Анализ звонков / Соколовский Александр / 46292640
Звонок · 24.06.2026 10:12 · comagic_8d630ea58f0669826014dd7d5f5d4414

46292640

Соколовский Александр → Охранник · 22:22 · Python-разработчик · Категория CCC
50%
Общий балл
21 pass 15 fail 9 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Соколовский Александр
Дата
24.06.2026 10:12
utm_source
yandex
utm_campaign
PythonDev_IT_MT5_yandex_mc_rf|709847959
Продукт
Python-разработчик
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Закрыто и не реализовано
Длительность
22:22
Конверсионное действие
Нет КД
Категория лида
CCC
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
нет опыта
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
ДорогоФинансовые возможностиНужно время на принятие решенияХочет сравнить варианты
Red flags
rf_no_close_attempt rf_no_next_step

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: ДорогоФинансовые возможностиНужно время на принятие решенияХочет сравнить варианты

«дорого»
«Не все возражения отработаны.»

03 Краткое содержание

Клиент из сферы охраны, 58 лет, интересуется IT-профессиями для удалённого заработка, но не определился с направлением. Менеджер пытался выявить потребности и предложил три ТОП-профессии, но не провёл полноценную презентацию программы, не назвал цену и не отработал финансовые возражения. К закрытию сделки не привёл, следующий шаг не согласован.

03+ Совет коуча

Провести структурированную презентацию курса с акцентом на результат и стоимость, активнее отрабатывать возражение 'дорого' через ценность, инициировать закрытие с временным триггером или назначить конкретный повторный звонок.

04 Выполнение чеклиста · 21/36 · 9 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«здравствуйте!»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут.»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Из Академии Eduson»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«по поводу курса «Пайсер-разработчик». Интересовались в вашей программе, правильно?»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
4/4
100%
Озвучен блок «знакомство»
«Звоню с вами немного познакомиться, хотя бы узнать, какие цели задачи планируете решить»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«расскажу о программе»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«отвечу на ваши вопросы»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«расскажу, как записаться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/9
66%
Чем занимается клиент
«мы все в охране»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«Ну, все равно интересно, заработок удаленный»
↗ 010 3
× Цель обучения
«чем больше, тем лучше»
↗ 011 0
Почему именно сейчас решил обучиться
«сейчас прям хочется уже и годов, ну, как бы года летят»
↗ 012 3
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«там надо ошибки искать, эти, правильные эти вставлять, короче, всякие консоли»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«аналитик, данных, тестировщик»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«опыта в IT у вас не было?»
↗ 016 3
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«опыта в IT у вас не было»
↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
0/2
0%
× Повторил / резюмировал потребности клиента
«правильно услышал»
↗ 018 0
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту ↗ 019 0
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
1/2
50%
Сделал презентацию программы обучения
«аналитик данных – это тот человек, который помогает бизнесам принимать правильные решения»
↗ 024 4
× Сделал презентацию формата обучения ↗ 025 0
07 Работа с возражениями
1/2 · 2 n/a
50%
У клиента есть сомнения или возражения
«дорого»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке ↗ 027
Количество отработанных возражений ↗ 028
× Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
× Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента ↗ 030 0
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0%
× Предложил оформление в моменте ↗ 034 0
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
2/3
66%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
× Консультант пытался убедить клиента принять решение ↗ 043 0
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи ↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«Звоню с вами немного познакомиться, хотя бы узнать, какие цели задачи планируете решить» · «расскажу о программе» · «отвечу на ваши вопросы» · «расскажу, как записаться»

Озвучено блоков: 4 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«дорого»
ОбоснованиеКлиент высказал возражения по цене и неопределённости.

