46292716

КЛИЕНТ: Давай. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], да? КЛИЕНТ: Ага, здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], это [ФИО] из Академии Eduson по поводу Вашей заявки интереса на курс «Менеджер по работе с маркетплейсами». Все правильно? КЛИЕНТ: Да, да, да, все верно. МЕНЕДЖЕР: Да, отлично. Так, [ФИО], предлагаю нам в целом немного познакомиться, разобрать Ваши задачи, под какую цель мы обучение рассматриваем, чтобы я оптимальный вариант пакет для Вас А презентовал, там, соответственно, расскажу уже, как можно будет оформить, что по стоимости, как начать обучение. КЛИЕНТ: [ФИО], давайте. МЕНЕДЖЕР: Вот, подскажите коллегам, скорее всего, повторять эту информацию, но все -таки еще раз задам вопрос. Какая цель основная у вас, что хочется от обучения? КЛИЕНТ: [наложение] хотим в дальнейшем начать работать и зарабатывать деньги. Хочется МЕНЕДЖЕР: Угу. (КЛИЕНТ: дене[адрес] МЕНЕДЖЕР: Я понял, деньги – это, конечно, ресурс в наше время востребованный, да и, в принципе, всегда. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, я здесь услышал, а сейчас с кем работаете, какой опыт у вас? КЛИЕНТ: До этого работала на удаленке, но удаленка не в таком формате маленькая, как поддержка клиентов. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Потом (МЕНЕДЖЕР: Угу.) с удаленки ушла, решила попробовать себя мерчендайзером. КЛИЕНТ: Проработала, наверное, где -то чуть больше года, и захотела вернуться на удаленку обратно, потому что мне этот формат работы больше подходит. Ну, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) то есть сравнила и решила, что хочу вернуться на удаленку. КЛИЕНТ: Увидела... Ну, давно я уже заинтересовалась работой в маркетплейсах, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Просто интересно стало, вот и хотела бы больше в this сфере. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], угу. Окей, а интересно стало, потому что, в целом, понимаете, чем занимаются? Либо же, в целом, у вас есть какой -то пример живой, да? Иногда студенты приходят и говорят, вот у меня там [ФИО] по другу работают, соответственно, тоже интересно всё это освоить, да, изучить. У вас как этот интерес возник? КЛИЕНТ: меня, да, друзей и подруг нет, у меня, ну, как бы, чтобы знакомые рассказывали про других знакомых, что они этим занимаются. КЛИЕНТ: У меня просто общая картина, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) а подробностей я, к сожалению, не знаю, поэтому хотелось бы (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) углубиться, (МЕНЕДЖЕР: угу.) так скажем. МЕНЕДЖЕР: Всё, я понял вас. Если мы говорим про какие -то подробности, вот зачастую Часто и многие думают, что менеджер по работе с маркетплейсами — это вот там исключительно карточку, условно, заполнять. На самом деле, достаточно такая глубокая профессия и операционные задачи закрывает менеджер по работе с маркетплейсами — это и логистика, это и маркировка, это и ценообразование юнит -экономика, посчитать, сколько нам обходится каждый клиент, привлечение вообще этого клиента, по какой цене мы должны его продавать, чтобы как бы в ноль отбиваться и в плюс выходить, вообще бизнес выводить. соответствий. Работа действительно интересная, здесь у вас две вариации может быть. Это либо работа как такой фрилансер, назовем это так, то есть вы ищете заказы на рынке, на бирже, скажем так, фрилансом, по типу Кворд, к примеру, да, выполняется, соответственно, получаете вознаграждение. Либо же это может быть работа именно в найме, потому что многие компании, бизнесы в целом переходят на маркетплейсы, ту же одежду