46303958

КЛИЕНТ: [наложение] – Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Алло, здравствуйте, меня зовут [ФИО], я звоню из Академии Eduson, в блок до обучения. МЕНЕДЖЕР: На этом все, [ФИО], пожалуйста, [ФИО], правильно, [ФИО]? КЛИЕНТ: [наложение] обучаться будет [ФИО]. – Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО] будет, я сейчас [ФИО] общаюсь, правильно? КЛИЕНТ: всё правильно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Так, получается, интересовались обучением по тестированию. КЛИЕНТ: Да, все правильно. МЕНЕДЖЕР: Игра, смотрите, [ФИО], я звоню, чтобы немножко с Вами познакомиться, обсудить Ваши задачи в плане обучения, собственно, понять, по какой траектории будем с Вами двигаться, как можем Вам помочь и насколько будем полезны. И, соответственно, пообщаемся насчет формата обучения, обсудим все детали. И если все окей, все пройдет, то уже могу к нам записаться и обучение начать. Идет? КЛИЕНТ: Ага, все отлично. МЕНЕДЖЕР: Су[адрес], тогда поглянем немножко в ваш контекст, чем вы сейчас Сейчас занимаетесь, связаны ли как -то в IT, или рассматривается там обучение для перехода в новую профессию, ну, в целом, для чего курс рассматривается? КЛИЕНТ: Я рассматриваю как раз именно обучение, ну, как переход в новую профессию. КЛИЕНТ: [наложение] Сейчас, ну, максимум работаю, но работаю я удаленно. А МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, а чем занимаетесь? КЛИЕНТ: [наложение] сейчас я оператор на чат -банке. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть вы как поддержка, да, в поддержке. (КЛИЕНТ: интенсивность.) МЕНЕДЖЕР: Отлично. Так, тогда скажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что задача перейти в сферу айтишки, хотим именно в тестирование. Момент такой, почему на тестировании зафиксировались, МЕНЕДЖЕР: себя вариант выбрали. КЛИЕНТ: просто я посмотрела курсы ваши, какие у вас есть, И вот именно тестирование, оно как идёт без не особо сильного углубления в IT. Я вот хочу попробовать сначала его, если всё -таки IT -сфера мне будет близка, я посмотрю ещё ваши курсы. Ну, то есть на более углубленное такое изучение. Сейчас пока хочу именно на тестировщика попробовать. МЕНЕДЖЕР: Но на самом деле, тут если именно по данной причине Будет вам интересно работать в специфические тестирования, то, возможно, вам и не захочется переходить в какое -то другое направление, потому что тестировщики тоже себя достаточно комфортно чувствуют и в плане дохода, и в плане формата работы. Тут просто важно, чтобы сошлось именно ваше настроение и профессия, в которой вы будете работать. То есть условно -тестировщики, они, как правило, обладают МЕНЕДЖЕР: скрупулезностью, внимательностью, устичивостью. Если для вас это достаточно спокойная работа, если для вас это приемлемо, вам это нравится, то, в целом, вы будете комфортно на этом месте чувствовать. Вы как себя можете характеризовать? КЛИЕНТ: Ну, вот как раз вот что -то такое умеренное и спокойное мне прям очень -очень нужно. Я, наоборот, вот люблю такую вот устичивость, вот чтобы вот сидеть, никто себя не трогает, и заниматься вот конкретно своей работой — вот это вот мне прям надо очень. МЕНЕДЖЕР: это как раз протестирование, да. Хорошо. Но Если на перспективу у Вас все -таки будет желание перейти в какие -то смежные профессии, в разработку, например, или в аналитику, то на базе тестирования это будет Вам делать очень легко, потому что тестировщики обладают различными инструментами. То есть они в связке с разработкой очень плотно работают и с аналитикой, соответственно, потому что все -таки поиск ошибок – это аналитика в том числе. Поэтому вам будет гораздо проще вариативно выбрать, например, другое направление. Но все -таки мы тоже рекомендуем начинать старт в IT именно с тестирования, потому что это один из самых простых и быстрых способов именно зайти в IT. А у вас вообще давно появилось желание сменить профессию, КЛИЕНТ: Ну, желание вообще, да, очень давно, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) плюс сейчас еще начались вот эти сокращения, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) в целом всегда хотелось обучиться чему -то новому, но либо не было возможности, либо не было чего -то такого подходящего. А вот сейчас, вот несколько месяцев, смотрю, посматриваю курсы, и вот как раз вот тестировщик в душе немножко запал. Поэтому хочется попробовать. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Дозрели, получается. (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Да хорошо. Вообще хорошо, что это не, знаете, какая -то импульсивная идея, а уже такое обдуманное взвешенное решение. Хорошо. Так давайте я подразумеваю, и я, [ФИО], правильно понимаю, что мысль о переходе в IT у Вас появилась уже задавно. Просто, ну, как бы не было возможности раньше серьезно заняться обучением. Сейчас ситуация изменилась, есть нестабильность на работе. вы понимаете, что хотите получить профессию, которая как бы даст больше стабильности и перспектив, и, собственно, из всех направлений вам больше всего откликнулось тестирование, потому что оно как бы совпадает с вашими интересами, с вашими стильными сторонами, там, спокойствие, усидчивость, вот это вот все сошлось. Все -таки на тестирование мы сексируемся, правильно понимаю? КЛИЕНТ: Да, все правильно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо. Тогда, смотрите, в рамках обучения, а, хотелось бы у вас уточнить, есть какие -то важные критерии, моменты, на которые вы в большей степени обращаете внимание, то есть что для вас было бы важно в обучении. КЛИЕНТ: Наверное, вот самое важное — это диплом государственного образца, чтобы потом можно было действительно устроиться на работу. Вот (МЕНЕДЖЕР: Да,) это (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: у) прям (МЕНЕДЖЕР: нас) (МЕНЕДЖЕР: есть.) очень (МЕНЕДЖЕР: У) важно. МЕНЕДЖЕР: нас есть ли средства для наказания образовательных услуг? У вас есть высшее образование либо средне -профессиональное? Председатель (КЛИЕНТ: Ой,) (КЛИЕНТ: передние) Народного (КЛИЕНТ: не) Союза КЛИЕНТ: окончены только если. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, выдается диплом гособразца, установленного образца, то то же самое, одно и то же, на базе какой -то уже профессии, то есть какой -то уже квалификации. То есть условно выдать диплом о повышении квалификации нельзя без имеющейся квалификации. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Соответственно, тут вот исключительно как бы законодательно и государственно мы не сможем вам выдать именно диплом установленного образца, если у вас нет законченного высшего, то есть если у вас нет диплома, ну, КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], он задается только после высшего образования, да? МЕНЕДЖЕР: либо среднепрофессиональное, когда вы колледж заканчиваете, либо послезавшего, когда вы университет заканчиваете, вуз. КЛИЕНТ: [ФИО], все, поняла, тогда. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, на самом деле, я бы здесь не опиралась именно на документ, потому что в IT -сфере в целом, ну, мало кто смотрит именно на диплом, тут больше смотрят на проекты, на кейсы, на навыки. То есть им важно не то, там, какой университет вы, условно, закончили, какую бумажку получили, а то, каким образом вы можете бизнесу помочь. Поэтому тут я не думаю, что векторинг для вас это будет какой -то глобальной проблемой, что у вас нет диплома. У вас будет диплом от нашей академии, который будет подтверждать, что вы, собственно, обучение закончили, его прошли полностью. И плюс у вас будет крупная платформа, которую вы уже будете презентовать и показывать, что конкретно вы умеете, какие задачи вы умеете решать, какими инструментами вы умеете работать. Поэтому тут как -то на диплом, ну, по крайней мере, в IT -сегменте мало кто смотрит. КЛИЕНТ: поняла, а я вот еще видела то, что, по -моему, уже во время обучения проходит какая -то практика с крупной (МЕНЕДЖЕР: Изоровка,) (МЕНЕДЖЕР: да?) компанией. (МЕНЕДЖЕР: Да,) Это (МЕНЕДЖЕР: у) правда, (МЕНЕДЖЕР: нас,) да? МЕНЕДЖЕР: конечно, обязательно у нас включена стажировка, тут по желанию, то есть мы не отправляем прям всех и не заставляем, то есть если у вас есть желание стажировку пройти в процессе обучения, у нас такая возможность будет, и, соответственно, эту стажировку у наших партнеров, где он будет работать в кросс -функциональной команды выполняют задачи тестирования, вы будете работать над каким -то проектом, ну, таким коллегическим проектом, и вы будете как раз -таки работать с разработчиками, с дизайнерами, с продюсс -менеджерами, то есть с теми людьми, которые занимаются созданием проекта, и вы будете как отдельная единица выполнять тестирование, и, зависимый от проекта, вы также сможете себе загрузить на портфолио. То есть это вам даст такой уже коммерческий опыт и Либо станет в дальнейшем предрадоустройство.