Звонок · 22.06.2026 13:13
· sipuni_1782122291_240748
46287470
81%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Нужно время на принятие решенияДорогоФинансовые возможности
«с мужем посоветоваться, не маленькие»
«Менеджер дал содержательные ответы на каждое возражение.»
«Менеджер дал содержательные ответы на каждое возражение.»
03 Краткое содержание
Клиентка заинтересована в Microsoft Office и 1С для трудоустройства на оператора 1С. Менеджер провел подробную презентацию, выявил потребности, отработал возражения. Однако не были уточнены цель звонка, опыт работы, причина обучения сейчас, метод оплаты. Договорились о повторном звонке.
03+ Совет коуча
Рекомендуется явно программировать этапы разговора, уточнять метод оплаты, презентовать цену до и после скидки, а также выяснять триггер срочности.
04 Выполнение чеклиста · 24/37 · 8 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
0/4
0%
|
|||
| × | Консультант поздоровался | ↗ 001 | 0 |
| × | Консультант назвал своё имя | ↗ 002 | 0 |
| × | Консультант озвучил название компании | ↗ 003 | 0 |
| × | Консультант уточнил цель звонка | ↗ 004 | 0 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«я Вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«Если вопросы будут возникать, тоже мне их зададите»
|
↗ 007 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«можем двигаться дальше в сторону оформления и обсудим условия»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
3/8 · 1 n/a
37%
|
|||
| × | Чем занимается клиент | ↗ 009 | 0 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«я посмотрела ХРУ, там требуют Microsoft Office, 1С надо»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«я хотела в 1С пройти на компьютере работать»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«Microsoft Office, 1С, торговля склад»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| × | Консультант спросил клиента про опыт | ↗ 016 | 0 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Microsoft на базовом тарифном плане вам будет достаточно для простой офисной работы»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Microsoft на базовом тарифном плане вам будет достаточно»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«мы с вами разберем и Microsoft Word, и Excel, и Google таблицы»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«видеолекции от экспертов, тренажеры, куратор»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«с мужем посоветоваться, не маленькие»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«3»
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«3»
|
↗ 028 | 1 |
| ✓ | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«при оформлении сегодня я вам сделаю скидку 5%»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«5% от итоговой цены»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«при оформлении в рамках сегодняшнего дня»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/2
50%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| ✓ |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«часа в 3-4»
|
↗ 038 | 2 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«при оформлении сегодня акция 1+1 и скидка 5%»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«я Вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности» · «Если вопросы будут возникать, тоже мне их зададите» · «можем двигаться дальше в сторону оформления и обсудим условия»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«с мужем посоветоваться, не маленькие»
ОбоснованиеКлиент высказал возражения.
02
Количество возражений в звонке
отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеВозражения: посоветоваться, дорого, рассрочка не интересует.
03
Количество отработанных возражений
отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеВсе возражения отработаны.
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
ОбоснованиеМенеджер дал содержательные ответы на каждое возражение.
05 Транскрипт · 51 реплик
МЕНЕДЖЕР: Волка, а (КЛИЕНТ: Да,) кого ты помнил?
КЛИЕНТ: что -то у меня вторая линия сразу подключилась (МЕНЕДЖЕР: Я).Да,
МЕНЕДЖЕР: поняла, но по поводу нейронов я услышала то, что не погружались да раньше в этот вопрос.
КЛИЕНТ: да, я думаю, не нужны они, мне просто надо знание компьютера. компьютера. Есть вопрос о (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: то) что
МЕНЕДЖЕР: есть, именно сейчас навык по нейросетям прям совсем не в приоритете стоит, не (КЛИЕНТ: Нет,) хотелось бы. (КЛИЕНТ: нет.) Я услышала. Ну, хорошо, тогда в целом, исходя из тех вводных, которые Вы предоставили, действительно, самим курсам и с тарифным планом вы изначально определились правильно. То есть Microsoft на базовом тарифном плане вам будет достаточно для приобретения компетенций, которые вам будут нужны для простой офисной работы. То есть мы с вами разберем и Microsoft Word, и Excel, и Google таблица. Также PowerPoint разберем, Google Slides – это тоже, скажем так, облачная программа для создания презентаций. И, скажем так, разберем различные моменты, которые вам будут нужны именно для выступлений по презентациям. А такой тариф как раз к базовому и относится. Вот такой набор компетенций соответствует желаемому результату от (КЛИЕНТ: Да,) курса? (КЛИЕНТ: да.) [ФИО], хорошо. И по поводу самого формата, подскажите, а вы ранее занимались в онлайне когда -либо, или это будет новый опыт в целом?
