Анализ звонков / Шапошникова Натали / 46287334
Звонок · 22.06.2026 16:43 · comagic_6ebb4a163d1f45a9b485bef9b06af4d3

46287334

Шапошникова Натали → Начальник службы ПТО · 18:37 · Каталог · Категория AAA
82%
Общий балл
32 pass 6 fail 7 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Шапошникова Натали
Дата
22.06.2026 16:43
utm_source
reactivation
utm_campaign
closedlost-jan25ap26-16042026
Продукт
Каталог
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
18:37
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
AAA
Метод оплаты
full
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
Нужно время на принятие решенияФинансовые возможностиНет времени на обучение (загруженность)
Red flags
rf_no_handling_objection

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: Нужно время на принятие решенияФинансовые возможностиНет времени на обучение (загруженность)

«нужно подумать»
«Возражение 'подумаю' не обработано.»

03 Краткое содержание

Менеджер провел квалифицированный звонок: выявил потребность в автоматизации строительства, презентовал программу нейросетей, обсудил цену и оплату. Клиент заинтересован, но отложил решение до завтра после получения презентации. Есть недоработки по обработке возражений и предложению оплаты в моменте.

03+ Совет коуча

После возражения 'подумаю' обязательно уточнить 'над чем именно', чтобы дать точечный аргумент. Также активнее предлагать оплатить сегодня, используя ограниченные места.

04 Выполнение чеклиста · 32/38 · 7 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«Здравствуйте.»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Это [ФИО] из Академии Eduson.»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас обучение заинтересовались.»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
4/4
100%
Озвучен блок «знакомство»
«немножко с Вами познакомимся и несколько уточняющих вопросов Вам задам»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«чтобы лучше сориентировать по подходящей для Вас программе обучения»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечая на все Ваши вопросы»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться по специальному обучению. офферу»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
7/8 · 1 n/a
87%
Чем занимается клиент
«занимаюсь подготовкой исполнительной документации, начальник службы ПТО»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«заинтересовался... нужно переходить на большую землю, там автоматизация»
↗ 010 3
Цель обучения
«автоматизация с точки зрения искусственного интеллекта»
↗ 011 4
Почему именно сейчас решил обучиться
«опережая время, чтобы не через год...»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«интересуют BIM-модели, дроны, компьютерное зрение, сметы»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«Расскажите, чем сейчас занимаетесь в профессиональном плане»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«начальник службы ПТО, подготовка документации»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Вы сказали, что Вы начальник службы ПТО... нейросети в строительстве — для автоматизации»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«вот эти все задачи вы здесь сможете решить с помощью этой программы»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«BIM-модели, проверка ГОСТ, дроны, компьютерное зрение, Power BI»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«видео-лекции, практические задания, раздаточные материалы, бессрочный доступ»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
3/4
75%
У клиента есть сомнения или возражения
«нужно подумать»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
× Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«специальный оффер, дополнительная скидка, 49 000 вместо 75 100»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
× Назвал размер скидки
«75 100, 49 000»
↗ 032 0
Презентовал цену до скидки и после
«75 100 ... 49 000»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
Предложил оформление в моменте
«как только эти четыре человека оплатят... стоимость будет недоступна»
↗ 034 4
× Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035 0
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«завтра в этот же промежуток»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«осталось только четыре места, стоимость будет недоступна»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«немножко с Вами познакомимся и несколько уточняющих вопросов Вам задам» · «чтобы лучше сориентировать по подходящей для Вас программе обучения» · «отвечая на все Ваши вопросы» · «помогу записаться по специальному обучению. офферу»

Озвучено блоков: 4 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«нужно подумать»
ОбоснованиеВозражения: подумать, загруженность, оплата.
Таймкод05:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Обоснование3 возражения.
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеОтработано 1 из 3.

