Звонок · 23.06.2026 18:55 · sipuni_1782228552_299458

46291794

Красовский Антон → собственник/руководитель · 26:01 · Директор по закупкам · Категория BBB
84%
Общий балл
29 pass 9 fail 7 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Красовский Антон
Дата
23.06.2026 18:55
utm_source
influence
utm_campaign
Zakup_Mg_DM44_influence_timepad
Продукт
Директор по закупкам
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Закрыто и не реализовано
Длительность
26:01
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
BBB
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Слишком широко/долгосрочноОтложить на осень
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Слишком широко/долгосрочноОтложить на осень

«наверное, к осени»
«Оба возражения были обработаны содержательно.»

03 Краткое содержание

Менеджер провел консультацию по программе Директор по закупкам, предложил расширенный пакет с программой по логистике по акции 1+1. Клиент — собственник с опытом в закупках, заинтересован, но откладывает решение на осень из-за загруженности летом. Договорились о повторном звонке завтра. Выявлены потребности, проведена презентация курсов и формата, озвучена стоимость со скидкой. Возражения отработаны, но отсутствовали анонсы блоков и уточнение способа оплаты.

03+ Совет коуча

Рекомендуется перед началом презентации анонсировать структуру разговора (знакомство, презентация, вопросы, оплата) и активно спрашивать клиента о предпочтительном способе оплаты, а не просто перечислять варианты.

04 Выполнение чеклиста · 29/38 · 7 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«[ФИО], [ФИО], это (КЛИЕНТ: Ага,) [ФИО], да»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«[ФИО], [ФИО], это [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Eduson, мы специализируемся на обучении MBA»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«Мы с [ФИО] как раз обсуждали, да, Вы обозначили задачи.»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
1/4
25%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
× Озвучен блок «презентация программы» ↗ 006 0
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
Озвучен блок «варианты оплаты»
«давайте я вас тоже сориентирую вообще по записи, по стоимости обучения для полной картины»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/9
66%
× Чем занимается клиент ↗ 009 0
Почему выбрано именно это направление
«интересовала именно, так скажем, тонкость планирования именно закупочной деятельности»
↗ 010 3
Цель обучения
«такой более прикладный характер»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«я уже десять лет как бы в этом нахожусь»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«тонкость планирования именно закупочной деятельности»
↗ 014 3
Клиент сам рассказал про свои потребности
«президентская здесь программа повышения политика управленческих кадров, она тоже у нас сильная...»
↗ 015 1
× Консультант спросил клиента про опыт ↗ 016 0
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«я уже десять лет как бы в этом нахожусь»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
× Повторил / резюмировал потребности клиента ↗ 018 0
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«я бы рассмотрел, убрал бы это все... оставил самый сок для вас. А именно, тогда это будет связка директора по закупкам и директора по логистике»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«Директор по закупкам, который вы видели... это экспертная глубокая программа...»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«это полностью онлайн-формат... свободный формат обучения, в любое удобное время»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«наверное, к осени»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«2»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«2»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«максимальная скидка 60%»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«максимальная скидка 60%»
↗ 032 2
Презентовал цену до скидки и после
«144 тысячи, она обычно стоит. Сейчас она идет 104 тысячи рублей»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«one day offer, день первого обращения в организацию»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«завтра в первую половину дня»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«а есть шанс, или это такое 'я подумаю'?»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«я вам сейчас в [адрес] направлю программу»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«давайте я вас тоже сориентирую вообще по записи, по стоимости обучения для полной картины»

Озвучено блоков: 1 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«наверное, к осени»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнение в сроках и желание отложить.
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеДва возражения: слишком широко/долгосрочно и отложить на осень.
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеМенеджер сузил программу и аргументировал срочность.
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
ОбоснованиеОба возражения были обработаны содержательно.

