Звонок · 26.06.2026 11:28
· sipuni_1782462340_392426
46299664
39%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
«Возражений не было»
«Нет возражений»
«Нет возражений»
03 Краткое содержание
Клиент-предприниматель хочет освоить вайб-кодинг для автоматизации бизнеса и перехода на интеллектуальный труд. Менеджер выявила потребности, но не презентовала программу, не обсудила цену и не сделала попытки закрытия. Звонок завершился без следующего шага.
03+ Совет коуча
Обязательно презентуйте программу и формат обучения, обсудите стоимость и варианты оплаты, попытайтесь закрыть сделку или назначьте конкретный следующий звонок.
04 Выполнение чеклиста · 15/36 · 9 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
1/4
25%
|
|||
| × | Консультант поздоровался | ↗ 001 | 0 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«[ФИО]»
|
↗ 002 | 2 |
| × | Консультант озвучил название компании | ↗ 003 | 0 |
| × | Консультант уточнил цель звонка | ↗ 004 | 0 |
|
02
Программирование звонка
0/4
0%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| × | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | 0 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
75%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«предпринимательской деятельностью занимаюсь»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«хочу перейти с ручного труда на неручной»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«хочу заниматься автоматизировать административную работу»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«составление документов, ответы поставщикам, создание приложений»
|
↗ 014 | 3 |
| ✓ |
Клиент сам рассказал про свои потребности
«предпринимательской деятельностью занимаюсь. Хочу просто перейти с ручного труда на неручной.»
|
↗ 015 | 1 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«сейчас с нейросетями как дела, пробовали ли что-то внедрять?»
|
↗ 016 | 3 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
1/2
50%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Я поняла, но это да, это как раз в эту сторону... рутинные процессы оптимизировать»
|
↗ 018 | 2 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
0/2
0%
|
|||
| × | Сделал презентацию программы обучения | ↗ 024 | 0 |
| × | Сделал презентацию формата обучения | ↗ 025 | 0 |
|
07
Работа с возражениями
2/3 · 1 n/a
66%
|
|||
| × | У клиента есть сомнения или возражения | ↗ 026 | 0 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«0»
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«0»
|
↗ 028 | 1 |
| — | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | — |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
|
|||
| × | Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента | ↗ 030 | 0 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| × | Назвал размер скидки | ↗ 032 | 0 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0%
|
|||
| × | Предложил оформление в моменте | ↗ 034 | 0 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
2/3
66%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| × | Консультант пытался убедить клиента принять решение | ↗ 043 | 0 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
04a Возражения и отработка
01
Количество возражений в звонке
отработано
Цитата«0»
ОбоснованиеНет возражений
02
Количество отработанных возражений
отработано
Цитата«0»
ОбоснованиеНет возражений
05 Транскрипт · 12 реплик
КЛИЕНТ: Алло, (МЕНЕДЖЕР: А,) да
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], да, прошу прощения, что связь пропала, я Вас не слышала.
КЛИЕНТ: -да -да, предпринимательской деятельностью занимаюсь. Хочу просто перейти с ручного труда на неручной.
МЕНЕДЖЕР: а (КЛИЕНТ: Пустойте!) вообще сейчас с нейросетями как дела, пробовали ли что -то внедрять, пользуетесь ли?
КЛИЕНТ: пользуюсь, это в плане такого пользователя пользуюсь постоянно. Документы составляю в них, вопросы задаю, общаюсь. Ну, то есть, как только нейросети появились, я сразу же ими начал пользоваться как, ну вот, обычный рядовой пользователь.
МЕНЕДЖЕР: Я поняла, как пользователь больше. А вообще сейчас, если поконкретнее, что именно хотели бы автоматизировать, создавать, внедрить, какие конкретно есть задачи, идеи в (КЛИЕНТ: хочу) этом плане.
КЛИЕНТ: просто понять, что такое вайп -кодинг, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и пользоваться им, там, я не знаю, какие -нибудь приложения составлять, автоматизировать что -то, вот хочу перейти на интеллектуальный труд срочного.
МЕНЕДЖЕР: Я поняла, но это да, это как раз в эту сторону, если именно задачи какие -то внутри компании, рутинные процессы оптимизировать, например, и агентов для работы создать. Вот и, я так понимаю, программы и продукты тоже, да, интересуются, к примеру, сайт создать, там, приложение – вот это все интересно. Ага, ну, это да, это именно.
КЛИЕНТ: да, да, да, вот это все. То есть именно хочу заниматься, как бы уйти снова туда, автоматизировать то есть вот эту всю административную работу переложить на нейросети, то есть составление документов, ответы поставщикам, ответы заказчикам, и (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: поняла.) параллельно с этим еще может кому -то
КЛИЕНТ: помогать таким же нюансам, как и с мобилизацией, и из этого зарабатывать деньги тоже в пизде.
МЕНЕДЖЕР: Здесь, кстати, да, тоже, на самом деле, очень логично. Часто сейчас бывает такое, что хотят как раз самостоятельно отучиться, и чтобы был кейс практически в портфолио на своем каком -то проекте потренироваться, тем более у вас бизнес. Вот ты уже, можно сказать, на основе этого кейса показывать, что получилось, и предлагать тоже, да, вот такие решения в компанию внедрять, это более чем реально и очень сейчас востребовано. Вот, а с точки зрения самого обучения, вообще, что важно, какие есть критерии, может быть, какие -то сроки, в которые вы хотели бы уложиться, на что вообще внимания обращаете.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], слышите меня, алло. Готово.
Маркеры разговора
Длительность02:46
Реплик всего20
Слов366
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено2
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
fa70c35c
26.06.2026 11:39
Vibe-coding ·
10:37
· КЛИЕНТ: Алло!
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Алло, [ФИО] или [ФИО], что -то связь, да, пропадает, может быть,
Текущий звонок
48dbf10e
26.06.2026 11:28
Vibe-coding ·
02:46
· 39%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
vibe-coding, автоматизация бизнеса
Прошлый опыт
использует нейросети как пользователь
Мотивация
перейти с ручного труда на интеллектуальный, зарабатывать на помощи другим
Цели в обучении
освоить вайб-кодинг, создавать приложения, автоматизировать админ-работу
Метод оплаты
unknown
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
—
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
unknown · entrepreneur
Жизненные обстоятельства
—