46298100

КЛИЕНТ: [наложение] Алло, здравствуйте, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], добрый вечер, меня зовут [ФИО], я вам из онлайн -академии Eduson звоню. Удобно сейчас будет по поводу обучения переговорить?Да, КЛИЕНТ: удобно, да, МЕНЕДЖЕР: мы от вас получили заявку на консультацию по курсу Product Owner IT, правильно?Да, МЕНЕДЖЕР: и я вижу, что вы у нас от компании ООО «Иннова Дистрибьюшн», правильно? Уже ранее обращались. КЛИЕНТ: ну, ранее я ображалась, это именно компания оплачивалась, сейчас я хочу сама платить, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) проекте МЕНЕДЖЕР: а я поняла от (КЛИЕНТ: обучения.) себя, как отвизлиться, поняла, (КЛИЕНТ: да.) да, так тоже, естественно, возможно. Ну, давайте тогда разбираться, значит, для себя, да, обучение рассматривается? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Вот несколько моментов тогда у Вас уточню, чтоб сориентироваться, какие цели, задачи, опыт, чтоб мы сами справились, выбору курса убедились, определились, и уже обо всем подробнее расскажу, хорошо? МЕНЕДЖЕР: Да, ведите в курс дела, пожалуйста, вообще чем сейчас занимаетесь, Почему решили именно к этому направлению присмотреться? КЛИЕНТ: Я работаю в компании, я работаю на стыке профессий на нескольких сразу должностях, то есть я занимаюсь развитием продукта, и при этом я работаю с сообществом комьюнити -менеджером. Поэтому я хочу больше углубиться именно в продуктовую часть, и мне актуально именно управление продуктом как владельцем. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], но здесь, да, здесь на самом деле и курс будет, МЕНЕДЖЕР: с акцентом именно на продакт -менеджмент мы, наверное, видели несколько шире. То есть тут, по сути, закрываем и непосредственно стратегический уровень и, можно сказать, тактический, тоже касаясь там блога, требований, управления проектами, спринтами. То есть такая комплексная история как раз актуальна для тех, кто, можно сказать, на стыке направлений работает, такой и контент. Вот с точки зрения вообще самого обучения, насколько знакомились с программой и насколько есть, можно сказать, понимание, что именно в первую очередь хотели бы подтянуть, какие -то темы, может быть, конкретно больше всего интересные. КЛИЕНТ: А, сейчас, секунду. КЛИЕНТ: -м -м! КЛИЕНТ: Конкретно блоки, которые меня больше всего интересуют. КЛИЕНТ: Скорее всего, это методология и фреймворк, стратегия развития продукта, управление продуктовыми данными и метриками, финансовая экономика продуктов. МЕНЕДЖЕР: поняла, больше с акцентом именно на продукт. МЕНЕДЖЕР: И по поводу самого обучения, что важно, может быть, какие -то сроки, в которые хотели бы уложиться, на что общее внимание еще обращаете? КЛИЕНТ: Сроки не задавалось таким вопросом, но написано семь месяцев. Но, я как понимаю, это можно сделать быстрее, там... МЕНЕДЖЕР: Да, это ориентировочно, это исходя из нагрузки примерно семь часов в неделю на теорию и практику, то есть если задача там побыстрее отучиться, то да, можно будет интенсивнее заниматься, побыстрее обучение пройти. И по поводу курсов, которые ранее у нас уже проходили, это было для кого -то из сотрудников или вы уже в самообучение погружались, что -то проходили у нас от (КЛИЕНТ: я) юрлица, (КЛИЕНТ: проходила.) а вы проходили. А, ну, отлично, с компанией, значит, с самим подхо[адрес]. Ну, вот давайте, да, вам такие ключевые моменты именно по этой программе расскажу, чтобы у вас картина сложилась, все же по условиям, все обсудим. МЕНЕДЖЕР: Во -первых, с точки зрения целей задач, да, опять -таки, повторюсь, можно сказать, программа будет сильным акцентом именно на продукт. То есть здесь и с точки зрения выстраивания, например, взаимодействия с стэкхолдерами продукта, то чтобы учесть требования, То есть как поддерживать, можно сказать, баланс между требованиями бизнеса