Звонок · 25.06.2026 15:01
· sipuni_1782388105_367371
46297388
89%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Финансовые возможности
«Есть, есть, есть (просрочки)»
«Давайте попробуем, попытаемся»
«Давайте попробуем, попытаемся»
03 Краткое содержание
Менеджер провел полноценное выявление потребностей, презентовал программу и формат, предложил два тарифа с upsale, работал с возражением по просрочкам. Клиент заинтересован, но из-за рабочего графика перенесла решение на повторный звонок. Не хватает программирования блока вопросов и оформления рассрочки на звонке.
03+ Совет коуча
Анонсируйте блок вопросов в начале звонка и при переносе оформления старайтесь завершить рассрочку до окончания разговора, чтобы не терять momentum.
04 Выполнение чеклиста · 36/40 · 5 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Алло! ... здравствуйте!»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«меня зовут [ФИО]»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Вы нашим курсом интересовались по нейросетям, правильно?»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«Давайте тогда с Вами познакомимся, пообщаемся, и я Вам расскажу подробнее про курсы.»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«и я Вам расскажу подробнее про курсы»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
7/8 · 1 n/a
87%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«преподаю в обычном государственном университете — теорию методику физической культуры и спорта»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«хотелось бы научиться пользоваться нейросетями и внедрять их в свою преподавательскую деятельность»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«хотелось бы научиться пользоваться нейросетями и внедрять их в преподавательскую деятельность»
|
↗ 011 | 4 |
| ✓ |
Почему именно сейчас решил обучиться
«два месяца лета как раз можно провести в пользу»
|
↗ 012 | 3 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«работаю с таблицами... выгружаем данные различные, группируем по разным показателям»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«А сами вы на каком уровне владения нейросети?»
|
↗ 016 | 3 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Я работаю только с дипсиком»
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«нам нужен курс для новичков, чтобы вы научились работать с презентациями, с данными, с табличками»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«он тоже вашу задачу прям целиком закрывает»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
3/3 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«АИ-агенты – это нейросотрудники, которых вы обучаете... можно чат-боты создавать»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«базовый вариант выходит 47 700, а прошка – 60 300»
|
↗ 021 | 2 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«такая автоматизация вообще интересна была бы или не особо?»
|
↗ 022 | 2 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«Мы на этом курсе с вами научимся грамотно общаться с нейросетями промпс... Excel... презентации...»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«У нас асинхрон – это заранее записанные уроки, в первом варианте девяносто четыре часа»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«Есть, есть, есть (просрочки)»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«Давайте попробуем, попытаемся»
|
↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«с промокодом ... скидка шестьдесят пять процентов до конца месяца»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Вы рассрочку, да, рассматриваете?»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка шестьдесят пять процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«может быть, попробуем с Вами тогда заявку на рассрочку подать»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Согласована точная дата/время следующего звонка
«восемнадцать тридцать наберу»
|
↗ 037 | 4 |
| — | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | — |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«Ух ты! Ничего себе!»
|
↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Давайте попробуем, попытаемся»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«Давайте тогда с Вами познакомимся, пообщаемся, и я Вам расскажу подробнее про курсы.» · «и я Вам расскажу подробнее про курсы» · «помогу записаться»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«Есть, есть, есть (просрочки)»
ОбоснованиеLLM пропустил
Таймкод10:20
02
Количество возражений в звонке
отработано
Обоснование1 возражение (просрочки)
03
Количество отработанных возражений
отработано
Обоснование1 отработано (предложено подать заявку)
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
Цитата«Давайте попробуем, попытаемся»
ОбоснованиеLLM пропустил
Таймкод10:25
05 Транскрипт · 61 реплик
МЕНЕДЖЕР: Алло!
КЛИЕНТ: Она и вода.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте! Я Вам звоню из Академии Eduson, меня зовут [ФИО]. Вы нашим курсом интересовались по нейросетям, правильно?
КЛИЕНТ: здрасьте.
МЕНЕДЖЕР: Все отлично. Давайте тогда с Вами познакомимся, пообщаемся, и я Вам расскажу подробнее про курсы. Если все подойдет, помогу записаться, хорошо?
