46297030

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый вечер, меня зовут [ФИО], я вам из онлайн -академии Eduson звоню. Коллеги передали, что вы нас с обучением по бизнес -аналитике заинтересовались, правильно? КЛИЕНТ: Сколько заинтересовалось, мне пришло предложение, КЛИЕНТ: что там сто шестьдесят четыре тысячи оплачивается, что -то такое. КЛИЕНТ: Точно (МЕНЕДЖЕР: Да,) могу сейчас (МЕНЕДЖЕР: это) прочитать, (МЕНЕДЖЕР: я) но не умею, если веду (МЕНЕДЖЕР: поняла,) грант. МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, да, да, там грант, рассылка была, это скидка от стоимости, да, по прайсу. Ну, то есть заинтересованы, готовы рассмотреть, да, с учетом скидки обучения. КЛИЕНТ: -да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Вот, ну, я тогда предлагаю изначально обсудить ваши цели задачи, чтобы мы по правильности выбора курса определились, убедились, и тарифов у нас есть несколько, тоже чтоб подобрали. Я уже обо всем подробнее расскажу, хорошо? КЛИЕНТ: хорошо, смотрите, это бизнес -аналитика, я понимаю, да? МЕНЕДЖЕР: Ну, если заинтересовал именно этот курс, да, такой у нас есть, можем бизнес -аналитику обсудить. Нет, КЛИЕНТ: я имею в виду гранты, выделенные только на бизнес -аналитику. МЕНЕДЖЕР: его можно, по сути, к любому курсу академии применить, но там не более семидесяти процентов стоимости курса можно будет им списать. КЛИЕНТ: Понятно. МЕНЕДЖЕР: А заинтересовала это все -таки бизнес -аналитика или какое -то другое направление, я здесь не совсем поняла. КЛИЕНТ: Сейчас у меня два направления. Первое – это бизнес для, то есть создание бизнеса. КЛИЕНТ: А дальше – продвижение бизнеса, business development, то (МЕНЕДЖЕР: Ай,) (МЕНЕДЖЕР: я) есть (МЕНЕДЖЕР: поняла.) первый курс, который я сейчас прохожу, это «Основа предпринимательства» идет, создание бизнеса или старт бизнеса, как он называется, а второй – это уже продвижение бизнеса, business development. Она не Так что бизнес -аналитика, я думаю, тем более курс большой, и там я посмотрел, дипломы выдают в конце, также кейсы есть свои, которые можно будет потом предлагать посмотреть, то в этом случае, да, меня данный курс заинтересовал. МЕНЕДЖЕР: А все -таки, я так понимаю, сейчас опыт у вас учебный, да, вы курсы именно проходите, или у вас уже какая -то площадка, какой -то стартап есть, на чем -то конкретном практикуетесь? КЛИЕНТ: Несколько практикуюсь, так -то у нас свой бизнес — крестьянско -фермерское хозяйство, то есть это земли и выращивание агрокультур, а также их уборка и продажа в последующем. КЛИЕНТ: Но данное предприятие как бы не... Ну, допустим, то, что я сейчас по учебе прохожу, здесь не применить теоретическую часть на практике. МЕНЕДЖЕР: А цель (КЛИЕНТ: Так) обучения (КЛИЕНТ: что,) в итоге (КЛИЕНТ: да,) какая? (КЛИЕНТ: можно) (КЛИЕНТ: сказать,) Да, (КЛИЕНТ: в) вот почему мы с учетом бизнеса решили, можно сказать, в эту сторону развиваться, экспертизу растить и как планируете применять знания, как себя видите в дальнейшем? КЛИЕНТ: дальнейшем я просто собираюсь переезжать уже в [адрес], в [адрес] -то, чтобы я переехал, и просто, думаю, может быть, открыть какой -нибудь уже свой бизнес. МЕНЕДЖЕР: То есть вы хотите не консалтингом, например, заниматься, а именно также предпринимательством, просто уже в [адрес], можно сказать, в другой сфере, да, другую нишу найти. КЛИЕНТ: Но если я изначально не смогу найти, допустим, выйти на рынок какой -нибудь и не найти какой -нибудь продукт для стартапа, то в данном случае я буду рассматривать именно работу как продакт -менеджмент или что -нибудь похожее уже. МЕНЕДЖЕР: Я поняла, а вот тогда все -таки не совсем у меня вяжется, почему именно