Да, КЛИЕНТ: И тогда, когда составляется портфолио, уже помогают найти именно компании, в которые можно попробовать КЛИЕНТ: подать свой резюме, правильно? КЛИЕНТ: Потому (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: у) что (МЕНЕДЖЕР: нас,) если (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) смотреть, МЕНЕДЖЕР: [наложение] у нас действует, угу, КЛИЕНТ: [наложение] условно, МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, да, говорите. КЛИЕНТ: на рынок [адрес], то там вообще все не очень радужно. И то же самое условно и авито, но это и так. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, здесь у нас немножко другой подход, то есть тут важно понимать, что мы, академия, которая работает с 2013 года, ну, мы изначально занимались сегментом корпоративного рынка, то есть мы обучали только компаниям, сотрудникам организаций, Поэтому мы продолжаем это плотненько делать, и мы общаемся с руководителями, с собственниками компаний. У нас сформировалось такое большое сотрудничество с различными организациями, которые забирают у нас наших студентов себе на работу. То есть для них это выгоднее, быстрее взять наших студентов, с которыми они с нами знакомы, Они знают, какие навыки наши студенты получают, какими инструментами они будут работать. Им не нужно много ресурсов тратить на обучение, на адаптацию своих сотрудников, наших студентов, потому что уже в процессе обучения вы будете выполнять реальные задачи компании наших партнеров. То есть вы, фактически, на этих данных, уже с ними будете знакомы, будете выполнять все задачи. Соответственно, мы здесь вас рекомендуем не просто каким -то компаниям, которые на HeadHunter, А мы здесь работаем с партнерскими организациями, с которыми мы долгое время взаимодействуем. У нас прямо в договоре прописано, что мы гарантируем вам не менее пяти релевантных вакансий от партнеров отправить. Поэтому тут как бы все будет гораздо попроще для вас вот в плане трудоустройства, но, опять же, тут мы берем на себя ответственность, что вы после обучения работы найдете, потому что, ну, как бы у нас здесь вот гарантия содействия трудоустройства и два -три денежных средства. То есть мы как бы точно так же заинтересованы в вашем трудоустройстве, как и вы. Поэтому у нас здесь будет... Я вам поподробнее расскажу, как это будет происходить. То есть полноценно мы вас буквально за ручку от начала и до конца, до момента трудоустройства провожаем. КЛИЕНТ: прям вообще отлично, замечательно. МЕНЕДЖЕР: Да, так, касаемо программы обучения, хотелось бы у вас узнать, успели ли вы с программой курса ознакомиться. КЛИЕНТ: Да, я вот посматривала. Ну, в целом, единственный блок, который, наверное, меня не особо интересует, это вот что -то про удаленную работу, потому что я уже почти два с половиной года на этой удаленной работе, и я, ну, знаю, что это такое. МЕНЕДЖЕР: И здесь мы тоже будем это рассматривать в контексте IT, IT -сегмента, то есть как там взаимодействовать с командой, условно, с разработчиками и так далее. Ну, в целом, просто вы, значит, этот блог пройдете побыстрее, возможно, что -то новое узнаете, но он в любом случае будет. МЕНЕДЖЕР: Касаемо программы обучения, смотрите, у нас здесь курс не просто мануальный тестировщик, а полноценный QA автотестер, то есть вы получаете не только навыки ручного тестирования, вы здесь будете постепенно осваивать Python, автоматизацию тестирования API, современные инструменты QA, то есть это как бы позволит вам претендовать на более широкий курс вакансий и развиваться дальше внутри профессии. Очень [ФИО] делаем большой акцент именно на том, что вы получаете информацию постепенно и дозированно, то есть это не формат, где вы там смотрите, знаете, фуршетовые лекции, какие -то вебинары, кучу информации, вы пишете конспекты, то есть от такого как бы академического формата мы отходим. У нас здесь больше формат микролернинга и практикоориентированный курс. То есть тут важно понимать, что практика для человека, который приходит без опыта, — это один из самых важных моментов. И за время обучения вы будете выполнять практические задания, которые максимально приближены к реальным задачам тестировщика. Соответственно, в результате курса у вас будет не только теория, а именно практический опыт, который вы будете