Звонок · 24.06.2026 12:56
· comagic_7c282d8ca599e4614124da408f7a01e0
46294130
73%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Нет времени на обучениеНужно время на принятие решения
«я еще не принял решение, не понимаю, потяну ли я»
«Каждое возражение получило содержательный ответ.»
«Каждое возражение получило содержательный ответ.»
03 Краткое содержание
Менеджер Светлана провела повторный звонок с клиентом по курсам нейросетей. Клиент сомневался в загрузке, но менеджер обработала возражения, предложила скидку 70% и отложенный старт. Клиент выбрал два курса (Бизнес-аналитик и Нейросети для анализа) в рассрочку на 36 месяцев. Сделка закрыта, отправлена ссылка на заявку.
03+ Совет коуча
Улучшить программирование звонка: анонсировать блоки презентации и оплаты. Активнее задавать вопросы про опыт клиента и резюмировать потребности.
04 Выполнение чеклиста · 27/40 · 5 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«[ФИО], добрый день.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Меня зовут [ФИО] -Eduson»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«договаривались, что через неделю обратную связь предоставим.»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
1/4
25%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| × | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«какие вопросы есть, давайте отвечу.»
|
↗ 007 | 1 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
4/8 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«появилась возможность работать, я нашел инвестиции над своими текущими проектами»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«как дополнительная экспертность, чтобы иметь возможность в случае плохих времен иметь дополнительные заработки»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«составлять бизнес-планы, оценка бизнеса»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«составлять бизнес-планы, оценка бизнеса, рыночная аналитика»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| × | Консультант спросил клиента про опыт | ↗ 016 | 0 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
0/2
0%
|
|||
| × | Повторил / резюмировал потребности клиента | ↗ 018 | 0 |
| × |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Здесь как раз-таки я вам предложила варианты альтернативные, которые действительно подойдут.»
|
↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
1/1 · 3 n/a
100%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«про какие курсы мы с вами сейчас встречаться?»
|
↗ 022 | 2 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«базовый истек аналитики, ускорение, работа с данными и отзывами»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«курс можно проходить в удобное для Вас время, доступ сразу ко всем урокам, обновляется»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«я еще не принял решение, не понимаю, потяну ли я»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«2»
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«2»
|
↗ 028 | 1 |
| ✓ | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«скидка действует в 70% по промокоду TikTok»
|
↗ 030 | 3 |
| × |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«через Т-банк, правильно я поняла?»
|
↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка 70%»
|
↗ 032 | 2 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«124 750 минус 70% = 37 425»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«вы можете купить сейчас выгоднее, доступ можно активировать не сразу»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × |
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«жду ссылку»
|
↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«вы можете купить сейчас выгоднее, доступ можно активировать не сразу»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
«договаривались, что через неделю обратную связь предоставим»
|
↗ 044 | 2 |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«какие вопросы есть, давайте отвечу.»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«я еще не принял решение, не понимаю, потяну ли я»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнения.
Таймкод00:15
02
Количество возражений в звонке
отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеДва возражения: потяну ли, время подождать.
03
Количество отработанных возражений
отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеОба возражения отработаны: гибкий график и отложенный старт.
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
ОбоснованиеКаждое возражение получило содержательный ответ.
05 Транскрипт · 149 реплик
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый день.
МЕНЕДЖЕР: Меня зовут [ФИО] -Eduson, мы с [ФИО] ранее переписывались по поводу курсов нейрофизе для (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: я) финансирования (КЛИЕНТ: понял,) и
КЛИЕНТ: [наложение] да -да, угу,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] также другие курсы Вам предлагала,
КЛИЕНТ: [наложение] да
МЕНЕДЖЕР: договаривались, что через неделю обратную связь (КЛИЕНТ: -да,) предоставим.
КЛИЕНТ: я еще, я еще не принял решение.
МЕНЕДЖЕР: Общем сомнения, какие вопросы есть, давайте отвечу.