МЕНЕДЖЕР: Все су[адрес], какие вообще задачи на обучение стоят у Вас? что хотелось бы от курсов получить?
КЛИЕНТ: Слушайте, хотелось бы научиться пользоваться нейросетями и внедрять их в свою преподавательскую деятельность.
МЕНЕДЖЕР: Ух ты! Ничего себе! А что преподаете?
КЛИЕНТ: [наложение] А я преподаю в обычном государственном университете — теорию
МЕНЕДЖЕР: Так, поняла, а как (КЛИЕНТ: методику) бы… Ух
КЛИЕНТ: [наложение] физической культуры и спорта.
КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: ты…) это и без разницы, просто больших объемов информации. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) Хочется его как -то научиться быстро преобразовывать, их текстов презентации хотя бы минимально. Ну и плюс по другой работе — я работаю с таблицами Все это делать руками сложно, долго, неудобно.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] поняла. А что именно делаете в Экселе?
КЛИЕНТ: Выгружаем данные различные, группируем по разным показателям.
МЕНЕДЖЕР: Поняла. Ну, то есть это работа такая механическая, ну, соответственно, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) было (КЛИЕНТ: да.) бы круто, если бы кто -то это быстро оцифровал и разнес. Так, (КЛИЕНТ: Да.) это можем сделать, это очень реалистичная задачка. А сами вы на каком уровне владения нейросети [ФИО]?
КЛИЕНТ: На начальном.
МЕНЕДЖЕР: Что умеете делать, с какими (КЛИЕНТ: Ну,) нейронами работаете?
КЛИЕНТ: я умею... Я работаю только с дипсиком, это единственное, что я знаю, что у меня слегка получается. Я могу загрузить туда несколько учебников, преобразовать это в лекции, но потом перепроверять всё равно часами селекции, потому что фронты толком я писать не умею,
КЛИЕНТ: так только стараюсь какие -то более -менее грамотные запросы.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла, ну то есть в любом случае вы еще раз потом информацию чекаете, потому что вам нейронка (КЛИЕНТ: Конечно,) (КЛИЕНТ: да.) выдает. Ну, получается, с конспектами уроков тоже потенциально было бы интересно научиться работать (КЛИЕНТ: Да,) быстрее (КЛИЕНТ: конечно.) и грамотнее. Так, тут поняла [ФИО]. А скажите, касательно самого обучения есть ли критерии какие -то, которые Вам важны будут при выборе рекурса.
КЛИЕНТ: Слушайте, нет, мне просто [ФИО] прислала вообще пост ли это он какого -то блогера, который продаёт, Я просто не читала текст, зашла сама на курс, смотрела, почитала отзывы (МЕНЕДЖЕР: Угу.) не только на вашей платформе, но и на сторонних. Мне понравилось, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) что пишут люди, и я решила, что два месяца лета как раз можно (МЕНЕДЖЕР: Можно) (МЕНЕДЖЕР: потратить.) провести в пользу.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну да, согласна. И потом ускоритесь, может быть, будете отдыхать больше или какую -то допроводу возьмете,
КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: кто знает, как повернется жизнь. Так, ну, смотрите, получается, нам нужен курс для новичков, чтобы вы научились работать с презентациями, с данными, с табличками, возможно, что -то еще для себя узнали. Правильно?
КЛИЕНТ: Ну да, [ФИО], я (МЕНЕДЖЕР: Последний.) смотрела, господи, курс, аиф нуля, что (МЕНЕДЖЕР: Угу.) -то такое. Такое.
МЕНЕДЖЕР: Даже да, университет на практике – это и есть обучение (КЛИЕНТ: Угу.) прям вот с нуля, с базы. И тут, смотрите, мы можем с вами вообще двумя путями пойти – попроще, посложнее. Попроще это на базовый, стандартный вариант идти, потому что он, в принципе, тоже вашу задачу прям целиком закрывает. Мы на этом курсе с вами научимся грамотно общаться с нейросетями промпс и писать сложные. Особенно это важно, если вы работаете с информацией, вы, собственно, сами и сказали, что перепроверять приходится. Тут можно научить нейронку саму проверять информацию за вас грамотно, источники выбирать, корректировать какие -то моменты, Создать ветку условно, обучив нейросеть работать по определенному маршруту, по определенной задаче. И дальше будет сильно проще, потому что все эти исправления в будущем не нужно будет вносить. Просто пишете задание или надиктовываете условно ей, а она вам выдает уже готовую информацию, готовый конспект уроков. Или, допустим, с презентацией помогает, быстренько преобразовывает текст в красивую, понятную презентацию, которую можно будет смело показывать студентам.
МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, нам с Вами еще один важный момент – важно разобраться с иными нейросетями, какую нейросеть выбрать под задачу, их возможности, ограничения, что платно, что бесплатно, как их оплачивать, если это платное, и надо ли оно Вам. Вот мы с Вами с этим разбираемся вначале, техническую часть работы тоже показываем, не надо заранее готовиться, все будет. Мы работаем по бесплатным версиям, как раз пока учитесь. Дальше мы начинаем на практике это все реализовать. Во -первых, это Excel, о котором Вы говорили. Там есть волшебный плагин GPT -Excel. Вы его устанавливаете, и у вас GPT -шка внутри табличек живет. Она как раз может находить какие -то корреляции, аномалии, тренды в данных. Она может прописывать формулы с функцией, может массовые действия производить, дашборды создавать, с несколькими табличками одновременно работать. Ну, то есть вот эта вся мартышкина работа, так называемая, когда одно и то же делается, вы смело сможете на нейронку переложить. Более того, она же видит ошибки в формулах, если они там есть, И может помочь исправить, скорректировать – это тоже очень удобно, и не нужно вам сидеть и искать это все в [адрес]. Вот. Дальше мы с вами учимся работать с задачками текстовыми, там, с презентациями. Презентации можно тоже разными способами создавать в разных нейронках. С текстами будем учиться искать информацию, обрабатывать, находить что -то в интернете, да, проверять на достоверность данные, стратегии прописывать. Ну, в вашем случае это может быть учебный план, например, да, или план какой -то научной статьи, или план, там, диссертации, репортации или чего -то еще. Вы точно также можете студентов проверять по нейронкам, если, опять же, их обучите в статистике вашей деятельности, там, в списке литературы, да, редактировать и так далее. Просто, Вы сами правильно сказали, нужно научиться писать запросы и нейросетку, чтобы получать правильный ответ. Будем учиться картинки видео создавать для наглядности. У Вас, скорее всего, это вообще очень правильное направление будет, чтобы что -то визуализировать, показать упражнения, там, как мышцы работают или что -то в этом духе, будем учиться секретаря использовать, просто для себя применять нейросети, английский учить, сделать своего фитнес -тренера из нейронки, или нутрициолога, или врачебной нейросети применять, английский учить. Мы с вами все это будем учиться делать, потихонечку, поэтапно. И есть еще второй вариант, я тоже объясню. Вот я вас пока не загрузила, нормально?
МЕНЕДЖЕР: Все су[адрес], откликается?
МЕНЕДЖЕР: Всё, су[адрес], а мы с вами тут уже выбираем, надо, не надо. Есть чуть посложнее история, это «Тариф -про» на этом же курсе. Там всё то же самое, но добавляется блок по АИ -агентам. АИ -агенты – это нейросотрудники, которых вы обучаете. То есть, условно, если вы в нейронку загружаете сами, да, всё вот это вот, если случайно веточку ткнули -закрыли, то вам заново придётся всю эту историю ещё раз нейросетке объяснять, что вы от нее хотите. Когда вы работаете с агентом, это проще, потому что он сохраняет информацию, вы можете туда сразу несколько нейронов подключить, опять же, для перепроверки, например, информации, чтобы они друг друга проверяли, потом вам выдавали уже нужную информацию, нужный консепт или что -то еще, или там презентацию. Вы их можете подключать к Google -таблице, куда выгрузили данные, и работать с этими данными через агент. Это тоже поинтереснее, даже чем через GPT -Excel. А вы можете чат -боты создавать, ну, например, для общения со студентами, там, или вообще автоматизацию для бизнеса будете потом настраивать, маленьких агентов делать. Вот. Плюс там изучается ко[адрес], она вот недавно выстрелила. На данный момент это самая умная нейросеть, но с ней нужно уметь работать. Но в ней вы можете вообще рабочее пространство организовать, там есть код -код, с которым можно сайты, приложения собирать – тоже шикарная вещь, но, опять же, это всё на тарифе «про». Потом, такая автоматизация вообще интересна была бы или не особо.
