру. МЕНЕДЖЕР: то есть, (КЛИЕНТ: Ну,) понимаете, КЛИЕНТ: [наложение] тоже верно, ну да, вы тоже тут, тоже верно говорите. МЕНЕДЖЕР: какая штука, если у него не получилось, а у вас получится, как он себя будет чувствовать? Ну, он будет понимать, что это он лупит, на самом деле, у него не получилось. Поэтому люди, ну, к сожалению, действуют не из заботы о своих друзьях, да, а так, чтобы себя не чувствовать стрёмно. Ну, то есть у него не получилось, он говорит, ты сюда не сходи, всё равно ничего не получится, и вы оба сидите на старом месте, где сейчас. МЕНЕДЖЕР: Но ему не стрёмно. А если вы пойдёте и у вас получится, то ему будет стрёмно, потому что он, ну, как бы он будет понимать, что либо со мной что -то не так, меня не взяли на работу, да, его взяли. МЕНЕДЖЕР: И тут надо признать, что какая -то я, на самом деле, не делала достаточно действий, чтобы найти работу, поэтому я сижу там, где я сижу, и менять ничего не хочу, не хочу достаточно сидеть и полагать. МЕНЕДЖЕР: Поэтому еще раз, опасно, на самом деле, опираться на чьё -то мнение, кто не работает в этой сфере. Вам бы лучше поискать тех, кто работает в этой сфере, и с ними поговорить. Вот это уже более нерелевантный тогда опыт, ну, какой -то А человек, который до конца даже не понятно, в этом швеле работает или в другой, на основании чего он сделал такие выгоды, ну, такие выводы, и почему ему выгодно вас убеждать было в этом? МЕНЕДЖЕР: Понимаете, вот здесь надо задаться этими вопросами. А вы сейчас с кем работаете? КЛИЕНТ: Я даже не знаю, как это правильно называется, но МЕНЕДЖЕР: разницы, как называется, просто что делаете (КЛИЕНТ: Ну,)?», (КЛИЕНТ: а) (КЛИЕНТ: хотел) «Угу», КЛИЕНТ: бы, да, слушай, ну тут мы на объекте интернет делаем, новые там трассы, сейчас новый кабинет, вот, КЛИЕНТ: сотрудников. МЕНЕДЖЕР: «Это вы где -то вот типа МТС, Ростелеком в таких компаниях работаете, или это у вас какое -то свое дело частное предпринятие. КЛИЕНТ: Да нет, нет, это коммерческая организация. МЕНЕДЖЕР: вам нравится эта работа, и вы ее как подработку воспринимаете. КЛИЕНТ: знаете, я ее вообще сейчас… У нас там, конечно, хочется КЛИЕНТ: говорить о том, что сокращение может произойти, поэтому Поэтому ее рассматриваю, нет, как и самую пока рассматриваю, конечно. МЕНЕДЖЕР: основное, что сейчас не нравится, почему Вы вообще, ну помимо того, что может произойти сокращение, почему стали смотреть вот, почему -то асцентизм выбрали из всех возможных вариантов, может быть, другие какие -то смотрели варианты или нет. КЛИЕНТ: Ну, если только, не знаю, тестировщик или IT -специалист МЕНЕДЖЕР: сейчас то, что не нравится, почему Вы вообще МЕНЕДЖЕР: переходить в другую сферу. КЛИЕНТ: А почему переходить в другую сферу? КЛИЕНТ: Не знаю, мне кажется, я здесь уже всё максимально… Ну, не знаю, поближе к [адрес]. КЛИЕНТ: Тут много на самом деле. МЕНЕДЖЕР: есть, смотрите, я слышала, да, по -прежнему бы хотелось к погулам сейчас много войти в среде, в удаленку, например. Вы рассматриваете? КЛИЕНТ: удаленку... КЛИЕНТ: [ФИО], удаленку, ну, рассматриваю на удаленку, а что вы можете предложить их удаленке? МЕНЕДЖЕР: это не я предлагаю, это компании предлагают ей работать. То есть многие компании сейчас, чтобы не содержать большие офисы, да, потому что большие офисы — это большие расходы за аренду, за [ФИО], газ, там, тепло, МЕНЕДЖЕР: уголку и так далее электричество а очень многие уходят от офисов да держит какой -то не пришлось быть этом бухгалтерии сидит юристы основные работники все на удаленке все то есть ваша про оперативка что звон через ум основные задачи накидали кто сегодня что делает потом какой -то Ну, например, какая -то канбан -тошка, да, ну, это, вроде бы, где видно, кто что делает, вы делаете задачу, перетаскиваете, там, сделано, сделано, да, и вас руководитель видит, чем вы занимались за день. Все, это нормально, все абсолютно ударенка, все обычно, ну, я, по -моему, на ударенке точно так же работаю. Все, то есть ударенка – это сейчас очень популярный способ работать с сотрудниками. В компании это удобно, раз, и выгодно, два. То есть точно такой же контроль, что в офисе, абсолютно выстроенные сейчас уже компании, адаптировались, да, с момента еще вот этого локдауна, когда у нас всех посадили по [адрес]. Компании за это время сколько уже лет прошло адаптировались очень хорошо, инструменты еще есть для того, чтобы и организовать работу, и контроль уже занимать. Еще, то есть очень многие компании работают на удаленке, чем понравилось. МЕНЕДЖЕР: Я вот, например, тоже, смотрите, я живу сама территориально в [адрес], работаю на московскую компанию, зарплату получаю на московскую. Ну вот, например, по этому встречению я полечу в [адрес] там на десять дней, и моя работа полетит со мной. Вот вся моя работа это ноутбук. Вот я ее взяла с собой, взяла билет на самолёт с одним рюкзаком и полетела. Всё. Ну потому что даже вот любой авиакомпанией, хоть победой, можно ноутбук с собой проводить дополнительно к лучшему КЛИЕНТ: Но это здорово, конечно. МЕНЕДЖЕР: Это очень круто, это очень здорово. Ну, у меня вот дети, например, есть, я с ними