05 Транскрипт · 87 реплик

МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь наш (КЛИЕНТ: Алло.) канал, ставьте лайки, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: [наложение] Алло, здравствуйте, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Это [ФИО] из Академии Eduson. Вы у нас обучение КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] заинтересовались. Удобно несколько минут практического? КЛИЕНТ: [наложение] да, здесь как -нибудь удобно, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. Ну, тогда немножко с Вами познакомимся и несколько уточняющих вопросов Вам задам, чтобы лучше сориентировать по подходящей для Вас программе обучения. Также, отвечая на все Ваши вопросы, расскажу по деталям. Если все подойдет, то уже помогу записаться по специальному обучению. офферу, на который вы откликнулись. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Отлично. Расскажите, пожалуйста, чем сейчас занимаетесь в профессиональном плане и с какой целью обучение рассматривается. КЛИЕНТ: профессиональном плане я сейчас занимаюсь подготовкой исполнительной документации по ремонтно -восстановительным работам в [адрес], в [адрес]. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Что мы делаем, ну, как бы, в принципе, как в производстве моческинского отдела, то бишь именно это новое строительство, здесь немножко другая специфика, здесь как бы вот на новом строительстве по -другому, здесь больше как бы обмеры, по обмерам делается там и дэшка получается. КЛИЕНТ: Я начальник службы ПТО, то бишь, ну, корректирую, контролирую объемы, чтобы все было четко и ясно, получается, заинтересовался этим, потому что, во -первых, большие строки, ну, когда же я понимаю, из -за того, что, в принципе, долго мы работать в [адрес] так не можем, ну, еще, может быть, этот год, ну, еще год, там, доделки немножко, что нужно переходить потихоньку на большую землю. На большой земле все работают на один модель, получается, Но (МЕНЕДЖЕР: Правда?) это вполне (МЕНЕДЖЕР: Правда.) того, что все максимально Автоматизация максимально автоматизирована, за хо[адрес], с помощью дронов. ему там -то даже не И, опережая время, чтобы не через год, не через два года, допустим, что все стройки у нас откидывают, и понимая то, к чему движутся отрасли, и вот сугубо вот с этого и мой интерес как бы получается. МЕНЕДЖЕР: Вы еще также интересуетесь автоматизацией с точки зрения искусственного интеллекта, правильно понимаю, основной (КЛИЕНТ: Да,) запрос (КЛИЕНТ: да,) в (КЛИЕНТ: да,) этом? КЛИЕНТ: потому что это уже, что я же когда изначально отвлекался, то мне было интересно именно встретиться, бишь, я не знаю, может быть, у Вас еще какие -то есть направления В этом обучении у Вас еще какие -то, может быть, направления есть? КЛИЕНТ: И (МЕНЕДЖЕР: Но...) поэтому да, да, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: если) да, хорошо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] брать по направлениям, которые вам могли бы быть интересно, Вы сказали, что Вы начальник службы ПТО. У нас есть обучающая программа «Начальник ПТО», если Вы хотите повысить Ваши компетенции с этой точки зрения. И, конечно же, нейросети в строительстве — это для максимальной автоматизации, как Вы сказали, и BIM -модели, и документация по ГОСТу, и дроны, и компьютерное зрение, чтобы максимально освоить это именно комплексно для того чтобы вы, ну, то есть для перехода на большую землю, так сказать, чтобы вы были полностью подготовлены уже в этом плане с точки зрения автоматизации. А здесь вам как интересно рассматривать, только нейросети в строительстве или как начальник отдела ПТО тоже интересно повысить компетенции? КЛИЕНТ: Вопрос в том, что хотя бы знаете, что интересно, какая хотя бы программа идёт, какие вопросы будут рассматриваться. МЕНЕДЖЕР: А Вы имеете (КЛИЕНТ: меня) (КЛИЕНТ: плавал) в виду в (КЛИЕНТ: в) нейросетях (КЛИЕНТ: ступу.) или в начальниках ПТУ? КЛИЕНТ: И там, и там, просто, мне интересно, и то, и то мне интересно. МЕНЕДЖЕР: Окей, ну давайте по нейроститам я Вас ориентирую сначала по автоматизации. Соответственно, здесь мы создали, на текущий момент у нас единственная в [адрес] полноценная такая программа обучения, которая затрагивает все аспекты внедрения искусственного интеллекта именно в строительство. То есть здесь мы, соответственно, предусмотрели все моменты, то, что мы сказали с вами, BIM -модели, значит, проверка документации, работа с документацией по