46303622

КЛИЕНТ: Да, слышал. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день, это [ФИО] из Академии Eduson. Удобно разговаривать? КЛИЕНТ: Да, да, здравствуйте, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Получила от Вас заявку на прохождение курса менеджера по работе с маркетплейсами, верно указано? КЛИЕНТ: верно. МЕНЕДЖЕР: Сейчас есть время пообщаться? КЛИЕНТ: Да, есть. МЕНЕДЖЕР: Хотела бы Вас тогда изначально уточнить вообще цели задачи, расскажу про формат программы и сориентирую по стоимости. КЛИЕНТ: Извини, (МЕНЕДЖЕР: Вы) [адрес]. МЕНЕДЖЕР: обращаетесь как физическое или юридическое лицо? КЛИЕНТ: Как физически скажется, я ранее выражала заинтересованность, сама связывалась уже с менеджером, но тогда у меня не было финансовой возможности. Сейчас я знаю, что у Вас скидочки появились какие -то летние. Все -таки сейчас сезон такой, поэтому хотелось по ценообразованию узнать больше. МЕНЕДЖЕР: Во -первых, я вижу, что Вы обращались, по -моему, в марте, если я правильно вижу. МЕНЕДЖЕР: Вас интересует именно работа менеджера на маркетплейсах. Я правильно понимаю? КЛИЕНТ: Да, именно с освоением нейросетей, потому что сейчас новое направление, оно все сильнее и более востребовано. МЕНЕДЖЕР: Да, просто уточним пару слов. А есть какой -то опыт, или вы полностью с нуля с самой программой вообще знакомились, или как? КЛИЕНТ: С программой просто я так осмотрелась, то, что у вас КЛИЕНТ: Еще интересно, мне больше интересно то, что у Вас бессрочный досуг, потому что опыт прохождения таких курсов у меня есть, и, (МЕНЕДЖЕР: Ого!) и половина из них, наверное, они с ограниченным сроком. есть, соответственно, если ты там завал на работе, как работаю на восьмичасовой рабочий день, соответственно, можешь не успеть, и просто они уйдут никуда, эти деньги. И ты образование не получишь и тому подобное. Вот поэтому меня, в принципе, заинтересовала Ваша программа, потому что, во -первых, она и среднеценовая по сегменту Но цена образования плюс еще более наполнена и, ко всему прочему, еще и бессрочный доступ имеет. МЕНЕДЖЕР: Ну, я тогда еще хотела уточнить, вы в целом не прошли по бюджету в марте, вы какой -то вариант оплаты конкретный рассматривали? или что -то, чтобы я могла понимать, что могу вам предложить. КЛИЕНТ: Но вы мне цену скажите для начала, потому что процент оплаты я сейчас в любом случае не потяну. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. То есть, смотрите, вы сейчас оставили заявку по актуальному донабору. У нас действует сейчас скидка 70%. То есть, так как вы повторно обращаетесь, у нас есть базовый донабор 60%. Вот по этой скидке цена 63 076 рублей. Однако, так как у Вас цена, ну, вернее, скидка больше, у Вас цена будет поменьше. Сейчас, тройминута. (КЛИЕНТ: Угу.) (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Так, секунда. Мы говорим с Вами про программу именно с нейросетями, никакую другую, правильно? КЛИЕНТ: Да, всё верно. МЕНЕДЖЕР: С учетом Вашей скидки повторная цена будет 47 307 рублей. КЛИЕНТ: [ФИО], интересно. МЕНЕДЖЕР: Вот, и, соответственно, это можно оплатить. Если актуально, в рассрочку, мы работаем также с Яндекс.Плитом, если стопроцентную оплату не рассматривается. КЛИЕНТ: так, так, оплатить надо когда? МЕНЕДЖЕР: Данная скидка, она до конца июня, потому что у нас закрываются группы, и, соответственно, плюс вы еще можете воспользоваться акцией 1 плюс 1. То есть к этой программе можно выбрать еще вторую, например, бесплатно, по стоимости либо равной чуть или чуть меньше. КЛИЕНТ: Хорошо, [ФИО], я поняла, так, еще раз назовите сумму сорок семь. МЕНЕДЖЕР: Сорок семь тысяч триста семь рублей. КЛИЕНТ: Так, сорок семь три сто семь. Просто сейчас у меня есть половина суммы, половину я попробую найти до конца июня. КЛИЕНТ: [наложение] Вы можете со мной связаться тридцатого июня? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну давайте сделаем внутреннюю рассрочку. Я просто уточняю, вы с банками вообще не хотите или хотите КЛИЕНТ: Дело не в этом, просто, честно скажу, в двадцать четвертом году, вернее, с двадцать третьего по двадцать четвертый я прошла процедуру банкротства, сами понимаете последствия после этого. Почти пять лет я не могу, вернее, мне дадут кредит, маленькую сумму, как правило, под завышенные (МЕНЕДЖЕР: понимала,) проценты (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: понимаю,) по верхнему МЕНЕДЖЕР: [наложение] что вы говорите, КЛИЕНТ: пояска, да, и, соответственно, ничего там сверхсерьезного этого я не могу. Поэтому сейчас у меня уже есть долговая нагрузка, поэтому я говорю, я могу вытащить сейчас живыми такая двадцать восемь тысяч, а остальную сумму погашать вот так. Если у вас есть внутренняя разручка, то это, конечно, здорово было бы, чтобы (МЕНЕДЖЕР: я) я (МЕНЕДЖЕР: бы...) хотя бы половину суммы внесла. МЕНЕДЖЕР: Я прекрасно понимаю, поэтому я всегда спрашиваю, в этом нет ничего такого… Ну, вы сами знаете, сейчас либо стоит самозапрет, либо банкротство, поэтому рассрочка от банка, она как бы идет удобная, но не всегда реализуемая. В данном (КЛИЕНТ: Да,) случае мы КЛИЕНТ: [наложение] тем более у меня сейчас там отказы будут по -любому, это я вам сейчас сразу говорю. МЕНЕДЖЕР: всегда идем навстречу, то есть смотрите, Смотрите, если актуально, мы можем сделать таким образом. Мы можем сейчас первый платеж внести двадцать семь триста семь, а (КЛИЕНТ: Угу.) второй платеж у нас останется ровно двадцать тысяч. И, соответственно, (КЛИЕНТ: Так.) вы можете спокойно начать обучение уже сейчас, а в течение месяца вы можете выбрать еще вторую программу. Кстати, я, например, могу вам открыть курс по Excel и Google таблицам. У нас есть очень крутое обучение, тоже оно вам пригодится в маркетплейсах. КЛИЕНТ: Да, это расширенные курсы, это владение Excel, потому что так -то я и, в принципе, владею, ну, так, поверхностью, понятно, не углубленно. МЕНЕДЖЕР: просто Excel и Google таблицы, они в аналитике везде важны, и тем более, если в резюме и так далее, у нас есть прям отдельный курс, на него приходят и отдельно, поэтому он у у вас (КЛИЕНТ: Угу.) просто идет бесплатно. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], угу. [ФИО] я Вас поняла, в принципе, да, мне такой формат устраивает. А в какие сроки должны вот эти двадцать тысяч закрыть? В течение месяца? МЕНЕДЖЕР: Нет, ну, если вы сейчас вносите первый платеж, то есть программу я вам открываю сразу, а второй платеж у вас уже будет в июле, соответственно, вы закрываете внутреннюю рассрочку, всё? КЛИЕНТ: Ага, но имеется в виду разные суммы, или можно -таки двадцать тысяч разделить как -то на этот период? МЕНЕДЖЕР: можно (КЛИЕНТ: Я) разделить (КЛИЕНТ: прошу...) по десять (КЛИЕНТ: Никто.) тысяч, но это максимум, потому что внутреннюю рассрочку я могу Вам согласовать на два платежа, ну, на три — это в редких случаях. То есть от меня это никак не зависит. КЛИЕНТ: Я Вас поняла, да, просто у меня зарплата десятого июля, и, соответственно, и не факт, что я полностью смогу закрыть вот эти двадцать тысяч. Сейчас -то я внесу вот эту предоплату, потом просто у меня появится задолженность, которую надо погашать тоже в июле. Поэтому (МЕНЕДЖЕР: Нет,) я боюсь, (МЕНЕДЖЕР: подождите,) я не потяну (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) вот так вот. МЕНЕДЖЕР: у вас первый платеж, допустим, если вы вносите сегодня, то у вас второй платеж будет в конце июля. КЛИЕНТ: [ФИО], я Вас поняла. Все хорошо, давайте тогда определимся. КЛИЕНТ: Прочтите мне ссылку на вот этих двадцать семь тысяч, я сейчас оплачу их. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а мне тогда у Вас нужно уточнить, я почему спрашиваю? Я заявку -то Вашу увидела вчера, я Вам писала в телеграм, но Вы, наверно, не видите сообщений. КЛИЕНТ: А у меня [ФИО] не работает, пока я там VPN не включу и соответственно, пока мне не предупредят, что в телеграмм написали. МЕНЕДЖЕР: А, помодно. Так, а (КЛИЕНТ: Угу.) как мы можем с Вами тогда коммуницировать? Через почту? Можно? КЛИЕНТ: [наложение] Давайте, да, на почту, [email] я указывала в доездке. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, то есть это Ваша актуальная почта, правильно? КЛИЕНТ: [ФИО], [ФИО], я регулярно ей пользуюсь, как и, в принципе, Gmail -овской. МЕНЕДЖЕР: Я вот Вам сейчас напишу «Добрый день, меня зовут [ФИО]», то есть я написала Вам с учетом корпоративной почты. И мне (КЛИЕНТ: На) для записи (КЛИЕНТ: этом) (КЛИЕНТ: все.) тогда нужна Ваша фамилия [ФИО]. У Вас здесь указана [ФИО] (КЛИЕНТ: Спасательный) (КЛИЕНТ: стандарт.) [ФИО], (КЛИЕНТ: Салют,) (КЛИЕНТ: стоп.) правильно? Все? КЛИЕНТ: Да, все верно. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Мы тогда с Вами оставляем программу с учетом скидки. Первый (КЛИЕНТ: Угу.) платеж и вторую программу я Вам открываю в [адрес]. КЛИЕНТ: [ФИО], все (МЕНЕДЖЕР: Правильно?) верно. Так, ну, в принципе, я с другими программами не ознакомилась пока, повремениваем с второй программой, она, в любом случае, через месяц, наверное, откроется, я (МЕНЕДЖЕР: Либо) так понимаю, да? (МЕНЕДЖЕР: Вы) Я (МЕНЕДЖЕР: можете) же могу еще. МЕНЕДЖЕР: определиться в течение месяца, т.е. сейчас тогда я вам открываю на ирис… ой, маркетплейсы, а вторую вы можете выбрать в течение месяца. Могу предложить так. КЛИЕНТ: Ну, давайте, хорошо, как раз у нас там будет вопрос зарплаты, наверное, уже отрешен, (МЕНЕДЖЕР: да.) уже окончательно уже решен. Сейчас все -таки в попыхах не хочу это все. Это я обдумала, тем более, маркетплейс, в принципе, сейчас интересный, и зарплаты там можно, и дополнительный доход иметь как -то. Вы же еще оказываете помощь трудоустройству, я правильно понимаю? МЕНЕДЖЕР: Да, здесь есть составление режима и портфолио. тем более сама программа, она обновленная, то есть она именно двадцать шестого года, поэтому я вас желаю, чтобы мы рассматривали вот именно с нейросетями. КЛИЕНТ: Я вижу ваше сообщение [ФИО], да? МЕНЕДЖЕР: Да, да, да, это я, моя корпоративная почта. КЛИЕНТ: [ФИО], хорошо, договорились. Так, от меня что еще нужно? Ссылку (МЕНЕДЖЕР: Эту) пришлете? МЕНЕДЖЕР: [наложение] почту мы с вами сверили, фамилию почты мы сверили, я вам сейчас отправлю ссылку на плату, и как вы оплатите, я вам сразу открою обучение. Вторую оплату мы ставим с вами на конец 10 июля, ничего не переживайте, не нервничайте, я с Вами свяжусь. Я Вам либо расскажу по поводу второго курса, если там нужно будет как -то разделить оплату, Вы мне скажите, в любом случае пойдем навстречу, хорошо? КЛИЕНТ: [ФИО], угу, хорошо, договорились. МЕНЕДЖЕР: Какие -то вопросы еще есть? КЛИЕНТ: Да нет, в принципе, ему все доступно, объясни ему, спасибо. МЕНЕДЖЕР: Все, всего доброго, спасибо за ожидание. КЛИЕНТ: Всего доброго, до свидания.