вижусь, то есть я утром встаю, там, позавтракала вместе с детьми, пошла работать пообедала вместе с детьми, вечером пришла гулять, потому что мне не надо тратить время на дорогу туда, время на дорогу обратно, дополнительно страчиваю деньги на какую -то офисную одежду, чтобы выглядеть красиво, ходить там на неудобных каблуках, я [адрес], некрасиво, я когда надо, нарядилась, на улицу пошла, Но не по бежаловку каждый день. И понимаете, удаленка — это реалии наши современные. Ты когда взял ноутбук и поехал, там, на бали месяц пожил — ну, вообще без проблем. КЛИЕНТ: Ну, здорово, нет, ну, блин, ну, классно, конечно, просто (МЕНЕДЖЕР: Итак.) иногда, иногда нужно где -то что -то там без, там, прибить, присверлить, при, при, там, я не знаю, руками поработать. МЕНЕДЖЕР: же сейчас с Вами не говорим про то, что это не надо делать. Конечно, руками это правильно уметь работать, но мы сейчас сейчас про то, как можно зарабатывать хорошие деньги при этом с комфортом для себя, и при этом, понимаете, вы начали говорить, что я здесь уже… Я так понимаю, что работа сама вам уже не интересна, вы не чувствуете в ней разлики, правильно? Ну, так, уловила мысль. КЛИЕНТ: в какой -то степени да. в какой -то степени да. МЕНЕДЖЕР: Ну, в какой степени, давайте от 1 до 10, насколько вам Вам надоела вот текущая работа, и вы просто заулыбаетесь и хотелось бы на что -то поменять уже. КЛИЕНТ: По десятибалльной шкале? КЛИЕНТ: Да нет, ну, слушай, если я буду говорить, что работам надоело, ну это ж я тоже буду создавать какие -то негативные МЕНЕДЖЕР: не, это просто сейчас (КЛИЕНТ: Гвайб.) мы, как бы, о целях мы забудем про это. МЕНЕДЖЕР: Просто чтобы вы сами поняли, на каком вы этапе находитесь. КЛИЕНТ: Я даже не знаю, насколько она надоела, но я не могу сказать, что она мне надоела, потому что я знаю, это то, что работу ее надо сделать, и все. МЕНЕДЖЕР: что, если работа у вас будет не такая, что ее просто нужно сделать? А что, если у вас будет работа, которая вам будет интересна, которая вас будет как человека, как личность развивать, Потому что вы будете в современную тенденцию выходить, заработать на инженеринге. Что если будет работа, где у вас будут интересные интеллектуальные люди, но в команде? То есть вы работаете в команде, где ваше мнение важно будет, потому что вы будете играть важную роль. Это серьезная позиция специалиста, который решает, с большими данными может работать, устраивать аналитические модели, различные данные, аналитику устраивать. Вот это серьезная сессия у нас вообще в компании. А что, если вы себе зайдете в ту профессию, у которой есть карьерный трек вообще потрясающий, я не знаю, честно говоря, другого такого направления, где бы был такой обалденный карьерный трек. Ну потому что зарплаты от пятисот до полутора миллионов я видела только у коммерческих директоров, у которых есть ответы? МЕНЕДЖЕР: ответственность не только юридическая, да, у которых которых есть уголовная ответственность за деятельность компании. Или если коммерческий директор где -то что -то сделал не так, он чадит. МЕНЕДЖЕР: А у дацендиста где -то такое ответственность же. МЕНЕДЖЕР: Понимаете, какая штука? И я не видела таких зарплат больше, ничего себе. КЛИЕНТ: алло, алло, да, [ФИО]. [ФИО]. Вы понимаете, не то, что останавливает, а, что сказать, если геймеру не нужны, то просто нужно улыбаться, я не знаю. КЛИЕНТ: [наложение] Нет, ну, вы тоже правы, понимаете, по -своему, вы, помимо того, что вам еще заинтересованность есть в курсе, в продаже курса, безусловно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] безусловно, есть, но понимаете, вы же понимаете, что я сейчас не говорю ему «купи -купи -купи», да, я правда хочу понять, что, ну, какие у вас мысли. То есть у меня, ну, я не отношусь к продажам как, ну, вот впихнуть просто что -то, да. Мне правда важно, чтобы вы выбрали то, что вам, ну, правда, будет полезно, ну, потому что какой смысл вы вывезете на курс, действительно, там, деньги выкинете, и будет это ни в сего ни в [адрес]. Мне тоже это интересно. Ведь у нас компания вообще в целом за свою репутацию, ну, сидит за своей репутацией. И нам тоже важно, чтобы вы… Почему у нас вот такие карьерные консультации до того, как вы оформите курс? У нас с каждым человеком, кто оставляет ответ, кто говорит, там, «дайте мне ссылку на оплату», у нас сначала все равно проводится вот такая беседа. Точно ли вы понимаете профессию, в которую вы заходите, с чем вам придется работать? МЕНЕДЖЕР: Точно ли вы уверены, чтобы вы в этом направлении смотрели или что -то еще? Ведь у нас много направлений, и у нас есть, что предложить, то есть если мы понимаем, что это профессия, человек просто, ну, потому что друг там работает, у друга получается, и я тоже пошел. А когда мы начинаем разговаривать, оказывается, что друг, ну, как бы он по своему складу, например, в математике, да, ему с этим все лох, а человек по своему складу до этого там в продажах работал, и он цифрами терпеть не может таблицу сидеть делать. И то, что друг у него работает там и у него получается, вообще никак не значит, что у этого человека он зайдёт и