КЛИЕНТ: появилась возможность работать, я, грубо говоря, нашел (МЕНЕДЖЕР: И) (МЕНЕДЖЕР: что?) инвестиции над своими текущими проектами, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и поэтому буду туда все свободное время ее пускать, то есть отвлекаться на другое. Ну, у меня я уже не молодой, 47 лет, поэтому я не смогу так многозадачно и учиться и там, чтобы и везде как бы все хорошо и по итогу еще лучше. Поэтому я вам говорил, что, ну, писал, что я, ну, не понимаю, потяну ли я это пока, потому что тогда мне надо было вообще вопрос с деньгами решать, в плане, чтобы текучее
КЛИЕНТ: начало приносить прибыль, скажем так, а тут еще и учиться другому. Сейчас этот момент наладился, но пока еще, я думаю, нужно время посмотреть, как оно все пойдет, насколько оно что будет автоматизировано, если оно будет автоматизировано и себе стабильно, тогда я смогу переключиться и
КЛИЕНТ: изучать и обучаться.
МЕНЕДЖЕР: я понимаю, но здесь можно посмотреть на эту ситуацию с другой стороны, соответственно. Ну, во -первых, осваивая навыки нейросетей, вы уже бы текуще работать смогли бы, более автоматизированно справляться и экономить, соответственно, время, ну, как (КЛИЕНТ: Нет,) минимум, (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: это) два
КЛИЕНТ: бы не помогло бы совсем. То, что я рассматриваю для себя, это как возможность
КЛИЕНТ: получить экспертность с дополнительных заработков, а не с тем, что у меня есть сейчас. С тем, что есть сейчас, дополнительное обучение даже и абсолютно не нужно.
МЕНЕДЖЕР: и что еще хотелось бы отметить, то есть у нас курс можно проходить в удобное для Вас время, то есть мы не заставляем, то есть можно и по пятнадцать минут даже день заниматься, в пути на работу или в обеденный перерыв для чашечки кофе приятные с полезными датами совместить. Это (КЛИЕНТ: [ФИО].) один момент. Второй момент, плюс к чему я вам и звоню, у нас сейчас до конца этой недели запущена акция по промо -коду ТикТок, скидка действует в 70 % по ходу ТикТоксу.
КЛИЕНТ: [наложение] А было изначально, неделю назад, сколько?
МЕНЕДЖЕР: у вас еще дополнительные С (КЛИЕНТ: да.) вашим промо -ко[адрес], а теперь семьдесят полушесть (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: неделю,) процентов. (КЛИЕНТ: неделю,) То (КЛИЕНТ: неделю.) есть это еще более выгодная стоимость, (КЛИЕНТ: И) соответственно, (КЛИЕНТ: если) и платить.
КЛИЕНТ: в рассрочку брать, то она всё равно остаётся (МЕНЕДЖЕР: Да,) — эта скидка.
МЕНЕДЖЕР: то есть сумма для вас не меняется при оформлении просроченства, (КЛИЕНТ: [ФИО],) но (КЛИЕНТ: угу,) все комиссии переплаты
КЛИЕНТ: [наложение] угу.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] мы берем на себя, вы никаких комиссий не платите. А.
КЛИЕНТ: [наложение] Ну, недельку ещё можно подождать, если мы её устроим?
МЕНЕДЖЕР: До конца этой недели, — действует (КЛИЕНТ: Ага,) предложение.
КЛИЕНТ: ну, давайте на пятницу тогда.
МЕНЕДЖЕР: Еще в такой момент хотелось бы сразу отметить, во -первых, вы можете купить сейчас выгоднее, потому что, действительно, предложения такие крайне редко бывают. Во -вторых,
МЕНЕДЖЕР: плюс ко всему доступ сам можно, ну, курсы, скажем так, активировать не сразу, то есть сделать отложенность сразу. Соответственно, тогда и срок куратора не пойдет до тех пор, пока, скажем так, курсы (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: понял,) не активируются, не (КЛИЕНТ: да,) начнут
КЛИЕНТ: [наложение] очень
МЕНЕДЖЕР: обучаться. То есть можно присоединиться (КЛИЕНТ: хорошо,) к обучению
КЛИЕНТ: [наложение] ну
МЕНЕДЖЕР: позже, что тоже (КЛИЕНТ: да,) немаловажно,
КЛИЕНТ: [наложение] иди,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] но при этом получится выгоднее.
