46294208

КЛИЕНТ: М -да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день.Да, (КЛИЕНТ: Добрый) (КЛИЕНТ: день.) МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], это [ФИО], онлайн -академия Eduson. Приятно познакомиться.Да, КЛИЕНТ: [наложение] Да, добрый день. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вижу, вы интересуетесь нашим обучением по Excel и Google таблицам. Все верно КЛИЕНТ: принципе, да. МЕНЕДЖЕР: ?Отлично! Слушайте, у вас там так шумно на фоне, неотвлекаюо, сложно пообщаться КЛИЕНТ: Да, понял. МЕНЕДЖЕР: .Хорошо. Да, [ФИО], смотрите, я здесь как раз для того, чтобы понять ваши цели и задачи. Да, позвольте мне несколько вопросов, и если приступ подберем под них конкретное решение. Договорились? МЕНЕДЖЕР: — Хорошо, [ФИО], тогда расскажите немножко о себе, сами чем занимаетесь, кем работаете. КЛИЕНТ: ну, я работаю, кстати, на компании, то есть у нас идет строительство зданий, строительство дорог, поэтому мне как бы работать удобнее с обещанными видами данных, ну, то есть с таблицами, которые включают различные виды МЕНЕДЖЕР: Я понял, то есть сейчас вы работаете в строительной компании, и основная ваша, так скажем, рутина цифрами находится в [адрес] и в Гугл -таблицах, правильно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу, я понял, а вы сейчас с большим объемом данных работаете? Много времени тратите на это? КЛИЕНТ: правда, правда, в то же время для составления КЛИЕНТ: построения связанных таблиц, т.е. КЛИЕНТ: ну, сразу же, таблицами, в которых продолжается указанная работа, КЛИЕНТ: в каком -либо случае, вполне МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу. А что тогда, что вас привело сейчас к тому, что вот хотите изучить новое, именно направление по лекционерам, там, актуализировать знания? КЛИЕНТ: по цели, помимо того, что есть что в свежести знания, возможно, открыть себе какие -то новые линии, может быть, работа, ну, таким образом, может, работа парк, может быть, у вас есть такие курсы, МЕНЕДЖЕР: Я понял. А сейчас вот, [ФИО], касательно того, что есть как бы ситуация, что хотелось бы освежить знания, изучить PowerPR и другие автоматизации, водные таблицы, ВПР, да, то есть это как сейчас сильно влияет на Вашу работу, ну то, что там где -то какие -то пробелы и так далее, как это влияет на работу? КЛИЕНТ: Да, ну, как я понимаю, влияет на работу не очень сильно, потому что те знания, которые дают возможность работать в [адрес], с сводными таблицами они как бы корректируют тот комментарий, который есть в [адрес], которое КЛИЕНТ: сводные таблицы, и свежие, ну и выборки по разным характеристикам, МЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, я просто к тому уточняю, [ФИО], то, что ну, вот, к примеру, если бы вы представили ситуацию, что вы вот так и не изучили, да, как бы не освежили знания по [ФИО], не изучили, там, искусственный смех, не изучили по лотере и остальные инструменты, как это повлияет на дальнейшую вашу работу. КЛИЕНТ: как бы к карабузе в искусственном интеллекте отношусь не КЛИЕНТ: вопрос, скажем так. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, почему так, потому что не получилось разобраться или, там, боитесь. КЛИЕНТ: [наложение] Я даже не пытался, честно говоря, МЕНЕДЖЕР: А если бы вы умели пользоваться, было бы вам интересно применять их в работе? КЛИЕНТ: знать, какой -то функционал, что он может представить. МЕНЕДЖЕР: А если бы вас обучили и объяснили, что это, и обучили бы пользоваться и обучили бы это пользоваться в работе, чтобы где -то какие -то рутины переложить на них, где они могут сэкономить где время и что -то сами заполнить, где -то какие -то -то расчеты сделать и по сметам, особенно строительстве, быстро