05 Транскрипт · 157 реплик

КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте! КЛИЕНТ: Было что? МЕНЕДЖЕР: Меня [ФИО] зовут. Я вам звоню из Академии Eduson по поводу курса «Пайсер -разработчик». Интересовались в вашей программе, правильно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Звоню с вами немного познакомиться, хотя бы узнать, какие цели задачи планируете решить с помощью курса, расскажу о программе, отвечу на ваши вопросы и, если все пора, расскажу, как записаться. Хорошо? КЛИЕНТ: ой, так это платный курс. МЕНЕДЖЕР: – А, да, да, платный курс. МЕНЕДЖЕР: – Вот откуда у вас такой вопрос созрел? Рассматриваете платное обучение для себя? МЕНЕДЖЕР: – Рассматриваете. А подскажите сами, если не секрет, чем занимаетесь, с кем работаете? КЛИЕНТ: мы все в охране. МЕНЕДЖЕР: В охране. Понял. А что вдохновило рассмотреть айси для себя? КЛИЕНТ: Ну, все равно интересно, заработок (МЕНЕДЖЕР: Понял.) удаленный, не знаю, да и вообще, и так, как бы там, все равно интересно. МЕНЕДЖЕР: А интерес вряд ли же из ниоткуда появился, то какую -то КЛИЕНТ: [наложение] Я не МЕНЕДЖЕР: [наложение] Считали кто -то КЛИЕНТ: особо, (МЕНЕДЖЕР: из) (МЕНЕДЖЕР: знакомых.) а сейчас вот натыкаюсь и не знаю, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] ну да, хотелось бы, ну, я говорю, это, конечно, не знаю, если вот, там, допустим, небольшие вклады делать, да, можно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. КЛИЕНТ: Бывают там высокие ставки, вообще там дорого платить. КЛИЕНТ: этом я заканчиваю. МЕНЕДЖЕР: Так, а что платить, о чем вы говорите? МЕНЕДЖЕР: Проплату (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: типа,) курса КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] или... труда или... КЛИЕНТ: вот эти вот франшизы, там, бизнес, там, и такое пробовало, тоже звонили мне, там, спрашивали, там, КЛИЕНТ: Но в том числе и [адрес] дорого все. МЕНЕДЖЕР: Понял, понял, вот, ну, слушайте, правильно услышал, просто франшизы не интересовались до этого. КЛИЕНТ: Я на самом деле там много чего уже прочитал, всякие КЛИЕНТ: пострадавших. КЛИЕНТ: Типа инвестиций, криптовалюты, там всё это. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], а так вы вообще от чего учиться хотите? КЛИЕНТ: А что, улыбки? МЕНЕДЖЕР: Да, вот (КЛИЕНТ: Да) (КЛИЕНТ: не) почему (КЛИЕНТ: то,) интересуетесь КЛИЕНТ: что улыбки. (МЕНЕДЖЕР: всем) (МЕНЕДЖЕР: этим.) КЛИЕНТ: Не, ну, блин, начать что -нибудь хочу КЛИЕНТ: попробовать хочу. — Да. МЕНЕДЖЕР: почему в своей деятельности не продолжаете развиваться? КЛИЕНТ: Но подумал всех. Поиск огурчатых. И еще что -то хочется новое такое. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], понял. КЛИЕНТ: [наложение] Он, допустим, там, не знаю, еще не особо углублялся там эти вот, там же разное тоже, маркетинг, подождите, а у вас что получается? КЛИЕНТ: У вас, МЕНЕДЖЕР: Да, [ФИО], какой вопрос у Вас? КЛИЕНТ: ну у вас, у вас сколько -то надо вкладывать тоже, да, да, вот это все, да? МЕНЕДЖЕР: Нет, у нас никаких вкладов нет, мы не банк, мы Академия Eduson, мы обучаем людей профессиям, новым профессиям, востребованным IT -профессиям. КЛИЕНТ: Маркетинг, да, вот это всё, (МЕНЕДЖЕР: В) (МЕНЕДЖЕР: том) да. МЕНЕДЖЕР: числе, в том числе, конечно, маркетинг тоже есть. МЕНЕДЖЕР: А вы что для себя ищете? КЛИЕНТ: Не знаю, сейчас поэт -хон какой -то, но вот эти вот топ -три, какие вообще, вот, не