Звонок · 22.06.2026 10:44 · sipuni_1782112953_230888

46286812

Гагилев Дмитрий → Предприниматель (владелец бизнеса) · 21:34 · Каталог · Категория AAA
67%
Общий балл
26 pass 10 fail 9 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Гагилев Дмитрий
Дата
22.06.2026 10:44
utm_source
reactivation
utm_campaign
closedlost-jan25ap26-16042026
Продукт
Каталог
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Подали на рассрочку/Отправили анкету
Длительность
21:34
Конверсионное действие
Согласен оплатить
Категория лида
AAA
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
нет опыта
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение
«Клиент не высказывал возражений»
«Возражений не было»

03 Краткое содержание

Менеджер хорошо выявил потребности клиента (дополнительный доход на фрилансе для себя и жены), предложил курс по нейросетям с развернутой презентацией, отработал вопрос о документах. Клиент согласился на рассрочку, менеджер инициировал оформление. Недостатки: не анонсировал блок ответов на вопросы, не уточнил метод оплаты, не показал цену "до скидки", не назначил точное время следующего шага.

03+ Совет коуча

Рекомендуется анонсировать все блоки разговора, включая ответы на вопросы, а также задавать прямой вопрос о предпочтительном способе оплаты (полная или рассрочка). После оформления рассрочки на звонке важно согласовать точное время следующего контакта для подтверждения.

04 Выполнение чеклиста · 26/36 · 9 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«здравствуйте»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«это [ФИО] из Академии Eduson»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«у нас вот проявляли интерес к обучению спецоферам, это верно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
Озвучен блок «знакомство»
«давайте как подсумим, тогда я еще пару вопросов у Вас уточню»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«потом подберу уже Вам подходящую программу и помогу записаться»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
Чем занимается клиент
«Я занимался оптовой торговлей... по строительству»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«я хотел посмотреть варианты, чтобы расширить как бы свою деятельность»
↗ 010 3
Цель обучения
«дополнительный доход на фрилансе»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«мне интересно, поэтому я почему и хочу вот это как бы более-менее уточнить»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«базово хотя бы на RSS -сети изучали, какой-то опыт есть?»
↗ 016 3
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности ↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
2/2
100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Ну, то есть как сферы сами загиваются, и доход падает, правильно?»
↗ 018 2
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«я бы вам именно и предложил эту программу»
↗ 019 3
05 Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«сама программа в себя включает...»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«Формат полностью дистанционный, два-три месяца»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
0/1 · 3 n/a
0%
× У клиента есть сомнения или возражения ↗ 026 0
Количество возражений в звонке ↗ 027
Количество отработанных возражений ↗ 028
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«с учетом вашей скидки стоимость составит шестьдесят шесть тысяч... семьдесят процентов скидка»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«семьдесят процентов скидка»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«можем просто оформиться, сейчас многие так делают»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«сейчас подготовлю вам ссылку»
↗ 036 3
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«можем просто оформиться, сейчас многие так делают»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«давайте как подсумим, тогда я еще пару вопросов у Вас уточню» · «потом подберу уже Вам подходящую программу и помогу записаться» · «помогу записаться»

