46286198

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: Это (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) [ФИО], Eduson Академия, интересовались у нас курсом по поводу Microsoft Office, верно? КЛИЕНТ: Да, да, да, всё верно. МЕНЕДЖЕР: Да, я вот как раз -таки вам набираю, чтобы более подробно рассказать про форматы, да, понять, что вам сейчас необходимо. Ну и, соответственно, сориентирую новую политику, расскажу, как вы, чем отличие, скажем так, чтобы вы смогли для себя подобрать уже наиболее оптимальный вариант. Вам удобно сейчас подскажите, пожалуйста? КЛИЕНТ: Да, удобно, но недолго. МЕНЕДЖЕР: минут пять -десять есть у Вас, подскажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: ага, да, есть. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], Я тогда пару вопросов задам, в целом понимать по тарифу, как раз -таки вижу, Вы интересовались отличиями по ценовой политике. Буквально в двух словах расскажите, то есть, что нужно от курса, каким опытом пришли, какие ожидания, и я тогда Вам уже смогу рассказать про тарифы более подробно, подберем для Вас. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], за что необходимо получить, какие инструменты, как сейчас вы с [ФИО], на «вы», «на ты», «для себя», «не для себя» выбираете. КЛИЕНТ: Я вообще, ну, знаете, я когда -то давно работала. а в программе Excel, вот, ну, вот и на этом все, можно сказать, что как бы, наверное, начинающий, наверное, так, ну, что -то знаю какие -то, ну, наверное, уже, скорее всего, может быть, и позабыла, поэтому мне нужен вот такой курс для начинающих, так сказать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] презентации Microsoft PowerPoint, точнее, прошу прощения, что сейчас необходимо, чтобы КЛИЕНТ: [наложение] Ну, вообще, если обучаться, я думала, что полностью курс должен быть. МЕНЕДЖЕР: уже полностью пройти, (КЛИЕНТ: Ага.) скажем, все пробелы, так сказать, устранить, да, чтобы (КЛИЕНТ: Да,) потом не было ничего. (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда можно будет рассматривать как раз пакет многофилософии, здесь вы полностью познакомитесь и с Word, с оформлениями, с Excel, с презентациями, потому что тоже презентации всем пригождаются в таких моментах. Ну и плюс у нас еще есть как раз нейросети, без нейросетей никуда, это наше, скажем так, основное конкурентное преимущество на рынке труда в целом, поэтому сейчас нейронки будет тоже в рамках курса изучать. А скажите, пожалуйста, по поводу эссали, тогда давайте немножко поговорим. Вы это для работы рассматриваете, правильно понимаю, у вас сейчас необходимо? КЛИЕНТ: Еще раз, пожалуйста, плохо слышно. МЕНЕДЖЕР: Вам сейчас для работы это нужно будет изучить всё? КЛИЕНТ: Да, для работы нужно, в дальнейшем я бы хотела. МЕНЕДЖЕР: а в какой сфере вы будете работать, что за направление? КЛИЕНТ: Ну, направление, там, знаете, составление таблиц, перенос, КЛИЕНТ: не текст, а, по -моему, перенос таблиц в Excel, вот, что -то, по -моему, вот такое, я еще подробно так не интересовалась, МЕНЕДЖЕР: а направление это там бухгалтерия, аналитика, не знаю, продажи, маркетинг, в какую сферу хотите уходить? КЛИЕНТ: Продажи, скорее всего. МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть какую -то аналитику нужно будет заполнять, да, там, продукты переносить КЛИЕНТ: Да -да -да, (МЕНЕДЖЕР: к) да (МЕНЕДЖЕР: такого) (МЕНЕДЖЕР: рода) -да -да. МЕНЕДЖЕР: поставщике, там, не знаю, там, заказы и прочее, да. Так, хорошо, Google таблицы нужны нам с вами будут, скажите, пожалуйста? КЛИЕНТ: нужны будут? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Google таблицы, Google КЛИЕНТ: [наложение] Да, нужны будут.