Звонок · 25.06.2026 15:08 · comagic_1e8b0ea4ce256c2b66202cff314e9bc0

46297376

Трифонова Ольга → художник-иллюстратор · 07:02 · Нейросети для дизайна · Категория BBB
41%
Общий балл
21 pass 15 fail 9 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Трифонова Ольга
Дата
25.06.2026 15:08
utm_source
influence
utm_campaign
AI_Mk_YK27_influence_irena6
Продукт
Нейросети для дизайна
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
07:02
Конверсионное действие
Нет КД
Категория лида
BBB
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
Red flags
rf_no_close_attempt rf_no_next_step rf_no_program_pitch

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag
«Возражений не выявлено»
«Нет возражений»

03 Краткое содержание

Менеджер провел качественное выявление потребностей клиента-иллюстратора, заинтересованного в изучении нейросетей для создания видео и монетизации. Презентовал релевантный курс, но не раскрыл содержание программы и формат обучения. Цена, попытка закрытия и следующий шаг не обсуждались. Звонок оборвался.

03+ Совет коуча

Добавить анонс блока знакомства в начале. После выявления обязательно презентовать программу и формат обучения. Предложить оплату в моменте или согласовать конкретный следующий шаг.

04 Выполнение чеклиста · 21/36 · 9 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«[ФИО], добрый день.»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«[ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас интересовались обучением по курсу нейросети на практике, верно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
Озвучен блок «презентация программы»
«сориентируюсь по формату, по программе»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на ваши вопросы»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«расскажу, как можно отключиться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
7/8 · 1 n/a
87%
Чем занимается клиент
«художник, иллюстратор, рисую на заказ»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«для дополнительного заработка»
↗ 010 3
Цель обучения
«свободное владение инструментом»
↗ 011 4
Почему именно сейчас решил обучиться
«не так давно начала ими заниматься... назрел вопрос сейчас»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«синхронизация губ, не получается, хочу изучить больше возможностей»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«а вы сейчас чем, какими нейросетями пользуетесь?»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«пользуюсь российскими нейросетями»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«правильно ли я понимаю... вы пользуетесь... создаете... планируете глубже погрузиться»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«я бы вам предложила курс нейросети для изображений для видео, как раз для ваших задач»
↗ 019 3
05 Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
0/2
0%
× Сделал презентацию программы обучения ↗ 024 0
× Сделал презентацию формата обучения ↗ 025 0
07 Работа с возражениями
0/2 · 2 n/a
0%
× У клиента есть сомнения или возражения ↗ 026 0
× Количество возражений в звонке ↗ 027 0
Количество отработанных возражений ↗ 028
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029
08 Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
× Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента ↗ 030 0
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
0/3
0%
× Предложил оформление в моменте ↗ 034 0
× Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035 0
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
0/0 · 2 n/a
0%
Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«То есть для дополнительного заработка, в том числе»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
2/3
66%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
× Консультант пытался убедить клиента принять решение ↗ 043 0
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«сориентируюсь по формату, по программе» · «на ваши вопросы» · «расскажу, как можно отключиться»