бизнес -аналитика, вот какие вообще темы, блоки зацепили в обучении. Просто если продакт -менеджмент, например, там, проект, у нас такие курсы тоже есть. То есть ключевое, что именно хотите подтянуть сейчас? КЛИЕНТ: Просто пробовать менеджмент — это как бы раскрыть мне по сути все то же самое, что я сейчас учу. КЛИЕНТ: Менеджмент по продвижению — это, в принципе, то, что я сейчас посмотрел в курсе, очень похожи именно, точнее, они даже пересекаются с продакт -менеджментом. МЕНЕДЖЕР: Ну, пересечения, да, безусловно, есть, но все -таки у вас, можно сказать, коммерческая часть, я так понимаю, продуктов сейчас больше, а здесь будет именно его создание, развитие, стратегия, вот такие моменты, там, изначально, там, до создания глубинной интервью, например, вот, то есть тут -то акценты разные, вот, ну, а все -таки какие вообще темы, что именно хотели бы, можно сказать, закрыть, еще дополнительно подтянуть? КЛИЕНТ: Я вам сейчас точно ничего не могу сказать, потому что я полностью обучение троих дней прошел. КЛИЕНТ: [наложение] Сейчас, во -первых, у меня обучение — это создание бизнеса, старт МЕНЕДЖЕР: Я к (КЛИЕНТ: бизнеса) (КЛИЕНТ: идет.) чему, когда вы увидели программу по бизнес -аналитике, почему решили, что именно она, можно сказать, вас на новый уровень выведет и будет логичным продолжением вашего обучения, что именно зацепило, что понимать оно или что -то другое все -таки нужно на данном этапе? КЛИЕНТ: Сама аналитика, то есть понимание бизнеса, как он должен продвигаться, то есть бизнес -продвижение, это же и есть в принципе принципе, это аналитика бизнеса, и так как здесь курсы идут по двадцать, по тридцать часов, то есть на два месяца, а там уже курс на шесть, на семь месяцев с дипломом и курсовыми работами, то именно это меня, в принципе, и зацепило. То есть это база знания более расширенная, я уверен, что там тоже будут какие -то пересечения с бизнес -девелопментом, КЛИЕНТ: И то же самое я, в принципе, сделаю, то есть я программу могу быстрее пройти, так как у меня будет, вот сейчас я, допустим, прохожу эту программу, я открываю курсы некоторые, и они все равно идут пересечения, где я могу не записывать, не заучивать что -то, а просто вот как бы для себя просто повторять, быстренько пройдя эту тему. МЕНЕДЖЕР: деле, смотрите какая принципиальная разница. То, что вы говорите, что с бизнес -девелопментом причины есть, естественно, они есть, но в первом случае Это поиск там новых рынков, стратегические партнерства какие -то, запуск направлений, а бизнес -аналитика – это другое, это погружение, можно сказать, в бизнес -процессы, их моделирование, чтобы посмотреть, там, как они работают, это оптимизация внутри компании. То есть бизнес -процессы, например, можно перестроить, можно убрать какие -то лишние звенья, можно предложить что -то автоматизировать. То есть это вот именно такая работа, когда вы вовлекаете вообще процессы, которые в компании существуют, смотрите, насколько они эффективно, можно сказать, работают, Ты какие -то изменения, улучшения предлагаете? Вот такая актуальная история, особенно в силе того, что сейчас у нас, можно сказать, важны оптимизации в разных разрезах, поскольку все -таки экономическая ситуация непростая, и решения сложно только на основе интуиции принимать. То есть тут логика такая. То есть мы учим как раз и тому, как моделировать эти бизнес -процессы, как мыслить, можно сказать, как аналитик, как предлагать какие -то изменения внутри компании. Для этого даем инструментарий, то есть там тот же самый Power BI, например, Excel, чтобы вы могли на основе данных тоже какие -то решения принимать, предлагать бизнесу. Вот такого рода задача. Также