46292016

МЕНЕДЖЕР: Здравствуйте, [ФИО]. КЛИЕНТ: Да, здрасте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] зовут, академия Eduson. По поводу обучения Вам звоню, удобно говорить? КЛИЕНТ: Ага, да -да -да, удобно. МЕНЕДЖЕР: Су[адрес], пару вопросов задам Вам цели -задаче -понятии, расскажу по курсу, формату, стоимости, вариантам оплаты, хорошо? КЛИЕНТ: Ага, давай. МЕНЕДЖЕР: Выбрали у нас финаналитику? Расскажите, пожалуйста, чем Вы занимаетесь, какой опыт у Вас, какой целью обучения рассматривается, поделитесь вкратце. КЛИЕНТ: Я работаю в банке, задача привлекать юрлица на обслуживание и расширять кредитный портфель, помогать нашим клиентам с той точки зрения, что образование у меня логистическое, Ну, то есть, я учился на логиста, финансов и кредитов у меня не было, а обучение в институте, ну, может, было, но вскользь как -то это ушло. Вот, хочется вдоволь знать, понимать частенько, условно, там, нашу бухгалтерскую балансу и понимать, собственно, действительно, там, как у клиента сложены финансы в сочетании с бухгалтерским балансом. Вот. МЕНЕДЖЕР: хорошо. Ну, я так понимаю, что все на опыте пришло, да, в последствии у Вас? Как давно [ФИО] работаете в данной сфере? КЛИЕНТ: Восемь лет уже в (МЕНЕДЖЕР: Ого,) банке. МЕНЕДЖЕР: большой опыт! Слушайте, (КЛИЕНТ: Просто) (КЛИЕНТ: в) а... КЛИЕНТ: банке восемь лет, а непосредственно (МЕНЕДЖЕР: Ага.) в [адрес] мы только второй го[адрес]. Отлично. Ну, а какой -то карьерный рост рассматриваете для себя все -таки, да, там уже, например, в ту же управленческую позицию, например? КЛИЕНТ: Ну, в [адрес], возможно. можно. МЕНЕДЖЕР: То есть я почему -то чаю, потому что по факту мы сами можем рассматривать того же финдиректора, да, то есть он подходит именно с нуля, да, он, в него полностью входит финаналитик, но туда идут дополнительно уже некоторые расширенные блоки, да, там по управлению финансами, по анализу финотчетности, бухгалтерский налоговый учет, налоговый режим, МСФО и так далее. То есть такие сильные расширенные блоки, они позволяют вам, во -первых, расти непосредственно именно в компетенциях, да, а во -вторых, там идут докмодули именно по составам, то управление командой, публичные выступления. То есть по факту, по окончанию у вас будет очень хороший, сильный бэкграунд в плане управления. То есть вы всегда, если у вас будет предложен вариант по факту занять управленческую позицию, вы всегда можете это сделать. И у вас будет диплом на руках уже о профессиональной переподготовке. То есть как вы вообще? Можем рассматривать такой вариант с вами? Вы по факту (КЛИЕНТ: В) (КЛИЕНТ: первую) тут ничего не КЛИЕНТ: точку, (МЕНЕДЖЕР: теряете.) точнее, первостепенно, что для меня интересно, это непосредственно как -то вот полностью так читать бесчисленный баланс, а уже второстепенно, наверное, это то, чтобы управлять командой и распределять все финансовые потоки, как Вы правильно сказали. КЛИЕНТ: Да, может быть, да, конечно. Я опять же хотел подчеркнуть, что это уже как -то, наверное, различается по стоимости обучения. МЕНЕДЖЕР: Да, я вам расскажу, но, если честно, между ними разница совсем небольшая, поэтому я вот вам бы и предложила. Потому опыт у вас, на самом деле, очень хороший, да, большой опыт, тут уже стремитесь к лидерской позиции, почему и нет, да. И почему решила предложить? Потому что тот же феноменалитик, он полностью в него входит. То по факту, я повторюсь, вы ничего не теряете. наоборот, у вас будет очень хорошая база, да, которую вы можете в дальнейшем расти и не идти потом учиться и опять одно и то же изучать по факту. Вот, (КЛИЕНТ: угу.) поэтому смотрите, мы рассмотрим с вами несколько вариантов по оплате, а вы, я думаю, определитесь. Вот, первостепенно, я все правильно услышала, это бухгалтерские, да, узнать моменты. КЛИЕНТ: Ну, это элементарная вам Если мы работаем с клиентами, и они соглашаются с нами попробовать покредитоваться, то нужно выпустить банковские гарантии или просто обычный кредит на ВКР. необходимо, то так или иначе они нам скидывают финансово -отчетность в виде балансового баланса. Да, там базово мы знаем, как там соус посчитать, посчитать, как, собственно, оборотный капитал посчитать, но так или иначе хочется так знать, не поверхностно, наверное, все эти вот, чтобы были познания по балансу, но прям подробно, то есть хочется понимать, знать, то есть так или иначе компания может оптимизировать свои финансовые процессы, и (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: угу,) хочется (МЕНЕДЖЕР: угу.) быть в лице клиента подкованным на те (МЕНЕДЖЕР: Экспертом.) или иные вещи, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) поэтому, да, (МЕНЕДЖЕР: угу,) (МЕНЕДЖЕР: угу.) экспертам, да чтобы они уже знали, понимали, с кем они общаются, и чтобы вы показали себя с точки зрения профессионализма. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Хорошо. Учились онлайн когда -то? Был опыт? (КЛИЕНТ: Нет.) МЕНЕДЖЕР: Не было. Большое? Есть какие -то пожелания к платформе, критерии выбора, (КЛИЕНТ: Да) скажем (КЛИЕНТ: вообще) (КЛИЕНТ: хотелось) так? КЛИЕНТ: бы понять, я объясню, вот у меня коллега, я вот не знаю, если я его назову, там, фамилиями отчества, он что -то это скажет или нет, потому что он тоже консультацию проходил со специалистом из вашей академии и принял решение тоже обучаться. У нас, так как есть определенное софинансирование от банка, ввиду того, что мы работаем, ну вот я, допустим, за восемь лет работаю, у меня там идет значительный процент покрытия «свою бычейную достойность» (МЕНЕДЖЕР: угу,) у него МЕНЕДЖЕР: [наложение] угу. КЛИЕНТ: [наложение] И вот так как у нас идет сфинансирование, я поэтому и подумал, что почему бы и нет адвоката этому, тем более что банк платит большую часть стоимости обучения. МЕНЕДЖЕР: Скажите, пожалуйста, если все нравится, подходит оплата от [ФИО] или от Физлиса (КЛИЕНТ: Да,) все -таки? КЛИЕНТ: [наложение] отъюр, отъюр. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, а как называется банк тогда, КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: подскажите? Это юрлицо (КЛИЕНТ: Полосу) тоже так называется (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: комбанк.) — пауэсов КЛИЕНТ: А возможно, (МЕНЕДЖЕР: комбинин[адрес], потому что нам нужно внутри нашего банка завести задачу. Я просто, естественно, ждал от вас первой серии звонка для того, чтобы подчеркнуть и понять, вообще подходит это или не подходит, а в дальнейшем уже, естественно, задачу заводить. И у нас мы, естественно, просим, как я понял, реквизиты у вас для того, чтобы мы передали его нашему дюрлицу, ну, скорее всего, это [ФИО] банку, я так думаю, будет. И уже в дальнейшем у нас там идет возмещение, но это у нас корпоративная история, такая локальная, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) в которой Которую мы уже будем согласовывать, но в первую очередь я услышал от нашего банка, от наших тренеров, можно так сказать, что мы проведем реквизиты, заявления еще для оплаты, а далее мы уже нашему юрлицу его передаем, чтобы он оплачивал за нас. МЕНЕДЖЕР: я понимаю, о чем вы говорите, мы не впервые работаем с вашей компанией. Скажите, пожалуйста, тогда буду уточнять у Вас коллегу, как зовут. Я так понимаю, это одно юрлицо (КЛИЕНТ: [ФИО],) будет, да? (КЛИЕНТ: [ФИО]анян.) МЕНЕДЖЕР: Так, одну секундочку. КЛИЕНТ: Он недавно, либо как, либо на этой неделе, либо на прошлой неделе. МЕНЕДЖЕР: Повторюсь еще раз, [ФИО]. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: А, а, не (КЛИЕНТ: [ФИО][адрес] КЛИЕНТ: Мне не (МЕНЕДЖЕР: находил,) было такого, (МЕНЕДЖЕР: по) но (МЕНЕДЖЕР: -моему.) он еще не оплачивал курсы, поэтому и (МЕНЕДЖЕР: вот,) говорил (МЕНЕДЖЕР: есть) с… (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] какой -то другой [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] И. КЛИЕНТ: с оптом ламп тоже. КЛИЕНТ: Там же у вас, (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) по -моему, имя только пишется МЕНЕДЖЕР: [наложение] давайте КЛИЕНТ: [наложение] или номер на таможне словно подсмотрелся. КЛИЕНТ: [наложение] Правда. МЕНЕДЖЕР: [наложение] поступим таким образом, просто у нас есть юридический отдел, который может с Вами работать с Вашей компанией, я сейчас уточню ответственного специалиста по данной компании, вот, и смогу тогда с Вами связаться. Либо я уже свяжусь обратно с Вами, всё Вам расскажу, либо связывается специалист, который ответственный, хорошо? КЛИЕНТ: И специалист уже расскажет, (МЕНЕДЖЕР: да.) как будет проходить обучение? МЕНЕДЖЕР: Да, конечно, либо я расскажу Вам всё, я буквально пару минут уточню, чтобы просто не общалось несколько специалистов с компанией, (КЛИЕНТ: Да,) хорошо? КЛИЕНТ: понимаю, окей, ну, то есть вы мне (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]) перезвоните, (МЕНЕДЖЕР: вам,) (МЕНЕДЖЕР: пару) правильно? (МЕНЕДЖЕР: минут,) Не ему, (МЕНЕДЖЕР: тогда…) не МЕНЕДЖЕР: [наложение] Не КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], а мне. МЕНЕДЖЕР: -не -не, [ФИО], я звонить (КЛИЕНТ: Ну) не буду, (КЛИЕНТ: да.) вам перезвоню, (КЛИЕНТ: Хе) конечно, (КЛИЕНТ: -хе,) да… (КЛИЕНТ: хорошо,) Да, (КЛИЕНТ: спасибо,) все, (КЛИЕНТ: ожидаю) пару (КЛИЕНТ: звонка.) минут, а тогда… КЛИЕНТ: [ФИО], хорошо.