КЛИЕНТ: Нет, не занималась (МЕНЕДЖЕР: Не).Нет,
МЕНЕДЖЕР: занимались, хорошо. Возможно, есть какие -то предпочтения по формату, графику?
КЛИЕНТ: так особо нет предпочтений.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, я Вам тогда сейчас тезисно подсвечу ключевые особенности, которые Вас будут ждать у нас на курсе, и у Вас как раз картина сложится. Вы свою оценку дадите, насколько это подходит. Если все хорошо, то можем двигаться дальше в сторону оформления и обсудим условия. Если вопросы будут возникать, тоже мне их зададите. Хорошо? (КЛИЕНТ: Хорошо.) (КЛИЕНТ: Хорошо.)
МЕНЕДЖЕР: Замечательно. [ФИО], после того, как мы с Вами организационные моменты завершим относительно оформления, я для Вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе Eduson TV. Там будут собраны материалы, которые Вам понадобятся в процессе обучения. Это будут видеолекции от наших экспертов в отличном качестве, причем не в формате каких -то, знаете, огромных вебинаров на три часа, а в контексте небольших лекций буквально по двадцать -тридцать минут, то есть самая выжимка концентрат без воды, чтобы Вы не уставали, пока пройдете селекционную часть обширную, а могли поскорее переходить на самое главное, а именно на практику. Практика тоже реализуется в нескольких интересных форматах. Первый формат тренажеры, которые имитируют интерфейс реальных программ, с которыми вы будете работать, то есть тот же Word, Excel, PowerPoint, Google Slides,
МЕНЕДЖЕР: окошком из браузера высветилась имитация реального рабочего инструмента, и виртуальный помощник вам показывает прям стрелочками, как работать с нем, куда нажать, на какую ячейку, какую функцию подставить, куда ее протянуть, чтобы нужное значение в итоге получилось. И вы повторяете за виртуальным помощником прям в режиме реального времени и тем самым свои механические навыки нарабатываете, по аналогии с техникой слепой печати. Это очень удобно, а самое главное результативно, потому что навык мышечной памяти в этот момент активируется, и в итоге уже в реальных программах на работе вы чувствуете себя уверенно и не допускаете ошибки. Но понимаем то, что все равно, как бы далеко не шагнули технологии, важна поддержка именно наставника. Поэтому за вами будет закреплен ваш куратор личный, который вас будет сопровождать на протяжении целого года с момента начала обучения. И, допустим, лекцию посмотрели,
МЕНЕДЖЕР: практическое задание, хотите уточнить что -то, посоветоваться. Куратору
МЕНЕДЖЕР: ватсап, телеграм, [ФИО], как удобно, по заранее оставленным контактам. Ответ в
МЕНЕДЖЕР: пятнадцати получается. Рабочий
МЕНЕДЖЕР: специалистов по поддержке кураторов — с восьми утра до восьми вечера по [адрес]. Причем в субботу, в воскресенье, в выходные, в праздничные дни тоже есть дежурные специалисты. Поэтому без ответа в любом случае не останетесь. Также профиль нашей академии — это управление и бизнес, [ФИО]. Поэтому, если вы рассматриваете обучение, в том числе и для работы, мы можем вам помочь с резюме, с портфолио. Опыт ваш упакуем наиболее релевантно. Также можем добавить ваше резюме в нашу базу, как раз куда обращаются юридические лица за рекомендациями выпускников. То есть я тому, что в этом плане мы тоже можем быть вам полезны. А что касается также именно доступов, доступа к материалам у вас вообще навсегда. После того, как вы пройдете обучение, ничего не блокируется, не закрывается, когда угодно можно вернуться и что -то повторить. И, более того, [ФИО], ученики нас также ценят за то, что еще и обновления материалов