сюда финансовые блоки, чтобы вы понимали именно с точки зрения отчетов, как их грамотно читать, какую информацию у кого, у каких отделов запрашивать. То есть это больше, можно сказать, работа внутри компании в рамках бизнес -процессов. Вот оно, это нужно, или у вас все -таки больше там сейчас нужны знания, которые направлены на запуск какого -то курса, стартапа, больше на поиск рынков, вот здесь где будем усиливаться. КЛИЕНТ: принципе, вот то, что Вы сейчас объяснили, да, это, в принципе, и нужно, КЛИЕНТ: но и стартап, конечно, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла. Но приоритетно как раз именно бизнес, да, аналитика. Сейчас, можно сказать, просто да, вот почему уточнила? Вы так говорите, что с точки зрения того, что хотелось бы, чтобы это с бизнес -девелопментом перекликалось, там все -таки рост масштабирования, как раз новые рынки, вот такое, а здесь именно оптимизация процессов, то есть это погружение внутрь в бизнес, вот, и, можно сказать, наведение там порядка, чтобы бизнес улегче дышалось. Вот поэтому это (КЛИЕНТ: хорошо,) важно (КЛИЕНТ: смотрите,) понимать. КЛИЕНТ: [наложение] ну, то есть вы что -то другое можете мне предложить. Я просто как все курсы не прошел, не просмотрел все курсы именно. Хотя, в принципе, когда я до этого выбирал курсы, я же недавно начал выбирать курсы, до этого у меня был курс «Паттерн -разработчик». Буквально два -три месяца я проучился, и уже, когда с наставником разговаривал, он тоже согласился, что курс шестилетней давности, он шесть лет назад был создан, И за это время очень много блокировок и постоянно все -таки идут откаты обратно. То есть то, что я делаю, те программы, которые я писал, они обратно просто откатывались. Каждый раз нужно было иметь, естественно, VPN какой -нибудь, который то же самое закрывали. И мне все время приходилось платить за VPN. И то же самое сама программа Python, она также блокировалась со стороны разработчиков. То есть мне нужно было буквально несколько раз, чтобы ее обновить, выходила новая версия, и программа вообще не работала на русском языке, потому что разработчики ее именно блокировали, то есть я встречал множество проблем. И после этого, естественно, я уже сел и начал рассматривать другие курсы. При рассмотрении других курсов я вот именно выбрал, что это менеджер по продвижению бизнеса, так как у нас есть есть собственный бизнес, и я думал, что это, возможно, просто мне поможет в дальнейшем развивать собственный бизнес также. Но там часть совершенно другая, я бы сказал, более глобальная все -таки манера продвижения бизнеса. Здесь берется более технические аспекты компаний, и они уже более такие современные, нацеленные на продвижение вот именно продукции. Здесь у нас просто как КЛИЕНТ: деревенская компания, можно сказать так. То есть здесь нет таких пересечений. Ну и, естественно, старт бизнеса. Начал означать старт бизнеса, изначально дальше бизнес продвижения и в последующем, то есть вы мне можете что -то другое предложить. То же самое, как вы говорите, с продактом, да? МЕНЕДЖЕР: больше вопрос к вам, что именно хотелось бы. Потому что пока вот, может, это тоже разные такие направления называются, чтобы понять логику, как вы все это вместе связываете, в каком направлении вы хотите двигаться. Просто вы сказали там, что если найм, то продакт. Я тогда и удивилась, почему именно бизнес -аналитика, если это само по себе тоже актуальное направление, можно в найме работать, ну, то есть учиться на бизнес -аналитике, например, о вакансии, рассматривать продакта. Вот здесь у меня как -то не бьется, я поэтому и хочу уточнить, насколько здесь вам логика лично прозрачна, как вы все это будете