ГОСТ, чтобы буквально в один клик проверять, а все, что касается проверки МЕНЕДЖЕР: стройки через дроны компьютерное зрение, здесь это тоже разбирается. То есть все необходимые навыки и компетенции мы собрали обратную связь от компаний, с которыми мы сотрудничаем достаточно плотно в корпоративном формате на протяжении тринадцати лет, и проанализировали основные вакансии, более тысячи вакансий в этом направлении, чтобы собрать вот эти все необходимые навыки, которые, соответственно, сейчас можно автоматизировать в строительстве. МЕНЕДЖЕР: И, (КЛИЕНТ: извините.) соответственно, вот эти все задачи вы здесь сможете решить с помощью этой программы обучения. КЛИЕНТ: меня есть к вам сразу же встречный вопрос, получается. На основании ИИ, ПО (МЕНЕДЖЕР: Угу.) зарубежное наше, потому что, разбираясь самому в этом всем направлении, я понял, что в данный момент времени только с ИПНом работают, есть опросы с оплатами, Есть там еще ПВО — наше, либо зарубежное. МЕНЕДЖЕР: Да, здесь используется, знаете, связка, есть моменты, то есть в зависимости от задачи, которую нужно выполнить, потому что здесь достаточно большое количество нейросетей разбирается. Естественно, мы делаем акцент больше на отечественные нейросети, но есть те моменты, которые их не заменить, скажем так. И этом случае мы рассказываем, как получить там доступы к другим нейросетям. К счастью, в большинстве своем мы даем демо -доступ к профессиональному ПО. Это все включено уже в стоимость, соответственно, многие сервисы, там, по созданию смет, то же самое, там, различные. То есть это то, что стоимость этого стека на рынке идет от 250 тысяч рублей за го[адрес], чтобы вы смогли на практике все эти навыки попробовать изучить, применить, а потом уже дальше сделать выборку, что вам в первую очередь нужно для приобретения дальнейшего. КЛИЕНТ: Я (МЕНЕДЖЕР: Вот,) понимаю вас, (МЕНЕДЖЕР: да.) потому что вы как раз, допустим, Если мы будем, допустим, говорить именно конкретно и строительстве объема, то, допустим, вы рассматриваете как -то взаимодействие с 3D -сканерами, получается? как потом их можно будет данные, ну, допустим, в этих моделях обрабатывать. И это уже конкретно будет к производителю сканера, и конкретно уже будет к тому производителю, ну, уже вопросы, получается, будут. КЛИЕНТ: Поэтому (МЕНЕДЖЕР: скорее) контроль (МЕНЕДЖЕР: к) (МЕНЕДЖЕР: производству.) объемов, получается, вот такой большой там, ну, обрешенный вопрос, С помощью 3D -канера. МЕНЕДЖЕР: Ну, тут здесь отдельного блока, так, сейчас я вам скажу, сейчас минуточку, открою полную программу МЕНЕДЖЕР: с помощью 3D -сканера здесь, в общем, получается от начала введения в Prompt Engineering, потом вы разбираете специфику различных нейросетей для внедрения в строительстве, Дальше работаете со сметами, потом проверка по ГОСТ идет, МЕНЕДЖЕР: дроны, компьютерное зрение, Power BI идет у нас, значит, для анализа и визуализации данных, то есть связка с Power BI, с Excel, так, что еще у нас здесь есть, скан, так Сcan to data — это оцифровка без ручного набора. МЕНЕДЖЕР: Значит, AI -план -факт, то есть контроль графика. А вот здесь есть Generative BIM, есть 3D -модели за смену, как создавать. Вы про это? КЛИЕНТ: Ну, и это тоже можно, в принципе, да, (МЕНЕДЖЕР: Да,) почему нет, в общем -то. МЕНЕДЖЕР: да, 3D -модели, да, здесь это есть. Дальше — цифровой офис ПТО, потом создание у вас будет ботов и АИ -агентов без навыков программирования, и заканчивается нейросетями для личной эффективности. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], угу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, то есть такая максимально комплексная достаточно программа. КЛИЕНТ: и мать какого, получается, этого, этой программы? МЕНЕДЖЕР: Здесь, с учетом того, что вы откликнулись на специальный оффер, у нас здесь сейчас Академия выделила буквально десять мест, из которых, кстати говоря, осталось только четыре, по специальному офферу. Это как раз -таки для тех людей, кто ранее у нас интересовался обучением, но по каким -то причинам записаться не удалось. МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, фокус -группу сделали для того, чтобы можно было записаться по специальному офферу с дополнительной скидкой по цене ниже, чем на сайте. Сейчас я Вам скажу с учетом этого специального оффера, какая у Вас стоимость. А у Вас, кстати говоря, вот Вы ранее интересовались когда вы по какой причине не записались тогда на обучение? КЛИЕНТ: По причине, наверное, это