у него получится. И тогда ему подсвечивает это, смотрите, у вас вклад характера другой, не такой, как у друга. Поэтому да, у друга получается, но вам вот в силу своего характера там будет сложно. Поэтому давайте посмотрим, вот есть ли соседние направления, которые как раз по вкладу характера больше подходят. И человек, когда начинает за тройнику, он не сдался, что ли, а правда. Вот, то есть у нас вот такой подход к продажам. МЕНЕДЖЕР: Поэтому я и спрашиваю вас, (КЛИЕНТ: Сейчас,) что, почему (КЛИЕНТ: секундочку,) это? КЛИЕНТ: давай сейчас я имена наберу, хорошо? Я знаю, товарищи наберут своему, или, может быть, вы ему наберете. Давайте попробуйте вот его сейчас переубедить, потому что он моложе меня, и ему как раз это будет лучше, в смысле, ему приятнее будет сейчас снять, ну, не то, что приятнее, а у него возможности больше. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, я ему могу набрать не прямо сейчас, потому что у меня сейчас подписано уже по времени звонки, с договорилась (КЛИЕНТ: Проходите,) на судьбу. (КЛИЕНТ: вас.) Поэтому я могу записать номер телефона, как освобожусь, наберусь, но, смотрите, у меня нету задачи переубедить, МЕНЕДЖЕР: потому что он не ищет сейчас. Давайте, смотрите, мы не будем с вами причинять добро. Я могу с ним поговорить, могу узнать просто, на чем базируется его мнение, да, но я не буду причинять добро человеку, который сейчас не ищет курса, и я не буду (КЛИЕНТ: ну) пытаться его (КЛИЕНТ: ладно,) убеждать, что (КЛИЕНТ: хорошо,) ему надо это. (КЛИЕНТ: ладно.) Это не, ну, как бы, это не он пришел с этим. А у вас есть такая мысль, поэтому здесь вам нужно про себя подумать, то есть в вашей жизни что может поменять, когда вы зайдёте в новую профессию. МЕНЕДЖЕР: Может ли быть такое, что вы там отрискнулись, например, на двадцать -тридцать вакансий, и у вас, условно говоря, из этих тридцати вакансий только одно там какое -нибудь, ну, компетенции в ожидании, так и нет, может. [ФИО], поэтому надо быть готовым к тому, что это определенная будет путь, который нужно пройти, чтобы найти первую работу. И настроиться на то, что, да, первую работу вы проделаете определенно себе, но мы -то со своей стороны тоже вам поможем. У нас есть партнеры компании, мы разошлем ваши резюме, мы вам поможем оформить резюме правильно, чтобы было видно специалистам, кто проверяет, что они, ну, как сейчас специалистам, что они его увидели, чтобы они его читали, поможем правильно оформить портфолио, чтобы вы были, опять же, выгодно отличались от общего рынка, там, джуниор -специалистов, которые. МЕНЕДЖЕР: Мы вам проведем тестовое такое интервью, чтобы вы поняли, а как это вообще, вот какие могут вопросы задать, да, вам как кандидату, какие каверзные вопросы задать, что могут проверить. То есть мы вас сопровождаем. Это не просто так, что вы обучились, мы вам корч счастливо «Ну, пока». МЕНЕДЖЕР: Нет, у нас обучение из четырёх этапов состоит. Первый — это ввод в профессию, чтобы вы чётко поняли, с чем они связаны, эта профессия. Потому что на этом этапе, если вдруг вы его проходите и понимаете, что «да блин, я ошибся», это, короче, вот не заходит мне, вообще не то, как то, не смогу там работать. Вы ко мне приходите, у нас с вами почтой будет сообщение «С [ФИО], прямо ну вот понял, что вот ошибся вообще шестовски, не то направление. Один раз мы вам заменим курс, ну мы с вами еще раз детально пообщаемся, все проговорим, и один раз вам заменим бесплатно курс, перейдете на другое направление». МЕНЕДЖЕР: Вот такой у нас подхо[адрес], ну вот после первого блока самого вот погружения в профессию, когда вы прям, знаете, вот как в пиджак раз полили, посмотрели, подходит он вам вообще, комфортно в нем или нет. После этого вы уже переходите к изучению инструментов. А инструменты как изучаются? Короткое видео двадцать тридцать минут, и после него сначала практика в тренажере, но чтобы у вас там никаких вот этих портянок двухчасовых лекций. У вас короткое видео, переходите в практику сначала на тренажере, где у вас подсказки всплывают, и после того, как вы на тренажере оттренировали, да, себе вышечную память не принимали, тогда уже выкрепление на задачный, реальный. И вот так вот шаг за шагом сначала инструменты все изучаете, а потом уже переходите к решению уже бизнес -кейсов. То есть когда у вас уже комплексное понимание сформировалось, тогда уже бизнес -кейсы. А потом мы вас погрузим в то, а как вообще выстроен бизнес -мышление у себя выстроить, потому что вот датс -сайентист, который только делает задачу, которую мы дали, — это одна цена его работы, адаптентист, который понимает, почему ему эту задачу дали, понимает, как результат вот этого анализа, как результат вот этой модели может отразиться на прибыли компании, на ее доле рынка или на каких -то других факторах, — вот это бизнес -мышление помогает вам стать действительно важным человеком, с которым руководителю хочется общаться, потому что вы начинаете на одном языке с бизнесом разговаривать. То есть вот это мы для вас сформируем в этом мышлении, и только после этого мы уже переходим к дальнейшему трудоустройству. Вот