КЛИЕНТ: Извините, значит, там еще... иди. разные суммы по -разному, вы видите, мне же еще надо определиться с курсом, что именно выбрать.
МЕНЕДЖЕР: Мы с вами рассматривали нейросети для финансистов вначале. Я, как альтернатива, вам (КЛИЕНТ: Девушки) также предложила (КЛИЕНТ: отдыхают.) еще бизнес -аналитик и нейросети для анализа и исследования. Если гипотезы тестируют, как (КЛИЕНТ: Угу.) будут клиентские отзывы рыночной аналитики
КЛИЕНТ: [наложение] то
МЕНЕДЖЕР: [наложение] проводить. Отлично.
КЛИЕНТ: есть это если применять вот в качестве экспертности то есть я смогу по запросу составлять такие бизнес -планы, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да, получается. (МЕНЕДЖЕР: авторитет.) Такое примерно, такая история.
МЕНЕДЖЕР: Абсолютно верно, как раз (КЛИЕНТ: Или) в том
КЛИЕНТ: [наложение] оценка бизнеса тоже,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] числе
КЛИЕНТ: [наложение] да, туда же.
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [наложение] рыночная аналитика
КЛИЕНТ: При продаже там, допустим, (МЕНЕДЖЕР: Но,) да, (МЕНЕДЖЕР: как) проанализирую (МЕНЕДЖЕР: вы) там вот это.
МЕНЕДЖЕР: Маркетинг продукты (КЛИЕНТ: Ну,) до (КЛИЕНТ: вот) цели.
КЛИЕНТ: это мне ближе, да, в плане не по тому, чем я сейчас (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) занимаюсь, а в плане вот как дополнительная экспертность, чтобы иметь возможность в случае плохих времен иметь
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Без зарплаты
КЛИЕНТ: дополнительные... (МЕНЕДЖЕР: нам.) Да, да, да. в [адрес],
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Здесь как раз -таки я вам предложила варианты альтернативные, которые действительно подойдут.
МЕНЕДЖЕР: Можно в том числе, кстати, как вариант рассмотреть два, например, курса, да, то есть, опять же, покупая два курса, второй будет уже дешевле, да, соответственно.
МЕНЕДЖЕР: Но я могу (КЛИЕНТ: как) сказать слово.
КЛИЕНТ: [наложение] вот в деньгах конкретно?
МЕНЕДЖЕР: Ну, про какие курсы мы с вами (КЛИЕНТ: Ну,) сейчас встречаться?
КЛИЕНТ: вот сейчас мы говорили, вот оценивать бизнес этот курс, как называется?
МЕНЕДЖЕР: оценивать бизнес здесь (КЛИЕНТ: Финансы.) будет Миросеть
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. Аналитик?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] для анализа исследований.
КЛИЕНТ: [ФИО]. Так, сколько он стоит? (МЕНЕДЖЕР: как,) По (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: есть?) скидке.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Если его отдельно, например, приобретать мировоззрительно, Один основных по крайней мере, для того,
КЛИЕНТ: [наложение] Есть ли еще вопросы?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: Нейросети для анализа и исследования, если мы его отдельно приобретаем, то у нас здесь что получается с учетом скидки 70 %? Как полная цена получается сто двадцать четыре семьсот пятьдесят минус (КЛИЕНТ: Угу.) семьдесят процентов, то есть, так,
МЕНЕДЖЕР: тридцать семь тысяч четыреста двадцать пять рублей, немножечко я аж от (КЛИЕНТ: Одно.) такой цены (КЛИЕНТ: Другое.) опешила, перепроверила. То (КЛИЕНТ: Игру.) есть он стоит 37 425 рублей. И если, например, дополнительно к нему приобрести нейросети для феноменалистов,
КЛИЕНТ: А еще раз, как я запутался уже, в нейросети для финансистов это вы еще не считали, а то, что вы сейчас посчитали, как (МЕНЕДЖЕР: это) называется?
