46290832

КЛИЕНТ: [наложение] Алло, здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Алло, алло, [ФИО], я, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], из Eduson Академии, звоню по обучению. С коллегой из колл -центра уже пообщались, передали, что вам интересно было бы обучение наше рассмотреть. (КЛИЕНТ: Да,) Вот. (КЛИЕНТ: слушаю.) МЕНЕДЖЕР: Давайте как поступим по диалогу. Я изначально тоже пару вопросов задам, чтобы, так скажем, мы могли вообще определиться и подобрать, что вам больше всего подходит по обучению, чтобы вы получили именно она понимает. Ту профессию, которая Вас заинтересовала бы в действительности. Вот. МЕНЕДЖЕР: Дальше на вопрос Ваш отвечу, про форматы расскажу, про стоимость обучения, ну и, если все подойдет, помогу записаться на обучение. Договорились? МЕНЕДЖЕР: Ничего. Хорошо. Смотрите, у нас, ну, много разных курсов, много разных направлений. Я вижу, Вы прошли у нас профтест, да, и Вам там профессию выдала аналитик данных, профессию, (КЛИЕНТ: Угу.) которую Вы освоили с нуля. Но предлагаю сейчас от этого чуть -чуть отойти, ну и побольше пообщаться вообще по разные варианты. МЕНЕДЖЕР: Вы, пожалуйста, подскажите вообще, почему заинтересовались обучением. КЛИЕНТ: Смена деятельности. МЕНЕДЖЕР: Я вижу, что Вы сейчас работаете в озеленении, я так понимаю, с благоустройством, как бы на [адрес] МЕНЕДЖЕР: Алло, алло! КЛИЕНТ: [наложение] Всё, да, ну МЕНЕДЖЕР: То есть занимаетесь именно этим. Но, смотрите, (КЛИЕНТ: да.) смена сферы деятельности, то есть Ваш основной интерес, много же разных профессий, с которыми можно уйти, давайте будем стараться здесь сузить кру[адрес], в какую сферу хотели бы уйти для себя, какая это должна быть работа, что вообще рассматриваете КЛИЕНТ: Ну, вот как. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], алло! КЛИЕНТ: да, да, да. МЕНЕДЖЕР: Чуть -чуть прервались, это у вас прерывается, (КЛИЕНТ: Ну,) да? КЛИЕНТ: [наложение] может, у вас, может, у меня, не знаю, я на улице сейчас, не знаю, всё может быть, как МЕНЕДЖЕР: Я смотрю. Я (КЛИЕНТ: раз) смотрю. КЛИЕНТ: [наложение] в сфере аналитики. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО] прошли, сразу же узнали про профессию аналитик Все КЛИЕНТ: [наложение] Ну, а почему МЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошо, КЛИЕНТ: [наложение] нет, ну, а почему нет, да? МЕНЕДЖЕР: слушайте, ну а как -то с этим направлением может быть были связаны, вообще опыт (КЛИЕНТ: Нет,) был? КЛИЕНТ: нет, нет, нет. МЕНЕДЖЕР: О чем вы раньше занимались, ну то есть вот до текущей работы? КЛИЕНТ: Ну, озеленением, я ж вам говорю. МЕНЕДЖЕР: Нет, прям вот все долгие годы этим и (КЛИЕНТ: Да,) занимались. КЛИЕНТ: да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Всё хорошо, а пациентка? КЛИЕНТ: [наложение] Очень долго, очень долго уже, лет двадцать пять, сорок МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ого! Так а вам сейчас сколько лет? КЛИЕНТ: шесть. МЕНЕДЖЕР: [наложение] И, получается, за эти долгие годы вы все… Угу, КЛИЕНТ: [наложение] Ну всё уже, вот уже всё, ну нет никакого, выгорело, как говорят, всё, ну МЕНЕДЖЕР: [наложение] я понял. Давно вы горели? КЛИЕНТ: в течение, год назад, наверное, уже, всё уже. МЕНЕДЖЕР: Ну и как бы стали за это время уже искать, смотреть, куда можно двинуть, куда вообще новое для себя что -то найти. МЕНЕДЖЕР: Правильно я Вас понял? МЕНЕДЖЕР: Слушайте, тогда здесь тоже, если сами поделились тем, что, ну, давно рассмотрели, скажите, что раньше не получалось, потому что целый год, за год можно было отучиться и уже работу найти. КЛИЕНТ: просто работаю, и работаю в данный момент, и параллельно Ну, уже понимая, что всё надоело, надо что -то искать, смотреть. Ну, не было возможности. КЛИЕНТ: Времени, наверно, даже, так сказать. МЕНЕДЖЕР: А сейчас, как со временем, (КЛИЕНТ: Ну) топ КЛИЕНТ: [наложение] да, а сейчас есть время, да. МЕНЕДЖЕР: -фактор тоже убрали, потому что на обучение действительно нужно уделять время, а, как вы сами понимаете, без этого никуда. Для того чтобы к нему -то прийти, сначала потратить ресурсы, дальше получить дивиденды. Хорошо. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Тогда возвращаюсь к тому, что что -то менять. Здесь я с Вами соглашусь, конечно, двадцать пять лет на одном месте, и что это меняется, физическая, наверное, работа у Вас, правильно же? КЛИЕНТ: физически нет, руководящий больше. МЕНЕДЖЕР: А, у [ФИО] руководящая должность. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Хорошо. При том, МЕНЕДЖЕР: что вот вы ищете, прошли посттесты аналитик данных, вообще раньше интересовались аналитикой или просто вот МЕНЕДЖЕР: сейчас от этого отталкиваетесь. КЛИЕНТ: а почему бы и нет, ну, я связывал, у нас люди работают, мы в политике, как бы все, ну, достаточно, ну, просто другое направление, вот и все, просто хочется что -то чем -то в другом попробовать, вот и всё. Я не уверен, что это получится, понравится, ну, по крайней мере, попробовать. МЕНЕДЖЕР: Тот же [ФИО], но на самом деле мы все -таки здесь предлагаю не попробовать, но, знаете, и люди, на самом деле, обращаются, по большей части, не за тем, чтобы попытку сделать или что -то еще. На самом деле, стараемся сделать так, чтобы все это реализовалось. Вы к нам обращаетесь за конкретной целью, ну, как правило, люди там трудоустроятся, да, новую работу найти. МЕНЕДЖЕР: И здесь, видите, мы предлагаем не просто обучение ради обучения, а такой полноценный путь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Поэтому, конечно, вот на первом этапе, для чего мы с Вами общаемся, для того чтобы выбрать оптимальный вариант, чтобы все получилось, чтобы Вы не потратили время зря, чтобы это не было каким -то, не знаю, там… Ну, КЛИЕНТ: Ну, все, я понял, понял, ну, логично все, да, понятно. (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: для) Столь МЕНЕДЖЕР: нас тоже, естественно, (КЛИЕНТ: же,) (КЛИЕНТ: ну...) самый выгодный вариант — предложить Вам то, что Вам больше всего подходит, поэтому как бы вот стараюсь тоже в случае чего скорректироваться по программе, потому что, ну, несколько тарифов есть по той же самой программе аналитик данных, вот, поэтому Поэтому и у вас уточняю. Хорошо, давайте тогда тоже про такие нюансы, про сроки. Ставите ли себе какой -то срок, когда уже надо это обучение пройти, уже там, не знаю, у вас писать заявление на увольнение, трудоустраивать? КЛИЕНТ: [наложение] Ну, в ближайшее время, да, в ближайшее время. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, на обучение сколько времени выделяете? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], алло, я (КЛИЕНТ: Да.) хотел спросить, на обучение сколько времени уделяете себе? МЕНЕДЖЕР: Чуть -чуть прервались, можно заново. КЛИЕНТ: вы имеете в виду, сколько времени потратить на обучение, или через какое время приступить к обучению. МЕНЕДЖЕР: Сколько времени потратить на обучение? КЛИЕНТ: Ну, что -то учиться -то можно вечно, я же не знаю, сколько ваших курсов длятся. МЕНЕДЖЕР: Да, (КЛИЕНТ: Я) хорошо, (КЛИЕНТ: не) я (КЛИЕНТ: знаю,) вам расскажу, (КЛИЕНТ: может,) я расскажу, (КЛИЕНТ: месяц,) что нас (КЛИЕНТ: может,) происходит. КЛИЕНТ: два, может быть, интенсивно, то есть ни по часу, ни по два в день, может быть, полноценное, там, ну, не знаю, как они у вас, как -то это всё расписано наверняка. МЕНЕДЖЕР: Я почему -то спрашиваю, потому что если вы скажете, что хотите через месяц уже работать аналитиком, то, скорее всего, здесь сразу же можно будет сказать, что это практически нереально. МЕНЕДЖЕР: Если вы ставите себе какие -то реалистичные цели, там, за четыре, за пять, за шесть месяцев освоить программу, то к этому можно приблизиться, вообще в среднем подольше, конечно. Вот. Видите, я тоже не просто так спрашиваю, (КЛИЕНТ: Ну,) чтобы сразу (КЛИЕНТ: понятно,) ответить. КЛИЕНТ: что где ориентировочно, все равно в любом случае В это полгода. — (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, (МЕНЕДЖЕР: Так,) обучение (МЕНЕДЖЕР: соответственно,) — полгода. МЕНЕДЖЕР: [наложение] а приступать когда хотите? КЛИЕНТ: Ну, если… Ну, в течение двух -трех недель. МЕНЕДЖЕР: В течение двух -трех недель. А почему такой срок, если не секрет? КЛИЕНТ: Ну, уволиться надо. МЕНЕДЖЕР: А, вы хотите уволиться и (КЛИЕНТ: —) обучаться дальше? КЛИЕНТ: Да, проначо. (МЕНЕДЖЕР: Ничего) — А МЕНЕДЖЕР: себе, чтобы у вас было так (КЛИЕНТ: можно…) много слепых (КЛИЕНТ: Хотите) римлян! КЛИЕНТ: параллельно, ну а почему нет? А можно параллельно? МЕНЕДЖЕР: А я вам расскажу, мы предлагаем параллельно учиться и работать. То есть вы обращаетесь к компании, которая занимается корпоративным обучением на рынке вообще как платформа образовательная, через нас сотрудники Сбербанка проходят. Естественно, всем предлагаем вариант не превращать обучение в какое -то обязательство или как в университете сидеть на парах, там, половину дня, вот, у нас свободный формат, поэтому всё это можно уложить с работой. МЕНЕДЖЕР: «[ФИО]? МЕНЕДЖЕР: Прервались опять. КЛИЕНТ: Скажите, а это поскольку часов в день? МЕНЕДЖЕР: Ну, вот можно программу освоить за, там, примерно семь -восемь месяцев, если уделять один -четырёх день или шесть часов в неделю. КЛИЕНТ: А, ну, то есть понятно, (МЕНЕДЖЕР: И) что можно (МЕНЕДЖЕР: математика) больше, (МЕНЕДЖЕР: простая,) ага. МЕНЕДЖЕР: да, там тридцать девятнадцать академических часов. Математика простая. Если вы можете уделять два часа в день стабильно по вечерам садиться и заниматься, то можно программу и за четыре месяца пройти, и за пять месяцев. МЕНЕДЖЕР: Опять (КЛИЕНТ: Понял,) приговоришь (КЛИЕНТ: дальше,) (КЛИЕНТ: да,) к изменившемуся. КЛИЕНТ: да, да, ну понял, слушаю дальше. МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда, да, сейчас про формат и про время все это расскажу. МЕНЕДЖЕР: Здесь тогда сразу же хочется вот тоже и Вас определить, и Вас сочинить, чтобы Вы не увольнялись, или это решение уже принято, то что Вы (КЛИЕНТ: Нет,) не КЛИЕНТ: нет, нет, нет. МЕНЕДЖЕР: Все хорошо, потому что, на самом деле, ради обучения не нужно так жертвовать работой, ведь за обучение же еще платить нужно, тоже такой момент, поэтому (КЛИЕНТ: Ну) (КЛИЕНТ: да.) можно все совмещать. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда, [ФИО], я подытожу по Вашей ситуации, если я все правильно понял, а Вы, если что, меня поправьте, добавьте какие -то нюансы. Нам нужно с Вами обучиться профессии с нуля, полноценно, не просто какой -то уровень повышения квалификации с нуля стать аналитиком данных, а для того, чтобы ближайшие полгода вы смогли найти новую работу для себя, потому что на своей уже двадцать пять лет и выгорели, как вы сами сказали. КЛИЕНТ: Ну да. (МЕНЕДЖЕР: Все) Да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] правильно? Все хорошо. Давайте тогда расскажу, что предлагаем, чтобы у вас тоже все это свизуализировалось и стало понятно, как вообще к этому прийти. Смотрите, мы предлагаем обучение в таком формате освоения профессии с нуля, и я вот так подчеркиваю обычно людям, рассматривайте это не как обучение, а как полноценную услугу от начала, от обучения до трудоустройства. МЕНЕДЖЕР: а. Здесь вообще цикл взаимодействия у нас состоит из четырех этапов. Мы с вами рассматриваем программу «Аналитик данных» с нуля, и, естественно, нужно вообще с фундамента вас подводить к новой сфере, то есть бэкграунда никакого не должно быть. Да даже если он у вас и есть, все равно, может быть, с какими -то инструментами работали, мы все равно предлагаем с фундамента начинать, с плавного ввода в профессию, в терминологию, для того чтобы вы на новую сферу не смотрели как на что -то страшное, непонятное, ну и не видели какой -то конечной цели, так скажем. МЕНЕДЖЕР: Поэтому все вот эти рамки без перегруза, без ощущения, что там все должно идеально пройти у вас в обучении, рамки стираем, и только после этого уже погружаемся в основной, так скажем, цепь МЕНЕДЖЕР: навыках технических того, чем должен обладать аналитик данных. Я так понимаю, вы не узнавали более подробно, кто такой аналитик данных и что вообще нужно делать на этой работе. МЕНЕДЖЕР: Ну, хорошо, смотрите, аналитик данных – это, по сути, такой технический специалист, человек, который умеет с большим массивом данных с помощью программ работать. МЕНЕДЖЕР: Поэтому вам, как специалисту, как бухгалтеру, нужно научиться работать двумя программами — Excel, таблицами и 1С какими -нибудь. Вот аналитику данных нужно уметь использовать четыре программы — Excel в своей работе, SQL для запроса к базам данных, чтобы большой объем по запросу сразу же информацию доставать из баз данных, Python — язык программирования, но тоже для того чтобы в аналитике не руками чистить какие -то там строки с суммами, строки там с данными, а автоматически настроить шаблончик, и все данные собрались одной кнопкой. Snower BI — большой инструмент, который нужно изучить. Четыре программы, то есть вам, как аналитику, нужно научиться работать в четырех программах. И здесь вот в главных навыках для работы мы предлагаем, каким образом все эти инструменты изучить. Смотрите, у нас есть тренажер, у нас записаны уроки от экспертов. Вы будете как будто бы работать с наличком, мы вам будем задачу давать, вы будете идти в тренажер и в программах, в интерфейсе, нажимать кнопки, если совершили ошибку, ошибка посвятилась, исправили, двигаемся дальше. Постепенно от простых задач к более сложным двигаемся, для того чтобы вы сразу же отрабатывали навык работы работы с интерфейсом этих программ, для работы с базами данных. МЕНЕДЖЕР: Поэтому вы всегда будете на практике всё это отрабатывать. Если что -то нужно улучшить в работе, мы с вами улучшаемся. МЕНЕДЖЕР: Здесь понятно? МЕНЕДЖЕР: Да, то есть это обучение в таком классическом формате вы можете представить, что там сначала теория долга, смотрите какие -то там лекции, записываете что -то штудируете, здесь такого нету. Ну и профессия, на самом деле, она конкретно прикладная. вот. МЕНЕДЖЕР: Дали