46296344

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: вы, [ФИО], добрый день. КЛИЕНТ: Да, здрасьте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] звонил вам из Eduson -Академии по поводу обучения, и вижу, за что вы интересовались нашим курсом «Генеральный директор» по поводу субсидиара, который вам поступил. Меня на субсидии зовут. Рады знакомству. КЛИЕНТ: Боже, как я плохо Вас слышу! МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас. Сейчас нормально? КЛИЕНТ: Сейчас получше. МЕНЕДЖЕР: Прошу прощения, видимо, микрофон буквально на секунду отошел по правилам. А вы у нас интересовались ранее программой «Генеральный директор». Вижу то, что заинтересовались спецопером, который вам поступил. А вот как раз звоню для того, чтобы познакомиться с вами, рассказать про все условия, на вопросы отвечу. Если все подойдет, помогу к нам записаться. Хорошо? КЛИЕНТ: Слушайте, давайте не тратить время, ну, если и… Вот, я уже не первый раз разговариваю и очень скептически отношусь к Вашему курсу, ну, так как имею много живых отзывов негативных. КЛИЕНТ: А если я найду время на прохождение Вашего курса, я бы его прошел. Если он хоть как -то мне поможет, если это не полная фигня, как об этом рассказывают, я бы за него заплатил. Но не сразу, я не буду даже рассматривать предложение оплаты для доступа к сервису. КЛИЕНТ: Если он мне будет поможем, он мне поможет, я, ну, какой -то результат от этого будет, я с радостью оплачу курс. МЕНЕДЖЕР: Да, я действительно вижу то, что есть много вопросов относительно самого продукта и Академии, я вижу историю коммуникации с предыдущими менеджерами. Просто здесь хочу понять, что имеете в виду под ощутимым результатом от курса. Можете здесь поделиться, что хотите получить, чтобы я вам как раз могла подсказать, подойдет ли конкретно это направление. Просто действительно иногда бывает так, что человек оставляет заявку на один вариант, в итоге по его задачам что -то другое подходит. Ну, и в целом вижу то, что, да, там есть недоверие из -за отзывов знакомых, то, что опасаетесь потерю времени и дене[адрес], что такие темы поднимались. Вот здесь что именно смущает? Вот можете как -то более конкретизировать, чтобы я могла рассказать, как это действительно будет происходить? КЛИЕНТ: Давайте так, и чтобы коротко и не растекаться, необходимо Необходимо ищется менторство. МЕНЕДЖЕР: говорить именно про классическое менторство, у нас формат, конечно, объективно не такой. То есть у нас предзаписанные видеолекции (КЛИЕНТ: Да,) плюс сопровождение. КЛИЕНТ: [наложение] вот этого мне, вот это всё не нужно. Спасибо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, просто есть на самом деле комбинированные форматы у нас, где у вас идет не только именно поддержка куратора 12 часов в сутки по [адрес], но в том числе и личное сопровождение, то есть часовые зум -митинги, где вы с экспертами один на один встречаетесь, плюс допуск на бизнес -разборы в режиме онлайн с другими учащимися директорских программ, где вы свои кейсы разбираете. И на MBA -программе, например, на собственники бизнеса у нас даже практикумы в [адрес] проводятся. Поэтому если вы ищете формат не только синхронного обучения, но и чтобы такие мероприятия тоже были, то просто могу предложить посмотреть не в сторону классического генерального директора, а, например, в сторону программы MBA -собственник бизнеса. Тем более, что на нее оффер тоже довольно привлекательный по вашему предложению идет. Вот такой формат сопровождения будет для вас интересным? КЛИЕНТ: Я не сложилось к картине, как это работает. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, давайте чуть подробнее. Получается, после того, как мы с вами организационные моменты завершим по оформлению, я вам открою доступ к нашей собственной обучающей платформе Eduson TV. Там будут собраны все материалы, которые вам понадобятся. То есть основная линия обучения, она в любом случае идет асинхронная. Вы занимаетесь тогда, когда вам удобно, по предзаписанным лекциям, проходите практические задания в формате тренажеров, бизнес -кейсов, тестирований различных. И с вами работает куратор, ваш наставник, который вас сопровождает в течение двух лет, если мы говорим про MBA -программу, он именно по учебным кейсам. Также у вас будет вторая линия сопровождения – это экспертный состав курса. С экспертами у вас будут три консультации один на один по часу через Zoom, вы можете темы выбирать на свое усмотрение, выбирать экспертов, которые вам больше интересны, мы вам список направим перед вашим запросом, чтобы вы могли определиться. И здесь можно обсуждать не даже учебный материал, а, допустим, свои реальные рабочие задачи. Вижу то, что вы директор по стратегическому развитию, то есть можно по стратегии, по инвестиционной привлекательности пообщаться, по другим аспектам. И таким образом как раз у вас идет уже не только именно асинхронная линия, но плюс еще и с вами именно работают по вашим инструментам, как раз коучинговое сопровождение, ну по типу того. Плюс также у вас будет еще и линия группового обучения, у вас будет доступ к бизнес -разборам. КЛИЕНТ: [наложение] Короче, понятно, неинтересно. МЕНЕДЖЕР: То есть, ну, [ФИО], я правильно понимаю, что вы рассматриваете исключительно, где с вами ментор работает от и до, то есть именно где вас прям ведут по всем этапам, чтобы это (КЛИЕНТ: Да) были онлайн (КЛИЕНТ: у) (КЛИЕНТ: меня) -конференции? КЛИЕНТ: [наложение] уже всё есть, всё работает, все технические наработки, результаты, всё есть. МЕНЕДЖЕР: А к ментору какой запрос и почему именно такой формат рассматриваете? КЛИЕНТ: Потому что у меня нет никаких контактов в связи, моя записная книжка пуста. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть от обучения ищете в том числе и возможность расширения своего нетворкинга, я правильно понимаю вас? КЛИЕНТ: Не знаю, что такое нетворкинг, но, наверно. МЕНЕДЖЕР: Ну, расширение ваших знакомств, связей, чтобы вы (КЛИЕНТ: Да,) познакомились (КЛИЕНТ: отлично,) с другими. (КЛИЕНТ: хорошее) (КЛИЕНТ: определение.) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, вот в этом случае как раз вам будут полезны бизнес -разборы, которые на MBA -программе предусмотрены, причем не только с точки зрения онлайн -мероприятий, но даже еще и в оффлайне в [адрес] можно поприсутствовать, это даже живое участие. КЛИЕНТ: Хорошо, я бы посрисутствовал на каком -нибудь оффлайн -мероприятии, посмотрел, что это такое, и (МЕНЕДЖЕР: Ну,) там дальше (МЕНЕДЖЕР: тут) (МЕНЕДЖЕР: смысл) думал. МЕНЕДЖЕР: в том, что эти офлайн -мероприятия, они не как день открытых дверей проводятся, грубо говоря, а именно для уже действующих учеников. Просто знаете, что могу предложить? Если, допустим, это будет для вас ценным, я могу запросить запись хотя бы вебинара, ну, чтобы вы посмотрели, как проводятся бизнес -разборы даже в онлайне, то есть как вообще преподносится информация, как ученики друг с другом взаимодействуют. И вот на основании этого впечатления, может быть, мы сможем как -то двинуться дальше. Потому что понимаю, что недоверие довольно большое, то есть ни в коем случае вам не говорю о том, чтобы вы покупали прямо здесь и сейчас, потому что вы элементарно не готовы к этому. Вот