продают, ту же технику. Допустим, самый такой большой пример – это CityLink, который который практически полностью переформатировал свой бизнес в продажу именно в e -commerce, да, на маркетплейсах, потому что сам не понаслышке слышал, у меня недавно возле [адрес], ну, как недавно, в прошлом летом, на самом деле, закрылся магазин, соответственно, по этой причине, потому что заказов мало, грубо говоря, покупок люди уже совершают где -то в очных магазинах. КЛИЕНТ: Да, (МЕНЕДЖЕР: го[адрес], да. Продолжаем. МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, работа в компании, то есть там зачастую предусматривается определенная окладная часть, условно это может быть от пятидесяти до семидесяти тысяч рублей окладная часть, и также процент от выручки, потому что работа менеджера по маркетплейсам очень сильно зависит на как раз -таки, по сути, генерацию денежных средств за оборот работ, в целом товарооборот и так далее. Поэтому зачастую такая примерно модель именно в найме. МЕНЕДЖЕР: Поэтому можно сказать, что это работа без какого -то потолка в том числе, то есть задача найти такую хорошую компанию, которая будет хорошие дивиденды, проценты платить помимо своей окладной части, тогда в целом за свою качественную работу можно будет количественно хорошо получать. При этом вы никак не взаимодействуете с клиентами, да, вы не ведете какую -то коммуникацию. Вам не нужно им звонить, вам не нужно с ними переписываться. Ваша работа построена на уровне аналитики цифр и МЕНЕДЖЕР: определенных изменений, изменений в описании, изменений в визуализации, да, для того чтобы повысить конвенцию, чтобы человек нажал, да, соответственно, вы анализируете (КЛИЕНТ: На) цифры, (КЛИЕНТ: этом) (КЛИЕНТ: все.) в основе этих цифр принимаете, там, определенные решения, что вот, там, карточка у нас плохо, ну, дизайн карточки плохо, грубо говоря, конвертирует клиент, не нажимает на нее, она в поиске выдается, да, но почему -то выбирает наших конкурентов, к примеру, да. Задача разобраться. Задача поэкспериментировать, ну и, соответственно, подобрать оптимальный вариант, чтобы клиент все -таки заходил. Да, это одна конверсия, дальше он там погружается, что -то, может быть, смотрит, отзывы, неотзывы, дальше уже в корзину добавляют, дальше уже идет выкуп, по сути, да. МЕНЕДЖЕР: Ваша задача уже вот по большей степени на этом складывается. Не только непосредственно там просто описание сделать, но сделать такое описание, которое вот по цифрам будет лучше генерировать, чем у конкурентов, потому что один и тот же товар, мол, продают несколько селлеров, по сути, да, и в этом ваша ценность. И, помимо этого, ваша задача еще понять, как можно оптимизировать где -то логистику, в том числе, да, потому что, я думаю, вы сами на маркетплейсах что -то покупали, и там всегда вот приблизительно доставят до такого -то числа. МЕНЕДЖЕР: Это, опять же, зависит от настройки вашей логистики, и чем дольше этот срок, ну, многие клиенты готовы там и переплатить, да, чтобы быстрее им товар пришел. Поэтому важно еще оптимизировать логистику, чтобы в разные точки страны все же товар доходил, ну, в приемлемые сроки для клиента, назовем это так. В принципе, вот на самом деле, даже общими словами я это описал, можно так сказать, потому что если МЕНЕДЖЕР: Та же бухгалтерия может быть в вашей зоне ответственности, потому что, бог учет, на маркетплейсах это не супер какая -то, знаете, МЕНЕДЖЕР: требует отдельного специалиста, а зачастую как раз -таки вот менеджеры тоже эту задачу могут закрывать. МЕНЕДЖЕР: Вот, в общем, еще хотел бы у вас, [ФИО], уточнить по вопросу финансовой составляющей. Вот