использовать. КЛИЕНТ: Конечно, можно и работать в найме, это будет большой плюс до создания компании, так как это все -таки будет уже именно часть не теоретическая, а именно практическая. Да, я согласен, то есть если вы мне можете предложить другую... Ну, все же я сейчас рассматривал бизнес -аналитику и рассматривал только бизнес -аналитику, потому что мне предложение именно только по ней пришло, только по данному курсу, КЛИЕНТ: И я не думал, что можно будет, допустим, воспользоваться данным предложением для того, чтобы использовать другие курсы. КЛИЕНТ: А сейчас вы как бы мне подсветили немного другую информацию. (МЕНЕДЖЕР: да,) То есть, да, (МЕНЕДЖЕР: можно,) если (МЕНЕДЖЕР: поэтому,) я МЕНЕДЖЕР: да, я и уточняю, что мы (КЛИЕНТ: могу...) сами все это максимально полезно, можно сказать, такую траекторию дальнейшую построили. МЕНЕДЖЕР: Вот бизнес -аналитика, да, это очень нужная, актуальная история для действующего бизнеса, потому что, опять -таки, там даже в вашу компанию вы можете погрузиться, там, по бизнес -процессам, посмотреть, что можно оптимизировать. У вас же тоже там в сельском хозяйстве расходы достаточно большие, вот, и в целом есть, в любом случае, определенные процессы. Вот и это опять -таки история, которая востребована в найме, то есть там по сферам применения, хоть банки, хоть ритейл, хоть производство, тоже разная абсолютно отраслевая специфика. Но вот вопрос, то ли это что нужно, вот именно концентрируется сейчас на бизнес -процессах, вот потому что бизнес -процессы это одно, там, развитие продукта это другое, вот чтобы было понимание, что идем по нужному вектору, можно сказать, а размываемся. КЛИЕНТ: Ну, все же мне нужно тогда посмотреть просто другие курсы, которые вы мне можете предложить, КЛИЕНТ: и либо (МЕНЕДЖЕР: давайте.) уже самому просто посмотреть курсы. Чем меня, я же говорю, больше всего зацепила бизнес -аналитика, все же это все -таки аналитика, и в конце дается также дипломы. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть все -таки вообще хотелось бы, да, освоить именно аналитическое направление, получить документы – это вот ваша цель. КЛИЕНТ: Я только это увидел, так как другое ничего не рассматривал. Я же говорю, что в целом можно сейчас просто посидеть посмотреть другие тогда курсы, но как я себе вообще это все представлял, что после окончания двух этих курсов я уже тогда точно буду знать, какой следующий следующий курс мне нужен будет. Так что я сейчас, в принципе, то, что мы сейчас с вами разговариваем, это я хотел бы обсудить, что за грант, что он может дать, и когда я могу им воспользоваться, я так понимаю, до двадцать девятого июня. -м -м. МЕНЕДЖЕР: [наложение] здесь, да, весь предложение краткосрочное, списать можно до семидесяти процентов стоимости курса, то есть, к примеру, там по бизнес -аналитике у нас на сайте цена уже с учетом скидки сто девять девятьсот, с учетом гранта там значительно меньше выходит, там восемьдесят две тысячи четыреста двадцать пять рублей. рублей. Ну, и так, по сути, по каж[адрес]. Ну, вот так, ключевое – понять, что нужно. То есть отложить, например, этот курс как логичную такую историю продолжения образования, которое у вас уже есть, это без проблем, но с точки зрения объема, если там бизнес -аналитика, это уже все -таки восемь месяцев обучения, это дипломы профпереподготовки, то есть это вот самостоятельная история, которую можно будет монетизировать, у нас там и карьерная поддержка есть, то в этом плане вот перспективно, но вот опять -таки, да, повторюсь, что нам с вами поопределиться с направлениями. Если хотите, КЛИЕНТ: Но это мне (МЕНЕДЖЕР: если) нужно. МЕНЕДЖЕР: нужна пауза, если