знаю, одну знаю, вот это, поэто или оно называется. МЕНЕДЖЕР: «Python» есть, вот вы на него заявку, я вижу, оставили, то есть это программирование. Вижу, чуть -чуть уроков прошли, поняли, чем занимается этот этот столик. КЛИЕНТ: Ну да, там, эти, да, я как бы, это, если честно, вы меня, можно сказать, разбудили, потому что я после смен Я скажу, в общем, это… Ну да, там такие, так, там, строки… Ум. КЛИЕНТ: А, там надо ошибки искать, КЛИЕНТ: эти, правильные эти вставлять, короче, всякие консоли, как они называются. МЕНЕДЖЕР: работать — это, так скажем, инструментарий, работать МЕНЕДЖЕР: [наложение] записать код для того, чтобы... КЛИЕНТ: Не, у меня, кстати, друг давно работал, мол, зарабатывал, всё это как -то сам (МЕНЕДЖЕР: Угу.) шёл, вот, сам обучался и сам зарабатывал вот так вот. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. А сами почему такой путь не выберете? КЛИЕНТ: Извини, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Почему вы -то в школу (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: и) смотрите? КЛИЕНТ: раньше как -то не шли, ну, блин, не знаешь, так очень много, да, стали нейросети, много прям рекламы, метко Раньше их просто, ну, как бы так, поверхностно, знаете, и, ну, как бы, конечно, там, бывало, читал что -то это -то всё. Ну да, а сейчас прям хочется уже и годов, ну, как бы года летят, хочется, конечно, и не только вот обычную работу, а сколько ещё читалось (МЕНЕДЖЕР: сколько) до (МЕНЕДЖЕР: вам) полпути. МЕНЕДЖЕР: [наложение] лет? Нет, это КЛИЕНТ: [наложение] А, пятьдесят восемь вспомнился же. МЕНЕДЖЕР: хороший возраст, в котором можно как раз -таки, переломный, я бы так сказал, возраст, когда нужно что (КЛИЕНТ: молода,) -то делать. КЛИЕНТ: [наложение] беда, МЕНЕДЖЕР: Потому что вы вроде еще и (КЛИЕНТ: Мунди.) молоды, да, а как бы вот правильно с мыслью пришли, потому что года -то летят, нужно что -то фундаментальное получить, вот. го[адрес], к Но смотрите, как я понимаю, опыта в IT у вас не было, только какая -то литературу читали, так, по новостям проходили, правильно? КЛИЕНТ: Ну, в последнее время, кстати, вот много чего -то стало дать стать, ну, потому что там многое и сохраняют, прям, что они все, все это много -то стало, я г[ФИО], всего, я там уже, причем там столько всего, вот, прям, не то, что раньше сейчас какие -то прям интересные, Ну и у вас все там, нифига себе, у вас там курсы получаются бесплатно. Кстати, вот у вас вот все прям, хм, там классно прям так сделали, вообще классно, потому что я там еще толком не это, ну там и выбирать можно, и вот эти по пять минут там бесплатно, там что там, скидка, да, получается, там. КЛИЕНТ: Так, мне, да, девушка сказала мне позвонит как бы, но мне разве лучше ты сегодня позвонит, когда у меня уже тут ночь будет там по [адрес] в пять или в шесть часов. А тут вот вы, да, позвонили, получается. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, слушайте, а было пересечение. МЕНЕДЖЕР: А, видите, да, я вижу, вы несколько раз заявку оставили, вы до этого? КЛИЕНТ: да -да -да -да, да, (МЕНЕДЖЕР: Да) (МЕНЕДЖЕР: -да.) это несколько раз, наверное, ну, там, потому что, блин, там то выбираешь, там то выбираешь, и, получается, не знаю, может... МЕНЕДЖЕР: Я также специализируюсь именно на этом курсе, т.