Озвучено блоков: 3 из 4

05 Транскрипт · 88 реплик

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: А, да, [ФИО], здравствуйте, (КЛИЕНТ: Да,) это [ФИО] из (КЛИЕНТ: здравствуй.) Академии Eduson. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], у нас вот проявляли интерес к обучению спецоферам, это верно? КЛИЕНТ: Да, да, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, отлично. [ФИО], подскажите, какое направление вас интересует, которое вам ранее интересовалось на КЛИЕНТ: Я (МЕНЕДЖЕР: Ресете?) занимался оптовой торговлей, овощепродуктой и по строительству. как бы получается у меня, вот, и, ну, разные направления. Вот поэтому я и хотел услышать какие -то вот предложения, может, какое -то новое, как бы, направление мне выбрать, потому что, ну, как бы старое меня не совсем же устраивает. КЛИЕНТ: Вот. Может, вы мне что -то предложите, интересно, новое? МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Да, давайте как подсумим, тогда я еще пару вопросов у Вас уточню, чтобы понимать вообще, да, насколько наша программа конкретно под Ваши задачи и цели подходит. Ну и потом подберу уже Вам подходящую программу и помогу записаться. Хорошо. Да, спасибо Вы, [ФИО], говорите, что работали именно в сфере строительства, оптовой торговли. чем конкретно занимались? КЛИЕНТ: Я занимался, как бы, долевым строительством, это раз, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) потом автоторговлей, это овощи, фрукты. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а вот долевое строительство, там какие именно функции выполнялись, (КЛИЕНТ: Ну,) то есть чем занимались? КЛИЕНТ: знаете, там как раз они совсем небольшие, то есть это поставка стройматериалов, и как бы оплата была квадратными метрами, как стандартная, в общем. МЕНЕДЖЕР: так, хорошо, смотрите, а вообще рассматривать может, смена работы, то есть как новое направление хотели бы. КЛИЕНТ: Да я хотел посмотреть варианты, потому что чтобы расширить как бы свою, ну, деятельность как бы, ну, в направлениях, поэтому хотел бы посмотреть, что, возможно, какие есть интересные предложения, то есть вот так. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, направлений у нас много, более пятисот различных направлений. Здесь, смотрите, мы как обычно, исходя из того, что вам интересно И с чем вы хотели бы, чтобы была деятельность связана? Вы также хотите, чтобы она была связана как -то там с торговлей, строительством, или это может быть вообще КЛИЕНТ: [наложение] Нет, нет, вообще даже в других направлениях, вот в [адрес] будет интереснее, даже, наверное, будет, потому что как бы зацикливаться на одном и том же, ну, в сегодняшний КЛИЕНТ: Ну, знаете, приоритет. МЕНЕДЖЕР: понял. А, кстати, а почему решили отказаться вот именно от этой сферы вот там торговли, строительства? КЛИЕНТ: было, знаете, потому что я живу в [адрес], у нас глава сегодняшний день не очень -то как бы говорит, как сказать скажу, как сказать вам. вам, не совсем, наверное, бы широкого обозрения и мыслей, там, в общем, так, ну, а у нас уже есть [ФИО], Который глава был так, ну, значит, давайте с поясом как скажем, да, если император плохой, короче, народ живет плохо. КЛИЕНТ: Впрочем, так. Если император хороший, народ тоже процветает. Вот поэтому процветание чуть -чуть здесь хромает. (МЕНЕДЖЕР: Появлялся.) Поэтому, например, в соседнем регионе, в [адрес], у народа все хорошо, а у нас получаются все деньги только государства, которые вам обратно ничего не дают. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть как сферы сами, да, загиваются, и доход (КЛИЕНТ: Конечно,) падает, правильно? (КЛИЕНТ: конечно,) (КЛИЕНТ: да,) Ага, (КЛИЕНТ: правильно.) понял. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо. И тогда вот если брать новое направление, новую профессию, вот скажите, есть ли какие -то критерии, под которыми выбираете новое направление деятельности? Это может быть формат работы, доход, еще что -то. КЛИЕНТ: можно и так, наверное. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, может быть, у вас есть какой -то интерес в какой -то сфере, там, например, IT -сферы, еще что -то, может быть, там хотели удаленно работать, там, вот. КЛИЕНТ: [наложение] Вот, ну, вот, например, скажем, например, удаленная работа дополнительно, ну, например, не помешала бы, наверное. МЕНЕДЖЕР: Ну, это прям как основное место, да, вы рассматриваете, вот, не (КЛИЕНТ: Да.) просто как доп. доход, а именно основное, да? КЛИЕНТ: Да, и так, и так, то есть, допустим, скажем, Но я хочу продолжить, у меня есть направление в бизнесе, я хочу это сделать, но будет все равно это время занимать. И вот удаленно, например, дополнительно мне было бы, например, неплохо, чтобы еще дополнительно какой -то доход шел. МЕНЕДЖЕР: А какой бы вообще доход устроил от Вас, если дополнительно? КЛИЕНТ: Ну, это, знаете, по цифрам, ну, скажем так, что я бы не сказал, что мне прям какое -то принципиальное, а от какой -то суммы -то и выше. То есть это необязательно, например, будет дополнительный доход, скажем так, я вот постоянно вот двигаюсь, вот скажем так, на машине, да, то есть, ну, будет там, например, хватать на заправку, ремонт и, например, недостаточно, чтобы не тратить, например, ну, основной заработок. МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть с основной работы вы не планируете все -таки уходить, да, вот в строительной сфере. КЛИЕНТ: Ну, да, я буду все равно продвигаться, потому что у меня есть вот направление, по которому я вот двигаюсь, вот, потому что я стараюсь как бы вложить деньги и чуть -чуть расширить в кое -какие моменты, и поэтому, то есть, вот так, ну, дополнительно заразе не помешало, потому что когда расширяется, деньги -то уходят. Вроде у тебя деньги есть, а [ФИО] тоже в ремесле готов. Вот так. МЕНЕДЖЕР: Так, ну, это хорошо, что уточнили, да, просто если как -то не основное направление, можно прямо выбрать одну из самых простых областей, из которых сейчас люди быстрее зарабатывают. Это очень быстро монетизируется, и само направление, на самом деле, легко изучаемое, это нейросети у нас, это МЕНЕДЖЕР: одни из основных вообще направлений. У нас много, да, действительно, направлений, есть там профессии, там, веб -дизайнер, там, маркетолог, аналитик, программист, ну, что угодно. Это более сложное освоение профессии. Если бы у Вас была задача, например, полностью сменить направление деятельности, то я бы, наверное, что -то из этого Вам посоветовал. Если Вы хотите просто как -то дополнительно иметь возможность заработать. МЕНЕДЖЕР: зарабатывать в районе ста тысяч рублей просто на фрилансе, то есть не работая на кого -то, а просто (КЛИЕНТ: Ага.) удаленно на себя выполняя заказы, то это самое простое направление освоить на нейросети. Тем более сейчас самый низкий порог хода в эту сферу, и те, кто сейчас обучаются, им будет проще это монетизировать, потому что сейчас направления очень сильно дорожают, а потому что спрос на нейросети вообще растет, и сейчас конкурентов не так много в этом направлении, поэтому сейчас самый такой простой период входа, и проще всего сейчас зарабатывать. Такое направление вообще интересно, что -то слышали про него, может сталкивались. КЛИЕНТ: конечно, мне интересно, поэтому я почему и хочу вот это как бы более -менее уточнить, узнать. и, как бы, к этому моменту и привлечь свою жену, то есть вот так, то, что помимо своей, как бы, работы она могла вот на удаленке работать, потому что она, ну, как сказать, ну, плохая, умная женщина, просто вот так, скажем так, поэтому, то есть чтобы дополнительно у нас было вот эти моменты. МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, ну давайте я вам в целом расскажу, чем может быть полезно вам, вашей супруге, это направление, вот чтобы мы имели больше представлений, ну и про нашу программу. Вот, кстати, про Академию Eduson уже