МЕНЕДЖЕР: курс с учетом 70 % по промокоду TikTok нейросети для анализа и исследования, я вам озвучиваю цену.
МЕНЕДЖЕР: А второе, вы изначально вообще смотрели, да, (КЛИЕНТ: А,) нейросети для финансистов, но я вам еще как вариант предлагала бизнес -аналитик рассмотреть.
КЛИЕНТ: [наложение] вот, бизнес -аналитика, так а в чем разница, вот оно все так похоже вроде как по -разному
МЕНЕДЖЕР: Да нет, оно (КЛИЕНТ: что) не (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: или) похоже,
КЛИЕНТ: [наложение] что
МЕНЕДЖЕР: да, то есть, смотрите, если мы говорим (КЛИЕНТ: -то) про вопрос нейросети для финансистов, то там Там основная суть в том, что вы с помощью нейросетей учитесь именно финансово анализ делать, финансовое моделирование. есть основная его задача – это сократить время на рутине финансово, если вот прям кратко совсем соответственно.
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], угу, так, это как называется?
МЕНЕДЖЕР: Это нейросети для финансистов. (КЛИЕНТ: Так.)
МЕНЕДЖЕР: А если мы говорим про курс именно бизнес -аналитик, то там акцент не на сами даже нейросети, а в целом это курс для бизнес -аналитика, то есть про анализ бизнеса, то есть уже акцент более схожий с нейросетью для анализа, о которой я вам презентуально (КЛИЕНТ: Угу.) говорила. Но здесь упор не столько на нейросети, как в целом, соответственно, на анализ бизнес -процессов. есть на автоматизацию бизнес (КЛИЕНТ: Ну,) -процессов.
КЛИЕНТ: [наложение] я так понимаю, получается, что вот если эти оба брать, то он один другой дополняет, просто развивает навыки Использование
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да,
КЛИЕНТ: больше нейросистем. [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: абсолютно) Хорошо. (МЕНЕДЖЕР: верно.) А третий?
КЛИЕНТ: Виза (МЕНЕДЖЕР: Еще) (МЕНЕДЖЕР: раз.) объявлена. Бизнес -аналитика? Вы же три вроде как говорили, (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) да? (МЕНЕДЖЕР: вот) Да.
МЕНЕДЖЕР: Бизнес -аналитик — это больше уже как профессия, а нейросетия (КЛИЕНТ: Вот) для (КЛИЕНТ: это,) анализа
КЛИЕНТ: [наложение] вот это интересно, да, это однозначно. Отсутствие
МЕНЕДЖЕР: и исследования его (КЛИЕНТ: позволяет) (КЛИЕНТ: предотвратить) как (КЛИЕНТ: действия) бы дополняет, то А третья
КЛИЕНТ: [наложение] А третий вариант?
МЕНЕДЖЕР: нейросети для финансистов, то есть здесь про автоматизацию финансовых отчетов, быстрее рутину автоматизировать финансовые отчеты. Это про нейросети для финансистов, которые вы вначале там (КЛИЕНТ: Угу.) смотрели.
КЛИЕНТ: Хорошо, ну давайте тогда начнем с первого, а я потом посмотрю, сразу не буду с (МЕНЕДЖЕР: Нейросети) вопросом.
МЕНЕДЖЕР: для анализа и исследования, правильно (КЛИЕНТ: Нет,) понимаю?
КЛИЕНТ: нет, нет, нейросети — бизнес -аналитика.