е. поисковой системе. я Вам помогу именно подобрать сейчас программу, да, и мы с Вами обсудим по условиям, как это будет, потому что, ну, опять же, да, давайте опираться на то, что мы переходим на обучение с нуля с Вами, если я всё Вот, (КЛИЕНТ: А) и нам (КЛИЕНТ: можно) хочется (КЛИЕНТ: спросить,) с Вами… Да (КЛИЕНТ: что) -да, КЛИЕНТ: еще, понимаете, да, вот, по итогам, да, или как он, и (МЕНЕДЖЕР: пора) еще там (МЕНЕДЖЕР: его) написано, (МЕНЕДЖЕР: называть.) ну, что сейчас вообще вот можно там... Получается, топ -три — это какие востребованные, ну, чтобы, если что, выбирать между ними. КЛИЕНТ: Получается, я не знаю, какие еще, потому что много профессий, и я вот не знаю, какие топ -три самые популярные. МЕНЕДЖЕР: В вашем мире? КЛИЕНТ: Ну, наверное. МЕНЕДЖЕР: Да, это Python, это аналитик данных и это тестировщик. три профессии в ТОПе, которые требуются на рынке труда и по оплате, конкурентоспособная у них плата даже на стартовых позициях. КЛИЕНТ: А аналитик, данный тестировщик, ну, вкратце его узнать, [ФИО]. Она (МЕНЕДЖЕР: чем) еще (МЕНЕДЖЕР: там) не (МЕНЕДЖЕР: учим?) встала, ну да, я еще не успел ввести (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) ее, МЕНЕДЖЕР: этот аналитик данных – это тот человек, который помогает бизнесам принимать правильные решения на основании выводов и цифр, которые есть по компании. То есть он не анализирует, сколько продаж было, в какой период какой товар лучше продавался, каких позиций больше лучше заказывать. То есть все эти цифры, все эти (КЛИЕНТ: что,) данные, (КЛИЕНТ: ну) (КЛИЕНТ: да,) да, КЛИЕНТ: [наложение] поинтересней казалось ну, можно сказать, полегче, вы знаете, вот. Ну, типа, я понял, там, он один, ну. Типа аналитики, да, вы имеете в виду, вот это всё такое? МЕНЕДЖЕР: да, да, аналитика. (КЛИЕНТ: Ага.) а. КЛИЕНТ: Ну, а что ещё там? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], тут такая история. Интересна, по сути, каждая профессия. Лично для меня в каждой из этих профессий я обучался, и мне кажется, каждый из них интересно. Да, но я довольно -таки такая многосторонняя личность, эффективность, которой обеспечены которой заинтересовано (КЛИЕНТ: Да,) всегда. КЛИЕНТ: да, да, я очень много тоже что -то стал познавать, уже, наверное, с полмесяца, почти каждый день, там, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], вот. КЛИЕНТ: Смерть, и ты вот это, (МЕНЕДЖЕР: Но) и вот эти. МЕНЕДЖЕР: опять же, смотрите, у меня нету какой -то цели поменять профессию, (КЛИЕНТ: Просто) да, поэтому (КЛИЕНТ: сейчас) я просто… КЛИЕНТ: [наложение] много -много МЕНЕДЖЕР: [наложение] Конечно, КЛИЕНТ: [наложение] стало чего -то… Прям раньше МЕНЕДЖЕР: [наложение] но КЛИЕНТ: вот одно и то же крутили, там, инвестиции, фрилансы, там, ну… (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: довольно) А МЕНЕДЖЕР: нестабильный рынок инвестиций, поэтому тут… (КЛИЕНТ: вот…) А КЛИЕНТ: [наложение] Ага… Если МЕНЕДЖЕР: что бы я вам (КЛИЕНТ: Яндекс…) порекомендовал, КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], МЕНЕДЖЕР: [наложение] вопрос КЛИЕНТ: [наложение] что -то, Яндекс.