05 Транскрипт · 54 реплик

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], это (КЛИЕНТ: Ага,) [ФИО], да, (КЛИЕНТ: да) (КЛИЕНТ: -да) у меня (КЛИЕНТ: -да,) интернет, (КЛИЕНТ: там.) (КЛИЕНТ: Угу.) что -то с интернетом, прошу прощения. Мы с [ФИО] как раз обсуждали, да, Вы обозначили задачи. И смотрите, моя, в первую очередь, я работаю с нашими собственниками, с руководителями, с топ -менеджерами, задача подобрать программу релевантную, да. Eduson, мы специализируемся на обучении MBA, на директорских программах, на программах для собственников бизнеса. И что я вижу в Вашей ситуации с учетом Вашей зоны ответственности? Идеальным решением – это будет программа MBA -эксперт управления логистикой и цепями поставок. Вот в отличие от директора по закупкам – это не только как выстроить, там, закупки внутри компании, MBA управления логистикой и цепями поставок – это обучение для руководителей И для собственников, в принципе, логистического бизнеса, бизнеса, связанного, там, с поставками, там, ну, в принципе, из -за рубежа, то есть, если у вас бизнес связан с поставками, ВЭД, транспортировкой, это будет, вот, прям идеальное решение и для вас, вот, знаете, такой аудит. Полноценно выстроить процессы, то есть понять, что происходит сейчас, в какую сторону я двигаюсь, и эта программа выстроит запрос, с которым изначально заинтересовались закупками, она и в плане закупок наведет порядок, выстроит системное управление по работе с поставщиками, выбор поставщиков, выстраивание долгосрочных отношений, Они автоматизируются. автоматизация, аналитика, то есть это все будет и здесь, да, и в плане всей цепочки поставок, да, то есть все -таки здесь вы уже выйдете на такой более серьезный уровень. И еще на программе вот этой MBA эксперт, почему я ее рекомендую? MBA эксперт, она идет с практикой на основе вашего кейса, то есть вы фактически как собственник МЕНЕДЖЕР: получаете такую внешнюю экспертную оценку по вашим цифрам, решения внешние, да, ну, где -то увидите, может быть, замылился глаз, там, потому что опыт наш это и наша ноша в том числе, да, вот, это тоже будет для вас важно, то есть, ну, и результатом обучения, да, для вас, вот, я не знаю, насколько мы не погружались, да, у вас в целом, там, как выстроены процессы, да, насколько они выстроены, но из того, с чем приходят, да, то есть МЕНЕДЖЕР: От тактики к стратегии в логистике, планирование, действительно выстроить корректно цепочки поставок, управление рисками, поймете, где я могу снизить издержки, где сэкономить, где нужно внедрить автоматизацию, а где пока что рано. И это такая для вас база для масштабирования. И программа MBA, которая управление логистикой цепями поставок, там вы также получаете блоки у вас будут по стратегическому менеджменту, такие общеуправленческие для вас, как для собственника в том числе. Да, то есть, чуть -чуть выйдете еще на следующий уровень. Вот. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], в целом, это моя логика, да, по которой я бы, наверное, подобрал программу. Хочется понять, совпадает ли она с тем, что вы думаете. МЕНЕДЖЕР: Слишком широко думаете? МЕНЕДЖЕР: А чего? МЕНЕДЖЕР: Где широко именно? МЕНЕДЖЕР: Звучит как бы широко, да, я правильно понимаю. КЛИЕНТ: Она вот насколько долгосрочная? МЕНЕДЖЕР: Вот это MBA «Управление логистикой и цепями поставок» в среднем собственнике шесть -восемь месяцев ее проходит, то Она (КЛИЕНТ: я) достаточно, КЛИЕНТ: [наложение] тогда и помню. МЕНЕДЖЕР: [наложение] как бы, большая, думаете, для вас? КЛИЕНТ: думаю, что да. МЕНЕДЖЕР: Понял, понял. МЕНЕДЖЕР: А смотрите, а вы вот в плане, там, сказали, перехода к стратегии, да, слишком далеко. Я просто в конце, да, обозначил, что там у вас будет современный стратегический менеджмент, там, и это, как бы, все -таки основа самой программы – это цепочки поставок, Это логистика, это закупки, это веб, да, это все как бы просто такая, ну, скажем так, бизнесовая общая часть, да, ну, которая для вас как раз таки будет таким следующим этапом. Но запрос изначальный, с которым вы пришли, эта программа закрывает. Если вы возьмете программу директор по закупкам, она закроет закупки только, да, то есть она как раз -таки, ну, слишком узкая. Ну, и программа MBA эксперт, почему я еще раз повторюсь, я именно ее рекомендую. Эта программа идет для собственника, для руководителя бизнеса. Практика на вашем кейсе идет, в отличие от программы директорской. Эта программа больше для действующего руководителя департамента или для того, кто хочет им стать, для закупщика амбициозного. МЕНЕДЖЕР: во[адрес], что эти модули по стратегии – это следующий этап. А в целом она сама прям вписывается. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: президентская здесь программа повышения политика управленческих кадров, она тоже у нас сильная, достаточно на базе Казанского федерального университета, у нас же тоже есть MBA твой, вот, и там тоже как преподаватели из MBA свои курсы читали как КЛИЕНТ: стратегического управления, стратегического планирования, вообще управления предприятием на основе цифр, финансового управления, у меня база есть, я уже проходил ее. не было. Большим интересом [ФИО] интересовала именно, так скажем, тонкость КЛИЕНТ: ну, возможно, да, планирование именно закупочной деятельности, КЛИЕНТ: такой более прикладный характер, МЕНЕДЖЕР: Ну, теперь вот, знаете, [ФИО], давайте тогда чуть сузимся, что я предлагаю. У нас, видели, там есть промокод «близнецы», по которому вы фактически получаете, ну, там, суть его «близнецы», вы получаете второе равноценное обучение в бюджет покупки или ниже, полноценное с обратной связью со всеми опциями. В каком, как бы я сузился, я бы рассмотрел, убрал бы это все, как бы, общее, да, там, бизнес -моделирование, стратегический менеджмент, финансы, управленческий учет и оставил самый сок для вас. А именно, тогда это будет связка директора по закупкам и директора по логистике управления цепями поставок. То есть, мы убираем эту всю общую часть, оставляем самый сок для (КЛИЕНТ: [ФИО],) вас. То (КЛИЕНТ: угу.) есть, фактически возвращаемся, можно сказать, к изначальному запросу. В чем будет для вас разница? Директор по закупкам, который вы видели, которым вы заинтересовались, это экспертная глубокая программа, где вы прям погружаетесь, условно, ручками, выстроить закупки как систему, стратегия закупок, бюджеты закупок, оптимизация процессов, планирование, категоризацию, контроль исполнения. С поставщиками работа, да, то, что рассказывал, там, переговорная часть у вас с [ФИО], может быть, слышали, который «Кремлевская школа переговоров», книга, слышали о специалисте, там, блоки по аналитике, да, а директор по логистике и управление цепями поставок, там, вот как раз -таки, это младшая версия программы MBA. Но в ней как раз -таки у вас будут убраны, условно, вот эти модули общие, вернее, там, стратегический менеджмент, бизнес, моделирование, там, лидерство – вот это все уберется, финно -четность, то, что вы не хотели брать, да, вот. МЕНЕДЖЕР: и вот вы много где учились, давайте я расскажу, как это у нас проходит и как это вообще две программы тоже можно это совмещать, как это у вас получится с учетом того, что вы собственник, То есть, смотрите, это полностью онлайн -формат. Eduson, в [адрес] мы самая вообще в принципе большая бизнес -школа на данный момент, да, то есть это ключевое формат, где мы полностью под вас подстраиваемся, у вас нету графика, свободный формат обучения, в любое удобное время заходите в нашу образовательную экосистему, теория – это интерактивные видеоуроки, ну и посмотрите там, кто спикеры, вот на директоре по закупкам, там вот большое лицо, да, это [ФИО] вообще сейчас закупок в [адрес], там мы с ним, ну, прям очень долго вели переговоры, чтобы он стал и лицом и главным спикером. Вы смотрите эту теорию, после нее на закрепление у вас идут тренажеры и бизнес -кейсы. Тренажер – это такой формат менее для вас интересный, но он такой, в целом, повысит надсмотренность, с отчетностью научится эффективнее работать, да. Основной для собственника формата – это бизнес -кейсы, то есть мы вас погружаем в проблемное, можно сказать, поле, и вы, ну, на программах, к примеру, там, директор по логистике, там также есть практика на основе ваших кейсов, и вы находите там решения, там нет оценок, нет правильных, неправильных решений, да, и прямо здесь ключевое для вас то, что это будет экспертная проверка, где вам подсветят, покажут, где замылился глаз, это прям вот будет максимально для вас ценно, там вы вау -эффект словите в плане выхлопа, да, от обучения возврата инвестиций. МЕНЕДЖЕР: Также важно – с восьми утра до восьми вечера вы можете задавать любой ваш вопрос узкий, будь то автоматизации и цифровизации закупок, внешнеэкономической деятельности, категорийного менеджмента, тендера, там, не знаю, хоть госзакупки. И ваш вопрос уходит узкому эксперту, то есть специалисту, даже самый, скажем так, узкий ваш вопрос. Вопрос с восьми утра до восьми вечера, без выходных, без праздников, для вас будет такая бессрочность, вернее, поддержка будет у вас один год на этой программе обучения. МЕНЕДЖЕР: Также директор по закупкам и директор по