вы сказали, что деньги — это, по сути, ключевое, хочется зарабатывать деньги, да. Какие цифры примерно вы рассчитываете на начальном этапе, с учетом роста опыта, возможно? КЛИЕНТ: даже сказать не могу, потому что я с этим не сталкивалась, но, наверное, на начальном этапе, сколько, от тридцати, думаю, это типа начальное, и (МЕНЕДЖЕР: Ага.) выше, но это, что, конечно, не потолок, что когда и развиваться, соответственно, и сумма больше. МЕНЕДЖЕР: Само собой, да, действительно, вот у меня один из последних примеров клиентов по этому курсу, с человеком списывался он, там, первый оффер получил у него оклад сорок пять тысяч и процентную ставку, уже, честно, не вспомню, вот, но у него, там, допустим, за первый месяц вышло где -то пятьдесят семь тысяч, блин, близко к шестидесяти, вот. (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: да.) Работает он уже, получается, там, порядка семи месяцев, И вот сейчас у него там средняя зарплата выходит от девяносто сто тысяч, на самом деле. Но человек такой, знаете, гиперактивный, он прям погружался, погружался, он еще спрашивал, какие еще курсы можно пройти, а еще, если я вот это изучу, мне это поможет, а вот это, вот это, то есть он быстро МЕНЕДЖЕР: вырос. Опять же, мы говорим, если про цифры сто плюс, обычно к этому приходят, там, через год работы, примерно так. КЛИЕНТ: это понятно, конечно, я про это и ничего не говорю, то есть все с развитием, это понятно. Главное начать, а там уже развиваться (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) главное. МЕНЕДЖЕР: [наложение] конечно, конечно, [ФИО], и еще тут хотел бы Вас уточнить по поводу самого обучения. Вообще онлайн -образование получали когда -либо? КЛИЕНТ: Ну, прежде чем я на работу выходила, когда я работала на удаленности, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) мы, конечно, проходили обучение, прежде (МЕНЕДЖЕР: Ну,) КЛИЕНТ: работу. МЕНЕДЖЕР: это, по сути, такой анбординг по большей степени, да. В целом, в любой компании, даже если вы придете менеджером по работе с Marketplace, вы все равно пройдете анбординг, потому что есть одна спецификация товара определенная, да, и нужно (КЛИЕНТ: Угу.) где -то знания подкорректировать, и это понятно. Хорошо, а вообще вот с точки зрения Вашего восприятия какой -то информации, да, как думаете, что Вам нужно для того, чтобы действительно освоить нужные и важные компетенции, чтобы востребованным специалистом стать? Вот как обучение должно проходить в идеале. КЛИЕНТ: Ой, ну как обучение, ну, наверное, чтоб был куратор и что -то рассказывал, ты прежде слушаешь и записываешь, думаю, вот (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) так. Ну, а ты стандарт такой (МЕНЕДЖЕР: угу,) же, как бы. МЕНЕДЖЕР: [наложение] понял. Понял. КЛИЕНТ: [наложение] Ну вот, а если самой, как бы у нас ведь тоже было обучалось КЛИЕНТ: самостоятельное обучение, то, конечно, главное, от тебя зависит. Если ты этим заинтересован, ты, конечно, будешь вот это вот все зубрить, учить, как бы чтобы понимать, но Но для меня вот восприятие информации как бы лучше доходит, когда тебе вот говорят, объясняют, (МЕНЕДЖЕР: угу,) кто -то объясняет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] угу, КЛИЕНТ: [наложение] а не когда ты читаешь, ну, вот МЕНЕДЖЕР: все (КЛИЕНТ: лично) (КЛИЕНТ: мне.) абсолютно выяснилось. Логично, понял Вас, [ФИО]. Хорошо. Я хотел бы так немножко подразумевать. Да, Вы ранее работали удаленно в клиентской поддержке. Рассматриваете вход в сферу маркетплейсов, чтобы вернуться на удаленку, да, и начать зарабатывать на новом, по сути, навыке. КЛИЕНТ: [наложение] Да. МЕНЕДЖЕР: Так, секундочку. А -а -а... Соответственно, сфера у Вас максимально поверхностная, Вы с ней знакомы, да? Нет какого -то живого окружения, кто был бы с этим опытом, кто мог бы вам еще дополнительно что -то подсказать, может быть, Вот (КЛИЕНТ: Угу.) только знакомые знакомых, по сути, Я да. (КЛИЕНТ: Да,) думаю, (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: что это Соответственно, по доходу тоже рынок пока примерно не понимаете, как можно стартовать и как вообще на первом этапе сразу хорошие офферы, по сути, получить. Нужно начать работать в сфере маркетплейсов, зарабатывать на новом навыке, вернуться на удаленку и, собственно говоря, полностью освоить эту профессию. Правильно все? МЕНЕДЖЕР: Су[адрес], [ФИО], давайте, соответственно, по порядку. Первое, с чего бы я хотел начать, — Вы упомянули, что хотите освоить новую профессию, вернуться на удаленку. А вообще, удаленный формат, как к этому пришли, почему он Вас так и заинтересовал? КЛИЕНТ: а я, как говорилось, раньше работала на удаленке, потому что у меня был ребенок, и как -то мне… А он в садик (МЕНЕДЖЕР: Угу.) ходит. но он все -таки в садик ходит, но просто он до этого маленький был совсем сильно. И поэтому мне больше подходила как удаленка, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) удаленный формат работы. КЛИЕНТ: Ну, сейчас он, конечно, подрос уже, последний курс — сейчас в сад, и поэтому я решила попробовать себя не на удаленке, как оффлайн. Но я поняла, что удаленка — это удобнее, ты [адрес], ты не тратишь лишнее время и деньги на проезд, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) то есть есть, [адрес], пошел работать, чай, кофе (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и так далее. Это удобно, (МЕНЕДЖЕР: Я,) правда. (МЕНЕДЖЕР: кстати,) КЛИЕНТ: Экономия (МЕНЕДЖЕР: с) времени и денег, можно сказать. МЕНЕДЖЕР: Вами здесь солидарен. Я, кстати, вот только сейчас заметил, у вас кемеровский номер. Вы из [адрес]? КЛИЕНТ: Да, да, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Я, кстати, тоже из [адрес] нахожусь, работаю по московскому времени. Вот мы с вами в одном [адрес], можно так сказать, на [адрес]. Раньше в [адрес] жил, вот переехал недавно, вернулся наза[адрес]. Касаемо обучения в целом, [ФИО], смотрите, по По сути, наше обучение позволяет вам освоить именно профессию маркетплейсов с упором именно в удаленную работу, то есть если мы говорим про офисных специалистов, зачастую компетенции могут отличаться у офисного специалиста и у специалиста, кто работает на удаленке. Наш упор именно идет в удаленку. И здесь мы, по сути, даем не какую -то общую теорию о том, как выйти на маркетплейсы, найти работу и так далее. Мы даем конкретные практики, практику и навыки, то есть мы глубоко убеждены в том, что невозможно подготовить специалиста, если он эти задачи не научится закрывать. Если, к (КЛИЕНТ: этом) примеру, (КЛИЕНТ: все.) (КЛИЕНТ: До) юнит -экономику рассчитывать правильно, не просто по интуиции, что вот, вроде бы, мы столько тратим, вот столько нам нужно и так далее. МЕНЕДЖЕР: интуиции. Интуиция не приводит к результату системному, соответственно, важно, чтобы тут было все по большей степени системно. МЕНЕДЖЕР: Упор идет именно на практику, вы не просто слушаете какие -то лекции, отрабатываете навыки на реальных задачах, разбираете кейсы, процессы. учитесь запуску, анализу, оптимизации продаж, чтобы вот сразу понимать, как все устроено именно на практике. МЕНЕДЖЕР: Есть также поддержка кураторская, то есть если возникают вопросы вопросы во время практики, во время лекции, вы, соответственно, к кураторам обращаетесь, они вам