для всех учащихся идут бессрочные и бесплатные, потому что программы, они же развиваются, какие -то новые версии, подходы, инструменты выходят, ну и, конечно, вам будет актуально время от времени навыки освежать свои, но с нами вам не нужно каждый раз будет думать о том, что времени много Много прошло, пора бы, наверное, курсы брать новые либо нам доплаты производить. Просто в свой кабинет заходите, который и так есть, смотрите, что новенькое появилось за время отсутствия вашего, ну и тем самым повышаете квалификацию, просто уже на бесплатной и на бессрочной основе. В среднем каждые полгода у нас проходят обновления. По документальной стороне тоже все прозрачно. Компания белая, лицензия есть на ведение образовательной деятельности, все официально. Если в двадцать шестом году планируете официальное именно трудоустройство, то в двадцать седьмом еще и налоговый вычет за образование сможете вернуть в тринадцать процентов. Это тоже ваше законное право. И на выходе у вас будет документ, диплом от Eduson от нашей Академии, который вы сможете поместить в свое резюме или портфолио и доказать работодателю свои навыки по владению офисными программами.
МЕНЕДЖЕР: Сам документ можно получить не только электронно, но и на руки. Сами мы в [адрес] находимся, если бы тоже можно к нам подъехать в офис на получение оригинала, если бы в другом [адрес], то заказным письмом либо курьером направим. У нас география обширная, работаем мы с учениками от [адрес] до [адрес], да и из других стран тоже занимаются люди, поэтому и логистика отлажена и доставка по [адрес] за наш счет, для вас,
МЕНЕДЖЕР: думаете, [ФИО], с учетом текущей загруженности вашей. Сколько времени в день, либо в неделю вы готовы выделить на дополнительное образование, чтобы эту задачу для себя карьерную закрыть и уже рассматривать с позиции на трудоустройство?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], это вы в день имеете в виду (КЛИЕНТ: Да,) или в неделю? (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: подожди.)
МЕНЕДЖЕР: А, ну это вообще здорово! Вы пойдете с большим опережением, то, что вы сейчас посвободнее, это вам только на руку, потому что наш средний ученик, ну который совмещает, допустим, обучение со своей работой, с семейными обязательствами, примерно час -два в день занимаются, судя по нашей внутренней статистике. Если вы будете заниматься, допустим, по среднему именно варианту, то вы за месяц такое обучение пройдете. Но если вы готовы заниматься более интенсивно, то вы можете буквально за неделю, за полторы пройти курс полностью и уже получить документ и дальше двигаться уже в сторону карьерной реализации. Если
КЛИЕНТ: А я, честно, с сайта смотрела, там шесть месяцев учиться надо.
МЕНЕДЖЕР: шесть месяцев, возможно, вы посмотрели в сторону какого -то курса профессии, или, может быть, вы посмотрели именно Microsoft Office на продвинутой версии, которая идет на мастере. То есть там, да, конечно, контента будет больше. Но если мы говорим именно про базовый курс, который вам будет достаточен для первых шагов, то здесь сроки намного более приятные. То есть с вашим графиком вы сможете буквально за пару недель справиться максимумом. Но я думаю, что это больше как плюс, да, расценивается с вашей (КЛИЕНТ: Ну,) стороны.
КЛИЕНТ: так -то да. Да, а сколько этот курс стоит?
МЕНЕДЖЕР: я вас и по цене вопроса тоже сориентирую, просто хотелось уточнить по поводу формата, сроков, наполнения, все ли тут подходит, или, может быть, есть какие -то моменты, которые недообсудили с вами.
