46304486

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], добрый день, это [ФИО] из Академии Eduson. (КЛИЕНТ: На) Удобно разговаривать (КЛИЕНТ: этом) (КЛИЕНТ: все.) с вами? КЛИЕНТ: Здравствуйте, [ФИО], удобно? МЕНЕДЖЕР: Приятно. Получила от вас заявку на обучение по курсу Excel Google таблицы, верно указано? КЛИЕНТ: [ФИО], да, угу. МЕНЕДЖЕР: Я тогда предлагаю немного уточнить ваши цель задачи. В любом случае я расскажу по поводу формата самой программы и сориентирую по стоимости, потому что у нас здесь есть две разные программы, которые отличаются. КЛИЕНТ: я просто там смотрела, там такая программа, она мне понравилась, она с этим, там, с Excel, я работаю финансовым контролером, в принципе, я в Excel и так постоянно работаю финансовой модели, все дела, но хотела бы, скажем так, усилить свои знания, может быть, где -то, чтобы какие -то пробелы, и вот вообще совершенно не работаю с гугл -таблицами. Сейчас просто на рынке много, где я смотрю, в вакансиях, например, там есть как раз много, где требуются гугл -таблицы, тексты, дашборды, SQL, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) я с этим вообще никогда, в принципе, пока в своей работе не сталкивалась, я бы хотела вот этот вот пробел для дальнейшего поиска работы для себя наверстать вот это упущенное. МЕНЕДЖЕР: Я просто тогда уточню, смотрите, [ФИО], а вообще вы на данный момент финансовый контролер или как финаналитик, то есть вот… (КЛИЕНТ: Нет,) А КЛИЕНТ: [наложение] не финансовый аналитик, финконтролер, да. МЕНЕДЖЕР: что это нынешнее, что вы делаете? Вы в любом случае работаете с отчетностью, правильно? КЛИЕНТ: Да, да, да, конечно, конечно, управленческая отчетность, да, там, (МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь) план -факторный анализ, там, долгосрочные, краткосрочные модели планирования бюджетирования там вот это вот все но МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], поняла. А вот Вы сказали, что Вы рассматриваете как бы закрыть какой -то пробел. А вы в польске работаю или карьерный рост? КЛИЕНТ: я была хотела поменять до вместо работы поэтому я щас активно смотрю какие позиции вакар немного сделать все требуют неплохо было бы знать Excel, Pivot, SQL, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) (МЕНЕДЖЕР: красиво,) а (МЕНЕДЖЕР: да,) мы [ФИО]... МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну это настройки, да, КЛИЕНТ: [наложение] Power МЕНЕДЖЕР: [наложение] Power Query, красиво, красиво. КЛИЕНТ: Query, вот эти все. Просто я говорю, что я с этим не работала, и мне бы хотелось КЛИЕНТ: попрактиковаться, применить даже на своих, наверное, на каких -то моделях, как это работает. это, и свой, как бы, вот, внедрить, так сказать, в базу своих знаний эти навыки и умения, (МЕНЕДЖЕР: Поняла.) вот. МЕНЕДЖЕР: Вы правильно говорите, что, действительно, сейчас Сейчас данные инструменты используются в каж[адрес]. (КЛИЕНТ: Угу.) То есть если вы рассчитываете, так скажем, на карьерный рост, может быть, там финансовым директором рассматривать или финаналитик, то есть вот Excel, Google таблица — это, конечно, необходимо, потому (КЛИЕНТ: Угу.) что более продвинутый уровень Он и вам плюс в резюме, и, соответственно, в работе. КЛИЕНТ: Ну, вот меня вот этот курс заинтересовал, где там, в принципе, идет много, как, ну, скажем