что -то проверить, там, совпадения, совпадения либо просчитать (КЛИЕНТ: мне) что КЛИЕНТ: (МЕНЕДЖЕР: -то.) сложно об этом говорить, потому что я не знаю функционала, который предоставляется своим (МЕНЕДЖЕР: Ну,) знаниям. МЕНЕДЖЕР: а в целом, если вот подумать, представить, да, что вот если бы вот все -таки вот была бы возможность изучить, да хотя бы притронуться к тем, притронулись бы? КЛИЕНТ: Но в паблике почему нет расширения разговора, тем более, если его можно привести на практике, почему нет, тем более, что КЛИЕНТ: Можем бывать большими. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], услышал вас, это все будет, как говорится, попробуем с вами притронемся и попробуем на практике, чтобы прошли их кругозор. Вот, и такой, так скажем, завершающий вопрос, [ФИО]. Я правильно понимаю, что настроены серьезно в целом хотели бы изучить Excel, Google таблицы, Power Query и так далее, правильно? КЛИЕНТ: вполне можно (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и так впускать. МЕНЕДЖЕР: хорошо. Тогда скажу сразу, он понял вашу задачу, да, то есть простыми словами, это освежить Excel знания, изучить автоматизацию, макросы, да, там, Power Query, PowerPilot, также работать с дашбордами, аналитикой, сводными таблицами, Google таблицами, ну и, соответственно, попробовать в целом прикоснуться и расширить кругозор в изучении в Excel и все это применить в основном по работе. Правильно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда по данной задаче нам с вами подойдет именно конкретно пакет обучения Excel плюс Google таблицы TariffMaster, который как раз и включает то, что я вам перечислил до этого. По формату обучения, да, то есть у нас обучение онлайн. [ФИО], вы как к онлайн -формату относитесь? КЛИЕНТ: Я помню, когда мы были в школе, МЕНЕДЖЕР: Отлично. Соответственно, вам в формате онлайн очень удобно, да, то есть доступ к материалам курса вам открывается полностью вверх, открывается вам навсегда, поэтому доступ им два, четыре на семь, можете в любое удобное время заниматься. Единственное, что по времени желательно уделять хотя бы часик в день. Скажите, [ФИО], час в день найдете на обучение? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Я думаю также, что вы точно согласитесь, что в обучении, помимо теории, важна практика, да, соответственно, все Весь теоретический материал у вас идёт в готовых видеолекциях, на которых вы просматриваете в удобное время, после чего идёт, соответственно, практика, т.е. 80 % курса состоит из практических занятий. Это после изучения теории вы идёте на тренажёр того же Excel, Google таблицы и так далее, тренируетесь по материалу, который изучили, потренировались тренажёром, после чего идёте выполнять уже [адрес]. Все [адрес], [ФИО], чьи цифры мы не берём с головы, берём от наших компаний -партнёров, т.е. это реальные какие -то бизнес -кейсы, бизнес -задачи, где вы также сможете расширить кругозор каких -то задач и их решений, сразу брать какие -то готовые шаблоны и внедрять в свою работу, так? Ну вот, ну и при этом, опять же, формировать тоже и на смотринке, и портфолио готовые шаблоны. Что -то здесь по формату понятно, [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: Да, отлично. Плюс ко всему поддержка, куда же без нее? Поддержка у вас будет запасом, да, на протяжении года, несмотря на то, что курс рассчитан на месяц. Для чего это дает -то, опять же? Вдруг что -то подзабыли, либо какое -то обновление вышло? Мы вам это все в курс добавляем, доходите, просматривайте, тренируетесь, и, если вопрос есть, задаете. Поддержку вас [ФИО] семь дней в неделю, то есть с утра до вечера, с восеми утра до восьми вечера по времени [адрес]. Время ожидания ответа — от пяти до десяти минут, потому что кураторы — это эксперты, которые подвязаны мотивация денежная под скорость ответа. Поэтому не стесняйтесь. По теории, по практике, по [адрес], по применению полученных навыков пишите, задавайте, вам помогут, все объяснят, все покажут. Главное, опять же, это час в день и двигаться по дисциплине и по изучению курса. Как вам формат, [ФИО], че ли устраивает? Может, вопросы остались. КЛИЕНТ: нет, нету пока вопросов. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть формат устраивает, в целом, вам было бы удобно в таком формате заниматься, правильно? КЛИЕНТ: нет, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) формат вполне устраивает как бы весь смысл. МЕНЕДЖЕР: хорошо. Также по завершению курса, программа курса, как я вам говорил, останется вам навсегда, да, с постоянным обновлением. То есть, как я упоминал ранее, если какое -то обновление по искусственному интеллекту, по таблицам, по автоматизации. Мы это вам всё добавляем бесплатно, вы это изучаете, также консультируетесь, применяете в своей работе — хоть через год, хоть через два, хоть через три. МЕНЕДЖЕР: И также получаете дипломатаз от Eduson, и также получаете удостоверение о повышении квалификации, на которое регистрируется фордо. Ну, лишним точно не будет — где -то в резюме предложить, и так далее. Вот, подскажите, [ФИО], всё ли вас устраивает по формату, по навыкам, которые вы получите? КЛИЕНТ: в общем, да, там просто сроки, сроки слишком маленькие -хе, даже по -прежнему опыт, э -э, знаний. МЕНЕДЖЕР: Ну, срок, опять же, это все зависит от вас, [ФИО]. Мы не говорим вам, да, что вот, [ФИО], всего у вас тридцать дней, и у вас дедлайн, да? Нет, то есть вы как бы учите в своем темпе. Если будете делять час в день, хотя бы пять -семь часов в неделю, пройдите курс где -то за месяц, по -моему, за полтора. Если там посидеть над [адрес], где -то побольше пообщаться с куратором и так далее. Если где -то там перерывы какие -то делаете, пожалуйста, вы сами решайте, [ФИО], за сколько проси обучения и в каком темпе. МЕНЕДЖЕР: У вас поддержка с запасом на год, поэтому вы можете расстановиться в удовольствие изучения каждого модуля на, не знаю, там, модуль -неделю, вот, поэтому всё зависит от вас. Бывает такое, что вот люди приходят, вот, к примеру, недавно, вот, две недели назад человек покупал тоже, там, связанное по управленческой деятельности, да, не было как бы знаний вообще практически, там, ну, чисто базовых, да, пользовательских. И приобрел, получается, такой же пакет обучения, МЕНЕДЖЕР: И отписывался вот [ФИО], вот я взял, изучил, вместо там Excel, мне нужны были Google таблицы срочно, потому что вся программа курса открывается. Ну вот он Google таблицы изучил, всё проконсультировался с преподавателем, с куратором, применил шаблоны в работе, проконсультировался по применению, как была грамота их выстроить, и всё. Я как бы пожар потушил, пока как бы срочно необходимости не было изучать там Excel либо там тот же искусственный интеллект. А вот сейчас вот смотрю, опять появилось активно не в Excel, а зашел в этот искусственный интеллект, как оптимизировать процессы в Google таблице. И как защитить данные? Вот и всё. Поэтому программа вам остаётся, [ФИО], ваше пользование. Вы сами регулируйте темпы, а мы под вас подстраиваемся. Согласитесь, удобно? КЛИЕНТ: Может быть, скажем так, вы на почту, если это в ваших возможностях вычислить курс вашей программы, ну, там мне будет просто проще ее рассмотреть, да (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и отправлять на нее решение, скажем МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], да, я вам отправлю программу -курс, единственное, что