Анализ звонков / Соколовский Александр / 46298714
Звонок · 26.06.2026 10:17 · comagic_e8846ab6ed419607f15d04a2d5113712

46298714

Соколовский Александр → Студент / независимый консультант · 24:22 · Vibe-coding · Категория AAA
88%
Общий балл
36 pass 5 fail 4 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Соколовский Александр
Дата
26.06.2026 10:17
utm_source
influence
utm_campaign
VibeCo_IT_MV46_influence_swaneconomy6
Продукт
Vibe-coding
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Подали на рассрочку/Отправили анкету
Длительность
24:22
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
AAA
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Не хватает времени сейчас заполнить анкету на рассрочкуПредпочитает начать с базового тарифа (ознакомительного)
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Не хватает времени сейчас заполнить анкету на рассрочкуПредпочитает начать с базового тарифа (ознакомительного)

«Я сейчас не могу, мне надо бежать»
«Все возражения получили содержательный ответ»

03 Краткое содержание

Менеджер провел структурированную консультацию: выявил потребности (использование ИИ в психологической практике и бизнесе), презентовал программу Vibe-coding, предложил апсейл на тариф «Продвинутый» с обоснованием. Клиент согласился на рассрочку, но из-за нехватки времени не оформил заявку на звонке. Договорились о повторном звонке через час. Менеджер не уточнил способ оплаты и не показал цену «до скидки».

03+ Совет коуча

Рекомендуется явно спрашивать клиента о предпочтительном способе оплаты, а также всегда озвучивать цену до и после скидки. При отказе оформить рассрочку сейчас — настойчивее прорабатывать возражение «нет времени», предлагая заполнить анкету за 2 минуты.

04 Выполнение чеклиста · 36/41 · 4 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«здравствуйте»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«меня зовут [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«по поводу курса вайп-кодинг интересовались... правильно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
4/4
100%
Озвучен блок «знакомство»
«Звоню с вами немного познакомиться, узнать, какие цели и задачи»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«расскажу о программе»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечу на ваши вопросы»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«расскажу, как зачитаться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
Чем занимается клиент
«Поделитесь... кем работаете?»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«Вы это хотите на высоту деятельности... запроекты?»
↗ 010 3
Цель обучения
«Мне важно получить практику, понятный материал»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«Не понимаю, как правильно давать запросы, результат некорректный»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«с GPT работали и с дипсиком?»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«до декрета работала в IT-компании, есть понимание»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«как я понял, есть небольшой опыт... сейчас потребности углубиться»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«программа отлично подходит»
↗ 019 3
05 Upsale
4/4
100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«Продвинутый — инструкция по созданию проекта, управление монетизацией»
↗ 020 3
Предложил несколько различных тарифов
«Продвинутый и Мастер»
↗ 021 2
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«насколько откликается Вам, Вашим ожиданиям»
↗ 022 2
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«Продвинутый»
