Звонок · 28.06.2026 17:31 · comagic_9f72882726d4865b58ca0c66567d5cc5

46303890

Руденко Оксана → в декрете · 10:08 · Дизайнер карточек на маркетплейсах · Категория AAA
80%
Общий балл
31 pass 12 fail 2 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Руденко Оксана
Дата
28.06.2026 17:31
utm_source
avito28
utm_campaign
DisMP_MPP_AR1_avito28_8042141014
Продукт
Дизайнер карточек на маркетплейсах
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
10:08
Конверсионное действие
Согласен оплатить
Категория лида
AAA
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
нет опыта
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
Нет релевантного опытаПрочее
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Нет релевантного опытаПрочее

«я боюсь, освою ли я»
«ничего сложного, есть куратор, гарантия трудоустройства»

03 Краткое содержание

Клиентка в декрете, хочет освоить профессию дизайнера карточек для маркетплейсов. Менеджер выявил потребности, презентовал программу с трудоустройством, обработал возражения и оформил рассрочку. Оценка: good.

03+ Совет коуча

Добавить структурирование звонка (анонсы блоков), резюмировать потребности клиента, чётко согласовать следующий шаг с датой/временем.

04 Выполнение чеклиста · 31/43 · 2 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
3/4
75%
Консультант поздоровался
«Да, здравствуйте!»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Меня зовут [ФИО]»
↗ 002 2
× Консультант озвучил название компании ↗ 003 0
Консультант уточнил цель звонка
«коллеги передали, что вы интересуетесь курсом 'Дизайнер карточек'»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
0/4
0%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
× Озвучен блок «презентация программы» ↗ 006 0
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008 0
03 Выявление потребностей
7/9
77%
Чем занимается клиент
«вы сейчас работаете где-то или нет?»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«я пыталась сама это сделать, но не получается»
↗ 010 3
Цель обучения
«чтобы зарабатывать на карточках»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«дизайнер карточек — тот, кто делает эти карточки»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«хочу освоить нейросети для карточек, есть сложности с регистрацией»
↗ 014 3
Клиент сам рассказал про свои потребности
«я пыталась сама, но не получается, скачала Яндекс.Директ»
↗ 015 1
Консультант спросил клиента про опыт
«опыт есть у вас в этой сфере?»
↗ 016 3
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности ↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
0/2
0%
× Повторил / резюмировал потребности клиента ↗ 018 0
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту ↗ 019 0
05 Upsale
3/4
75%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«туда входит менеджер по работе с маркетплейсами, дизайн карточек, ИИ и трудоустройство»
↗ 020 3
× Предложил несколько различных тарифов ↗ 021 0
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«это подходит вам?»
↗ 022 2
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«Тариф с менеджером по маркетплейсам, дизайном карточек, ИИ и трудоустройством»
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«курс идёт три с половиной месяца, входит менеджер, дизайн, ИИ, трудоустройство»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«смотреть можно в любое время, личный наставник на год»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«я боюсь, освою ли я»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«2»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«2»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«ничего сложного, есть куратор, гарантия трудоустройства»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
4/4
100%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«обычная цена 75 600, сейчас со скидкой 56 700»
↗ 030 3
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«вам как удобнее? разово или рассрочка?»
↗ 031 3
Назвал размер скидки
«семидесяти процентной скидочке»
↗ 032 2
Презентовал цену до скидки и после
«обычная 75 600, со скидкой 56 700»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«если вы готовы, я могу предоставить анкету сегодня»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«я вам пришлю СБР, заполните»
↗ 036 3
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«да, конечно же»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
«ничего сложного в этом нет»
↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог
«активно задавала вопросы, презентовала»
↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«поняла, смотрите, задача понятна»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«если вы готовы, я могу предоставить анкету сегодня»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«WhatsApp, Telegram, Max?»
↗ 045 3