так, повторения, да, ну, для меня, во всяком случае, мотив течения, там, Excel, идут различные вот эти там функционалы, в принципе, которые я и так знаю, но где -то, может быть, я не использую повторить еще раз что -то для себя, почему бы и нет. И плюс там вот идут, вот я видела, там у вас и продвинутый мастер, я просто не поняла, то ли я на продвинутый, то ли на мастер. Но, по -моему, там вот все, что дальше идет плюсом, там как раз вот Google -таблицы, Power Query, да, у вас там тоже (МЕНЕДЖЕР: да,) вот (МЕНЕДЖЕР: да,) это. (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: все) То (МЕНЕДЖЕР: верно.) есть все вот это вот последовательно, по шагам, сперва этот раздел, тот, тот, тот, и потом до мастера или там до продвинутого, я бы вот хотела вот этот курс, узнать, сколько это стоит, вот такую. МЕНЕДЖЕР: я бы Вам тогда рекомендовала выбрать, например, «самый сразу продвинуты, потому что (КЛИЕНТ: На) у вас в (КЛИЕНТ: этом) (КЛИЕНТ: мы) любом (КЛИЕНТ: завершаем) случае само обучение, оно последовательно. (КЛИЕНТ: Да,) Подписывайтесь КЛИЕНТ: да, да, ну там по этим, да, получается, как бы по модулям этот (МЕНЕДЖЕР: Да,) прошел, (МЕНЕДЖЕР: Да,) этот, этот (МЕНЕДЖЕР: да,) прошел, МЕНЕДЖЕР: да, да. и (КЛИЕНТ: да,) еще (КЛИЕНТ: да,) смотрите, (КЛИЕНТ: да.) почему спрашиваю, вы же прекрасно понимаете, что на Excel приходит абсолютно разная целевая аудитория. У нас есть в Академии прямо отдельный курс, который так и называется «Excel и Google таблицы для финансистов». Он равен программе «Мастер», то есть вы здесь ничего не потеряете, однако у вас здесь прям будут готовы формулы, например, как построить финмодель, как прочитать финадалис и так далее. КЛИЕНТ: вот это мне даже, наверное, поинтереснее будет, да. МЕНЕДЖЕР: А по поводу онлайн -обучения подскажите, какой опыт вообще есть или был? КЛИЕНТ: Нет, не было. МЕНЕДЖЕР: Тогда сориентируйте, пожалуйста, все, что для вас важно, как для студента, там, например, гибкость, доступ, обратная вещь. КЛИЕНТ: Ну вот все вышеперечисленные факторы. (МЕНЕДЖЕР: Ну,) КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: мило.) я работаю с десяти до семи пять дней в неделю, поэтому приступать, конечно, к обучению я буду после работы. Ну, понятно, что, возможно, и не каждый день, потому что в зависимости тоже от моей там загруженности, да, и, ну, (МЕНЕДЖЕР: конечно,) (МЕНЕДЖЕР: да.) иногда там и в выходные могу сесть поработать, соответственно. Ну, вот после семи это точно, ну, и выходные какие -то, там, тоже не все выходные, но какой -то день или время какой -то выделить, да, то есть, в принципе, да, я заинтересована в обучении. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А подскажите еще, пожалуйста, а как вообще работаете с нейросетями? Есть опыт, может быть, как самоучка, прям своими словами он нуждом. КЛИЕНТ: [наложение] знаете, у нас, на самом деле, в компании были как как раз предпочтения. раз несколько уроков у нас было. Мы приглашали, нам рассказывали про нейросети, и я, в принципе, как самоучка, ну, там, типа, Яндекса вот эту вот [ФИО], там, привлекаю иногда к своей работе, то есть я знаю, как к нему обращаться, то есть нас вот этому учили, чтобы поставить задачу, в общем -то, иногда применяю свою, но только в рамках каких -то запросов, там, например, в