Ой, МЕНЕДЖЕР: таблицы тоже нужны. Так, хорошо, вы сказали, что вы ранее работали с Excel, но было давно. Какой перерыв был, скажите, пожалуйста, как давно было? КЛИЕНТ: это было, наверное, лет пять назад, шесть, где -то вот так. МЕНЕДЖЕР: Так, МЕНЕДЖЕР: здесь (КЛИЕНТ: Угу.) услышала, хорошо, скажите, пожалуйста, с презентацией не ранее [ФИО] сталкивались в работе, в каких -то личных, может быть, моментах? КЛИЕНТ: не сталкивалась. МЕНЕДЖЕР: Тоже не сталкивались, так, окей, и если брать Word, печатание, допустим, какого -то текста, там, отступы, вставка опять же таблиц, вставка каких -то картинок, это было что -то? МЕНЕДЖЕР: Работали сложно. КЛИЕНТ: Я работала с текстом, вот единственное, отступы, КЛИЕНТ: [наложение] перепечатывала текст, таблицы нет, нет, не вставлялись таблицы, просто текст МЕНЕДЖЕР: то есть ты... (КЛИЕНТ: был.) Более сложного такого, какие -то ставки, там, диаграммы, опять же, какую -то (КЛИЕНТ: Угу.) аналитику, да, там, такого тоже не (КЛИЕНТ: [ФИО],) было. Но это сейчас, ну, (КЛИЕНТ: нет.) важно, если какие -то, опять же, там, допустим, вы делаете, опять же, какую -то отчетность, То есть вы бы хотели все быстренько посчитали, посчитали, с помощью опять же формул, будет, ну, как -то визуализировать, да, там либо презентацию сделать, либо же дополнительно в виде Word, опять же, Word, и, ну, можно это все там в Google Word, да, там это все переносить, там, данные, вот. Какие -то сроки с вашей стороны есть, скажите, пожалуйста, [ФИО], насколько там, ну, горящих сроков КЛИЕНТ: [наложение] Нет, сроков нет. МЕНЕДЖЕР: Хорошо. А когда примерно (КЛИЕНТ: Угу.) хотели бы уже тогда, ну, вот пройти обучение и закончить? КЛИЕНТ: Ну, вот я не знаю, мне бы по цене было знать, я мог бы тогда сориентироваться, потому что... МЕНЕДЖЕР: да. Вы на цену обращаете, да, внимание? – Пусть КЛИЕНТ: Ну да, мне нужно знать, потому что там же, я так понимаю, сразу же нужно оплачивать, правильно? МЕНЕДЖЕР: разово, можно банковская рассрочка, можно там Яндекс.Плит разбить там, на два, четыре, там, шесть платежей, это я вам сейчас все расскажу, просто хочу подобрать наиболее оптимальный вариант для вас, вот. То есть, срочники какой -то нет, а может быть, какие -то есть пожелания по самому формату обучения, скажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: Я так понимаю, что формат обучения онлайн идет, правильно? МЕНЕДЖЕР: Да, да, все верно. КЛИЕНТ: Ага, а сколько дней в неделю? Там же, получается, ты сам изучаешь информацию, или как -то это в формате онлайн -уроков происходит, или как вот? МЕНЕДЖЕР: Здесь график гибкий, здесь график гибкий, [ФИО], будет. Давайте тогда немножко подрезюмирую, расскажу уже про формат обучения, как раз -таки уже буду на ваши вопросы отвечать, потому что, как правило, в принципе, они все схожи, я как раз -таки расскажу про формат, чтобы уже полная картинка сложилась. То есть на текущий период времени понимаете, что вы прям совсем начинающий в плане Excel, там, с Word немножко сталкивались, презентации не имел. Понадобится Вам это для работы, поэтому хотелось бы себя уже так уверенно чувствовать, да, все эти моменты изучить, посмотреть, чтобы, там, приходя на рабочее место, Вы уже могли владеть и Google таблицами, и могли, там, с Excel работать, переносы, там, сводные, диаграммы, это чтобы у Вас все в рамках обучения, все эти темы затрагивались правильно, то есть необходимо (КЛИЕНТ: [ФИО],) Вам. (КЛИЕНТ: угу.) МЕНЕДЖЕР: Окей, хорошо, здесь, смотрите, два варианта вам порекомендую. Можно остановиться на базовом тарифе, который вы изначально выбрали, да, как раз -таки здесь мы с вами полностью МЕНЕДЖЕР: изучаем Word, да, естественно, там со