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«я боюсь, освою ли я»
ОбоснованиеКлиентка выразила страх не освоить программу.
Таймкод09:10
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеДва возражения: страх не освоить и сложность нейросетей.
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеОба возражения отработаны.
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«ничего сложного, есть куратор, гарантия трудоустройства»
ОбоснованиеМенеджер дала аргументы на каждое возражение.
Таймкод09:30

05 Транскрипт · 106 реплик

КЛИЕНТ: «Сразу в офицер?» МЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте! (КЛИЕНТ: Да,) [ФИО]? КЛИЕНТ: да, [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: Меня) (МЕНЕДЖЕР: зовут) [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) пара. МЕНЕДЖЕР: это онлайн -академия, иду, чтобы позвонить (КЛИЕНТ: Угу.) по поводу обучения, удобно? КЛИЕНТ: Да, да, удобно говорить. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здорово. Так, коллеги передали, что вы интересуетесь курсом «Дизайнер карточек», верно? КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: Да здорово. А какой -то опыт есть у вас уже в этой сфере? КЛИЕНТ: А я... Я как бы пыталась, как вам сейчас объяснить, пыталась сама это сделать, но что -то у меня там регистрации, потом заказ клиента, как -то не получается. Но зарегистрировала Яндекс.Директ, Яндекс вот эти программы, скачала все это, в (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: какие) принципе, опыт (МЕНЕДЖЕР: программы) есть. (МЕНЕДЖЕР: скачали?) «Яндекс», «Геликс» и (МЕНЕДЖЕР: Нет,) «Дизайн МЕНЕДЖЕР: [наложение] дизайнер карточек, вы дизайн в чем хотели делать? КЛИЕНТ: -карточка» — эти продающие на маркетплейстах (МЕНЕДЖЕР: Так,) товары, (МЕНЕДЖЕР: ну) (МЕНЕДЖЕР: а) которые МЕНЕДЖЕР: в чем вы (КЛИЕНТ: клиент) хотели (КЛИЕНТ: нанимает,) бы танцевать? КЛИЕНТ: создавать. КЛИЕНТ: Там же разные они бывают, клиенты, когда разные одежда бывает, обуви там, нею -сюду. МЕНЕДЖЕР: давайте так, дизайнер карточек, он тот, кто делает эти карточки. У вас есть (КЛИЕНТ: все,) опыты (КЛИЕНТ: поняла.) дизайна? вы в каких -то программах, (КЛИЕНТ: А,) редакторах, (КЛИЕНТ: нет,) а (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: нет,) как КЛИЕНТ: [наложение] нет, нет, рядок месток, да нет. МЕНЕДЖЕР: вы хотели сами их создавать, (КЛИЕНТ: Я) тогда расскажите. КЛИЕНТ: думал, [ФИО] сердца их делают (МЕНЕДЖЕР: Да,) обычно. МЕНЕДЖЕР: мы тоже учим через нейросеть, то есть вы хорошо владеете нейросетьями, верно? КЛИЕНТ: Я бы не сказала хорошо, но я сколько их ни скачиваю, все они плавки ему ходят, и то английский перевод не могу сделать, что на этот, вы поняли, короче, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) это не попадаясь на хорошую программу, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) то какой (МЕНЕДЖЕР: то) (МЕНЕДЖЕР: есть) -то МЕНЕДЖЕР: мы с Вами (КЛИЕНТ: трёхдневный...) рассматриваем нейросинтию правильно, (КЛИЕНТ: Ага,) для того (КЛИЕНТ: да) чтобы создавать КЛИЕНТ: -да, ну (МЕНЕДЖЕР: карточки.) да, они и среди нейросети только сейчас делаются они отсюда. МЕНЕДЖЕР: Ну, конечно, чтобы не сидеть с этими карточками