МЕНЕДЖЕР: Бизнес -аналитик (КЛИЕНТ: Да.) это [адрес], там
КЛИЕНТ: [наложение] Там, там, а там что,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] больше
КЛИЕНТ: [наложение] без нейросетей вообще? Там просто профессия, без этого?
МЕНЕДЖЕР: на профессии акцент. Сейчас я вам по программе (КЛИЕНТ: Откуда?) скажу. Аминь. Профессиональный бизнес -аналитик. Сейчас, программ много.
МЕНЕДЖЕР: Так.
МЕНЕДЖЕР: Программы, вот она, курсы.
МЕНЕДЖЕР: это? Так, салфетки практиков.
МЕНЕДЖЕР: Сейчас, открой прям полную, чтобы точно не дезинформировать (КЛИЕНТ: Угу.) состоянии.
МЕНЕДЖЕР: интернет подвисает, прошу прощения, нестабильно (КЛИЕНТ: Правильный) (КЛИЕНТ: способ.) в последнее время.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть здесь обучают именно бизнес -аналитике, да, непосредственно, да, как
КЛИЕНТ: [наложение] профессии, да. Угу.
МЕНЕДЖЕР: профессии, нейросети, да, то есть здесь включены, но уже просто, да, там два отдельных блока идут. это базовый истек аналитики, (КЛИЕНТ: Просто) (КЛИЕНТ: знакомство,) ускорение
КЛИЕНТ: [наложение] да, как с нейротеками.
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: ущелья и кода — то есть не ко всем уже прям вводное знакомство, то есть помощь (КЛИЕНТ: угу.) в веде и генерации гипотез, анализ данных и отзывов, работа с таблицами и отчетами через ИИ и быстрая сознание и визуализация — такие (КЛИЕНТ: Извини,) темы.
КЛИЕНТ: извини, извини. хорошо, и это сколько стоит?
МЕНЕДЖЕР: Так, если мы говорим (КЛИЕНТ: Соткидки.) про бизнес -аналитика, у нас (КЛИЕНТ: Угу.) получается Получается...
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Бизнес -аналитика, так, если мы про него говорим, то он двести семьдесят четыре семьсот пятьдесят минус семьдесят процентов, получается у нас восемьдесят две тысячи четыреста двадцать пять рублей, восемьдесят
КЛИЕНТ: [наложение] то есть восемьдесят четыре с чем -то — это можно брать рассрочкой,
МЕНЕДЖЕР: две (КЛИЕНТ: такую) (КЛИЕНТ: -то.) четыреста двадцать пять, да. (КЛИЕНТ: Да,) Можно (КЛИЕНТ: да,) оформлять (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: вот) в расстрочку, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: берем.) по расстрочке можно оформить на любой период от шести до тридцати шести месяцев.
МЕНЕДЖЕР: Ну, например, на двенадцать месяцев, да, там среднее что -то возьмем, сделаем расстрочку, платеж по шесть тысяч восемьсот шестьдесят девять рублей получится.
КЛИЕНТ: это нужно с вами решать, а не, ну, например, в Т -банке я хотел бы взять с вами.
МЕНЕДЖЕР: Ссылку я вам формирую, (КЛИЕНТ: Ага.) да, где мы с Т -банком работаем, (КЛИЕНТ: то) вы заполняете?
КЛИЕНТ: есть надо с вами определиться по месяцам, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да?
МЕНЕДЖЕР: да, да, ссылку (КЛИЕНТ: Ага,) я вам (КЛИЕНТ: так,) формирую.
КЛИЕНТ: [наложение] давайте тогда еще по второму все -таки, и сколько Сколько по времени он занимает в среднем, если проходить?
МЕНЕДЖЕР: бездны стал... Бизнес -аналитик, по (КЛИЕНТ: Да.) времени, если заниматься, ну, например, по пять часов в неделю, то (КЛИЕНТ: Угу.) есть за пять -семь месяцев можно будет расти, если по пять часов в неделю.