задачу, научили ее решать, двигаемся дальше к более сложной задаче. И все это будет в процессе обучения вот в таком режиме онлайн. МЕНЕДЖЕР: Естественно, практика — говорим про практику обучения — семьдесят процентов будет практики, и это не только тренажеры. Будут контрольные проекты, которые вы будете брать, для того чтобы вы сформировали не какое -то общее понимание, как работать в программках, а четкую опору, что делать, как делать и как это применяется в реальной задаче. То есть одно дело – просто уметь программами пользоваться, другое дело – уметь применять это к разным задачам. То есть вот вам поступила задача провести сравнительный анализ, [ФИО] -тестирование двух магазинов -маркетплейсов. два личных кабинета, там, по прибыли, по закупкам, по, не знаю, там, затратам, по логистике, куча сумм. Вам нужно эту задачу сделать с помощью инструментов аналитики данных. Вы у нас сразу же в процессе обучения такой кейс берете себе в работу, сами его решаете, соответственно, понимаете, как это применять на такой задаче. Потом получаете задачу из финансового сектора, из банков, Понимаете, что вы, в принципе, решаете задачи из бизнеса, МЕНЕДЖЕР: финансового сектора, поэтому в будущем можете трудоустроиться в банке, потом там в IT какие -то задачи решаете, в ритейле, в продаже решаете задачи. То есть у нас десять проектов в процессе обучения, которые вы возьмете сами и сами все это проанализируете комплексно с применением всех инструментов, для того чтобы вы и портфолио себе собрали, которое в будущем вам позволит трудоустроиться в разные компании. МЕНЕДЖЕР: Ну, плюс вам тоже здесь подмечу, что для вас вообще обучение становится интересным, потому что вы прям не только учитесь, да, а прям сразу же видите результат своей работы, который вы проделываете на практике. Получаете зачеты, получаете оценки, получаете комментарии от кураторов от наших. МЕНЕДЖЕР: Вот. Это главные навыки для работы, основным этапом у нас идет. Давайте вот тут вопросы у вас. МЕНЕДЖЕР: Все, хорошо. МЕНЕДЖЕР: Аналитику, естественно, нужно, ну, вот я сказал, да, не просто уметь пользоваться программами, нужно вообще такое понимание бизнеса, умение работать в команде, МЕНЕДЖЕР: на простом уровне коммуникабельность, потому что задачи будут поступать от разных отделов. То есть можете представить, что вы как аналитик взяли, устроились там в какой -нибудь авито -компанию, там поступают много разных задач аналитикам. Кто -то хочет там с отдела продаж, руководитель отдела продаж не понимает, почему у него упали продажи. Он идет к аналитику, дает задачу, вы садитесь, идете в базу данных и находите такие моменты, такие данные, которые позволяют хотя бы показать ему, почему у него упали продажи. МЕНЕДЖЕР: Нашли данные сделали отчет, предоставили, там уже дальше разберутся с этими данными. Потом там вам директор отдела маркетинга дал задачу тоже понять, какая реклама работает, какая реклама не работает, ну, на основе данных, естественно, все это вы делаете. То есть идете там в отчеты тоже, ищете какие -то закономерности в этих цифрах, делаете отчет, предоставляете. И, соответственно, вам нужно не только уметь технически все делать, а все равно, видите, коммуницируете с разными отделами нужного понимания бизнес -процессов, и этому тоже мы вас учим в обучении. МЕНЕДЖЕР: Зачем выполняются те или иные задачи, как это все связано с продуктом, как это все связано с прибылью компании, то есть здесь научитесь работать именно в системе, понимать, как строится взаимодействие аналитика с другими специалистами, и еще и в разных бизнес -процессах, потому что, ну, все на компании разные, где -то аналитик, там, в одном лицее у него определенный перечень задач, где -то это аналитик универсал, он там вообще со всеми задачами работает. Ко всему этому нужно быть готовым, чтобы упаковать себя как готового специалиста, чтобы вы на выходе вот пришли и сразу же трудоустроились, и вас там не надо было адаптировать, ну и вы, соответственно, имели преимущество относительно остальных кандидатов. Кандидатов будет достаточно, профессия востребованная, ну и открытых вакансий тоже достаточно сейчас. Вот. Это третий этап, то, чему обязательно тоже учим. Дальше приходим к поиску работы, обязательно мы здесь предлагаем свою помощь. У нас есть возможность, как у компании, которая занимается корпоративным обучением, предложить, порекомендовать вас на должность аналитика в разные компании. По сути, предлагаем свою помощь, где мы просто рассылку массовую сделаем с рекомендательным письмом и попросим компании рассмотреть вас на собеседовании. МЕНЕДЖЕР: Найдем вам несколько собеседований, поможем