КЛИЕНТ: Слушайте, пока мне это, конечно, не нужно, но я в будущее тоже заглянуть не могу. Можно и тот, и тот вариант рассмотреть, зависит (МЕНЕДЖЕР: Можем.) тоже от стоимости и
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Давайте. Час.
КЛИЕНТ: [наложение] от возможности рассрочки.
МЕНЕДЖЕР: Сейчас, секундочку, я Вам всё посчитаю и еще по формату мне объяснила. У нас асинхрон – это заранее записанные уроки, в первом варианте девяносто четыре часа, во втором сто десять. Учиться Вы можете как Вам удобно, то есть это как раз вот два -три месяца, если час в день, да, заниматься. Может, вы в каком -то своем режиме будете учиться, тут ограничений никаких нету. Куратор на год в любом случае, доступ навсегда, тоже в любом случае. И там обновления, соответственно, автоматически будут доступны. Курс обновляется раз в полтора -два месяца. Тут последнее обновление было в конце мая, так что тоже все тут шикарно. По технической части уже тоже говорила, все расскажем, все покажем, готовиться заранее не нужно. И как только вы все пройдете на сто процентов, мы вам выдаем удостоверение о повышении квалификации установленного образца диплома [ФИО]. Так что если у вас это где -то на работе котируется, как повышение (КЛИЕНТ: Да,) квалификации,
КЛИЕНТ: да, да, есть (МЕНЕДЖЕР: будет) такое.
МЕНЕДЖЕР: еще тогда такая плюшка. Так что -то еще хотела сказать… А, по самим урокам! Они небольшие, (КЛИЕНТ: Спасибо) по пятнадцать (КЛИЕНТ: за) (КЛИЕНТ: внимание.) -двадцать минут, (КЛИЕНТ: Продолжение) и сразу все на практике отрабатывается. Ну, то есть, условно, вы даже полчасика можете выделить, чтобы позаниматься, и спокойно (КЛИЕНТ: Угу.) вы целый маленький блок освоить, их просто очень много, и мы вот такими маленькими шажками идем по курсу, сразу забираете себе в работу инструменты. Вот. Вам так нормально, удобно будет учиться?
КЛИЕНТ: да, конечно. Конечно. (МЕНЕДЖЕР: Все) Однако это (МЕНЕДЖЕР: су[адрес]
МЕНЕДЖЕР: Тут и по стоимости давайте тоже сориентируем, мы с вами можем двумя путями тоже пойти. Мы можем пойти вот с вашим промоко[адрес], откуда вы пришли, вот где вам мама публикацию сбросила, там скидка шестьдесят пять процентов до конца месяца. Вот с ее учетом базовый вариант выходит 47 700, а прошка – 60 300. Либо мы можем пойти по промокоду, который нам сегодня дали, ТикТак. Он у нас работает в течение дня сегодняшнего, и с ним первый вариант будет 40 800, а второй вариант – 51 200. Просто (КЛИЕНТ: Угу.) повыгоднее, но тут нужно будет вам сегодня сообразить. Плюс по промокоду этому можно еще выбрать курс себе в подарок. Такой же по цене или ниже стоимости основного обучения, кроме линейки по нейросетям. Я вам их тоже отправлю, там среди курсов, кстати, есть и по презентациям обучения в разных программах, и в [адрес], и в [адрес], и там еще две штуки, и по [адрес] там есть большой курс, тоже интересный. Может, вообще что -то другое захотите, там можно повыбирать, в течение месяца добавить. Это прям второй полноценный курс у вас будет, тоже с документами, с доступами, все точно так же.
МЕНЕДЖЕР: Оплата сама возможна и в рассрочку, и целиком. Вы рассрочку, да, рассматриваете?