что -то знаете, да, ранее уже рассматривали какие -то? КЛИЕНТ: и так особо, ну, не сталкивался ни по работе, ничего не сталкивался, поэтому не буду тут это (МЕНЕДЖЕР: понял.) как бы обманывать или брать. Вот читал? Да, то есть отзывы, всё максимум. МЕНЕДЖЕР: Ну, мы, смотрите, да, занимаемся, соответственно, повышением квалификации либо профпереподготовкой, то есть выпуском студентов с новыми профессиями, да, и основное направление – это как раз -таки искусственный интеллект. Мы даже сейчас будем переименовываться как AI -платформы, то есть даже все профессии, которые у нас есть, они с искусственным интеллектом. И есть прямо отдельное направление, которое я вам бы и предложил, это «Антеросети. Одна практика». Здесь смотрите, что сама программа в себя включает. МЕНЕДЖЕР: Формат полностью дистанционный, никуда приезжать не нужно. МЕНЕДЖЕР: Два -три месяца проходит обучение, не дольше, с обновлением материалов и бессрочным доступом ко (КЛИЕНТ: Чо) всем материалам. (КЛИЕНТ: у) (КЛИЕНТ: нас?) Сама программа в себя включает… Вы, кстати, базово хотя бы на RSS -сети изучали, какой -то опыт есть у вас или нет? МЕНЕДЖЕР: Ну, может быть, пользовались RSS -сетями ChatGPT, DeepSeq, (КЛИЕНТ: Нет,) нет, (КЛИЕНТ: не) да? КЛИЕНТ: пользовался. Да -да -да, не (МЕНЕДЖЕР: Это) пользовался. МЕНЕДЖЕР: [наложение] нормально, да, здесь опыта никакого не нужно, у нас по статистике даже 90 процентов учеников с RSS -сетями вообще не сталкивались, поэтому мы обучение так и строим, от простого к сложному. То есть мы сначала учим такой базе, как prompt engineering, то есть писать prompt запроса к любой нейросети, даже если она, условно, недавно, вчера, позавчера вышла. МЕНЕДЖЕР: То есть запрос, чтобы нейросеть выдавала максимально грамотный и точный ответ. Учим решать вообще любые рабочие, повседневные задачи с помощью искусственного интеллекта, работать с ошибками, галлюцинациями в ответ с искусственным интеллектом, потому что ни одна нейросеть идеально не работает, поэтому это важно. То есть мы закладываем такую базу, чтобы вы умели ориентироваться искусственным интеллектом и работать с любой нейросетью. И есть такие блоки, как создавать продающие тексты, условно, для маркетинга, ну, вообще для любой работы, блога, сайта, генерировать любые картинки, видео любой сложности вообще, оживлять фотографии, анимацию делать, делать прям полноценные сайты, презентации, аналитикой заниматься, большие объемы данных, ну и вообще планировать работу, карьеру или даже построение бизнеса с помощью искусственной интеллекту. То мы закладываем такую сильную базу. Из инструментов, что мы изучаем, это ChatGPT, DeepSeq, Yandex GPT — это одни из лучших таких нейросетей, их более чем достаточно для того, чтобы выполнять основные все запросы. Если брать графический дизайн, создание изображений, это самый популярный миджорник — индийский StableDiffusion. То есть, опять же, визуальный контент любой сложности. Для удобства мы предоставляем доступ в российский сервис Там единый доступ более чем 125 НРС -сетям в одном окне. Это наши партнеры. На процесс обучения вы можете полностью бесплатно этим пользоваться, т.е. токенов будет хватать после прохождения программы. Если вам он понравится, вы можете просто купить подписку за 399 рублей и пользоваться ими. На самом деле, очень удобно, что не нужно ни VPN включать, ни иностранные карты иметь, вы фактически можете всеми НРС -сетями пользоваться в рамках этого сервиса. МЕНЕДЖЕР: Из того, что здесь, наверное, самое интересное, мы создаем и агента, есть это как личного помощника, это нейросеть, то есть ваш личный помощник по любым делам, будь бытовые дела, будь то это по работе, и тем более если вы будете с помощью нейросети зарабатывать, этого максимально необходимо, то есть мы учим не просто его внедрять, а именно создавать, то есть вы фактически можете такие же услуги оказывать на фрилансе, вот сейчас можете зайти на [адрес] или Профи.