46292202

МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: Я очень интересовалась покупкой курса руководителя отдела продаж. У меня, собственно, в чем стоит вопрос. Я владелец бизнеса, и мне необходимо организовать отдел продаж. Я как бы не продажник, и мне бы хотелось получить какой -то базовый минимальный пакет знаний для найма сотрудников и для их контроля. Повезёт ли мне, в общем, вот этот курс, или стоит рассмотреть какой -то другой? МЕНЕДЖЕР: целом он подойдет. Здесь как раз -таки есть блоки, которые касательно, вот, найма сотрудников, да, выстраивания им KPI, да, то есть грамотной политики мотивации, чтобы, действительно, команда работала слаженно, то есть вот эти темы отстраиваются. Плюс здесь еще есть как раз -таки блоки именно про стандартные продажи, то есть, по факту, вам тоже этот блок нужно понимать, да, так (КЛИЕНТ: Ну) сказать, что (КЛИЕНТ: да,) требовать, КЛИЕНТ: [наложение] да, да, конечно. МЕНЕДЖЕР: да, что требовать от своих сотрудников, от подчиненных, вот. Ну, и здесь в том числе есть все блоки, которые, ну, как бы, в принципе, как управлять продажами, да, там, отделом, контроль качества, да, как управлять продажами в кризис, плюс дополнительно, конечно же, еще маркетинговые инструменты даются вам, там, эмоциональный интеллект, как работать в плане с лидерами команды, да, вот такого рода. То есть, конечно, здесь это все будет, ну и плюс нейросети. МЕНЕДЖЕР: Это, естественно, (КЛИЕНТ: Этого) конечно, (КЛИЕНТ: нет.) сейчас без них никуда. Поэтому, в целом, вот если сейчас конкретно у вас, [ФИО], запрос на отдел продаж, то (КЛИЕНТ: да.) этого курса будет вполне достаточно. (КЛИЕНТ: Угу.) Если же вы хотите больше, скажем так, дополнительно еще затронуть маркетинг, допустим, навестить эту кубку, то тогда уже имеет место быть, допустим, коммерческого директора рассмотреть. Но, опять же, тут смотря какая сейчас у вас задача. только отдел (КЛИЕНТ: поняла.) продаж. КЛИЕНТ: на данный момент, да, дел в продаж. Поскольку насколько доступен языком, там все рассказывается. Я не владею, наверное, всеми знаниями, чтобы на таком высоком уровне все это изучить. Мне вот что -то такое минимальное, базовое необходимо. доступен будет? МЕНЕДЖЕР: нужно вернуться, скажем так, к началу разговора. То есть если руководитель, то этот код, он не достаточно, И он реально, ну, он, знаете, такое простое, точнее, просты и выше простым языком, да, опять же, вот если брать, допустим, там, фонди, то, конечно, там уже больше в инструментарий погружаемся, да, в такие моменты. И если вам нужно в этом всё разобраться, то поверьте, даже не имея опыта, там, за плечами и на продажах, выстраивая, там, воронок и всего, да, как с точки зрения, опять же, этой методологии продаж, вам это будет вполне доступно, потому что, ну, спикеры разные, спикеры преподносят тоже, Ну, опять же, простым языком, да, вот даже буквально я вчера просматривала тоже, так сказать, некоторые модули курса, и, действительно, там, ну, то есть я понимаю, что даже если там опыта большого нету, то это вполне доступно, вполне на обычных примерах всё приводится, чтобы это было всё понятно. Единственное, хотела бы уточнить, а что у вас за бизнес, чем вы занимаетесь? КЛИЕНТ: салон красоты на данный момент открывает точнее, дефицитная дистрибьюторскую фирму по продаже косметики, и, соответственно, появляется необходимость отдела продаж. вот. МЕНЕДЖЕР: Ну да, да, собственно, у вас, в принципе, вам даже, ну, вот тоже такая ниша, история, да, когда сидит администратор, который просто там условно записывает, да, там, клиентов, но в то же время здесь ему… Опять же, есть у вас администратор компания, (КЛИЕНТ: конечно,) в (КЛИЕНТ: да.) Да, здесь тоже ему сто процентов какие -то моменты пригодятся по продажам, да, (КЛИЕНТ: Угу.) там элементарно выявить справедливость клиента, предложить, там, ту жебаную услугу, понять, что нужно сейчас, да, там, ну, одно дело, там, не знаю, просто подстричь кончики и выписаться, да, другое дело, там, есть, КЛИЕНТ: -скрипте у нас как бы всю эту листу проработано. (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: а,) Да, (МЕНЕДЖЕР: всё,) отлично. МЕНЕДЖЕР: ну, отлично, отлично, да. Тогда если вот именно как отдел выстроить, конечно, это вам, ну, вот пригодится, то есть и за (КЛИЕНТ: Угу.) текущие цели и уже, там, построение, потому что здесь сейчас ваша основная, Скажем так, задачи, если, условно, скрипты есть и все это работает, ну, понятно, [ФИО], но на другой специфике, вам нужно правильно нанять сотрудников, да, чтобы они, действительно, МЕНЕДЖЕР: подобрать их, выстроить их грамотно, KPI построить, да, чтобы они, ну, и работали, у них мотивация была, и они, действительно, глаза, так сказать, дарили от выполненных (КЛИЕНТ: Дальше) задач в (КЛИЕНТ: вернемся.) компетентных курсах, да, этот будет подходить. То есть, ну, больше, честно скажу, вам ничего предлагать не буду, ну, и проще тоже, там, проще только, если, условно, там, просто, просто, скажем так, менеджер по продажам, ну, смысла нет, вам именно нужна руководящая позиция. МЕНЕДЖЕР: Плюс, да, плюс ИА -инструменты, здесь, конечно, тоже без этого никуда. Их можно будет внедрить, там, ИА -ассистентов, то же самое, там, какие -то записи, допустим, там, формирование тех самых, допустим, заявок от клиентов, да, там, варфейс можно будет внедрить. То есть вот эти все блоки в рамках курса у вас будут, они будут использоваться. То есть как применять [ФИО], как продажи выстраивать с помощью нейросетей, автоматизацию, чат -боты разные и прочее, это (КЛИЕНТ: Ну,) тоже (КЛИЕНТ: я) там… КЛИЕНТ: [наложение] Вас поняла, спасибо. КЛИЕНТ: Подскажите тогда еще момент, там, я видела, есть разовый платеж и есть рассрочка. Сколько будет по цене так и так? МЕНЕДЖЕР: не меняется, у вас в любом случае, как бы, картовая цена, ну, то есть не важно, какой способ выбираете, разовый либо, ну, либо роскошко, то есть как бы роскошко без переплаты. Там, (КЛИЕНТ: Ага,) конечно, (КЛИЕНТ: без) есть (КЛИЕНТ: перекладки.) процент, но мы как (КЛИЕНТ: Ага.) организация берем его на себя, так что для вас это была цена, так сказать, максимально честна. Смотрите, вы утром обращались на новый промо -кодик «Близнецы». лестнице. У вас в [адрес], что вы не ответили утром, так сказать, не подняли трубку, потому что сейчас у нас немножко переиграли историю. У нас будет повышенный промо -код, промо -код называется «Тик -так». Он дает суммарно скидку 70 процентов на все наши курсы в Академии. без скидки, там, 269, как бы, базовая цена, да, там, с учетом промо -кодика, 70 процентов, это будет 80 700 рублей, это за курс, и вот если рассматривать на рассрочку на год, то по 6 725 рублей будет ежемесячный платеж, вот, а так было 107 600, ну, то есть у вас там порядка 20 тысяч, даже больше у вас, тем поэкономите. И еще дополнительно, [ФИО], будет идти второй курс подарок в рамках цены покупки, есть здесь можно что -то будет, может быть, по маркетингу что -то нужно вам, либо по финансам, по бухгалтерии, то есть в рамках месяца можно будет определиться для себя (КЛИЕНТ: скучный.) дополнительно, да. То есть сейчас, как вы видите, хорошие условия, поэтому иногда хорошо, что не ответили, так сказать, а либо утром обсуждали немножко другие интересные места. Вот, вам как по оплате удобно. КЛИЕНТ: наверное, все -таки в рассоску удобнее (МЕНЕДЖЕР: Короче,) будет. МЕНЕДЖЕР: вот куда мне вопрос, конечно, можно в рассрочку, Единственное, подскажите, вы какими банками пользуетесь? У нас есть Т -банк, есть Альфа -банк, таким вам удобно. (КЛИЕНТ: Сбербанк,) Ой, прошу прощения, КЛИЕНТ: [наложение] Альфа -Банк, Та -Банк, да, и МЕНЕДЖЕР: да, Сбербанк и Т -банк. Давайте тогда можем… (КЛИЕНТ: Альфа) (КЛИЕНТ: -Банк.) Альфа, он, ну, там нет отдельно кредитного продукта, вот, там можно будет через партнеров. Давайте тогда попробуем через Т -банк, (КЛИЕНТ: Ага.) (КЛИЕНТ: Ага.) посмотрим, если как бы, если ОК одобряет, то я вам тогда доступ открою. Скажите, вам удобно на двенадцать месяцев, либо на шесть можно смотреть, (КЛИЕНТ: Хорошо.) там по двенадцать, (КЛИЕНТ: Так.) на шесть. Да, МЕНЕДЖЕР: первый платеж у вас будет через тридцать дней, вы ничего не просите, и, если нужно будет, вы сможете закрыть досрочно, такая возможность тоже есть, вот, (КЛИЕНТ: хорошо.) поэтому тоже удобно. Так, восемьдесят семьсот копатчей, я тогда вам сейчас онастучу, секундочку, ваш номер. МЕНЕДЖЕР: Так, проверьте, пожалуйста, сейчас я отправлю вам все. Проверьте, пожалуйста, вам, что должна уйти смс -ка именно от Т -банка. КЛИЕНТ: ага, пришло. МЕНЕДЖЕР: Если у Вас сейчас есть включена VPN, отключите, пожалуйста, потому что скоринговая система видит, что Вы находитесь евро. КЛИЕНТ: секундочку. КЛИЕНТ: [наложение] у меня с Сбербанком проблемы какие -то, может быть, попробуем Сбербанк? Да, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], не заходитесь? Да, (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: давайте сейчас, секундочку, я сделаю сперва. вам. МЕНЕДЖЕР: Еще можно будет потом вернуть тринадцать процентов налоговый вычет после окончания, [ФИО]. Ну, а там уже коллеги вам все подскажут, как это все можно будет сделать. Так, Так, так, так. МЕНЕДЖЕР: я вам сейчас отправила эсэмэска, эсэмэска будет уже от нас. сегодня и утром приходило, точнее, (КЛИЕНТ: Ага,) к (КЛИЕНТ: да,) аналогу? (КЛИЕНТ: пришло.) Там Вас МЕНЕДЖЕР: перекинет Ваш личный кабинет, вот этот Сбербанк онлайн. МЕНЕДЖЕР: Ну и там, в принципе, смс -ки, они по умолчанию отключены, запросят там доход и две минутки скоринг решит. КЛИЕНТ: Так, ну всё, я как бы всё сделала, и (МЕНЕДЖЕР: Ага,) скоро МЕНЕДЖЕР: то там подоперно. (КЛИЕНТ: пошлём) (КЛИЕНТ: результат.) А, ну да, ждем тогда там буквально две минуточки скоринговой системы. Сейчас посмотрим. МЕНЕДЖЕР: Все, я вижу, что вам одобрили, да, уже к вам пришло оповещение, скажите, пожалуйста. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: прошло. МЕНЕДЖЕР: секундочку, я обновлю у себя. МЕНЕДЖЕР: смотрите, там действует период охлаждения, [ФИО]. Это в принципе ни на что не влияет, главное, что одобрение есть, просто что деньги нам поступят чуть позже, через четыре часа, ну, ты сейчас с первого сентября двадцать пятого года. Вот, я вам тогда доступ открою, тогда мне еще нужна будет ваша помощь, буквально две минутки. Вот, где приходила смс -ка со Сбербанком, там есть, а, все, прошу прощения, вы активировали, [ФИО], все, точнее, телеграмма, все, все, телеграмма, (КЛИЕНТ: Сидро.) да, да, да. Все, тогда, смотрите, почта [ФИО], нижнее [email] к ней привязывать личный кабинет (КЛИЕНТ: Да,) к этой почте, (КЛИЕНТ: да.) верно? Все, су[адрес], пожалуйста, вот в тот чатик, да, в [адрес], напишите мне, пожалуйста, вашу филу полностью. Это мне для документов нужно, чтобы передать курант. А так, буквально, там, две, максимум пять минуток, и я вам пришлю полностью доступ к курсу. И я вам продублирую еще дополнительный список подарочных курсов «[ФИО]». Выбрать можно в течение месяца. Если нужны будут дополнительные программы по данному курсу, вы туда мне напишите, я вам продублирую, и мы с вами сможем подобрать то, что будет вам интересно. МЕНЕДЖЕР: Всего спасибо тогда, всего хорошего тогда ждут и уйдут, чтобы вам посылали. (КЛИЕНТ: Всем) Всего хорошего, (КЛИЕНТ: до) до (КЛИЕНТ: свидания.) свидания. Понятно.