[ФИО] чё -то считал там, там, короче, в удаленках вот это всё. То есть это что, востребованное -то тоже хорошо выглядит? МЕНЕДЖЕР: мне услышал крайний ваш. КЛИЕНТ: Нет, ну я имею в виду, то есть это уже как бы старая версия или как? Ничего не помню. Так, а тестировщик... КЛИЕНТ: А, подождите, знаете, о чём мне ещё предлагали ещё давно? Типа что -то редактор видео, самое прощее, что -то редактор видео. Я раньше пробовал видюшки какие -то давно и всё смотрел. Только надо чуть ли не рекламы какие -то создавать, ну, не знаю. Есть вот сайты, да, создавать, я имею в виду, вот МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так (КЛИЕНТ: редакторы) выбирать (КЛИЕНТ: видео.) можно очень КЛИЕНТ: Ребята, а как называется (МЕНЕДЖЕР: долго,) редактор (МЕНЕДЖЕР: так) (МЕНЕДЖЕР: скажем,) видео? КЛИЕНТ: А, монтаж, монтаж вроде, да, получается? Вот есть потом что -то эти языки программирования вот это вот, ну вот я давно как бы там вот это смотрел, как бы такое, ну так понемногу, то есть не углублялся я в них, так поверхностно. Там смотрел типа на Ютубе, помните когда ещё Ютуб, так скажем, шёл без этого, без VPNа ещё, раньше (МЕНЕДЖЕР: Вот,) вот, МЕНЕДЖЕР: [наложение] а вы нацелены в целом на смену профессий, правильно? верно. КЛИЕНТ: блин, ну я хочу вот что -то вот, допустим, вот, познать, да, вот одно, и там вот дальше уже как -то это, ещё может как -то можно было. Надо сначала хотя бы что -то одно выбрать, правильно, и сам уже как -то, чтоб доход там, ну как, изучать, я имею в виду, а не вот так вот, ну, привычка, говорю, что -то то -то. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Суд правовое, конечно, разделяет властвой, а надо начать с чего -то одного, но как с этого начать, если у вас понимания нету, кто чем занимается? МЕНЕДЖЕР: Вот, (КЛИЕНТ: Но,) то есть (КЛИЕНТ: да.) какой тут путь можно выбрать? Пройти (КЛИЕНТ: [ФИО],) профориентацию (КЛИЕНТ: извиняйся.) из нескольких профессий? КЛИЕНТ: [наложение] А вы монтаж видео умеете, ну, делали? МЕНЕДЖЕР: нет. Нет, (КЛИЕНТ: А,) нет, (КЛИЕНТ: монтаж) у нас (КЛИЕНТ: видео.) такого курса нету. КЛИЕНТ: Ну, а что, он профиль, вы плюнул мне в пузо. (МЕНЕДЖЕР: А) Мы (МЕНЕДЖЕР: у) должны (МЕНЕДЖЕР: вас) поменять (МЕНЕДЖЕР: какая) (МЕНЕДЖЕР: цель,) свой статут. МЕНЕДЖЕР: вот вы сейчас интересуетесь. Она (КЛИЕНТ: И) не (КЛИЕНТ: это) имеет КЛИЕНТ: [наложение] так. Говорит, ну, там, как бы, знакомил, говорит, много чего перепробовал, но он там долго, там, годами, он там, по компьютеру, короче, он там зарабатывает всяких этих, типа сайты делает такой вот, и вот он говорит КЛИЕНТ: Если бы я бы знал языки программирования, ну вот он дошел до того, что я так толком не понял, он вроде говорил, что монтаж видео проще. Мой. МЕНЕДЖЕР: Но, я так понимаю, вы давно интересуетесь разными темами, правильно? КЛИЕНТ: как бы я вот раньше вот эти, знаете, вот этот директ, не директ, там, какие -то раньше, это давно ещё было, там, да, там длинные вот эти видео какие -то смотрел. Ну, там, друг мне, короче, советовал, там, скачивали, потом я там, ну, смотрел, там, там тоже всякие презентации, как всё это работает, там, сайты, вот, он как -то там создавал, ну, это, говорю, конечно, всё давно было, и, как бы, не (МЕНЕДЖЕР: почему) знаю, МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы только сейчас КЛИЕНТ: [наложение] ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] задумались об обучении, Почему только сейчас заявку оставили? КЛИЕНТ: потому что, я думаю, люди как -то, ну, потому что, во -первых, спрос, я скажу, постоянно вылазит реклама, Но я вот решил всё -таки на эти рекламные аппликации смотреть, читать, ну, уже как бы узнавать (МЕНЕДЖЕР: Угу.) поподробней. КЛИЕНТ: [наложение] И всё, и меня как -то вот начало что -то расслышать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] То