Озвучено блоков: 3 из 4

05 Транскрипт · 37 реплик

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], добрый день. КЛИЕНТ: Здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], Академия Eduson. Вы у нас интересовались обучением по курсу нейросети на практике, верно? (КЛИЕНТ: Верно.) МЕНЕДЖЕР: Будем минут семь -десять пообщаться как раз на ваши вопросы, сориентируясь по формату, по программе. И если еще понравится, расскажу, как можно отключиться вкусу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], у нас по ней растянется несколько тарифов, и чтобы понять, какая программа лучше вашей задачи закроется, можете рассказать вообще, чем занимаетесь в профессиональном плане и для каких целей рассматриваете обучение по меры -сетям. КЛИЕНТ: больше развлекательного контекста я создаю, наверное, КЛИЕНТ: Люблю оживлять фотографии и делать из них видео. — [ФИО] -м, вот точно. Недавно начала для себя [ФИО], [ФИО] и [ФИО]. КЛИЕНТ: Там получается, но не получается синхронизировать губы персонажа под песню, допустим, и вот мне хотелось бы изучить больше возможностей для создания именно творческого КЛИЕНТ: контента. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], так, поняла. А что именно сейчас не получается в этих задачах, на каком? КЛИЕНТ: Вот синхронизация губ, никак мне не удается, чтобы (МЕНЕДЖЕР: через) (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) персонаж МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, делаете это? КЛИЕНТ: да. пел под песню. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], тут, может быть, выбор нужно не расчетить по задательству, МЕНЕДЖЕР: когда там по -разному устраиваются, ну, либо доработка результата, вот это я спросила у финала. (КЛИЕНТ: Извини.) Так, скажите, а в профессиональном плане чем вообще занимаетесь? КЛИЕНТ: А художник, иллюстратор, рисуя на заказ, да, вот хотелось бы вот научиться таки делать клипы, может быть, и, не знаю, Тоже если есть какие -то обучения по монтажу, вот как обрабатывать эти видео, и хотелось бы эти вещи делать на заказ. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть, в для дополнительного заработка, в том числе, (КЛИЕНТ: да.) да, более глубокое погружение в нейросети рассматриваете. [ФИО], так, усы решала вас, поняла. А есть внимание, вот, после того, как завершите куст, да, вот, что для вас, вот, идеальный результат обучения? КЛИЕНТ: наверное, свободное владение инструментом, чтобы не было, как сказать, каких -то невыполнимых целей, пока они у меня есть. Я если никак не могу решить. МЕНЕДЖЕР: То есть понимание, что все, нейросети освоили, и нет для вас какой -то невыполнимой задачи, и все сможете реализовать, то есть клипы и видео и все остальное. Так, понимаю, у вас хорошо. МЕНЕДЖЕР: Скажите, [ФИО], а в целом почему именно сейчас решили рассмотреть обучение по нейростям? КЛИЕНТ: во -первых, попалась реклама, ну и, в целом, я не так давно начала ими заниматься, в целом, и по жизни им пользуюсь нейросетями, там, найти лучшую цену или какой -то совет или медицинское какое -то объяснение каким -то там ситуациям. В общем, буквально недавно для себя их открыла, вот как активный пользователь, поэтому и назрел вопрос сейчас. МЕНЕДЖЕР: тут больше хотите систематизировать и прям получить, ну, такую систему, которая позволяет прям во всех меростях ориентироваться распространяться. что (КЛИЕНТ: Рождер) (КЛИЕНТ: отдано) могу с (КЛИЕНТ: сердцу,) по (КЛИЕНТ: наверное.) А вы сейчас чем, какими меростями пользуетесь, помимо дикого чата? (КЛИЕНТ: [ФИО].) МЕНЕДЖЕР: то (КЛИЕНТ: И) есть российский, (КЛИЕНТ: ещё,) да, (КЛИЕНТ: да,) действуемый. КЛИЕНТ: российские два, потому что у меня плохо с английским, и в основном пронты надо писать, если Если куда -то в другие места, то на английском мне плохо это получается. Плюс еще есть какая -то нейросеть, к сожалению, сейчас ее не скажу, она как сайт и дополнительная оплата, но по сравнению с другими, там только за запрос платишь, а не подписку в месяц, там, по -моему, сто сорок рублей, два или три запроса можно сделать, и тоже весьма интересные результаты дают. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, помимо того, что я вам вам больше именно с шантажа нуля, да, такого прям профессионального, хорошего уровня. Так, ну, видите, тогда давайте подрезонирую, да, правильно ли я понимаю ваш вопрос. То вы сейчас в целом -то какими -то, ну, российскими нервистями пользуетесь недавно, да, начали изучать, там, нравится, создаете уже какие -то фото, видео развлекательные. Сейчас планируется более глубоко погрузиться в нейросеть, изучить все возможности нейросети, для того чтобы потом уже делать клипы на заказ, видео разные, ну, и соответственно, на этом иметь дополнительный дохо[адрес],) Угу. (КЛИЕНТ: да.) Унлайн -формат нам нужна, просто есть опыт в онлайн -обучении. КЛИЕНТ: [наложение] ну, не такой скудный, особо не с чем сравнивать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] понимание вообще, что вам важно в онлайн -обучении? КЛИЕНТ: Ну, вот открыть для себя новые меры сети, если есть какие -то особенности и подводные камни в использовании, в написании этого фронта, как думаете, не растягиваться со своей стороны, с человеческой, и иногда, конечно, не всегда получается добиться сразу результата, то есть сократить время достижения вот этих целей. КЛИЕНТ: Ну, наверное, это все. МЕНЕДЖЕР: То есть такое (КЛИЕНТ: Такая) (КЛИЕНТ: себя) уверенное КЛИЕНТ: больше не видеть (МЕНЕДЖЕР: владение,) Да, МЕНЕДЖЕР: получить такие крепкие навыки уверенного владения мерами и сетями. Угу. КЛИЕНТ: чтоб это было быстро и эффективно, да. МЕНЕДЖЕР: У вас упор именно на видеоформат, правильно (КЛИЕНТ: Да,) понимаю, (КЛИЕНТ: да,) и на (КЛИЕНТ: сердце,) дальнейшую монотонацию? КЛИЕНТ: наверное, да. Ну, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) возможно, и создание самого изображения, но с изображением у меня проблем нет, а вот с ви[адрес]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], именно видео. Так, поняла вас хорошо. Тогда смотрите, я бы вам предложила вот курс, который вы рассматривали, да, рассматривать нейросеть на практике. 125 нейростей – это такой широкий курс под разные задачи. Если у Вас упор именно на видео и на дальнейшую монетизацию, я бы Вам предложила курс нейросети для изображений для видео, соответственно, как раз для того, чтобы получить преимущество и на рынке труда, Вы как иллюстратор тоже можете профессиональные деятельности использовать. пользователь.

Маркеры разговора

Длительность07:02
Реплик всего64
Слов909
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено19

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

5fb1ae06 25.06.2026 15:18
Нейросети для дизайна · 10:27 · КЛИЕНТ: А вот, да, почему -то сорвалось, (МЕНЕДЖЕР: На) да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] каком этапе у нас

Текущий звонок

aaa40707 25.06.2026 15:08
Нейросети для дизайна · 07:02 · 41%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
нейросети, создание видео, клипы
Прошлый опыт
пользуется российскими нейросетями (Кандинский, Шедеврум, ещё одна платная)
Мотивация
дополнительный заработок, монетизация творческих навыков
Цели в обучении
свободное владение нейросетями, уверенное создание видео и клипов на заказ
Метод оплаты
unknown
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«синхронизация губ, подводные камни»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · художник-иллюстратор
Жизненные обстоятельства