46297170

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Алло! Здравствуйте! Это [ФИО] (КЛИЕНТ: Добрый) из Академии (КЛИЕНТ: день.) Eduson. Получили от Вас заявку на курс Excel и Google -таблицы, все (КЛИЕНТ: Да,) верно? (КЛИЕНТ: да,) Так. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Давайте с Вами познакомимся. Как Вас зовут? Подскажите, пожалуйста. [ФИО]. Очень приятно. Так, [ФИО], как Вы предлагаете сейчас построить разговор? Я Вам задам несколько вопросов, важно занимать Ваши задачи. Потом подберем тариф, расскажу уже точечно про программу конкретного тарифа, про стоимость, если все понравится, расскажу, как на обучении записаться. Хорошо? КЛИЕНТ: [наложение] Ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Дети, подскажите, пожалуйста, кем работаете, для каких целей обучения ищете? КЛИЕНТ: больше для развития, скажем так, я руководитель компании, веду всякую информацию, свожу это в табличках, ну, Хочу научиться этому, скажем так, больше. КЛИЕНТ: Какой -то основы Экселя есть, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: что такое формулы, как это перестраивается, всё это я понимаю, но хочется подобучиться, побольше знать об этом. МЕНЕДЖЕР: Так, поняла… Опять минут от одного до десяти на сколько имеют в ваш уровень? КЛИЕНТ: Ой, на четыре, наверное. МЕНЕДЖЕР: Но это довольно плохо, кстати. МЕНЕДЖЕР: Какие -то, может быть, уже есть сейчас горящие задачи, с чем столкнулись. КЛИЕНТ: Нет, нету никаких горящих задач, (МЕНЕДЖЕР: Давай.) поэтому, да, так вот планомерненько хочется поучиться. КЛИЕНТ: Возможно, потом не один курс еще я тут посмотр[ФИО] у вас, еще кое -что заприметило, ну, начнем с [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, я забегая вперед, наверное, тогда скажу, у нас акция есть один плюс один, соответственно, один курс приобретаете, а второй за такую же стоимость, либо дешевле, вы получаете в подарок, бесплатно совсем. (КЛИЕНТ: [ФИО],) Поэтому (КЛИЕНТ: угу.) можно потом отследить и, соответственно, с максимальной выгодой взять обучение. КЛИЕНТ: Хорошего, хорошего, да. МЕНЕДЖЕР: В целом, какие для себя итоги обучения видите по [ФИО]? Зачем вы должны уметь, чтобы вы были удовлетворены? КЛИЕНТ: Ой, ну, я работаю еще с гугл -табличками, как бы гугл -направление тоже интересно, но я сейчас, ну, не в гугле, а на яндекс -диске (МЕНЕДЖЕР: Ну,) КЛИЕНТ: [наложение] мы это все храним, потому что фиг его знает, что с [ФИО] будет, скажем МЕНЕДЖЕР: да, тут не (КЛИЕНТ: так.) угадать. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, как бы, в принципе, да, в принципе, плюс -минус там история, как я понимаю, КЛИЕНТ: относительно одинаковая, что Гугл, что Яндекс, они там по аналогии работают, и [ФИО] работал, но сейчас подгрузило все в Яндексе, КЛИЕНТ: скажем так, на Яндексе у нас все таблички там хранятся, которые там необходимы. МЕНЕДЖЕР: любом случае, Яндекс, они тоже по лекалу Excel сделаны, поэтому если вы будете знать две эти основные программы, «Хендексом» (КЛИЕНТ: Да,) разобраться (КЛИЕНТ: да,) абсолютно КЛИЕНТ: да, да, я (МЕНЕДЖЕР: не) ж (МЕНЕДЖЕР: будет) говорю, (МЕНЕДЖЕР: проблем.) то есть, да, я ж поэтому и говорю, что что Google, что Яндекс, я и в том и том чуть -чуть поработала, в Google, конечно, чуть побольше, Яндекс только сейчас там подгрузили, ну, не сейчас, по -моему, в пару месяцев, скажем так. Ну, как бы понимаю, что плюс -минус одно и то же. МЕНЕДЖЕР: по факту, да, плюс -минус, действительно. МЕНЕДЖЕР: Так, а почему вы не сейчас решили пойти на обучение? КЛИЕНТ: Ну, сейчас у меня, я ранее как бы работала там по найму, скажем так, и сейчас мы там свою компанию открыли, рекомендуемые. разными там направлениями ребята там сами занимаются, а я, ну, больше такой общественный сотрудник, который сидит, сводит это, записывает, там контролирует на данный момент. Время у меня позволяет выделять в день какое -то время, час -два на обучение, поэтому... МЕНЕДЖЕР: Супер, один -два часа – это вообще отличный темп. А такой вопрос, если вы этим занимаетесь, вас аналитику кто -то везет по компании, то есть по, не знаю, чем занимаетесь, ну, то есть по финансам, как бы говоря, да? Или (КЛИЕНТ: Ну,) это будет все (КЛИЕНТ: с) же КЛИЕНТ: финансовыми (МЕНЕДЖЕР: выделать?) в том числе я занимаюсь, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) то есть там 1С, оплата счетов, даже там где -то в моменте сейчас, ну, бухгалтер у нас на абсурд, скажем так, вот, пока что. Я думаю, что в ближайшее время уже такой бухгалтер появится, штатный. А вот, кхм -кхм, об Поэтому платежи, как платить, куда платить, как это правильно делать, это я умею оприходование делать и так далее. То есть часть бухгалтерской работы такой, несложной, делаю пока что я. МЕНЕДЖЕР: Так, тогда я как будто бы уже знаю, что можем вам предложить, чтобы облегчить работу, на счастье. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и последние вопросы. МЕНЕДЖЕР: Что вы ищете в обучении? То есть, что для вас важно в первую очередь? КЛИЕНТ: Ну, чтобы процессы быстрее шли, оптимизация какая -то была вот как -то, наверное, вот это основное, потому что бывает, что там вроде как ты понимаешь, но не знаешь, как это сделать. МЕНЕДЖЕР: чего, тиша свисла? Давайте сейчас подытожим, вы имеете что попросить, соответственно, (КЛИЕНТ: Угу.) и купя, но я считаю, что вы сейчас руководитель компании, вы (КЛИЕНТ: Угу.) базово знаете Excel с ценами на среднем уровне, тем не менее хотите прокачать более глубоко как раз -таки (КЛИЕНТ: да.) для того, чтобы вести отчеты, сводные таблицы, Google, (КЛИЕНТ: да.) чтобы его адаптировать под Яндекс. Важна оптимизация процессов и, соответственно, даже будет реально затронуть финансовую сторону, 1С, оплатить счетов, вот это тоже автоматизировать. Правильно? КЛИЕНТ: всё, да. МЕНЕДЖЕР: Су[адрес]. Он будет сочетать, и, соответственно, Excel, Google таблицы и еще там вот эти небольшие шаблоны для бухгалтера. В любом случае, если это сейчас на (КЛИЕНТ: Ну) Вас и (КЛИЕНТ: да,) себе влезет (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: обращала) в эту жизнь. КЛИЕНТ: внимание, что у вас там есть какие -то, ну такое, то есть бухгалтера из меня делать не нужно, скажем так, есть специально обученные люди, вот, а был Был как -то у вас здесь, сейчас, секундочку, возможно, не найду, долго на сайте копалась, читала, ну, что -то там, основы, грубо говоря, там, бухгалтерии какой -то, какой -то курс, по -моему, такой был что (МЕНЕДЖЕР: от) -то. МЕНЕДЖЕР: нового бухгалтерского учёта есть у нас такой курс. он как раз в целом, если в связке будем брать, то он попадает как курс в подарок, то по стоимости бесплатный курс. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Поэтому здесь можно рассмотреть либо тариф -мастер как раз в цели Google -таблицы по тому курсу, на который вы пришли, либо рассмотреть то же самое в цели Google -таблицы, но именно для бухгалтера. Он ощущается минимально, соответственно, который для бухгалтера чуть более расширенный, там финансовые модели добавлены и шаблоны для бухгалтера, вот как раз таки, чтобы бухгалтер из вас не делал, эти шаблоны у вас всегда под рукой, вот, (КЛИЕНТ: Угу.) и можете им пользоваться. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, что получится у вас в этом курсе? Вы научитесь полноценно работать с данными, как раз таки, собирать всё в таблицы, любые выгрузки, которые у вас существуют, да, соответственно, вы их сможете анализировать, ну, то есть не самостоятельно, опять же, настроить их всё и так, чтобы это все у вас автоматически работало, там, очистка, группировка, поиск ошибок, публикаторов, то все, что есть. Для этого обычно есть двум надстройкам, которые все это делают за вас буквально за несколько минут. МЕНЕДЖЕР: Продвинутые формулы или перф прокачаете, соответственно, до профессионального уровня, это вам очень поможет как раз -таки в работе с массивом данных. Важной еще будет Google -таблица, прям полный модуль, вы их изучите от и до него, так как вы немного знаете знаете, тоже самого миллиа, может быть, и не стоит, а вот даже функции, сводные таблицы, как раз, с которыми вы сейчас работаете, они там полноценно представлены. Ну и, соответственно, в том числе защита данных, совместный доступ либо с коллегами, либо с компаньонами, то здесь уже под вас. И вот, наверное, самый важный блок, на мой взгляд, для вас — это финансовая аналитика и дашборды. МЕНЕДЖЕР: Почему это важно? соответственно, вы сможете настроить таблицу и из одного буквально места, из одной таблицы наблюдать финальную финансовую по компании. Грубо говоря, вы сможете, что важно аналитику, понимать, что есть на данный момент, что было в прошлом, исторические данные по периодам и, соответственно, как нам спрогнозировать наше будущее, в том числе именно по финансам, где просадки, то есть на какой месяце Либо, смотря, чем у вас компания занимается, можно сразу пытаться адаптировать. КЛИЕНТ: нас проекта массажная организация, (МЕНЕДЖЕР: Но) конечно, МЕНЕДЖЕР: [наложение] даже Есть какие -то материалы, которые вы закупаете, отземы, КЛИЕНТ: [наложение] конечно, обязательный. МЕНЕДЖЕР: отъемы, оттатки. МЕНЕДЖЕР: остатки, утекают деньги, подорвут, грубо говоря, кто -то или нет. Это зависит от того, насколько все ведется корректно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] можете увидеть, допустим, если в компании где -то понимаете, что теряете деньги, вот через дашборд можно будет понять, на каком этапе, в какой метрике. Либо, наоборот, то есть рост, что, о, здесь вот, наоборот, мы хорошо зарабатываем, надо усиливаться туда, допустим. Вот это очень хороший такой инструмент для анализа, и он, самое важное, что наглядный, то есть он не должен быть сложным, допустим, на самом деле, что -то, да, вы руководитель компании, он должен быть суперчитаемым, суперпростым. И что у вас становится, то у вас убирается практически ручной тру[адрес]... Все автоматизируется, все под вас, все под ваши задачи по аналитике и по таблицам по Google. МЕНЕДЖЕР: Поэтому что думаете, подходит под ваши задачи то, что вы искали? КЛИЕНТ: в принципе, да, вы МЕНЕДЖЕР: Отлично. Можем тогда по поводу курса в бухгалтерии переговорить, МЕНЕДЖЕР: интересно, что туда входит. КЛИЕНТ: знаете, мне, наверное, даже, ну, это дополнительные, которые один (МЕНЕДЖЕР: Да,) плюс (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: да.) один, вы говорите, МЕНЕДЖЕР: Да, да, да. КЛИЕНТ: знаете, мне даже курс бухгалтерии сейчас, бухгалтер, пускай какая есть, она этим занимается, мне больше, знаете, какой Следующий. КЛИЕНТ: следующий понравился, я не знаю, один плюс один, он ходит или не ходит, это операционный директор. МЕНЕДЖЕР: [наложение] директор [адрес] Можем сделать наоборот, операционный директор, он, ну, это прям масштабно, Глобальное обучение дороже, чем Excel, можно сделать наоборот — приобрести операционного директора и в их подарок получить максимальный тариф по Excel. В операционном КЛИЕНТ: [наложение] Операционный дилетаж, МЕНЕДЖЕР: [наложение] директоре там КЛИЕНТ: [наложение] сейчас, секунду, ищу МЕНЕДЖЕР: на самом деле будет (КЛИЕНТ: один) офицер? (КЛИЕНТ: мне,) это КЛИЕНТ: сейчас, (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: надеюсь,) Сейчас я ищу мне один, приглянусь, там, как, не помню, как он называется, что (МЕНЕДЖЕР: Возможно,) (МЕНЕДЖЕР: финансово) -то, МЕНЕДЖЕР: либо коммерческий тоже директор, если бы мы посмотрели в своей сфере. (КЛИЕНТ: смысле,) смотрели. КЛИЕНТ: сейчас, секундочку, я вспомню, я вспомню, вернее, посмотрю. КЛИЕНТ: А, ну да, да, все -таки да, операционный. А сколько он стоит, этот курс? МЕНЕДЖЕР: и давайте скажем, у нас еще как раз летняя Акция запущена до конца месяца. Так, он со скидкой стоит сейчас сто тридцать три тысячи восемьсот рублей. Соответственно, его можно полностью оплатить, можно в рассрочку на двенадцать месяцев, там по одиннадцать тысяч сто пятьдесят рублей будет. Соответственно, (КЛИЕНТ: и) по продаже КЛИЕНТ: [адрес] — вот (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) тот, о (МЕНЕДЖЕР: так,) котором (МЕНЕДЖЕР: три) (МЕНЕДЖЕР: секунды,) мы с вами разговаривали. МЕНЕДЖЕР: сейчас скажу, тоже он у нас со скидкой идет, одну секунду. МЕНЕДЖЕР: Его стоимость – двадцать семь тысяч рублей полной и по две тысячи двести пятьдесят рублей в рассрочку. КЛИЕНТ: давайте, наверное, всё -таки Excel и плюс вот этот бухгалтерский для начала. Однажды услышал, МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, по поводу бухгалтерии, рассказать, что входит? КЛИЕНТ: Да, говорите. МЕНЕДЖЕР: Да, соответственно, там прямо представ[ФИО], в целом, бухгалтерского учета. Начинайте тоже с детей. Возможно, вам это понадобится, чтобы бухгалтеров контролировать, нанимать, понимать эти (КЛИЕНТ: да,) подходы. КЛИЕНТ: иногда вот они как профессионалы на своем языке разговаривают, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и ты, не зная каких -то там терминов, [ФИО] не совсем понимаешь, что они говорят, скажем так. Вот чисто вот такой вот момент. Просишь их заслушать, но расскажи по -русски для обывателя. Или вот как к врачам приходишь, они там своими медицинскими терминами кидаются, и ты, соответственно, в этой сфере ничего не понимаешь. просто вот такое вот обучение для понимания вот этих всех их... МЕНЕДЖЕР: Да, я поняла, оно суперподходит, вы как раз пройдете там по периодичной документации, будете понимать, что за Документы там есть, на всякий случай, будет блок, как это заполняется, вообще с чем работают. Расчетные счета, как ведут, какие там контрагенты, поставщики, документы, то есть там касса, ниндзяльные активы, все вот они ведут, уставной капитал. Плюс, что важно, очень хороший блок обновления в налоговом законодательстве. В двадцатом году