и возможностями командной разработки, трансформации обратной связи пользователей в драйверы, можно сказать, роста, чтобы улучшить продукт. Также все, что связано со стратегией продукта, вот, то есть, можно сказать, единое видение, дорожная карта, формирование общего вектора развития, как раз, определение, там, какие проблемы будет решать продукт, целевая аудитория, там, в чем ОТП, вот такие моменты. Сама бизнес -модель, вы тоже говорили, что финансовые блоки важны, то есть как планировать экономику, чтобы вывести продукт на рынок, как бизнесу понять, там, как продукт будет и когда, на каком этапе приносить прибыль, там, кто за него, грубо говоря, будет платить, в чем ценность для клиента. Вот, и, можно сказать, здесь как раз на стыке разных МЕНЕДЖЕР: отделов идет, можно сказать, углубление, то есть как наладить взаимодействие, там, маркетинга, чтобы анализировать потребности аудитории, там, шасси все это скоординировать, вот, и все в комплексе. Вот управление блок -логом, там, задач, определение приоритетов для команды, тоже там гибкие методологии Agile Scrum, как разбить задачи спринты, этапы работы, в каж[адрес]. И, естественно, анализ метрик, тестирование гипотез, все, что непосредственно, можно сказать, продуктовое, то есть, там, дата -дрифтинг -подход, чтобы тестировать как раз гипотезы, адаптировать продукты к изменениям на рынке. МЕНЕДЖЕР: Все вот это в комплексе и на примере как раз конкретных бизнес -кейсов с погружением, по сути, во все эти задачи, с контекстом, с конкретикой, можно сказать, изначально описываются там водные данные по компании, но подумать задание какая -то проблематикой, далее подробный разбор от эксперта, если это уже по эталонному решению, то есть вы можете в моменте свериться. МЕНЕДЖЕР: Вот с точки зрения наполнения, насколько все это интересно, может быть, здесь какие -то моменты тоже хотели бы уточнить. КЛИЕНТ: конкретно по программе все понятно, все как раз то, что мне и нужно, а вопрос про то, какие данные будут внесены в итоговый диплом, то есть какая будет квалификация указана, что там будет, прям будет написано, что это владелец продукта в ИТ или... МЕНЕДЖЕР: как раз владелец продукта в IT, это будет диплом о профессиональной переподготовке, он нас идет с занесением в Федеральный реестра дополнительного образования, вот это основной документ, и наш диплом от Eduson, мы сейчас в группу компаний просвещения входим, это такая дополнительная имиджевая история в портфолио, вот эти два документа. КЛИЕНТ: И каким образом и в какой срок я смогу получить эти дипломы после окончания обучения? МЕНЕДЖЕР: Вот, ну, на самом деле, оперативно, вопрос в том, сколько времени получится уделять, там, сколько у вас в итоге обучения займет, то есть, опять -таки, повторюсь, семь месяцев, это исходя из нагрузки семь часов в неделю, то если ускоряете, соответственно, быстрее проходите, важно там сто процентов прогресс в платформе, пишите нашим кураторам электронные документы оперативно и далее там формируем заявку на отправку, там если нужно печатную версию тоже отправим по почте да КЛИЕНТ: [ФИО]. А в каком сейчас способе связи, учитывая нынешние блокировки, и где вообще можно с куратором общаться и поддерживать связь? МЕНЕДЖЕР: все в целом осталось то что было многим это доступно макси тесно добавили то есть как удобно почта там [ФИО] и или если там слепим пользуйтесь только telegram пацан где есть КЛИЕНТ: есть. Хорошо. КЛИЕНТ: На самом деле, почта предпочтительней. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, можно будет, (КЛИЕНТ: Только) да, по (КЛИЕНТ: не) почте. КЛИЕНТ: [наложение] та, которая была прежде, как Вы назвали, компанией, а та, которую я в заявке свежее указала. МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас, секунду, да, есть почта, которая bk.ru. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и, получается, у вас в этом личном кабинете будет только новый курс, или вам нужно объединить с курсом, который вы ранее проходили? КЛИЕНТ: А если мы не объединим, я смогу зайти в старое и в новый МЕНЕДЖЕР: Да, у вас, по сути, будет два аккаунта, если у вас как -то это к организации привязано, то у вас, получается, в одном личном кабинете, который к старой почте привязан, будет курс, который изначально проходили, и на личной почте новый курс. КЛИЕНТ: Ага, ну, лучше так, ну, чтоб не было связи с организацией. МЕНЕДЖЕР: Я поняла, хорошо, без проблем, я почту заменю тогда при выдаче доступа. Ну, вот с точки зрения финансов, наверное, видели еще промо -код, а, да, вы применили Тик -Так, который у нас сейчас действует. Вот у нас вообще стандартная цена уже с учетом скидки на этот курс стоит девятнадцать тысяч рублей, сейчас у вас получается восемьдесят девять двести пятьдесят, итоговая с учетом этого промо. Вот по оплате варианты есть разные, то есть можно разом, Можно оформить рассрочку от банков -партнеров без переплат. Здесь Вас какой вариант больше интересует? КЛИЕНТ: [наложение] Меня интересует единоразовый оплаты. Еще раз, сколько Вы сказали с учетом скидки? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, получается 89 250 рублей. На разовую оплату я Вам 5 % еще дополнительно смогу провести, то есть 84 790 выйдет. МЕНЕДЖЕР: Вот Вы официально работаете? (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, мы еще документы на налоговый вычет предоставляем, то есть можно будет дальнейшим тринадцать процентов вернуть вот и еще поэтому промо может быть видели у нас также второй курс не дороже по стоимости идет в подарок тут могу сразу порекомендовать если в эту тему еще сильно не углублялись у нас чаще всего те кто в сторону продукты растут берут еще вайп козинг вообще интересно эта тематика а КЛИЕНТ: [наложение] не изучал этот вопрос. МЕНЕДЖЕР: давайте вкратце расскажу о чем Причем полезно для продукта, когда идет тестирование там различных, можно сказать, новых продуктов, вы можете собрать с помощью NIR -сетей прототип MVP — называется минимально жизнеспособный продукт, вот это как одна из задач. И также вы можете автоматизировать рутину в работе, то есть аналитику, например, автоматизировать, AI -агентов сделать для каких -то повторяющихся действий. Ну, то есть это, по сути, разработка без нап[ФИО] классического кода с помощью NIR -сетей, то есть каких -то Когда IT -хардов там не нужно, вот за счет промптинга создаются конкретные программные продукты, можно какие -то интеграции делать, статьи NDP собирать, автоматизировать процессоры учебные. Ну, вот это как один из вариантов, можно будет подумать, чем еще хотите усилиться, там месяц дается на выбор второго курса. КЛИЕНТ: вообще понять, какой курс я тогда могу выбрать, если на сайте не указана итоговая стоимость? МЕНЕДЖЕР: мы с [ФИО] можем где -нибудь связь поддерживать, Вы можете мне сказать, что вообще интересно обдумать, я помогу подобрать, там, по финансам сориентирую, по каким направлениям проходим. То есть там единственное условие – не дороже по стоимости получается курс. МЕНЕДЖЕР: Вот если сейчас есть какая -то [ФИО], что еще интересна, то могу сориентировать сразу. КЛИЕНТ: Так сразу я не скажу, а все сайты, точнее все направления можно посмотреть на сайте, правильно? МЕНЕДЖЕР: да, я Вам могу ссылку отправить, Я вижу, что в Telegram, да, вы у нас чат открыли. КЛИЕНТ: я все время открыла (МЕНЕДЖЕР: Можно) глаза. МЕНЕДЖЕР: быть, да, в Telegram. КЛИЕНТ: бы удобно там. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, да, так договоримся. [ФИО], правильно понимаю, что по основному курсу Product Owner все подходит? Будем с вами оформлять с разовым платежом с учетом этой скидки, которую я озвучила. КЛИЕНТ: А какая полная стоимость, если вот этот тик -так не использовать МЕНЕДЖЕР: Ага, да, здесь у нас полные вообще двести девяносто пять… сейчас, секунду, прошу прощения, двести девяносто семь пятьсот. Вот у нас, как правило, на сайте скидка есть, но она шестьдесят процентов, там сто девятнадцать выходит. У вас с учетом этой скидки семьдесят процентов восемьдесят девять двести пятьдесят получается, но это была скидка пять процентов на разовую оплату. КЛИЕНТ: хорошо. КЛИЕНТ: Ну, на этом этапе тогда вы можете меня выслать в Telegram, там вы сказали ссылку, что я посмотрела другие курсы уже для выбора второго, и тогда (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: здесь,) уже... МЕНЕДЖЕР: [наложение] смотрите, да, [ФИО], как, если с учетом промо цена у нас актуальна до конца месяца, если курс -подарок, то это при оформлении день в день. То есть вы сегодня, например, записываетесь на продукт -тонер, и у вас есть месяц на выбор второго курса. Вот я поэтому уточняю, готовы ли вы по основному курсу уже определиться записаться. КЛИЕНТ: То есть мне нужно прямо сегодня оплатить, в день (МЕНЕДЖЕР: Вот) обращения? МЕНЕДЖЕР: [наложение] чтобы с курсом в подарок получилось, да, там идет по условиям день обращения. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО] вы скажете, у вас рабочий день, тогда у меня вопрос к отмечательнику. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вообще до семи по [адрес], но позже мы в чате тоже на связи, если не я, то коллеги подскажут, ответят. КЛИЕНТ: Тогда давайте в течение часа я вам напишу в телеграмме, да, мне надо написать, или все -таки на почту куда -то. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Давайте, да, давайте в Telegram договоримся, раз уже чат у нас с Вами открыт. Вот, а написать Вы что имеете в виду? Вы еще пока обдумываете по основному вот этому курсу «Продукт -оунер»? КЛИЕНТ: [наложение] Да, я сейчас рассматриваю, на самом деле, несколько КЛИЕНТ: организаций, которые предоставляют дополнительное образование. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а вот конкретно с какими компаниями сравниваете? КЛИЕНТ: У них много. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла. Просто да, вот важно понимать, по каким тоже, можно сказать, параметрам сравниваете, тогда смогу вам посвятить, чем мы именно отличаемся. КЛИЕНТ: [наложение] Сейчас я просто тоже была другой компанией ответа, поэтому в процессе активной переписки, поэтому я и хотела с вами перейти не в телефоны, то есть в режим, а в режим взаимодействия, переписки. МЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла, но вы в любом случае, там вот по параметрам, которые вам критичны, можете посвятить, сейчас с коллегами переговорите, там вот что именно, можно сказать, интересует, я вам тоже со своей стороны расскажу, чем мы отличаемся, вот, но, так вот, относительно, можно сказать, всех компаний большой плюс этого курса то, что он у нас свежий, то есть мы его в этом году записывали, вот, и записывали мы его как раз в первую очередь исходя из потребностей рынка, чтобы это было не узко только по продукту, вот, чтобы, можно сказать, сильная коммуникация с бизнесом была, потому что это все взаимосвязано, ну, и вообще здесь очень много, вот, можно сказать, связок со всеми департаментами компаний рассматривается, то есть это вот полноценно владелец, действительно, на продукты, а просто продукт -оунер. Вот, ну и, соответственно, профтореподготовка полноценная это уже не просто удостоверение о повышении квалификации. Вот я вам тогда сейчас напишу по поводу курсов подарок там, что уже интересует, пишите, в случае чего тоже там раскрою, проходим, не проходим по финансам, подскажу, и тогда в течение часа, да, мы с вами на связи. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], все, договорились, на связи тогда, до КЛИЕНТ: [наложение] спасибо. Спасибо. МЕНЕДЖЕР: свидания.