46289382

КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый день.Да, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: это [ФИО] из Академии Eduson. (КЛИЕНТ: Ага.) Вы у нас на сайте интересовались обучением по направлению турагент, верно?Отлично. МЕНЕДЖЕР: Я вам сейчас звоню для консультации по курсу минут на семь -десять. Вам удобно разговаривать КЛИЕНТ: я не себе хотел просто. Курсы. (МЕНЕДЖЕР:?Ага.) (МЕНЕДЖЕР: А) КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: для кого рассматриваете? (КЛИЕНТ: Жене.) Так, для супруги. Она попросила найти, или вы в качестве подарка смотрите? КЛИЕНТ: Ну, а... Подари мне курсы. Ну, МЕНЕДЖЕР: А по (КЛИЕНТ: Мне) направлению КЛИЕНТ: [наложение] краткое по цене, что там, сколько, это по времени. МЕНЕДЖЕР: определились, что конкретно турагент ну[ФИО] или выбираете пока? КЛИЕНТ: А какие еще варианты? (МЕНЕДЖЕР: Слушайте,) (МЕНЕДЖЕР: ну,) Ну, МЕНЕДЖЕР: у нас больше ста (КЛИЕНТ: именно) (КЛИЕНТ: турагент,) направлений, (КЛИЕНТ: именно) (КЛИЕНТ: же.) нет, именно турагент ее (КЛИЕНТ: Да.) интересует. Хорошо. У нее какой -то опыт есть в этой сфере или с нуля нужно отучиться? (КЛИЕНТ: Нет.) МЕНЕДЖЕР: Обучение (КЛИЕНТ: Ну,) с (КЛИЕНТ: самостоятельно,) нуля? КЛИЕНТ: сами себе это, да, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) с ноля, короче. МЕНЕДЖЕР: [наложение] понятно. И подскажите, какие критерии есть выбора, то есть что для нее важно, да, во -первых, и что для вас важно. КЛИЕНТ: не могу сказать. МЕНЕДЖЕР: Так, ну а в целом, вот сейчас при выборе курса на что обращаете внимание? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а что еще? КЛИЕНТ: и по времени, сколько это займет. МЕНЕДЖЕР: Цена -время. С точки зрения качества, то есть вообще конечный желаемый результат, он какой, подскажите. КЛИЕНТ: чтобы понять их, в принципе, саму суть. МЕНЕДЖЕР: Это понятно, а дальше применять эти навыки где -то, если она хочет работать в этом направлении или, там, составлять туры для ваших поездок совместных, просто (КЛИЕНТ: Работать.) как бы… Именно работать в (КЛИЕНТ: Да,) этом (КЛИЕНТ: ну,) направлении. КЛИЕНТ: как бы давно хочет просто этим заняться, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) сама может подобрать для себя. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, хорошо, здесь услышал, спасибо за ответы. Программу, формат курса вы уже изучили или пока КЛИЕНТ: Так, мельком. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо. Если коротко, что отличает, да, обучение? Здесь как раз, ну, вот освоение, да, профессии турагента с нуля, чтоб супруга могла работать, в этом направлении идет курс, как раз рассчитан на тех, кто вот стартует без опыта. Да, обучение проходит в онлайн -формате, можно учиться в удобное время. По продолжительности, да, по времени, Вы спрашивали, у нас доступы ко всем материалам и последующим обновлениям открываются навсегда. То есть курс, во -первых, останется супругой на всю жизнь, и в среднем раз в квартал мы его обновляем. Это вот главная, да, отличительная (КЛИЕНТ: Угу.) особенность, то есть когда меняются там и визовые какие -то правила, ну, в общем, что угодно, да, мы тоже это актуализируем. При этом учиться, да, тоже можно в любом темпе, то есть если уделять по часу в день, да, комфортный темп, обучение займет где -то два -три месяца. Можно быстрее, можно медленней. МЕНЕДЖЕР: По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации гособразца, есть поддержка экспертов и разбор реальных реальных кейсов,.е. разбор реальных, скажем, задач турагентов, да, из их практики, чтобы сразу как раз применять навыки. Вот по формату понятно? Это то, что вы ищете? Су[адрес], да, вот если коротко, здесь опять же с нуля блоки по подбору и бронированию туров в работе с клиентами, по поиску лучших предложений, оформлению документов, юридическим основам, маркетингу, т.е. продвижению, да, своих услуг и, там, продажам, взаимодействию с клиентами, вот. То есть все от и до, да, полный цикл, вся система, то есть не только поймет суть профессии, но и реально уже сможет работать с клиентами, собирать туры и ориентироваться в предложениях, оформлять все по закону. Повторюсь, все темы, да, они даются именно через примеры и задания, чтобы все сразу отрабатывать. Вот коротко, да, это основное, в целом насколько похоже на то, что вам надо сейчас. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, давайте тогда по условиям. Здесь, возможно, видели на сайте, когда заявку оставляли, у нас сейчас идет промокод «близнецы», с которым ведется набор до среды как раз, то есть до завтра по сути включительно. МЕНЕДЖЕР: Конкретно в рамках этого промокода у нас действует предложение 1 плюс 1. По его условиям, при зачислении в день первого диалога еще дополнительно к основному курсу можно выбрать любое обучение в пределах его цены. Здесь есть разные варианты, то есть можно выбрать, что более актуально, ну, вот из того, что часто выбирают, это есть курс soft skills для женщин -лидеров, да, для прокачки коммуникации, переговоров, работы с клиентами. Есть курсы по Excel, тоже полезные, да, для аналитики, для работы именно там с таблицами и формулами. Но есть и другие варианты, да, то есть можно здесь, как бы, подобрать, что будет более подходить. Второй курс также дается с доступами навсегда, обновлениями и документами. По сути, это два по цене одного, это раз. Второе, по поводу самой цены, скидка идет шестьдесят процентов по промокоду, до всех скидок, полная стоимость девяносто четыре тысячи рублей, с учетом скидки итоговая цена составит тридцать семь тысяч шестьсот рублей, то есть все, что мы проговорили, в этой сумме учтено, тридцать семь шестьсот. По способам оплаты можно оплачивать либо разом, да, целиком, либо в рассрочку без переплаты, например, если оформлять рассрочку на год, то ежемесячный платеж тоже получится по три тысячи сто тридцать три рубля в месяц. Вот, соответственно, с этими условиями, повторюсь, со скидкой наборы до завтра включительно ведутся, с один плюс один, да, чтобы еще второй курс выбрать, это я повторюсь при записи день первого диалога, сегодня до семи по [адрес]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], какой способ оплаты больше подходит, разом или в рассрочку? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, сразу подключу, как она выглядит. Тут тоже все просто, возможно, уже сталкивались с такими моделями. Рассрочка оформляется через наши банки -партнеры для вас без переплаты. Партнеры все крупные – это [адрес], Тинькофф, [ФИО] и т.п. В общем, на любой вкус проценты мы берем на себя. Сам процесс следующий, то мы с вами сначала создаем личный кабинет на платформе, к нему привязываю заявку на рассрочку, заявку высылаю вам, заполняете, это занимает там две -три минуты, сразу после чего от банка получаете решение. Если оно положительное, то я открываю доступ к курсу. Первый платеж идет только со второго месяца, то есть начать учиться сможете сегодня же, первые там три тысячи рублей нужно будет внести только в конце июля. Вот в целом все, что скажете, все ли подходит, готовы ли записаться. КЛИЕНТ: первый диагноз? Диалог второй курсу, МЕНЕДЖЕР: Да, ну вот у нас первый диалог с Вами сегодня, да, то есть вот мы сегодня пообщались, если Вы сегодня на курс записываетесь, то Вы же сможете выбрать любой курс, не дороже основного, то есть выбираем с Вами любой курс в пределах тридцати семи тысяч, да, он идет бесплатным. Этот второй курс может быть выбран как для супруги, так и для другого человека, то есть, ну, например, если вы там для себя, да, может быть, какую -то прокачку навыков рассматриваете, если есть подходящие темы, да, выбираете. Также учитесь с бессрочным доступом, с поддержкой куратора и с документом гособразца в конце. Вот я вам могу направить список, выбрать второй курс в любом случае вы можете в течение месяца после покупки первого. то есть записаться важно (КЛИЕНТ: да,) сегодня (КЛИЕНТ: список) да (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: пенсией.) записаться важно сегодня но выбирать сегодня не обязательно то есть до 23 июля получится будет возможность вот в целом сейчас какая обратная связь готовы ли вы записываться понял (КЛИЕНТ: ушел) (КЛИЕНТ: предложение.) подскажите какой информации сейчас не хватает чего да точнее не хватает для записи решения (КЛИЕНТ: согласую) (КЛИЕНТ: с) МЕНЕДЖЕР: С супругой, да, именно, обсудить этот вопрос? Я понял. Хорошо. МЕНЕДЖЕР: Информацию по курсу тогда я Вам сейчас направлю в [адрес]. Просмотрите, изучите, если новые (КЛИЕНТ: Если) вопросы (КЛИЕНТ: что,) возникнут, (КЛИЕНТ: определимся) задавайте. КЛИЕНТ: на этот номер зони, да, может? МЕНЕДЖЕР: На этот номер смысла особо не много, (КЛИЕНТ: Ага.) потому что Вы многоканальные, можете и на меня не попасть. Я сегодня следующих обучающихся буду где -то к четырем по [адрес] кураторам передавать. В районе четырех как раз Вам наберу, там сориентируемся по обратной связи. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Все, договорились. МЕНЕДЖЕР: Еще остались. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Спасибо за диало[адрес]. [ФИО].