Звонок · 26.06.2026 15:37
· sipuni_1782476470_405908
46296346
78%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Нужно время на принятие решенияФинансовые возможности
«надо все переварить, подумать»
«Оба возражения получили содержательный ответ»
«Оба возражения получили содержательный ответ»
03 Краткое содержание
Менеджер провел квалификацию, выявил потребность в бухгалтерии для будущего бизнеса, презентовал программу «Бухгалтер для ИП», обсудил скидку и рассрочку. Клиент отказалась от решения из-за отсутствия финансов и неопределенности по срокам. Не назначен следующий шаг.
03+ Совет коуча
После возражения о финансах активнее предлагать рассрочку и уточнить конкретные сроки, назначить повторный звонок с чёткой датой.
04 Выполнение чеклиста · 28/41 · 4 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«добрый день, это ФИО из Академии Eduson»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«это ФИО из Академии Eduson»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«По обучению Вы у нас интересовались, 1С бухгалтерия»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
1/4
25%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| × | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | 0 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«я сейчас расскажу про формат и по цене»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
4/9
44%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«я ничем не занимаюсь, уволилась, не работаю»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«Мне надо хотя бы научиться, хотя бы понимать как бы это»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«Мне надо хотя бы научиться, хотя бы понимать как бы это»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| × | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | 0 |
| × | Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас | ↗ 014 | 0 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«А об учет вообще знаете, хотя бы, там, основы?»
|
↗ 016 | 3 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
1/2
50%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«то есть на данный момент планируется у вас открытие собственного бизнеса… хотите разобраться в бухгалтерии, подготовить базу, чтобы уже открыться»
|
↗ 018 | 2 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
3/3 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«программа «Бухгалтер для ИП» … обучить предпринимателя… полностью ввести весь бухгалтерский учет»
|
↗ 020 | 3 |
| ✓ |
Предложил несколько различных тарифов
«в программе «Бухгалтер для ИП» … там есть просто бухгалтер там базовый»
|
↗ 021 | 2 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«как вам программа, формат, это то, что вы хотели получить от обучения?»
|
↗ 022 | 2 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«это обучение, задача которого обучить предпринимателя… полностью ввести весь бухгалтерский учет»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«формат онлайн, вы не привязаны ко времени… интерактивные видеоуроки, тренажеры»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«надо все переварить, подумать»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| ✓ | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«у вас стоимость будет … со скидкой семьдесят процентов – пятьдесят девять четыреста»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка семьдесят процентов»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«при условии быстрой оплаты дает дополнительную скидку»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«А как вы бизнес будете открывать, если у вас как бы нету бухгалтерии?»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«я сейчас расскажу про формат и по цене»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«надо все переварить, подумать»
ОбоснованиеКлиент выразила сомнение
Таймкод11:30
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеДва возражения: «подумать» и «нет денег на рассрочку»
03
Количество отработанных возражений
отработано
ОбоснованиеОба возражения отработаны: уточнил причину и привёл аргумент
04
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
ОбоснованиеОба возражения получили содержательный ответ
05 Транскрипт · 74 реплик
КЛИЕНТ: [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день, это [ФИО] из Академии Eduson.
МЕНЕДЖЕР: По обучению Вы у нас интересовались, 1С бухгалтерия. –
КЛИЕНТ: Ага, ага.
МЕНЕДЖЕР: Все верно, [ФИО].
КЛИЕНТ: Да, да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: – Да, смотрите, мне коллега, вижу, Вы с [ФИО] общались, она рассказывала то, что у Вас есть в планах открыть бизнес, работать на себя, ну и нужно сейчас обучиться
МЕНЕДЖЕР: подведение бухгалтерики. Я понимаю, бухучет нужен, [ФИО], возможно, нужна, верно?
КЛИЕНТ: Да, да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: И, [ФИО], тут вот важный тоже момент, да, все -таки осваивать бухгалтерию, да, это вот скорее такой вот шаг, который нужен в месте бизнеса, но скорее после открытия бизнеса. Вы на каком этапе сейчас вообще находитесь в этом процессе?
