46292944

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], (КЛИЕНТ: Голос) здравствуйте! КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. Жаль, что... МЕНЕДЖЕР: [наложение] Меня зовут [ФИО], компания Eduson. Вы у нас оставили заявку на обучение по Excel, все верно? КЛИЕНТ: Да, граться, да. МЕНЕДЖЕР: Отлично. Я (КЛИЕНТ: Да,) хотел бы с вами немного познакомиться, чтобы понять вообще в целом какой запрос по обучению и уже рассказать про нашу программу, хорошо? КЛИЕНТ: давайте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Давайте начнем с того, что вы в принципе вообще расскажете себе, там, чем занимаетесь, где работаете, почему вообще сейчас нужно обучение, то есть даже не почему, а для чего, и, соответственно, уже будет проще как -то в какие -то моменты прояснить. КЛИЕНТ: Ну, я ж не работаю, а вообще я работал экономистом, и у нас как бы... Ну, короче, хочу подтянуть эксцессу, чтобы найти более хорошую вакансию, высокооплачиваемую. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, а вы давно в [адрес]? КЛИЕНТ: [наложение] с [ФИО] месяц не работает, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, ну тут как бы недавно. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, услышал, а есть ли понимание, какие конкретно процесса. процессы в Excel вам, так скажем, хотелось бы обновить, то есть какие сложности у вас возникали при работе, там, может быть, на предыдущем месте, чтобы просто точно понять. КЛИЕНТ: [ФИО], я хочу вообще вот все заново, там, и гугл, и таблицы, там, и все пройти, потому что я как будто бы... Я до этого просто в декрете была пять лет, потом вышла, Там вот где -то проработало, у нас там организацию нашу закрыли. КЛИЕНТ: И как бы теперь я чувствую, что у меня прям большой какой -то пробел в Excel, и я хочу прям все это обновить полностью. МЕНЕДЖЕР: То есть, грубо говоря, нам тоже Google -таблицы тоже будут нужны. КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, угу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А сколько вы в декретном отпуске были? КЛИЕНТ: Ну, пять лет. МЕНЕДЖЕР: Пять лет. А, ну да, серьезно, на самом деле, (КЛИЕНТ: Да.) пробел, согласен. (КЛИЕНТ: М) Так, (КЛИЕНТ: -м) (КЛИЕНТ: -м.) хорошо, хорошо, здесь услышал, и у меня, наверное, такой вопрос. А вот, ну, я думаю, что вы, скорее всего, уволились не из -за Excel, а, наверное, по собственному прослеживанию какому -то. МЕНЕДЖЕР: Есть ли понимание вообще в целом, будете продолжать в финансово -экономической сфере работа[ФИО]? Или, может быть, какие -то другие направления тоже рассмотрите? Я просто расскажу какие -то дополнительные функции по Excel на обучении, как можно их, грубо говоря, освоить. МЕНЕДЖЕР: То есть я к тому спросил, я к тому, что мы с вами в дальнейшем применении Excel также рассматриваем в финансово -экономической сфере? КЛИЕНТ: Но, в принципе, да, но, может быть, а какие еще там аналитики (МЕНЕДЖЕР: Да,) вот эти (МЕНЕДЖЕР: да,) вот, ну, (МЕНЕДЖЕР: да,) аналитики (МЕНЕДЖЕР: да.) нет, не надо. Я вот смотрю, что, короче говоря, больше все -таки экономические требуются, аналитики не так вот востребованы, как экономические. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, без проблем, здесь мне просто было нужно понять, как бы, что нам нужно. (КЛИЕНТ: Ага.) Услышал такой вопрос, подскажите, пожалуйста, МЕНЕДЖЕР: как вы видите, для себя, вот своими словами можно, результат после обучения, который вас бы устроил? КЛИЕНТ: Ой, ну чтоб у меня прям летало всё, чтоб у (МЕНЕДЖЕР: Летал.) меня всё прям, да, чтоб я прям быстро там всё разошлась, у нас всё модель, вот, ну, как бы там. Я посмотрела, у вас там продвинутый курс, даже начальный, ой, (МЕНЕДЖЕР: Нет,) даже (МЕНЕДЖЕР: нет,) (МЕНЕДЖЕР: продвиньте,) не знаю как, МЕНЕДЖЕР: правильно, правильно вы говорите, (КЛИЕНТ: да,) но вначале нам этого не (КЛИЕНТ: да,) будет. КЛИЕНТ: вот продвинутый, там исследователь -модель, еще и ИИ, там вот это вот все, как бы, мне интересно. МЕНЕДЖЕР: да, это все присутствует, круто, а вы искусственный интеллект уже как -то применяете, там, в, может быть, личных