с собеседованиями, поможем с тестовыми заданиями и по статистике уверены, что вы получите работу. МЕНЕДЖЕР: Если рассматриваем со стороны гарантий, в договоре будет прописано, что если вы не находите работу в течение ста тридцати дней после прохождения обучения, то мы вам возвращаем деньги за все обучение. МЕНЕДЖЕР: Это по договору. МЕНЕДЖЕР: То есть финал, к которому идем, это трудоустройство. Давайте вот тут по наполнению программы, вообще по итогу, к которому идем, то, что нужно для вас, здесь все подходит. МЕНЕДЖЕР: Все хорошо, так готовы обучаться. и в целом это то, на что рассчитывали. МЕНЕДЖЕР: Ну, да, видите, возможно, то есть какое -то «но» есть. А что хотели получить, что ожидали, так скажем? КЛИЕНТ: пока ничего, пока надо в этой теме разобраться, поэтому сейчас не готов и ответить, наверное, да. МЕНЕДЖЕР: Так, ну, видите, я как раз -таки для того чтобы разобраться и звоню. МЕНЕДЖЕР: Давайте сейчас постараемся разобраться, то есть чтобы вы понимание полное имели то, на что вы вообще подписываетесь, да, и какой вам путь придется пройти. КЛИЕНТ: принципе, все это понятно, все, как говорится, в процессе обучения, КЛИЕНТ: поэтому все как бы совсем новое, но обучаться можно такая с проблем (МЕНЕДЖЕР: Ну) (МЕНЕДЖЕР: да,) не видеть? МЕНЕДЖЕР: в сути, мы тоже прекрасно понимаем, что вот у вас… Вы такой не один. В принципе, на такие программы все приходят с нуля. Аналитик это считается самой простой профессией для входа в удаленку. Я не знаю, наверное, проще всего только на телефон сесть в скул -центре, там работать на удаленке или в техподдержке какой -то. Следующая ступенька, как правило, если IT именно рассматривать, то это тестировщик, если общие профессии такие смотреть, то аналитик данных. Потому что они востребованы, их много, там большой рост, то есть пришел на аналитика данных, там через полгода МЕНЕДЖЕР: уходишь в управленку, тоже решаешь задачи побольше, покрупнее двигаешься поэтому аналитиков много требуется и вот сюда приходит все с нуля я что хочу главное объяснить для вас все здесь выстроены так чтобы вы смогли это освоить от нуля до уровня человека которому платят хорошую зарплату там от 120 до 150 тысяч рублей в на входе дата в первые места работы это основное. Тот посыл, который здесь мы несем на обучение. КЛИЕНТ: [наложение] что, что не было последнего предложения? МЕНЕДЖЕР: Я говорю, это тот посыл основной, который (КЛИЕНТ: Ага.) мы несем в свои услуги в своем обучении. КЛИЕНТ: ну всё, я Вас понял. Понял? МЕНЕДЖЕР: Все, это то, что хотели получить. Давайте тогда расскажу про формат именно, чтобы вы технически понимали, как обучение проходит. (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: давай.) нас… Тогда чуть -чуть про компанию тоже расскажу. Смотрите, МЕНЕДЖЕР: мы занимаемся корпоративным обучением как платформа. Сотрудники Сбербанка, Ростелекома, вообще крупных компаний через нас переобучаются, мы им помогаем обучающие программы под их сотрудников разрабатывать. Они, соответственно, для наших студентов тоже выступают лекторами, экспертами на курсе. Мы являемся участниками группы компаний просвещения. Если вы вспомните учебники, которые в стране у нас печатают (КЛИЕНТ: Да,) на всей сцене, КЛИЕНТ: [наложение] да, да, угу. МЕНЕДЖЕР: мы от них выступаем, то есть такая большая госкомпания, МЕНЕДЖЕР: и и они нами управляют. Соответственно, тот опыт, который был в корпоративном обучении, проецируем на вас, — у нас свободный формат обучения, не нужно присутствовать ни по расписанию, ни на вебинаре каком -то, ни каждый день садиться с семи до десяти обучаться, нет такого ничего. чего? У нас записанные уроки, понятными простыми шагами эксперты записали лекцию (КЛИЕНТ: Да.) по двадцать -пятьсот минут, (КЛИЕНТ: Одесса.) дальше тренажеры, потом [адрес], потом берете контрольные проекты. Соответственно, присутствовать по расписанию вам нигде не нужно. МЕНЕДЖЕР: Хоть в обед, хоть утром, хоть вечером сели, открыли (КЛИЕНТ: понятно,) два часа, (КЛИЕНТ: понятно.) поработали тридцать минут. Наша задача освоить с вами триста девятнадцать академических часов. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, вы можете подстраиваться под свой объем. Сейчас совмещаетесь с работой, потом нету работы, просто уделяете больше времени на обучение. МЕНЕДЖЕР: Поэтому и (КЛИЕНТ: Угу.) срок прохождения курса, он разнится. КЛИЕНТ: Понятно, (МЕНЕДЖЕР: этом) понятно. МЕНЕДЖЕР: вы, естественно, не самым обучением занимаетесь. Сами работают кураторы, группа людей, любой вопрос вы задаете, подключаетесь человек относительно темы вопроса, и эксперт по этой теме помогает вам. С восьми до восьми по [адрес], семь до ноль без выходных работают кураторы. Соответственно, вы можете (КЛИЕНТ: этом) и (КЛИЕНТ: все.) в выходные обучаться и до позднего вечера. Ну вот. При этом, что из плюсов? Доступ к курсу в будущем остается навсегда с вами, никуда не пропадет. То есть вы вот осваиваете программу, ну, по сути, освоили, получили документ, пошли трудоустраиваться, но как -то все равно практики не хватает, да, там, может быть, какой -то инструмент не сразу будете использовать в работе у себя. Вы в будущем не идёте покупать новое обучение, всегда возвращаетесь к нашему. Доступ остаётся навсегда, ещё и с обновлениями. Курс всегда у вас будет обновляться, там будут свежие материалы появляться, свежие кейсы, которые можно будет допройти и взять себе в работу, внедрить. МЕНЕДЖЕР: Это тоже такое уникальное предложение наше. МЕНЕДЖЕР: Давайте вот тут по формату, вопросы есть? КЛИЕНТ: нет, все вроде понятно. Понятно. МЕНЕДЖЕР: Все окей, по формату тоже подходит вам, так готовы обучаться. (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Все отлично, тогда, если все подходит, давайте обсудим цену, потому что тоже это немаловажный вопрос. Вы подскажите по стоимости, вообще ориентируясь на сайте у нас, узнавали? КЛИЕНТ: Нет, нет, нет. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], давайте тогда сориентируемся, здесь расскажу, что у нас есть три тарифа тариф базовый, тариф про и тариф мастер. МЕНЕДЖЕР: В чем различие? Ну, по контенту, по наполнению практически различия нету, то есть и там, и там все, что описывал, все в курс входит. С тарифа про у нас добавляется гарантия содействия в трудоустройстве, то то, что ты рассказывал про трудоустройство, и добавляется еще шесть консультаций с экспертом, возможность созвониться с действующим аналитиком, с человеком, который вам записывал курс, ну, к примеру, одним из аналитиков выступает руководитель отдела аналитики Альфа -Банка. То есть вот если закажете консультацию, мы можем вас связать, вы можете напрямую пообщаться с таким человеком с опытом. Ну вот, шесть (КЛИЕНТ: Угу.) консультаций по одному участку предлагаются на тарифе «Про». На тарифе «Мастер» к этому «Ж» добавляются еще три консультации и возможность стажировки. Мы предлагаем вам стажировку, если вы можете, а я так понял, вы рассматриваете вариант того, чтобы вы уволились и проходили обучение. Вот если вы в какой -то момент, после восьмидесяти процентов пройденного курса, понимаете, что можете себе позволить по времени пойти поработать по договору ГПХ компании (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: на пассажировке, мы вам это организуем, это входит на тарифе мастер. МЕНЕДЖЕР: Компания, МДЖ -агентство, они занимаются аналитикой тоже, там, для разных крупных компаний помогают сводить, ну, и задачи аналитические решают, и они наших студентов клиентов себе берут по договору ГПХ поработать месяц, поработать два, для того чтобы опыт получить прям релевантный, который вы сможете подтвердить в будущем для трудоустройства, и получить, наверное, зарплату примерно на тридцать процентов больше, чем (КЛИЕНТ: На) вы можете без (КЛИЕНТ: за) опыта, без стажировки просить зарплату. Поэтому вот три таких тарифа, небольшая разница между ними есть. Я бы на самом деле рекомендовал вам тариф «Мастер». По стоимости между ними разница несущественная, но все -таки у вас, точнее, какой тариф вам актуальнее и подходит (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: какие) больше. КЛИЕНТ: они по стоимости? МЕНЕДЖЕР: Давайте сориентируемся по стоимости тогда. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, тариф базовый 109 900, тариф «Про» — 129 900 и тариф Тариф «Мастер» будет чуть подороже, если я открою у себя тариф «Мастер» 167 900. Это я вам называю с учетом промокода, который у нас работает на сайте. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Счетом промокода [ФИО]. При этом оплатить можно как в рассрочку, так и полная оплата. оплата есть, на полную оплату можно дополнительную скидку применить. Вот. Ну, давайте сейчас к этому немножко подробнее вернемся. Здесь тогда вот про тарифы, подкрыть, какой тариф оптимально для вас подходит именно по цене теперь? КЛИЕНТ: Я уже запутался в них, средники, которые там сто двадцать что ли, (МЕНЕДЖЕР: Сто) или что -то такое, (МЕНЕДЖЕР: двадцать) (МЕНЕДЖЕР: девять,) ну МЕНЕДЖЕР: [наложение] сто двадцать девять девятьсот. КЛИЕНТ: [наложение] да, угу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. Да, ну тогда, если вы рассмотрите, вдруг поймете, что стажировка подходит вам в будущем, всегда можно доплатить и перейти на тариф «Мастер» и воспользоваться стажировкой. Поэтому все равно такую возможность за Вами оставляем. Тариф «Про» — 129 900 можно оплатить разом, а если готовы сегодня приступить к обучению, то я Вам сделаю скидку еще пять процентов, и сумма выйдет, я сейчас Вам скажу, 113 662 за тариф «Про» при полной оплате. Если рассматриваете рассрочку, то к оплате берем 129 900, делим на двенадцать месяцев, там 10 825 ежемесячный платеж. Можно поделить на двадцать четыре месяца, там будет пять тысяч четыреста тринадцать ежемесячный платеж. Вот Вы подскажите, рассматривал рассрочку или полную оплату? КЛИЕНТ: в рассрочку. МЕНЕДЖЕР: Рассрочку. На сколько месяцев, какой комфортнее платеж для Вас? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], МЕНЕДЖЕР: вы сейчас (КЛИЕНТ: да,) слышно, да, опять КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: разъедались. На сколько месяцев (КЛИЕНТ: ну,) находится КЛИЕНТ: максимальный (МЕНЕДЖЕР: ежемесячный) (МЕНЕДЖЕР: платеж?) фро[адрес]. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Хорошо, смотрите, по расстрочке предлагаем делать через банки. Процентов переплат нету, страховок и СМС нету. Чистая сумма сто двадцать девять девятьсот берем, делим на двадцать четыре – пять тысяч триста двенадцать – у вас выходит ежемесячный платеж. Первый платеж всегда через тридцать дней. Вот. По оформлению я формирую счет, направляю вам, вы у себя по ссылке переходите, там две кнопки нажимаете, и у вас появляется рассрочка на продукт, вот, вы в личном кабинете банка просто это оплачиваете. МЕНЕДЖЕР: Когда ты был опыт с рассрочками? КЛИЕНТ: Что (МЕНЕДЖЕР: У) Нет, МЕНЕДЖЕР: вас ранний опыт с рассмотрением был? Может быть, покупали (КЛИЕНТ: нет,) какую -то (КЛИЕНТ: нет!) попытку? Ну, я тогда здесь смогу более подробно помочь вам рассказать. Тогда смотрите, предлагаю сейчас я вам сформирую счет, направлю, и мы вместе параллельно все это оформим, чтобы вы сегодня могли уже приступить к обучению, ну и условия за собой зафиксировать, и также еще вот по промокоду «близнецы», который на сайте идет, свой курс -подарок. [ФИО], [ФИО], сейчас слышно? КЛИЕНТ: да, что -то пропадает через слово. МЕНЕДЖЕР: Я думаю, вот я -моему, просто что -то со связью… Смотрите, я говорю, давайте сейчас я сформирую счет на рассрочку, вместе параллельно с Вами все оформим, и Вы сможете сегодня уже приступить к обучению. А также у нас с работой тактической (КЛИЕНТ: давайте,) (КЛИЕНТ: знаете) инфраструктурой, (КЛИЕНТ: что,) которая КЛИЕНТ: я сейчас возьму пока паузу (МЕНЕДЖЕР: Угу.) два дня на все обдумать, и после этого уже приму окончательное решение, то есть сейчас я сто процентов Никаких решений принимать не буду. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я понимаю, да, детали нужно обдумать, но тогда вот тоже такой вопрос, как вам в целом предложение? МЕНЕДЖЕР: Сейчас (КЛИЕНТ: Но) что думаете, (КЛИЕНТ: я) миленькая девочка? КЛИЕНТ: вам сейчас ничего не отвечу, но мне надо подумать. Сейчас я вам ничего не отвечу. МЕНЕДЖЕР: Я понимаю, да, я не требую сейчас ответа, тогда, в таком случае, раз Вы обозначаете, мне просто интересно, над чем хотите подумать, вот, потому (КЛИЕНТ: Над) что, как (КЛИЕНТ: всем,) я понял, (КЛИЕНТ: над) в (КЛИЕНТ: всем,) [адрес] КЛИЕНТ: над профессией, над стоимостью, над всем просто передумать. Вот вы мне просто рассказали всё как есть, всё как происходит. Вот, мне просто это надо немножко переживать и понять всё. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда подскажите, ну, вот из всего там услышанного есть ли какой -то момент, который нужно, ну, больше рассказать, углубиться, может быть, что -то не поняли или (КЛИЕНТ: Нет,) дополнить (КЛИЕНТ: нет,) внимательность? КЛИЕНТ: пока нет, нет, нет, ну пока нет, это всё новое, надо просто всё это, говорю, ещё раз переосмыслить всё и прийти к (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) какому -то, ну, к какому -то мнению. Просто сейчас, нет, это Вы просто мне дали, ну, можно сказать так, набор информации, всего -всего -всего, и просто надо теперь сейчас грубо говоря переживать все это, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, (КЛИЕНТ: Хочется) это (КЛИЕНТ: понять) я тоже (КЛИЕНТ: и) понимаю. КЛИЕНТ: принять окончательное решение. МЕНЕДЖЕР: Естественно, да, здесь информации много даем, вас, как я сейчас понимаю, и ни в коем случае не запрещаю, да, так скажем, подумать, это нормально, так обычно и происходит. Вот тогда хочется тоже понимать по цене, я так понимаю, все равно какой -то расчет у вас был, ориентировались на стоимость, совпали ли с ожиданиями, приемлема ли это для вас сумма? КЛИЕНТ: не отвечу вам на этот вопрос, но, наверное, КЛИЕНТ: думал, что намного дешевле будет. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Наверное, так, да, скорее всего, так. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, я так понимаю, здесь еще вот нужно именно над деньгами подумать, то (КЛИЕНТ: Ну,) есть в целом то... КЛИЕНТ: [наложение] это тоже, да, это тоже. Ну, то есть еще переосмыслить, то есть еще попереосмыслить и понять в дальнейшем, ну, МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Слушайте, ну вот если по деньгам, говорите, были ожидания, а на сколько рассчитывали, если не КЛИЕНТ: [наложение] половину, МЕНЕДЖЕР: секрет, поделитесь с ними. (КЛИЕНТ: ну) МЕНЕДЖЕР: Примерно за шестьдесят тысяч рублей, чтобы курс был? КЛИЕНТ: и курс, ну, думал и курс, что намного короче. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Нет, давайте так, [ФИО], такие программы есть, такое обучение можно подобрать с похожими целями и по стоимости, и по времени. Просто мы когда с Вами обсуждали в начале, ну и тоже Вы интересовались именно курсом полноценным под профессию, чтобы трудоустроиться. МЕНЕДЖЕР: Если смотреть программу помладше, видите, там, подешевле Если и покороче, то есть программы, к примеру, «Инструменты аналитика данных», то есть где просто мы учим работать аналитиком данных, то есть вот в программах работать, но там нету такого большого количества портфолио, там нету такого большого количества бизнес -кейсов, там нету МЕНЕДЖЕР: трудоустройства самого конечного, то есть то, с идут люди. Такие программы, да, они подешевле. А здесь, видите, для вас же важно, чтобы это тоже было таким плавным перехо[адрес], чтобы вы и работу получили быстро. Поэтому программа чуть -чуть подороже, но и времени, конечно, надо уделить, потому что документы выдаем государственного образца, есть просто объем, который нужно освоить. Со стороны программы аналитик не может быть дипломирован он специалистом, если не освоил все сто процентов этой программы. МЕНЕДЖЕР: Поэтому как бы здесь тоже вот приходится уже на эти рамки смотреть, вот, и я вам предлагаю просто оценивать — ну, не с того, что вот ожидания у вас какие были, да, а оценивать по факту. Вы плачете за новую профессию, за трудоустройство, за обучение, там, шесть месяцев, восемь месяцев, поддержка остается потом беспримитно навсегда с Вами. И здесь, согласитесь, я думаю, 129 тысяч рублей — приемлемая цена за такую услугу. КЛИЕНТ: Ну, возможно, ну, я в любом случае останусь на своем, то есть я все равно беру паузу, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) как бы это взвечь, все, я сейчас... МЕНЕДЖЕР: А, алло, вы, [ФИО], чуть -чуть прервались. КЛИЕНТ: да, алло, слышите, (МЕНЕДЖЕР: Да,) слышите? МЕНЕДЖЕР: вот сейчас слышу. КЛИЕНТ: Ну, я все равно в любом случае возьму паузу, чтобы все это обдумать. Вот и все. МЕНЕДЖЕР: Все, я понял, да, я вам эту паузу даю, давайте тогда, вы сказали, до завтра, да, хотите подумать? КЛИЕНТ: Ну, пару дней, пускай (МЕНЕДЖЕР: В) это (МЕНЕДЖЕР: полные) еще (МЕНЕДЖЕР: дни.) будет сегодня, сегодня -завтра, сегодня -завтра, ну, послезавтра, наберите тогда, пожалуйста. МЕНЕДЖЕР: Это будет у нас двадцать пятое число, четвер[адрес], (КЛИЕНТ: Да.) смотрите, тогда давайте я зафиксирую, смотрите, дополнительную информацию вам направлю на почту, презентацию программы, сведения (КЛИЕНТ: Да.) о компании, ссылки, лицензии, чтобы вы посмотрели, ну, всё полноценно тоже, (КЛИЕНТ: Угу.) с моих слов, послушали, а так же увидели это всё своими глазами, вот, чтобы у вас, так скажем, больше уверенности в этом во всём было, вот. Вы изучите, а я двадцать пятого числа подскажите, если вот в первой половине дня, в районе двенадцати часов, вам наберу, будет удобно. КЛИЕНТ: На четверг, да, нормально. МЕНЕДЖЕР: Все, я тогда фиксирую себе, в двенадцать часов я вам набираю, собираю обратную связь, если какие -то вопросы будут еще, просто обсудим, и если все подойдет, то просто с вами оформляем рассрочку, платите. КЛИЕНТ: да, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да. МЕНЕДЖЕР: платите, там, первый платеж через тридцать дней, по пять тысяч с копейками начинаете платить, и приступайте к обучению в ближайшее время. По времени, если можете быстрее, осваивайте быстрее, там, через четыре, через пять месяцев уже будет то вы получите проповедь. Все, КЛИЕНТ: я Вас понял, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]) все, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], вам спасибо, что КЛИЕНТ: [наложение] угу, МЕНЕДЖЕР: вы мне уделили сегодня. Хорошего вечера (КЛИЕНТ: и) вам желаю. КЛИЕНТ: Вам того же, да. МЕНЕДЖЕР: Представляю [ФИО], теперь связываемся. КЛИЕНТ: спасибо, всего доброго, начинайте.