46292890

КЛИЕНТ: О, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, [ФИО], приветствую еще раз. Это Вас [ФИО] снова из Eduson Академии беспокоит. Подскажите, сейчас удобно будет побеседовать?Хорошо. КЛИЕНТ: [наложение] да, да, с грязью. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Да, [ФИО], тогда вот, для того чтобы я смог для Вас подобрать наиболее оптимальные условия по обучению, я бы хотел бы, чтобы Вы немножко рассказали про себя, чем сейчас занимаетесь, где -то работаете, учитесь. Если работаете, то на какой позиции и что вам хотелось бы получить в целом от обучения? КЛИЕНТ: Так, ну, работаю я в достаточно продуктной сфере от автономистик, Я больше работаю как менеджер по продаже в сфере B2B -сегментов, Правильно. IT -инфраструктура, есть IT -оборудование и так далее. КЛИЕНТ: Но мне просто интересно все адаптные вещи. Вот хотелось бы пройти в курс. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], а подскажите, пожалуйста, почему меня именно аналитикой заинтересовались. КЛИЕНТ: Ну, почему простая, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) то есть (МЕНЕДЖЕР: может) сейчас (МЕНЕДЖЕР: быть,) выгодное (МЕНЕДЖЕР: я) направление, то есть в дальнейшем это пойдет на место в копилку У моего дедю нет. МЕНЕДЖЕР: понял, ну, в принципе, да, это очень такое интересное сейчас направление в плане финансовом и в плане перспектив карьерного развития. [ФИО], хотел бы тогда вот у вас узнать, у вас какой -то опыт уже был связанный с наличкой? КЛИЕНТ: Нет, не было. МЕНЕДЖЕР: – Не было. – Понял. А на работе, может быть, какие -то данные собираете, там, может быть, (КЛИЕНТ: А) Excel, (КЛИЕНТ: ну) Google (КЛИЕНТ: да,) табличками (КЛИЕНТ: каждый) (КЛИЕНТ: день,) пользуетесь? (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) – Ну, в принципе, это уже, как говорится, отлично, что основы, как говорится, есть, потому что у меня [ФИО] хороший знакомый, вот как раз он работал именно раньше менеджером по продажам, сейчас работает уже бизнес -аналитиком. Четыре года вот в [адрес] на позиции вот как раз уже видел бизнес -аналитика и курирует все эти, кстати, ритейл -группы. Так что в этом плане, как говорится, для менеджера по продажам и более вот как раз хороший вариант карьерного роста – это аналитика, потому что есть уже понимание, как говорится, как работает компания, как устроены бизнес -процессы, что где как можно докрутить, чтобы улучшить показатели. Так что это, можно сказать, такой достаточно характерный карьерный трек. Вот, [ФИО], хотел бы тогда вот у вас узнать, а у вас законченное образование какое есть на данный момент? КЛИЕНТ: Так, законченный бакалавр и тимуферный технологист. МЕНЕДЖЕР: А, информационные технологии, супер, а у вас какой -то опыт, может быть, программирования был когда -то ранее? КЛИЕНТ: Был, да, был, Java, Python, SQL запросы, (МЕНЕДЖЕР: Производительность.) если по этому смотреть (МЕНЕДЖЕР: Я) по выжигателю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] не знаю. [ФИО], супер, а в университете проекты какие -то делали? КЛИЕНТ: Ну, хоть проекты были небольшие, да, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а что за проекты были там, сайты, может быть, приложения -то делали. КЛИЕНТ: так, мы ввели обычные лендинг -пейджи с запросами, но мы их на хостинге выставляли, и приложения тоже приспособлены есть мы их выставляли Тоже обычные маленькие депрессии, вот типа такого. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу, понял, ну это замечательно, потому что как раз в аналитике Там равно используется Python, конечно, не как для программистов, но тем не менее для работы с большими массивами данных, что Python, что SQL, они очень пригодятся. МЕНЕДЖЕР: Хотел бы тогда еще у вас уточнить, подскажите, пожалуйста, [ФИО], у вас имеется представление, в чем заключается суть работы как раз -таки аналитика и с чем придется в работе столкнуться? КЛИЕНТ: [наложение] Так, ну, как вот с чем -то здесь работать, ну, это Power BI, наверное, где таблицу, то есть, файты, пускай, МЕНЕДЖЕР: Ну, в принципе, (КЛИЕНТ: пускай) да, (КЛИЕНТ: же,) тут (КЛИЕНТ: кстати.) есть просто много разных, как говорится, направлений в аналитике, то есть есть аналитики данных, там бизнес -аналитики, системные аналитики, а также датс -сайентисты. У вас вот примерно есть понимание, чем они между собой, как говорится, отличаются и как между собой коммуницируют? КЛИЕНТ: ну, не совсем, но, думаю, это потом, по ходу, дело узнаю