нагрузки, получается, потому что нагруженность всегда максимально высока, и у меня еще есть те курсы, которые я за них заплатил деньги, но еще не прошел их, в общем, причина, потому (МЕНЕДЖЕР: Угу.) что постоянно Если, допустим, говорить за конец года, то у меня было в моей загруженности четыре направления. КЛИЕНТ: Все они связаны между собой, но по каж[адрес], и по каж[адрес]. МЕНЕДЖЕР: А здесь Вы сейчас снова заинтересовались, Вы когда планируете вообще приступать, с учетом того, что Вы говорите, это обучение вам нужно для дальнейшего развития карьерного в том числе. КЛИЕНТ: смотрите, всегда в опрятного времени его может, ну, (МЕНЕДЖЕР: До) планировать (МЕНЕДЖЕР: бесконечности) приступать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] его можно ждать. КЛИЕНТ: Да, его можно занять с бесконечностью. Если, допустим, конкретно, то нужно подумать хотя бы хоть сегодня вечером вообще в принципе получается. Ну, может быть, наверное, когда стартует вся эта история у Вас именно, либо у Вас она уже как бы на записях на подготовленных -то материалах, вы только ждите, пока у вас группа наберется, ибо, то бишь, вот, прежний вопрос, мягко говоря, отвечать (МЕНЕДЖЕР: Ого!) вопросу на вопрос именно. МЕНЕДЖЕР: Да, у нас вообще потоково идет история, то есть мы следим за тем, чтобы все наши студенты получали своевременную обратную связь от куратора, то есть у вас обучение каким образом будет устроено, на платформе у вас будет доступ к нашей обрадовательной платформе — к личному кабинету. Там у вас будет, получается, МЕНЕДЖЕР: значит, видео -лекции от экспертов, они уже записаны, и также будут все практические задания, раздаточные материалы, то есть вы можете в любое удобное время приступать к обучению. То есть как в ближайшее время, так и можете, соответственно, чуточку позже приступить. То есть здесь каких -то ограничений у вас не будет, потому что доступ мы вам в любом случае оставляем бессрочный, включая последующие обновления. Вот. (КЛИЕНТ: И) А это? КЛИЕНТ: смотрите, как бы, я просто как бы думаю, у меня вопрос был единственный, и еще у меня вопросы с оплатой. (МЕНЕДЖЕР: На) В принципе, (МЕНЕДЖЕР: этом) (МЕНЕДЖЕР: все.) в теории я могу скинуть это вдвоем, сплаченным, да, допустим, но все равно по одному там паролю, вот именно. Ну, я так вот, ну, говорю уже как есть именно, чтобы как -то вот, потому что деньги тоже считаются. Если в теории, то мы можем вдвоем, допустим, с заинтересованным человеком, и еще с одним можем скинуть со сплаченным, И поэтому, и... ну, так, как бы, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] вообще у нас это как бы так не делается, но в любом случае это одна лицензия приобретается за такую стоимость, соответственно, здесь можно будет каким образом сделать, так, шесть минуточку, вот я смотрю с учетом скидки у вас, потому что в любом случае цена сильно ниже. Вот у нас, например, сейчас, кто новые люди записываются, они приобретают это обучение со скидкой по стоимости семьдесят пять тысяч сто рублей каждый человек, у вас есть возможность записаться по стоимости за сорок девять тысяч рублей. Соответственно, как только вот эти четыре человека оплатят, которые им недостаются, вот этот набор, вот фокус -группа будет закрыта, и все, эта стоимость уже будет недоступна. Поэтому вот сорок девять тысяч рублей – это вот максимально низкая такая стоимость, по которой мы можем вас записать. МЕНЕДЖЕР: Что (КЛИЕНТ: Я) скажете? КЛИЕНТ: [наложение] Вас понял, я Вас понял, давайте, смотрите, как бы, получается, что в этом удобно будет, чтобы завтра мы сами позвонили. МЕНЕДЖЕР: Да, конечно, завтра примерно в какой промежуток времени Вам (КЛИЕНТ: А) будет (КЛИЕНТ: вот) удобно? КЛИЕНТ: так же, как и сегодня, получается, вот (МЕНЕДЖЕР: Примерно) в этот же промежуток МЕНЕДЖЕР: [наложение] в такой же. КЛИЕНТ: времени всегда я там и звонить (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) и на. МЕНЕДЖЕР: угу. Все хорошо, договорились тогда. Вам презентацию на всякий случай продублировать, чтобы вы вспомнили про то, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) что… (КЛИЕНТ: конечно,) Ага, КЛИЕНТ: [наложение] подупри руки, конечно, да, да, да. МЕНЕДЖЕР: а какой (КЛИЕНТ: Чтоб) (КЛИЕНТ: я...) мессенджер вам удобнее для обратной связи, Telegram, [ФИО], вы чем пользуетесь? КЛИЕНТ: А я и тем и тем пользуюсь салоном, мне -то без разницы это по сути. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и тем, и тем пользуетесь… Так, хорошо, давайте сейчас одну минуточку. МЕНЕДЖЕР: Я вот (КЛИЕНТ: Только) вам (КЛИЕНТ: у) (КЛИЕНТ: меня) сейчас (КЛИЕНТ: на) (КЛИЕНТ: [ФИО]) приветственный КЛИЕНТ: [наложение] этот номер есть, вот можете на [ФИО] сбросить, у меня просто, вам будет удобней, потому что вы сразу же по этому номеру туда и выгоните меня. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], ты есть у меня на этом номере? МЕНЕДЖЕР: смайлик отправлю, мне понадобится от вас ответное сообщение, чтобы активизировать переписку КЛИЕНТ: [наложение] окей, давайте сделаем. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, вы мне что -нибудь напишите тоже, или смайлик, или слово, и я вам направлю тогда презентацию, и завтра тогда с вами свяжемся. Вообще, по условиям, в целом, как вам? КЛИЕНТ: Да, все это нормально получается, но единственное, что презентация не... Что я не заинтересованный человек, а насчет боевых, получается. Ну я же вам сказал, как вот... Ну, мне придется там хитрить именно, ну а что сделать? Мне это интересно. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Мне хочется как -то это дело пройти, получается, поэтому вы меня кинули? МЕНЕДЖЕР: [наложение] М. КЛИЕНТ: [наложение] Сейчас они снимут презентацию, и я им покажу, как бы, и мы, в принципе, скважины, мы сможем, я думаю, это делать вместе. КЛИЕНТ: Я сегодня с ним переговорил по телефону, и КЛИЕНТ: вам, что завтра давайте. МЕНЕДЖЕР: договорились, тогда завтра с Вами свяжусь. и сейчас презентацию вам отправлю. КЛИЕНТ: Единственное, что еще по оплате получается, как мне нужно будет вам платить? МЕНЕДЖЕР: По оплате я вам отправляю ссылку, вы там переходите и оплачиваете. Если у вас (КЛИЕНТ: За) есть карта, (КЛИЕНТ: раз,) (КЛИЕНТ: либо) рассрочку, КЛИЕНТ: [наложение] можно за раз, либо за как -то за пару раз. МЕНЕДЖЕР: ну, рассрочку здесь можно рассмотреть, вопрос в том, одобрит ли вам ее. А у вас? КЛИЕНТ: Мне не одобрят ее, скорее всего, потому что я снова в территории, и мне, скорее всего, не одобрят, наверное. (МЕНЕДЖЕР: нет.) У меня плохая визитная история, потому что нету кредитов остался, нету бизнес -кассы всякой. МЕНЕДЖЕР: да, ну вот Если кредитная карта есть у вас, КЛИЕНТ: [наложение] Нету у меня... МЕНЕДЖЕР: [наложение] я КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вам отправляю ссылку тогда на единоразовую, а еще можно знаете каким образом поступить, вы Яндекс.Плитом пользовались когда -нибудь? КЛИЕНТ: Мне, скорее всего, нужно было бы позову [ФИО] тоже поговорить. То это типа (МЕНЕДЖЕР:.) оплаты текстами на того человека. МЕНЕДЖЕР: Через Сплит, там знаете, [ФИО], он не является там банковской рассрочкой, то есть там не нужно одобрение, там не подтягиваются данные вот через госуслуги, да, с прошлой там истории кредитной, а если там оформлять на два месяца. То есть на два месяца, там как оформляется, платеж делится на четыре части, а одна четвертая у вас списывается сразу, а последующие будут списываться раз в две недели. И получается вот таким образом, на два месяца просто идет разделение. разделение платежа этого, и за два месяца вы его закрываете, на четыре части делится платеж. И он тогда будет без переплат тоже, это просто будет и без банковской рассрочки. КЛИЕНТ: хорошо, откидывайте мне презентацию, чтобы человеку инфраструктурного сбросила, и тогда вам завтра отоберемся в заповеднице. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], все окей, хорошо, договорились, [ФИО], тогда стоять на связи. КЛИЕНТ: ты вставай куда, (МЕНЕДЖЕР: Да,) на лавке, (МЕНЕДЖЕР: до) до завтра, (МЕНЕДЖЕР: свиданья.) до МЕНЕДЖЕР: [наложение] – [ФИО], до свиданья. –

Маркеры разговора

Длительность18:37
Реплик всего157
Слов2496
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено24

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Автоматизация строительства с помощью ИИ, нейросети, BIM, дроны, 3D-сканеры
Прошлый опыт
Начальник службы ПТО в строительстве, подготовка исполнительной документации
Мотивация
Переход на 'большую землю', опережение времени, автоматизация
Цели в обучении
Освоить нейросети в строительстве, возможно повысить компетенции как начальник ПТО
Метод оплаты
full
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Какая программа идёт?» · «Сколько стоит?» · «Можно ли оплатить вдвоём?» · «Как платить?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · Начальник службы ПТО
Жизненные обстоятельства
Загруженность, есть другие курсы, которые не пройдены