части, там, бухгалтерского учета, управленческого учета, каких -то финансовых показателей, допустим, простыми словами мы иногда для презентации коллегам, чтобы как -то он своими словами или как -то он презентовал. Беру какие -то вот такие, не в плане, знаете, например, подгружать какие -то финансовые модели, я пока на таком уровне нет, просто в рамках запросов каких -то, чисто текстовые. МЕНЕДЖЕР: Я просто тоже объясню, почему спрашиваю. (КЛИЕНТ: Ага.) У нас вообще Академия, она работает давно, порядка тринадцати лет, и вот последний год мы делаем фокус на ИИ (КЛИЕНТ: На) -Академии с точки (КЛИЕНТ: сегодняшний) зрения именно применения в локальном сегменте, то есть есть отдельный курс на аэросети для бизнеса, на аэросети для финансистов, для юристов, маркетинга и так далее. И плюс у нас стартует как новый формат, новый и -курс на AeroStart, то есть он у вас в любом случае, так скажем, дает возможность просто разобраться, как правильно (КЛИЕНТ: Я) работать (КЛИЕНТ: там) с бизнесом. КЛИЕНТ: видела, что -то там плюсы, что -то там включено, что -то там еще такое про «и» как (МЕНЕДЖЕР: Да.) раз, или это будет будет за, так сказать, дополнительную плату. МЕНЕДЖЕР: просто программа, которая включает базовое наполнение, (КЛИЕНТ: Угу.) и есть программа с нейросетями по стоимости. Я вам сейчас все предложу в любом случае, (КЛИЕНТ: Ну,) то есть мы можем (КЛИЕНТ: давай,) отталкиваться (КЛИЕНТ: читал.) от запроса. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Но я, вот как мы с вами сейчас говорим, я бы вам просто предложила вот этот курс, именно Excel -гугл -таблицы нейросети для финансистов, это полностью закрывает вашу задачу, по модулям вы здесь абсолютно ничего не теряете, то есть будет ровно все то, что мы, что вы видели на сайте, просто заточено под финансы. КЛИЕНТ: ну давайте по стоимости самое главное. МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда немного расскажу про сам процесс, то есть если мы говорим по поводу стоимости, Смотрите, здесь диапазон от тридцати шести до пятидесяти шести тысяч, то есть в целом по бюджету мы с [ФИО] укладываемся. КЛИЕНТ: в целом, да, нормально, угу. МЕНЕДЖЕР: Разберем тогда сам формат, если Вы знакомитесь с нашей академией впервые, то есть смотрите, сам курс, он открывается Вам целиком. Мы работаем по договору оферты как для физлиц, так и для юрлиц, то есть я это говорю к тому, что программа, она открывается через Вашу электронную почту, ничего Ничего дополнительно приобретать, докупать не требуется. То есть вот у Вас будет открыт учебный план, по которому Вы двигаетесь. У Вас обязательно дается формат тренажеров. Тренажеры, сразу говорю, они даются и в Excel, и в Google таблицах, чтобы Вы, янтарный, могли набить руку. МЕНЕДЖЕР: Предлагаются также видеоуроки, они подкреплены еще [адрес], и плюс будет тестирование. Тестирование дается тоже для закрепления материала. К примеру, вы сами знаете, вы работаете в Excel каждый день. (КЛИЕНТ: можно.) Есть простейшие функции, а есть более продвинутые. Но бывает, как бы, ну, простым языком, вот что -то не знаете, приходится гуглить. И вот (КЛИЕНТ: Да,) здесь вам (КЛИЕНТ: да.) дается уже все готовый план, чтобы вы могли вот это применить на практике. Программа рассчитана в среднем где -то на два с половиной три месяца, но это при самой -самой минимальной загрузке в неделю где -то три часа. Если вы готовы выделять больше времени, пожалуйста, можно сократить. А я сразу еще забегу впере[адрес], она в полном доступе. (КЛИЕНТ: угу.) Если обновление происходит, у вас это тоже отображается. И еще дается куратор, куратор дается на год, вне зависимости от того, как вы проходите обучение. МЕНЕДЖЕР: В принципе, здесь вот это основной именно формат. Все ли здесь понятно по формату, все ли подходит? КЛИЕНТ: Да, понятно, да, ну, то есть, если, грубо говоря, по сути, заниматься чаще, то и программу быстрее пройдешь, если прям совсем лайтово, то в рамках, там, двух -трех месяцев, да, вот так вот, (МЕНЕДЖЕР: Я) по -моему, это МЕНЕДЖЕР: [наложение] просто это говорю к тому, что все живые люди, КЛИЕНТ: [наложение] понятно, МЕНЕДЖЕР: наверняка работающие, (КЛИЕНТ: да.) семья, может быть, хобби и так далее, то есть здесь, повторюсь, на данный курс они приходят, ну, по большей части работающие люди, (КЛИЕНТ: Ну,) то есть, если, (КЛИЕНТ: и,) (КЛИЕНТ: конечно,) да, КЛИЕНТ: да, естественно, (МЕНЕДЖЕР: поэтому) да, (МЕНЕДЖЕР: вот) угу, МЕНЕДЖЕР: [наложение] это время я всегда закладываю такое самое лояльное. МЕНЕДЖЕР: Если (КЛИЕНТ: мы) мы (КЛИЕНТ: только) говорим (КЛИЕНТ: же) по (КЛИЕНТ: можем,) поводу (КЛИЕНТ: угу,) программы, то есть, смотрите, программу вы видели на сайте, то есть, сразу говорю, что это на выходе вы получаете более продвинутый уровень, то есть, и макросы, и надстройки Power Query, PowerPivot, и дашблоки, графики, таблицы, полность и владение инструментами финанализа. Само собой, важно проговорить про количество уроков, здесь у вас их будет сто, из которых отдельно это тренажеры, отдельно практика, отдельно [адрес], и здесь даются прям отдельные навыки для финмоделирования. КЛИЕНТ: угу. МЕНЕДЖЕР: Общее количество академических часов семьдесят шесть, и если вы видели на сайте, то вы могли тоже видеть, что идет все последовательно. КЛИЕНТ: Да, да, да, (МЕНЕДЖЕР: Базовый) да. МЕНЕДЖЕР: блок, но он у вас занимает минимальное процентное соотношение, чтобы вы элементарно повторили какие (КЛИЕНТ: Да,) -то азы. (КЛИЕНТ: ага,) МЕНЕДЖЕР: Ну, (КЛИЕНТ: ага.) например, формулы, там, например, поиск, сортировка, работа с таблицами. Вы же с этим работаете? все (КЛИЕНТ: Да,) в рабочем порядке. КЛИЕНТ: да, да, конечно, у меня в основном в моей (МЕНЕДЖЕР: Угу.) сейчас текущей, в текущей это формулы, там, сумма, если, МН, поиск, Индекс поиска POS, ВПР, КЛИЕНТ: потом, ну, сложные, там, бывают, там, допустим, комбинированные фонды, ой, фонды, формулы, там, если ошибка, т.р., т.т., сумма, если, там, бла -бла -бла, вот такие вот соединенные формулы, такие, ну, в основном, это, в общем -то, такие, да, индекс поиска POS, сумма, если MN, сумма, если ВПР, это самое частое, что у нас, там, если ошибка, и там такое, да, такие самые основные, вот, ну, вот, графики презентации, там, в [адрес], там, еще какие -то, там, такие небольшие, там, графики, там, для презентажек, вот этих каких -то, там, делаем. Вот, но для меня, там, повторение, что -то еще, как бы, лишним точно не будет, потому что, я говорю, я рассматриваю все -таки, ну, хочу поменять место работы, и хотела бы вот эти так сказать под закреплять все что не там не пользуюсь или не помню дополнить вспомнить пробелы как бы