услышали, я думаю, да, что был вот этот глобальный бунт, глобальные изменения, соответственно, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) это все в курсе, учтено и для вас. и, соответственно, даже бухгалтеру своему можете дать, пускай изучит, почитает. Чем (КЛИЕНТ: Угу.) потом полезно, ну, мы никогда не можем быть уверены, что обновлений не будет, законов целая вещь такая довольно живая и изменяемая, и что первый, что второй курс у вас будет обновляемый. Соответственно, (КЛИЕНТ: Угу.) вы там даже через пять лет услышали, о, что -то новое в налоговом законодательстве. Вы просто подождали парней, зашли в курс, изучили новую информацию, свежую, соответственно, (КЛИЕНТ: Угу.) ничего доплатить не нужно, тратить время на поиски, у вас сразу такая шпаргалка, что ли, своего рода, от (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да,) хуэй. КЛИЕНТ: [наложение] хорошо, поняла. КЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш МЕНЕДЖЕР: Так, тогда давайте вернемся еще разок к стоимости. Тариф мастер у нас были двадцать семьдесят рублей, либо полностью, либо в разочку за две двести пятьдесят. Как (КЛИЕНТ: Угу.) удобно, говорит, [ФИО]. КЛИЕНТ: [ФИО], в рассрочку, конечно, заманчивое дело, хе -хе -хе, (МЕНЕДЖЕР: Она,) зачем? МЕНЕДЖЕР: без трех лапелевых створ, соответственно, все (КЛИЕНТ: Ну,) проценты, которые есть, мы сами гасим, у вас это ровно во всем как есть, так вы и выплатите. Достаточно можно (КЛИЕНТ: давайте,) гасить, (КЛИЕНТ: ну,) если хотите. И первой оплаты, кстати, нет первого месяца, только в июле первый платеж у вас выйдет. КЛИЕНТ: прекрасно, давайте попробуем. МЕНЕДЖЕР: Какой банк удобнее, есть [ФИО], есть Сбербанк? КЛИЕНТ: Без разницы, давайте Сбербанк. (МЕНЕДЖЕР: Сбербанк.) (МЕНЕДЖЕР: Все,) КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: су[адрес], я тогда сформирую вам ссылку, на (КЛИЕНТ: Угу.) всякий случай направлю и ту, и вторую программу, чтобы у вас была под рукой. (КЛИЕНТ: Да,) МЕНЕДЖЕР: Так, и я, по -моему, вас в «[ФИО]» нашла. Да, вам удобно будет, если (КЛИЕНТ: есть,) сам напишу? КЛИЕНТ: [наложение] конечно, да. МЕНЕДЖЕР: Все? Су[адрес], по поводу акций, как говорю, она действует при оплате день в день. Соответственно, сегодня успеете оформить? КЛИЕНТ: Да, думаю, успеем. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Все, отлично. Вы мне, пожалуйста, потом отпишитесь, как все делаете. Вам придется отбивка по поводу одного курса, по первому, соответственно, полностью. А второй курс, я вам добавлю, он будет уже автоматически у вас в личном кабинете во вкладке «Мои курсы». То есть по (КЛИЕНТ: Угу.) нему отбивки отдельно не будет, он у вас просто сразу будет добавлен. (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Всё, соответственно, так, не сказала, есть куратор, кстати, у вас по курсу «Экстрейн»? КЛИЕНТ: это я, да, это (МЕНЕДЖЕР: А,) я читала. МЕНЕДЖЕР: вы знаете, всё, отлично. (КЛИЕНТ: Угу.) Всё, так то какие есть ещё вопросы ко мне? – (КЛИЕНТ: Да,) [ФИО], КЛИЕНТ: [наложение] вроде бы нету никаких. МЕНЕДЖЕР: все супер, тогда буквально пять минут сформирую, вам, [ФИО], не пришлю, меня [ФИО] зовут, поэтому сообщение будет от меня, (КЛИЕНТ: [ФИО],) и КЛИЕНТ: [наложение] угу, всё МЕНЕДЖЕР: [наложение] будем тогда на связи. КЛИЕНТ: [наложение] хорошо, [ФИО], всё, МЕНЕДЖЕР: – Спасибо тебе, тогда хорошего, я вчера вновь (КЛИЕНТ: и) занялся. КЛИЕНТ: вам бы хорошего дня дарить.