целый день, да, а можно (КЛИЕНТ: да,) за час, собственно, сделать много карточек МЕНЕДЖЕР: [наложение] непринятых чистотец. КЛИЕНТ: раньше как -то на один день уходила одна карточка, (МЕНЕДЖЕР: Да,) сейчас (МЕНЕДЖЕР: я) не МЕНЕДЖЕР: [наложение] так КЛИЕНТ: [наложение] рука сама делает здесь МЕНЕДЖЕР: поняла, (КЛИЕНТ: всё.) что уже представление и вещь, что за профессия, понимаете, как все это делается, но надо, чтобы вас обучили, правильно? КЛИЕНТ: И ещё там бывает в Яндекс.[ФИО], тоже бывает, сделать карточки Там сейчас брендовая одежда бывает, там тоже бывает такое, типа, как в маркетплейсах, Яндекс, ну, (МЕНЕДЖЕР: Яндекс,) Яндекс тоже маркет. МЕНЕДЖЕР: конечно, у Яндекс.Маркет, (КЛИЕНТ: Да,) это и (КЛИЕНТ: да,) есть маркетплейс для (КЛИЕНТ: да,) мегамаркетов, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: тоже) [ФИО], (КЛИЕНТ: да.) это всё, конечно (КЛИЕНТ: Поэтому) же, (КЛИЕНТ: я) мы это всё (КЛИЕНТ: там...) рассказываем, то КЛИЕНТ: [ФИО], такие (МЕНЕДЖЕР: есть) (МЕНЕДЖЕР: это,) дела, (МЕНЕДЖЕР: конечно) (МЕНЕДЖЕР: же,) короче. МЕНЕДЖЕР: здесь будет всё. КЛИЕНТ: Угу. (МЕНЕДЖЕР: Так,) Меня будет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну, поняла, смотрите, задача понятна, но мы смотрим с вами только карточки, а менеджера по работе с маркетплейсами рассматриваете, нет? КЛИЕНТ: конечно, я потом и попал на трудоустройство, в издательных. Я сейчас (МЕНЕДЖЕР: просто) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) в МЕНЕДЖЕР: [наложение] скажите так, вы сейчас работаете где -то или нет? КЛИЕНТ: декретном отпуску, дети в садике у меня, в декретном отпуску, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) дети в садике. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Какие есть время сейчас обучаться? КЛИЕНТ: Да, да, есть время обучаться детей, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) утром (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) садик (МЕНЕДЖЕР: когда,) отдают. (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) вот (МЕНЕДЖЕР: да,) высказка, выходная. МЕНЕДЖЕР: какой бы я вам тогда тариф предложил, у нас он самый сейчас ходовой, популярный, туда входит менеджер, да, по работе с маркетплейсами, туда входит дизайн карточек, туда входит искусственный интеллект и туда (КЛИЕНТ: Угу.) входит сразу гарантия трудоустройства. То есть вы отучились (КЛИЕНТ: Угу.) три с половиной месяца, и мы вам находим продавца, а у вас ставка уже в среднем на продавца, так как вы умеете делать карточек, это в среднем, точнее, менеджера, вы умеете делать карточки, это где -то семьдесят тысяч рублей, да, с одного продавца, плюс на карточках вы тоже можете зарабатывать где -то восемьдесят тысяч рублей, то есть от ста пятидесяти (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: это) на этом запись. КЛИЕНТ: у вас, получается, в дальнейшем трудоустройство, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да? Он МЕНЕДЖЕР: то есть вы (КЛИЕНТ: чихн[адрес], который знает, как карточки делать, и, соответственно, на карточках брать еще заказы дополнительные на фрилансе. (КЛИЕНТ: Угу.) Мы это тоже все рассказываем, и у вас здесь формируется свое портфолио, с которым вы сразу можете выходить на фриланс. Мы рассказываем, на каких площадках размещать свои портфолио, да, где брать заказы, как договор заключать. Мы это всё тоже освещаем. Ну и, конечно, как делать карточки с помощью университетов тоже.