46287226

КЛИЕНТ: Алло, извините, (МЕНЕДЖЕР: Здравствуйте,) я это, здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: извините, пожалуйста, это [ФИО] из Академии десантных. Касательно [адрес] все интересовались у нас, вот, (КЛИЕНТ: А,) (КЛИЕНТ: да) подтянулся КЛИЕНТ: -да, сейчас, секундочку, (МЕНЕДЖЕР: ваш) пять минут. МЕНЕДЖЕР: контакт. Ага, давайте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, здравствуйте (КЛИЕНТ: Да,) еще раз. (КЛИЕНТ: угу,) Да, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: здравствуй.) как (КЛИЕНТ: Тебя) (КЛИЕНТ: интересовалось.) могу к вам обращаться? КЛИЕНТ: Где ли тебя? Меня зовут. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Окей, [ФИО], очень приятно, меня зовут [ФИО] вижу, что ранее Вы обращались уже в апреле месяце касательно (КЛИЕНТ: А,) (КЛИЕНТ: возможно.) обучения, да, планировали обучить порядка десяти сотрудников. (КЛИЕНТ: да.) Вот. Рассматривали тогда немного другое направление, немного другую программу, вернее, по нейросетям, (КЛИЕНТ: Какую?) нейросети МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы рассматривали, на КЛИЕНТ: [наложение] Ага, для чего? МЕНЕДЖЕР: рецепте для бизнес -процессов. КЛИЕНТ: А, ну да, да, да, угу, (МЕНЕДЖЕР: Вот,) да, МЕНЕДЖЕР: соответственно, я вам звоню, чтобы уточнить, да, на текущий момент, какие же есть задачи, чтобы помочь подобрать вам оптимальную (КЛИЕНТ: есть) программу. (КЛИЕНТ: задачи) [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] конкретные. Смотрите, вообще такой запрос был, чтобы, допустим, вообще обширно рассказать, показать, допустим, работникам вообще, что такое и как с ним работать, именно какие там есть, ну, Ну, допустим, инструменты для бизнеса, и еще самое, что мне нужно, это так настроить виртуального ассистента. КЛИЕНТ: Допустим, чтоб без календаря, чтоб календарь не сбивает свои задачи, да, чтоб этот ассистент напоминал, какие у тебя, допустим, сегодня встречи, задачи, ну и так Экзамен. МЕНЕДЖЕР: окей, хорошо, да, этому мы обучаемся. У нас нет комплексного обучения корпоративного с точки зрения того, что, там, пришел из [ФИО] и обучает всех. У нас обучение идет асинхронно, то есть каждый сотрудник обучается самостоятельно с индивидуальным сопровождением, настраивает своих агентов, секретарей, да, которые как раз там календари ведут, могут почту, да, в том числе, допустим, помогать почту вести, ну, и, соответственно, все остальные задачи рутинные тоже автоматизировать. Вот. МЕНЕДЖЕР: Соответственно, кроме настройки агентов, ведения календаря, скажем так, какие еще задачи есть у сотрудников? КЛИЕНТ: Ну и вообще в целом, да, вот для бизнеса нам нужно настроить его так, вот, допустим, на шею, да, ну, наверное, это отдельно по запросам с каждого отдела будет. МЕНЕДЖЕР: Так, что (КЛИЕНТ: Если) тогда (КЛИЕНТ: у) нужно? КЛИЕНТ: вас есть какой -то, да, курс именно для бизнеса, вы можете скинуть, я вообще почитаю, может быть, нам (МЕНЕДЖЕР: Что) (МЕНЕДЖЕР: за) всё подойдёт. МЕНЕДЖЕР: бизнес, [ФИО], расскажите, пожалуйста, (КЛИЕНТ: [ФИО]) чем занимаетесь? (КЛИЕНТ: меня) Ой, (КЛИЕНТ: зовут,) извините, (КЛИЕНТ: [ФИО].) пожалуйста, за шляпу. КЛИЕНТ: У нас производство алкогольное. МЕНЕДЖЕР: Производство алкогольное и сотрудники из каких отделов планируют обучаться? КЛИЕНТ: Бухгалтерия, HR, сами директора, продажники, логисты. МЕНЕДЖЕР: Бухгалтерия, логисты, HR и руководство. МЕНЕДЖЕР: Обучаться, Обучаться, смотрите, а у вас специалистов нет, да, технических, которые в целом настраивают всю эту историю, то есть от (КЛИЕНТ: Ну,) каждого (КЛИЕНТ: программисты…) сотрудника на месте? (КЛИЕНТ: Программиста) — [ФИО]. КЛИЕНТ: есть, но они на