КЛИЕНТ: как в омсконачальном, хе -хе -хе.
МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть, там, что у вас сейчас, открываетесь или планируете открываться, (КЛИЕНТ: процессе) где? (КЛИЕНТ: процессе.)
МЕНЕДЖЕР: А, в процессе, да?
КЛИЕНТ: Да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо. А об учет вообще знаете, хотя бы, там, основы?
КЛИЕНТ: [наложение] Ну, я как бы, ну, как бы видела, ну, имею представление, но ушел поработать, не работавая.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял, понял. И 1С -ку вы будете подключать или не будете на начальных этапах, или сразу подключаете?
КЛИЕНТ: Да, ну, я думаю, можно сразу.
МЕНЕДЖЕР: понял, понял. Хорошо. И, [ФИО], тоже какие у вас вообще есть участки, да, чтобы мы подбирали программу вот подходящую? У вас будет ИП, да, или там может быть скорый какой -то переход там на ООО? Есть тут понимание?
КЛИЕНТ: и по, я думаю, наверное, и по больше всего. всего.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. У нас просто есть, скажем так, программы, чтобы вы там где -то не переплачивали, да, без лишнего, именно бухгалтерия для ИП, там, и с [ФИО], и со всем, это прям программа для предпринимателя, который самостоятельно ведет бухгалтерию, я думаю, в эту сторону тогда стоит двигаться. И еще вот уточню, что вообще за бизнес, расскажите, Будут ли у вас сотрудники, зарплаты, да, и чтобы я понимал, что вам нужно вообще.
КЛИЕНТ: Ну, я думаю, да, будут сотрудники.
МЕНЕДЖЕР: А что за бизнес открывается?
КЛИЕНТ: [ФИО], я даже еще не придумала, какое направление, как бы я сейчас еще в разуме, но мне, конечно, хочется, но я еще не придумала.
МЕНЕДЖЕР: А ну хотя бы примерно, да, в каком направлении Вы двигаетесь?
МЕНЕДЖЕР: Торговля? Какие идеи у Вас, да?
КЛИЕНТ: Ну, я думала, как бы мне хочется салон красоты, как бы этот.
МЕНЕДЖЕР: Салон красоты, да, открытый? есть, я понимаю, там, аренда, да, у вас будут клиенты, ну, собственно, там, основные участки, да, для салона красоты.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] И я вот, знаете, тут тоже уточню, я понимаю, будете нанимать сотрудников, а когда у вас вообще открытие -то планируется, да, потому что сказали, я пока не придумала, как будто это пока что вообще непонятно когда.
КЛИЕНТ: [наложение] Не, ну я как бы пока месть еще не в процессе, я же вам говорю. Прямо сейчас, вот прямо сразу я его не буду открывать. Мне надо хотя бы научиться, хотя бы понимать как бы это.
МЕНЕДЖЕР: То есть, я правильно понимаю, вы сначала в бухгалтерии хотите разобраться, (КЛИЕНТ: Да,) в цифрах, (КЛИЕНТ: да,) да?
КЛИЕНТ: да, мне надо, (МЕНЕДЖЕР: Понял.) да.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все, я понял. Понял. Хорошо. Спасибо большое за ответы. Давайте резюмируем тогда ситуацию, [ФИО]. То есть на данный момент планируется у вас открытие собственного бизнеса, возможно, это салон красоты будет, но есть понимание, что бухгалтерия – большой пробел, да, и понимаете риски, да, что если как бы нет порядка в цифрах, да, то чревато это все закрытием в дальнейшем бизнеса. То есть хотите разобраться в бухгалтерии, подготовить базу, чтобы уже открыться, как оно должно быть правильно, А не наводить с ходу бардак в делах бизнеса, верно?
МЕНЕДЖЕР: Все так примерно, [ФИО], я Вас понял или нет?
КЛИЕНТ: [наложение] Ну да, да, сейчас
МЕНЕДЖЕР: [наложение] И вот знаете, еще уточню, а вот вообще сейчас чем занимаетесь?
КЛИЕНТ: я ничем не занимаюсь, уволилась, не работаю.