такие четыре этапа — погружение в профессию, изучение инструментов, дальше, ну, такую вот деталь, да, с тренажерами, дальше бизнес -мышление и только потом трудоустройство. МЕНЕДЖЕР: Вот наш подход, который позволит вам действительно стать специалистом, который будет интересен, с которым захотят вы сеть на собеседовании, потому что будут видны бизнес -кейсы, и вы на собеседовании себя проявите. Хорошо, потому что вы не просто двумер, который как цыпленок вчера из лица вылупился. Нет, вы уже будете понимать, почему вам, вот если вам задает вопрос, например, на собеседовании, вы будете понимать, почему, что хочет этим вопросом, например, HR -специалист узнать. МЕНЕДЖЕР: Они хотят узнать, насколько вы понимаете вообще взаимосвязь вашей работы и конечного результата, Что не получится, что вы придете на работу в таком Я от забора до обеда поработал с восьми до шести каких -то мне вопросов. Да, вопрос в том, чтобы вы результат, ну, как бы понимали, как ваш результат повлияет потом на весь бизнес. И вот тогда вы становитесь, действительно, частью команды, очень серьезной, важной частью команды. И у вас тогда появляется вот эта вот перспектива карьерная — стать датсцендентом, который вот пятьсот, шестьсот, там, полтора миллиона зарабатывает. МЕНЕДЖЕР: Подальше, если язык себе под это, так сказать, английский есть у вас какой -то разговорный, ну, какой -то из языков разговорный есть? МЕНЕДЖЕР: Ну, вот, ну, небольшой, вы себе за это время можете потихонечку нарабатывать язык, любая иностранная компания, несмотря на политическую ситуацию, первое востребованное специалисты в IT -среде — это [адрес], ну, аналитики средств проводили — это [адрес], потому что они супертрудоголики, работоспособные, они просто вообще могут работать без выходных праздников. А на втором месте русские, потому что русские очень круто умеют находить из любой ситуации выхо[адрес], то есть у нас в крови вообще, в нации, да, не принято МЕНЕДЖЕР: пасовать и говорить «я не знаю». У нас нет, я не знаю, у нас есть веб, ну, сейчас с GPT пообщаюсь, но иду как. МЕНЕДЖЕР: Вот, поэтому, а американцы жирнивые, товарищи, поэтому иностранные компании с удовольствием сейчас нанимают русских. МЕНЕДЖЕР: Ну, вопрос только в том, что язык, понятно, что если вам коллеги у вас будет, МЕНЕДЖЕР: есть и российские компании, которые революцируются куда -то, да, в [адрес], и тогда даже языка не надо. А есть иностранные компании, которые берут русских, но тогда вам просто язык нам по тьме. МЕНЕДЖЕР: Вот какие перспективы здесь есть. А вы представляете, как у вас может пойти жизнь, если вы сейчас просто себе зарубите, просто потому что кто -то вам сказал, и вы даже не попробовали. Вы представляете, вам восемьдесят лет, вы так ретроспективно смотрите на свою жизнь и начинаете понимать, у меня была возможность вот в этом моменте поменять свою жизнь, а я даже не попробовал. МЕНЕДЖЕР: Ну, потому что товарищ сказал. Поставляйте. КЛИЕНТ: [наложение] Он же основывался на каких -то данных, которые, ну, не просто так придумал, но чем делал. МЕНЕДЖЕР: [наложение] на каких -то данных? КЛИЕНТ: Ну, он же основывался на данных, именно на каких -то данных, которые, не которые он придумал, а которые действительно не отображают рынок. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], давайте как бы проясним, вы уверены, что мы с вами с сейчас, это просто, как сказать, гипотеза, что, возможно, он основывался на каких -то странах, мы с вами не знаем. Ну, то есть я когда вас спросила, на основании чего, вы не знаете на основании чего. Он просто был очень убедительным и убедил вас, что это вот так. МЕНЕДЖЕР: Вот и все. Но еще раз говорю, то есть что вас делает специалистом, то есть тем джуном, который найдет работу, тем, что у вас будет портфолио и тем, что у вас будет нейросеть. Вот это вас делает джун плюс, который найдёт работу. Да, джуннеру, который просто где -то и по пупкам отучились в курс, у них есть просто сертификат, дастайм, и больше ничего. МЕНЕДЖЕР: Да, возможно, что они действительно не находят работу, но у вас -то будет по -другому. МЕНЕДЖЕР: Чувствуете разницу? КЛИЕНТ: До разницы, что чувства имеются, и работодательство пока не очень умеет. МЕНЕДЖЕР: вы пока сомневаетесь, у вас может прийти к тому, что у вас сокращение произойдет на работе. Дальше что будете делать? КЛИЕНТ: Но это хороший вопрос. И скачка — это другое. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть так, что у вас хотя бы есть шанс, а так МЕНЕДЖЕР: шанс мир. КЛИЕНТ: да, согласен. МЕНЕДЖЕР: Будете пробовать, будете давать себе шанс? КЛИЕНТ: Так, а недостойчивый гибкий слабонеприводный? МЕНЕДЖЕР: Вам что конкретно сейчас нужно обдумать из того, что мы обсудили, чтобы взвешенно принять решение? КЛИЕНТ: Да что, а что тут обдумать, надо просто… МЕНЕДЖЕР: по -честному, надо просто действовать. КЛИЕНТ: [ФИО]) слушай, (МЕНЕДЖЕР: -хе.) это точно. МЕНЕДЖЕР: Давайте начнем с первого шага, хотя тут посмотрим, дадут ли вам рассрочку. То есть у вас в любом случае будет возможность всегда... Есть второй шаг, то есть первый шаг — это, смотрю, дают ли вам рассрочку или нет, и уже только второй шаг — это поджидеть, когда вы эту рассрочку берете. МЕНЕДЖЕР: Давайте (КЛИЕНТ: [ФИО],) делаем первый (КЛИЕНТ: пожалуйста,) шаг, (КЛИЕНТ: эту) потому (КЛИЕНТ: информацию.) что вы можете сейчас долго мучиться в сомнениях, в переживаниях, а у вас сразу дам просто рассрочку. Вот у меня вот сегодня клиенту отказали, например, хотя у него зарплата сто восемьдесят, но он там вахтами работает, И почему -то отказали. МЕНЕДЖЕР: Ну, сейчас, как бы, очень по -разному эти банки себя ведут, поэтому... Ну, вы разве рассматриваете оплату, или мы про рассрочку говорим? КЛИЕНТ: Но, к сожалению, у нас немалейшая позвезда к (МЕНЕДЖЕР: Ну) этому вопросу. МЕНЕДЖЕР: вот, тогда, получается, первый шаг на основе стандарта — это сначала рассрочку посмотреть, дают, не дают, а дальше уже будете решать. МЕНЕДЖЕР: Да, так (КЛИЕНТ: ведь) получается. КЛИЕНТ: [наложение] не дадут мне рассрочить весь день, обвиняюсь, если честно, в их. КЛИЕНТ: Я не люблю вот эти рассрочки, и, к сожалению, они ничего хорошего пока что нет. КЛИЕНТ: К тому же, понимаете, у нас семья как -то не очень относится к вопросам. МЕНЕДЖЕР: а вам сколько лет, если не скрипал? КЛИЕНТ: [наложение] Сорок два, хотя МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], это вы кого имеете в виду? КЛИЕНТ: бы даже мама, мама, она просто взяла мне понять, что еврокурски не нужны. МЕНЕДЖЕР: Подождите, а гостить кто эту русалочку будет, мама или вы? КЛИЕНТ: Да с тем -то и дело, что, чтобы ее не гасить, вообще не нужно о рассрочках думать, вот в чем дело. МЕНЕДЖЕР: гасить рассрочку мама будет, то есть вот если мама, то ей принимать решение, а если это вы свою жизнь строите, (КЛИЕНТ: Нет,) то это вам принимать (КЛИЕНТ: нет,) решение? КЛИЕНТ: [наложение] она не гучит в газете про срочку, конечно, потому МЕНЕДЖЕР: Ну, так тогда (КЛИЕНТ: мужчин.) это вам решать, брать просрочку или нет, потому что вы уже взрослый человек, которому сорок два года и который способен принять решения в своей жизни, надо ему брать просрочку или не надо, здесь не мама должна решать, это ваша жизнь. КЛИЕНТ: Давайте попробуем иначе сделать. А что нужно в плане обучения, я просто, я даже не знаю, КЛИЕНТ: На то, что сможешь увидеть время, да. КЛИЕНТ: А дадите мне один день обдумать и, хотя нет, тоже вам сейчас Секунду, дайте подумаем, как выучишься. МЕНЕДЖЕР: вы можете вслух подумать, что у нас сейчас, основные, какие основные переживания. Просто подумайте слово. КЛИЕНТ: все очень просто. Просто если я возьму эту рассрочку, и если произойдет сокращение, о котором говорят, то мне банк придет, и будет выбирать. КЛИЕНТ: Ее же самая собственность. меня требовать эту рассрочку, а не преподавателя. А работодателей уже я буду сокращен, то есть он придет ко мне же, правильно, не к работодателю, я… (МЕНЕДЖЕР: Правильно,) (МЕНЕДЖЕР: но) Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы как планируете, что вас сократят и вы все бомжом под забором у вас, вы никогда другой работы КЛИЕНТ: Нет. (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: найдете?) я просто готовлюсь к худшему, вот. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, так вот, в случае худшего сценария есть подработки МЕНЕДЖЕР: просто (КЛИЕНТ: Другую) вот элементарные. КЛИЕНТ: [наложение] работу, да, другую работу, безусловно, найду, просто, извини, предработки. МЕНЕДЖЕР: Ну, элементарно, собственно, у меня вообще не есть сейчас такая ситуация. Но вот мужа сократили на работе, и он больше года не может на сне работать. Да, да, вот такая же ситуация. МЕНЕДЖЕР: И он сейчас будет точно в таком же положении, между тем, что он обучается, но от таких учеников, у кого он остается, он все -таки потихонечку будет слабее. МЕНЕДЖЕР: Мужчины — хавки. МЕНЕДЖЕР: Объект для таких действий не будет работать. МЕНЕДЖЕР: Ты же мастер -женщина. КЛИЕНТ: был в [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Но это ваш пресс, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Одно с пяти тысяч в день, ну, просто это вы роскошку, на роскошку за один день морщишь. Если вы сделаете основной акцент именно на обучении, То есть у вас будет, условно говоря, прямо вот у нас участок с решетом, что вы по одному часу в день занимаетесь. Если вы будете, ну, освободят вас от работы, время появится, и вы уже тогда не по одному часу в день, а по восемь часов в день садитесь и две часа работы обучаетесь, чтобы быстрее закончить курс. МЕНЕДЖЕР: А на расширенную подрабатывающее, ну, именно на сфере пошли элементарные инвестиции, пожалуйста, есть, есть способы, вот, прямо считать, доставку. МЕНЕДЖЕР: Там всегда требуются страны, ведь доставка есть, продукты от доставки есть, пипсы, доставка есть, Яндекс.