46299026

КЛИЕНТ: А, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: [наложение] Он стал вопреки. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да меня слышно? КЛИЕНТ: Правильный вопрос. МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], компания Eduson. Мы с вами договорились созвониться сегодня в пять по (КЛИЕНТ: Да.) поводу обучения по искусствам интеллекта. Удобно вам сейчас? КЛИЕНТ: Да, мы взяли вас отсюда. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Значит, смотрите, мы, в принципе, остановились на том, что вы хотели бы, так скажем, обучение на текущий момент, Я, как понял, в направлении финансов. КЛИЕНТ: и вообще общее понимание, как можно использовать КЛИЕНТ: современные все эти GPT и GSN в практической деятельности. МЕНЕДЖЕР: Без проблем, давайте сделаем, я прямо на вашем примере конкретно расскажу, как это сейчас уже можно делать. Давайте здесь немножечко тогда с вами познакомимся. Расскажите вообще в целом о себе, то есть какой у вас бизнес, что хотели бы от обучения, и далее я вас уже сориентирую по тем программам, которые у нас есть. КЛИЕНТ: Я финансовый директор компании, соответственно, мы занимаемся производством. Меня интересует работа с базами данных, с финансовыми потоками, планирование расходов -доходов, ну, и насколько это можно как -то оптимизировать с использованием таких -то навыков, которые дают современные модели. МЕНЕДЖЕР: услышал, и здесь расскажу. Подскажите, пожалуйста, у меня такой вопрос. Вы обучаться планируете сам или в том числе и сотрудники вашего (КЛИЕНТ: Ну,) отдела?Обучение, КЛИЕНТ: для начала сам. МЕНЕДЖЕР: как я помню, вы хотели бы как раз рассмотреть вариант оплаты от компании. КЛИЕНТ: Ну, в общем, да. МЕНЕДЖЕР: Есть предварительное согласование? КЛИЕНТ: каком плане? МЕНЕДЖЕР: Ну, допустим, вы понимаете сейчас тренд искусственного интеллекта, и вам руководство говорит, что мы готовы его МЕНЕДЖЕР: профинансировать. КЛИЕНТ: Ну, я сам буду решать, в зависимости от того, насколько я подсчитаю эту нужду. МЕНЕДЖЕР: А, я понял, хорошо, услышал, тогда, соответственно, здесь у меня, наверное, такой будет вопрос. Вы уже как -то работаете с искусственным интеллектом, внедряете что -то? КЛИЕНТ: Нет, нет. МЕНЕДЖЕР: А что вот сейчас конкретно вас, так скажем, сподвигло, подтолкнуло пойти в это направление? КЛИЕНТ: Нет, все это должны будут как -то освоить. МЕНЕДЖЕР: Здесь не могу не согласиться однозначно. То есть, грубо говоря, вы здесь осознаете в этом плане тренд, и как бы здесь хотели бы как раз максимально это все внедрять. КЛИЕНТ: Ну, в общем, да. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, услышал, а у меня вопрос такой, как вы видите для себя результат от этого обучения, максимально прямо вот своими словами. КЛИЕНТ: Он не Пока никак не вижу, потому что я пока очень слабо понимаю в этой теме, какой может быть результат. КЛИЕНТ: Поэтому возможно, что его и не будет — все зависит от того, что, собственно говоря, будет понятно, то есть пока не освоишь какие -то базовые навыки и не поймешь, насколько можно получить какой -то практический результат. Возможно, это просто новое знание, которое позволит применять в принципе это все не только на работе, но и где -то в жизни. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], услышал. А давайте сделаем таким образом, вот вы мне несколько процессов назвали, я вам, в принципе, просто на вашем примере расскажу, что можно делать. Вы сказали «работа с базами данных», вы сказали «финансовое планирование» и я услышал еще «работа с денежными потоками». КЛИЕНТ: Ну да, но это взаимосвязанные вещи, да. МЕНЕДЖЕР: Да, вот есть еще какие -то процессы, прям вот из вашего функционала, чтобы я прям конкретно сказал, что мы можем уже сейчас предложить в направлении вашей деятельности? КЛИЕНТ: Ну, это основное, на самом деле, так или иначе, с нужным эксплуатированием, прозвучнутость и все то, что связано с финансовыми процессами в этом проекте. МЕНЕДЖЕР: Мг, (КЛИЕНТ: Но) услышал, (КЛИЕНТ: не) да, КЛИЕНТ: чистая бухгалтерия как таковая, в (МЕНЕДЖЕР: это) связи (МЕНЕДЖЕР: я) с (МЕНЕДЖЕР: понял,) этого есть главный МЕНЕДЖЕР: да, (КЛИЕНТ: бухгалтер.) это я понял. Хорошо, давайте сделаем таким образом, поскольку, собственно говоря, здесь, я так понимаю, пока нет понимания, что можно делать, как можно делать, как работает. Верно услышал? МЕНЕДЖЕР: Вот, я, соответственно, вас просто чуть -чуть познакомлю У вас ложится понимание, и далее, может быть, какие -то появятся вопросы дополнительные. КЛИЕНТ: Ну, давайте попробуем. МЕНЕДЖЕР: Давайте попробуем. У меня единственный здесь вопрос такой. А был ли опыт онлайн -обучения, чтобы я просто понимал, насколько вы понимаете, и что так про то, что вообще представлено? КЛИЕНТ: М -м -м, ну... Ну, я периодически участвую в этих вебинарах, скажу себе, как это работает. МЕНЕДЖЕР: супер, тогда вообще замечательно, я думаю, это будет весьма просто и эффективно. Смотрите, значит, что касается самой программы обучения и, собственно говоря, как это все работает. Поскольку мы специализируемся на корпоративном обучении, в том числе, помимо физических лиц, у нас есть очень сильный финансовый блок, то, соответственно, в какой -то момент большое количество запросов, начиная с 25 -го года, пошло поступать именно на автоматизацию рабочих процессов. Мы отцифровали все основные процессы финансовых директоров, в том числе и те, которые вы назвали, и, соответственно, под это создали конкретные пронты. Знаете, что такое пронт? КЛИЕНТ: что при наполнении информации автоматически начинает давать тяжелые результаты. МЕНЕДЖЕР: В целом, да, единственное, я вас так стал похуже слышать, вы меня переключили, по всей видимости, на гарнитуру. КЛИЕНТ: Но я просто даже, по крайней мере, двигаюсь за рулем. МЕНЕДЖЕР: Без проблем, если сделаешь чуть погромче связь, вообще было бы замечательно, а так всё хорошо. МЕНЕДЖЕР: Значит, в целом, да, промп – это конкретная настройка под решение конкретной задачи. То есть, например, сейчас я вам приведу несколько несколько примеров, что мы можем делать с теми задачами, которые вы перечисли. Под каждую задачу вы учитесь на обучении формировать промпты. Для чего? Для того чтобы, помимо тех задач, которые вы сможете делать на обучении, вы сможете реализовать и другие задачи. Поскольку программа носит адаптивный характер, сам искусственный интеллект, он весьма адаптивен. То есть это узконаправленное обучение, которое позволяет вам научиться создавать промпты под решение своих задач. Понимаете, да? КЛИЕНТ: Ну да, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Постараюсь поэтапно, простым языком, поэтому чуть -чуть издалека. МЕНЕДЖЕР: Давайте прямо на кейсах. Например, часто финансовые директора акцентируют внимание, что очень много времени уходит именно на анализ больших баз данных, условно, это занимает время. МЕНЕДЖЕР: Если это делать с помощью искусственного интеллекта, МЕНЕДЖЕР: то, соответственно, вы можете не тратить время на выгрузку там из 1С, из CRM, из ERP, из Excel, то есть десятки тысяч срок МЕНЕДЖЕР: перестанет быть нужным анализировать вручную для того, чтобы найти какие -то отклонения. Нейросеть анализирует большие массивы данных за вас, находит какие -либо аномальные операции, отклонения, закономерности, МЕНЕДЖЕР: способна даже найти причины отклонений и формирует конкретные управленческие выводы. То есть вместо просмотра тысяч строк, затрат своей энергии, времени, вы сразу получаете список ключевых проблем и точек роста, в