воспроизвести И как (МЕНЕДЖЕР: Ну) (МЕНЕДЖЕР: и,) это (МЕНЕДЖЕР: тем) слово (МЕНЕДЖЕР: более) сказать? МЕНЕДЖЕР: для резюме, это (КЛИЕНТ: да) будет полезно, (КЛИЕНТ: для) да сил привык. КЛИЕНТ: [наложение] резюме да да да чтобы как бы все -таки тоже да что свежие знания какие -то будут опять же грудь эти дашборды excel таблицы там всякие я Здесь, в текущей компании, пока от нас, как бы, мои задачи не входят, не требуются, но я просто сама для себя хочу понять, я с этим не работала, и для меня это интересно вообще понять, что это за зверь такой. МЕНЕДЖЕР: Занималась. В любом случае, вот это, что я вам сказала, это будет как бы такой полный пакет. КЛИЕНТ: [наложение] мне вот это вот, да, всё, что Вы описали, мне, в принципе, вот это как раз и нужно и подходит, всё, что я как раз и хочу. Вот. МЕНЕДЖЕР: [наложение] И по поводу стоимости, если я правильно вижу, то Вы саму заявку оставляли сегодня. КЛИЕНТ: да, да, (МЕНЕДЖЕР: Да.) сегодня, там, несколько минут наза[адрес], и к чему уточняю, сейчас идет актуальный набор группы по промокоду, есть на сайте указана скидка шестьдесят процентов. То есть если рассмотреть, например, программу «Excel» с «Neri» сетями в полном объеме, то есть у Вас в личном кабинете будут два обучающих курса, и это будет с учетом скидки пятьдесят шесть тысяч, и плюс у нас есть несколько вариантов оплаты, то есть это и рассрочка, и разовая оплата, поэтому тут какой вариант могу Вам предложить. КЛИЕНТ: Ну, а давайте, если, скажем, например, с рассрочкой, там, во сколько, три месяца, там, полгода, (МЕНЕДЖЕР: Рассрочку) кто -то... МЕНЕДЖЕР: можно выбрать на любой период, объясню, Как это работает? Мы работаем с банками -партнерами, это и [адрес], и Т -Банк, и есть система «Яндекс.Лид», если вы пользуетесь. То есть никаких переплат нет, вы, как взрослый человек, тем более вы финансист, вы понимаете, что любой банк выставляет проценты, и здесь их берет на себя компания. (КЛИЕНТ: Угу.) Для вас, как для покупателя, первый платеж, он только в конце июля, с точки зрения рассрочки я могу предложить любой вариант на три месяца, на шесть, на десять, на двенадцать. КЛИЕНТ: Нет, ну, вот давайте рассмотрим на шесть месяцев. МЕНЕДЖЕР: Можно тогда разделить, если на шесть, то платеж будет девять триста тридцать три, ровно. КЛИЕНТ: [ФИО], ну ок, (МЕНЕДЖЕР: тогда) меня (МЕНЕДЖЕР: срочно!) скажут. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] погашение есть на любом этапе. (КЛИЕНТ: А,) И, (КЛИЕНТ: ну,) по КЛИЕНТ: если что, можно и до срочной, да, на любом (МЕНЕДЖЕР: Да,) этапе погасить. (МЕНЕДЖЕР: конечно,) (МЕНЕДЖЕР: конечно,) Минус. МЕНЕДЖЕР: [наложение] и еще большой плюс, я сама приобретала хуже трижды, то есть я вам говорю, как такой же пользователь можно исправить налоговый вычет даже с учетом рассрочки. КЛИЕНТ: можно, да, то есть и налоговый рейд можно подать (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) будет, да, потом? (МЕНЕДЖЕР: да.) КЛИЕНТ: [ФИО], угу. Так, [ФИО], ну, в принципе, мне все понятно, и как мы Мы дальше с Вами (МЕНЕДЖЕР: Если) поделимся. МЕНЕДЖЕР: такой вариант устраивает, вы готовы записаться, мне тогда для записи нужна ваша почта и фамилия, имя, отчество. Это (КЛИЕНТ: Да,) важно, КЛИЕНТ: [наложение] я готова спрятаться. МЕНЕДЖЕР: потому что на почту приходят регистрации и доступы, и плюс для связи с куратором.