все разъясняют и дают обратную связь. В программе мы подробно разбираем все ключевые блоки – поиск и вывод товаров на маркетплейсы, создание и оформление карточек, аналитика, ценообразование, работа с логистикой, весь документооборот, управление ассортиментом, какие там размеры, допустим, если мы одеждой торгуем, какие размеры одежды у нас ходовые, соответственно, продвижение товаров, оптимизация процессов, решение вообще в целом реальных проблем селлеров, то есть селлером называется тот, ну, продавец на маркетплейсах, да, предприниматель в целом. целого. Практические задания позволяют вот, по сути, шаг за шагом освоить вот полный цикл работы менеджера, чтобы после обучения там не просто знать, как работает вся эта история, а именно уметь закрывать реальные проблемы, которые вот в работе встречаются. По поводу курса. Курс Вы проходите в режиме онлайн, то есть это лекционные материалы, то есть Вы открыли, когда у Вас есть возможность, вечером, днем, утром, там, не знаю, ребенка отвели, если не работаете, выходной, соответственно, смотрите. Лекции. МЕНЕДЖЕР: После лекций идет практика. Практика двух видов. Это тренажер. Тренажер, можете представить, это прям копия личного кабинета. Ну, там мы разбираем по личным кабинетам [ФИО], [ФИО], Алиэкспресс, Яндекс.Маркет. То есть, по сути, копия личного кабинета, где вам прям пошагово показывают, куда нажимать. То есть это не просто вилл, где кто -то что -то делает, и вы запоминаете, да, потом в работу придете, и все, МЕНЕДЖЕР: куда же нажимать, да, чтобы что -то сделать. А вы прям сами потыкаете и увидите, как что -то меняется, да. прям тренажер, разработанный там нашими айтишниками. Это первый формат практики, да, для того чтобы мышечную память какую -то наработать. И второй формат практики, я уже об этом говорил, это реальные кейсы, реальные ситуации, да, реальные задачи, с которыми вот менеджеры сталкиваются, где вы там, по сути, на бумаге расписываете, как вы эту ситуацию решаете. Есть тут либо ответы для самопроверки, для того чтобы чтобы видеть, где ошибка, либо же обратная связь от куратора. Тут зависит, опять же, от задания, где -то проще самому сразу увидеть свои ошибки, да, если как бы что -то не понял, обратиться к куратору, да, а где -то, наоборот, нужно, чтобы его, соответственно, глобально проверить, вот. По этой программе [ФИО] также подметила то, что у нас идет гарантия трудоустройства, то есть эта программа про менеджера у нас идет, это гарантия трудоустройства. что это значит, то есть если по итогу обучения, по итогу нашего взаимодействия вы не получите работу, оффер, мы вернем вам деньги. Но сразу скажу, что это не в формате того, что вы там отучились, пишете, что нет, не получилось, как бы все, мы денежку возвращаем. Есть определенный ряд рекомендаций, которые должны с вашей стороны выполняться, то есть в первую очередь мы вам помогаем оформить резюме, подготовить в целом вас к собеседованию, к тестовым заданиям, к интервью с руководителями. Ваша задача, соответственно, определенное количество интервью пройти. То есть если вы пройдете определенное количество там собеседований, откликов сделаете и при этом не получите работу, мы деньги возмещаем. Вот в таком формате это работает, за обучение. МЕНЕДЖЕР: Вот. Плюс эта программа, она предусмотрена на использовании новых современных инструментов. Вы, возможно, слышали про искусственный интеллект, возможно, даже как -то пользуетесь, как к этому, кстати, относитесь. КЛИЕНТ: конечно, слышала, но отношусь так, никак. МЕНЕДЖЕР: Ага, окей, окей, я понял. Вот смотрите, в работе менеджера по маркетплейсам есть определенный ряд