том числе, например, финансовое прогнозирование. Что будет, если вот вести финансовый учет вот именно так, как он ведет? К чему мы придем через шесть, через двенадцать, там, через два года, если все останется так же? Понимаете, да? КЛИЕНТ: Они были сонда. МЕНЕДЖЕР: То есть вы перестаете тратить время на ручные процессы. Сама ключевая история заключается в том, чтобы вы поберегли свою энергию, свое время на более важные управленческие решения на основе той информации, которую можно получать с помощью искусственного интеллекта. Здесь понятно? КЛИЕНТ: Правда, не совсем понятно, каким образом он будет вытаскивать эту информацию, потому что, если не постоянно надо будет подходить к человеку, который будет грузить с него эту информацию, это одно, если есть какие -то процессы, которые позволяют его считать практически на нынешней части, допустим, бухгалтерской программы, где автоматизируется эта информация, и он будет, имея доступ к этой информации, выдавать какую -то следующую информацию. Тогда это более понятно. Потому что главная проблема — это, собственно говоря, введение информации из стандартных баз каких -то в, ну, хотя бы в экшеновские таблицы, потому что уже потом увидеть Видеть это все не так сложно, а вот ввести всю эту информацию — (МЕНЕДЖЕР: Выгрузка,) выгрузка, МЕНЕДЖЕР: выгрузка, выгрузка и работа, (КЛИЕНТ: езда.) объединение сводов таблиц и так далее. Это очень хороший вопрос, [ФИО]. Здесь, на самом деле, делается это все за счет того, что искусственный интеллект может интегрироваться с 1С, с [ФИО], с ERP -системами, и тем самым собирать ту информацию, его можно настроить так, что он способен собрать ту информацию, которая нужна вам. Вы настраиваете это один раз, привязываете к горячей клавише, и когда вам нужна та или иная аналитика, вы нажимаете эту горячую клавишу, уходите, ставите чайник себе, приходите с чашкой чая или кофе, и, соответственно, уже сформирована вся необходимая информация. Принцип работы вот такой. КЛИЕНТ: Ну, в теории да, на практике я не совсем представляю, как это будет работать. Но пока не поучишься, чему -то не послушаешь, не поймешь, насколько это реально в статистике моего бизнеса. МЕНЕДЖЕР: Безусловно, поэтому здесь именно я стараюсь погрузить именно в формат, так скажем, то, как работает искусственный интеллект, все детали, тонкости, это все уже рассказывается на обучении, плюс мы помогаем с внедрением этого всего. МЕНЕДЖЕР: Двигаемся дальше. Дальше. Кейс номер два — это финансовое планирование и моделирование. То есть здесь, опять же, для того чтобы подготовить бюджет и финмодель, это требует большого количества расчетов, и опять мы снова скатываемся к тому, что эти расчеты постоянно корректируются, время, энергия уходят на это. Здесь с помощью искусственного интеллекта строятся финансовые модели, моделируются несколько сценариев развития бизнеса, происходит прогнозирование прибыли, расчет тех параметров, которые вам нужны, в том числе можно скорректировать по изменению курса валют, себестоимости, объему продаж и так далее. То есть, обратите внимание, настройки, которые нужны персонально под вашу компанию, вы выстраиваете тогда, когда вы учитесь формировать промп. МЕНЕДЖЕР: То есть, безусловно, вы один -два раза скорректируете искусственный интеллект, но в итоге он будет делать точно так же, с теми же требованиями, которые вы предъявляете к самому себе, когда вы подготавливаете эту информацию, понимаете, да? КЛИЕНТ: в теории, да. МЕНЕДЖЕР: Су[адрес]. Пока мы как бы опираемся с вами на то, что я простым стараюсь языком объяснить это, как работает, и таким образом, соответственно, вы, опять же, самое главное, бережете ключевые ресурсы свои. И вот таким образом здесь по управлению денежными потоками