есть довольно -таки, ну, смотрите, узнаете, а что мешает записаться -то? Записаться, начать обучение и уже идти к своей цели. КЛИЕНТ: В смысле, что записаться? МЕНЕДЖЕР: На обучение. Почему еще не начали обучение? КЛИЕНТ: ну можно было бы записаться бы. Как я говорю, только недавно что это это, и как бы вот эти вот, которые вот я открыл, посмотрел, вы говорите, я хочу их тоже вот посмотрю, буду смотреть, вот. КЛИЕНТ: Я только, можно сказать, говорю в начальной стадии, есть у меня еще не... Как бы надо же, ну, понимание иметь, куда и чего, ну, вот я у вас как бы и спрашиваю, ну, как вот записываться. Там вот эти куклы я бесплатные, да, нашел, как это все, вот это... А есть вот франшизы, да, вот еще, ну, там, конечно, надо тоже вкладывать больше, ну, типа бизнеса получается. С франшизы же это бизнесы, да, там, всякие разные тоже бизнесы, вот, там, тоже вот созванивался, интересовался, ну, там, то кредит, то рассрочку, кто -то мне еще вот потом еще, там, КЛИЕНТ: [наложение] толком еще не это, так с кем -то общался, ну, еще, там, МЕНЕДЖЕР: То есть, смотрите, (КЛИЕНТ: отобразили,) вы знаете (КЛИЕНТ: отобразили,) то, КЛИЕНТ: но это тоже (МЕНЕДЖЕР: что) (МЕНЕДЖЕР: вам) новая (МЕНЕДЖЕР: нужна) песня, (МЕНЕДЖЕР: новая) да, (МЕНЕДЖЕР: профессия.) встали. Надо (МЕНЕДЖЕР: Да,) вытаскивать (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) не МЕНЕДЖЕР: [ФИО], что -то у (КЛИЕНТ: хер,) нас... КЛИЕНТ: не дыто, ну не знаю Если даже одобрят, то это как к чему приведет у всех? МЕНЕДЖЕР: Давайте, чтобы у нас фокус сейчас не смешался, мы поговорим про те направления, которые, так скажем, протоптанная дорожка, где мы точно сможем дойти до результата, потому что франшизы, видеомонтаж это довольно -таки неустойчивый рынок. А там, где профессия по типу IT направлений, с программированием, с аналитикой, с тестированием, тут мы больше вам, так скажем, гарантий можем дать. Вот. Так, для того чтобы начать уже какие -то действия, не просто смотреть, да, потому что, ну, так скажем, смотреть, разбираться вам годов не хватит, да, разобраться в каждой профессии, чтобы потом понять, подходит это вам или нет, тут уже нужно делать какие -то действия для реализации цели. У вас цель итоговая какая? Вот вы хотите получить новую профессию, в какой заработок вы хотели бы прийти сразу после обучения, на что рассчитываете? МЕНЕДЖЕР: Да. КЛИЕНТ: ха -ха, чем больше, тем лучше, но, естественно, это, ну, все приходит с опытом. Сначала -то, наверное, я не буду там, блин, зарабатывать, правильно, хорошо -то. МЕНЕДЖЕР: Естественно, а с какой нижней планки вы готовы были бы начать перейти в новую деятельность и уйти со своей работы? работа. КЛИЕНТ: планки. КЛИЕНТ: А, ну да. Я просто ремонтом занимался, вот у меня были какие -то накопления, и вот сейчас надо как бы снова так скажем. Я говорю, у меня вот в основном сейчас проблема — это финансы. То есть я, если прям, чтобы вот прям учиться и складывать, ну, там, вот, какие -то выскидки, да, там, предлагать... Подождите, у вас как называется, получается? МЕНЕДЖЕР: Академия (КЛИЕНТ: вынырнула.) [ФИО], но вы вопрос мой неправильно услышали. Смотрите, (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: да.) по зарплате после завершения курса мы даем вам профессию, в которой вы повысили свои навыки до продвинутого уровня, чтобы работать. На какой доход вы хотели бы выйти