46289860

КЛИЕНТ: Ага. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый день. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Меня зовут [ФИО], Академия Eduson. Вы интересовались курсом [ФИО], все верно?Отлично. КЛИЕНТ: [наложение] Да, все верно. МЕНЕДЖЕР: Важно с Вами познакомиться, рассказать про обучение, ответить на Ваши вопросы. И если все устроит, обсудим по вариантам оплаты, хорошо? МЕНЕДЖЕР: Скажите, [ФИО], чем занимаетесь, с какой целью рассматриваете обучение? КЛИЕНТ: Я работаю? МЕНЕДЖЕР: На кем работаете? КЛИЕНТ: А у секретаря? МЕНЕДЖЕР: Секретарем. А какие задачи помощью Excel нужно закрывать? Какие навыки хотите получить? КЛИЕНТ: Таблицы. В основном это таблицы. МЕНЕДЖЕР: Вводные таблицы делать, правильно? (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: А сейчас какие сложности возникают с составлением таблиц? КЛИЕНТ: Вообще не очень люблю Excel, но для работы это нужно, поэтому у меня даже вот таблицы не получается делать. МЕНЕДЖЕР: Я поняла. А насколько объемные таблицы делаете? КЛИЕНТ: [наложение] Большой, я... МЕНЕДЖЕР: [наложение] Большое. Соответственно, данные для таблиц из разных источников вам нужно собирать в разном формате или в едином цвете? МЕНЕДЖЕР: В едином. Только Excel используете, или Google таблицы тоже? Просто многие используют Google таблицы также. КЛИЕНТ: Нет, только шаль. МЕНЕДЖЕР: Только Excel. цель. Хорошо, поняла вас, [ФИО]. А подскажите, слышали что -то о таких инструментах, как макросы? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, макросы – это инструменты, как кнопка серии действий. То есть, например, вам нужно одни и те же действия делать несколько раз, там, соответственно, скопировать, вставить, например, МЕНЕДЖЕР: отформатировать. Вы записали эту серию действий, просто потом одну кнопку нажимаете, и она автоматически всю эту серию сам воспроизводит, то есть ускоряет работу. А при (КЛИЕНТ: да.) выборе обучения на что обращаете внимание, что для вас важно? КЛИЕНТ: Желательно, чтобы был, возможно, куратор, чтобы задать ему какие -либо вопросы, если что -то непонятно. КЛИЕНТ: Ну и, в принципе, наверно, всё. МЕНЕДЖЕР: по срокам как скоро планируется пройти обучение? КЛИЕНТ: Ну хотелось бы где -то плюс -минус три недели, один месяц. МЕНЕДЖЕР: Ну, это уже обучиться, а приступить тогда готово.Лежать. КЛИЕНТ: в ближайшее время, (МЕНЕДЖЕР: нижать.) сегодня -завтра. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], давайте тогда с Вами подрежимируем. Получается, работая с декретарем, сейчас необходимо, да, там, соответственно, с помощью Excel научиться создавать таблицы, да, то есть с этим возникают сложности. Соответственно, Соответственно, также интересно изучить макросы, для того чтобы автоматизировать работу. При выборе обучения важно, чтобы был куратор, готовый начать обучаться сегодня -завтра. Все верно? КЛИЕНТ: да, всё верно. МЕНЕДЖЕР: Исходя из того, что мы с [ФИО] обсудили, Вы рассматривали тариф базовый, я бы здесь Вам рекомендовала посмотреть тариф про. Во -первых, сюда входит как раз -таки обучение макроса, о чем мы говорили, то есть кнопка «Серия действий». Во -вторых, в сравнении с тарифом базовым здесь будет закреплен за вами куратор, на базовом тарифе куратора нет. Как считаете, такой вариант больше подходит? КЛИЕНТ: Думаю, да, подскажите там, что по цене. МЕНЕДЖЕР: Да, мы сейчас рассудим по стоимости, сначала по наполнению расскажу, да, то есть по формату. А вообще с программой курс ознакомились? КЛИЕНТ: Да, я видела, читала. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] буквально несколько важных ответов. Если в целом о нашей академии более 13 лет на рынке, входим в 105 образовательных компаний, получили премию рынка за качество образования, то есть в том числе у нас обучаются крупные корпоративные клиенты, МТС ожидают за промо -други. Что касается формата обучения, здесь у нас довольно -таки уникальный формат – это интерактивные тренажеры. То есть перед вами открывается окошко Excel, где виртуальный помощник вас прям по шагам ведет и показывает, где что ввести, какую формулу вставить, соответственно, и вы за ним повторяете, да, то есть тем самым вы сразу отрабатываете навыки на практике до автоматизма. Если вдруг допустили ошибку, высвечивается просто красное окошко. То есть тем самым вы не просто теорию, да, там получаете, а именно сразу практикуете, навыки отрабатываете. И плюс после тренажера вы скачиваете файл с практическим заданием, соответственно, и уже самостоятельно без виртуального помощника решаете похожую задачу, и там есть вклад с ответом для самопроверки, то есть даже не обязательно ждать ответа куратора, вы сами можете, соответственно, научиться находить ошибки, то есть сравнивать, анализировать. Ну, а, как правило, когда мы сами нашли какую -то ошибку, мы ее лучше запоминаем, как такой формат обучения вам. МЕНЕДЖЕР: Что, соответственно, касается куратора, то есть здесь, как я сказала ранее, он уже предусмотрен на тарифе про «закреплён», он за вами будет на три месяца. То есть, если какие -то вопросы или сложности появляются, вы к куратору можете обратиться. Работает он как в будние выходные, так и в выходные дни с восьми до восьми по [адрес] и отвечает до десяти минут. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, а что касается длительности курса, вот подскажите, сколько примерно в день готовы посвящать на обучение, ну, времени обучению? КЛИЕНТ: может быть, два, три, четыре. МЕНЕДЖЕР: Два, три, четыре. Ну, вот смотрите, если заниматься по два часа в день, то весь курс от нуля до конца вы сможете пройти за две недели, соответственно. Если же по четыре часа в день будете заниматься, то весь курс можно будет пройти за неделю, соответственно. Но графиков, дедлайнов мы не выставляем, то есть вы занимаетесь в комфортном для вас режиме, соответственно. Несмотря на то, что курс можно пройти значительно быстрее, куратор в любом случае будет закреплен на три месяца. То есть даже если потом в ходе работы у вас появятся вопросы, вы к куратору сможете обратиться. МЕНЕДЖЕР: И плюс ко всему, соответственно, у вас доступ к курсу остается навсегда, что тоже немаловажно, и он обновляется. То есть если, например, что -то подзабыли, вы всегда к курсу сможете обратиться или появились новые какие -то задачи, там, соответственно, какие -то новые навыки потребовалось освоить, также сюда к курсу сможете обратиться, то есть заново какое -то обучение не придется покупать. И это разоружению. И, МЕНЕДЖЕР: обучения вы получаете официальный диплом от Академии Eduson, то есть документы, которые, ну, подтверждают вами о своем навыке, навыков Excel. Также в дальнейшем, например, на карьерный рост, да, там это может повлиять, ну, то есть при переходе на более высокую, например, должность. Или же, да, там на другую работу будете переходить. Сейчас Excel требуется в принципе в каждой практически вакансии, да, там соответственно. То есть у вас будет официальный документ, подтверждающий о том, что навыки Excel освоят. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все ли вам подходит, есть ли вопросы? МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда с вами осудим по стоимости. А видели у нас на сайте скидку шестьдесят процентов по промокоду «близнецы»? МЕНЕДЖЕР: Данная скидка в связи с тем, что набираем группу кураторов, и осталось четыре места. Соответственно, что касается стоимости, полная цена этого курса – семьдесят тысяч рублей, с учетом скидки шестьдесят процентов стоимость составляет двадцать восемь тысяч рублей. По вариантам оплаты можно как все суммы сразу оплачивать, так и есть вариант оплаты в беспроцентную рассрочку. Первый платеж через месяц оформляем через наши банки -партнеры, никаких комиссий переплат вы не платите. Если, например, в рассрочку на 12 месяцев, то платеж по 2333 рубля получится. Ну или также можно другие срочные рассрочки рассмотреть. И плюс при оформлении сегодня вы второй курс любой из нашей академии равный по стоимости либо меньше стоимости получаете в подарок. МЕНЕДЖЕР: То есть тем самым у вас по цене одного в два раза больше навыков, ну, можно что -то подобрать, да, там, под вашу специфику, соответственно. И по подарочному курсу также доступ у вас останется навсегда, также получаете документ, да, то есть о прохождении этого курса. Ну, и если, на самом деле, прикреплен куратор, то по подарочному курсу также куратор будет. МЕНЕДЖЕР: Что скажете, как вам предложение? КЛИЕНТ: есть время подумать? МЕНЕДЖЕР: Ну, а на чем хотели бы подумать? Цена, необходимость. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, ну, а по цене вам в целом эта сумма, ну, на обучение не рассчитывали, или же, ну, в моменте заплатить ее нет возможности? МЕНЕДЖЕР: Ну, а на какую сумму ориентировались вообще? КЛИЕНТ: тысяч пятнадцать -двадцать. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], можем рассмотреть тариф базовый, который вы изначально, например, рассматривали, то есть его стоимость с учетом скидки 60 процентов будет 17 300 составлять. Ну, и также можно в рассрочку, например, на 12 месяцев по четыреста два рубля платеж, так получится. МЕНЕДЖЕР: Но здесь, что важно отметить, куратора на базовом тарифе уже не будет. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, опять же, если сравнивать тариф «Про» и тариф «Базовый», то по рассрочке на те же двенадцать месяцев разница по платежу меньше тысячи рублей в месяц. МЕНЕДЖЕР: Но здесь, повторюсь, «напробует куратор». Кстати, что для вас лучше, купить пониже по цене или же более, во -первых, объемная программа, которая уже автоматизацию позволит? И здесь, кстати, Google таблицы также изучаются, в основном они используют и Google таблицы, возможно, в дальнейшем вам это потребуется. ну и плюс куратор приметиться ну КЛИЕНТ: как раз -таки нужно еще подумать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] а на чем еще еще вариант по цене и он предложил уменьшить но здесь соответственно разницу объяснил чем будет тарифом ну КЛИЕНТ: посмотрю всю программу, которая есть на сайте, все (МЕНЕДЖЕР: давайте) -таки посмотрю, что мне будет лучше. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, чтобы сэкономить ваше время, я предлагаю как раз теперь отсудить разницу по программе между тарифом базовым и тарифом про в том, что в тарифе про дополнительно изучаются Google таблицы. эффекты.