МЕНЕДЖЕР: Ну да, (КЛИЕНТ: получается,) но (КЛИЕНТ: и) потому (КЛИЕНТ: ты) (КЛИЕНТ: прав,) что он (КЛИЕНТ: да?) будет уже как профессия, то есть (КЛИЕНТ: Угу.) не просто как дополнение, а именно как профессия. (КЛИЕНТ: Угу.) (КЛИЕНТ: А) этом (КЛИЕНТ: тут) (КЛИЕНТ: вы) все.
КЛИЕНТ: мне посчитали тридцать семь, да? (МЕНЕДЖЕР: Представим,) сказали, окончательный (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: каких) выставка?
МЕНЕДЖЕР: -то стопеечках мы (КЛИЕНТ: А) получаем (КЛИЕНТ: как) нейросети
КЛИЕНТ: [наложение] вам еще раз про него можно?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] для анализа и исследований, то есть здесь с точки зрения именно сцены с помощью нейросетей, анализ гипотез, составление таблиц, анализ клиентских отзывов, рыночная аналитика, то есть с помощью нейросетей можно проводить, соответственно,
КЛИЕНТ: это более глобально, это (МЕНЕДЖЕР: да.) не в этой нише бизнес -аналитики, это вообще по (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: да,) любым
МЕНЕДЖЕР: в целом, да, то (КЛИЕНТ: отраслям.) есть по аналитике в целом, да, по исследованию. (КЛИЕНТ: Ага,) «Работа (КЛИЕНТ: ага,) с данными
КЛИЕНТ: [наложение] угу,
МЕНЕДЖЕР: для маркетинга продукта, то есть с помощью нейропсихемы для (КЛИЕНТ: угу,) эффективного (КЛИЕНТ: давайте,) продвижения».
КЛИЕНТ: [наложение] давайте тогда всё -таки и его тоже, да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Его тоже, так, его еще раз давайте
КЛИЕНТ: [наложение] угу,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] по стоимости сейчас скажу, там тридцать семь с копейкой, так, сейчас, секунду,
МЕНЕДЖЕР: он еще раз, так, этот восемьдесят четыре у нас, четыреста, ой, восемьдесят две, четыреста двадцать (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: угу.) пять получается, и плюс этот, так,
МЕНЕДЖЕР: Плюс тридцать семь тысяч четыреста двадцать пять рублей.
МЕНЕДЖЕР: Итого, если мы их два берем, получится (КЛИЕНТ: Угу.) у нас сто девятнадцать восемьсот пятьдесят.
МЕНЕДЖЕР: Соответственно, сто девятнадцать восемьсот пятьдесят – просрочка. какой срок удобно?
КЛИЕНТ: Давайте, наверное, на максимальный, чтобы уменьшить месячный платеж, а по возможности буду тогда, возможно же, будет гасить, ну, то есть больше вносить, (МЕНЕДЖЕР: Да,) чтобы быстрее. (МЕНЕДЖЕР: досрочная) (МЕНЕДЖЕР: есть) Да? (МЕНЕДЖЕР: возможность,) Да. (МЕНЕДЖЕР: соответственно,) [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: максимальная — это тридцать шесть месяцев, то есть платеж (КЛИЕНТ: Угу.) здесь по три тысячи триста двадцать девять рублей, (КЛИЕНТ: Су[адрес].) через Т -банк, правильно я поняла? (КЛИЕНТ: Да?) (КЛИЕНТ: Да.)
МЕНЕДЖЕР: Когда ссылки (КЛИЕНТ: Су[адрес], ну, как же где переписывались, мы с вами взаимодействовали ботапе, получается. А ты?
КЛИЕНТ: А скажите, а проходить нужно один за другим, нужно начинать с одного, потом переходить (МЕНЕДЖЕР: Без) на другой? (МЕНЕДЖЕР: разницы) Параллельно, (МЕНЕДЖЕР: вообще.) наверное, сложно будет, да?
МЕНЕДЖЕР: Здесь вы самостоятельно решаете, (КЛИЕНТ: Ага.) да, так?
