46298382

КЛИЕНТ: сегодняшний [адрес].) -[адрес] находятся МЕНЕДЖЕР: Здравствуйте. Это [ФИО], Академия десантников, за обучение (КЛИЕНТ: Да,) на [адрес]. Смотрели, правильно? КЛИЕНТ: да, здравствуйте, угу. МЕНЕДЖЕР: Здравствуйте, я вижу, что Вы наша студентка и уже неоднократно обращались к нам за обучением. Давайте немножко с Вами актуализируем информацию, что конкретно нужно, потому что по обучению персонала там разные варианты есть. (КЛИЕНТ: Угу.) И дальше уже, если все подойдет, тогда помогу записаться на курс, хорошо? КЛИЕНТ: До свиданья. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], скажите, пожалуйста, для себя рассматриваете обучение или для кого -то из сотрудников? (КЛИЕНТ: До) (КЛИЕНТ: свиданья.) МЕНЕДЖЕР: Для себя, поняла. Скажите, а какие вот возникли сложности в работе, почему именно вот это обучение выбрали? КЛИЕНТ: Ну, я изначально была просто менеджером по обучению как наставником, а сейчас функционал увеличился, и в связи с отсутствием навыков, получается, у меня так прям стопорится очень сильно работа. Поэтому я думала немножко прокачать себя, и чтобы это помогло мне. То есть, в перспективе, это руководители у меня, получается, руководители отдела обучения, то у меня появляются помощники, то есть я одна нахожусь там в этом отделе. И очень (МЕНЕДЖЕР: отлично.) в дальнейшем хочется, да, как бы управленческие навыки, они немножечко есть, но это совершенно другой немножко формат, который сейчас предполагается в дальнейшем. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я поняла, то есть у Вас идет повышение по карьерной лестнице, по сути, вот до руководителя по обучению персонала, правильно? поняла? КЛИЕНТ: Да, то есть в мои задачи будет входить создание с нуля программы обучения для отдельных должностей и просто там КЛИЕНТ: создавать вот эти вот все вспомогательные документации для работы по программам какими -то там, вот, обучения. МЕНЕДЖЕР: плюс уже управленческие, да, у вас добавляются обязанности. там, (КЛИЕНТ: Угу.) это какая -то аналитика, (КЛИЕНТ: [ФИО],) да, по, опять (КЛИЕНТ: стамп.) же, по персоналу, по обучению, кто что прошел, кого еще чему обучать надо и так далее. – Поняла. Хорошо. [ФИО], скажите, пожалуйста, обучение нужно когда? В ближайшее время? КЛИЕНТ: прям срочно, но лучше начать, чем раньше, тем лучше. МЕНЕДЖЕР: – [ФИО]. А как у Вас дела обстоят с ними, российчане, что -то используется в работе? КЛИЕНТ: на данный момент там такие лайтовые пиксель -тро, по -моему, КЛИЕНТ: фотографии для создания презентаций, ну, не в профессиональном Он не формате, то есть всё, что вижу с подсказками, то в принципе делаю. МЕНЕДЖЕР: меня была задача, допустим, с нейросетями еще разобраться, чтобы тоже оптимизировать процесс обучения, в том числе это же удобнее, гораздо быстрее будет у вас проходить. КЛИЕНТ: Была задача у моего руководителя, то есть у меня была большая просьба, чтобы нам подобрали платформу для обучения, есть систематизировать все это, чтобы… Она все занимается, руководитель мой занимается подбором, Моя в тестовом режиме там с одной платформой тоже созвонилась, Unicraft, и мы создали с помощью тоже ИИ первичный день по прохождению обучения. Но пока для меня это немножко подотдаленно. Ну, понятно, что нужно нарабатывать навыки, желание и весть в этом. Там, что туда (МЕНЕДЖЕР: Ага,) нужно. МЕНЕДЖЕР: просто почему спрашиваю, у нас же тоже есть программа вот по нейросетям, где мы, опять же, через конкретные примеры показываем, как вот строить нейросети для обучения, для развития персонала. Вам, как руководителю, для аналитики какой -то, то есть для автоматизации ручейных задач, для ваших сотрудников, там (КЛИЕНТ: Угу.) можно будет делать, даже вот затратами управлять, потому что все равно, да, это важный момент. МЕНЕДЖЕР: И вот это можно будет внедрить, то есть с совокупностью, да, вместе с обучением на руководящую, да, вашу позицию, плюс еще добавить ней российский такой вариант. Готовы рассмотреть? КЛИЕНТ: [наложение] Да, нужно просто будет по стоимости там согласовывать.Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, поняла, То есть у нас оплата от компании, у вас компания писемся о хлебе та же самая, да, осталась, ничего не поменялось, КЛИЕНТ: первичный — это оплата с моей стороны, а дальше, Если будет результат, то вознесение со стороны работодателя. (МЕНЕДЖЕР: но) Да, МЕНЕДЖЕР: это уже наши внутренние там будут моменты, да, (КЛИЕНТ: уже) которые, так КЛИЕНТ: [наложение] восьмой. МЕНЕДЖЕР: [наложение] оплата от физлица идет. Всё, поняла, услышала. Хорошо. [ФИО], спасибо большое за Ваши ответы. То есть, если вкратце подвести итог, нам нужно восполнить, возможно, какие -то пробелы в структуре самого обучения персонала, плюс получить управленческие навыки для того, чтобы перейти уже на позицию руководителя. И плюс, оно готово рассмотреть нейросети, чтобы сразу автоматизировать многие операционные задачи, чтобы было проще и удобнее работать. Я правильно поняла? КЛИЕНТ: Да, КЛИЕНТ: ну, там, в плане того, чтобы чтобы еще быть, как это, прокачать свои навыки в качестве наставника, мотивирующего своих сотрудников на результат. КЛИЕНТ: [наложение] Вот это МЕНЕДЖЕР: И я поняла, да, (КЛИЕНТ: же) есть это в программе, (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: -другому.) я (КЛИЕНТ: Ага.) поняла, но здесь, смотрите, я бы, единственное, вас немножко переориентировала. Вы смотрели программу «[ФИО] -МВА» — «Обучение, развитие, персонал». У нас есть еще, не знаю, видели ли вы, нет, директор по обучению персонала. Видели такую программу? МЕНЕДЖЕР: Не видели. Вот мне кажется, она вам больше подойдет под ваши задачи. Почему? Потому что здесь в одном курсе вы закрываете и вот вопросы обучения, наставничества, и генификации, и вовлеченность, и корпоративная этика, корпоративный дух, да, вот эти вот (КЛИЕНТ: Угу.) моменты все. И плюсом здесь еще идет как раз -таки вот управленческий скилл, да, то есть там соцскиллы руководителя, там (КЛИЕНТ: Угу.) какие -то организационные моменты, там как наладить удаленную работу, потому что бывает, что либо часть сотрудников на удаленке, либо там какие -то отделы. Здесь, соответственно, идет и работа с командой, то есть это имеется в виду, что вот вы говорите, у вас там помощники, да, специалисты будут, которые вот в команде именно обучения, То есть и как смело выстроить работы, чтобы они вам помогали, там, дегазировать какие -то задачи, (КЛИЕНТ: Долго) контролировать (КЛИЕНТ: ли?) это все и плюсом делать программы по обучению персоналу уже всего остального. (КЛИЕНТ: Угу.) То есть такое вот идет, что там можно и планировать развитие карьеры сотрудников и обучать их, и плюсом вы еще вот разберете организационные моменты, там, в плане аналитики у вас будет все четко по полочкам. Давайте вот эту программу рассмотрим.Здесь КЛИЕНТ: [наложение] Ну, да, а что там по стоимости? МЕНЕДЖЕР: по стоимости не такая большая будет разница по сравнению с мини -Индией. У нас сейчас еще действует промо -код TicTac, наверно, видели, да, на сайте его? КЛИЕНТ: Видела какой -то пикарь сделанный, там (МЕНЕДЖЕР: Ага.) другое многое, (МЕНЕДЖЕР: я.) а тик -так это минус шестьдесят, по -моему, да, было? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], он ограничен по времени, он скидку семьдесят процентов дает. (КЛИЕНТ: а.) Вот. (КЛИЕНТ: Ага.) МЕНЕДЖЕР: Эта самая максимальная скидка, которая вот на сегодняшний день возможна, у нас с Вами получается для сравнения мини -МВИ, которую мы с [ФИО] вот изначально, да, выбирали, Ее можно взять за шестьдесят одну тысячу семьсот восемьдесят пять рублей, а вот директор по обучению персоналу видит за семьдесят шесть шестьсот шестьдесят девять. То есть разница минимальная, а по наполнению программа будет более полезной, и вам там побольше информации будет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вы, в целом, какой КЛИЕНТ: [наложение] А почему там МЕНЕДЖЕР: [наложение] бюджет планировали на обучение? КЛИЕНТ: на сайте была другая мини -медиа и зря ты тогда заполняла там вот все, что здесь было? МЕНЕДЖЕР: На сайте указывается размер посежа, если