показывать работодателям. Возможно, вы видели, что в процессе обучения вы реализуете 26 проектов, которые у вас как раз -таки пойдут в портфолио. Это разнообразные кейсы, которые будут вас показывать как человека, ну, такого многогранного специалиста, который может абсолютно разные задачи бизнеса решать. И, соответственно, здесь у нас все будет происходить с азов, с базы, то есть мы ориентированы именно на новичков, которые ранее никогда как бы с IT не сталкивались. Поэтому у вас все начнется прям непосредственно с введения сплавного входа в IT, то есть вы здесь будете последовательно прям разбираться, как устроена разработка КПО, какую роль играет тестировщик, как находить ошибки, как правильно оформлять результаты своей работы. То есть вы не будете сталкиваться сразу со сложными такими техническими задачами без подготовки, а все максимально постепенно, и будете как бы навыки один от другой наслаивать и это все упаковывать в различные кейсы. Вот. Это формат микро -лернинга, где вы будете смотреть короткие двадцати -тридцатиминутные видеоуроки, то есть посмотрели урок и сразу же закрепили на практике какой -то тренажер, Вы прошли, отработали задачу какую -то условную, чтобы у вас действие до автоматизма дошло, и у вас уже случилось такое прям мышление. Не просто, чтобы по шаблону работали, а чтобы вы уже понимали, как, каким образом, с каким инструментом конкретной задачки подходить. Ну, это, соответственно, вот таким образом вы будете обучение проходить. Через микро -йорнинг, то есть через короткие такие уроки, не раздутые лишней водой, какой -то ненужной информацией, чтобы мы не растягивали, как бы, сроки обучения, а нам важно, чтобы вы качественно в такой сжатый период времени получили профессию и уже были готовы к специалистам, которые умеют настоящие задачи выполнять. В среднем, при незагрузке, примерно, пять -шесть часов в неделю, вы курс пройдете за шесть месяцев. Если у вас есть возможность обучаться интенсивней, здорово, значит, у вас сроки обучения сократятся, мы быстрее выйдем в карьерный центр. Или, наоборот, вы можете расширять обучение то есть мы, с твоей стороны, вам никаких дедлайнов, сроков не выставляем, нам важно, чтобы вы материал качественно освоили, и мы потом вас могли, как бы, рекомендовать нашим партнерам, без зазрения совести, так скажем. Вот. У вас есть вообще какие -то сроки на прохождение обучения? Выставляли ли вы перед собой, например, какие -то дедлайны? КЛИЕНТ: Ну, хотелось бы, конечно, побыстрее, потому что уже хочется как -то, ну, сменить свою сферу, но опять -таки я же буду параллельно совмещать с работой, поэтому, ну, буду, конечно, стараться побыстрее, потому что это, опять -таки, в моих интересах тоже. МЕНЕДЖЕР: Ну вот если мы будем ориентироваться, например, не на пять часов в неделю, а, допустим, на десять часов в неделю, то, соответственно, обучение вы пройдете в два раза быстрее. То есть тут все зависит чуть ли не от интенсивности, но мы как бы на вас не дарим. Нам важно, чтобы вы, знаете, не выживали на середине пути, чтобы вы последовательно все проходили, спокойно всю информацию усваивали. За вами закрепляется куратор, куратор закрепляется на год, на всякий случай. Куратору обращайтесь по любым вопросам, если что -то непонятно, все разбирается, решается индивидуально, как бы по любым моментам. Он дает обратную связь, помогает с решением задач, то есть у вас прям будет индивидуальный личный человек, который будет вас вести. МЕНЕДЖЕР: Вот. После обучения мы с вами переходим в карьерный центр. Тут что мы делаем? Мы вместе с вами делаем резюме, мы собираем портфолио, ваше резюме отправляем нашим партнерам, от них вам будут приходить приглашения на собеседование. Как я уже сказала, минимум пять вакансий мы вам отправляем. вас подготавливаем к этим собеседованиям, вы, собственно, проходите, получаете предложения, то есть, офферы, и уже самостоятельно выбираете, где, в какой компании, с какими задачами, на каких условиях работы, то есть тут тоже будет выбор на вашей стороне. Но в основном это, да, это формат удаленной работы, в основном это компании [адрес] -[ФИО], потому что там больше, как бы, концентрация организаций. Единственный момент по часовому поясу. Вы по [адрес] живете, комфортно вам будет работать (КЛИЕНТ: Да,) на [адрес]? (КЛИЕНТ: да.) Ну, и что тогда, да, каких -то вопросов, проблем не будет. Вот. МЕНЕДЖЕР: А -а -а! После, там, трудоустройства вы закончили обучение, нашли работу, доступ к курсу мы вам оставляем навсегда, и наши курсы обновляются примерно два -три раза в год, то есть проходится полный аудит, и мы смотрим, какая информация должна обновиться, какие -то, возможно, новые инструменты нужно добавить, там, рынок требует условно. То есть у вас будет доступ навсегда со всеми обновлениями, и вы даже после окончания обучения сможете заходить в личный кабинет, отсматривать новые блоги, таким образом, как бы опять же продолжать повышать свою квалификацию, не покупая какие -то другие курсы. То есть это все вам будет доступно. КЛИЕНТ: отлично. МЕНЕДЖЕР: Какие -то, может быть, вопросы у вас в лавле остались? Пожалуйста, задавайте. КЛИЕНТ: максимум, наверное, это хотелось уточнить стоимость, потому что в целом я могу полностью оплатить сразу, но опять -таки нужно знать, сколько оплачивать. МЕНЕДЖЕР: смотрите, у нас есть вариант, в основном, студенты выбирают именно пакет с нейросетями, именно по тестированию, потому что тестирование сегодня так сильно меняется. Если раньше там тестировщик вручную, условно, писал тест -кейсы и документацию, то сейчас значительную часть работы помогают делать и инструменты. Советуемо с пакетом с нейростями вы сможете быстрее составлять тискейсы, генерировать тестовую документацию, писать автотесты, искать, там, быстрее разбираться в чужом коде, автоматизировать рутинные проверки. То есть в итоге вы будете выглядеть, условно, не как начинающий тестировщик, а уже как специалист, который как бы работает с современным стандартом рынка. И, естественно, работодатели все чаще хотят видеть сотрудников, которые умеют пользоваться меристами, умеют их внедрять в свою работу. По поводу стоимости, если мы рассматриваем тариф без пакета, без искусственного интеллекта, он будет выходить 110 -200, если со искусственным интеллектом, это плюс 30 тысяч рублей, это 140 -200. То есть как бы разница не особо большая, но как бы ценности тут предостаточно. Вот какой (КЛИЕНТ: [ФИО].) для Вас вариант предпочтительней? КЛИЕНТ: Ага, ну, я думаю, с тридцатьями, потому что я опять -таки, это намного выгоднее будет. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], безусловно, да. Вам в любом случае придётся их изучать. КЛИЕНТ: Да, да, поэтому (МЕНЕДЖЕР: да.) лучше сразу с ними. (МЕНЕДЖЕР: Окей.) КЛИЕНТ: И вот еще (МЕНЕДЖЕР: Угу.) такой вопрос касательно возврата налогового вычета. Если все -таки у меня не будет вот этого лицензионного диплома, я смогу получить этот вычет? МЕНЕДЖЕР: тут не из -за диплома, тут вы покупаете обучение в компанию, у которой есть лицензия, мы вам даем, получается, пакет документов, где включена, собственно, эта лицензия, и вы получаете налоговый вычет. КЛИЕНТ: Ага, все отлично, поняла. МЕНЕДЖЕР: По налоговому вычету, смотрите, вы, получается, сможете сделать уже в следующем году, и просто по факту напишите куратору, что вот я хочу сделать налоговый вычет, дайте мне пакет документов. Куратор вам отправит весь пакет документов, которые необходимы, вы просто налоговую подадите. В общем -то, все, тринадцать процентов вернуть. МЕНЕДЖЕР: Так, правильно понимаю, что готовы обложить полностью? КЛИЕНТ: Да, МЕНЕДЖЕР: Отлично. Тогда сориентируйтесь, пожалуйста, вот у меня здесь почта указана, ховар.вел, (КЛИЕНТ: да,) это (КЛИЕНТ: она…) ваша, КЛИЕНТ: [наложение] Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] и номер телефона, в котором я сейчас звоню, это ваш. КЛИЕНТ: всё правильно. МЕНЕДЖЕР: Окей, так, тогда сориентируйтесь, я вижу, что в [адрес] вы открыли чат -бот, я вам тогда сейчас в этот же бот отправлю ссылку на оплату. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Как только оплатите, я вам открываю доступ в личный кабинет, вы регистрируетесь и можете начинать обучение. КЛИЕНТ: [ФИО], все отлично, спасибо большое. МЕНЕДЖЕР: Пожалуйста, тогда буквально минутку, вам в телеграме все пришлю, и как оплатите… А, знаете, что мне нужен эксцентр ваше фио, напишите, пожалуйста, мне ваше фио. КЛИЕНТ: Ага, с цветами тогда напишу. МЕНЕДЖЕР: Да, да, в телеграме напишите, и ссылочку вам пришлю. Все, тогда будем на связи, если какие -то вопросы у МЕНЕДЖЕР: И также можно созвониться. Если все окей, оплачивается вам доступ, я открываю. КЛИЕНТ: Ага, всё, спасибо большое. МЕНЕДЖЕР: Пожалуйста, будем на связи, до (КЛИЕНТ: [ФИО],) свиданья. КЛИЕНТ: до свидания.