Доставка. То есть это, пожалуйста, есть в крайнем случае, если что -то, по -моему, не совсем не так, подработать вы сейчас можете, чтобы закрыть просто элементарно какие -то свои, ну, текущие потребности. КЛИЕНТ: Они, конечно, с [адрес] говорили, но они не знают, что у нас. МЕНЕДЖЕР: Ну, я говорю, это я из своего опыта говорю, потому что, ну, вот мы сейчас с вами, вот с мужем оказались в такой ситуации. А что делать? да, вот такая ситуация, да, сейчас может что -то пойти». У него была узкая очень специализация, он там с этими терминалами работал с [ФИО]. Сейчас всё увели как раз вот в головное центре, в [адрес], а вот мы в [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Ничего страшного, мы с голодами погибли прекрасно, но, кстати говоря, может быть, даже он, ну, те же деньги, что зарабатывает, что с [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Но только там себе график определяет, как он будет зарабатывать всё. МЕНЕДЖЕР: Если вы очень переживаете, что может что -то пойти не так, давайте максимально возьмем срочку. То есть у вас минимальная получается стоимость, сейчас в конкурсе у вас сорок тысяч разница сейчас по вот спецоперкам, которые получили по отношению к той цене, которая базовая была. Ну, то есть треть прямо вам скинули. МЕНЕДЖЕР: Если мы разобьем счеты на двадцать четыре месяца, у вас платеж будет всего по три семьсот. Ну, то есть вы точно за один день доставки сможете заработать себе на платеж по этой рассрочке? КЛИЕНТ: это не совсем смешно. конечно, конечно, да. КЛИЕНТ: [наложение] это не срочно, но, к сожалению, у меня все появилось потом. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так вы опять на свое почему -то мнение опираетесь. Вы сейчас, ну как бы по работе вы опираетесь на мнение друга, по рассрочке вы опираетесь на мнение мамы. МЕНЕДЖЕР: Но жизнь -то ведь ваша. МЕНЕДЖЕР: С другом можете рассориться, мама когда -то не станет, а вы, ну, придете, вот я говорю, вот к восьмидесяти годам, и обнаружите, что вы прожили не свою жизнь и занимались не тем, чем хотели, мечтали, но боялись, ну, даже шанс себе не дали, даже шага не сделали. МЕНЕДЖЕР: Подумайте, [ФИО], ну, то есть жизнь, она в ваших руках. Я не знаю, я за вас тут переживаю, как будто это… как будто вы миротворцы. Давайте заканчивать. МЕНЕДЖЕР: По поводу курса я думаю, что нам надо с вами еще раз… Вы пока принципиально для себя решите, вообще даете ли себе шанс, или вы будете по старому ждать, пока у вас капуста сама с работы не выпнет. Если вы себе готовы давать шанс, то мы с вами вернемся к вопросу и еще раз пройдем, какой все -таки конкретный лучше выбрать сам, потому что вы разные для себя смотрели, да? Вы смотрели эти статуты с нуля, вы смотрели этот сайт, а есть еще направление, например, аналитика или фестивальщика. Мы с вами посмотрим разные направления и берем, которые вам подойдут, ну, чтобы вы действительно пошли осознанно и уверенно, что это ваше направление. МЕНЕДЖЕР: Но сейчас первый шаг — это вообще еще не вопрос про курс, плату. Вам нужно самому с собой вообще решить, ну, кто вашей жизнью управляет. Групп, которая решила, что вы работаете на сделке, а мама, которая сказала, рассрочку не бери. МЕНЕДЖЕР: Такая вам жизнь -то ведь ваша. КЛИЕНТ: Окей. КЛИЕНТ: На первой рынке сейчас вы говорите о том, что КЛИЕНТ: Ну, нет, ну вы тоже всё верно знаете, дядь. МЕНЕДЖЕР: Я говорю, первый шаг у вас сейчас вообще, ну, то есть я поняла, что мы сейчас даже про скотч к вам с вами не будем говорить. Первый шаг — поймите, кто управляет вашей жизнью — вы или ваше окружение. Вам нужно научиться брать ответственность за свои поступки, за свои выборы на себя. С этого момента мы тогда уже можем с вами говорить про то направление, которое вам выбирать. Потому что пока вы ориентируетесь на друг друга, на маму. Это правильно. Правильно. Смотрите, ну, их надо слушать, но решение принимать самому. Ну, то есть нужно ли их слушать? «Ну, конечно, ну потому что они вас предупреждают». Видите, вот, например, да, есть это решение «А что если?». Да всё правильно. Ну, то есть если вы пойдёте просто в какое -то ИП [ФИО], получите какой -то ноунейм -сертификат, да, вы не доведёте работу. МЕНЕДЖЕР: Но у нас Академия Eduson, которая больше десяти лет работает, мы даём гарантию, что либо вы нам дадите свободу, либо мы вернём деньги. Мы же тоже не дураки раскидываться такими гарантиями в договоре это прописывать. Мы же тоже на основании статистики несём статистику, узнаем, сколько у нас реальных клиентов заходит за денежку МЕНЕДЖЕР: недоходы. МЕНЕДЖЕР: И вот когда уже у вас там полностью, ну, вот мы то, что мы уверены, что вы начнете работать, иначе мы бы не стали до сих пор заниматься этой работой. МЕНЕДЖЕР: Вот давайте, первый шаг — вам решать, о чем занимаетесь. Доверяете ли себе шанс? МЕНЕДЖЕР: Или оставляете все как есть, по -старому, но тогда имейте в виду, что всегда она не дает нам на самом деле расширяться. МЕНЕДЖЕР: Вот то сокращение, про которое вы говорите, оно да могло бы ничем лишиться над вами, когда вы чувствуете, что, да, вы уже стреляете, переживаете. Может быть, вы не стали бы ничего лишаться, потому что вы не понимали, что вас могут сократить. МЕНЕДЖЕР: И рано или поздно, вот я много предупреждал, честно, я пять лет ему говорил. Я говорю, как, ну, он семнадцать лет, я думаю, что был. Я говорю, нельзя так много на одном месте, нужно двигаться, иначе, может, судьба начинает ступенулась. МЕНЕДЖЕР: Особенно то есть 40 плюс — это время, когда надо уже завершить