Так, МЕНЕДЖЕР: это подходит вам? То есть такая (КЛИЕНТ: Да,) комплексная (КЛИЕНТ: да.) программа. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: Левский.) МЕНЕДЖЕР: Отлично. Значит, смотрите, курс идёт три с половиной месяца. Предположим, Предположим, вы купили курс, у вас сформировалась личная сеть, туда добавились все уроки. Смотреть их можно в любое время, то есть вы спокойно совмещаете с детьми, можно брать перерывы, можно ускорять процесс, и у вас будет личный наставник, который вам помогает, да, соответственно. (КЛИЕНТ: вот) Что -то непонятно? КЛИЕНТ: это хотела узнать, непонятно, и спросить (МЕНЕДЖЕР: Вот,) причину саму. МЕНЕДЖЕР: [наложение] у вас будет целый наставник, он на целый год дается. То есть курс вы пройдете за три с половиной месяца, войдете на работу, а какие вопросы будут, соответственно, МЕНЕДЖЕР: спрашивают рекуратора, да. (КЛИЕНТ: Ага.) То есть поддержка будет, государственные лицензии есть, удостоверение о (КЛИЕНТ: Ага.) повышении субсидиции будет. будет. В этом плане тоже все четко. Вот. (КЛИЕНТ: вас) Поэтому, (КЛИЕНТ: на) что (КЛИЕНТ: сайте) она КЛИЕНТ: [наложение] лицензии есть сайт, тоже можно узнать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] есть на сайте, да, конечно же, мы КЛИЕНТ: [наложение] Документ после обучения выдается, а МЕНЕДЖЕР: уже только что с вами проговорили, удостоверение о повышении квалификации (КЛИЕНТ: все,) на основании доступа (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: извиняюсь,) к бизнесу. КЛИЕНТ: [наложение] я прошу ему покушать. КЛИЕНТ: Ребенок кричит (МЕНЕДЖЕР: Да,) из (МЕНЕДЖЕР: да,) -за (МЕНЕДЖЕР: да,) этого. (МЕНЕДЖЕР: то) воспал. МЕНЕДЖЕР: есть мы с вами как раз это в простые моменты проговорили, (КЛИЕНТ: Сегодня) что у вас будет, (КЛИЕНТ: у) понимаю, КЛИЕНТ: меня выходные у них, встать, дитя, (МЕНЕДЖЕР: да,) не уйдите. МЕНЕДЖЕР: понятно, то есть у вас будет официальный документ, который вносится в федеральный реестр, то есть по государственной тензии. Все будет. (КЛИЕНТ: Ага.) Вот. МЕНЕДЖЕР: Поэтому, (КЛИЕНТ: ясно.) смотрите, у нас сейчас хорошие скидки, так как, наверное, вы видели, набор уже (КЛИЕНТ: Я) завершается. КЛИЕНТ: еще один вопрос, (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) генерация видео тоже хотела в дальнейшем. Видео, этот курс хочу закончить, потом другой курс, наверное, хочу взять. по этим (МЕНЕДЖЕР: да,) курсам. МЕНЕДЖЕР: с помощью нейросетей, как (КЛИЕНТ: да.) для видео, это тоже есть. МЕНЕДЖЕР: В нашем курсе освоите так нейросети, что вам будет достаточно. КЛИЕНТ: А, все понятно, слушай, (МЕНЕДЖЕР: Ну) ну в (МЕНЕДЖЕР: вот,) принципе (МЕНЕДЖЕР: а) (МЕНЕДЖЕР: как) я (МЕНЕДЖЕР: есть…) пользоваться МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, КЛИЕНТ: все умею, там просто, я же говорю, я его сколько ни скачивал в этой университете, они попадаются платные, трехдневные, пробные хочу, в один оплатила, и он не работал у меня, (МЕНЕДЖЕР: мы) и (МЕНЕДЖЕР: подскажем) поэтому