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«программа строится от простого к сложному... промпт-инжиниринг, веб-приложения»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«видео-лекции, интерактивные тренажеры, бизнес-кейсы, куратор 12 мес»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«Я сейчас не могу, мне надо бежать»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«3»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«3»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«стоимость со скидкой 60% составляет 63 000, по промокоду скидка 70%»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«скидка 60% и 70% по промокоду»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
Предложил оформление в моменте
«заполните рассрочку сейчас, займёт пару минут»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
Согласована точная дата/время следующего звонка
«запланируем звонок на час»
↗ 037 4
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«заполните рассрочку сейчас»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«Звоню с вами немного познакомиться, узнать, какие цели и задачи» · «расскажу о программе» · «отвечу на ваши вопросы» · «расскажу, как зачитаться»

Озвучено блоков: 4 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«Я сейчас не могу, мне надо бежать»
ОбоснованиеКлиент возразила против немедленного оформления из-за нехватки времени
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеТри возражения: нехватка времени, базовый тариф, уточнение по рассрочке
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеМенеджер отработал все: назначил повторный звонок, предложил апгрейд, объяснил рассрочку
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
ОбоснованиеВсе возражения получили содержательный ответ

05 Транскрипт · 108 реплик

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] зовут, я на звание (КЛИЕНТ: Учительство) из Академии (КЛИЕНТ: предоставляет) Eduson по (КЛИЕНТ: участие) поводу курса вайп -кодинг интересовались программой ВИШ, правильно? КЛИЕНТ: Да, здравствуй, вчера вечером ты останавливала. (МЕНЕДЖЕР: Да,) Что? МЕНЕДЖЕР: [наложение] отлично. Звоню с вами немного познакомиться, узнать, какие цели и задачи планируете решить с помощью курса, расскажу о программе и отвечу на ваши вопросы. Если все понравится, расскажу, как зачитаться. Хорошо? КЛИЕНТ: [ФИО], угу. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Поделитесь, пожалуйста, а с вами чем занимаетесь, кем работаете, если не с [ФИО]? КЛИЕНТ: Сложно сказать, потому что я, можно сказать, на стадии смены профессии сейчас получаю второй высшее приз по психологии и планирую заниматься (МЕНЕДЖЕР: Угу.) либо концентрацией по психологии, либо коучингом по... в общем, с сотрудниками. Ну, я в таком, знаете, пока в творческом поиске, вот в этом направлении. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Как консультант, либо как независимый консультант, либо, может быть, пойти в корпорацию от работы. Пока еще не до конца определилась, потому что есть более важные задачи. Пока только учусь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], понял. КЛИЕНТ: [наложение] Иногда консультирую по карьерам консультированного и профориентации. МЕНЕДЖЕР: [наложение] По поводу вайткодинга. А это как -то на эту деятельность планируете добавить навык? КЛИЕНТ: А вообще, нет, мы хотели бы… Так, а вы могли бы минутку подождать? У меня просто важный звонок. Прям буквально (МЕНЕДЖЕР: да,) посодолели, (МЕНЕДЖЕР: конечно.) ладно? наше помеха. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Вот вопрос, крайне на котором остановился, по поводу вайв -кодинга. Вы это хотите на высоту деятельности, психологии, дальнейшее карьерное развитие, там запускать какие -то свои проекты, чтобы там вести тех же клиентов. КЛИЕНТ: Да, смотрите, я бы использовала, например, в своей деятельности, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Но вообще мы с супругом рассматриваем разные варианты для своего дела и, может быть, как -то свяжем в том числе что -то. КЛИЕНТ: Потому что муж у меня больше в этом разбирается. КЛИЕНТ: Мне бы хотелось просто быть и в тренде, и я понимаю, что это просто уже надо сделать. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) делать, ну, работать с нейросетями, научиться лучше работать с нейросетями, потому что пока, ну, не то чтобы как поисковик, вот, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) я в рамках института нам задавали там КЛИЕНТ: практику проходить по разработке приложения при помощи искусственного интеллекта, но, ну, как -то это опять же в институте одно, когда ты это делаешь, да, что набегу, чтобы быстрее, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) а другое дело, когда прям погрузиться и понимать вообще историю. Плюс я до декрета работала в IT -компании, поэтому что -то такое, знаете, у меня есть понимание, КЛИЕНТ: как бы из чего это состоит и так далее. Ну, то есть, вот, к вашему вопросу, то есть не только для своих личных задач, да, как консультанта, но и, возможно, для сторонних проектов. МЕНЕДЖЕР: а с какими они рецептами уже работали? или сейчас вот работаете, да, говорит, на бытовом уровне каком -то, но тем не менее это дает вам даже опыт немаленький. МЕНЕДЖЕР: – [ФИО]. КЛИЕНТ: Но это просто было [ФИО], и я как -то так уже потом сессиях стало больше вопросов. МЕНЕДЖЕР: – [ФИО], чуть -чуть прерывались у меня, вы сказали, с GPT работали и с дипсиком, да? КЛИЕНТ: Еще какие -то цвета. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, а в целом на что обращаете внимание при выборе курса? То есть вам что важно было бы получить от Академии? КЛИЕНТ: Мне важно было бы получить, ну, практически прям больше практики, понятный материал, чтобы я вот, скажем, не совсем совсем блондинка, но разработку не очень люблю, т.е. я не готова сидеть там с кодами, вот это вот всё, поэтому я, ну, судя по тому, что прочитала этот вайб -холдинг, я поняла, что там есть часть, ну, как инфраструктура этиоретичная, да, вот это вообще как, на чём построено. Ну, это как, видимо, что для общего понимания было, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) да? Вот, но вот сидеть и писать коды я вот совсем нет, поэтому Поэтому понятность для людей, которые без айтишного образования, и плюс практика, чтобы были такие реальные задачи и реальные проекции, чтобы, например, что -то можно было добавить в портфолио, если вдруг, например, какие -то что потом параллельно может получиться как по -корейски или еще что -то. МЕНЕДЖЕР: отлично. Ну, смотрите, да, по поводу вайткодинга, тут программировать совершенно не нужно, да, для вас в курсе вы будете проходить, да, как настраивать коммуникацию между теми - же айтишниками, понимать вообще, что разрабатывать, как это должно выглядеть. Но вы, по -моему, как раз -таки это и посвятили за счет того, что вы работали в айти -компании. То есть, плюс -минус, (КЛИЕНТ: просто) вы (КЛИЕНТ: удалось) уже и так (КЛИЕНТ: спать.) понимаете, нам сейчас важно структурировать, я так понимаю, знания и конкретно углубиться в инструмент, с помощью которого вы будете уже реализовывать что -то реальное, да, под какие -то свои проекты, а вот скажите, вот вы с мужем планируете, я так понимаю, какой -то бизнес открывать или уже открыли, но хотите оптимизировать какие -то задачи, правильно? КЛИЕНТ: Нет, у нас это одно из тех направлений, которые можно было бы, скажем, МЕНЕДЖЕР: Развить? МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. КЛИЕНТ: Потому что, не знаю, может быть, агент в студии решил что -то, то есть пока смотрим это направление, пока не открывали. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Пока есть проекты, с которыми мы работаем, мы просто смотрим в эту сторону, и я бы хотела более свежеприкоснуться, понять вообще, действительно ли это то, что это сегодня сидели, или это сейчас такой хайп опять. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: на самом деле, уже, так скажем, хайп прошел где -то год наза[адрес], так скажем, в каждую вакансию на профессиях добавляются нейросети. То есть это активный инструмент, с помощью которого действительно МЕНЕДЖЕР: можно оптимизировать многие процессы и проверить многие различные задачи. То (КЛИЕНТ: Председатель) есть, допустим, те (КЛИЕНТ: Народной) же MVP, (КЛИЕНТ: Ассамблеи) да, по созданию MVP — минимальной жизнеспособности продукта, с помощью которых вы будете точечно понимать, что все -таки вам нужно масштабировать и развивать в бизнесе, какую идею. Вот. Поэтому это однозначно тот инструмент, который закрывает уже несколько ваших задач, да. в плане психологии вы сможете вести клиентскую базу, создавать себе и агентов, которые будут как минимум вноситься в календарь, да, четкий помощник в вашем будет, который поможет вам не забыть ничего. Вот. Далее создавать опять же приложения, сайты, интернет -магазины, если вы какие -то услуги вдруг предоставляете, тоже вести, чтобы объединять это с клиентской базой, опять же внедрять туда и помощников, которые будут давать вам отчетность ежедневно, допустим, по тем методикам, которые вам необходимы. Да в бытовом вопросе этот инструмент тоже, конечно же, помогает. Да, для детей решить какую -то там, допустим, игру создать — маленькую (КЛИЕНТ: «Да,) (КЛИЕНТ: я) тоже (КЛИЕНТ: пробовала) можно будет. КЛИЕНТ: для них, да, по методологии, там, прикольно (МЕНЕДЖЕР: Угу.) они, она так предлагает варианты, упрощает жизнь мамы, папы, я знаю, да, для (МЕНЕДЖЕР: Да,) них, да, (МЕНЕДЖЕР: конечно.) ну, что -то я пробовала». МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот поэтому сейчас в наше время нейросети, вайп -кодинг — это в целом нужно каж[адрес], поэтому хайп, он пройдет, но он все равно будет полезен для того, чтобы продвигаться дальше, потому что с тем объемом информации, которая сейчас есть в мире, невозможно КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], ну, я согласен, МЕНЕДЖЕР: можно уже как будто бы (КЛИЕНТ: да.) человеку, да, самостоятельно это обрабатывать. Хорошо. по вопросам, которым По программе, да, давайте мы с вами зафиксируем, зарезюмируем в этом порчалике и расскажу о том, как проходит курс. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Отлично. Смотрите, как я понял, есть небольшой опыт с нейросетями как личного пользования, но больше в бытовом плане вопрос -ответ. МЕНЕДЖЕР: Далее пробовали, проходили занятия именно в университете, где учитесь сейчас, правильно? Но, (КЛИЕНТ: Правда,) опять (КЛИЕНТ: да?) же, минус в том, что, так скажем, по верхам прошли, сильно не углубились, и эта [ФИО] закрылась. Сейчас больше есть потребности и задачи, которые требуют внимания нейростей, чтобы углубиться в них и понимать четко структуру. Есть, (КЛИЕНТ: Чтобы) опять (КЛИЕНТ: понять,) же, да (КЛИЕНТ: знаете,) (КЛИЕНТ: как?) -да. КЛИЕНТ: Чтобы правильно понять, как давать запросы, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) потому что кто -то более -менее понимает, что уточняешь вопросы, когда начинаешь с ней работать, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и он начинает, а, вот, понятно, КЛИЕНТ: И я понимаю, что это у в ушном текстуре, надо пробовать описать. Он же сможет это описать, если это находит. Ну, ему тоже просто интересно, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) да, чтобы вот, наверное, больше как правильно его использовать. Потому что я понимаю, что инструмент хороший, но, да, вы правильно сказали, то есть по верхам, и, может быть, не совсем корректный результат выдавать. сегодняшний в [адрес] (МЕНЕДЖЕР: конечно,) не было Ну, (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: еще) то есть вот, (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: были) это не (МЕНЕДЖЕР: ценноты.) конкретная задача. МЕНЕДЖЕР: различные. Да, (КЛИЕНТ: Стопроцентный) абсолютно (КЛИЕНТ: процесс.) точно, да, то есть промпт -инжинирингу обязательно вас обучаем, это может быть в самом начале курса вы будете еще проходить, но как раз таки, чтобы избежать вот этого пути, да, то, что вы что -то создаете, а по итогу это не работает, то акцент мы делаем на практических реальных кейсах, то есть мы учим вас не просто в GPT работать, мы учим вас создавать код, с помощью