все абсолютно точно так же, то есть в качестве результата от обучения, безусловно, вы, во -первых, понимаете принципы работы искусственного интеллекта, Когда это становится реальностью, то есть вы начинаете понимать и работать с этим, и далее, соответственно, вы уже как раз поэтапно, процесс за процессом уже понимаете – ага, вот это я могу автоматизировать с помощью искусственного интеллекта, вот это я, пожалуй, оставлю пока себе, вот это автоматизирую, вот это не автоматизирую, понимаете, да? КЛИЕНТ: Ну да, да. МЕНЕДЖЕР: То есть принцип работы с искусственным интеллектом, Он, соответственно, происходит таким образом, что вы сначала учите как бы именно самому процессу формирования, и далее вы уже, соответственно, понимаете, как это внедрять в бизнес. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ой! КЛИЕНТ: [наложение] Ну, да, все это в теориях звучит хорошо, я пока не совсем понимаю, как научить его на практике идти в нужные места и получать нужную информацию. МЕНЕДЖЕР: Объясню несколько простых примеров по поводу поиска информации. Значит, поиск информации осуществляется следующими, точнее, два ключевых момента, как осуществляется и как используется эта информация, которую вы ему даете. Первое – вы интегрируете с программами 1С, с программами ESPY -систем, Excel -файлов, и он берет эту информацию из конкретных источников, которые вы ему интегрировали. Это тоже есть отдельный блок обучения. Понимаете сейчас принцип? КЛИЕНТ: Ну, вот, например, так, возьмем, допустим, Московскую межбанковскую биржу, вот так. Ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, КЛИЕНТ: например, там идут размещения ценных бумаг, (МЕНЕДЖЕР: да.) а вот как я его, ну, то есть я, по идее, должен ему каким -то образом объяснить, и дальше он без моего участия смотрит первичное размещения и оценивает, допустим, КЛИЕНТ: их доходность за уровнем от 3 плюс а до 3 б минус, например, соотношение рейтинга доходностей. И отклонение выдает, что вот эти бумаги сейчас, допустим, торгуются отклонением. Ну, например, МЕНЕДЖЕР: абсолютно правильно (КЛИЕНТ: в) меня поняли. КЛИЕНТ: теории это звучит хорошо, только я по -прежнему пока, ну, видимо, пока не (МЕНЕДЖЕР: Ха) (МЕНЕДЖЕР: -ха) закончишь (МЕНЕДЖЕР: -ха!) какие -то курсы, я не понимаю, как это будет работать на практике, КЛИЕНТ: [ФИО] всю информацию. МЕНЕДЖЕР: Видите, как активно сопротивляется мозг, [ФИО], что, так скажем, вы привыкли работать определенным образом, и, соответственно, он отстаивает, защищает вот эту привычную модель и считает ее уже такой устоявшейся, и это абсолютно нормально в этом плане, то есть практически у каждого человека вызывает это такие, так скажем, недоумения в хорошем плане. Но здесь пока не попробуешь, вы сами правильно (КЛИЕНТ: Да.) сказали фразу, что это процесс необратимый, к сожалению или к счастью. Поэтому здесь мир поделится на тех людей, которые используют искусственный интеллект, и те, которые не используют. И те, которые не используют, опять же, процесс времени, они просто не смогут конкурировать с теми, кто его использует, если мы, тем более, говорим про такие ключевые должности, как финансовый директор. МЕНЕДЖЕР: Поэтому здесь это возможность вам сфокусироваться на важном, а все то, что можно автоматизировать, все это рутинное настроить таким образом, что это будет делать машина. потому что с точки зрения аналитики, я вам даже по своему опыту могу сказать, шансов у человека в принципе нет, потому что в искусственном интеллекте отключен человеческий фактор, не поел, не поспал, проснулся в плохом настроении, поругался с женой, дети и (КЛИЕНТ: в) так далее. КЛИЕНТ: теории — да, правда, на практике — да, у меня, например, есть один из счетов подсчетен к искусствам интеллекта