Звонок · 22.06.2026 18:49 · sipuni_1782139065_257989

46288834

Костюк Матвей → engineer · 71:09 · Autocad для инженеров · Категория AAA
84%
Общий балл
20 pass 6 fail 19 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Костюк Матвей
Дата
22.06.2026 18:49
utm_source
vkads27
utm_campaign
Kompas_MPP_IV10_vkads27_form_895
Продукт
Autocad для инженеров
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Успешно реализовано
Длительность
71:09
Конверсионное действие
Согласен оплатить
Категория лида
AAA
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Финансовые возможности
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Финансовые возможности

«рассрочку нам не одобрили»
«Далями это все-таки сервис, который просто делит сумму на меньший срок»

03 Краткое содержание

Менеджер успешно закрыл сделку, преодолев финансовые возражения с помощью альтернативного платежного сервиса. Разговор носил неформальный характер с большим количеством бытовых тем, что снижает профессиональную плотность. Потребности не выявлялись (follow-up), презентация продукта краткая, но достаточная для закрытия.

03+ Совет коуча

Сократить нерабочие разговоры и структурировать звонок: после решения технических вопросов сразу переходить к закрытию, не отвлекаясь на погоду и кулинарию.

04 Выполнение чеклиста · 20/26 · 19 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«добрый вечер, это [ФИО]»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«добрый вечер, это [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«попробую, может, вам помочь с рассрочкой там от Сбера»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
0/0 · 4 n/a
0%
Озвучен блок «знакомство» ↗ 005
Озвучен блок «презентация программы» ↗ 006
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007
Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008
03 Выявление потребностей
0/0 · 9 n/a
0%
Чем занимается клиент ↗ 009
Почему выбрано именно это направление ↗ 010
Цель обучения ↗ 011
Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас ↗ 014
Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015
Консультант спросил клиента про опыт ↗ 016
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности ↗ 017
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
× Повторил / резюмировал потребности клиента ↗ 018 0
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«с учетом вашего опыта, я думаю, тоже это всё будет быстрее»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«Курсы будут у вас некие бессрочные, то есть они будут с постоянными обновлениями»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«доступ будет бессрочный, он будет обновляемый, плюс по завершению получите полноценное удостоверение»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«рассрочку нам не одобрили»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027 1
Количество отработанных возражений ↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«Далями это все-таки сервис, который просто делит сумму на меньший срок»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
1/4
25%
× Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента ↗ 030 0
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«комфортно ли вам платеж такой»
↗ 031 3
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«давайте я вам открою доступ полноценный»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«попробуйте [ФИО]»
↗ 036 3
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«сейчас посмотрим, что они скажут»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог
«давайте тогда сделаем так»
↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«я вам помогу»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«с учетом вашего опыта, я думаю, тоже это всё будет быстрее»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«в [ФИО] могу отправить»
↗ 045 3

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«рассрочку нам не одобрили»
ОбоснованиеКлиент озвучил финансовое возражение (отказ банков).
Таймкод50:00
02 Количество возражений в звонке отработано
ОбоснованиеЗафиксировано 2 возражения: отказ банков и беспокойство о платеже.
03 Количество отработанных возражений отработано
ОбоснованиеОба возражения отработаны: предложен сервис Долями и разъяснены условия.
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«Далями это все-таки сервис, который просто делит сумму на меньший срок»
ОбоснованиеВсе возражения получили содержательный ответ.
Таймкод56:30

05 Транскрипт · 374 реплик

КЛИЕНТ: Да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый вечер, это [ФИО]. КЛИЕНТ: Но выгоден. МЕНЕДЖЕР: Добрый вечер. Ну как, попробую, может, вам помочь с рассрочкой там от Сбера, от [ФИО]? КЛИЕНТ: Я пока что не пробовал, давайте попробуем онлайн. МЕНЕДЖЕР: Давайте, давайте. КЛИЕНТ: Надо (МЕНЕДЖЕР: Скидывал) у нас здесь подготовиться. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вам в одиннадцать двадцать четыре по [адрес]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] От Сбера пришло в это время, и я продублировал дополнительно своей почтой. КЛИЕНТ: [наложение] [адрес], без пива, потому что тарелка пустыня напряжена, это значит, что -то пружины скачут [адрес]. КЛИЕНТ: Последний вопрос остался в тюрьме. МЕНЕДЖЕР: [наложение] да пока спокойно, на самом деле, как бы неплохо. КЛИЕНТ: [наложение] Особенно когда я в интернет смотрю, там что -то пугающе. МЕНЕДЖЕР: Да не, ну, как, на самом деле, сколько раз вот сталкивался с этим. То есть пишут всегда в российских СМИ одно, а в [адрес] происходят совершенно другие вещи. Ну вот, не знаю, по поводу бензина, как бы, ну, видели сейчас в [адрес] везде пишут, что девяносто пятого там нет постоянно, какие -то очереди, как бы, у (КЛИЕНТ: Вот) нас (КЛИЕНТ: он) вроде, (КЛИЕНТ: сейчас) (КЛИЕНТ: видит,) ну, КЛИЕНТ: [наложение] смотрится, что в этом, как его, в [адрес] [ФИО] без залога взрываются эти с беспилотниками? МЕНЕДЖЕР: не, у