другой нейросети визуализировать, проверять работоспособность, с третьей нейросетью, добавлять интеграционные, интегрировать сторонние сервисы, да, о чем я вам говорил ранее, там, объединить с базой данных, допустим, какое -то приложение ваше, или внедрить платежную систему и так далее. Вот. То есть тут мы лучше не просто пользоваться нейросетями, а подбирать именно те нейросети, которые помогут профессионально справляться с вашими задачами. МЕНЕДЖЕР: Что по программе, да, я бы отметил, потому что программа строится по принципу от простого к сложному, где мы плавно погружаемся в направление, без ткачков, без перегрузов, то есть это поможет как раз -таки уложить структуру и принять единую логику обучения. То есть, как я и сказал, это промпт -инжиниринг, это какие нейросети платные, какие бесплатные, какой функционал можно сделать платным, с чем не справиться бесплатный. МЕНЕДЖЕР: И, то есть, вы знакомитесь, смотрите, что можно, что нельзя делать с ними. Далее мы уже погружаемся в техническую часть, то есть мы начинаем работу над реальными проектами, это создание веб -приложений, проектируете бэкэнд -фронтэнд -приложения, есть понимание, что такое бэкэнд -фронтэнд? КЛИЕНТ: Да, я поняла, я поняла, (МЕНЕДЖЕР: Вот.) угу. МЕНЕДЖЕР: И далее там опять же создадите чат -бота, объедините базу данных, интегрируйтесь, создадите приложение там для iOS. МЕНЕДЖЕР: Сам факт, о чем свидетельствует вот этот промежуточный этап, это о том, что вот с нерастями мы уже познакомились, все здорово, дальше мы уже тоже улучшимся, наращиваем, так скажем, мясо на работу с нервистями, то есть объединяем теоретический материал с практическим и итоговый проект в этом практическом кейсе зафиксируем. Вот, много различных задач. КЛИЕНТ: Я не (МЕНЕДЖЕР: У) Я (МЕНЕДЖЕР: наших) не МЕНЕДЖЕР: студентов бывают такие моменты, да и у любого новичка, кто планирует там обучаться, всегда важно, чтобы была поддержка. За (КЛИЕНТ: Я) вами будет закреплен (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: могу.) личный куратор на двенадцать месяцев, он будет с вами с понедельника по воскресенье на связи, поэтому если какие -то вопросы, что -то непонятно, [ФИО] их куратору, и разбираетесь сразу в моменте, и продолжаете обучение в том темпе, в котором вам комфортно. По поводу темпа, вы не раз подтвердили то, что вы мама, да и наш задний пони слышал, что ребенок совсем маленький у вас. КЛИЕНТ: [наложение] такое «документы»? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тут очень важен темп, смотрите, доступ к курсу вы получаете навсегда, поэтому вы выбираете именно то время, когда вам удобно заниматься. Вы просто включаетесь, смотрите уроки, (КЛИЕНТ: это,) куратора отвечаете. КЛИЕНТ: вот такие вебинары записанные, да, были, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]) пироги? МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, вебинары — не совсем вебинары, то есть это обычный стрим, да, как правило, переполненный водой с поверхностными (КЛИЕНТ: именно.) ответами, то (КЛИЕНТ: Угу.) есть у нас сухая выжимка, так скажем, из того, что вам действительно нужно, без отключения фокуса на какие -то сторонние темы. Вот, поэтому, да, видео лекции записаны, куратор отвечает живой человек, у вас будет отдельный смитчат, поэтому мол, пишете, сразу получаете ответ. Вот. (КЛИЕНТ: А) Что (КЛИЕНТ: вот) еще? КЛИЕНТ: в (МЕНЕДЖЕР: Да) текстовом (МЕНЕДЖЕР: -да.) варианте будет это все, ну, там, (МЕНЕДЖЕР: Обязательно.) презентации какие (МЕНЕДЖЕР: Да,) -то? Ага, (МЕНЕДЖЕР: конечно.) все. МЕНЕДЖЕР: То есть посмотрели (КЛИЕНТ: И) видео -лекцию, (КЛИЕНТ: мы) (КЛИЕНТ: успели.) лонг -гриды далее идут, конспектик лекции и следующим идут интерактивные тренажеры и практика на бизнес -кейсах. МЕНЕДЖЕР: Вот. (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: а) То есть практика (КЛИЕНТ: интерактивная) только (КЛИЕНТ: тренажера) что. КЛИЕНТ: — это что? МЕНЕДЖЕР: Это, так скажем, тот инструмент, с помощью