путь к три пути системы, потому что ее на проблему устарать, если вы на себе не истерете, ну что, в жизни у нас и много проблем. И просто либо вы сейчас делаете эти действия добровольно, да, и осознанно принимаете, ну либо просто у вас судьба в уме, но только это уже будет исходя из жила, когда огонек Но выбирайте. Но выбирайте. Давайте заканчивать на этом. КЛИЕНТ: Одна фраза, которую вы сказали, не очень приятная, где друг с можно рассориться, мамы когда -то не будет. Но, конечно, (МЕНЕДЖЕР: Я,) (МЕНЕДЖЕР: ну,) фразы (МЕНЕДЖЕР: простите,) такие не МЕНЕДЖЕР: [наложение] я КЛИЕНТ: [наложение] очень призывательные. МЕНЕДЖЕР: [наложение] понимаю, что это неприятно, я понимаю, ну, вы просто, ну, КЛИЕНТ: Нет, на будущее просто, когда если, ну, продавать… Продавать? (МЕНЕДЖЕР: я) Давайте. МЕНЕДЖЕР: честно, честно, я из лучших побуждений, (КЛИЕНТ: —) (КЛИЕНТ: А,) я понимаю, что это (КЛИЕНТ: ну) неприятно, КЛИЕНТ: [наложение] я понял, да. МЕНЕДЖЕР: чтобы вы просто немножко вас выстряхнуть и чтобы вы посмотрели на эту ситуацию, вы на нее еще, может быть, ни разу не смотрели. Вот поэтому, простите, если я перешла границу, и я согласна с Вами, что да, я перешла границу, простите, это правда из лучших побуждений. МЕНЕДЖЕР: Не знаю, почему Вы мне так откидывались. КЛИЕНТ: Да нет, ну просто это… Тьфу, а вы в [адрес] зачем поедете? А может, у [адрес] МЕНЕДЖЕР: У нас дети дружат, поэтому (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: понял.) сейчас пока книгу, но простынничая, да, я возьму, работаю с собой, а дети будут друг с другом играть, потому что они родительники прям по возрасту. МЕНЕДЖЕР: Вот есть возможность для них вот так вот организовать досу[адрес], получается, они и переехали в [адрес], и так вот мы, получается, благодаря тому, что есть возможность переезжать, вот так удаленно сможем ездить. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Это помогает поддерживать контакты. КЛИЕНТ: мы возвратились? -за терминала пришел (МЕНЕДЖЕР: Да) за терминалом. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [адрес], [адрес], потому что, ну, всю управляющую голову внесли в [адрес], потому что у них оптимизация расходов произошла, и вот они так сделали. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], (КЛИЕНТ: может) у (КЛИЕНТ: быть,) меня (КЛИЕНТ: это) сейчас… (КЛИЕНТ: временно) (КЛИЕНТ: просто,) Ну, (КЛИЕНТ: если) нет, ну, нет, это не временно. КЛИЕНТ: позовут обратно. МЕНЕДЖЕР: Нет, ну, как бы уже понятно, ну, уже больше года прошло, точно уже понятно, что нет. МЕНЕДЖЕР: Нет, надо двигаться, надо двигаться. МЕНЕДЖЕР: У меня, к сожалению, нет возможности завершить звонок, у меня немножко подвис компьютер. Давайте, [ФИО], договариваться. Смотрите, сколько вам нужно времени, чтобы, ну, немножко переверить. МЕНЕДЖЕР: разговор получался, простите меня за вытяжек, которые в нем присутствовало. а. МЕНЕДЖЕР: Подумайте немножко, подумайте с этим, сколько вам нужно времени, чтобы спокойненько подумать, перебречь, принять решение, оставлять все по -старому или все -таки дать себе шанс начинать двигаться к той жизни, которую вы для себя на самом деле хотите. КЛИЕНТ: не знаю, день, два, до (МЕНЕДЖЕР: Давайте) следующей, (МЕНЕДЖЕР: день,) хорошо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] давайте день, ну, просто сегодня же стол МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Завтра во сколько вам позвонить, ну, чтобы я не внезапно позвонила, а вы были готовы? Готовы. КЛИЕНТ: не знаю, завтра полкнутое, завтра дороги придут, так, КЛИЕНТ: Может быть, я сам, если что -то предпринять, если я решу позвонить по этому номеру, (МЕНЕДЖЕР: А) потому что у (МЕНЕДЖЕР: я) меня был (МЕНЕДЖЕР: говорю,) номер МЕНЕДЖЕР: что вы не (КЛИЕНТ: где) сможете дозвониться. КЛИЕНТ: -то [ФИО], а, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) у (МЕНЕДЖЕР: Да) меня просто (МЕНЕДЖЕР: ладно.) где -то номер [ФИО] был, я его не схранил. МЕНЕДЖЕР: Ну вот давайте, говорю, что завтра тогда можем в это же время каждые шесть часов созвониться. КЛИЕНТ: Ну, давайте завтра в шесть, да, я просто могу быть… МЕНЕДЖЕР: А, я подождите, мы в четыре с вами, у меня просто значится разница с вами, мы в четыре созвонились. МЕНЕДЖЕР: Давайте, в четыре можем созвониться. (КЛИЕНТ: у) [ФИО]. КЛИЕНТ: вас сейчас семь, да? МЕНЕДЖЕР: У меня семь, да, ага, в три минуты два часа. КЛИЕНТ: тогда я не знаю. КЛИЕНТ: На следующий день, ну, я не знаю, попробуйте завтра позвонить, там в какое время, я не знаю, (МЕНЕДЖЕР: давайте,) в МЕНЕДЖЕР: я звоню также в четыре часа, как сегодня, и мы с вами позвонимся, и вы уже, ну, у нас дальше будет два варианта, да? (КЛИЕНТ: четыре) Либо мы (КЛИЕНТ: по) продолжим... КЛИЕНТ: -вашему, по (МЕНЕДЖЕР: Не) -вашему, не четыре, (МЕНЕДЖЕР: -не,) а МЕНЕДЖЕР: по -вашему, по [адрес]? В (КЛИЕНТ: это) четыре (КЛИЕНТ: в) по (КЛИЕНТ: шесть) [адрес]? КЛИЕНТ: вечера, где нет, в шесть вечера вы ничего будете делать, вы работаете, время забываю. МЕНЕДЖЕР: Почему? Так я по московскому времени работаю. Тут вы за меня -то точно можете не переживать, (КЛИЕНТ: Абсолютно.) это не ваша зона