логистике – более емкие и прикладные программы, без общей части. Они по продолжительности будут у вас три -четыре месяца, без воды и без лишних тем, да. учиться на них можете параллельно, можете последовательно, это уже сами решаете. Ну, и мы также на директорских программах индивидуально можем, ну, как бы это не звучало, кастомить программы, да, то есть убирать где -то, если какой -то модуль вам не нужен, вы написали куратору, он чуть подкорректировал программу, чтобы это как бы было максимально релевантно или поменял последовательность тем. Ну и, что из важного, всего у вас будет на прохождение двух программ год, обе программы идут, дипломов у вас уже хватает, но здесь, естественно, вы тоже получаете госдипломы о профессиональной переподготовке, в одном будет квалификация «Директор по закупкам», «Управление закупками», присваиваемая квалификация. В другом – управление логистикой и цепями поставок у вас будет присваиваемая квалификация. Ну и за вторую программу, это именно она идет у вас в рамках этого оффера по промокоду «Близнецы», то есть вы за нее не платите, это прям вау, да, то есть такое у нас в полном доступе запущено вообще впервые. МЕНЕДЖЕР: Как вам формат, удобно в целом? МЕНЕДЖЕР: Понимаю, [ФИО], да, и, знаете, мы… Я отмечу, у нас в [адрес] есть такие бизнес -школы, которые существуют за счет этого, за счет того, что они не несут издержек никаких, у них купили и не учатся. У нас все -таки принцип, чтобы была, наоборот, высокая доходимость у студентов на обучение. И у нас учатся такие же собственники, такие же руководители, как и вы, и я про это и говорил. У нас формат адаптированный под руководителей бизнеса, под собственников. Мы понимаем, что вы периодически будете вообще выпадать, это нормально, да, но у нас там система напоминаний. Из -за того, что вы будете получать выхлоп, вы будете получать результат, вы сами как бы будете возвращаться, вы каждый как бы, ну, вам самому будет интересно погружаться, вы будете видеть результат. И если вы учитесь два -три часа в неделю, это нормально, это хорошо для собственника, то есть тут лучше учиться медленнее, чем стагнировать и не учиться вообще, вот. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. И давайте я вас тоже сориентирую вообще по записи, по стоимости обучения для полной картины. Смотрите, в чем суть этого предложения близнецы, да, Да, один плюс один промокод, но помимо этого у вас идет максимальная скидка вообще в Академии, которая у нас предусмотрена, 60 % сейчас, до 60 % действует на директор по закупкам, а в среднем она у нас реализуется 140 -150 тысяч рублей, 144 тысячи она обычно стоит. Сейчас она идет 104 тысячи рублей, у вас идет итоговая стоимость обучения, директор по закупкам. Ну, и вот это, как бы, по промокоду «близнецы» самое вкусное, да, то есть получаете второе равноценное обучение. МЕНЕДЖЕР: – Да, да, поставили меня на удержание, вот уже дрон. МЕНЕДЖЕР: Не услышал, не услышал. МЕНЕДЖЕР: Да, да. [ФИО], ну, как бы там по цене вы слышали, да, сориентировал вас, стоимость у вас программ будет сто четыре тысячи рублей, и вот самый этот крутой оффер, да, что у нас сейчас идет массово, да, при условии быстрой оплаты, то есть когда вы в течение суток после первого обращения действует и от [ФИО], и от Юрлица, у вас идет вторая равноценная программа в полном доступе. То есть вы можете вторую программу получить полноценно. Вот. От организации, если будете платить, это разовое. Если хотите чуть разбить, от Физлица есть рассрочка. Там на три, на шесть, десять месяцев, но она банковская идет. Вот. МЕНЕДЖЕР: Как вам вообще по бюджету, на сколько если как бы сейчас увидите программу окей, соответствуют, готовы записаться. КЛИЕНТ: смотреть, ближ, наверное, к осени. КЛИЕНТ: что, ну, сейчас лето у меня просто и загроза очень высокая, и просто КЛИЕНТ: как бы неохота сейчас этим заниматься, но никуда ничего не денется, я уже десять лет как бы в этом нахожусь, поэтому КЛИЕНТ: с низким коснем, ничего страшного. КЛИЕНТ: Я понимаю, что у Вас есть КЛИЕНТ: какие -то чтения системы в первый же день, прямо сейчас я не буду это делать точно. МЕНЕДЖЕР: Понял, понял. Хорошо, смотрите, как вариант, что я вам могу предложить. МЕНЕДЖЕР: Тут в первую очередь, да, конечно, вы можете на сентябрь это отложить, да, но вы же не старт обучения откладываете, вы результат обучения откладываете, да, а там, если вы начнете хотя бы два часа в неделю учиться, вы уже как бы будете выхлополучать результат от самого обучения. Что мы можем предложить? У нас, во -первых, вы сами выбираете дату старта, вы можете, фактически, начать в сентябре, начать в августе, в любой день, т.е. с момента старта обучения у вас будет год на прохождение, начнете в сентябре – у вас будет го[адрес], закрепить второе обучение, да. Вот если, может быть, вы к нам бы раньше заходили, И вы бы увидели на эту программу 144 тысячи, а у вас сейчас идет и 104 тысячи, и один плюс один из этих всех сложностей сейчас там в [адрес], там с [ФИО], да, у нас сейчас там, ну, суперкрутые условия, да, и это, знаете, это окупится, и как бы я уверен, даже если бы вы начали сейчас там хотя бы по часу -два в день, вы бы через месяцок бы вспомнили меня, может быть, мне не написали, но вспомнили бы меня точно. Добрым словом, да, что я как бы вам где -то настаивал об этом. МЕНЕДЖЕР: Такой вариант мы можем рассмотреть, да, что вы стартанете там в сентябре, но мы закрепим условия. МЕНЕДЖЕР: Ну, а есть шанс, или это такое «я подумаю, что я подумаю»? да, или все -таки скорее -то нет. КЛИЕНТ: шансы, что я просто приду МЕНЕДЖЕР: Ну, вот смотрите, тут такая как бы экономическая обоснованность. Директор по логистике, он стоит сто две тысячи сейчас, МЕНЕДЖЕР: а вы его логистика, цепочки поставок получаете в подарок к закупкам. То есть, вы сейчас отплатите сто четыре, получаете директор по закупкам за сто четыре и за сто две логистику, соответственно. КЛИЕНТ: Я надеюсь, что у Вас останется еще предложение, МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, тут оффер, он идет, one day offer, день первого обращения в организацию, да, как бы, вот его фишка. МЕНЕДЖЕР: вот. Вот, в целом, как бы, что я могу предложить со своей стороны, да, потому что я понимаю, сейчас оно отложится на сентябрь, но у вас такая сфера, где постоянная загрузка, да, если как бы, ну, реально, как бы в сентябре не станет проще, не станет легче, да, вот, а так вы решите для себя вопрос, и это программа, где вы же не просто купили и обучение там пылиться, да, это бессрочное обновление всей программы. То есть, например, добавились новые модули, обновились модули, вам пришло уве[адрес], и вы получите в сентябре актуальную версию на сентябрь, да. Оно не там закислится за это время, как бы. Это реально того стоит, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, как можем поступить. Давайте я вам завтра перезвоню, вы как бы скажете финально, там, что решили, да, да, нет, и еще если как бы тоже сто четыре тысячи, да, там, если там разово от организации смотрите. Если не хотите от организации такую сумму отдавать, да, как физлицу идет до двенадцати месяцев именно рассрочка образовательная без смены для вас суммы, да, то есть там вы какую -то минималку будете платить, первый Первый платеж будет через месяц у вас только, сейчас я посчитаю. На двенадцать месяцев – это восемь шестьсот шестьдесят шесть. МЕНЕДЖЕР: Первый платеж в июле, второй – в августе и в сентябре. есть, да, это идет образовательная беспроцентная рассрочка без увеличения суммы. Тут как бы вы не несете издержек, не отдаете там сто косарей сразу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], тогда я вам сейчас в [адрес], где у нас с вами часик, вы там называли, нажимали «активировать» кнопку, я вам там направлю сейчас программу обучения основную, подарочную, обе направлю, оцениться, изучиться, вот варианты оплаты тоже пропишу, вот и завтра вам позвоню в первую половину дня тогда. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], было приятно пообщаться, вот у вас успехов вам, как бы оно ни сложилось, у нас с обучением, вот, и хорошего вечера. МЕНЕДЖЕР: Да, спасибо, до свидания.

Маркеры разговора

Длительность26:01
Реплик всего30
Слов2690
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено27

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

96a7c87b 23.06.2026 18:26
Директор по закупкам · 05:36 · КЛИЕНТ: [ФИО]! КЛИЕНТ: [наложение] Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый вечер, это [ФИО] из Академии

Текущий звонок

6bbea4a2 23.06.2026 18:55
Директор по закупкам · 26:01 · 84%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
закупки, логистика, управление цепями поставок
Прошлый опыт
10 лет в закупках, проходил президентскую программу повышения квалификации
Мотивация
повысить эффективность закупок, перейти от тактики к стратегии
Цели в обучении
освоить прикладные навыки планирования закупочной деятельности
Метод оплаты
unknown
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«насколько долгосрочная программа?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
unknown · собственник/руководитель
Жизненные обстоятельства
высокая загрузка летом