ВТБ — он проигрывает очень серьезно обычной человеческой логике. по трассе. МЕНЕДЖЕР: Знаете почему? Объясню. Вы не первый человек, который приводит такой пример, и все это до того момента, пока вы не научитесь формировать промп, то бишь настройку, и до того момента, пока вы не создадите цифровую копию себя. То есть вы, по сути, начнете видеть, что цифровая копия в виде искусственного интеллекта готовит документы, соб[ФИО]ет информацию не хуже вас, а то и лучше вас. Но только ему нужно знать требования ваши, а когда вы, соответственно, сейчас общаетесь с искусственным интеллектом без знания формирования, (КЛИЕНТ: Не) то КЛИЕНТ: общаюсь, простите, в этой ситуации, есть просто ВТБ предлагает эту опцию, там, все делается за тебя, ты просто положил деньги и забыл, только смотришь на них. А их модель искусственного интеллекта работает на бирже, якобы с высокой эффективностью. (МЕНЕДЖЕР: Ну,) Пока идет МЕНЕДЖЕР: вы же понимаете… (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: большим) Конечно, (КЛИЕНТ: минусом,) (КЛИЕНТ: да.) кто это мучается на ваших деньгах? КЛИЕНТ: Ну, может быть, (МЕНЕДЖЕР: Но) да, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] это… Да. КЛИЕНТ: это так. В общем, по сути, да, я понимаю, что вы говорите, и да, именно это меня в целом все интересует, но как оно будет на практике жизнь покажет. Поэтому мне надо, видимо, получить, ну, как -то там почта есть, там вроде программы у меня должны были сброшены, потому что мне еще до компьютера было не добраться. Мне надо будет посмотреть программу, мне надо понять стоимость и сроки этого переведения, когда начинается обучение, когда заканчивается. Оно вошло с курсами какими -то наверняка, группы (МЕНЕДЖЕР: Не) (МЕНЕДЖЕР: совсем,) какие (МЕНЕДЖЕР: то) -то. МЕНЕДЖЕР: есть мы потоки формируем как бы именно не на постоянной основе, мы это делаем периодически, поскольку, соответственно, нам важен не просто процесс какого -то самообучения, нам важен процесс внедрения, а процесс внедрения вызывать у вас будет, он уже вызывает у вас вопросы, а значит, соответственно, что нам нужно предоставить вам персональную поддержку от наших, соответственно, экспертов, которые эксперты во внедрении искусственного интеллекта. Понимаете меня, кроме (КЛИЕНТ: Но) [ФИО]? КЛИЕНТ: сначала надо все -таки пройти курс некоторых базовых вещей, потому (МЕНЕДЖЕР: Конечно.) что внедрение промп это все хорошо звучит, Но сначала надо сходить и начать наверно стеснять это правило. МЕНЕДЖЕР: Безусловно, безусловно, и это будет как раз вот в вводной части принципа работы искусственного интеллекта, в этом плане как раз там будут разложены. МЕНЕДЖЕР: Значит, что касается, соответственно, потоков обучения, мы запускаем их не на постоянной основе, мы это делаем периодически, МЕНЕДЖЕР: где -то в среднем раз, иногда два раза в год, бывает очень редко, что два раза в год, потому что свыше 100 направлений, МЕНЕДЖЕР: и ближайший поток по данным направлениям, он стартует 28 июня. Эта дата никак не привязывает, вы можете начать обучение 28, 30, 1, 10, как вам удобно, главное зайти на поток обучения физически до 28 числа. Дата старта вашего лично, она может быть любой, поскольку, соответственно, здесь происходит именно формат того, что мы за каждым наставником, преподавателем, экспертом закрепляем персональное количество людей, чтобы помочь вам с внедрением, отвечать на ваши вопросы и так далее. Здесь понимаете, да, профессор? КЛИЕНТ: Значит, сколько физически от меня требуется времени — в день, неделю, в месяц, то есть какое количество часов я должен прослушать информации, поучаствовать в каких -то вебинарах, то есть какое -то время. То есть это интерактив сплошной, а это просто прослушивание записанных курсов, там, допустим. То есть в каком виде это у вас происходит? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, это происходит полностью в свободном графике без каких -либо привязок, ограничений по времени. времени вы уделяете двадцать -тридцать минут в день в среднем. Не обязательно это делать каждый день, можно делать чуть больше, как вам удобно. В таком формате, по нашей аналитике, это занимает примерно два -три месяца. МЕНЕДЖЕР: эффектно. Соответственно, формат обучения представляет [ФИО] предзаписанных видеоуроков от экспертов и, соответственно, практическую часть, то есть процесс внедрения в вашу работу. То есть сначала вы познакомитесь с базовыми основами искусственного интеллекта, и потом поэтапно научитесь писать пронты, научитесь формировать запросы и научитесь конкретно внедрять это все в свои процессы. И как итог обучения это внедрение, автоматизация примерно 80 -90 % тех процессов, в том числе, которые мы проговорили. По итогу обучения происходит финальная аттестация. Мы вас аттестуем, выдаем документ гособразца, который подтверждает квалификацию в этом направлении. Доступ к самому обучению у вас остается навсегда. То есть в любой момент времени вы можете здесь, как бы, к нему возвращаться, чтобы какие -то моменты освежить в голове, что -то вспомнить. Понимаете, да? МЕНЕДЖЕР: Что касается самого обучения, оно у нас стартует, как я уже сказал, 28 июня. Вы начать можете, когда удобно. Поскольку у нас проголосована дата уже потока на следующий год, это будет примерно март 27 -го, естественно, стоимость этого потока будет еще больше, то сейчас мы запустили акционное предложение, по которому это обучение можно приобрести по более выгодной цене. По стоимости обучение в этом году стоило двести шестьдесят четыре тысячи рублей, сейчас по акции со скидкой осталось два места, на текущий момент по цене сто пять тысяч шестьсот рублей. Варианты оплаты можно оплатить полностью как от компании, так и от физлица. При оплате от физлица можно оформить налоговую вычесть в тринадцать процентов, чтоб (КЛИЕНТ: Извини,) вы тоже знали. (КЛИЕНТ: извини.) МЕНЕДЖЕР: При оплате от физлица также возможен вариант беспроцентной расстрочки. Почему я это тоже решил проговорить, чтобы у вас было понимание. Очень часто как бы бывает так, что, допустим, по каким -то причинам компания не согласовывает своему сотруднику обучение, и я рассказываю, что есть альтернативные варианты, в том числе беспроцентная расстройка без каких -либо переплат. КЛИЕНТ: Рассрочки меня не интересуют, но сама сумма, она, скажем так, существенно больше, чем я представлял [ФИО] рекламы, которую я видел. Мне надо будет подумать. КЛИЕНТ: Я подумаю, ну, естественно, с Вами свяжусь, если мы перейдем в классическую плоскость. Я пока еще только начал заниматься этим вопросом, соответственно, по большому счету я пока не вникал, сколько это стоит на рынке, поэтому мне надо будет подумать. Боюсь, что к двадцать пятьвосьмому числу я решения не примут. МЕНЕДЖЕР: проблем, давайте сделаем таким образом. У вас есть на этом номере [ФИО]? КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: Давайте сделаем так. Я, соответственно, предоставлю ту информацию, которую мы с вами сейчас обсудили, чтобы у вас верхнеуровнево было вообще в целом понимание относительно того, что мы с вами проговорили, чтобы это как -то уложилось лучше в голове. (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: И далее мы с вами уже по финальному решению давайте Давайте с Вами созвонимся тогда в понедельник часиков в одиннадцать, будет удобно? (КЛИЕНТ: договорились.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда давайте (КЛИЕНТ: Наоборот.) так и поступим. Желаю хороших выходных, до свидания. КЛИЕНТ: Спасибо вам, государь.