КЛИЕНТ: Ну, вообще, да.
МЕНЕДЖЕР: Знаете, она делается через банки -партнеры? Это либо Сбербанк, либо Т -банк. Срочи там шесть, десять, двенадцать месяцев. Тут уже просто как вам удобнее, как комфортнее. Первый платеж через месяц, переплаты нет. То есть сумма у нас ровно та же там остается по итогу. Ну и налоговые вычеты вы и при полной оплате, и при рассрочке спокойно можете сделать, и там, и там тринадцать процентов себе вернуть. Вот если, например, ту же прошку, да, рассматривать – вот как на сайте у нас на двенадцать месяцев – сейчас я секунду пересчитаю вам, чтобы с деньгами было понятно.
МЕНЕДЖЕР: Если прошку смотреть на двенадцать, будет четыре тысячи две шесть… двести шестьдесят шесть рублей. Вот.
МЕНЕДЖЕР: Удобно вам так было бы? Четыре тысячи двести шестьдесят шесть рублей.
МЕНЕДЖЕР: Это если прошку смотреть, вот, которая с сегодняшней скидкой подходит да
КЛИЕНТ: Э -э -э... Еще раз, это если смотреть про сегодняшние скидки. Да, подходит.
МЕНЕДЖЕР: да если базовый там вообще три четыреста получается в тринадцать месяцев вот но в принципе если все окей давайте тогда попробуем заявку на рассрочку отправить посмотрим что нам скажет если (КЛИЕНТ: Минутку) все
КЛИЕНТ: подождите, я договорюсь.
КЛИЕНТ: Да -да -да, еще раз.
МЕНЕДЖЕР: Да, я говорю, может быть, попробуем с Вами тогда заявку на рассрочку подать, если все окей, все подходит, все нравится, посмотрим, что нам банки с Вами скажут.
КЛИЕНТ: Да, давайте.
МЕНЕДЖЕР: А Вы кого предпочитаете, Тинькофф, [адрес], с кем (КЛИЕНТ: Да) работаете?
КЛИЕНТ: мне всё равно, у меня и с теми, и теми отношения сейчас не очень, конечно, но (МЕНЕДЖЕР: Так,) (МЕНЕДЖЕР: тут) давайте (МЕНЕДЖЕР: важный) попробуем.
МЕНЕДЖЕР: момент, смотрите, рассрочка это даже не кредит, там все очень строго. У Вас случайно никаких просрочек не было?
КЛИЕНТ: Есть, есть, есть.
МЕНЕДЖЕР: Опасная ситуация, есть вероятность неодобрения большая.
КЛИЕНТ: Я поняла, да.
МЕНЕДЖЕР: Давайте попробуем, (КЛИЕНТ: Тогда) попытаемся. (КЛИЕНТ: отправь…) (КЛИЕНТ: Слушайте,) [ФИО].
КЛИЕНТ: мне просто сейчас перерыв (МЕНЕДЖЕР: Кхм!) закончился, работа начинается. Вы можете мне отправить информацию по стоимости, вот куда я выбрала?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО] вы писали?
КЛИЕНТ: Материнская связь, да. Вы туда отправьте, и я тогда там буду с вами на связи.
МЕНЕДЖЕР: Можем и так. А вы когда освобождаетесь? Это нам с вами придется (КЛИЕНТ: После) после (КЛИЕНТ: восемнадцати.) восемнадцати. А давайте восемнадцать тридцать наберу, подумаем, (КЛИЕНТ: Хорошо,) как (КЛИЕНТ: давайте) (КЛИЕНТ: так.) можно
КЛИЕНТ: Алло.
Маркеры разговора
Длительность13:24
Реплик всего122
Слов2173
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено22
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Нейросети на практике
Прошлый опыт
Начальный уровень, работала только с DeepSeek
Мотивация
Автоматизация преподавательской работы, ускорение обработки информации и таблиц
Цели в обучении
Научиться составлять промпты, работать с Excel, презентациями, создавать конспекты
Метод оплаты
installments
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Можно отправить информацию по стоимости?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · Преподаватель университета
Жизненные обстоятельства
Летние каникулы