ру и посмотреть, сколько запросов на создание ИИ -помощников. Вы можете просто таких помощников создавать, то есть там ценник начинается от двадцати тысяч рублей, в среднем там двадцать -пятьдесят тысяч рублей стоит создать просто ИИ -агента для работы или для бизнеса. То есть он автоматизирует процессы, обучается на своих ошибках и регулярно совершенствуется сам, то есть вы один раз его настраиваете, и он, собственно, работает. Вот такого мы создаем в процессе обучения, поэтому Поэтому вы можете эти знания тоже монетизировать. Ну и, что тоже самое интересное, здесь мы учим создавать видео аватаров, видео двойников, создание 3D -моделей, и есть отдельный блок про монетизацию и контент, это вот то, почему я бы вам именно и предложил эту программу. Здесь не просто мы даем эти знания, которые вы можете использовать, там еще есть блок, как их монетизировать, то как регистрироваться, например, на фриланс -площадках и зарабатывать с помощью этих новых полученных знаний. И даже еще входит блок про вайп -кодинг, то есть это такой подход к программированию, при котором код генерирует искусственный интеллект, и не нужно быть программистом, не нужно уметь писать код, чтобы просто создавать сайты, приложения, чат -ботов. То есть вы можете тоже создавать это все на заказ, это еще дороже услуга, это тоже сюда включено. Но, по крайней МЕНЕДЖЕР: То есть программа она в себя включает полный набор, как пользоваться нейросетями в любом виде, как работать с ошибками, галлюцинациями, как монетизировать знания, знания вайб -кодинга и составления видео и 3D -моделей. То есть видео, чтобы вы понимали, это не как на видеомонтажера учатся по три года, это будет на таком же уровне, на профессиональном уровне, только вы это освоите за три месяца. Опять же, почему это возможно? Потому что нейросеть сейчас генерирует видео на профессиональном уровне, просто нужно уместиться нейросетями, работать Вы можете даже условно запросы делать не текстово, а просто купить микрофон, мы расскажем, какие есть на аэросети, вы можете просто голосом диктовать, что вам нужно. МЕНЕДЖЕР: Приводить там примеры, просто скидывать ссылки, что вы хотите, чтобы аэросеть выдала, и она просто будет выдавать. То она там генерирует за десять -пятнадцать минут видео любой сложности, можно размещать на сайте, в блогах, то есть выполнять просто задания на заказ. Но вот сейчас, действительно, в [адрес] это все сильно упрощается. МЕНЕДЖЕР: Вот, собственно, вот такая вот программа. Может быть, есть какие -то вопросы у Вас по содержанию, формату, может быть, что -то хотели уточнить? МЕНЕДЖЕР: ну, вот, соответственно, да, такая программа здесь вам, она, вообще, в целом, на любую программу идёт А спецофер, который Вы получили, сейчас Вам единственно скажу, какая сумма будет. МЕНЕДЖЕР: Так, сейчас минуту, грузится. МЕНЕДЖЕР: Так, получается, с учетом вашей скидки стоимость составит шестьдесят шесть тысяч двести семьдесят восемь А сама программа 207 стоит, да, именно спецоффер, который вы получили, там идет семьдесят процентов скидка, получается МЕНЕДЖЕР: шестьдесят шесть тысяч, да, двести семьдесят восемь рублей. Можно оформить одним платежом, можно в рассрочку, через банк, без переплаты, в основном все в рассрочку оформляют. МЕНЕДЖЕР: можно разбить прямо на двенадцать месяцев – это получается по пять тысяч пятьсот двадцать три рубля в месяц. Сразу вносить ничего не нужно, первый платеж идет только через месяц после оформления. Доступ, сразу говорю, что остается бессрочный ко всему, и вы, даже когда закончите обучение, у вас будет регулярно обновленный материал, все -таки, наверное, если на месте не стоят, вы, условно, через полгода можете зайти и просто получить обновление по всем новым блокам, новую версии, там, чат на GPT, D -псих, вот это будет, КЛИЕНТ: поинтересоваться, например, смотрите, если я вот пройду обучение, у меня какие -либо там будут, как