оформлять в рассрочку. Там пять сто сорок девять в этом диапазоне у Вас цена была? КЛИЕНТ: шесть, шесть рублей там было. МЕНЕДЖЕР: Шесть тысяч? А, это тогда без промо -кода у Вас там, да, есть такой Итак, у него цена – восемьдесят две триста восемьдесят. Если брать в рассрочку, там шесть тысяч восемьсот шестьдесят пять рублей выходит в платеж. КЛИЕНТ: А, это вот так вот. (МЕНЕДЖЕР: Да,) Ничего, (МЕНЕДЖЕР: да,) стойте МЕНЕДЖЕР: [наложение] у КЛИЕНТ: [наложение] там. ха -ха! МЕНЕДЖЕР: нас просто разные формы оплаты, но чаще всего, конечно, выбирают рассрочку, поэтому для удобства указываем, там, может быть, просто не в визе, там указывается, что при оформлении в рассрочку на двенадцать месяцев платеж такой -то. Вот. А так можно еще и сумму и сразу оплатить, если удобно. Если нет, пожалуйста, рассрочку беспереплатно, срок от трех до двенадцати месяцев, помогаем оформлять, тоже это возможно. МЕНЕДЖЕР: У (КЛИЕНТ: сказать.) вас, в принципе, директор (КЛИЕНТ: Иначе.) по обучению персонала, если брать, он выйдет, если надо разбивать, шесть тысяч триста восемьдесят девять рублей выйдет платеж. МЕНЕДЖЕР: А по нейросетям, я Вас спрашивала, у нас тут по ним отдельно идёт предложение, то есть если их брать вторым курсом, да, то есть как пакетное предложение, они выйдут по цене за тридцать шесть тысяч шестьсот пятьдесят шесть рублей. МЕНЕДЖЕР: Если их потом отдельно брать, они будут за пятьдесят девять тысяч почти, потому что вот в пакетном предложении там идёт скидка семьдесят пять процентов. На обучение выгодно, конечно, пакетом брать. МЕНЕДЖЕР: Рассчитать (КЛИЕНТ: Любовно.) Вам общую стоимость заказа? КЛИЕНТ: Нет, пока что не надо, это приличит и нас комаринит. МЕНЕДЖЕР: А у Вас какой ли[ФИО]? КЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш КЛИЕНТ: я могу, в принципе, оплатить за обучение, просто тогда мы не возмулимся внутренними трудностями. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] не услышала, плохо слышала, что там тогда? КЛИЕНТ: Нет, тогда просто мои там внутренние трудности начнутся. МЕНЕДЖЕР: поняла, (КЛИЕНТ: Э) услышала вас. (КЛИЕНТ: -э) (КЛИЕНТ: -э.) МЕНЕДЖЕР: Смотрите, по нейросетям, повторюсь, вы можете там похожи, да, к этому вернутся, вот, просто (КЛИЕНТ: -у) (КЛИЕНТ: -у!) они там по предложению будут, ну, по базовой цене, пожалуйста, можем провести. А по (КЛИЕНТ: Угу.) адресу по обучению персоналам, что тогда думаете? МЕНЕДЖЕР: Подходит такой вариант? Попробуем записаться. КЛИЕНТ: а можно увидеть тело, как вы представляете [ФИО] обучению. (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] конечно. Аминь. Так, вам на почту или в мессенджере где -то удобнее будет, куда направить? КЛИЕНТ: А можно на почту, которая там указана была, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) от (МЕНЕДЖЕР: да,) [ФИО], (МЕНЕДЖЕР: вижу.) (МЕНЕДЖЕР: Да,) вот эту (МЕНЕДЖЕР: да,) вот. МЕНЕДЖЕР: да, Яндекс. Сейчас тогда вышлю программу. Смотрите, если мы с вами сможем сегодня до конца дня принять решение, да, провести (КЛИЕНТ: Угу.) оплату, у вас еще будет второй курс пойдет в подарок, только нейросельцы в этой акции не участвуют, но, может быть, дополнительно какие -то навыки для себя интересно будет прокачать, там, в психологию, да, пойти, или больше в HR, да, какое -то направление, можно будет в течение месяца выбрать второй курс для себя или для кого -то из родных. МЕНЕДЖЕР: Вам тогда сколько времени нужно будет на то, чтобы посмотреть программу? КЛИЕНТ: Ну, до конца дня надо было скорее ее посмотреть, да, получается. (МЕНЕДЖЕР: Да,) Ну, (МЕНЕДЖЕР: да,) думаю, (МЕНЕДЖЕР: до) в (МЕНЕДЖЕР: конца) течение (МЕНЕДЖЕР: дня.) пары часов я посаду за ноутбук, посмотрю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Часа через два тогда вам перезвонить могу, да? КЛИЕНТ: [ФИО], да, (МЕНЕДЖЕР: Все) хорошо. МЕНЕДЖЕР: хорошо, договорились, так и делаем, (КЛИЕНТ: Да,) сейчас тогда все вышлю. КЛИЕНТ: спасибо, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Все,) до МЕНЕДЖЕР: всего доброго, до свидания. (КЛИЕНТ: свидания.)