вариант ознакомления с нашим вебинаром – это это будет чем -то для вас таким ценным? КЛИЕНТ: хорошо, давайте так, вебинар и понимание, кто люди, кто, ну, кто преподает или кто там изучает какой (МЕНЕДЖЕР: Экспертный) -то или (МЕНЕДЖЕР: курс,) (МЕНЕДЖЕР: угу.) хотя бы имена или ссылки, не знаю, на соцсетях, посмотреть, кто эти люди. МЕНЕДЖЕР: Нет проблем. Ну и тогда будем рассматривать с вами MBA -собственник бизнеса, чтобы как раз вот этот момент с бизнес -разборами тоже с вами забрать себе. Я (КЛИЕНТ: Хорошо,) вам программу (КЛИЕНТ: давайте) обучения (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: мелочи,) тоже скину. (КЛИЕНТ: да.) Ну и по бюджету тоже в целом могу вас ориентировать, чтобы у вас было представление с учетом того дисконта, который вы получили по индивидуальному офферу. Если говорить про именно цену, которая на сайте с учетом дисконта для нового ученика на MBA программу «Собственник бизнеса», это 237 тысяч рублей. рублей. Вы можете до пятницы включительно такую программу приобрести за сто пятнадцать. Ну, для понимания, у нас даже (КЛИЕНТ: Я) корпоративности. КЛИЕНТ: ее за восемьдесят не приобрел, чего вы думаете, я за пятнадцать -сто пятнадцать ее приобрету? (МЕНЕДЖЕР: За) (МЕНЕДЖЕР: восемьдесят) конечно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вам предлагали Генеральный директор, [ФИО], это другой формат. То есть там и меньше материалов, нет вот этого сопровождения, про которое мы говорим. То есть MBA это намного более расширенная программа и более ценная относительно сопровождения. Поэтому сто пятнадцать за MBA это действительно довольно лояльный проект. То есть, ну, в целом, если все понравится, вы готовы рассматривать это предложение? КЛИЕНТ: Я хотел бы сначала получить то, что мы сейчас договорились, Потому что в прошлые разы я даже этого не получал, МЕНЕДЖЕР: М -м, то (КЛИЕНТ: когда) есть не (КЛИЕНТ: мы) прислали (КЛИЕНТ: общались.) информацию? КЛИЕНТ: [наложение] Мне присылали, там была какая -то ссылка на какой -то кабинет, который не работал. И МЕНЕДЖЕР: А, ну это (КЛИЕНТ: это) вам демо (КЛИЕНТ: было) (КЛИЕНТ: не) сегодня? (КЛИЕНТ: один) (КЛИЕНТ: раз.) МЕНЕДЖЕР: Ну, я поняла, демо вам открывать не буду, [ФИО], в вашем случае это, действительно, особо дело не изменит, потому что вы тогда просто получите доступ к предзаписанным видео -лекциям. Я, наоборот, хочу собрать информацию, которая вам будет полезна. Я вам сейчас направлю свои контакты обычной эсэмэской. Там есть мой юзернейм в Телеграме и мой контакт в [ФИО]. Вам, как удобно со мной коммуницировать, можете выбрать способ связи. Если в [ФИО], то, пожалуйста, добавьте меня в контакты, потому что у нас очень много исходящих, и я могу отвечать только если вы меня в контакты добавили. Сейчас я вам смс -ку скину. И вот туда, если вам удобно, я направлю как раз наш вебинар, который записан был, чтобы вы посмотрели, плюс список экспертов и программу курса MBA «Собственник бизнеса». Так комфортно будет поступить? КЛИЕНТ: Только [ФИО] интересует. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, я вам вот направила, получается, на ваш номер телефона эсэмэску от Eduson, (КЛИЕНТ: Он) (КЛИЕНТ: ки.) и тут напишите в теге и мой юзерный. Напишите мне, пожалуйста, любой смайлик, пойму, (КЛИЕНТ: хорошо,) что это вы, и направлю КЛИЕНТ: [наложение] нормально, МЕНЕДЖЕР: [наложение] в течение дня информацию. Ну и давайте тогда как КЛИЕНТ: [наложение] хорошо. МЕНЕДЖЕР: поступим, завтра можно созвониться, как расскажете свое мнение. (КЛИЕНТ: хорошо.) МЕНЕДЖЕР: Все, супер, вам тогда хорошего дня, жду вас в Телеграме. До свидания.