бы, ну, скажем, какие -то, ну, документы, что прошел там какие -то обучения, что как -то. МЕНЕДЖЕР: конечно, здесь, смотрите, мы работаем на основании лицензии на образовательную деятельность, поэтому в итоге обучения ученики получают удостоверение о повышении квалификации. С точки зрения образования, это не просто какой -то сертификат, Это считается именно дополнительным профессиональным образованием, которое выдается к основному образованию. КЛИЕНТ: вот, я за это хотел подписаться, да. МЕНЕДЖЕР: Это, кстати, на самом деле большой плюс вообще к любому специалисту, неважно, в какой сфере вы работаете. Если у вас есть именно документ, подтверждающий квалификацию в нейростях, вы сразу на пятьдесят процентов людей на рынке труда находитесь в приоритете. Даже вот исследования недавно проходили по HeadHunter, пятьдесят 52 процента людей, точнее, не людей, а вакансий на [адрес], они требуют навыков знаний искусственного интеллекта работать с нейросетями, т.е. это уже как чуть ли не обязательный установитель. КЛИЕНТ: поинтересоваться, да, вот спасибо большое за то, что, ну, вы мне объяснили, поэтому мне вот этот вопрос, конечно, интересовал. МЕНЕДЖЕР: Да, его направляем вам в курьерскую службу, он вносится прямо в Федеральный реестр дополнительного образования,.е. его можно также как диплом о среднем, специальном и высшем образовании проверить в (КЛИЕНТ: Ну,) реестре, КЛИЕНТ: [наложение] очень хорошо, МЕНЕДЖЕР: .е. он это прямо официальный документ, да. (КЛИЕНТ: вот) Пово[адрес], теперь мне всё понятно. И скажи, пожалуйста, примерно я когда могу начать выступать на обучение? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, начать можете сразу, да, к обучению. Там как происходит? Вы получаете доступ, предположим, вот сегодня рассрочку вам одобряют, мы вас зачисляем, мы направляем все инструкции, вы просто регистрируетесь в личном кабинете, ну, там, придумываете пароль, ну, логин это ваша почта, все, доступ дается бессрочно, вам предоставляют также контакты куратора. Вот это, кстати, не сказал, здесь есть еще куратор, который вас сопровождает и в процессе обучения, и даже после завершения, то есть он предоставляется на год, хотя обучение можно там за два -три месяца закончить. КЛИЕНТ: [наложение] Ну, вообще здорово. МЕНЕДЖЕР: Да, все вопросы, которые будут возникать, можете обращаться, то есть они работают каждый день с понедельника по воскресенье с восьми до восьми вечера. Вот по этим вопросам отвечают быстро, (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: еще) да, вы можете (КЛИЕНТ: вот,) рассчитывать. КЛИЕНТ: [наложение] знаете, я хотел вот это вот уточнить, и мне, конечно, сегодня, как бы этой неделе, как бы сегодняшнего дня, ну, сложно, мне вот через неделю было начать вот это обучение. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Можно? Да, без проблем. Смотрите, как можем. Если вам в целом обучение само подходит, и этот спецофер, который семьдесят процент скидка, да, мы можем просто оформиться, сейчас так многие делают, вот кто получил этот спецофер, а начать обучение позже. есть даже те, кто к концу августа решил начать, мы просто сразу ставим, что начало в конце августа, человек воспользуется спецофером, все, сама скидка закрепилась, и вы просто спокойно начинаете тогда, когда удобно. МЕНЕДЖЕР: Вот так мы можем, да, и поступить. В принципе, все ваши данные есть, да, и там, и почта, на которую формировать доступ. Вот единственное, вы сказали, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) рассрочка КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: удобнее, вам через какую банку удобнее оформиться, там, Сбербанк, (КЛИЕНТ: можем) [ФИО]? КЛИЕНТ: через Бирбан, без разницы, через [ФИО] сможем. МЕНЕДЖЕР: А, вы являетесь клиентом, Сбербанка. КЛИЕНТ: Не -не -не, тогда лучше через Т -банк, потому что лучше тогда я клиентом [ФИО] являюсь, потому что у меня Сбербанк на маме, честно