рутинных задач. Как и в любой работе, на самом деле, определенная рутина есть везде. И здесь эту рутину где -то можно облегчить, упростить свою жизнь. Допустим, создание тех же карточек. Есть определенные ресурсы, где, зная промпт -инженеринг, вы можете быстро создать карточку, а если вы видите по аналитике, что что -то идет не так, быстро как -то отредактировать на основе, опять же, тех знаний, той базы, поведенческих факторов клиентов, которые мы вам расскажем, как все это работает. Вот, соответственно, редактируете, и все это у вас происходит там буквально вместо того, чтобы час сидеть в гамме, что -то пытаться сделать, вы это достаточно быстро делаете за пятнадцать лет, облегчаете свою деятельность. Та же работа с цифрами, да, если мы говорим про аналитику, если какой -то большой отчет, нужно проанализировать документацию, все это можно, опять же, быстренько сделать с помощью статистического интеллекта, он выдаст определенный результат. Вот здесь как раз -таки мы включаем тот формат, чтобы результат был максимально корректным, то есть даем вам инструменты, которые вот под эту задачу подходят, к примеру, и даем вам определенные промты, то есть вы, по сути, просто повторяете шаг за шагом, ну и, соответственно, свою работу в дальнейшем уже накладываете. Примерно так это все выглядит. В целом, подрезюмируя, давайте еще раз, обучение на практике, то есть это тренажеры, это кейсы, лекции, кстати, не сказал, вот сейчас скажу, лекции ведут специалисты, связанные с маркетплейсами, то есть это либо директора самих маркетплейсов, то есть у нас есть, допустим, директор по качеству сезонов, то есть это спикер, который ведет непосредственно там тему, связанную с качеством, как пример. Есть селлеры крупные, кто продает свои товары на маркетплейсах, То есть это люди, которые вот на маркетплейсе, грубо говоря, на верхушке, и уровень их компетенции там гораздо выше, чем у любого там менеджера. И их задача как раз -таки научить вас менеджерские задачи закрывать, и так как как бы у них уровень немножко повыше, понятное дело, они вам сразу кучу фишек, кучу инструментов новых надают. И плюс все это не оторвано от реальности, то есть это не просто академики какие -то, вот. По экспертам объяснил, да, кураторская поддержка, то есть по любым вопросам пишите кураторам, с восьми до восьми по [адрес] они работают, да, у нас в [адрес] там плюс четыре, но, опять же, если вы, допустим, с утра пишете, просто там с восьми вам ответят соответственно. МЕНЕДЖЕР: Ну, это двенадцать, да, у нас получается. МЕНЕДЖЕР: Что еще из ключевых? Гарантия трудоустройства, непосредственно доступ курса навсегда, то есть когда вы уже будете работать в этой сфере, что -то может поменяться, какие -то алгоритмы МЕНЕДЖЕР: маркетинговые в самих маркетплейсах, и квалификацию свою специалисты часто там хотят дальше повышать как -то, вы хоть через два года вернетесь на платформу и получите актуальные знания по этой теме, есть вы увидите, что вот изменения произошли. МЕНЕДЖЕР: Учиться можно в своем темпе, есть к графику никакому В целом, ключевые аспекты с вами обсудили, подскажите у вас вопросы какие -то, может быть, остались. КЛИЕНТ: [наложение] его покарать, нет, показать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Надеюсь, вас не сильно утомил, могу теперь вас сориентировать по особенности и тут как раз -таки немножко обрадоваться. Наверное, вы на сайте видели промокод «Близнецы», который сейчас действует, но мы сейчас эксклюзивно открыли этот промокод и так он еще больше скидку дает. не шестьдесят процентов, а семьдесят. МЕНЕДЖЕР: Вот такая история. Этот промокод