нам осталось обсудить по стоимости, да. МЕНЕДЖЕР: На Третье, по стоимости, хотел бы вас уточнить, [ФИО], вот как сами думаете, вот такой формат обучения, навыки, которые вы освоите, так как бы результат последующих этапов курса, ну вот как вы оцениваете стоимость такого обучения? Ну вот сами, чисто, из любопытства. КЛИЕНТ: сложно сказать, но просто разные курсы, разные форматы и разные программы стоят разных денег, поэтому мне сложно судить о Вашей стоимости, не видя той программы обучения, которую Вы предлагаете. МЕНЕДЖЕР: Ну, примерно, все равно, что у нас у всех, как бы, понятно, что нет этих факторов, да, но все равно мы всегда в голове прикидываем, да, ну вот это, наверное, стоит МЕНЕДЖЕР: Но вот, ну, как сами думаете, ну, чьи -то примерно. МЕНЕДЖЕР: я понял. Хорошо, [ФИО], тогда подскажите, какие у вас есть ко мне вопросы, и как ты с вами поступим? КЛИЕНТ: Вы вышли в программу обучения. Мне просто будет, скажем так, более понятно, что вы предлагаете, и если это право устроить, как в интернете всегда есть, пока есть у нас в [адрес], вот пока я могу сам связаться и с ним проваливаться. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], окей, [ФИО], тогда подключи вот почту, здесь [email] на, на! МЕНЕДЖЕР: Я вам тогда напишу со своей корпоративной почты. Отправлю вам программу курса, подсказать, что в течение трех часов сможете изучить материал и дать ответ по почте по программе по насыщенности. МЕНЕДЖЕР: У меня просто рабочий день до семи вечера. Хотелось бы в целом пройти сразу по программе, чтобы, если вдруг вопросы разобрать и в случае положительного ответа сразу вас ориентировать и записать в группу, как КЛИЕНТ: Я знаю, я постараюсь, и если я отвечу, я отвечу. МЕНЕДЖЕР: давайте постараемся, [ФИО], там программа курса, ну как бы простоять программку, там, ну максимум полчаса времени займет. Там, засядьте, спокойно, спокойно обстановьте какую -нибудь чайку заварите, либо кофе, что вы там любите, там, засядьте, откройте телефон, ноутбук, да посмотрите. Там по факту, ну, все основное я вам проговорил в разговоре. Если реально понимаете, что все то, что я проговорил, вам откликается и реально хотелось бы применить ее, улучшить ее и освежить знания, то, по сути, вы все то же самое в этом убедитесь в той же программке, которую я вам отправлю. МЕНЕДЖЕР: Единственное, что мы с вами просто согласие перенесем на вечер. -ха -ха, вот. КЛИЕНТ: Ну, может, так и есть. вас (МЕНЕДЖЕР: Поэтому) за предоставление МЕНЕДЖЕР: [наложение] постарайтесь на том числе по -человечески уделить полчасика времени, чтобы не переносить это на завтра. Как говорится, если можно сделать сегодня, зачем перекладывать на завтра. МЕНЕДЖЕР: Посмотрите и давайте, не знаю, к шесть тысячам договоримся выйти в нашу связь. Хорошо? КЛИЕНТ: Ну, может, так и вы износно и заблокажите, если это по этому вкусу. МЕНЕДЖЕР: Ну, по стоимости у нас есть разные условия, опять же в зависимости, там, от пакета обучения, от способа оплаты и так далее. Поэтому мне в любом случае важно понять, что вам все подходит. Если, [ФИО], вы, как покупатель, устроите продукт, который я предлагаю, да, от нашей компании, обсудим с вами стоимость и, я уверен, найдем правильный подход к оплате, хорошо? Хорошо? КЛИЕНТ: Ну, хорошо. МЕНЕДЖЕР: Все, [ФИО], тогда договорились, как говорится, удален нажму руку, отправляю все на почту и к шести часам, к шести вечера по [адрес] выхожу к вам на связь. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Все, [ФИО], тогда спасибо за понимание, за человечность. МЕНЕДЖЕР: До (КЛИЕНТ: По) (КЛИЕНТ: крайней) вечера. (КЛИЕНТ: мере,) (КЛИЕНТ: не) До (КЛИЕНТ: на) (КЛИЕНТ: связь.) связи. Да, до связи, [ФИО]. Хорошего дня.