ответственности, конечно, я заслуженно этот выбор сделал, поэтому тут даже про меня можете тут не переживать. Поэтому в четыре по [адрес] по вашему времени я звоню, и у нас с вами будет дальше два вектора. Либо мы с вами на этом прощаемся, либо мы с вами переходим в какое -то направление, подбираем ту профессию, в которой вам правда будет классно, комфортно переходить в эту профессию, и чтобы вы выстроили для себя ту жизнь, которую хотите, и сделали себе подстраховку МЕНЕДЖЕР: -а от увольнения, да, в крайнем случае, чтобы вы имели выбор. Ну вот это чтобы сокращение (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: было.) не висело дамокловым мечом, а всё -таки у вас был бы план «Б» — что вы будете сиделась. Вот. Всё, у нас с вами по -верху. — Да, да, нет, нет, я… Возможно, (КЛИЕНТ: Если) (КЛИЕНТ: я) просто… (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: ведении,) Да, у вас… КЛИЕНТ: то я (МЕНЕДЖЕР: Угу.) в [адрес], поэтому мне не очень удобно мне говорить, поэтому если я вдруг с руками ловлю, то (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: Ну) не (МЕНЕДЖЕР: так) (МЕНЕДЖЕР: давайте) надо МЕНЕДЖЕР: в другое время, (КЛИЕНТ: же.) давайте, поскольку вы выезжаете, до какого времени вы еще будете на связи, но не в дороге? МЕНЕДЖЕР: — Нам ведь с вами много времени не надо, у нас же с вами… — да, нет, нет. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть если вы говорите, что да, я буду делать этот выбор, мы с вами никого не начинаем выбирать профессию, если мы не успеем ее выбрать, значит, страшно там созвониться, может быть, ближе к ветру или, там, в следующей неделе проблема. МЕНЕДЖЕР: Нам ключевая нужна просто да, да или нет, нет, всё. КЛИЕНТ: Давайте позвонить. МЕНЕДЖЕР: Давайте, ну, сколько, в час по [адрес] я могу вас набрать? КЛИЕНТ: [наложение] Не попробуйте сквозь меня, я не успешно буду. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Нет, ну попробуйте, я же буду звонить вам, то есть у меня же время будет... У меня просто, видите, расписано время по звонкам. В час можете взять? КЛИЕНТ: Тогда, если вас расписаны, тогда лучше попросишь Одна из основных Я могу быть заяц, но в действительности, (МЕНЕДЖЕР: А) если (МЕНЕДЖЕР: у) смогу, (МЕНЕДЖЕР: вас) (МЕНЕДЖЕР: нет) сейчас, МЕНЕДЖЕР: [наложение] четкого понимания, да, по времени, где вы будете? МЕНЕДЖЕР: Ну, в (КЛИЕНТ: в) большей (КЛИЕНТ: трансе,) доле вероятности, (КЛИЕНТ: в) в какое время вы будете свободны. КЛИЕНТ: [наложение] транс -парсиаде, нет, ну, в час, можно, ну, попробуйте, просто, у меня, свободен несколько дней. даже не знал этого. Чего МЕНЕДЖЕР: Ну, хорошо, давайте (КЛИЕНТ: вы?) я вам наберу, и там мы с вами в час подождем, когда наберу, и будем определяться, как у вас там по времени. МЕНЕДЖЕР: Всё, давайте (КЛИЕНТ: Я) тогда. КЛИЕНТ: не обещаю вам, (МЕНЕДЖЕР: Я) что я смогу (МЕНЕДЖЕР: слышала...) трубку МЕНЕДЖЕР: Да, да, да, я услышала... (КЛИЕНТ: взять.) МЕНЕДЖЕР: Угу. (КЛИЕНТ: Наоборот.) Все, [ФИО], хорошего мне... Простите меня еще раз, да? Я больше так не буду, обещаю, все. МЕНЕДЖЕР: Это были последние... МЕНЕДЖЕР: По... По... МЕНЕДЖЕР: Какого плана разговора? Дальше уже какое -то дело... Да, да, нет, нет, все это уже... Вашу жизнь вам решать вообще не мое дело, простите, что я залезла ничем не туда. Хорошего (КЛИЕНТ: почему) дня! КЛИЕНТ: вы не хотите… Хорошо, всего доброго. КЛИЕНТ: Я хотел спросить, почему Вы не хотите, я не знаю, КЛИЕНТ: обратиться к мужу и, может быть, как -то вот развалить, ну, на ком отгрызутся, кому действительно нужны эти курсы на данный все хочет. МЕНЕДЖЕР: меня муж -то уже обучается. МЕНЕДЖЕР: И я вам звоню, потому что вы сказали, что вы хотите. Ну, то есть с вами созваниваются мои коллеги, и вы сказали, что хотите, поэтому я вам звоню. Все. МЕНЕДЖЕР: Но ведь... КЛИЕНТ: я интересовался, просто были определенные причины, которые меня останавливали. Она восстанавливается в мире. МЕНЕДЖЕР: причины сегодня разобрали или что -то еще не осталось?

Маркеры разговора

Длительность59:54
Реплик всего361
Слов8561
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено66

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

90e42715 25.06.2026 17:23
Data scientist · 09:00 · КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО] давно ожидает прервать, у КЛИЕНТ: [наложение] Да, [ФИО]. -

Текущий звонок

ab18837f 25.06.2026 16:16
Data scientist · 59:54 · 75%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Data Science
Прошлый опыт
Работа в интернет-коммуникациях (прокладка трасс, кабинеты)
Мотивация
Смена профессии из-за возможного сокращения, желание удалённой работы с высоким доходом
Цели в обучении
Стать Data Scientist, найти первую работу в IT
Метод оплаты
unknown
Знание компании
Знает об Eduson (оставил заявку ранее)
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Нужны ли джуниоры на рынке?» · «Гарантия трудоустройства?» · «Как быть с финансами и рассрочкой?»
Температура
тёплый
ЛПР
нет, согласовывает
Демография
42 лет · M · специалист (не указана должность)
Жизненные обстоятельства
Риск сокращения, влияние мнения друга и мамы