целях? КЛИЕНТ: применяю, так, в питании, да там, да, ну, в эксцессе для работы я ничего не применяла, только в личных целях как бы такое просто. МЕНЕДЖЕР: Услышал. У меня тогда такой вопрос, подскажите, пожалуйста, Пожалуйста, а вот если все подойдет в обучении, а вы планируете как приступить в ближайшее время? КЛИЕНТ: думала, да, летом как раз заняться, чтобы к осени, допустим, мне полностью уже таблиц готовы и найти хочу хорошую вакансию, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Быть готовы найти хорошую вакансию. Ну, (КЛИЕНТ: Да.) слушайте, хороший план, хороший план, и, соответственно, я могу сказать, что вот исходя из вашего запроса, ну, опять же, видно, что вы уже посмотрели как бы обучение МЕНЕДЖЕР: наше, и я вижу, что, в принципе, наша программа здесь вам идеально подойдет. Единственное, я бы здесь тоже сразу уточнил, вот скажите, пожалуйста, вот когда вы смотрели, да, на сайте, остались ли у вас какие -то вопросы по формату, по программе, может быть, что -то было не совсем ясно? Уточните, пожалуйста. КЛИЕНТ: Я не поняла по поводу оплаты, по поводу количества часов обучения, как -то три месяца там обучения или два, или что -то я вот не поняла там, (МЕНЕДЖЕР: Обучение) или (МЕНЕДЖЕР: составит) как. МЕНЕДЖЕР: всего лишь навсего 3–4 недели в свободном графике. Я про это расскажу. В [адрес] (КЛИЕНТ: Ага.) не есть мучиться так долго — 3–4 месяца. То есть я про это расскажу, про оплату тоже расскажу. Мне важно, (КЛИЕНТ: Ага.) чтобы был в целом понятен формат и программа. Вы, кстати, ранее учились онлайн? Может быть, у нас так учились.Отлично, КЛИЕНТ: Я работала в крупной компании, у нас свое обучение, онлайн лечились там постоянно, да, как бы (МЕНЕДЖЕР: ну,) курсники, МЕНЕДЖЕР: [наложение] то есть у вас представление КЛИЕНТ: да, (МЕНЕДЖЕР: есть.) да, конечно. МЕНЕДЖЕР: Ну, супер, [ФИО], на самом деле здесь тогда с вами в этом плане будет всё максимально просто с точки зрения объяснения, поскольку вы уже учились ранее. Давайте я просто расскажу, каким образом вот тот результат, который вы для себя видите, он будет достигнут с помощью обучение, хорошо? КЛИЕНТ: Да, давайте. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, в целом, на самом деле, всё достаточно просто и понятно. Вы обучаетесь на нашей образовательной платформе, всё очень удобно в одном месте, выделяете 15 -20 минут в день и, собственно говоря, обучаетесь. Средний срок прохождения этой программы продвинут в уровне, она именно вам подойдёт идеально и для, соответственно, полностью обновления всех знаний с нуля, чтобы вы себя чувствовали, вот именно как вы сказали, летало всё быстро. Финмодели, анализ что -если, сводные таблицы, макросы, горячие клавиши — вот то, что вот как раз используется в вашей сфере, — это как раз программа продвинутого уровня. МЕНЕДЖЕР: Вы же это хотите, правильно? КЛИЕНТ: Да, да, да, да. (МЕНЕДЖЕР: Отлично.) право, (МЕНЕДЖЕР: Вот,) отлично. МЕНЕДЖЕР: да, и поэтому здесь это в среднем три -четыре недели. Если в целом желание есть пройти программу побыстрее, очень часто об этом говорят, тем более вы сейчас на этапе поиска работы, то совсем не обязательно там это растягивать на три -четыре недели. Если вы будете уделять хотя бы час -два, программу можно пройти за полторы -две недели в комфортном темпе. Как устроен сам процесс обучения? Он устроен очень эффективно. Вы сначала просматриваете видеоуроки, чтобы в голове освежить вообще в целом функционал, чтобы вы действительно начали вспоминать, что -то начали увидеть новое. И затем на наших тренажерах, обратите внимание, что отработка практических заданий идет на наших тренажерах. Почему это важно? Чтобы вы не переключались между вкладками, потому что очень часто обучение представлено, что обучение в одной вкладке, Excel в другой вкладке, вы переключаетесь, и это все раздражает, неудобно. В нашем же случае вы смотрите видеоурок, и в этой же вкладочке у вас тренажер, который полностью копирует функционал Excel. Тренажер вам инструкции, подсказки, вкладки запоминает, ручки запоминает, и таким образом мы каждую вот эту