не смотрели пока там, что еще, и больше с точки зрения гранта, а не полезности там именно под ваши задачи курса там думали, то можем с вами паузу взять и назначить там повторно, там созвониться, например, на завтра уже более предметно пообщаться, там скорректируемся в случае чего. КЛИЕНТ: Я думаю, не будет такого смысла, чтобы прям завтра звонить. Я же говорю, мне нужно закончить сначала курс, и уже по окончанию, уже не в самом окончании, а до окончания курса я уже буду приблизительно знать, что мне нужно будет, так как (МЕНЕДЖЕР: здесь,) буквально (МЕНЕДЖЕР: видите,) (МЕНЕДЖЕР: когда) на (МЕНЕДЖЕР: -то,) следующий (МЕНЕДЖЕР: именно) (МЕНЕДЖЕР: вот,) месяц (МЕНЕДЖЕР: ага,) я уже перееду в [адрес] и уже возможно даже появятся какие -нибудь предложения. То есть я уже буду точно знать, может быть мне где -нибудь нужно будет именно вот Excel подтянуть, может быть где -нибудь МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла, но здесь, видите, если вот с точки зрения смотреть этого предложения, то оно до двадцать девятого числа. Вот вообще получится у вас как -то на что -то конкретное сориентироваться или здесь не готовы рассматривать? (КЛИЕНТ: Нет,) Ага. КЛИЕНТ: нет, нет, мне именно был интересен грант, как им можно будет воспользоваться и какое именно предложение идет, так как вы говорите, от бизнес -аналитики это восемьдесят четыре тысячи, то есть, ну, неполная далеко сумма, то, ну, в принципе, мне понятно, что это как предложение хорошее, но в данном случае оно мне не нужно, так (МЕНЕДЖЕР: Ага,) как я (МЕНЕДЖЕР: но…) могу просто МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, КЛИЕНТ: [наложение] взять бизнес -аналитику и в дальнейшем не пользоваться ей. МЕНЕДЖЕР: здесь да, здесь, поэтому я почему -то МЕНЕДЖЕР: важно разобраться, что подходит, чтобы мы с вами, можно сказать, целевой курс взяли. Но, на самом деле, если углубиться, сразу, можно сказать, стратегически подумать и по приоритетам разобраться, то можно, например, и в рамках вот этого предложения, пока оно есть, опять -таки повторюсь, им можно на любой курс воспользоваться, вот, можно сказать, подстраховаться и уже, соответственно, подучиваться параллельно либо после окончания этих курсов, но с учетом такого предложения. МЕНЕДЖЕР: Вот так так. (КЛИЕНТ: согласен.) МЕНЕДЖЕР: Угу. Вот (КЛИЕНТ: Я) тогда (КЛИЕНТ: так) как (КЛИЕНТ: и) мы с (КЛИЕНТ: думал,) вами просто (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: да,) -то? КЛИЕНТ: да, я рассмотрю просто, и я если нужно будет, я просто тогда напишу, чтобы со мной связались. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть вы в рамках гранта все -таки готовы предложение обдумать, или у вас сейчас прямо это не, можно сказать, первая необходимость (КЛИЕНТ: Я) пока (КЛИЕНТ: думаю,) откладывается? КЛИЕНТ: не сильно будет актуально, только за счет того, что я не знаю, куда именно дальше направление, какое именно дальше нужно будет направление. Только за счет этого будет не актуально. (МЕНЕДЖЕР: я) Но (МЕНЕДЖЕР: поняла.) в любом случае оно будет актуально в дальнейшем, когда я уже разберусь. Если я сейчас, ну, я в любом случае еще посижу и посмотрю, какие тогда дальнейшие, ну, еще есть курсы, и, быть может, если меня что -то прям зацепит, и я буду точно знать, что, да, вот это мне в любом случае понадобится, то тогда да, я напишу, хорошо, чтобы со мной связались. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я поняла, хорошо, договорились, тогда пока данную заявку закрою, если там что -то вот действительно будет актуально, то обращайтесь. Хорошего вечера. КЛИЕНТ: И вам хорошего вечера, (МЕНЕДЖЕР: Спасибо.) спасибо. МЕНЕДЖЕР: До свидания.