боюсь. (МЕНЕДЖЕР: вам,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: мы подскажем разные нейросети, российские и иностранные, и какие есть платные версии, какие бесплатные, как обойти российские санкции. То есть есть сейчас сервис, который вам предоставляет тот же чат GPT, да, платную версию, но вы же с нее будете зарабатывать, да? Мы просто (КЛИЕНТ: да,) вам подскажем, (КЛИЕНТ: если) как спросить (КЛИЕНТ: хорошее,) по карте. КЛИЕНТ: платное, платное тоже можно. (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) Я ж (МЕНЕДЖЕР: мы) говорю, (МЕНЕДЖЕР: это) я (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: рассказываем.) оплатила, всё понятно, всё. МЕНЕДЖЕР: [наложение] И вы через кураторов можете узнать, где что можно покупать, где что можно зарегистрировать, через какие, ну, то есть все обходные вещи мы тоже рассказываем, конечно же. КЛИЕНТ: [наложение] Ага. Там все за менеджера, да, получается, имеется? эффективно. МЕНЕДЖЕР: Да, у вас будет, да, конечно… (КЛИЕНТ: Да.) Смотрите, у нас сейчас скидки. Обычная цена курса сейчас на сайте – это семьдесят пять шестьсот, но (КЛИЕНТ: Угу.) я вас могу провести сейчас со скидкой, это пятьдесят шесть семьсот, по четыре семьсот ежемесячно. То есть если вам (КЛИЕНТ: по) подходит, мы (КЛИЕНТ: четыре) можем… (КЛИЕНТ: семьсот) Да, (КЛИЕНТ: ежемесячно?) я вас могу вот (КЛИЕНТ: Ага.) по этому тарифу, который с трудоустройством, провести по доп. скидке. Если вам актуальность, сегодня можно вот по семидесяти процентной скидочке пройти. КЛИЕНТ: Так, четыре семьсот, ежемесячно. А, и еще хотелось еще один вопрос задать. Ой, вы сказали… А, вы же скидываете уроки, а я просматриваю, как у меня время будет. Я (МЕНЕДЖЕР: Да,) думала, определенное (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: верно.) время сидеть надо смотреть. (МЕНЕДЖЕР: Нет,) КЛИЕНТ: Непонятно, (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: смотрите) я… МЕНЕДЖЕР: в то время, когда у вас есть возможность. (КЛИЕНТ: Все,) МЕНЕДЖЕР: Хоть (КЛИЕНТ: я) ночью (КЛИЕНТ: уже…) можете смотреть, (КЛИЕНТ: Ага,) хоть утром, и куратору пишите. Они работают с восемь утра до восеми вечера, но вы можете написать хоть поздно ночью, они вам ответят утром просто. КЛИЕНТ: [наложение] я в рабочее время же позвоню, зачем мне беспокоиться, зачем мы же занимаемся. МЕНЕДЖЕР: Мы здесь, как вам удобно, поэтому, (КЛИЕНТ: Ага.) если вам все подходит, можем сейчас вот по хорошим ценам пройти. КЛИЕНТ: Десять четыре семьсот, да? (МЕНЕДЖЕР: Да?) КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) а у вас? МЕНЕДЖЕР: рассрочка идет через банк, [адрес], Тинькофф. Первый платеж только через (КЛИЕНТ: Ага.) месяц. КЛИЕНТ: А, вы в расчете говорите, да? МЕНЕДЖЕР: Ну да, конечно. Нет, вы можете (КЛИЕНТ: Ага,) раньше (КЛИЕНТ: все) заплатить, (КЛИЕНТ: -таки.) если у (КЛИЕНТ: Ага,) вас есть возможность. КЛИЕНТ: [наложение] полностью МЕНЕДЖЕР: Вам как вообще (КЛИЕНТ: оплатить) удобно? КЛИЕНТ: пятьдесят тысяч даже в три месяца. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, пятьдесят шесть тысяч семьсот рублей стоимость (КЛИЕНТ: Ага.) программы. Вы можете хоть разово оплатить? Можете взять рассрочку, вам как удобней? КЛИЕНТ: [наложение] Она все поняла. Так МЕНЕДЖЕР: А вам как (КЛИЕНТ: что...) удобней? КЛИЕНТ: Мне сразу оплатить не получится, я думала, каждый месяц (МЕНЕДЖЕР: слышно) (МЕНЕДЖЕР: тогда?) оплачивать. МЕНЕДЖЕР: Конечно, тогда рассрочка. А вам какой банк удобней? Сберкинков? КЛИЕНТ: [ФИО] уж, беру к дону. МЕНЕДЖЕР: смотрите, то есть если вы готовы, я вам могу предоставить анкету, чтобы мы прошли с вами сегодня по хорошим условиям. Вы готовы записаться? КЛИЕНТ: [наложение] Я -то готова, я просто думаю, освою, волнуюсь, да, я о думаю. МЕНЕДЖЕР: А почему думаете, что (КЛИЕНТ: Ну,) не освоите КЛИЕНТ: [наложение] там, МЕНЕДЖЕР: у нас в ноте, ребята, (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: понятно,) как КЛИЕНТ: я освою, я имею в виду, там -то понятно -непонятно, КЛИЕНТ: [наложение] Сложно, что у вас, МЕНЕДЖЕР: Ну, давайте так, в (КЛИЕНТ: ха,) этой профессии нет ничего КЛИЕНТ: [наложение] не МЕНЕДЖЕР: сложного. Давайте честно, [ФИО], у (КЛИЕНТ: это,) нас кто (КЛИЕНТ: да) в (КЛИЕНТ: -то) (КЛИЕНТ: -то.) декрете проходит курс, с детками сидит, (КЛИЕНТ: [ФИО]) понимает, что хотят (КЛИЕНТ: [ФИО].) срабатывать. Есть ребята, которые выходят в пенсию, говорят, что тоже хотят удаленно работать. Здесь ничего сложного в этом нет, просто с нашей стороны будет хорошая структура, что вам будет понятно, и с нашей стороны будет куратор, который вас будет вести. И в данном случае у вас будет гарантия трудоустройства, вплоть до того, что если мы вас не трудоустроим, мы возвращаем деньги. Поэтому здесь вообще как будто бы всё идеально. КЛИЕНТ: Тогда давайте тогда сделайте… (МЕНЕДЖЕР: Давайте) (МЕНЕДЖЕР: попробуем…) КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Так, куда я вам могу написать тогда? Что у вас работает? WhatsApp, Telegram, Max? Мне нужны от вас… (КЛИЕНТ: код) Так, КЛИЕНТ: есть у меня, ваш код на этом номере. (МЕНЕДЖЕР: давайте) Тихо, (МЕНЕДЖЕР: тогда) (МЕНЕДЖЕР: я) тихо. МЕНЕДЖЕР: вам сейчас пришлю информацию, мне от вас нужны будут ФИО, ваши фамилии, имя, отчество и почта. Я вам пришлю, он тебе СБР, (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) (КЛИЕНТ: на) заполните, увидим, одобрено или нет, хорошо? КЛИЕНТ: [наложение] хорошо, ага. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Что, тогда в WhatsApp сейчас направлю информацию, все Еще будем на связи. КЛИЕНТ: Подписывайтесь на наш канал, и подписывайтесь на

Маркеры разговора

Длительность10:08
Реплик всего359
Слов1991
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено17

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
создание продающих карточек на маркетплейсах
Прошлый опыт
пыталась самостоятельно, но не получилось, скачивала нейросети
Мотивация
зарабатывать удалённо, дополнительный доход
Цели в обучении
научиться создавать карточки товаров для Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет с помощью нейросетей
Метод оплаты
installments
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«какие программы нужны» · «будет ли трудоустройство» · «выдаётся ли документ» · «как с видео» · «как оплачивать»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · в декрете
Жизненные обстоятельства
декретный отпуск, ребёнок в садике