активен у нас до конца дня, и с ним можно будет воспользоваться. И плюс бонусом также еще курс в подарок доступен, то есть вообще самый жир идет. По стоимости сейчас минутку, потому что у меня тут по шпаргалке шестьдесят процентов, я немножко рассчитаю, сколько будет по семьдесят. МЕНЕДЖЕР: Калькулятор, вот он. Ага. МЕНЕДЖЕР: множить на тридцать процентов. Смотрите, МЕНЕДЖЕР: у нас получается итоговая сумма по этой программе пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь рублей. То есть в рассрочку на, допустим, двенадцать месяцев, если мы возьмем, это четыре тысячи семьсот двадцать девять в месяц. Это вот со скидкой семьдесят процентов, которая вот до конца дня активна. Скидка шестьдесят процентов стандартная, она вообще по стоимости идет семьдесят пять тысяч шестьсот семьдесят шесть. Вот то, что у меня, да, если бы сегодня это было неактивно, скорее всего, я бы вам там пятьдесят шесть не смог бы предложить. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, если оформляете все хорошо, по рассрочке, допустим, чаще всего клиенты выбирают, первый платеж у вас через месяц, то есть 24 июля, и, соответственно, вы обучаться начинаете уже, допустим, сегодня вечером, как у вас возможность будет, либо хоть через час после нашего звонка. Что скажете, какой формат интереснее было бы? КЛИЕНТ: не поняла (МЕНЕДЖЕР: По) формата, как (МЕНЕДЖЕР: рассрочке,) понять. А, МЕНЕДЖЕР: я имею в виду, формата (КЛИЕНТ: ну,) (КЛИЕНТ: рассрочку,) рассрочек, КЛИЕНТ: рассрочку, да, конечно, рассрочку, (МЕНЕДЖЕР: окей.) да. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, по рассрочке мы работаем через банки именно, срок можно либо двенадцать месяцев, либо, как на сайте указано, двадцать четыре месяца. Вот по платежу, если мы возьмем двенадцать месяцев, четыре тысячи семьсот двадцать девять комфортно было бы, Либо лучше нагрузку поменьше сделать. МЕНЕДЖЕР: Все, су[адрес], смотрите, можете закрыть в любой момент. По банкам. Мы работаем с [ФИО], Т -банком, есть другие банки, но самые популярные они. У вас что -то из этого есть, пользуйтесь. КЛИЕНТ: Ну, и то, и то есть. МЕНЕДЖЕР: А где у вас основной, там, допустим, зарплатный проект? КЛИЕНТ: Су[адрес], подать занимает, ну, буквально минут десять, сейчас я подготовлю. Единственное, я вижу, Вы в заявке только фамилию указали, а отчество у Вас какое? КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО]. И электронную почту, если не сложно, можете сейчас мне в [ФИО] написать, чтобы как бы все корректно было. КЛИЕНТ: всё хорошо, сейчас напишу. МЕНЕДЖЕР: Можете в целом прямо сейчас, если у (КЛИЕНТ: А,) вас как бы интернет (КЛИЕНТ: так,) заработает. КЛИЕНТ: [наложение] ну, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да -да -да. КЛИЕНТ: сейчас, секундочку, сейчас. МЕНЕДЖЕР: Так, и еще, да, пока пишете, расскажу по второму бонусу — это курс -подарок. Что это значит? МЕНЕДЖЕР: Вы в рамках стоимости вашей покупки, то есть пятьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят семь, можете выбрать любой Любой курс на нашей платформе абсолютно бесплатно, кроме курсов по нейросетям. То есть вы можете открыть любую программу для себя, для близкого человека, ну и, соответственно, его там получить. Я бы, возможно, вам порекомендовал что -то типа софт -скиллов. Да, вы получите много хардов, ну, знаете, что такое софт, хард -скиллы? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вот на курсе менеджера по работе с маркетплейсами Мы не особо работаем вот с этой мотивацией, да, там, успешный успех, у вас все получится, мы больше работаем с такими техническими инструментами, да, больше даем вам именно мясо. А вот эти компетенции, там, тайм -менеджмент, эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, это к софтам относится. И, возможно, было бы интересно, там, софт -компетенции усилить, есть отдельные программы. Как пример вам привожу? Вообще список полный я вам скину, то есть можете выбрать что -то для себя. КЛИЕНТ: Ага, всё, тогда я (МЕНЕДЖЕР: Ну,) посмотрю. МЕНЕДЖЕР: либо, как я и сказал, подарить кому -нибудь. Сейчас, секундочку, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], [ФИО] КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да, все верно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], [ФИО]. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Все. Так, электронную почту сейчас скопирую вашу, скопирую Текст, вставить, ага, так, и номер телефона, вот он. МЕНЕДЖЕР: А вы давно в [адрес] живете? КЛИЕНТ: Ой, вообще, в [адрес], в [адрес] лет пять уже, наверно, как живем, где -то так. МЕНЕДЖЕР: Я понял, лет пять, а я в [адрес] не был, и я сам с кисуля вообще. МЕНЕДЖЕР: Плюс курс подарок, так, цена, калькулятор делал, пятьдесят шесть семьсот пятьдесят семь, количество штук одна Одна штука – «Сохранить», «Создать»… МЕНЕДЖЕР: Так, я вам отправляю ссылку на рассрочку, можете, соответственно, перейти, там банк предложит страховку, ну, там галочка «Страховку подключить, не подключить», она по стандарту отключена, но на всякий случай посмотрите, чтобы как бы у вас переплат не было по страховке. МЕНЕДЖЕР: Проверить, чтобы платеж совпадал, да, именно таким был, и, соответственно, можете подать. КЛИЕНТ: Ага, загрузилась. (МЕНЕДЖЕР: Ого!) КЛИЕНТ: А (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: проверяйте) вот, (МЕНЕДЖЕР: данные,) кстати, график, МЕНЕДЖЕР: платеж, (КЛИЕНТ: угу.) совпадая, то, что мы с вами считали, 4730, ну, там, копейки. КЛИЕНТ: да, (МЕНЕДЖЕР: Ого!) всю свободу ей. КЛИЕНТ: а мне прям сейчас надо подавать это видео? МЕНЕДЖЕР: Ну, можем сейчас сделать, то есть, соответственно, чтобы как бы уже быстрее сделала все закрыть я вам доступ выдам потому (КЛИЕНТ: можно) вам (КЛИЕНТ: чуть) стоящих КЛИЕНТ: [наложение] попозже, чтоб меня хотя МЕНЕДЖЕР: еще (КЛИЕНТ: бы) (КЛИЕНТ: ознакомиться?) раз повторить не расслышал (КЛИЕНТ: Можно) ознакомиться КЛИЕНТ: [наложение] чуть попозже мне хотя бы ознакомиться? МЕНЕДЖЕР: [наложение] с чем хотите именно что -то вам скинуть может быть все КЛИЕНТ: [наложение] Ну, вообще, что я, охраняюсь уже? МЕНЕДЖЕР: хорошо Хорошо, я Вас (КЛИЕНТ: Ага.) понял, но давайте тогда, как поступим, я Вам скину такое в саммаре нашего диалога, чтобы у Вас вся информация была, и Вы лишний раз не переживали, скину презентацию по курсу, скину информацию, что мы с [ФИО] по рассрочке официально сотрудничаем, (КЛИЕНТ: Угу.) чтобы у Вас МЕНЕДЖЕР: вопросов. вопросов лишних не было. Если возникнут вопросы, пишите мне, пожалуйста, на [ФИО], но в целом я так понимаю, что Вы положительно То есть все хорошо, (КЛИЕНТ: Да,) просто вот (КЛИЕНТ: да,) хотите (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: конечно,) зафиналить. КЛИЕНТ: [наложение] но... МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все? Все, я понял. Тогда давайте как поступим, я Вам все скину, и сейчас у нас девятнадцать -четырнадцать, давайте я Вам соответственно в двадцать -тридцать позвоню повторно, если что. КЛИЕНТ: Всё хорошо, сейчас как раз до [адрес], (МЕНЕДЖЕР: Угу.) а то я тут не совсем удобно на улице. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я понимаю, понимаю, (КЛИЕНТ: Ага.) все, [ФИО], на связи. КЛИЕНТ: Ага, все, хорошо, все большее. МЕНЕДЖЕР: Вам спасибо, всего доброго.