функцию отрабатываем сразу на практике. Согласитесь, это удобно? МЕНЕДЖЕР: Су[адрес]. Естественно, у вас будут возникать вопросы, где -то что -то может не получаться. Это прекрасно, поскольку у нас на нашем обучении будет с вами персональный преподаватель. Это живой человек, который может простым человеческим языком объяснить, где, как, что нужно доделать. МЕНЕДЖЕР: Каждая ваша практическая работа, для того чтобы мы с вами набили руку, Поэтому наша с вами ключевая задача именно в этнице получается, МЕНЕДЖЕР: она будет проверяться нашим наставником. Он вам дает развернутую обратную связь, и таким образом мы с вами за срок, условно, там, две -три недели в комфортном темпе полностью осваиваем весь функционал Excel и Google таблиц, у нас с вами все летает, все работает быстро, все функции мы знаем. Вот такой план я для вас вижу. Что скажете? КЛИЕНТ: Я бы так хотела, чтобы это было, я надеюсь, что у (МЕНЕДЖЕР: И) (МЕНЕДЖЕР: ты?) меня все получится. МЕНЕДЖЕР: А есть какие -то сомнения в плане того, что получится? КЛИЕНТ: что -то как -то, да, как будто (МЕНЕДЖЕР: Поделим,) бедрыжу. (МЕНЕДЖЕР: поделим.) А если я там не справлюсь, там, например, там, [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], смотрите, на самом деле, почему в этом плане как бы в принципе все исключено? (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Во -первых, значит, смотрите, первое, для вас успокоится уверенность в том, что с вами будет вместе персональный преподаватель. Это очень важно, то есть это не просто куратор, который проверяет формальное задание и говорит, правильно, неправильно, там, сдал, не сдал. Нет, это живой человек, который человеческим языком, человеческим, не просто какими -то терминами, где там сложно всё это объяснять, а простым человеческим языком объясняет, как, что нужно сделать для того, чтобы у вас получилось. Поэтому здесь вы можете быть абсолютно спокойны. Это первое. Второе, доступ к обучению у вас останется навсегда. Почему это важно? Потому что, естественно, где -то захочется там что -то пересмотреть, что -то обновить. Но мы с вами люди, правильно? (КЛИЕНТ: Да,) Соответственно, (КЛИЕНТ: да.) что -то забываешь. И здесь, для вашей же уверенности, вы, соответственно, можете вернуться в любой момент к обучению и какие -то моменты обновить еще в голове. Поэтому за это можете не переживать. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Еще какие -то сомнения, переживания, давайте я сразу как бы все моменты проговорю. КЛИЕНТ: Да у тебя уже нету прежеланий. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Значит, смотрите, теперь, что касается стоимости. По стоимости программы продвинутого уровня у нас сейчас идет в рамках акционного предложения. Дело в том, что мы, соответственно, потоки запускаем не на постоянной основе, а периодически, как раз потому, что мы на каж[адрес], чтобы обучение проходило максимально эффективно, ну, и, собственно говоря, вот как раз, чтобы вы не переживали. Ближайший поток, соответственно, у нас стартует 26 июня, и эта дата вас никак не привязывает, вы можете начать обучение там 26 -го, либо сразу после оформления вам 30 -го, первого, как вам удобно. То есть так и стартуете. Главное — зайти именно до 26 -го, на ближайший поток. Потому что потоки мы запускаем периодически, у нас более 100 обучений, мы профессиональная образовательная компания, уже 13 лет на рынке, имеем образовательные лицензии, поэтому, соответственно, на каж[адрес]. Поэтому, соответственно, на данный поток у нас основные места были распроданы до 15 июня. Сейчас мы в преддверии завершения этого потока закрываем набор и запустили акционное предложение для того, чтобы наши слушатели могли приобрести обучение по более выгодной цене со скидкой. Теперь по стоимости. Программа продвинутая у нас стоила по обычной цене 70 тысяч рублей в этом году. Сейчас по акции со скидкой осталось два места по цене всего двадцать восемь тысяч рублей. Варианты оплаты. Можно оплатить сразу полностью всю сумму, можно воспользоваться беспроцентной расстрочкой и разбить сумму на шесть либо