МЕНЕДЖЕР: Не работает, да? Ну просто открытие бизнеса это всегда такое дело, дело, да, где, там, привлечение инвестиций, финансов нужно, да, вот, это как вообще планируется открываться, да, там, кредитные средства, свои средства.
КЛИЕНТ: Ну, это потом.
КЛИЕНТ: Подписывайтесь
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, я это, [ФИО], уточняю, мне, как бы, по большему счету, мне вообще неважно, да, я скорее уточняю,
МЕНЕДЖЕР: чтобы понимать, может быть, вам нужен еще финанализ, есть, к примеру, финуправление, там у нас есть тоже программа обучения, скажем так, про то, как выстроить полностью вот этот управленческий учет в организации, да, но как я понимаю, это вообще как бы еще нету никакой структуры, нету никакого четкого плана, да, как вы (КЛИЕНТ: Угу.) будете.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, смотрите, [ФИО], по программе обучения я бы вообще не брал бы лишнее, у нас есть программа, которая называется «Бухгалтер для ИП». Возможно, вы ее видели, это обучение, вот условно задача которого обучить предпринимателя, который условно знает свое дело, но не умеет работать в бухгалтерии, полностью ввести весь бухгалтерский учет, весь управленческий учет запустить в организации, сдавать отчетность, работать с налоговой, проходить проверки, внедрить 1С в компанию, там бухгалтерия 1С, зарплаты 1С. Excel внедрить управленческий учет, то есть создать его по компании. Ну, это программа для предпринимателя, которому нужно ввести свою бухгалтерию, которому нужно делать это грамотно, да, потому что вы в такой сфере будете работать. Это салоны красоты, там важен каждый процент, да. И это программа, которая вам позволит где -то не переплачивать. переплачивать, оптимизировать налоги, оптимизировать вашу нагрузку, чтобы в плане бухгалтерии у вас было все максимально чисто, прозрачно, и чтобы, скажем так, оптимизировал
МЕНЕДЖЕР: [наложение] ваш бизнес. Ну и по самой программе обучения тоже, что важно, это достаточно емкая программа, то есть она будет без воды. За три -четыре месяца вы полностью осваиваете бухгалтерский, налоговый учет, налоговые режимы. Вы поймете вообще, какой налоговый режим вам подойдет, поймете, какие вообще есть варианты развития, какие стратегии развития в плане финансов, внедрите один эску под компанию и уже откроете бизнес с пониманием, как вы будете в плане бухгалтерии, с понятным управленческим учетом, налоговым учетом, это будет очень важно для вас. Ну, и также я отмечу, что программа, она фактически вам позволит вести профессиональную деятельность. При необходимости, ну, знаете, что сейчас бухгалтерия максимально востребована, вы сможете оказывать услуги бухгалтерам для ИП. Может быть, брать там какие -то для себя подработки, там, коллегам условно оказывать услуги. То есть вы еще получите документ об образовании, диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией бухгалтер для ИП. И этот документ вам предоставляет право на ведение профессиональной деятельности. Вот. Это тоже для вас такой моментик. В целом, рассматривали такой вариант развития, скажем так, бухгалтерии не только для собственного бизнеса, или это только для бизнеса?
КЛИЕНТ: [наложение] можно, да, да, а
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], это тоже, да, (КЛИЕНТ: скажите) интересно.