уже. МЕНЕДЖЕР: Я понял, ну, смотрите, если вкратце, то, конечно, для менеджера по продажам больше подходит именно бизнес -анализ. Ну, а так, (КЛИЕНТ: Да,) если вот чтобы, (КЛИЕНТ: да,) как говорится, (КЛИЕНТ: да.) было понимание того, чем они отличаются, давайте вкратце расскажу. То есть простой аналитик данных, вот на которого вы изначально оставили запрос, он внутри компании Компании занимается тем, что просто собирает и обрабатывает различные бизнес -метрики и сводит их в понятном виде в Excel и в Google табличках, а также устроит как раз там различные графики, диаграммы, дашборды при помощи такого инструмента, как Power BI. Дальше вот эта вот уже готовая собранная информация, она передается как раз -таки бизнес -аналитикам, и бизнес -аналитики, они как раз вот на основании уже этих данных делают выводы, то есть они сопоставляют с теми цифрами вот эти показатели, которые были запланированы организацией, подсвечивают проблемные зоны, проводят интервью с сотрудниками для того, чтобы понимать, откуда растут там, например, ноги у тех или иных проблем, исследуют конкурентов. МЕНЕДЖЕР: и предлагают пути по оптимизации текущих бизнес -процессов для того, чтобы компания вышла к тем показателям, к которым стремится. МЕНЕДЖЕР: Системный же аналитик – это больше как переводчик с языка бизнеса на язык программистов. То есть он уже хорошо понимает, как говорится, как устроена архитектура программного обеспечения, умеет проводить тестирование пользовательских интерфейсов, И он, например, получает задачу, например, от бизнес -аналитика, что, например, для улучшения показателей нужно доработать, допустим, веб -сайт и сделать его более, например, простым для пользователя и более интуитивно понятным. То есть, там, изменить, например, меню нужно, там, сделать более видимыми основные кнопки, там, для работы и так далее. Вот, как раз системный аналитик, он изучает, как это все реализовать, вот, с технической точки зрения, составляя тех задания для программиста, и программисты, они уже, как раз, вот, внедряют то, что хочет получить бизнес. Ну, а data science — это уже больше упор идет в разработку искусственного интеллекта для аналитики, то есть это уже люди, которые создают модели машинного обучения для того, чтобы прогнозировать показатели и помогать также компаниям в моменте оптимизировать бизнес -процессы. Вот вы как думаете, [ФИО], вам вот что было бы ближе? КЛИЕНТ: ближе, наверное, будут движущиеся процессы, и, наверное, тогда... (МЕНЕДЖЕР: Бизнес) КЛИЕНТ: Вы (МЕНЕДЖЕР: процесс.) можете как -то, не знаю, вкратце презентацию какой -то стилизовать визуально? Просто вы сейчас говорите, что сейчас рабочие моменты одновременно идут, и мне хочется больше МЕНЕДЖЕР: да, конечно, (КЛИЕНТ: пошутить.) конечно, конечно, [ФИО], не проблема, я вам для ознакомления потом материалы тоже отправлю. Еще хотел бы тогда вот у вас узнать, [ФИО], подскажите, пожалуйста, а вы раньше когда -нибудь обучались дистанционно? Был у вас такой опыт? По[адрес], честно, так себе опыт, потому что все платформы, вот особенно российские, честно, признаюсь, так себе качества. КЛИЕНТ: Мало того, что время чуть ли не подходящее было, потому КЛИЕНТ: время с [адрес], там, допустим, два часа прописи, он такой, МЕНЕДЖЕР: вы? КЛИЕНТ: дистанционная площадка, то есть это через GK -видео было, и там внутренняя площадка, которая не всегда работала. КЛИЕНТ: «По Потом вот эта вот отдача, получается, от преподавателя была тоже так себе. КЛИЕНТ: Все вопросы, которые я задавала, мне отвечали буквально, грубо говоря, через раз, два, три. КЛИЕНТ: Все потраченные мною деньги, честно говоря, ну, не знаю, ошибкой, короче, (МЕНЕДЖЕР: Я) в общем -то, был (МЕНЕДЖЕР: понимаю,) фокус. МЕНЕДЖЕР: ну, тут, конечно, да, жалко потраченных денег, когда посредственное отношение к обучению. [ФИО], если не секрет, а где обучались? КЛИЕНТ: Так, это было ПНШП, Международная школа профессии. КЛИЕНТ: [ФИО] тоже, получается, было несколько курсов, но часть это покрывалась защитой компании, но, честно, эксперимент был так себе. МЕНЕДЖЕР: Я вас понял, ну да, это, конечно, неприятно, когда, скажем так, отвечают на вопрос чисто через чат GPT, потому что [ФИО] все равно видно, она пишет максимально безэмоционально. Ого, да! [ФИО], смотрите, по поводу как раз нашего обучения у нас подход немножечко другой. То есть у нас платформа, она более девяти лет обучала исключительно B2B -сегмент. То есть мы учили как раз вот сотрудников и топ -менеджмент крупных российских компаний, таких как X5, ритейл -группы, МВидео, МТС, Литреев, [адрес], ЦБРФ, Ростелекома других. Так что здесь будет все максимально практикоориентированно и удобно как раз вот для работающих людей, даже для людей, которые находятся в другом часовом поясе. То есть у нас идет полностью асинхронный формат обучения, где вы учитесь, по сути, тогда, когда вам это удобно. У вас будет также личный куратор, к которому можно будет по любому вопросу обратиться, и он на любой ваш вопрос ответит. То есть вам там конкретно какое -то назначенное время подключаться к обучению не нужно будет. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хотел еще у вас уточнить, подскажите, пожалуйста, для вас лично что важно больше всего в процессе учебы, На что больше всего внимания обращаете? КЛИЕНТ: ну, на подачу самого материала, раздаточного материала, чтобы потом была возможность, то есть в любой момент открыть, посмотреть обратную связь, то есть чтобы это было как бы более свободно, то есть не приходилось долго ждать ответа читающего, (МЕНЕДЖЕР: Израиль.) ну и в целом, чтобы мне действительно знания пригодились, потому что сейчас, как вот я сказала ранее, все вот эти площадки по курсам, честно, для меня это как в базар -вагнале, где продают одну и ту же фигню, которую просто вот так вот ее накручивают. МЕНЕДЖЕР: Ну да, я понимаю, о чем вы говорите, просто я сам тоже достаточно давно уже работаю в этой сфере, более восьми лет, и, в принципе, успел поработать и в скиллбоксе, и в Яндекс.Практикум, и в Geekbrains, и в [адрес], и, скажем так, есть представление, как говорится, где какие программы и какой материал предоставляется. Но тут, смотрите, основные отличия, скажем так, нашей платформы от других у нас упор идет именно как раз на крупные компании, то есть мы в основном именно B2B -сегмент обучаем, и понятное дело, что крупные заказчики, они хотят сразу, как говорится, чтобы сотрудник получил необходимые компетенции, смог применить эти знания в работе. есть у нас обучение, оно собрано как раз по всем, скажем так, параметрам текущего рынка труда, и плюс есть возможность как раз дальнейшего трудоустройства, то есть у нас есть тарифы вообще с полным сопровождением, где, по сути, мы вас, как говорится, ведем из точки А в точку Б, как говорится, к результату. А вы хотели бы, [ФИО], трудоустроиться в рамках своей кампании на позицию бизнес -аналитика или планируете рассматривать какие -то альтернативные предложения на рынке? КЛИЕНТ: это просто, в первую очередь, для себя самой, то есть это не обязательно трудоустраиваться куда -то, просто подскатриваться, как я ранее говорил, в режиме, что есть знания в готовом немецкого шефа. МЕНЕДЖЕР: Я вас понял. Хорошо, а вот эти знания как -то хотели бы в дальнейшем там монетизировать или, скажем так, хотелось бы там применить, может быть, как -то их в нынешней работе. КЛИЕНТ: Я так и не могу сказать сейчас, потому что мне только нынешняя работа нравилась, и просто хотелось бы изучить другую сферу пока что. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я вас понял… Хорошо, [ФИО], вы рассматриваете обучение как физическое или как юридическое лицо? КЛИЕНТ: Так, как видно, шок. МЕНЕДЖЕР: А, как физлицо, хорошо. Что ж, [ФИО], давайте тогда вот я тоже для себя небольшой промежуточный итог подведу. То есть, как я понял, вы, получается, на данный момент работаете как менеджер по продажам в B2B -сегменте, продаете оборудование для IT, и у вас есть высшее как раз профильное образование. И, как я понял, хотели бы получить как раз дополнительные навыки по бизнес -аналитике для того, чтобы подкрепить дополнительно свое резюме, ну и в дальнейшем, скажем так, расти, как я понимаю, по карьерной лестнице. И для вас важна подача материала, чтобы были раздатки и чтобы, как говорится, знания были действительно актуальными, без лишней воды и применимы перспективе в работе, правильно? КЛИЕНТ: Да, все верно. МЕНЕДЖЕР: Ну, хорошо. МЕНЕДЖЕР: тогда, в принципе, бизнес -аналитик нам с [ФИО] действительно подойдет. Тут, смотрите, у нас есть три вариации тарифа по бизнес -анализу. Есть стандартный вариант, есть про и есть мастер -версия данного курса. То есть, бизнес -аналитик стандарт – это программа, если Вы, как говорится, не планируете, например, трудоустраиваться там в компанию как бизнес -аналитик, то есть даются именно базовые навыки, которые вам помогут как раз вот свои знания, например, там в продажах, да.