КЛИЕНТ: Да нет, так всё подходит.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда [ФИО], что определились с вами. Сориентирую по акционным предложениям, по цене, по способам оформления, и сможем подобрать оптимальный вариант сотрудничества. Насчет акционных. [ФИО], у нас на сегодняшний день от руководства еще действует бонус, который называется «один плюс один». В чем смысл? Те ученики, которые приобретают свое обучение в рамках сегодняшнего дня неважно, в рассрочку либо за разовую оплату, я Вас по всем вариантам сориентирую, могут в течение месяца выбрать в подарок еще второй курс из нашей тариф на линейке до суммы покупки, и пройти его в таком же виде полноценном, как если бы за деньги брали. То есть тоже с кураторской поддержкой, с доступом навсегда, с документом, ни в коем случае не какая -то обрезанная версия. Участвуют все категории, которые есть на сайте, кроме нижней сети отдельно, но эта [ФИО] Вам сейчас особо не приоритетна, поэтому, грубо говоря, Вы ничего не теряете. А так можно посмотреть в сторону других курсов, там, допустим, из маркетинга, из продаж, из финансов, то есть бухгалтерии, маркетплейсов и так далее. Может быть, у вас, кроме именно Microsoft офиса, есть еще какие -то сферы интересов, которые хотелось бы закрыть при помощи курсов, но руки не дошли до этого. Я вас ориентирую и по подаркам тоже.
КЛИЕНТ: интересует еще один этап. с торговлей скла[адрес].
КЛИЕНТ: я не знаю, у вас есть такое или нет.
МЕНЕДЖЕР: Ну, вот один эсок просто довольно много. Мы специализируемся на бухгалтерских курсах в том числе, поэтому у нас есть отдельное обучение, которое называется «Инструменты бухгалтера», и там рассматривается, получается, 1С бухгалтерия 8.3 и 1С ЗУП, зарплата и управление персоналом. Вот как считаете, такой вариант будет тоже интересен для вас?
КЛИЕНТ: Пока еще не знаю, если честно.
МЕНЕДЖЕР: Ну, хорошо, в любом случае, вы сможете с подарком в течение месяца определиться, у нас довольно много вариантов. Просто главное именно по основному обучению сегодня зарегистрироваться, чтоб я вас провела. Даже если не себе, то, возможно, кого -то из близких порадуете. А у вас какая -то определенная есть должность, на которую вы планируете перейти? Просто, может быть, я смогу порекомендовать что -то дополнительно?
КЛИЕНТ: вообще, я хотела в 1С пройти на компьютере работать, Ну, я посмотрела ХРУ, (МЕНЕДЖЕР: «Оператора) (МЕНЕДЖЕР: 1С».) там вот требуют то, что Microsoft Office надо, 1С надо.
МЕНЕДЖЕР: Ну да, но вот как раз если вы будете именно с точки зрения 1С по бухгалтерии, ну, например, на первичке сидеть, то наш курс по 1С бухгалтерии, он вам будет полезен. Если у вас будет другая зона ответственности по 1С, то тогда да, возможно, что именно наши форматы вам не подойдут, но Microsoft Office — это универсальная история, которую под любую сферу деятельности можно применить. Даже можно будет у нас посмотреть в сторону, допустим, курсов по софтам, soft skills для успешной работы, то есть как повысить стрессоустойчивость, как, допустим, общаться с коллегами, чтобы вам было комфортно, то есть такого формата обучения тоже имеется. Поэтому в любом случае, думаю, что мы вам полезны будем, просто нужно понять, как именно с точки зрения подарка. А Microsoft Office — это, да, конечно, полное попадание. Ну и по цене вопроса тоже сейчас вас ориентирую. Получается, мы с вами рассмотрели Microsoft Office тариф базовый. Без учета вообще каких -либо дисконтов для сравнения, такая программа идет сто одна тысяча четыреста семьдесят
МЕНЕДЖЕР: обязательно единовременно наоплачивать, есть возможность
МЕНЕДЖЕР: обзывание на двенадцать месяцев, и тогда платеж будет по три тысячи триста восемьдесят два рубля. Первый платеж по рассрочке идет не сразу, а только через тридцать дней с момента оформления. При желании можно досрочно погасить. Сотрудничаем с проверенными банками, такими как Сбербанк, Сбербанк, Ставком, Ренессанс, ОТП и другими. Но и рассрочка [ФИО] — это действительно рассрочка. Тут нет никаких подводных — банку вы не переплачиваете. Захотели досрочно погасить – тоже в два клика из банковского приложения. Ходить по офисам заявления писать не придется. Но и при оформлении в рамках сегодняшнего дня я не только даже вас провожу по промо -коду «близнецы», но и по акции «1 плюс 1» и стратегически на самом деле это даже ценнее любой скидки, потому что по
МЕНЕДЖЕР: курс бесплатно, скидка в сто процентов, то есть обучение за ноль рублей. Что скажете, как в целом по бюджету, комфортно?