всеми моментами, (КЛИЕНТ: Угу.) там отступы, всякие, там, вставка таблицы, там, транспонирование и прочее, да, чтоб это у вас все было. МЕНЕДЖЕР: Далее презентации – это (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) PowerPoint, (КЛИЕНТ: наш) это если мы говорим про майкрософтскую историю, Google, Google Clients – это презентации [ФИО], опять же, на Google, как Google таблицы, так тоже самая история с Google -презентациями вы можете делать без наличия каких -то, допустим, отдельно у вас установки приложений Майкрософта. Вот, то есть презентации здесь тоже научим делать структуру, чтобы вы понимали, как это презентовать. Ну и самое, конечно, важное – это Excel, да, то без Excel сейчас никуда, в любую сферу, куда мы не пойдем. Здесь (КЛИЕНТ: Да,) вы (КЛИЕНТ: да,) изучаете (КЛИЕНТ: да.) Excel, опять же, курс построен таким образом, что подходит как и новичкам, то есть трагим самым такие базовые примеры, во -первых, с самого начала, что такое таблица, как с ней (КЛИЕНТ: Да,) работать, (КЛИЕНТ: да,) границы, КЛИЕНТ: [наложение] да. Позже. МЕНЕДЖЕР: заливки, выравнивание и прочее, дальше, конечно, вы уже в более серьезную историю погружаетесь, то есть это работа с самими формулами, с функциями, то есть работа со сводными таблицами, вот как вы сказали, допустим, чтобы мы объединяли таблицы, чтобы подтягивались данные с одной и с второй, то есть, условно, есть большой большой массив данных, вы можете прям, там, не знаю, ну, цифры поменять, у вас там всё пересчитается, план -факт, показатели, ну, чтобы вы, опять же, это вручную не делали, то есть задача автоматизировать процессы, чтобы было меньше ручного воздуха и меньше ошибок, да, как бы это главное требование работодателя. Ну, и Google таблица, это, естественно, всё будет. Вот это тариф базовый. Тариф базовый в среднем где -то будет по длительности примерно четыре -пять недель, а это, [ФИО], при нагрузке где -то примерно час -полтора в день. То есть вот это время вы (КЛИЕНТ: Ага,) сами выбираете. (КЛИЕНТ: хорошо.) То есть если у (КЛИЕНТ: Угу.) вас есть, условно, два часа, вы можете два часа, соответственно, быстрее проходите, скажем так, все эти (КЛИЕНТ: Угу.) моменты обучения, и как бы прошли, вы уже точно понимаете, что можете с этим инструментом работать в будущем. И есть еще тариф «Про», то есть он в себя будет включать уже тариф базовый. Я рекомендую все -таки насмотреть на него внимание, потому потому что это более продвинутая история, я так скажу. МЕНЕДЖЕР: Будет все то же самое, но добавляются еще блоки по Power Query и Power Pivot. Что -нибудь слышали про это, скажите, пожалуйста? КЛИЕНТ: Ой, нет, мне вообще это не знакомо. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да? Но в (КЛИЕНТ: Да.) процессе работы, в любом случае, если будете работать с данными, поверьте, это такая палочка -выручалочка для многих. Я всегда привожу (КЛИЕНТ: Получить.) пример, наверное, знаете, как обычный Excel, да, вот обычный Excel и Google таблицы – это история, как будто мы с вами посуду моем ручками, как бы все, так сказать, вручную, хоть это, (КЛИЕНТ: Угу.) я считаю, за автоматизацией, но тем не менее. А когда мы подключаем PowerPivot и PowerQuery, то есть не нужно бояться этих страстных слов, это всего лишь настройка, которая есть в каж[адрес], если что, ее можно включить, то есть такое чувство, что мы с вами загружаем эту грязную посуду в посу[адрес], да, скажем так. В чем суть? То есть здесь есть ряд преимуществ. То есть настройка позволяет, во -первых, работать с большими данными и не тормозить, то есть она там в десятки раз быстрее работает, да, скажем так, то есть там по -другому немножко обрабатывать. обрабатывается