двенадцать месяцев. Например, на двенадцать месяцев без каких -либо переплат у вас платеж составит всего две -триста в месяц. И здесь уже тот вариант, который вам удобен, вы просто выбираете и оплачиваете так, как вам комфортно. Как вам здесь было бы удобней, полностью или в расстрочку? КЛИЕНТ: Это мне надо с мужем посоветоваться, потому что он у нас сейчас финансовый директор. МЕНЕДЖЕР: Финансовый директор, вы имеете в виду, как бы заряды (КЛИЕНТ: Муж!) финансовые? КЛИЕНТ: Да, да, но я где работаю, поэтому (МЕНЕДЖЕР: Понимаю,) не (МЕНЕДЖЕР: понимаю,) знаю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] он вообще как в курсе то, что вы там смотрите обучение, то, что интересуетесь этим. КЛИЕНТ: Да, да, конечно. МЕНЕДЖЕР: Как мы здесь можем рассчитывать на его поддержку, не будет для него с неожиданностью, потому что зачастую просто девочки как снег на голову, соответственно, высыпают. — Мне нужно обучение! — И мужчина, соответственно, говорит. — Не -не -не, давай как -нибудь в другой раз. — Здесь не такая ситуация? (КЛИЕНТ: нет.) — Ну, в целом тогда хорошо. МЕНЕДЖЕР: Подскажите, пожалуйста, по времени сколько Вам понадобится, чтобы с ним переговорить. Если я, допустим, часик через два перезвоню по финальному решению будет удобно? КЛИЕНТ: давайте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда мне хотелось бы Вашу обратную связь получить, чтобы точно понимать, что Вам -то точно всё подошло. По формату, по программе всё ли подходит? КЛИЕНТ: Думаю, что да, я уже не первый день смотрю, но я вот подписалась на телеграмме, на вашем телеканале, и все, он мне попадает, записаться на курсы, записаться на курсы, я все смотрю там каждый день, думаю, ну надо записаться на курсы, так что буш. КЛИЕНТ: [ФИО] все точки над «и». МЕНЕДЖЕР: [ФИО], у меня такой вопрос, а как вы сама думаете, а почему сразу, вот как первый раз там увидели рекламу, почему не пошли? Вот какие были сомнения в этом плане? КЛИЕНТ: никаких у меня было сомнений. Я задумала мне тоже досмотреть бесплатный урок по Экселю. (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: вы) Ну МЕНЕДЖЕР: [наложение] уже поняли, что это КЛИЕНТ: [наложение] да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] несерьезно для вас будет. КЛИЕНТ: это не очень ровно, (МЕНЕДЖЕР: Я) как бы, (МЕНЕДЖЕР: вам) да, МЕНЕДЖЕР: просто здесь чуть -чуть дам обратной связи, поскольку я давно работаю в образовании и очень много разных (КЛИЕНТ: да,) историй (КЛИЕНТ: почему,) слышал, это для взрослого человека пустая трата времени. времени. Здесь мы с Вами, во -первых, вот то, что Вы как раз сказали, помните, Вы сказали «Я боюсь, что не получится». Знаете, почему чаще всего не получается? МЕНЕДЖЕР: Потому что человек смотрит, но не делает, а если и делает, то у него не получается. Поэтому здесь ключевой момент, что Вы на обучении не занимаетесь просто самообучением, как это представлено в [адрес], а Вы (КЛИЕНТ: Угу.) работаете с преподавателем тет -а -тет. И поэтому здесь вероятности того, что у вас не получится, ее просто не существует. Это первое. (КЛИЕНТ: Тот) Второе, (КЛИЕНТ: же) (КЛИЕНТ: [ФИО].) как я вам говорил как раз, это то, что нужно переключаться. Тут у нас Excel открыт, тут у нас YouTube открыт. Это настолько неудобно и настолько расфокусирует ваше внимание, что, соответственно, результата здесь ожидать просто, ну, не стоит. Вы со мной согласны? КЛИЕНТ: согласен. МЕНЕДЖЕР: Поэтому здесь я вам предлагаю, соответственно, если вы хотите реально быстро найти работу, пройти вот эту программу, полностью себя чувствовать, как рыба в воде, и уже, соответственно, не то чтобы к сентябрю, а уже, соответственно, к середине июля спокойно заняться поиском работы и знать, что на тестовом задании вы все сделаете без проблем. КЛИЕНТ: Это ваше было бы отлично. МЕНЕДЖЕР: Тогда я здесь вам все рассказал. [ФИО], я очень хотел бы вас видеть на нашем обучении, и тогда через два часа вам наберу по финальным решениям. Пусть у нас с вами всё получится. КЛИЕНТ: Хорошо, спасибо, буду ждать, давайте, до (МЕНЕДЖЕР: До) (МЕНЕДЖЕР: свидания.) свидания.