которого вы натренируете мышечную память, да, интерактивный тренажер повторяет полностью интерфейсом той программы, в которой вы будете работать, и он показывает, по каким алгоритмам вам нужно двигаться, а вы запоминаете, то есть, так скажем, на подкорке откладывается вот (КЛИЕНТ: я) эта информация. КЛИЕНТ: все поняла, то есть все -таки обучение проходит не на реальных, а на тренажерах. [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: И) (МЕНЕДЖЕР: на) [адрес] МЕНЕДЖЕР: тренажерах, а потом на проектах, то есть несколько (КЛИЕНТ: Работать) уровней практики. (КЛИЕНТ: нужно.) То (КЛИЕНТ: Ага.) есть на тренажерах для того, чтобы там руками пройти этот путь с поддержкой, а практика над бизнес -кейсами МЕНЕДЖЕР: будете самостоятельно разрабатывать и, так скажем, проверять свои знания, что вы усвоили и как усвоили. Если какие -то трудности, опять же, обращайтесь за (КЛИЕНТ: поняла.) поддержкой, чтобы вы могли разобраться и (КЛИЕНТ: -прежнему.) вот так двигать. И это из нескольких блоков как раз -таки состоит вот именно в таком темпе обучения. Все обновления, которые связаны с этим курсом, они будут отображаться у вас бесплатно всегда, так же, как и программа курса с доступом навсегда вам. По завершению обучения вы получаете диплом от Академии Eduson и удостоверение о повышении квалификации установленного образца.Это МЕНЕДЖЕР: официальные документы, опять же, которые свидетельствуют. Тут МЕНЕДЖЕР: по программе, да, объединяя конкретно задачи, программа отлично подходит, но тут есть еще тарификация этого курса. Да, я бы предложил рассмотреть тариф «Продвинутый» или, если больше хочется добавить живого общения с экспертами, тариф «Мастер». Почему тариф продвинутый? Потому что туда добавляется конкретно четкая инструкция по созданию своего проекта, есть как создавать IT -продукты, управлять ими, какие виды монетизации бывают в IT, МЕНЕДЖЕР: как составить карту путей пользователей. Вы тоже как раз, по -моему, что -то говорили на эту тему для бизнеса. Да, то есть когда будете (КЛИЕНТ: Ну,) создавать, (КЛИЕНТ: да,) есть понимание, (КЛИЕНТ: да,) что это такое? КЛИЕНТ: да, есть, нет, это просто мы в институте, Мне кажется, вы проходили, сколько вы что -то говорите мне. (МЕНЕДЖЕР: Тут) Это (МЕНЕДЖЕР: в) все... МЕНЕДЖЕР: любом случае, раз (КЛИЕНТ: поднялись.) уж мы взяли эту структуру, лучше тогда и в единой логике это и проходить, а не (КЛИЕНТ: Угу.) обрывками брать. И, (КЛИЕНТ: Угу.) соответственно, вот эта четкая инструкция поможет уже сразу внедрять в бизнес семейный, который вы с мужем развиваете, планируете развивать, и вот таким путем быстрее это сделаете и при финансовых положениях минимально. Потому что нанимать разработчика, я думаю, вы сами понимаете, сколько это может и времени занять, и дене[адрес]. И в «Тарифмастер» в него добавляется также четкая инструкция и две личных консультации с экспертным практиком, с кем вы можете созвониться, обсудить [адрес]. Но, как правило, эти консультации нужны для развития конкретного проекта, то есть уже что -то хотите внедрить, с экспертами связываясь на этапе идеи, смотреть, какими инструментами можно ее реализовать, уточните, какие нюансы (КЛИЕНТ: Продолжение) могут всплыть при реализации, и вторая консультация уже на этапе реализации как раз -таки. Отполируйте, так скажем, проект до идеала, чтобы его уже выпустить в массы. Вот такая (КЛИЕНТ: они) вариация. (КЛИЕНТ: взяли) (КЛИЕНТ: ее?) По формату программы обучения, скажите, тут насколько откликается Вам, Вашим ожиданиям. КЛИЕНТ: Формат прекрасный, особенно потому, что у нас всегда Я считаю, что обновление тоже включается, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да, или, МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, да, конечно. КЛИЕНТ: извините, Она всегда не обновляет. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Но я, на самом деле, рассматриваю самые пока лайтовые, и если, ну, там уже понадобится, я не знаю, у вас отдельно есть функция такая, что там нужно заказать консультацию с экспертом или нет. (МЕНЕДЖЕР: Ай!) КЛИЕНТ: Я, на самом деле, как -то объясняю, я очень, я, бывает, что заказываю такие, ну, оформляю, и потом получается, что мне и не требуется консультация, как -то у нас проходит более такой, я самостоятельно, в двух -трех планах, мне нравится, что в течение года будет куратор, и меня, в принципе, устраивает такой формат, что я прихожу, и в течение года я могу обратиться, вот. МЕНЕДЖЕР: смотрите, бывает такое то, что там не хочется там переплачивать за то, что пока вы не знаете, будете использовать или нет, (КЛИЕНТ: да.) а поэтому я бы предложил тогда записаться вот на тот тариф, который первым назвал, но в случае того, что там, понимаете, нужно все -таки экспертное мнение, уже всё серьезный проект, который не позволяет МЕНЕДЖЕР: пробовать, а уже нужно конкретно делать, то тогда вы можете перейти на тариф мастера и проапгрейдить его как раз этими двумя консультациями, получить их вот от (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: то) нашего эксперта. КЛИЕНТ: есть я правильно понимаю, что потом просто, ну, доплачу их, например, там, разницу, или я могу просто, да, там, доплачу. Или (МЕНЕДЖЕР: Да,) как, (МЕНЕДЖЕР: да,) так откуда? (МЕНЕДЖЕР: всё) -прежнему, (МЕНЕДЖЕР: так,) (МЕНЕДЖЕР: правильно) это (МЕНЕДЖЕР: понимаете.) очень думаю, МЕНЕДЖЕР: Вот, тогда смотрите, поскольку осталось обсудить только финансовой части этого курса стоимость со скидкой шестьдесят процентов составляет шестьдесят три тысячи рублей. Стоимость этого курса по промокоду FICTAC вы получаете скидку семьдесят процентов вместо шестидесяти. МЕНЕДЖЕР: Стоимость его составит, так, минуту, сейчас посчитаю, МЕНЕДЖЕР: благодаря зажданию сорок семь тысяч двести пятьдесят рублей.Этот КЛИЕНТ: -то... МЕНЕДЖЕР: тариф продвинутый, о котором я вам первым рассказывал, тот, который конкретно под задачу уже нацелен. КЛИЕНТ: хотела еще оформить расстройство, ну, потому что я (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) не люблю сразу большие суммы платить. такая фишка моя, КЛИЕНТ: вот, (МЕНЕДЖЕР: можно.) хотела бы, да. Там, получается, 3900, то, что я видела, да, на сайте? МЕНЕДЖЕР: рассрочка, (КЛИЕНТ: Верно,) да, КЛИЕНТ: для чего бы (МЕНЕДЖЕР: на) то ни было. МЕНЕДЖЕР: двенадцать месяцев получается (КЛИЕНТ: Смотрим) (КЛИЕНТ: через) три (КЛИЕНТ: фон.) девятьсот. Ну, смотрите на сайте, вы там по этой цене видели базовый тариф. То есть этот тариф больше ознакомительный, что такое нейросети, что от них можно получить и так далее. То есть я вам говорю про тариф, который пошире по наполнению, ну и по информации, да, и цена в рассрочку на двенадцать месяцев получается по три девятьсот тридцать семь. По сути, цена та же, но я вам предложил тариф получше подкидкой, вот, КЛИЕНТ: Так, МЕНЕДЖЕР: [наложение] поэтому, каков... КЛИЕНТ: давайте так, теперь я по срокам, мне нужен очень важный вопрос, потому что я только сессию сдала, у меня еще пока голова гудит, и я уже хочу плюс -минус не проучиться опять все лето и опять выйти в новый учебный год, опять, ну, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) хорошо, вы про меня помните, в следующем году нужно учиться, продолжать (МЕНЕДЖЕР: Угу.) интенсивно. Поэтому я, по сути, по урокам привязана исключительно в течение года к куратору, правильно я понимаю? То есть если у меня будут какие -то вопросы по заданию, Ну, короче, поздравлением, да, [ФИО] -то, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да? МЕНЕДЖЕР: да, совершенно верно. Смотрите, куратора, если что, в любой момент можно будет продлить. Да, как правило, акцент мы делаем не только на поддержке куратора, мы делаем акцент на понятной программе. То есть если (КЛИЕНТ: Угу.) какие -то сложности, там, с [адрес], знаете, человек делает вроде все правильно, но (КЛИЕНТ: Угу.) иногда не понимает, как так получилось, и тогда обращается к куратору. Для того КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: чтобы перестроить, может быть, мышление в каких -то этапах, технически какой -то вопрос решить. Ну, действительно, с работы устали, с ребенком весь день просидели и понимаете, что надо все -таки позаниматься, поскольку вы там на себя взяли такую задачу, а голова может быть там забита другими задачами, и куратор помогает объяснить какие -то темы, которые вы, возможно, не с первого раза усвоили. Вот, но я сам проходил программу курса, и я поддержкой куратора, честно, ни разу не воспользовался, потому что, опять же, понятно всё. Но, я говорю, мы все в разных обстоятельствах бываем, и вы (КЛИЕНТ: Ну) просто (КЛИЕНТ: да.) знаете то, что у вас есть человек, в случае чего, который подключится сразу и ответит на ваш вопрос. (КЛИЕНТ: [ФИО],) А сам факт (КЛИЕНТ: но) то, что, (КЛИЕНТ: это) да, (КЛИЕНТ: важно.) обучение, оно рассчитано на два месяца при загрузке шесть часов в неделю. Поэтому вы абсолютно никуда не торопитесь, поддержку [ФИО] однозначно успеете воспользоваться. КЛИЕНТ: [наложение] всё поняла, то есть два месяца при шестичасовой загрузке. МЕНЕДЖЕР: Да, но курс остается навсегда, то есть (КЛИЕНТ: Я) мы тут это фиктируем. КЛИЕНТ: [наложение] поняла, Я поняла. КЛИЕНТ: Хорошо. (МЕНЕДЖЕР: Да,) КЛИЕНТ: Так, извините, пожалуйста, у вас же почта, я не помню, я оставляла почту? (МЕНЕДЖЕР: да.) КЛИЕНТ: Тогда (МЕНЕДЖЕР: Почта) на (МЕНЕДЖЕР: есть.) почту ссылку для оплаты именно (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) в рассрочку рисует история? (МЕНЕДЖЕР: Хорошо.) Вот. Хорошо. (МЕНЕДЖЕР: Да.) Так все, а рассрочка эта оформляется она от банка какого -то или она оформляется от... МЕНЕДЖЕР: [наложение] От банка, да, КЛИЕНТ: От банка. От (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) какого? МЕНЕДЖЕР: Т -банк и [адрес] – это наши флагманские партнеры. КЛИЕНТ: Уже не хватило. (МЕНЕДЖЕР: Вот,) (МЕНЕДЖЕР: да,) Ага. МЕНЕДЖЕР: да, классика, в целом, как правило, в Т -банке сразу одобряют, если опять же все хорошо там и по историям по БКИ. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я КЛИЕНТ: я поняла, поняла, (МЕНЕДЖЕР: Вам) да. МЕНЕДЖЕР: тогда сейчас готовлю доступ, отправляю ссылку на заполнение расстройки, ждем решения от Банка, займет это буквально пару минут, получится (КЛИЕНТ: Ага.) сейчас заполнить. КЛИЕНТ: [наложение] Ой, прямо сейчас нет, вот я поэтому выбираю «отправь мне ссылку», потому что мне нужно уже бежать, у меня уже, я подъехала к листу, вот, и мне надо уже прямо выбегать, а то у нас доктор уйдет, здесь есть, вот. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Понял, хорошо, тогда давайте мы с вами запланируем звонок на час. Если получится раньше, вы мне можете также на почту отписаться, и я вам отправлю доступ к курсу. КЛИЕНТ: Да, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) договорились, всё, (МЕНЕДЖЕР: все,) спасибо, (МЕНЕДЖЕР: тогда) (МЕНЕДЖЕР: на) а (МЕНЕДЖЕР: связи,) на связи (МЕНЕДЖЕР: угу,) тогда? Ага, (МЕНЕДЖЕР: по) на связи, (МЕНЕДЖЕР: -своему.) всё добро.

Маркеры разговора

Длительность24:22
Реплик всего327
Слов3616
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено37

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Vibe-coding / AI tools
Прошлый опыт
Работала в IT-компании до декрета, пользовалась GPT и DeepSeek на бытовом уровне
Мотивация
Хочет использовать нейросети в консультировании по психологии, возможно, для бизнеса с супругом
Цели в обучении
Научиться правильно формулировать запросы, создавать реальные проекты, получить практические навыки без глубокого программирования
Метод оплаты
installments
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Какой формат обучения: записанные вебинары или живое общение?» · «Можно ли потом апгрейдить тариф?» · «Рассрочка от какого банка?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · Студент / независимый консультант
Жизненные обстоятельства
Есть маленький ребенок, учится на втором высшем, только сдала сессию