информация, это все у вас там не висит, таблица большая, из корейской и прочее. А здесь вы можете работать с несколькими источниками данных, допустим, у вас есть какие -то там источники с Excel, а потом, возможно, с 1S, да, многие компании работают, либо с сайта, что нужно подгрузить. То есть по факту, понимая вот этот настройку, вы это можете все объединять, как раз -таки, да, там, переносить, это будет позволять вам намного быстрее, скажем так, работать, анализировать, допустим, данные на нескольких уровнях, да, там год, квартал, месяц, там по каким -то категориям. Допустим, если продажи, наверняка у вас есть там ассортимент, наверное, по продукции, да, вот эти все моменты. То есть это будет вам позволять быстрее детализировать, обобщать какие -то данные в слотные таблицы, и это все одним щелчком. То есть опять же, в Excel это можно сделать, но вам там нужно несколько, несколько, так сказать, три -пять раз, так сказать, манипуляции сделать, да, скажем так. А здесь это будет намного быстрее, потому что в чем суть этой настройки? МЕНЕДЖЕР: как бы сама понимает на основании, опять же, обучения, как это нужно, потому что ее тоже как бы обучают все эти моменты, и вам это будет проще делать. То есть у нас сокращаются какие -то ошибки. Допустим, вот вы выглядели, ну, к примеру, в [адрес] вам дали какой -то там отчетик по продажам, тут пример например, по товару прочее, тогда могут быть какие -то лишние пробелы, лишние строчки, которые нужно удалять, сидеть, приводить таблицу настоящего вида. Вы, условно, реально одним нажатием, ну, там, два нажатия по факту, вы это все можете автоматизировать. Вот, поэтому вот это, скажем, да, будет вас выделять на фоне других, потому что если брать вакансии, допустим, там, года три назад, как бы этих, так сказать, требований вообще не было раньше, да, как бы сейчас уже мы смотрим, что он стоит на месте, это все нужно, вот, плюс у вас будет чуть больше презентаций для работы, чтобы они, как раз таки, были яркие, красочные, да, там, если там начальник скажет какую -то презентацию сделать, вы это все как бы в надлежащем виде сделаете, да, там уже готовые шаблоны у вас будут идти, ну и, конечно же, нейросети, да, как я уже говорил[ФИО] ранее, здесь будет более расширенный блок, то есть у нас, в принципе, как бы академия, она специализируется на и профессиях, потому что понимаем, что без этого этого никуда, больше инструментов нейронок, как с ними работать, там есть доступ к нейрохабу, то это наша, скажем, внутренняя разработка, где вы можете там под конкретные задачи выбрать уже готовые инструменты, ну, как бы тут просто, скажем так, вы на следующий ступенечек, следующий уровень переходите дальше, да, так сказать, в плане каких -то моментов и ваших компетенций, вот. Поэтому я бы вам его рекомендовала, смотреться к нему, потому что чаще всего как раз кибернетарист -пром. Здесь по длительности, [ФИО], за счет того, что на чуть больше инструментов, здесь примерно где -то будет пять -шесть недель. Опять же, там при нагрузке связывают. По формату здесь все удобно, график гибкий, вы в любое комфортное время проходите. Если что -то непонятно, то есть поддержка кураторская на протяжении года, да, кураторы с вами там не месяц, не два, а целый го[адрес], они вам помогут, подскажут. Из больших плюсов доступ к курсу у вас остается навсегда. МЕНЕДЖЕР: Что это вам, скажем так, что позволяет. Бывает такое, что какой -то инструмент, допустим, условное форматирование вы не использовали, к примеру. МЕНЕДЖЕР: Потом дали вам какие -то новые таблицы условно, аналитику заниматься, вводить. Вы понимаете, что это можно, опять же, автоматизировать, какие -то подсвет строчек, заливку сделать, чтобы сразу было видно, где красненькое, где зелененькое, желтенькое. Вы где -то подзабыли, не использовали, открыли личный кабинет, в любой момент десять -двадцать минут, уроки небольшие, вы поизучали, посмотрели, берете инструменты в работу. То есть доступ навсегда, но и документы также получаете. МЕНЕДЖЕР: Диплом от нас отойдет вам о том, что прошли данный курс, и на тарифе «Про» еще также получаете удостоверение о повышении квалификации. Вот, вот эти все моменты как раз для вас остаются. Да, тут есть, может быть, какие -то вопросы про само обучение, про процесс. Скажите, пожалуйста, сложилась картинка, как это происходит. КЛИЕНТ: принципе, всё понятно, как это происходит. Ну, я немножечко почитала еще в интернете и про вас, и вообще на вашем, на сайте почитала. Вот, и так, что я хотела. А скажите, вот базовый тариф и тариф «Про», они намного отличаются по цене, как бы по времени? Я все поняла, по читам (МЕНЕДЖЕР: давайте) все МЕНЕДЖЕР: как (КЛИЕНТ: поняла.) раз к [ФИО], к цене перейдем, расскажу. Смотрите, у нас сейчас действует промокодик «Близнецы». Он дает 60 -процентную скидку на все наши курсы до конца этого месяца. Плюс в рамках этой акции 1 плюс 1 дополнительно, если вы приобретаете в день обращения, то есть сегодня до вечера, вы еще можете абсолютно бесплатно получить второй курс -подарок. Список достаточно хороший, не знаю, там может и [ФИО] понадобится, либо что -то еще можно будет для себя присмотреть. Если говорим про тариф базовый, с учетом промокода 60%, Без скидки стоимость данного курса – 101 тысяча четыреста семьдесят пять рублей, с учетом скидки стоимость курса – сорок тысяч пятьсот девяносто рублей. Это при разовой оплате. Есть, как я и говорила, рассрочка без переплаты, допустим, на год это будет три тысячи четыреста восемьдесят три рубля. Можно на полгода рассмотреть, там, там, в районе, там, шесть с хвостиком, шесть семьсот будет условно. Если брать тариф «Пром», с учетом промокодика шестьдесят процентов сумма за данный курс будет сорок девять двести, ну то есть по факту там девять тысяч разница, как бы не сильно много, и если рассрочку рассматривать опять же на год, это по четыре сто будет ваш ежемесячный платеж. При этом первые, первый платеж у вас будет только через тридцать дней, то есть по факту вы сейчас уже проходите условно курс, ну и ничего не платите, группа, вы начинаете платить только в игуле в конце, вот. Поэтому здесь как бы разница небольшая, даже если там рассрочку осматривать, тоже небольшие, скажем так, суммы, да, в плане разницы тарифов. Вот поэтому, что Вам больше нравится? Вы как раз -таки говорили, ну, там по цене тоже важный был момент. Насколько для Вас цена комфортна, и какой вариант Вам, ну, комфортней, скажем так, по оплате? КЛИЕНТ: лучше бы выбрала вариант про, потому что, ну, я думаю, что не то, что даже выгоднее, а больше функций, и вообще лучше по эффективности он будет. КЛИЕНТ: Вот. Ну, я… Можно же будет немножечко подумать, чуть -чуть поразмыслить, посовещаться и потом, если что, дать вам ответ точно, когда и что я смогу начать. МЕНЕДЖЕР: вы можете в любом случае где -то посоветоваться Советоваться, если вам необходимо, но, а в целом, вообще как вам по предложению, там, если, там, не знаю, от одного до десяти оценить, насколько этот вариант вам все -таки подходит? Или есть какие -то, не знаю, ваши сомнения? КЛИЕНТ: Предложение подходит.