говоря. МЕНЕДЖЕР: понял, да, это хорошее уточнение, потому что, да, там только если вы являетесь клиентом, можно оформить. (КЛИЕНТ: Да) На (КЛИЕНТ: -да) самом (КЛИЕНТ: -да,) деле, (КЛИЕНТ: лучше) можно (КЛИЕНТ: так.) и на третье место оформить, это нередко у нас происходит здесь, как вам удобнее. Полотенцем может являться кто угодно. Как и карты кто угодно может оплатить, так (КЛИЕНТ: А,) и рассрочка может быть (КЛИЕНТ: ну,) оформлена кого (КЛИЕНТ: тогда) угодно. КЛИЕНТ: или так, тогда можно по СТ -банку, (МЕНЕДЖЕР: Последний.) мне так удобнее даже. МЕНЕДЖЕР: По взорванку (КЛИЕНТ: Да) сел (КЛИЕНТ: вот) [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] у меня по СТ -банку там есть лимиты, просто я из -за этого не хочу лишнего, то есть, когда я буду переводить денег, например, оплачивать друг, Я лишний, как бы, этот лимит использую и не смогу перевести. Просто вот поэтому. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я понял, тогда сейчас данный Сбербанк сформирует Вам ссылку. Единственное, скажите, никакие там самозапреты на оформление там займов, рассрочек не ставили? МЕНЕДЖЕР: А, (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) ну отлично, тогда здесь, да, никаких проблем не будет. Сейчас, смотрите, подготовлю вам ссылку, вам куда ее удобно направить. Может быть, там есть мессенджер, почта, как лучше. КЛИЕНТ: можете как бы и на [ФИО], можете на электронную почту, у вас там должна быть она, можете смс -ом, как вам удобней. МЕНЕДЖЕР: А, хорошо, смотрите, как можем поступить. Ведь если [ФИО] есть, то у нас тоже есть [ФИО], единственное, мы сами инициировать сообщения в [ФИО] не можем, потому что [ФИО], у них очень, ну, строгие правила, они блокируют сразу с первого (КЛИЕНТ: А) сообщения (КЛИЕНТ: ну) от КЛИЕНТ: да, да, да, есть (МЕНЕДЖЕР: юридиков.) такой момент, ну, можете смс -ом отправить. МЕНЕДЖЕР: Я знаете, как могу сделать? Вам смс -ка сейчас придет, вам по ней нужно просто выбрать любой удобный мессенджер, ну, там, по сути, из двух, либо Telegram, либо [ФИО]. Там у нас вот, вы просто нажмите «старт», все, мы увидим это сообщение и сможем вам тогда в [ФИО] (КЛИЕНТ: А) прямо отправить (КЛИЕНТ: ну) (КЛИЕНТ: давайте) ссылку. КЛИЕНТ: [наложение] так, да, быстро. МЕНЕДЖЕР: Да, вот буквально там в течение минуты вам уже придет сообщение с эсэмэской, вот (КЛИЕНТ: Все) просто сразу (КЛИЕНТ: хорошо,) выверите. (КЛИЕНТ: хорошо.) Сейчас я все подготовлю, да, скидку применю, инструкцию вам напишу. Там, на самом деле, оформление очень простое, две минуты занимает. Если там вдруг даже отказ, можем попробовать и в Т -банке. Вот (КЛИЕНТ: Все) я с вами тогда свяжусь. (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: хорошо) Еще (КЛИЕНТ: я) удовольствие (КЛИЕНТ: вас) ждать (КЛИЕНТ: понял,) сейчас. КЛИЕНТ: [наложение] все МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, на связи тогда. КЛИЕНТ: хорошо, спасибо. МЕНЕДЖЕР: Вам спасибо, до свидания. КЛИЕНТ: История.

Маркеры разговора

Длительность21:34
Реплик всего161
Слов3291
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено27

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Нейросети, удаленная работа, дополнительный доход
Прошлый опыт
Оптовая торговля (стройматериалы, овощи/фрукты), долевое строительство
Мотивация
Расширение деятельности, дополнительный доход, желание привлечь жену к удаленной работе
Цели в обучении
Освоить нейросети для фриланса и дополнительного заработка
Метод оплаты
installments
Знание компании
не знаком
Слышал об Eduson, читал отзывы
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Будут ли документы об обучении?» · «Когда можно начать обучение?»
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · небольшой город (регион с экономическими сложностями) · Предприниматель (владелец бизнеса)
Жизненные обстоятельства
Живет в регионе с неблагоприятной экономической ситуацией, хочет диверсифицировать доход