КЛИЕНТ: с мужем все -таки посоветоваться с ума сойти. скажем, не маленькие.
МЕНЕДЖЕР: Ну, понятное дело, то, что семейный бюджет у вас общий, поэтому, конечно же, посоветуйтесь. А так он в курсе, то, что вы для себя присматриваете варианты по обучению?
МЕНЕДЖЕР: Ну, тогда, думаю, то, что он вас поддержит, потому что, действительно, сама программа, она полностью отвечает запросу. И, кстати, [ФИО], а супруг у вас с кем работает, чем занимается?
МЕНЕДЖЕР: Водителям, ну, если ему интересно, например, тоже повысить свою квалификацию по различным профессиям, даже по офисным программам, мы можем, например, подарок ему открыть, даже можно два одинаковых курса, например, вам и ему, чтобы он тоже свои компетенции поднял, тоже можете ему передать, что он может еще и тогда вот воспользоваться этим бонусом. Вот, а вообще в целом вы, может быть, какой -то ориентировочный бюджет с супругом обсуждали, то есть сколько вы закладываете на обучение, чтобы понять вообще, на сколько мы совпадаем.
КЛИЕНТ: Да нет, я просто хотела узнать, как не закладывали вы это.
МЕНЕДЖЕР: Ну, я понимаю то, что именно с точки зрения разового оформления это не всегда удобно, потому что 40 тысяч свободно, и не у всех, да, на полочке лежат. Поэтому у нас 80 % именно оформлений проходит в рассрочку. Поэтому здесь я вам (КЛИЕНТ: Рассрочек) тоже…
КЛИЕНТ: у меня точно не интересует.
МЕНЕДЖЕР: А, я поняла. Ну, может быть, супруг захочет на себя рассрочку оформить. Я вам в любом случае так и так пропишу. Вы в [ФИО] есть?
КЛИЕНТ: только у меня на другом номере.
МЕНЕДЖЕР: Подскажите, пожалуйста.
КЛИЕНТ: [телефон]
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, я вас тогда найду по этому номеру в [ФИО], направлю вам предложение. И также, [ФИО], сделаю вам еще дополнительный комплимент от себя, как от менеджера вашего. При оформлении сегодня я вам также сделаю скидку 5 % от итоговой цены. У вас тогда итоговая сумма будет 38 560. Ну, думаю, тоже вам это будет приятно. И подскажите, если, например, часа в 3 -4 созвонимся, будет удобно, чтобы вы обсудили с супругом?
КЛИЕНТ: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], что -то у нас связь.
МЕНЕДЖЕР: Алло!
Маркеры разговора
Длительность15:02
Реплик всего61
Слов2298
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено27
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
b6bfbcc2
22.06.2026 18:29
Microsoft Office: Excel‚ Word‚ PowerPoint ·
08:23
· КЛИЕНТ: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте еще раз. [ФИО] и Eduson сегодня общались по пово
Текущий звонок
848dd97a
22.06.2026 13:13
Microsoft Office: Excel‚ Word‚ PowerPoint ·
15:02
· 81%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Microsoft Office, 1С
Прошлый опыт
—
Мотивация
нужно для работы оператором 1С
Цели в обучении
освоить Microsoft Office и 1С для трудоустройства
Метод оплаты
unknown
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«сколько стоит курс» · «есть ли курс по 1С»
Температура
тёплый
ЛПР
нет, согласовывает
Демография
F
Жизненные обстоятельства
сейчас посвободнее