Ну, МЕНЕДЖЕР: А зачем тогда хотите все -таки подумать, почему паузу берете? КЛИЕНТ: мне нужно с мужем позвониться, вот спросить, так как я, я как бы не работаю, поэтому мне нужно будет с ним посовещаться, вот, как сможем мы, не сможем мы выделить эту сумму. МЕНЕДЖЕР: Есть вопрос как бы с финансовой стороны, то есть нужно понимать, насколько для вас будет эта вся история. Но вы, рассмотрев, смахиваете раз, вы про то, что все -таки больше хотите, [ФИО], в банковскую рафрочку, как бы вам удобнее было. КЛИЕНТ: у меня нет официального дохода, рассрочку я бы не рассматривала. КЛИЕНТ: вот. МЕНЕДЖЕР: во -первых, смотрите, если все -таки, опять же, тут ничего страшного нету в рассрочке, то здесь как бы все прозрачно, то есть 49 200 вы делите на 12 месяцев, то есть с вашей стороны, да, с вашей стороны, переплаты не будет, то есть там есть процент, но мы его берем на себя, то есть у вас ровненько по 400. МЕНЕДЖЕР: Если захотели, допустим, вы можете закрыть там и через три месяца, да, там, допустим, платить не по четыре, там, можно взять на полгода, да, там, по восемь -двести, если вам комфортнее, хотели, там, по три месяца закрыли. Вот, ну, это я к тому, что если там прям сумму все не можете выделить. Если же рассматриваете, например, разовые оплаты, то тут, опять же, немножко тоже у нас есть система лояльности, дополнительно минус пять процентов скидка будет идти, тогда будет не сорок девять двести, а сорок шесть семьсот… 46740 по оплате, и скажите, пожалуйста, есть ли у вас, может быть, «Альфа -банк», «Т -банк», «ВТБ -банк», «Озон -банк»… КЛИЕНТ: есть и ОЗОН есть. МЕНЕДЖЕР: «ВТБ» есть или «Т -банк»? КЛИЕНТ: ТБанк, (МЕНЕДЖЕР: «[ФИО]. МЕНЕДЖЕР: -банк». Но вот смотрите, если еще будет с Т -банком оплачивать, то тоже есть дополнительный, это наш партнер, один из главных, да, там, [адрес], Т -банк, то тут еще можно будет вернуть кэшбэк 10%, то есть вам еще 4670 вернется, то есть по факту вам, условно, там, курс попадет, там, ну, почти, там, 102 тысячи, условно, если так округлять, вот, поэтому здесь тоже будет выгоднее, здесь вы можете тоже сэкономить, деньги вернутся в день вашей выписки, вот. МЕНЕДЖЕР: Поэтому в целом рассматривали ли вы рассрочку, если, как МЕНЕДЖЕР: Я услышала, что вы не работаете, но, тем не менее, здесь можно указать доход семейный совокупный и попробовать. КЛИЕНТ: Ну, я сейчас немножечко подумаю еще по поводу и, ну, как расфрочки вот это, и по поводу целой и полной оплаты, вот, и, если что, я с Вами свяжусь тогда. У меня в любом случае контакты Ваши есть? Пу -пу! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], если я не ошибаюсь, там, по -моему, активировали его, да, [ФИО], я вам туда пропишу тариф разницу, вот, и напомню про абсолютно МЕНЕДЖЕР: Если мы сегодня за девятнадцать работаем, вы сможете пообщаться с мужем. Второй курс – подарок. Второй курс на выбор. Можно для себя, можно для кого -то из родных близких подарить. Не знаю, мужу, как я говорю, брату, свату, кому угодно. Поэтому подумайте, чтобы такую возможность не терять. То по факту вы еще, условно, себе на сорок шести что -то можете приобрести дополнительно, близко к вам (КЛИЕНТ: Ну,) на фразу. (КЛИЕНТ: хорошо.) Будет возможность у вас сегодня с мужем пообщаться, чтобы уже в целом понимать, да, да, нет, нет. КЛИЕНТ: я думаю, что да, у него появится связь, я думаю, что да, у нас будет возможность пообщаться. МЕНЕДЖЕР: все, супер, хорошо, тогда я буду вашего ответа ожидать. Как вы только пообщаетесь, напишите мне там, я в [ФИО] буду видеть, я пойму, с вами тогда свяжусь, там уже, если чего, (КЛИЕНТ: Угу.) будем пробовать по вариантам. КЛИЕНТ: Все хорошо, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) спасибо, (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: всего) до МЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошего, [ФИО], до свидания, всего хорошего. КЛИЕНТ: свиданья, всего хорошего.