получить предложение от компании? КЛИЕНТ: чем больше, тем лучше. МЕНЕДЖЕР: Понял, а вот если начальная заработная плата будет варьироваться порядка 100 -120 тысяч рублей, вы готовы были бы полностью перейти в новую деятельность. КЛИЕНТ: Ну, допустим, если мне работа не мешает, я могу и совмещать, допустим, правильно? (МЕНЕДЖЕР: А...) Ну, я могу даже и на рабочей сети не работать, потому Потому что у меня работа, можно сказать, ну, охрана это не такая работа, что там физически прям что -то надо делать. Там в основном надо, ну, сами понимаете. МЕНЕДЖЕР: разные бывают охранные права. предприятия. КЛИЕНТ: Не, ну да, ну там личного времени, говорю, там, можно сказать, тоже есть. Чтоб даже вот, чтоб даже вот что -то там, (МЕНЕДЖЕР: вам) ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] нравится ваша работа? КЛИЕНТ: блин, скажешь, [ФИО], говоришь, что… Не, ну, бывает прям тяжелая, конечно, работа. Да так, естественно, час на час от меня и то сокращает, и то, ну, то есть нет прям такой стабильности, конкретики. То есть удаленная работа это уже конкретно ты изучаешь там КЛИЕНТ: Всё, у тебя там доход идёт, да, получается? КЛИЕНТ: Ну а тут нет такой конкретики, как… что прям… то есть всё время мало ли чего есть. Вот можно вылезти с работы, сами понимаете. МЕНЕДЖЕР: подвешенном состоянии находитесь, (КЛИЕНТ: Да,) понял вас? КЛИЕНТ: да, можно и так сказать, к тому (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: зачем) же, МЕНЕДЖЕР: [наложение] в КЛИЕНТ: [наложение] сначала же, да, МЕНЕДЖЕР: таком случае, смотрите, вот логику тут не могу провести, зачем вам, вот вы получили новую профессию, ну, допустим, (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: этом) Python -разработчик. КЛИЕНТ: [наложение] -то теме быстро, типа, разнорабочих, а? МЕНЕДЖЕР: Вы получили новую профессию, допустим, (КЛИЕНТ: Ну.) там, Python -разработчика. Зачем вам оставаться на своей работе и совмещать эту деятельность? МЕНЕДЖЕР: Вы какую -то безопасность в этом лучше видите? То, что есть что -то уже, где вы получаете деньги, но и в виде качественного там дополнительного. КЛИЕНТ: Погодите, перезвоните мне. КЛИЕНТ: Абонент, с которым вы разговаривали, поставил вызов на удержание. Пожалуйста, подождите. КЛИЕНТ: Абонент, с которым вы разговаривали, поставил

Маркеры разговора

Длительность22:22
Реплик всего269
Слов2938
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено28

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

597b39ab 24.06.2026 14:22
Python-разработчик · 40:07 · МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте, (КЛИЕНТ: На) еще (КЛИЕНТ: все.) раз? КЛИЕНТ: [наложение] Извин

Текущий звонок

58c40bfa 24.06.2026 10:12
Python-разработчик · 22:22 · 50%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
IT-профессии (Python, аналитика, тестирование)
Прошлый опыт
Работа в охране, нет опыта в IT
Мотивация
Удалённый заработок, интерес к новому, смена профессии
Цели в обучении
Получить новую профессию, конкретная цель не сформулирована
Метод оплаты
unknown
Знание компании
не знаком
Знаком с бесплатными уроками Eduson
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Какие топ-3 профессии?» · «Сколько надо вкладывать?» · «Что такое аналитик данных?»
Температура
холодный
ЛПР
да, решает сам
Демография
58 лет · M · Охранник
Жизненные обстоятельства
Возраст, финансовые ограничения, сменная работа