КЛИЕНТ: по стоимости, сколько это Это будет стоить, учение это.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, смотрите, я сейчас расскажу про формат и по цене, да. что у вас сложилась, скажем так, картинка, за что вы вообще платите. Вот, смотрите, это ключевое, емкое достаточно обучение,
МЕНЕДЖЕР: пройдете его, если в среднем темпе учиться, за три -четыре месяца, формат онлайн, вы не привязаны ко времени, вы не привязаны к графику, теория – это интерактивные видеоуроки в записи, т.е. вы их просматриваете, после теории на закрепление у вас идут тренажеры. Что такое тренажер? Тренажер – это полная копия интерфейса 1С бухгалтерии, 1С зарплаты управления персоналом, где вам показано, куда нажимать, на что обращать внимание, где ошибки допускаются, и вы прям до автоматизма доводите ваш новый навык работы с 1С -кой, делать проводки, делать отчетность, ве[адрес]. После этого тренажера на закрепление вам дается бизнес -кейс. То есть здесь мы вас погружаем уже в рабочую среду. К примеру, вам дается бизнес -кейс, вам нужно пройти налоговую проверку, вам даются цифры, вам нужно к ней подготовиться, вам нужно ответить на вопросы, и вы решаете это задание, этот бизнес -кейс, и его проверяет преподаватель, который вам подскажет, где вы ошиблись, ну, и, может быть, какой -то аспект вам подсветит, что будет для вас важно. У вас еще нет своего бизнеса, но в течение года на программе «Бухгалтер для ИП» вы можете обращаться к преподавателям и кураторам по вашим вопросам. То есть, например, вы запустили бизнес, что -то не получается, не хватает насмотренности, навыков – еще в течение года вы к сможете обращаться. Ну и фактически за вот эти четыре месяца вы выпускаетесь бухгалтером -профессионалом. Также в программе «Бухгалтер для ИП» у вас будет бесконечное количество вопросов, да, то есть там есть просто бухгалтер там базовый, там есть ограничения, а здесь вы задали тысячу вопросов, получили тысячу ответов, вас не куда -то отправляют искать, а прям любой ваш вопрос команда наша отвечает. Ну, и также вы отметили, да, что, возможно, будет интересно трудоустройство, подработка в этой сфере, то есть сейчас же максимальный спрос идет на бухгалтеров после налоговой реформы первого января двадцать шестого года, и представьте, фактически вы можете через наш центр развития карьеры, мы вам поможем резюме, портфолио сформировать и выйти на рынок, да, ну и фактически наша задача найти компанию под ваш запрос. В каком вы [адрес]
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], [ФИО],
МЕНЕДЖЕР: [наложение] А это где?
КЛИЕНТ: [адрес].
МЕНЕДЖЕР: понял. Смотрите, как вариант, да, вы можете, ну, конечно, там, на месте -таки, я понимаю, не так много там компаний, не так много предприятий. Бухгалтерия сейчас предполагает удаленный формат работы, То есть вы можете работать в любой точке мира, в любой точке [адрес] на компанию, там, из… хоть, там, из [адрес], хоть из [адрес], да. И современный бухгалтер -удаленчик, который везет ИП, ну, как бы это не очень хорошо, если вы зарабатываете меньше ста пятидесяти. Если вы зарабатываете меньше ста пятидесяти, это значит, что вы или плохой специалист, или мало компаний ведете. Вот на нашу задачу мы выпускаем как раз -таки эксперта, который может полностью ввести любое ИП, да, ну, и самое, наверное, ключевое, что мы вам помогаем найти заказы на фрилансе, да, ну, и вы получаете документ об образовании. В целом, как вам программа, формат, это то, что вы хотели получить от обучения?
КЛИЕНТ: нормально, меня устраивает.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, су[адрес]. Одну секунду, сейчас я посчитаю, какая у вас будет цена. Видели промокод, там, «Тик -так» действует на сайте?
МЕНЕДЖЕР: Смотрели или не заходили?
КЛИЕНТ: Я там на вопросы отвечала, там, по -моему, написано было, что если ответишь на вопросы, там скидка какая -то двадцать или пятьдесят процентов, что -то я уже не помню.