Так, КЛИЕНТ: [ФИО], да, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Так.) мне вам продиктовать, да, сейчас? МЕНЕДЖЕР: вот сейчас я уточняю, мне тогда скажите, как с Вами можно коммуницировать, через почту, у Вас указана «Шикор [ФИО] мэл дэчкару». КЛИЕНТ: [наложение] Да, угу. МЕНЕДЖЕР: Так она… она у вас актуальна, (КЛИЕНТ: А) я между… КЛИЕНТ: самая актуальная почта, которую я, она у меня там и в резюме и везде. МЕНЕДЖЕР: Давайте на нее сейчас отправлю вам тестовое письмо. Меня зовут [ФИО]. Еще раз повторюсь, я вам напишу просто «Добрый день», вы проверите. КЛИЕНТ: [ФИО]. Да, давайте. МЕНЕДЖЕР: А вы можете еще ответным сообщением запишите. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], еще, смотрите, есть очень крутое предложение, так как вы записываетесь в день консультаций, у нас есть акция «Один плюс один». МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть у вас к этому курсу вы можете выбрать вторую программу абсолютно бесплатно, по стоимости либо равной, либо чуть меньше. Я вам сразу говорю, что (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: вы) в КЛИЕНТ: [наложение] можете мне, конечно, сейчас об этом сказать, но мне пока этого, [ФИО], будет, честно сказать, вполне достаточно. КЛИЕНТ: [наложение] Я очень стыдно. МЕНЕДЖЕР: течение месяца вы можете это выбрать. (КЛИЕНТ: Аминь.) Например, у нас есть отдельный курс по финмоделированию, есть другие курсы, которые могут вас заинтересовать. Я не говорю, (КЛИЕНТ: да,) что вы прямо здесь, (КЛИЕНТ: я) в (КЛИЕНТ: видела) этот раз. КЛИЕНТ: у вас на сайте, да, пока меня интересует только конкретно вот это, и дальше, если уж что -то будет нужно, я думаю, что подумаю тогда, хорошо? МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Ну, я просто закреплю за вами данную опцию, а в течение месяца вы можете спокойно выбрать. КЛИЕНТ: [ФИО], хорошо. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я вам написала на почту, моя корпоративная почта — o.[ФИО].Eduson.tv. я. КЛИЕНТ: отправили, да, (МЕНЕДЖЕР: Да,) уже письмо? (МЕНЕДЖЕР: да.) КЛИЕНТ: [ФИО], [ФИО], да, [ФИО]. (МЕНЕДЖЕР: подскажите,) Непонятно. МЕНЕДЖЕР: пожалуйста, по этой рассрочке, какой банк Вам удобен, и самозапрет, (КЛИЕНТ: Нет,) банкротство, ничего такого нет? Нет. КЛИЕНТ: нету, у меня нету… Ну, у меня сейчас… Вам ответить, да, в письме? (МЕНЕДЖЕР: Да,) Добрый МЕНЕДЖЕР: Вы можете прописать (КЛИЕНТ: день…) фамилии КЛИЕНТ: Сейчас (МЕНЕДЖЕР: мальчика.) КЛИЕНТ: [наложение] пишу… Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вам [адрес] удобен, да? КЛИЕНТ: мне [ФИО] дозвен. КЛИЕНТ: И телефон, да, надо написать, или… ну, (МЕНЕДЖЕР: но) мы МЕНЕДЖЕР: [наложение] телефон есть в карточке. КЛИЕНТ: по нему общаемся, да? (МЕНЕДЖЕР: Да.) КЛИЕНТ: Так, отправляю. МЕНЕДЖЕР: Мы тогда с вами оставляем на шесть месяцев, правильно? КЛИЕНТ: Да, да, да, ага. МЕНЕДЖЕР: налоговый вычет вообще разрешаете? КЛИЕНТ: налоговый вычет за обучение верн[адрес]. прислали, да? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я могу Вам сейчас сделать саму заявку и прям перезвонить в течение, буквально, там, трёх минут? (КЛИЕНТ: конечно,) Я думаю, (КЛИЕНТ: давайте,) мы (КЛИЕНТ: угу,) договорились о том, (КЛИЕНТ: давайте,) будет продолжаться. КЛИЕНТ: угу. производительности.