удаленке. МЕНЕДЖЕР: Программы, на самом деле, тут под каждого сотрудника можно собрать за все. То (КЛИЕНТ: Угу.) есть у нас есть, например, отдельные меры сети для HR, то есть для их работы, да, уже готовые решения. МЕНЕДЖЕР: Есть отдельные меры сети для, скажем так, базовых задач, то есть там агенты собираются, и, соответственно, их можно настроить под конкретный сценарий действий. Допустим, для бухгалтерии это отчетности, документы оборотов, например, та же почта, тот же календарь, то есть это можно сделать. МЕНЕДЖЕР: Для руководства тут нужно учитывать, какие задачи они перед собой ставят. То есть в целом здесь можно рассмотреть программу, которую мы для бухгалтерии будем рассматривать, и это просто адаптировано будет под задачи руководителя. Потому что у руководителя часто анализ рынка происходит, конкурентов, допустим, презентации они делают для себя. в том числе аналитика у них входит, да, то, что они собрали, допустим, из других отделов. Ну и, соответственно, логисты тоже под эту программу подойдут. То есть тут можно выделить отдельно для HR, отдельно у нас есть программа для юристов, если нужно. То есть можно вот такую программу рассмотреть. МЕНЕДЖЕР: И, соответственно, для остальных, я думаю, что базовая программа вполне достаточно будет. то (КЛИЕНТ: А) (КЛИЕНТ: вы) есть запасы сердечных. КЛИЕНТ: мне можете какое -то коммерческое предложение выслать, что бы помогло ознакомиться (МЕНЕДЖЕР: Конечно.) с этим вопросом? МЕНЕДЖЕР: Если говорить про внедрение нейросетей, у вас уже как -то МЕНЕДЖЕР: [наложение] или вы эту с нуля… Ага. КЛИЕНТ: [наложение] мы сейчас работаем, допустим, с частным GPC -платным, МЕНЕДЖЕР: В каком (КЛИЕНТ: вот) формате работаете? КЛИЕНТ: в этом максимуме, что (МЕНЕДЖЕР: Ага.) у нас есть. КЛИЕНТ: Нет, просто вот покупаем ежемесячные пакеты, и всё. МЕНЕДЖЕР: Нет, что (КЛИЕНТ: Ну,) вы делаете там, не имею в виду? КЛИЕНТ: нет, каждый отдел по своему запросу к нему обращается, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) допустим. (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: поисковик?) Нет у нас конкретного, да, лучше поисковик, (МЕНЕДЖЕР: Поисковик.) лучше там (МЕНЕДЖЕР: Ага.) собрать отчет какой -то, ну, вот в таком (МЕНЕДЖЕР: Поняла,) плане. МЕНЕДЖЕР: поняла, поняла. Хорошо. Хорошо. Всего примерно сколько человек будет стоять у [ФИО]? КЛИЕНТ: Десять пятнадцать. МЕНЕДЖЕР: Десять -пятнадцать человек. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, хорошо, хорошо. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, тогда знаете, как я предлагаю сделать? Прежде чем мы с вами будем коммерческое предложение делать, я вам сделаю, знаете как, отправлю все подходящие программы, чтобы вы или сотрудники посмотрели презентацию наполнения, потому что когда у нас такое комплексное решение, как правило, мы следующим образом делаем – готовим программы все, каждый сотрудник просматривает, выбирает для себя направление, и мы уже комплексно, когда с вами соберем, да, кто что будет изучать, кому что лучше всего подходит, из этого мы будем уже с вами формировать какое -то ценовое предложение, потому что здесь мы подходим, так, к смарт -подходам, да, так как человек много, это, естественно, будет специальная цена для вас, нам просто нужно объем понимать, который мы с вами рассматриваем. (КЛИЕНТ: Ну,) Давайте тогда пошагово (КЛИЕНТ: вот,) сделаем, (КЛИЕНТ: скольки) от КЛИЕНТ: человек вы, допустим, работаете вообще? Ну, чтоб понимать, (МЕНЕДЖЕР: одного) десять (МЕНЕДЖЕР: до) человек — это для вас (МЕНЕДЖЕР: пятидесяти.) много? КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], МЕНЕДЖЕР: Для нас это немного. (КЛИЕНТ: лягу.) У нас, бывает, приходят заводы, обучают сразу пятьдесят сотрудников, причем программ не только по нейронкам, а еще и какие -то управленческие программы, например, да, тут уже зависит, опять же, от организации. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот, поэтому давайте я вам сделаю такое большое предложение со (КЛИЕНТ: и) всеми подходящими (КЛИЕНТ: давай.) программами, да, сотрудники посмотрят, определяться, и мы с вами тогда уже сделаем комплексные решения. Я вам укажу сейчас наши цены, когда у нас покупают одно место, чтобы у вас ориентация была примерно (КЛИЕНТ: Угу.) какая ценовая политика, и дальше, если мы определяемся, что это 10 или 15 человек, мы будем уже с вами более детально проговаривать, согласовывать специальные цены, там, комплексные для вашей организации. Если (КЛИЕНТ: примерно) уже… (КЛИЕНТ: обучение) Тут КЛИЕНТ: [наложение] сколько времени занимает? Ну, вот. МЕНЕДЖЕР: зависит… Смотрите, что такое синхронное обучение? Это когда человеку, допустим… Вы тоже будете за все обучаться? Вот, например, вы выбрали программу на рецессе, там, на практике, которую я вам рекомендую для бухгалтерии, да, рассмотреть. У вас открывается доступ к программе сразу после оплаты, у всех сотрудников сразу открывается доступ. а здесь можно администратора организовать, который будет отслеживать, допустим, прохождение, если нужно. Значит, вы теоретическую часть просматриваете самостоятельно, там уроки занимают примерно 40 -50 минут, емко, без воды. У нас упор идет на практику, чтобы человек научился работать и научился внедрять в рабочие процессы. У каждого сотрудника будет прикреплен куратор, их два, которые сопровождают его каждый день с восьми утра до восьми вечера по [адрес], включая выходные, на протяжении года. МЕНЕДЖЕР: Программы есть, соответственно, при восьми часах нагрузки в неделю, то есть от час в день, на два месяца, есть на три месяца обучения, есть обучение и на четыре месяца. Если человек занимается больше восьми часов в неделю, Это часто такое бывает, да, там, на выходные можно их три часа, допустим, да, посвятить. Так как это практика, это интереснее, да, и когда вы видите результат сразу, естественно, вы двигаетесь гораздо быстрее. Соответственно, вы можете пройти обучение как быстрее по времени, допустим, за полтора месяца, так и чуть дольше проходить. Если, допустим, там, не знаю, отпуск, да, у вас там на месяц вдруг организовался, там, не знаю, в июле, вы просто МЕНЕДЖЕР: обучаетесь, я утрирую, да, сейчас, обучаетесь июнь месяц, потом идете в отпуск, отдыхаете, возвращаетесь, продолжаете обучение. То есть, каждый сотрудник выстраивает график в течение вот этих двенадцать месяцев, как ему угодно. Чем больше он занимается, тем более крепко ходит. Вот и все. МЕНЕДЖЕР: Ограничений жестких нет. Вот. (КЛИЕНТ: угу.) И расписаний четких нет, чтобы вы не подстраивались ни под какие расписания. МЕНЕДЖЕР: Вот. (КЛИЕНТ: Угу.) А вы, получается, все, как вы должны, занимаетесь сейчас? (КЛИЕНТ: Ветер.) МЕНЕДЖЕР: Вы еще… Профессия HR – это для вас, да, будет, программа, (КЛИЕНТ: Угу.) посмотрите. Хорошо, электронную почту, которую вы указали, [ФИО].особакаголд КЛИЕНТ: [наложение] Да, есть. МЕНЕДЖЕР: .продакт.ком, (КЛИЕНТ: Угу.) вот, смотрите, тогда давайте сделаем так, мы подготовим большое коммерческое, отправим вам его на электронную почту, такими ссылками они, естественно, будут, плюс -минус сколько времени у вас займет пообщаться со всеми, согласовать, когда лучше к вам вернуться. КЛИЕНТ: я думаю, скорее всего, в среду успеем (МЕНЕДЖЕР: Так,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) отмедлить надо спрятать его. МЕНЕДЖЕР: передал мне выходной.