КЛИЕНТ: Ну, может, начать оба, понять, что как бы переборщил, и в любой момент (МЕНЕДЖЕР: куда.) перейти на один и потом уже отложить
КЛИЕНТ: То есть это (МЕНЕДЖЕР: Абсолютно) ни (МЕНЕДЖЕР: верно,) на что не (МЕНЕДЖЕР: ни) влияет.
МЕНЕДЖЕР: на что не повлияет, (КЛИЕНТ: [ФИО],) то есть график визуальных (КЛИЕНТ: угу.) мы не выставляем, и доступ к курсу, напомню, у вас остается навсегда, да, (КЛИЕНТ: Угу.) то есть, соответственно, и причем он обновляется, да, то есть особенно не растет. Они сейчас активно развиваются, то есть у вас (КЛИЕНТ: То) всегда под рукой (КЛИЕНТ: есть,) ослабленная (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: за) информация, (КЛИЕНТ: этот) (КЛИЕНТ: период) конечно.
КЛИЕНТ: [наложение] что -то новое появится, будут дополнительные модули еще появляться.
МЕНЕДЖЕР: Ну и в целом, рынок (КЛИЕНТ: Угу.) меняется, то есть подходы (КЛИЕНТ: Он) (КЛИЕНТ: был.) и к клиентам, и к продажам (КЛИЕНТ: Ну) меняются. (КЛИЕНТ: да.)
МЕНЕДЖЕР: Естественно, мы всю информацию (КЛИЕНТ: Угу.) обновляем. И что еще отметить хотелось бы? У вас доступ сразу ко всем урокам открывается, то есть не поэтапно, а сразу ко всем урокам. Это позволяет вам опять проходить тех уроков, которые максимально важны, то есть самим выбирать, что приоритетнее — сначала изучить, а что потом.
КЛИЕНТ: Извини, супер, хорошо, тогда (МЕНЕДЖЕР: Тогда,) жду ссылку, (МЕНЕДЖЕР: да,) да? (МЕНЕДЖЕР: ссылку) [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [наложение] вам сейчас через Тинькофф пришлю, сориентируйтесь, когда сможете заполнить заявку на рассрочку.
КЛИЕНТ: Да, вот сейчас, (МЕНЕДЖЕР: Я) да,
МЕНЕДЖЕР: спрашиваю тогда телефон бывшего (КЛИЕНТ: да.) [ФИО] за ответственность Если еще -то вопросы появятся в веб -сайте, напишите — с радостью отвечу на данный момент, какие -то остались ли вопросы ко мне.
КЛИЕНТ: всё понятно, спасибо.
МЕНЕДЖЕР: Когда [ФИО] на связи, ссылку (КЛИЕНТ: Угу.) вам сейчас слышу, я буду ждать (КЛИЕНТ: Да,) его заполнения. (КЛИЕНТ: хорошо,) После того как (КЛИЕНТ: да.) запомните, также напишите в… Вот, кстати, я уже сориентируюсь,
КЛИЕНТ: Да, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: погоди.) хорошо, окей, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) спасибо,
МЕНЕДЖЕР: Всего доброго тогда. (КЛИЕНТ: угу.) До свидания. (КЛИЕНТ: го[адрес]
Маркеры разговора
Длительность17:06
Реплик всего407
Слов2575
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено24
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Нейросети для анализа и исследований, Бизнес-аналитика
Прошлый опыт
Работает над собственными проектами, нашел инвестиции
Мотивация
Дополнительный заработок, экспертность для подстраховки
Цели в обучении
Научиться составлять бизнес-планы, проводить оценку бизнеса, рыночную аналитику
Метод оплаты
installments
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Сколько стоит курс по скидке?» · «В чем разница между курсами?» · «Можно ли проходить параллельно?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
47 лет · M · Владелец проектов / предприниматель
Жизненные обстоятельства
Нашел инвестиции, текущие проекты требуют времени