нас, говорю, тут фу, к нам пока даже особо даже не прилетали никакие, то есть как бы в этом плане спокойно, ну, может, видите, потому что [адрес] -Польша с двух сторон, как бы, может, они не хотят лететь через МЕНЕДЖЕР: границы, может, из -за этого так, как бы, ну, понятно, МЕНЕДЖЕР: по логистике тут дороже, цены дороже, так вот именно по каким -то военным моментам спокойно пока что, [ФИО] Богу. МЕНЕДЖЕР: Это в [адрес] сейчас, да, такая, как бы самая такая крупная атака тоже была. [ФИО] по новостям показывали, как бы у нас тут спокойно еще. МЕНЕДЖЕР: И там по поводу Сбера помните, когда страховку, ну, можно выбирать, можно не выбирать, в принципе, средний достаток за месяц, а он там семь -двух минут определяет, одобрять не одобрять. МЕНЕДЖЕР: что просит? КЛИЕНТ: чтобы потом (МЕНЕДЖЕР: Автокад) создать МЕНЕДЖЕР: для (КЛИЕНТ: себе) (КЛИЕНТ: ко[адрес], плюс компас 3D у вас будет. КЛИЕНТ: Я помню, нет, ты просил, и [ФИО] просит создать им код для входа. МЕНЕДЖЕР: А, код для… А, ну, наверное, там по идее СМС -ка должна прийти вам на номер телефона. МЕНЕДЖЕР: А, ну, или вход… А, вы [ФИО], всё, тогда да, нужно просто код себе придумать для входа, любой придумать, там, пять цифр вроде, любые. КЛИЕНТ: А опять он заходит и не хочет оставить. МЕНЕДЖЕР: Не за... доход не ставят, да? (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Так, давайте я, наверное, туда, может, в поддержку [ФИО] напишу. МЕНЕДЖЕР: Не прописывается доход при оформлении рассрочки, КЛИЕНТ: есть в окне дохода от жму ничего не происходит? КЛИЕНТ: А сейчас в [адрес] очень жарко. МЕНЕДЖЕР: Ой, сегодня, кстати, да, у нас неделька такая прям хорошая. Вот вчера было градусов тридцать, наверное, сегодня вот двадцать, двадцать четыре даже сейчас показывают. Двадцать четыре, двадцать (КЛИЕНТ: А) три. (КЛИЕНТ: нас) Ну, КЛИЕНТ: уже, хм, тут жарило всю, по (МЕНЕДЖЕР: для) тридцать МЕНЕДЖЕР: [наложение] [адрес] КЛИЕНТ: [наложение] градусов, да, тут. МЕНЕДЖЕР: -то, наверное, это норма, на самом деле. У нас тут, как бы, знаете, периодически тут больше, как бы, раньше вообще всегда тут дожди были летом. Сейчас погода всё равно меняется в какую -то лучшую сторону. (КЛИЕНТ: Ну,) Здесь лето, (КЛИЕНТ: а) тепло. КЛИЕНТ: [наложение] там, потому что море, по МЕНЕДЖЕР: Ну да, и (КЛИЕНТ: -моему,) влажный (КЛИЕНТ: вряд) климат КЛИЕНТ: [наложение] ли... МЕНЕДЖЕР: очень сильный, есть тут как бы прохладно, зимой тут прохладно, если там минус пятнадцать градусов здесь зимой, это как в [адрес], наверное, где -то минус сорок, то есть прям так промерзаешь. Ну и как бы лето очень влажное, что из -за моря очень душно, даже двадцать пять (КЛИЕНТ: Да,) очень душно переносится. КЛИЕНТ: [наложение] она здесь очень жарко. КЛИЕНТ: То есть у нас хоть появились новые, не только в том году, новые автобусы у нас появились, там по программе какой -то. КЛИЕНТ: Мы хотим там кондюрер работать, мы все равно должны ехать кондюрер включить. КЛИЕНТ: Будем включать водитель. МЕНЕДЖЕР: Ну да, нет, ну как бы да, летом, конечно, хорошо отдыхать, работать на самом деле очень (КЛИЕНТ: Да,) сложно так КЛИЕНТ: [наложение] у нас в этом с работой очень тяжело, очень жарко, все удерживают. МЕНЕДЖЕР: все мне ответил с поддержкой сейчас напишу тогда так добрый день не нет не прожимается дает прожимается графа о МЕНЕДЖЕР: Переходит и переходит. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, я не знаю, как правильно, давай сказать, не прожимается, наверное, не МЕНЕДЖЕР: Не вписывается, (КЛИЕНТ: прописывает,) да? Ага. КЛИЕНТ: [наложение] да, не пишет. КЛИЕНТ: Там графы реагируют, например, в репертуарных музеях. КЛИЕНТ: Ну, как бы охотник такой небольшой, там, можно кнопку продолжить. КЛИЕНТ: Что, они пышут? МЕНЕДЖЕР: Сейчас вот мне написал представитель Сбера, сейчас ждем ответа, я описал ситуацию, сейчас подождем пару минуток. КЛИЕНТ: Я не знаю, как у вас, а у нас, конечно, в [адрес]. То есть вот этот такой беспроводной интернет, который посреди КЛИЕНТ: микрофона (МЕНЕДЖЕР: Угу.) все -все страдает, то есть без VPN вообще не хочет работать. КЛИЕНТ: Так что я не знаю, как у вас, а у нас, кстати, с VPN вообще КЛИЕНТ: целая проблема. МЕНЕДЖЕР: Так, спрашивают, а можете скриншот мне направить, и тогда в чат поддержки вкину? МЕНЕДЖЕР: Типа, с [ФИО] сможете сделать? Ну, либо фотографию просто с телефона мне в [ФИО] отправить, что там не проходит. КЛИЕНТ: [наложение] Мне нужно найти начало с [ФИО], ну, МЕНЕДЖЕР: А, ну давайте я плюсик сейчас скину, он сейчас вот (КЛИЕНТ: а) это (КЛИЕНТ: вот,) Откуда я? КЛИЕНТ: вот, (МЕНЕДЖЕР: Вот) (МЕНЕДЖЕР: я.) перчатки для материи. КЛИЕНТ: Блин, открытую фотографию надо что делать, а что это все МЕНЕДЖЕР: Ну, можно с телефона, можно, если с компьюте[ФИО], к примеру, у вас веб -версия [ФИО], можно сделать Shift -Windows -E -S и выделить. МЕНЕДЖЕР: Shift -Windows -S — он выделяет экран, можно через веб -версию отправить, если вы с компьютера в [ФИО] можете сидеть. МЕНЕДЖЕР: Ну, либо фото, там телефон, как удобней. МЕНЕДЖЕР: А, да, так, так, [адрес], мобильный, (КЛИЕНТ: Вот) дополняйте. КЛИЕНТ: [наложение] вы все, вот смотрите, у меня вот этот синенький выделяется, и все это больше даже ничего не реагирует. МЕНЕДЖЕР: А, так, давайте сейчас продополним. КЛИЕНТ: как покажут другого [ФИО], я не знаю еще. МЕНЕДЖЕР: Так, то есть вы, грубо говоря, переходите телефон, вы указали, где доход, и не вводится доход, да? (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Так, отправился, сейчас посмотрим, что скажут. КЛИЕНТ: ждем. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да. КЛИЕНТ: я просто так кое -что подумал, и если вряд ли нам ласкать приезжать, лучше нам приезжать где -то в августе, это уже не такой жаркий будет момент, и попробовать через турагентство узнать, что в [ФИО], когда у них бывают экскурсии по [адрес], будет ли рассказать про [адрес]. КЛИЕНТ: Я как бы такое видел, КЛИЕНТ: Но сам как бы в их декаде не попрел. (МЕНЕДЖЕР: Ага,) (МЕНЕДЖЕР: ну,) КЛИЕНТ: Вот. (МЕНЕДЖЕР: окей,) (МЕНЕДЖЕР: но...) Они... Движда. КЛИЕНТ: Но, однако, мы не так В августе можно съездить на лодку поля в заповеднике [адрес]. Там бывают туры, то есть выезжают там и кормят местной ухой. МЕНЕДЖЕР: прикольно. КЛИЕНТ: Из -за того, что У нас есть рыбный рынок, и там можно купить рыбу австралийско -вязаную и булочки разные. Я понимаю, вот так. КЛИЕНТ: Но, сразу говорю, цены там не дешевы, так что деньгами лучше выплатитесь. КЛИЕНТ: Вот. Просто там, ря[адрес], есть торговый центр, называется [адрес]. Там готовятся очень вкусные пироги. Сейчас [ФИО] не знают об этом, вот какой -то праздник там или что -то такое, евреи, вот все туда ездят пирогами. КЛИЕНТ: Мясо мясо -капуста очень вкусно берутся. Так что советую вам, будьте (МЕНЕДЖЕР: Прикольно,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) уязвимы, МЕНЕДЖЕР: [наложение] учтем, КЛИЕНТ: [наложение] возьмите дорогу, там чай будет вкусный. Там сладкие уже очень разные есть. Там бывает ловить МЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, КЛИЕНТ: [наложение] ягодицу можно взять на пробу, умножить целый пиро[адрес], (КЛИЕНТ: О,) учтем, а, КЛИЕНТ: [наложение] боже! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], тут специалист написал, а подскажите, а вы заявку подаете, как, она пишет, что не похожа на личный кабинет [ФИО], то есть как вы там, я вам ссылочка от Сбера пришла, вы как заходили, регистрировались, через Либо карту, либо через, там, [адрес] онлайн, то (КЛИЕНТ: Сберем) (КЛИЕНТ: войну.) есть через приложение, да? КЛИЕНТ: Но я вам не желаю в случае сложения обсуждать. МЕНЕДЖЕР: Через приложение напишу, да? МЕНЕДЖЕР: Положение (КЛИЕНТ: На) было через (КЛИЕНТ: плавину) (КЛИЕНТ: вон.) положение онлайн. МЕНЕДЖЕР: -за чего? МЕНЕДЖЕР: сейчас посмотрим, что они скажут. КЛИЕНТ: Ну, пусть туда можно еще погулять по набережной у нас, если у нас же там есть лошадь [ФИО], сделаем там ремонт, Там [ФИО] остались на ней, вот, КЛИЕНТ: как бы, так, КЛИЕНТ: пофоткаться, там уже, вот, так, куда еще, даже, даже не знаю, куда еще он постоять будет, честно. МЕНЕДЖЕР: Там у (КЛИЕНТ: Может,) вас вот в (КЛИЕНТ: нет,) августе прямо же очень жарко, да, уже, наверное, в тридцать с копейками (КЛИЕНТ: но) там, да, (КЛИЕНТ: жарко) [ФИО]? КЛИЕНТ: [наложение] очень в июле, в августе не только жарко, где -то на спальне, в августе жара, да, и все равно тоже жарко, но там потихонечку спадает, начинает. КЛИЕНТ: В августе уже может быть очень жарко, может и в сентябре приехать, и сентябре будет что -то попрохладнее. КЛИЕНТ: Как бы вот так. КЛИЕНТ: Ну, а так, вон, не так было, правда, вон, был этот день, день, вот праздник недавно был, вот, (МЕНЕДЖЕР: День) (МЕНЕДЖЕР: [адрес]?) да, вот там была эта, как там, вот эта праздник, там это, установили скульптуру, которую украдывал этот кандидат. КЛИЕНТ: Там он опять реку [адрес] показывал, ой, реку [адрес] показывал, где начинается тихо и заканчивается. МЕНЕДЖЕР: Ага, хм, КЛИЕНТ: Это выиграл тридцать тысяч. МЕНЕДЖЕР: нормальный конкурс, как раз. КЛИЕНТ: Я даже знаю, кто этот человек был, я ему сказал, что это Какой человек, ну, просто тридцать тысяч поднял, ничего. МЕНЕДЖЕР: прикольно, хорошие активности (КЛИЕНТ: Ну,) у вас там. КЛИЕНТ: там, как получается, я программу поднял, получается, они на вопрос не поднялись, они были близки к этому, хотя это правильно, но немножко тогда руку почти не (МЕНЕДЖЕР: Угу.) поняли. КЛИЕНТ: Вот, то есть, там как бы у них было сто тысяч, они выиграли, потом еще в конце, когда закончился, там еще Ему вопрос понравился, 200 тысяч заплатили, там, по -моему, альфа -банки, конечно, больше предстоит им. КЛИЕНТ: Вот. КЛИЕНТ: Так что мужик в [адрес] 30 тысяч поднял. МЕНЕДЖЕР: прикольно, прикольно. КЛИЕНТ: [наложение] Да, извините, что, мне бы так же, то есть я думал, смотрел, Может, те, кто будет интересны, тоже им отправлю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так вон, я помню, интересный вопрос был, что где когда задавал, простой на самом деле, есть какое, имя какого ученого чаще всего упоминалось в передаче за прошедшее там какое -то десятилетие. Они там гадали, гадали, в итоге ответ был очень хороший. МЕНЕДЖЕР: Ответ был «Академик [ФИО]», потому что адрес «Что, где и когда» находился именно в этом адресе, когда зачитывали обращения зрителей, они всегда говорят «К вам поступил запрос «Академика Королёва» от такого -то зрителя из такого -то [адрес]. И в итоге он там выиграл тоже в районе 100 тысяч рублей, насколько я помню. Ну, прикольный, на самом деле, такой вопрос. Как бы с подвохом был. То есть, в принципе, все на поверхности, но надо было покопать. А они начали там думать, [ФИО], там, [ФИО] или кого -кого еще, [ФИО] и так далее. КЛИЕНТ: Ну да, я смотрю, что стараются программы, по -моему, серебряные, КЛИЕНТ: меня не посмотришь в онлайн. Я стараюсь смотреть пол -тур. КЛИЕНТ: Вот в [адрес] от этого, от этого. Там, в [адрес] -Петербурге находим полосу расконтроллера? И очень интересно, как они думают, смотреть, анализировать и как узнавать что -то новое, как бывает, (МЕНЕДЖЕР: да) знаешь... МЕНЕДЖЕР: конечно, конечно, прикольно. Да раньше как будто, не знаю, так смотрел раньше передачи, были такие веселые, интересные в свое время, что что где когда. Я был фанатом в детстве еще этой «Криминальной России», мне очень нравилась почему -то, [ФИО] (КЛИЕНТ: Она) [адрес], (КЛИЕНТ: видит) он КЛИЕНТ: у меня то (МЕНЕДЖЕР: вообще) -то. МЕНЕДЖЕР: [наложение] крутая. Ну а сейчас что тут, аналоги какие, «[ФИО]» есть, ну «[ФИО]» он такой, тоже как бы прикольный, но вот «Криминальная Россия» мне вот прям очень нравилась по вот совокупности всего, и крутая операторская работа, крутые истории, как там музыка, идеи, ну это вообще все круто прям сделано, очень хороший проект был. Да мне кажется, там все, в принципе, его и смотрели, такой в меру как бы интересный, КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, девушки, МЕНЕДЖЕР: [наложение] немножко, немножко жутковатый, КЛИЕНТ: [наложение] вы МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, но прикольный. КЛИЕНТ: [наложение] знаете, я уже давно не смотрю, потому КЛИЕНТ: «Могу посоветовать тебе сериал, называется «[ФИО]»? (МЕНЕДЖЕР: Лихие!) КЛИЕНТ: Да, там, может, два сезона, первый и второй сезон, основан на реальных событиях. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну -ка. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Он двадцать КЛИЕНТ: Если есть (МЕНЕДЖЕР: пятого) у вас онлайн МЕНЕДЖЕР: [наложение] года, КЛИЕНТ: [наложение] -кинотеатр, лучше онлайн -кинотеатры. МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, он свеженький. КЛИЕНТ: Да, вон, сырчики, он там с 2024 -2025 го[адрес], он реальная история. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Ага, ну (КЛИЕНТ: Так,) ты, типа, (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: -то,) про (КЛИЕНТ: может,) девяностое КЛИЕНТ: там такое... (МЕНЕДЖЕР: тоже,) (МЕНЕДЖЕР: да?) Да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так. КЛИЕНТ: Так, можно, можно смотреть как (МЕНЕДЖЕР: Ага.) -нибудь. МЕНЕДЖЕР: Я (КЛИЕНТ: Вот.) вот из таких русских, из последнего, вот мне он тоже сразу предлагает аутсорс, я вот начал смотреть, ну такой тоже интересный, неплохой был, из русских, еще из русских мне что понравилось, он был какой -то прям прикольный. [ФИО] как -то, я не знаю, я там вроде сезон посмотрел, но мне так не особо, он зашел там тоже, ну как бы про про милицию, которая следует делая маньяка [ФИО], там, душителя. Ну, такой там [ФИО] играет молодой, в принципе, неплохо. КЛИЕНТ: Есть вещи, прочитать телесериал тоже, но я вот о каком -то хотел сказать, не могу, но знаю, что есть. МЕНЕДЖЕР: Так, [ФИО], а попробуйте зайти, вот пишет мне, в приложение Сбербанка заходить не требуется, выставленный счет должен поступить на электронную почту. Вы же заходили через мою ссылку, да, как я понимаю? А попробуйте через [ФИО], которая отправилась в такое же время, в десять, получается, по [адрес], где -то в десять двадцать четыре, от Сбербанка прям официальное письмо вам должно прийти было. КЛИЕНТ: в вербанках? МЕНЕДЖЕР: Да, да, да, ну и я же копировал эту ссылку от эквайринга Сбербанка, то есть вам она от Сбербанка официально отходит. МЕНЕДЖЕР: В десять двадцать (КЛИЕНТ: Продолжение) четыре, сто тридцать два, номер [телефон] КЛИЕНТ: Здесь вот [телефон] делаются в ссылку. МЕНЕДЖЕР: Да, да, нажимайте, это от Сбера прям, там Сбербанк, МЕНЕДЖЕР: Точка рупорей должна быть. КЛИЕНТ: То же светодиодозаконщику, то что (МЕНЕДЖЕР: Закройте) это новая ночь (МЕНЕДЖЕР: шею,) была. МЕНЕДЖЕР: да, закройте, откройте эту новую. КЛИЕНТ: У нас солнечные разники были сильные, думаю, там дождь будет сильнее. Ах, дождь пошел, какой -нибудь слабенький был. КЛИЕНТ: Так, что вы думаете? КЛИЕНТ: Он держится так хорошо, чтоб МЕНЕДЖЕР: Получилось, заходит, да? КЛИЕНТ: Он зашел как раз на эту страницу, которую я вам скинул, причем Конечно, предыдущий он не открыл, сейчас тот продолжит с страховкой. КЛИЕНТ: Ага, так, ну и телефон. КЛИЕНТ: Все равно он доход не пишет, почему -то. КЛИЕНТ: Они шутки. КЛИЕНТ: Я не хочу на эту страницу залезть. МЕНЕДЖЕР: С интернетом, да, какой -то именно, или что? КЛИЕНТ: Нет, все равно это нормальная, но очень инклюзивная страница. КЛИЕНТ: Я их просто не пускаю, вот именно вот в этом окошке заходе. МЕНЕДЖЕР: Вы, ну, пробовали вписать, да, доход там, руками? КЛИЕНТ: Я туда как -то вот клик направляю, нажимаю, вот там в стене вот этот как бы выделяется захо[адрес], вообще ничего не пишет, никакой реакции нету. МЕНЕДЖЕР: давайте тогда ванту попробуем тогда кузбер там (КЛИЕНТ: Давайте) получается (КЛИЕНТ: вам) (КЛИЕНТ: чуть) саванту КЛИЕНТ: -чуть омоложим, только (МЕНЕДЖЕР: через) (МЕНЕДЖЕР: мой) если зайдем (МЕНЕДЖЕР: виджет) в толпу, МЕНЕДЖЕР: Да, да, да, хорошо. КЛИЕНТ: через гласологию, вроде бы, сейчас дал добро, погружается. МЕНЕДЖЕР: Всё, добро, добро, потому что там, да, там, в принципе, (КЛИЕНТ: У) два (КЛИЕНТ: нас) способа. КЛИЕНТ: [наложение] он пишет, получаем данные, он пишет и показывает геозагрузку, пока ждём две минуты. КЛИЕНТ: Ну а так, если вы смотрите, у нас, у нас их немного есть разных высоток, высоты, если получится попробовать его. КЛИЕНТ: А вы окрошку ели когда -нибудь? МЕНЕДЖЕР: вы за какой лагерь воюете? На кефире или на квасе какая для вас лучше? КЛИЕНТ: кефире, мне можно дальше. МЕНЕДЖЕР: Ну вот, да, в принципе, вот секта тоже, с [адрес], с [адрес] многие любят вот именно на сыворотке этой кефирный, а вот у нас в [адрес] лагерь больше делится на крошку на квасе больше. Ну я и так, и так пробовал в целом, она просто на кефире похожа больше, знаете, на холодник, либо вот на литовский холодный борщ чем -то напоминает, пробовали такое когда -нибудь? Ну как швекольник, (КЛИЕНТ: шаг) как (КЛИЕНТ: -восемь) швекольник, (КЛИЕНТ: дни.) знаете, холодный такой (КЛИЕНТ: Нет,) делают, на кефире (КЛИЕНТ: не) он тоже. (КЛИЕНТ: пробовал.) Не (КЛИЕНТ: Но) пробовали? КЛИЕНТ: украинцы оборчали один раз. Там такая в пятке, а не на лебеди, как туда -туда ложка стоит, а она стоит. (МЕНЕДЖЕР: Ага.) Просто там очень много капуста, они такая накидывают, и получается, что там ложка текает, она стоит. КЛИЕНТ: Значит, много вот этой там капусты, картошки, еще чего -то. МЕНЕДЖЕР: А то есть вы литовский холодный борщ никогда не пробовали, да? КЛИЕНТ: Мне даже приятно просто слышать (МЕНЕДЖЕР: Да,) только это в (МЕНЕДЖЕР: ну,) литовской алгебре. МЕНЕДЖЕР: [наложение] короче, в [адрес] это как, у нас, наверное, это холодник называется, если так смотреть, это на маринованной свекле он идет с кефиром, немножко горчицы добавляешь, немножко хрена, и он как бы такой, он прям розового такого цвета, прикольный, и он очень хорошо тоже в жаркую погоду остужает, прям такой холодненький, прикольный. То есть, ну, как -то загуглите, я его, в принципе, говорю, легко делай, там, понадобится кефир, вот маринованная МЕНЕДЖЕР: свекла, немножко горчички и (КЛИЕНТ: вы) (КЛИЕНТ: мне) картофель. КЛИЕНТ: в этом напишите бумагу сначала. Да, я просто так забуду. Я (МЕНЕДЖЕР: Давайте,) (МЕНЕДЖЕР: давайте,) увижу службу МЕНЕДЖЕР: скину (КЛИЕНТ: инфекционного.) прям. Прикольная штука, я говорю, многие тоже не пробовали, но когда пробуют, такие, ну, как бы на лето хороший Хороший вариант. МЕНЕДЖЕР: вещества (КЛИЕНТ: Я) в ней, ну, нормально. КЛИЕНТ: обычно для вашего кастрюли делаю окрошку на (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) кефире. Он в холодильнице так же с работой прихожу, когда жарко на него ем, очень -очень прохладно и вкусно, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) как бы этот, а МЕНЕДЖЕР: [наложение] Но вот лекарства... КЛИЕНТ: [наложение] чувачку хоть, да, жарко хочет чуть -чуть, как бы проел по глазам. в охладнике. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Попробуйте вот такую красоту, она вот так вот выглядит. Ну, прикольно, я так говорю, чем -то схоже, может, с свекольником, да, или там. МЕНЕДЖЕР: Выглядит, в принципе, да, вот так вот, я вам прям рецепт скинул, можно будет сделать. КЛИЕНТ: Ага, да. Я не буду показывать на счет предупреждения, что (МЕНЕДЖЕР: Да) (МЕНЕДЖЕР: нет,) Министерство МЕНЕДЖЕР: [наложение] попробуйте КЛИЕНТ: [наложение] незаконно не предупреждает его? МЕНЕДЖЕР: посмотреть. Говорю, рецепт простой, там ничего сложного нет особо. КЛИЕНТ: Не, этот, этот, как его, этот, блин, ложь я умею делать. КЛИЕНТ: Это я научился. КЛИЕНТ: Не зимой нырять, а он зимой сделал ложь, а больше большую кратерку. Приходишь с работой, не даваешь есть — ешь. А в интернете видел, есть выконанные социальные такие, как они называются, типа, туда, короче, то есть такие фрукты -силиконы, туда заливаешь еду, холодильник, заморозилки кидаешь, она заморозится, потом приходишь с работой, а потом кладешь вот этот кубик замороженного, и металлоновки (МЕНЕДЖЕР: А,) растапливающие его сюда, готово портить, типа, МЕНЕДЖЕР: ну да, да, (КЛИЕНТ: ты) такое (КЛИЕНТ: ешь.) есть. КЛИЕНТ: Но что -то я искал, что -то не нашел к середине. КЛИЕНТ: Идите к кону. КЛИЕНТ: «Ничего не будет!» Он пошел с работы, он в плашу, уже готов за мороженое и ешь. МЕНЕДЖЕР: Ну да, они так делают, порционно, порционно, в принципе, распространяют на заморозку, да. МЕНЕДЖЕР: Так, ну что -то она -то пишет что -нибудь нам. КЛИЕНТ: персональном данном заполнении Ваши правоохранительные Мы все, в принципе, да правильно так КЛИЕНТ: продолжить. КЛИЕНТ: а вот, обязательно по телефону контактируйся. Я перешел к этой сфоне, но ведь нельзя указывать. КЛИЕНТ: другого я не видел. МЕНЕДЖЕР: Ну, укажите какой -нибудь, ну, вообще, как бы, либо родственника какого -нибудь можете указать, как удобней. Тут видите, просто (КЛИЕНТ: Задолжи) он несколько (КЛИЕНТ: кол.) банков рассматривает, поэтому тут анкета, да, ну, как бы посередине немножко, то есть сразу несколько вариантов. Ну, укажите, там, не знаю, родственника любого, там, ближнего, дальнего, без разницы, с номером телефона. страны. КЛИЕНТ: обменивал казачьи транспарентничества. КЛИЕНТ: Так, новую запишу потом. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: Это обязательно указывать, да? МЕНЕДЖЕР: да, ну, тут, видите, расширенный доход, по идее, третий лица, кем работаете, там тоже, по идее, попросят указать. МЕНЕДЖЕР: Ну, доход, совокупный доход семи можете указать, плюс -минус, В районе 100 тысяч плюс -минус больше, как комфортнее на самом деле. КЛИЕНТ: Я думаю, это куда хоть -нибудь. будет. МЕНЕДЖЕР: Ну, поменьше укажите. Ну, вообще, на самом деле, это же как бы проверяет робот тоже, поэтому тут как удобней. КЛИЕНТ: ОТП, Русский стандарт, МТС -банк, [ФИО], [ФИО], и что там всё больше не показывает. МЕНЕДЖЕР: он сейчас, да, несколько вариантов предложит, в принципе, условия везде одинаковые, сумма просто будет делиться на двенадцать месяцев, посмотрим, что скажет. КЛИЕНТ: в русский стандарт палку у нас палка случайно порасплавилась. МЕНЕДЖЕР: еще (КЛИЕНТ: Столько) раз, русский. КЛИЕНТ: людей там в русский стандарт. У нас в посольстве в [адрес], там столько людей на ледники попали. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) На самых долгов люди, зараженные банками, брали кредит, чтобы только в этом банке погасить кредит. МЕНЕДЖЕР: [наложение] переживайте, у нас условие стандартное, то есть вы ничего не переплачиваете, сумма просто делится на двенадцать месяцев, то есть мы на себя берем все проценты по рассрочке, поэтому просто выбирайте, какой вам банк комфортнее. Посмотрим, главное, чтобы одобрили КЛИЕНТ: [наложение] К сожалению, МЕНЕДЖЕР: [наложение] хоть как… КЛИЕНТ: сепаратисты отказали по (МЕНЕДЖЕР: Ну,) вашей (МЕНЕДЖЕР: видите,) заявке. МЕНЕДЖЕР: нагрузка, скорее всего, да, судебные приставы или нагрузка финансовая есть, то есть поэтому, да, возможно. можно. Давайте сейчас уточню еще. КЛИЕНТ: Не слышу судебных пресс, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: По судебному пишет или что? КЛИЕНТ: Но нет, им просто что -то сказали. КЛИЕНТ: вот давайте посмотреть еще решение, ну -ка, еще раз рассмотрим. МЕНЕДЖЕР: Давайте сейчас уточню. КЛИЕНТ: решили с вариантом какими -то, допустим, шагом три минуты ответа. КЛИЕНТ: Да, мы с этими банками целая проблема. МЕНЕДЖЕР: Отказ, да? МЕНЕДЖЕР: Так, давайте, наверное, включим. МЕНЕДЖЕР: Скорее всего, да. Или нагрузка, или задолженность по социалистическому виду пристроен, соответствующий... [ФИО], а напомните фамилию [ФИО], вы говорили, да, фамилию? МЕНЕДЖЕР: встал, сейчас да посмотрим, что скажут. МЕНЕДЖЕР: А Ренессанс отказ был, да, как вы еще сказали, я посмотрел? КЛИЕНТ: ОТП, Русский стандарт, (МЕНЕДЖЕР: Это) потом (МЕНЕДЖЕР: распределять?) КЛИЕНТ: -то бассейн, я сейчас не вспомню, не запомнил временем. КЛИЕНТ: [ФИО], по -моему, как МЕНЕДЖЕР: По идее, да, если [ФИО] себя откажет, «Отказ». Наверное, [ФИО] тоже будет «отказ». Сейчас посмотрим, что они ответят. МЕНЕДЖЕР: Так, а что если нам… А вы [ФИО] пользуетесь? Там, может, музыка, кинофильмы, что -нибудь такое? Есть система, «Яндекс Сплит» называется, она разбивает именно платеж. КЛИЕНТ: Нет, не пользуюсь, (МЕНЕДЖЕР: Не) честно, (МЕНЕДЖЕР: пользуетесь?) нет. МЕНЕДЖЕР: Так, а Тинькофф, [ФИО] ли у нас еще есть? Так, сейчас. КЛИЕНТ: [ФИО] им получше, у меня там два бла -бла на карте, (МЕНЕДЖЕР: Это) и (МЕНЕДЖЕР: Вы) (МЕНЕДЖЕР: говорили,) я по капец, МЕНЕДЖЕР: [наложение] я помню, да? КЛИЕНТ: у меня ничего нет, позвони погаси, они откажут. МЕНЕДЖЕР: Есть сервис [ФИО] «[ФИО]», это вроде, сейчас давайте уточню, это вроде не как рассрочка идет, а как типа раздробленный платеж, сейчас только пару секунд, надо посмотреть, МЕНЕДЖЕР: как это все делается у нас. Так, «[ФИО]», оплата в магазине, о сервисе, как работает «[ФИО]», чем он полезен. МЕНЕДЖЕР: Так, покупатель забирает товар сразу, платит частями в течение комфортного ему срока шесть недель, три месяца, шесть месяцев, либо десять месяцев, а тут максимум десять месяцев. МЕНЕДЖЕР: Так, гибкие лимиты, сроки оплаты от шести недель до двенадцати месяцев и более. МЕНЕДЖЕР: Товар? Угу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а давайте [ФИО], наверное, попробуем реально, почему бы нет. Просто посмотрите, какие варианты он предлагает. Это, грубо говоря, как на Вайлдбери, всегда заказываете какой -то товар и можно разделить просто на несколько периодов платежей. Ну, по сути, как рассрочка, только такой немножко сервис, который вроде не касается непосредственно кредитных продуктов. Сейчас только я тут разберусь, (КЛИЕНТ: стукнувшись) как его, так (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: последнее,) сказать, отдадим в закупку. МЕНЕДЖЕР: Так, Eduson. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], напомните, как у Вас получится, пожалуйста. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. номер заказа по номеру телефона сделаем 2357, так, мобильный, то есть 27 мая, соответственно, две тысячи, задача мая, то есть кровь, так, угу, номинование у нас включается. МЕНЕДЖЕР: Начался у нас автокадр, лишь он нас перегонил, МЕНЕДЖЕР: поднялись к и мы поднялись к нему, поднялись к и мы МЕНЕДЖЕР: нему. МЕНЕДЖЕР: Так, копирую, сейчас когда на почту отправляю, она может... Я могу QR -код скинуть ей, ну, давайте скину, так, ответьте любые -лилили. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]... МЕНЕДЖЕР: Вот, или вот так можно сделать... МЕНЕДЖЕР: Если хотите, можно будет... Камера мобильного компьютера. МЕНЕДЖЕР: Я хочу тебя благодарить за то, что сделал. Посмотрите, какие условия он предлагает. МЕНЕДЖЕР: Может, такой вариант был бы удобнее. Мы сразу два курса по луке откроем. МЕНЕДЖЕР: А, он, по идее, делает на шесть недель, только шесть недель что -то у нас, пара месяцев, ну просто не так -то, а просто подождать, как будет по платежу. МЕНЕДЖЕР: А я на почту скину вам. КЛИЕНТ: Ну, пока еще не пришло, но после предложения пока ничего не там. МЕНЕДЖЕР: Давайте в [ФИО] могу отправить, в принципе. МЕНЕДЖЕР: Переписываемся тоже. МЕНЕДЖЕР: ну вот, да, пришел ответ от [ФИО], написали, да, за должности по Федеральной службе судебных приставов отказ этому МЕНЕДЖЕР: [ФИО] кинул долями, попробуйте. МЕНЕДЖЕР: Там по идее он, да, посмотрите, можно ли срок там разбить на больше, если так будет комфортнее можно поступить. МЕНЕДЖЕР: Пишет мне пока предварительно, пишет, что он будет делить на шесть недель на четыре платежа. КЛИЕНТ: Сейчас я компьютер открою. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: подсказки какая -то, лучше QR -код на максе прочитать через телефон. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО] -код как -то стоит на максе, в телефоне, на всей приложении. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, я думал, у вас веб -версия… Так, а вы можете… Тип -тип -тип -тип -тип… Вы с компьютера открыли сейчас QR -код, или как, или с… КЛИЕНТ: [ФИО] отправился на компьютер, открыть не могу. МЕНЕДЖЕР: Ну, я могу вам, не знаю, в почту скинуть QR -код просто, КЛИЕНТ: Давайте (МЕНЕДЖЕР: либо) пусть (МЕНЕДЖЕР: там) что МЕНЕДЖЕР: ссылку (КЛИЕНТ: -либо.) так скопировал… Сейчас давайте в почту еще раз дублирую вот там форма то банк долями еще раз отправил проверяйте должны прийти просто посмотрите сколько он там предлагает если он предлагает вариантом не знаю там на шесть на двенадцать месяцев почему бы нет попробуем если меньше ну тут смотрите как вам комфортно просто будет прежде КЛИЕНТ: То один товар сорок две тысячи семьсот пятьдесят один рубля, МЕНЕДЖЕР: да, сорок сколько? МЕНЕДЖЕР: сорок двести двадцатьом по идее должно указано. КЛИЕНТ: [наложение] сорок два семьсот пятьдесят один, один МЕНЕДЖЕР: [наложение] Сколько платежей предлагается разбить? КЛИЕНТ: тактик один товар, продолжается. КЛИЕНТ: Но только сейчас к оформлению. КЛИЕНТ: Всё приближается. КЛИЕНТ: Сумма заказа, так, ну, срок три месяца. МЕНЕДЖЕР: А, вот то есть делит на три месяца, да, сумму эту? МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, если, не знаю, комфортно, сколько у нас классе сорок получается делим. КЛИЕНТ: Я надеюсь, что он ушел в аутишок, когда я что -то подвяжу сейчас, смотрю, может, это не получится. КЛИЕНТ: Опять кто -то поменялся и столкнулся. МЕНЕДЖЕР: что получилось, воздушно я понимаю. КЛИЕНТ: установить сертификат мини -цифры, они нужны для работы по причинам формы других инвестиций Банка. КЛИЕНТ: Я хочу, чтобы вы оформили разручку на три месяца. МЕНЕДЖЕР: Три месяца, да, плачешь четырнадцать двести пятьдесят, я вот вижу, да, в этой балке. КЛИЕНТ: опора сделаны, и такую сумму если не потянуть, что делать -то, да? МЕНЕДЖЕР: Ну тогда... Так, а он только три месяца предлагал, да, я правильно понимаю? или (КЛИЕНТ: Да.) сразу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] сын. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] -ту -ту -ту -тум, дайте подумаем. МЕНЕДЖЕР: Так -с. МЕНЕДЖЕР: Мы рассматривали компас 3D для инженера, чтобы сразу перейти в рабочие процессы, чтобы сразу работать. КЛИЕНТ: [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: И) и плюс (МЕНЕДЖЕР: автокат,) копытные тенденции. МЕНЕДЖЕР: [наложение] и компас 3D, да, и автокат у вас будет полноценный. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Так, ну, смотрите, а когда он пишет первый платеж у вас по этому, по, по долям, когда первый есть дата? КЛИЕНТ: И написан переплатеж. КЛИЕНТ: РЕКЛАМАННЫЙ (МЕНЕДЖЕР: «Не) (МЕНЕДЖЕР: пишет) ПОЗИТИВНЫЙ (МЕНЕДЖЕР:?») ГОЛОС. КЛИЕНТ: А (МЕНЕДЖЕР: Так,) вот (МЕНЕДЖЕР: ну,) в главе МЕНЕДЖЕР: [наложение] посмотрите, КЛИЕНТ: [наложение] 2 в падеже о мобильном положении приговорится на график, как МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, графику, да, шестого КЛИЕНТ: [наложение] дата падежа ночи шестого августа и шестого сентября. МЕНЕДЖЕР: августа и шестого сентября, то (КЛИЕНТ: да.) есть через месяц, а, ну, как, в принципе, при рассрочке, то есть минус шестого августа, и в июле, получается, шестого, я правильно понял? Или август -сентябрь, или как он? КЛИЕНТ: Тут только этот август и сентябрь встретим, нету резко. МЕНЕДЖЕР: А, август -сентябрь такой. КЛИЕНТ: А вот, а есть, так вот, если не решено, 96 -го, 08 -го, всё, больше нету. МЕНЕДЖЕР: А, ну, получается, август -сентябрь и всё, да, через месяц (КЛИЕНТ: Да?) только первый. (КЛИЕНТ: Да.) МЕНЕДЖЕР: Так, ну, смотрите, я вам, [ФИО], я могу вам прямо сейчас доступ открыть полноценный, ну, как бы, МЕНЕДЖЕР: курс с вами останется на постоянной основе, то есть в него всегда можно будет сходить, то есть я вам открою два полноценных курса. МЕНЕДЖЕР: Ну, постарайтесь, я не знаю, я просто говорю, видите, рассрочку нам не одобрили, по сути, долями нам одобрили, потому что рассрочку нам все банки не одобрили, одобрили только долями. Ну, вот такие у них условия они делают на три месяца, (КЛИЕНТ: А) то есть… КЛИЕНТ: [ФИО], ну вот как, вот как оплачивать, чересчур? ничего (МЕНЕДЖЕР: —) неприятного. МЕНЕДЖЕР: идее, он будет списывать автоматически, как с синькоф -карты, вам по срокам платежа, то есть первое шестое августа, второе будет в сентябре, да, тоже шестого числа, ну (КЛИЕНТ: как) и, соответственно, (КЛИЕНТ: вам) (КЛИЕНТ: вскрытие) хороший КЛИЕНТ: [наложение] станков этими оттягами в минусе? МЕНЕДЖЕР: вопрос, давайте этот момент я тогда уточню, в принципе, как он будет. МЕНЕДЖЕР: Просто вопрос, комфортно ли вам платеж такой. То понятное дело, рассрочка была бы комфортнее, но, видите, рассрочку нам не одобряют. В [адрес] это 10 банков рассмотрели, не одобрили, а именно раздробленный платеж от [ФИО] одобрил на три месяца. МЕНЕДЖЕР: Ну, в принципе, говорю, есть плюсов, что вы два курса полноценных приобретаете, два удостоверения о повышении квалификации и в том и в том направлении. То есть курсы будут у вас некие бессрочные, то есть они будут с постоянными обновлениями, то есть вы через год, через два спокойно в них тоже можете зайти постоянно пользоваться ну и соответственно по практике учеников спокойно можно находить работу даже спустя там полтора -два месяца обучения и уже спокойно этого рассрочку ну не рассрочка именно долями до закрывать то есть тут как бы я наверно акцентировал бы момент на том что как бы придется немножко поучиться таком в ускоренном режиме но соответственно уже выходить именно в работу полноценную я думаю вопрос этот закроете что скажете по в таком же направлении. МЕНЕДЖЕР: Мы тут максимально в практике, потому что рассрочка нам не одобрилась, отказ везде пришел по Федеральной службе судебных приставов. Далями это все -таки сервис, который просто делит сумму на меньший срок, разумеется, поэтому сумма чуть -чуть больше. а так, в принципе… (КЛИЕНТ: согласен,) Да КЛИЕНТ: [наложение] что мы должны выйти к этому как прессе, чтобы не арестовать карточку [ФИО] сервисы. Это вообще будет проблемой. Ага, подойдите МЕНЕДЖЕР: нет, ну он же (КЛИЕНТ: ко) от (КЛИЕНТ: мне.) Тинькофф дарен, но от Тинькофф, по идее, только все вопросы с [ФИО] будут, то этот [ФИО] и никаких… Я думаю, он [ФИО] никак не переправляет никаким образом. То есть ваша задача просто сейчас начать учиться у [ФИО]? Ну, в принципе, говорю, если вы быстро начнете учебу, И спокойно можно будет пробовать устраиваться на работу, максимально уже применять навыки, так скажем, на практике. Ну, по опыту вот учеников, которые у нас учились, ну, вот была девушка, она инженера ПТО училась, спустя полтора месяца спокойно нашла работу и устроена, прям радовалась, написала, говорила. Поэтому тут не переживайте, с учетом вашего опыта, я думаю, тоже это всё будет быстрее. Ну что, тогда давайте я вам открою тогда доступ полноценный. Тогда первоочередной, [ФИО], что открываем мы? автокад и дополнительно открываем тогда компас 3d да или как вы хотели всего начать первого со КЛИЕНТ: [наложение] давайте сначала с аркадом, с аркада, вот, МЕНЕДЖЕР: стакану начнем а (КЛИЕНТ: да.) потом давайте тогда сделаем так я вам открою автокад и я напишу вам инструкцию как добавить подарочный курс то есть компас 3d давайте прям я вам сейчас напишу подарочек КЛИЕНТ: [наложение] Она пишет не в маше МЕНЕДЖЕР: [наложение] да КЛИЕНТ: или в этом дне, а именно (МЕНЕДЖЕР: я) после (МЕНЕДЖЕР: вам,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) булочки. МЕНЕДЖЕР: я вам сейчас, давайте я вам отправлю эти отбивки, вам придут на почту, на [ФИО], почту [email] основная, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) все, (КЛИЕНТ: да.) я тогда пометку делаю, что она будет основная, это тогда, так, это тогда выбираю, все, на [ФИО] тогда, тут (КЛИЕНТ: А) сохраню, (КЛИЕНТ: вообще,) в КЛИЕНТ: [наложение] сколько времени, не секрет? МЕНЕДЖЕР: [адрес] 1744. КЛИЕНТ: Профессионал уже ловит в восемь часов двадцать (МЕНЕДЖЕР: Слушайте,) (МЕНЕДЖЕР: давайте) ненормально. МЕНЕДЖЕР: [наложение] я доступ открою, если что, вам скриншоты скину в этот, в [адрес], увидите, что доступ открыт, чтобы я вас не задерживал, окей? И тогда два курса полноценных по поводу компаса 3D для инженеров, там можно будет написать куратору, но если что, я вам помогу, там откроем, не проблема, а так давайте сейчас тогда автокад первый откроем, начнете учебу, ну хоть там сегодня, хоть там с завтрашнего дня сразу можно приступать к обучению. МЕНЕДЖЕР: Окей? (КЛИЕНТ: Окей.) МЕНЕДЖЕР: Я, если что, (КЛИЕНТ: Спасибо.) на связи, то есть просто не какие -то старайтесь, учитесь, все равно, по опыту могу сказать, самый главный навык – это именно ваши, именно софт и хард -скиллы, как говорится, то, что вы умеете, это на рынке всегда требуется. Поэтому учитесь, впитывайте знания, ну и как бы ищите уже работу с таким хорошим, уверенным достатком, а AutoCAD, Компас 3D вам полностью поможет во всех отраслях. Вы даже можете по факультативам работать на нескольких направлениях. Поэтому тут как бы максимально удобно, мы в этом плане поможем. Всё, поэтому я вас прежде всего поздравляю, соберитесь, учитесь, всё будет хорошо. Я со своей стороны всё тогда открою вам доступ, открываем тогда на автокад, а Компас 3D тогда делаем подарочным. Я тоже скину инструкцию, как его добавить, ну, либо постараюсь сразу его добавить, если там не получится, я тогда скину инструкцию, как написать куратору, он автоматически добавит вам этот курс, окей? МЕНЕДЖЕР: Всё, [ФИО], всё, тогда сейчас пару минут всё сделаю, скриншоты вам тогда отправлю в [ФИО] тоже обратным письмом, чтобы были видны, что (КЛИЕНТ: в) всё пришло. КЛИЕНТ: [наложение] принципе, я вам уже не нуждаюсь в этом МЕНЕДЖЕР: В целом, если какие -то вопросы будут, пишите мне, но если вопросы касаемы курса, там у вас будет контакт куратора, любые вопросы можно будет написать, он, в принципе, оперативно отвечает. (КЛИЕНТ: Ага.) Не забывайте еще, на следующий налоговый год вы можете вернуть тринадцать процентов возвратного налога за обучение, потому что у нас лицензия имеется, то есть спокойно через налоговый наследственный налог год с этой суммы еще тринадцать процентов вернете. Ну, не много, не мало, сколько -то получается, в районе там пяти -шести тысяч можно будет еще вернуть, тоже такой (КЛИЕНТ: да) приятный (КЛИЕНТ: тоже) бонус. КЛИЕНТ: неплохо, не плачу (МЕНЕДЖЕР: Вот.) деньги. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Поэтому, да, поэтому самое главное — учитесь, мы в этом плане вам все ресурсы дадим, то есть доступ будет бессрочный, он будет обновляемый, плюс по завершению получите полноценное удостоверение о повышении квалификации, то есть оно прямо будет на бланке установленного образца, оно внесется в реестр физ. форума [адрес], то есть это единый реестр в дополнительном высшем образовании в [адрес]. То есть как бы будете специалистом «скорочка», если так простым языком говорить. Вот. Ну и, в принципе, если на работу будете устраивать какие -то госорганы, они это приветствуют, у вас как бы полноценный будет диплом. КЛИЕНТ: [наложение] Меня чуть не видело ни в кусок, да. МЕНЕДЖЕР: Я имею в такие, знаете, которые придерживаются профстандартов. Понимаешь, в госорганы уже не хочется, ну, это просто на всякий случай подстраховка, если что, такой вариант у вас будет. В принципе, вот, поэтому я сейчас тогда открою, отпишусь вам в [ФИО], чтоб все выслал, хорошо? МЕНЕДЖЕР: Все, (КЛИЕНТ: [ФИО]!) [ФИО], я вас поздравляю, все, сейчас пару минут все сделаю, соответственно, открою и скину в [ФИО]. Рад, что решились, это хороший знак. Ну и, в принципе, открываем автокад, добавляем подарочный МЕНЕДЖЕР: Начинаем учебу хоть с сегодняшнего дня, (КЛИЕНТ: Ну,) окей? КЛИЕНТ: [наложение] это нам было больше или минус, да? МЕНЕДЖЕР: Что еще раз? КЛИЕНТ: Не нужно? МЕНЕДЖЕР: В целом, если есть вопросы какие -то, задавайте, я помогу отвечу. (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: нет,) Все, КЛИЕНТ: просто нет, я там пять глаз еще не беру, (МЕНЕДЖЕР: по) там (МЕНЕДЖЕР: учебе,) что? МЕНЕДЖЕР: да, если что, я вам сейчас кину онбординг, то есть вам придет «[ФИО]», будет написано «Добро пожаловать на курс Академии Eduson «Автокад» для инженеров». Ваша ссылка для регистрации, ваша связь с куратором, соответственно, как начать обучение на курсе, посмотрите короткое видео про как лучше учиться, ну и соответственно потихоньку приступаете (КЛИЕНТ: Ну) к обучению. КЛИЕНТ: да, ну (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]) да. МЕНЕДЖЕР: видео, отрабатываете на практике, закрепляете результат, ну соответственно потом можно параллельно начать проходить уже компас 3D. Можете совместно их проходить, то тут как вам удобно будет. Я вам сразу два курса, да, открою. (КЛИЕНТ: Но,) Всё, и спокойно (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: сути,) учитесь (КЛИЕНТ: это) в комфортном темпе. Курсы мы не закрываем, то есть он остается с вами на постоянной основе, можно будет пользоваться в течение не всей жизни заходить, там, через год, через два, через три, поэтому спокойно пробуйте, и всё. КЛИЕНТ: Да, большое спасибо, я, например, чайку пойду побрю хотя бы, (МЕНЕДЖЕР: —) (МЕНЕДЖЕР: Всё.) немножко оставлюсь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо, ты тогда откроешься, и тогда я отправлюсь. КЛИЕНТ: [наложение] Ага, спасибо, МЕНЕДЖЕР: [наложение] — Ну, что КЛИЕНТ: [наложение] занят. МЕНЕДЖЕР: [наложение] ж делаю? — Ага. МЕНЕДЖЕР: [наложение] — Да, давайте послушаем. производительности.

Маркеры разговора

Длительность71:09
Реплик всего511
Слов6358
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено136

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
AutoCAD для инженеров, Компас 3D
Прошлый опыт
инженер, вероятно есть опыт работы в проектировании
Мотивация
Цели в обучении
Метод оплаты
installments
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«как внести доход в анкету» · «как оплатить через Долями» · «сколько времени на обучение»
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · engineer
Жизненные обстоятельства