МЕНЕДЖЕР: Хорошо, я вам сейчас тогда расскажу, просчитаю, то есть смотрите, в чем суть фактически. Сейчас действует на сайте промокод «Тик -Так», который при условии быстрой оплаты дает дополнительную скидку плюс десять процентов к размеру скидки на сайте. На сайте сейчас цена программы «Бухгалтер для ИП» с шестидесятипроцентной скидкой – семьдесят девять тысяч рублей, а у вас стоимость будет программы «Бухгалтер для ИП» со скидкой семьдесят процентов итоговой – пятьдесят девять четыреста коплате. Вот эту программу с трудоустройством, с дипломом, ну, то есть, фактически, для вас это возможность и собственный собственный бизнес запустить, да, или выйти работать на фрилансе, подработку получить или на полную занятость. И при этом, несмотря на то, что у вас идет такая скидка, остается та же образовательная рассрочка на 12 или на 18 месяцев без переплат. Через Т -банк, Сбербанк, без каких -либо скрытых комиссий. На 12 месяцев это платеж 4950 у вас в месяц, первый платеж же через месяц, и досрочное погашение у вас будет соответственно. Но фактически, представьте, вы приобретаете программу, которая у нас стоит с базовой скидки, ну вообще в среднем там девяносто тысяч, сто пять тысяч, сейчас она на сайте идет семьдесят девять тысяч, а по этому промокоду [ФИО] за быструю оплату она у вас пятьдесят девять четыреста, программа «Бухгалтер для ИП». А как (КЛИЕНТ: поет.) вам вообще по платежу, по цене, насколько все подошло?
КЛИЕНТ: [наложение] Я думаю, надо все переварить, подумать.
МЕНЕДЖЕР: А в целом по поводу чего подумать вообще?
КЛИЕНТ: по поводу стоимости, как бы, этот, если что, я потом вам отвечу. Отлично. (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: просто,) Если (МЕНЕДЖЕР: да,) да, (МЕНЕДЖЕР: мы) (МЕНЕДЖЕР: общались,) да.
МЕНЕДЖЕР: говорили, скажем так, программа мне нравится, подходит, формат мне нравится, вот, а сейчас как будто чуть, ну, как будто стоимость смутило, то есть рассчитывали на меньшую сумму, или как?
КЛИЕНТ: я как бы сейчас не работаю, у меня как бы сейчас нет таких денег, и рассрочку я не собираюсь выбирать пока. Потом подожду пока.
МЕНЕДЖЕР: так, а вот смотрите, я вот, [ФИО], поэтому вам задавала вопросы, да, вот говорили у меня в планах открыть бизнес, да, как бы это же тоже деньги, да, как бы, тогда бизнес открывать, вот, не (КЛИЕНТ: я) очень -то?
КЛИЕНТ: же вам не сказала, что прямо сейчас, как (МЕНЕДЖЕР: Угу.) бы, я буду открывать, ну, я клубой думаю об этом.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Понял.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] А.
КЛИЕНТ: [наложение] Это мое желание, как бы, хотелки мои, как бы.
МЕНЕДЖЕР: А, ну, (КЛИЕНТ: Ладно,) зву...
КЛИЕНТ: спасибо Вам за информацию, если что, я надумаю, можно (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) на этот номер (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: я) позвонить.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] понимаю, этот вопрос сейчас вы не будете
МЕНЕДЖЕР: [наложение] с бухгалтерией, да, или все -таки будет?
КЛИЕНТ: [наложение] Пока я и покончу, пока.
МЕНЕДЖЕР: А как вы бизнес будете открывать, если у вас как бы нету бухгалтерии?
Маркеры разговора
Длительность16:16
Реплик всего92
Слов2186
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено32
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
d266f22e
25.06.2026 16:25
1С: Бухгалтерия 8.3 ·
03:56
· КЛИЕНТ: [наложение] Алло, здравствуйте,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Алло, да, [ФИО], здравствуйте. [ФИО],
Текущий звонок
4be4deae
26.06.2026 15:37
1С: Бухгалтерия 8.3 ·
16:16
· 78%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
1С бухгалтерия, бухгалтер для ИП
Прошлый опыт
нет опыта работы в бухгалтерии, уволилась
Мотивация
открыть собственный бизнес (салон красоты), разобраться в бухгалтерии до открытия
Цели в обучении
освоить бухгалтерский и налоговый учёт для ИП, подготовить базу для бизнеса
Метод оплаты
unknown
Знание компании
знаком
знакома по предыдущему звонку
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«сколько стоит обучение»
Температура
холодный
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · будущий предприниматель
Жизненные обстоятельства
не работает, уволилась, финансово нестабильна